You are on page 1of 71

Cjenik

H1 Telekom
usluga

H1 Telekom d.d.

4 /2015
Sadraj
Telefon ........................................................................................................................... 4
TELEFON XL ............................................................................................................... 5
TELEFON L ............................................................................................................... 6
Ostale usluge i naknade TELEFON L i TELEFON XL ..................................................... 7
H1 BIT VOICE SOHO 5/3 ........................................................................................ 8
Ostale usluge i naknade H1 BIT VOICE SOHO 5/3 ..................................................... 9
Cjenik opcija putem usluge najma korisnike linije* ..................................................... 11
Internet .......................................................................................................................... 16
Televizija .......................................................................................................................... 19
Telefon + Internet ............................................................................................................... 22
TEL + surfNET 5 i TEL + turboNET 20 ............................................................................ 23
Ostale usluge i naknade TEL + surfNET 5 i TEL + turboNET 20 ....................................... 25
H1 SURF&CALL SOHO 5/3 ........................................................................................ 27
Ostale usluge i naknade H1 SURF&CALL SOHO 5/3 ...................................................... 29
TEL + NET 4 ............................... ................................................................................. 31
Ostale usluge i naknade TEL + NET 4 ............................................................................. 33
H1 BIT 4 SOHO 5/3 .................................................................................................... 34
Ostale usluge i naknade H1 BIT 4 SOHO 5/3 .................................................................. 35
TEL + surfNET 1 i TEL + NET 1 .......................................................................................... 37
Ostale usluge i naknade TEL + surfNET 1 i TEL + NET 1 ................................................... 39
FISKAL surfNET 1 i FISKAL NET 1 ...................................................................................... 41
Ostale usluge i naknade FISKAL surfNET 1 i FISKAL NET 1 ................................................ 43
Televizija + Internet ..................................................................................................... 45
TV + surfNET 4 i TV + turboNET 20 .............................................................................. 46
TV + NET 4 ................................................................................................................ 48
TV opcije i videoteka TV + NET 4, TV + surfNET 4, TV + turboNET 20 .................... 49
Ostale usluge i naknade TV + NET 4, TV + surfNET 4, TV + turboNET 20 .................. 49
Televizija + Telefon + Internet ......................................................................................... 51
TV + TEL + surfNET 4 i TV + TEL + turboNET 20 ....................................................... 52
H1 TRIO SOHO 5/3 ..................................................................................................... 54
TV + TEL + NET 4 ..................................................................................................... 56
H1 TRIO BIT SOHO 5/3 ........ ................................................................................. 58
TV opcije i videoteka - TV + TEL + NET 4, TV + TEL + surfNET 4, TV + TEL + turboNET 20... 60
TV opcije i videoteka H1 TRIO SOHO 5/3 i H1 TRIO BIT SOHO 5/3 ................................ 60
Ostale usluge i naknade TV + TEL + surfNET 4, TV + TEL + turboNET 20 .......................... 61
Ostale usluge i naknade H1 TRIO SOHO 5/3 .................................................................. 62
Ostale usluge i naknade TV + TEL + NET 4 .................................................................. 64
Ostale usluge i naknade H1 TRIO BIT SOHO 5/3 ...................................................... 65

4 /2015
Sadraj

Dodatni proizvodi ................................................................................................................ 67


Cijene poziva prema brojevima posebnih usluga i uslugama s posebnom tarifom .... 68
Meunarodni cjenik ..................................................................................................... 69
Popis moguih kombinacija programa zabrane prometa ........................................... 70

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 3


telefon

4 /2015
Telefon
TELEFON XL
MJESENA NAKNADA kn/mj
TELEFON XL 99,00 (79,20)
TELEFON XL je H1 govorna usluga (1 broj/1 linija) koja omoguuje besplatne razgovore prema svim nacionalnim fiksnim
mreama, povoljnije razgovore prema mobilnim mreama te pozive prema fiksnim odreditima u EU zoni po cijeni
nacionalnih poziva.

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 300,00 (240,00)
Bez ugovorne obveze 500,00 (400,00)

GOVORNA TARIFA CALL PLUS kn/min


Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri CALL PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 5


Telefon

BESPLATNE USLUGE

Preusmjeravanje poziva Detaljan ispis poziva


Poziv na ekanju Jednokratna zabrana slanja vlastitog broja (CLIR)

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

Napomena: Uz ISDN BRA toka-toka i toka vie toaka mjesena naknada za paket TELEFON XL iznosit e
135,25 kn (108,20 kn), uz ISDN BRA toka-vie toaka a/b mjesena naknada za paket TELEFON XL iznosit e 160,25
kn (128,20 kn) a uz ISDN PRO mjesena naknada za paket TELEFON XL iznosit e 235,25 kn (188,20 kn). Mjesena
naknada za ISDN PRA za poslovne korisnike iznosi 87,50 kn (70,00 kn) po kanalu. Ukljuenje ISDN usluge ovisi o
tehnikim mogunostima na korisnikom prikljuku.

