DIVERSIDAD

Lectura No. 1: Delloitte, Big demands and high expectations.(Grandes demandas y altas
expectativas, Generacin del Milenio o generacin Y)

Datos de la encuesta
Segn la encuesta Delloitte Milenial 2014:
Aplicada a ms de 7,800 milenium
(nacidos desde 1983) 70% de los futuros lderes, rechazan la forma
Ttulo de college o universidad, trabajo tradicional de negocios a travs de las
completo organizaciones y prefieren trabajar de forma
Realizada online entre octubre 10 a
independiente por medios digitales a largo
noviembre 11 de 2013
Desarrolada por Milward Brown plazo.
300 encuestados en 26 pases,
Norteamrica, Europa Oriental, amrica
latina, Asia-pacifico.
Milenio o generacin Y:
Los milenium entrevistados laboran en
organizaciones de diferentes tamaos: Sern el 75% de la fuerza laboral en el ao 2025
Menos de 100 empleados 26%
100 999, 42%; 1000 o mas 32% Prefieren empresas que los motiven a los retos,
Empresas publicas 20%
al pensamiento innovador, desarrollo de sus
Privadas 58%
Sector pblico 16% habilidades y hacer una contribucin positiva a
Organizaciones sin fines de lucro 3% la sociedad. Asi mismo que las organizaciones
Otras 3% tengan tambin valores, cuidado al medio
ambiente y tica.

Otras claves importantes que inclua esta encuesta

Los Negocios pueden hacer/lograr ms: reas de ms preocupacin tales como

Escases de los recursos (medio ambiente) 56%, cambio climtico (55%) e igualdad de
ingresos 49%, adicionalmente 50% de los encuestados prefieren trabajar en una
organizacin con prcticas ticas.
El gobierno no est haciendo lo suficiente: el gobierno tiene enorme potencial para
direccionar a una sociedad pero esta abrumadoramente fracasando en ello. Se tiene
un impacto negativo en reas como desempleo 47%, escases de los recursos 43%, y
desigualdad de ingresos 56%
Las organizaciones deben promover el pensamiento innovador: 78% de la generacin
Y, estn fuertemente influenciados al decidir si trabajar o no en una empresa
dependiendo el grado de innovacin de la misma.
Las grandes barreras de la innovacin son: la actitud de los gerentes 63%, estructura
operacional y procedimientos 61% y habilidades, actitudes y diversidad el 39%.
Las organizaciones deben nutrirse de los lderes emergentes: 1 de cada 4 personas de la
generacin Y, solicitan una oportunidad para demostrar sus capacidades de liderazgo.
Adems que el 50% cree que las organizaciones pueden hacer ms para desarrollar a
sus futuros lderes.
Los milenios estn ansiosos de hacer la diferencia: el xito de un negocio no est solo
en su performance financiero sino tambin en mejorar las condiciones de las sociedades
 tales como> 63% acude a caridad, 43% activos voluntarios o son miembros de alguna
comunicad y el 52% firm peticiones.

Una visin ambigua de lo que los negocios pueden lograr:

Los milenium por lo general citan 4 aspectos como los grandes retos que enfrentan las
sociedades alrededor del mundo:

Desempleo
Escases de los Recursos
Cambio de clima/proteccin del medio ambiente
Desigualdad del ingreso y riqueza

La generacin Y piensa que ninguno de estos es exclusivo de las empresas o del gobierno,
ambos tienen roles que jugar para enfrentarlos.

Mas sorprendente es que el 90% de la generacin Y (milenio) piensa que las empresas pueden
hacer un gran trato para enfrentar el desempleo.

Ms del 80% de los milenium creen que las empresas tienen el potencial de direccionar dos
grandes retos: cambio climtico/proteccin del medio ambiente y escases de los recursos, mas
de la mitad de los milenium sienten que pueden desarrollar productos y servicios o adoptar
conductas enfocadas al desarrollo de innovacin que beneficie a la sociedad (20 retos incluidos
en la encuesta)

Las empresas individuales o privadas necesitan trabajar con el gobierno, universidades, y otras
organizaciones sin fines de lucro, as como tambin con otras compaas. Las empresas deben
salir de sus espacios confinados y buscar aliados para maximizar sus oportunidades de encontrar
soluciones innovadoras en los temas que enfrentan las sociedades.

