7.1.

DEFINIRANJA INFORMACIJSKOG SUSTAVA

Informacijski sustavsustav koji treba osigurati podatke i informacije za potrebe poslovanja
Cilj inf.sustavadostaviti pravu informaciju na pravo mjesto, u pravo vrijeme i uz minimalne
trokove
Osnovne funkcije inf. sustava:
prikupljanje podataka
obrada podataka
pohranjivanje podataka i informacija
dostavljanje podataka i informacija korisnicima
Elementi informacijskog sustava:
hardver
softver
ljudi
organizacija
raunalne mree
podaci
Poslovni informacijski sustavsustav koji osigurava podatke i informacije za potrebe poslovanja
7.2. ORGANIZACIJA I INFORMACIJSKI SUSTAV
Podjela organizacije:
1. prema djelatnostima koje obavljaju: proizvodnja, trgovina, bankarstvo, financije...
2. prema broju zaposlenih i veliini prihoda koje ostvaruju: male, srednje i velike
3. prema strukturi vlasnitva: privatne, dravne, mjeovite
Upravljanje poslovanjem ukljuuje:
odluivanje
planiranje
kontroliranje
organiziranja
Organizacija kao sustavima ulazne tokove (materijalne, financijske, informacijske) i izlazne tokove
kojima se stvaraju nove vrijednosti (proizvodi, usluge)
Podjela ogranizacije kao poslovnog sustava na tri podsustava:
1. izvrni podsustav
2. upravljaki podsustav
3. informacijski podsustav
Izvrni podsustavdio psolovnog sustava koji slui za izvoenje poslovnih procesa
Poslovni procesposlovi koji se obavljaju unutar promatrane organizacije tj. poslovnog sustava
Cilj profitne organizacijeproizvesti kvalitetan proizvod ili izvriti uslugu u to kraem vremenu, uz
to nie trokove
Upravljaki podsustavupravlja izvrnim podsustavom, tj. poslovanjem
Kvalitetna inofmacija mora biti: tona, potpuna, primjerena, pravodobna
Temelj upravljanjaodluivanje
Situacije odluivanja mogu biti:
strukturiraneodluivanje za koje se zna postupak odluivanja pa se sam postupak moe
propisati i programirati
slabo strukturiraneodluivanje u kojem se ne moe potpuno propisati postupak
odluivanja pa pri odluivanju treba upotrijebiti steeno znanje, tj. iskustvo
 nestrukturiraneodluivanje za koje se ne zna ili se ne moe propisati postupak odluivanja
Organizacijske razine upravljanja:
1. operativno upravljanjenjime se bave operativni ili nii menaderi koji vode i nadgledaju
osnovne poslovne procese i provode odluke taktikih menadera
2. taktiko upravljanjenjime se bave taktiki ili srednji menaderi koji prate skupine poslovnih
procesa unutar dueg razdoblja
3. strateko upravljanjenjime se bave strateki ili najvii menaderi, koji donose kljune,
najee dugorone, poslovne odluke s dalekosenim posljedicama
Komunikacijski podsustavaktivnostima komunikacije i suradnje osigurava povezivanje izvrnog i
upravljakog podsustava, te povezivanje poslovnog sustava i njegove okoline
7.3. DIJELOVI INFORMACIJSKOG SUSTAVA-ORGANIZACIJSKI POGLED
Podjela:
sustav za obradu transakcija
sustav za potporu upravljanju
sustav za komunikaciju i suradnju
Sustav za obradu transakcijadio infomacijskog sustava orijentiran potpori izvrnog podustava
organizacije
Uloga transakcijskog sustavada podatkovnim tokovima povezuje organizaciju i glavni je proizvoa
podataka sustavu za potporu upravljanju
Funkcije sustava za obradu transakcija:
voenje evidencije o obavljenjim transkacijama
generiranje dokumenata potrbnih u poslovanju
izvjetavanje o izvrenim poslovnim procesima
Sustav za potporu upravljanjunadograeni transakcijski sustav, tj. podatke iz transakcijskog
sustava dodatno obrauju i oblikuju za potrebe odluivanja
Uloga upravljakog sustavaosigurati izravan pristup podacima i informacijama o prolom i
sadanjem poslovanju poduzea s ciljem breg i uinkovitijeg odluivanja
Sustav za potporu odluivanjunadograen upravljaki informacijski sustav koji osim baze podataka
i suvremenih tehnika i postupaka obrade dobiva jo i modele odluivanja i korisniko suelje radi
ostvarivanja dijaloga korisnik-sustav
Sustav skladitenja podataka s dimenzijski strukturiranim podacima mjesto pohranjivanja
podataka sustava za potporu odluivanju
Sustav poslovne inteligencijeskup vjetine, tehnologija i programskih rjeenja koje pomau
organizaciji da bolje razumije i koristi informacije za uspjeno poslovanje
Sustav za upravljanje poslovnim preformansamaplaniranje svim segmentima poslovanja, kreiranje
i praenje kljunih pkazatelja poslovanja, koji pokazuju kako organizacija zaista posluje, te analizu
uzorka i izvora odstupanja izmeu elja i stvarnosti
Sustav za komunikaciju i suradnjudio informacijskog sustava koji osigurava informacijsko
povezivanje unutar organizacije, kao i vezu organizacije s okolinom
Primjene informacijske tehnologije sustava za komunikaciju i suradnju:
komunikacije
poptora suradnji u skupini
potpora individualnom radu
upravljanje sadrajima
pretraivanje dokumenata
7.4.DIJELOVI INFORMACIJSKOG SUSTAVA-FUNKCIJSKI POGLED
Podjela:
modul financija
modul raunovodstva
modul marketinga
modul proizvodnje
7.5. INTEGRALNI INFORMACIJSKI SUSTAV-NOVI ERP
ERPsustav planiranja resursa organizacije koji osigurava nesmetani tok informacija izmeu dijelova
organizacije i omoguuje cjelovit informacijski pogled na poslovni sustav
ERMsustav upravljanja resursima poduzea; prua integralnu potporu tekuem poslovanju,
upravljanju, odluivanju, komunikaciji i suradnji
ERP IIomoguava dodatni zahtjev za povezivanje informacijskog sustava poslovnih partnera zbog
postizanja uinkovitosti u cijelom lancu dodane vrijednosti, od dobavljaa do krajnjeg kupca
Integralni informacijski sustav IISobuhvaa i povezuje sustav za obradu transakcija, koji podupire
tekue poslovanje i sustav za potporu upravljanju, koji podupire sve razine i aktivnosti upravljanja, te
sustav za komunkaciju i suradnju, kao i module pojedinih poslovnih podruja
IIS omoguuje:
praenje dokumenata
izvjetavanje na razini procesa
komunikaciju
suradnju
grupni rad zaposlenika
planiranje, praenje i analizu koritenja svih resursa poduzea
Moduli IIS-a:
upravljanje nabavom
upravljanje proizvodom
upravljanje ljudskim resursima
upravljanje financijama
upravljanje projektom
upravljanje komunikacijom i suradnjom
e-trgovina