TELEFON L
MJESENA NAKNADA kn/mj
TELEFON L 69,90 (55,92)
TELEFON L je govorna usluga H1 TELEKOM-a uz koju korisnik moe zadrati postojei broj, prima jedan raun, plaa niu
telefonsku pretplatu, razgovara povoljnije uz obraunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, zabrane
prikaza vlastitog broja, detaljnog ispisa poziva, poziva na ekanju i preusmjeravanja poziva.

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Mjesena naknada za poslovne korisnike iznosi 79,90 kn (63,92 kn).

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 300,00 (240,00)
Bez ugovorne obveze 500,00 (400,00)

GOVORNA TARIFA CALL kn/min


Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h
Lokalni pozivi* 0,23 (0,18)
Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)
Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.
*pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 6


Telefon

BESPLATNE USLUGE
Poziv na ekanju
Preusmjeravanje poziva Detaljan ispis poziva
Zadravanje postojeeg broja
Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

Napomena: Mjesena naknada za drugi i trei prikljuak istog privatnog korisnika govorne usluge iznosi 49,90 kn (39,92
kn). Uz ISDN BRA toka-toka i toka vie toaka mjesena naknada za paket TELEFON L iznosi 111,25 kn (89,00 kn),
uz ISDN BRA toka-vie toaka a/b mjesena naknada za paket TELEFON L iznosi 136,25 kn (109,00 kn), a uz ISDN
PRO mjesena naknada za paket TELEFON L iznosi 211,25 kn (169,00 kn). Mjesena naknada za ISDN PRA za poslovne
korisnike iznosi 87,50 kn (70,00 kn) po kanalu. Ukljuenje ISDN usluge ovisi o tehnikim mogunostima na korisnikom
prikljuku.

Ostale usluge i naknade TELEFON L i TELEFON XL

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn

Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka


Prijevremeni raskid ugovora ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem lanka
17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM d.d.).

Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)

Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika* 75,00 (60,00)

Promjena broja na zahtjev korisnika 125,00 (100,00)

Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)

Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a temeljem


20,00
l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)**
*Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3
mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
**Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od
1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 7


Telefon
H1 BIT VOICE SOHO 5/3
MJESENA NAKNADA kn/mj
H1 BIT VOICE SOHO 5/3 179,00 (143,20)
H1 BIT VOICE SOHO 5/3 je govorna usluga koja ukljuuje 5 brojeva/3 linije a uz koju korisnik moe zadrati postojei
broj, prima jedan raun, razgovara povoljnije uz obraunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, poput
prikaza broja pozivatelja, detaljnog ispisa poziva, poziva na ekanju i preusmjeravanja poziva.

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.000,00 (800,00)

GOVORNA TARIFA H1 BIT VOICE SOHO 5/3


kn/min
(H1 PLAVO)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h
Lokalni pozivi* 0,23 (0,18)
Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)
Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.
*pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 8


Telefon

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Detaljan ispis poziva
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Zadravanje postojeeg broja
Poziv na ekanju Preusmjeravanje poziva

H1 BIT VOICE SOHO 5/3 - OPCIJE Mjesena naknada


35,00 (28,00)
1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim
fiksnim mreama; 500 minuta** prema EU fiksnim
H1 Call PLUS destinacijama po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min);
pozivi prema nacionalnim mobilnim mreama 0,89
kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu poziva 0,28
kn/poziv (0,22 kn/poziv)
*nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**nakon ega se pozivi naplauju prema meunarodnom cjeniku
Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/
min (0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

Ostale usluge i naknade H1 BIT VOICE SOHO 5/3


Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn
Modem uz ugovornu obvezu* 1,00 (0,80)
Modem bez ugovorne obveze* 1.150,00 (920,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 9


Telefon

Prijevremeni raskid ugovora Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka


ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
d.d.). U sluaju da korisnik prijevremeno raskine
ugovor duan je vratiti modem ili e isti biti
naplaen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)***
*Modem uz ugovornu obvezu naplauje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem u
vlasnitvu korisnika. Modem bez ugovorne obveze se naplauje na prvom raunu nakon ega je u vlasnitvu korisnika.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
***Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 10