Aunque no han cumplido con todo su potencial, los milenium creen que las empresas estn
teniendo un impacto positivo en reas que tradicionalmente son responsabilidad del gobierno
como educacin, habilidades, entrenamiento, cuidado de la salud y prevencin.

los negocios tienen el potencial de desarrollar productos innovadores y servicios para ayudar a
direccionar los asuntos ms importantes que enfrentan las sociedades alrededor del mundo

Los grandes retos que enfrenta la sociedad no son exclusivos de las empresas o del gobierno,
ambos necesitan colaboracin entre s

Los milenium creen que estn teniendo un impacto positivo en habilidades en educacin y
entrenamiento (38%), estabilidad nacional de la economa (27%), desempleo (12%)

Sin embargo, algunos milenium sienten que las empresas estn teniendo ms impacto negativo,
desigualdad de ingresos y riquezas (-18%), cambio climtico/proteccin del medio ambiente
(-25%) y escases de los recursos (-28%)

Son los ms crticos del gobierno con impacto negativo: desempleo (-15%), desigualdad de
ingresos y riquezas (-31), escasez de los recursos (-12%). En algunas reas donde el gobierno
tradicionalmente tiene un rol importante, mileniums creen que las empresas en realidad tienen
un impacto positivo que incluye educacin, habilidades y capacitacin (+38% empresas y +6%
del gobierno) cuidado de la salud y prevencin (+18% para las empresas y +8% para el gobierno)
En sus propias palabras: el impacto de los negocios en la sociedad

La mayora de los milenium creen en un impacto positivo de las empresas

Los negocios son esenciales para la economa y la sociedad por si misma. Ellos apuntalan el
crecimiento y la innovacin, proporcionan trabajo y servicios, mantienen a la poblacin activa,
son los precursores de la tecnologa e innovaciones Reino Unido.

la tecnologa est mejorando sostenidamente, inicialmente estuvo enfocada en generar

rentabilidad en las empresas pero a travs del tiempo, mir hacia la sociedad ofreciendo nuevas
maneras de abordar problemas. Haciendo a la sociedad ms eficiente lo que afecta
positivamente a la poblacin en general Sudfrica

Pero muchos no confan en las acciones o motivos de las empresas

La mayora de los negocios alrededor del mundo, tienen un solo motivo: generar ms ganancias.
Para incrementar sus resultados finales usando recursos como tierras, mano de obra, capital en
el corto plazo e ignorando completamente las consecuencias de su decisin. A pesar que la
Responsabilidad Corporativa ha empezado con mucha fanfarria, en el ms bajo nivel no existen
cambios significantes. India

Los negocios promueven el avance de la sociedad muy bien, pero tambin contaminan el
ambiente y el dinero hace sus corazones negros, exprimiendo a sus empleados. China

Construyendo una organizacin con innovacin

Quin generar las soluciones de innovacin que se necesitan para enfrentar los retos de las
sociedades alrededor del mundo?

Empresas y negocios 44%

Universidades 23%
Gobierno 22%
Las soluciones vienen de diferentes fuentes, ningn grupo tiene un monopolio.

Las empresas tienen que examinar su cultura y prcticas. Casi las 2/3 partes de los milenium
sienten que las actitudes de los gerentes son una seria barrera para la innovacin, as como
tambin el rechazo a tomar riesgos, dependencia de productos existentes, servicios y formas de
hacer negocios, y falta de voluntad para colaborar con otras empresas y universidades.

Otro porcentaje similar cita lo siguiente:

 Pobres canales de comunicacin
Prdida del proceso formal para alentar a la innovacin
Pobre estructura organizacional

Atrayendo y reteniendo, a los mejores y a los ms brillantes

Los milenium quieren trabajar para una organizacin que impulse el pensamiento
innovador, donde puedan desarrollar sus habilidades como lderes y hacer una
contribucin positiva a la sociedad.
Algunos encuentran perdida de las empresas en estas reas
Ms de de los milenium entrevistados dijo que estn fuertemente influenciados en
que tan innovadora es la organizacin al momento de dedicir trabajar en esa
organizacin.
Ser visto como una organizacin con innovacin es mas importante para atraer a los
milenium en mercados emergentes.
90% de los milenium en China e India dijo que es importante la reputacin de la
organizacin en innovacin para escoger un empleo.
Otros milenium piensan que no reciben la oportunidad de desarrollarse
profesionalmente.
Casi la mitad de los milenium piensa que sus organizaciones estn haciendo todo por
desarrollar sus capacidades como lderes, mientras que en Francia, Espaa, Corea del
Sur y Japon esta figura es menor que el 40%.
En mercados desarrollados las empresas enfrentan un reto con esta generacin que es
la reconstruccin de la confianza
Cerca del 70% de los Milenium se ven asi mismos trabajando independientemente en
algn punto de sus vidas, en lugar de ser empleados dentro de una organizacin con
una estructura tradicional.
Existe un riesgo alto en los mercados emergentes de perder a estos talentos Y

Una nueva generacin con nuevas expectativas

Los milenium quieren dejar su marca en el mundo trabajando en organizaciones que beneficien
a la sociedad, promuevan innovacin y provean la oportunidad de expandir sus habilidades.