MAGISTER DIRECCION Y LIDERAZGO PARA LA

GESTION EDUCACIONAL

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL
Una mirada al comportamiento
humano dentro de las organizaciones

Mnica Quiroz Lpez

2017
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Es el patrn integrado del

comportamiento humano que incluye el
pensamiento, los actos, el habla, etc. (la
forma en que se hacen las cosas en una
institucin educacional).
 Por qu es importante comprender
la cultura?

Porque es un sistema de reglas

informales que explica cmo las
personas debe comportarse, y
adems, permite que las
personas que trabajan en la
comunidad escolar se sientan
integrados respecto a lo que
hace.
Se elimina la incertidumbre.
El xito de la cultura se basa en el lazo
que existe entre la organizacin
educacional y quienes trabajan en ella,
este lazo es el que inspira altos niveles
de cumplimiento de objetivos.
Lo lgico sera mantener, fortalecer la
cultura, y de esta forma, impulsar a la
escuela.
 La Comunicacin Organizacional
efectiva permite: ( Coherencia entre
identidad e imagen)

Evitar el aislamiento de los miembros

de su comunidad educativa

Evitar que el profesor ignore lo que

otros hacen (por especializacin y
divisin del trabajo).
 La Comunicacin Organizacional
efectiva permite: ( Coherencia entre
identidad e imagen)

Dar sentido a la propia tarea como

un engranaje de una cadena en la
que todas las piezas son
imprescindibles

Aumentar al motivacin.
(Mingo y Romeo)
 Elementos de la Cultura
Como instrumento de diagnostico

Ambiente :cada organizacin se desarrolla

en un medio en el cul hay competidores,
caractersticas del producto, entre otros. En
ocasiones tenemos parmetros de
evaluacin o de planificacin que no se
condicen con el ambiente organizacional (
caractersticas del medio ) en que trabajo,
este es un error del ejercicio del Liderazgo,
 Elementos de la Cultura
Como instrumento de diagnostico
Valores /Antivalores: son las creencias y
conceptos bsicos de una organizacin.
Forman la mdula de la cultura corporativa.
Hroes/ Anti Hroes : son los individuos que
personifican los valores. Proporcionan
modelos tangibles de papeles que deben
desempear los miembros de esa
comunidad, muestran lo que hay que
hacer.
 Elementos de la Cultura
Como instrumento de
diagnostico

Ritos y rituales: son rutinas programadas y

sistemticas de la vida cotidiana de la
escuela (ceremonias, ascensos, fiestas
aniversarios, etc.)
Red Cultural: es el transportador de los
grandes valores de la escuela. Es el medio
de comunicacin bsico e informal.
(apoderados, ex funcionarios, autoridades
internas y externas).
 BARRERAS DE LA COMUNICACIN EN LA
ORGANIZACIN (Incoherencia I-I)

Deformacin Filtracin Sobrecarga

Es un problema Al superior le
semntico, es Implica llega demasiada
decir, manipular la informacin.
relacionado con informacin, Existe un
el lenguaje. segn las principio de la
Inciden los intenciones del excepcin: solo
se debe
marcos de emisor. comunicar lo
referenciales, Generalmente principal del
forma de ocurre en la funcionamiento
pensar, la comunicacin de la
crianza, lugar de verbal organizacin o
origen, entre ascendente del rea
otros correspondiente.
 BARRERAS DE LA COMUNICACIN EN
LA ORGANIZACIN (Incoherencia I-I)

Sincronizacin Falta de Aceptacin Cortocircuito

Esta falta de
aceptacin por
parte del que
coordinacin ocurre cuando
recibe un
entre el tiempo se saltea algn
mensaje puede
y la informacin nivel estructural
ser por la falta
que se emite o de la
de claridad del
realiza. organizacin.
mismo o por
desconfianza
del emisor.
ACTIVIDAD PRACTICA