Telefon
Cjenik opcija putem usluge najma korisnike linije*
Privatni POTS korisnici Naknada za ukljuenje Mjesena naknada
Naziv usluge
Jednokratna zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, po
pozivu:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, besplatno besplatno
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Odbijanje prikaza broja pozivatelja, NoCLIP, trajno:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
besplatno besplatno
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Odbijanje preusmjerenih poziva:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
besplatno besplatno
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Konferencijska veza i povratni upit (do tri sudionika):
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
25,00 (20,00) 15,00 (12,00)
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Poziv na ekanju - CW:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
besplatno besplatno
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Preusmjeravanje poziva CF*, (slijedi me, slijedi me
kad sam zauzet, slijedi me kad se ne javljam):
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev besplatno besplatno
mjesena naknada, po prikljuku

*Troak preusmjerene veze snosi korisnik


Aktiviranje i deaktiviranje dodatne usluge, provjera
dodatne usluge i drugo, od strane pretplatnika:
aktiviranje dodatne usluge
besplatno besplatno
deaktiviranje dodatne usluge
provjera dodatne usluge
korekcija liste brojeva

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 11


Telefon

Prikaz broja pozivatelja, CLIP, - trajno:


aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
25,00 (20,00) 15,00 (12,00)
po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku

Zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, - trajno:


aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
besplatno besplatno
po prikljuku jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Paketi dodatnih usluga:
aktiviranje paketa dodatnih usluga od strane H1
TELEKOM-a, po prikljuku za privatne pretplatnike,
jednokratno, na zahtjev paket c)
25,00 (20,00)
mjesena naknada, po prikljuku za privatne
pretplatnike, mjeseno, na zahtjev: 25,00 (20,00)
paket c) konferencijska veza i povratni upit, poziv na
ekanju i prikaz broja koji zove.
Kodom kontrolirana zabrana odlaznih poziva, upravljiva
od strane korisnika: (pretplatnici skupnih prikljuaka-
PBX ne mogu koristiti ovaj tip usluge)
aktiviranje usluge, po prikljuku, jednokratno, na
zahtjev
besplatno besplatno
deaktiviranje usluge, po prikljuku
mjesena naknada, po prikljuku
promjena zaporke (PIN-a)
aktiviranje, deaktiviranje i provjera programa sa
zabranama
Prolazno biranje-DDI za PBX
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a,
25,00 (20,00) 25,00 (20,00)
po kanalu, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po kanalu

Pozivni brojevi za prolazno biranje, zakupljena zaliha


brojeva: 25,00 (20,00) 25,00 (20,00)
do 10 DDI brojeva
aktiviranje
mjesena naknada
od 11 do 100 DDI brojeva 125,00 (100,00) 125,00 (100,00)
aktiviranje
mjesena naknada
od 101 do 1000 DDI brojeva 625,00 (500,00) 625,00 (500,00)
aktiviranje
mjesena naknada
vie od 1000 DDI brojeva
aktiviranje 750,00 (600,00) 750,00 (600,00)
mjesena naknada

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 12


Telefon

Promjene na zahtjev privatnih POTS korisnika Jednokratna naknada


Naknada za preseljenje prikljuenja pretplatnike terminalne opreme
(prikljuka) na nacionalnu nepokretnu mreu H1 TELEKOM (CPS), na drugu
adresu ili unutar postojee adrese, jednokratno, po prikljuku. U cijenu je
500,00 (400,00)
ukljueno i preseljenje svih dodatnih usluga koje je pretplatnik imao na staroj
lokaciji, kao i preseljenje svih irokopojasnih usluga ukoliko ih pretplatnik ima
ugovorene (sukladno naknadama za te usluge)
Naknada za preseljenje prikljuenja kune pretplatnike centrale (prikljuka)
na nacionalnu nepokretnu mreu H1 TELEKOM (CPS), na drugu adresu
ili unutar postojee adrese, jednokratno, po prikljunom vodu ili kanalu. U
500,00 (400,00)
cijenu je ukljueno i preseljenje svih dodatnih usluga koje je pretplatnik
imao na staroj lokaciji, kao i preseljenje svih irokopojasnih usluga ukoliko ih
pretplatnik ima ugovorene (sukladno naknadama za te usluge)
Premjetaj i zamjena pretplatnike terminalne opreme na zahtjev pretplatnika,
prema trokovniku
na istoj adresi. Trokove nabave ili najma pretplatnike terminalne opreme
monterskih radova
plaa pretplatnik
Naknada za ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike
terminalne opreme na zahtjev pretplatnika, jednokratno, po prikljuku, 75,00 (60,00)
(za kune centrale, skupne prikljuke, po kanalu) do 3 mjeseca *
Naknada za ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike
terminalne opreme na zahtjev pretplatnika, jednokratno, po prikljuku, 75,00 (60,00)
(za kune centrale, skupne prikljuke, po kanalu) od 3-6 mjeseci **
Naknada za promjenu pozivnog broja na zahtjev pretplatnika, po broju 125,00 (100,00)
Ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike terminalne opreme
zbog neplaanja, jednokratno
po prikljuku 75,00 (60,00)
za kune centrale, skupne prikljuke, po kanalu 75,00 (60,00)
*Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3
mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
**Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju
do 3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.

Naknada za Mjesena
Privatni ISDN korisnici
ukljuenje naknada
Paket dodatnih usluga:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po prikljuku, 25,00 25,00
jednokratno, na zahtjev (20,00) (20,00)
mjesena naknada, po prikljuku
Odbijanje prikaza broja pozivatelja, NoCLIP, trajno:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po prikljuku,
besplatno besplatno
jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Odbijanje preusmjerenih poziva
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po prikljuku,
besplatno besplatno
jednokratno, na zahtjevu
mjesena naknada, po prikljuku

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 13


Telefon

Naknada za Mjesena
Privatni ISDN korisnici
ukljuenje naknada
Zabrana slanja vlastitog broja, CLIR, - trajno:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po prikljuku,
besplatno besplatno
jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Zabrana prikaza broja pozvane linije, COLR, - trajno
besplatno besplatno aktiviranje dodatne usluge od strane H1
besplatno besplatno
TELEKOM-a, po prikljuku, jednokratno, na zahtjev
mjesena naknada, po prikljuku
Prolazno biranje-DDI:
aktiviranje dodatne usluge od strane H1 TELEKOM-a, po B kanalu,
Kod ISDN Pro korisnikih
jednokratno, na zahtjev
paketa ova dodatna
mjesena naknada, po B kanalu
usluga je ukljuena u
mjesena naknada, po B kanalu
mjesenu naknadu
pozivni brojevi za prolazno biranje, zakupljena zaliha brojeva:
(ukljuuje 10 DDI po
a) aktiviranje
jednom prikljuku sa
b) mjesena naknada
osnovnim pristupom
do 10 DDI brojeva
BRA- (2B+D))
od 11 do 100 DDI brojeva
od 101 do 1000 DDI brojeva
Kodom kontrolirana zabrana odlaznih poziva, upravljiva od strane korisnika:
(usluga je dostupna samo korisnikim paketima s osnovnim pristupom, BRA-
(2B+D). Pretplatnici skupnih prikljuaka (PBX) ne mogu koristiti ovaj tip
usluge)
aktiviranje usluge, po prikljuku, jednokratno, na zahtjev besplatno besplatno
deaktiviranje usluge, po prikljuku
mjesena naknada, po prikljuku
promjena zaporke (PIN-a)
aktiviranje, deaktiviranje i provjera programa sa zabranama

Promjene na zahtjev pretplatnika za privatne ISDN korisnike Jednokratna naknada


Naknada za preseljenje prikljuenja pretplatnike terminalne opreme na
nacionalnu nepokretnu mreu H1 TELEKOM (CPS), za korisniki paket sa
osnovnim pristupom, BRA-(2B+D), na drugu adresu ili unutar postojee
adrese, jednokratno, po prikljuku. U cijenu je ukljueno i preseljenje svih 500,00 (400,00)
dodatnih usluga koje je pretplatnik imao na staroj lokaciji, kao i preseljenje
svih irokopojasnih usluga ukoliko ih pretplatnik ima ugovorene (sukladno
naknadama za te usluge)
Premjetaj i zamjena pretplatnike terminalne opreme na zahtjev
prema trokovniku
pretplatnika, na istoj adresi. Trokove nabave ili najma pretplatnike
monterskih radova
terminalne opreme plaa pretplatnik
Naknada za promjenu naina prikljuenja pretplatnike terminalne opreme na
125,00 (100,00)
nacionalnu nepokretnu mreu H1 TELEKOM-a (CPS), jednokratno
Promjena dodatnih usluga, na zahtjev besplatno
Naknada za ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike
terminalne opreme do 3 mjeseca na zahtjev pretplatnika, jednokratno, po 75,00 (60,00)
prikljuku, (za kune centrale, skupne prikljuke, po kanalu)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 14


Telefon

Promjene na zahtjev pretplatnika za privatne ISDN korisnike Jednokratna naknada


Naknada za ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike terminalne
opreme do 6 mjeseca na zahtjev pretplatnika, jednokratno, po prikljuku, (za kune 75,00 (60,00)
centrale, skupne prikljuke, po kanalu)

Naknada za promjenu pozivnog broja na zahtjev pretplatnika, po MSN-u 62,50 (50,00)

Ponovno ukljuenje privremeno iskljuene pretplatnike terminalne opreme zbog


neplaanja, jednokratno: 75,00 (60,00)
korisniki paket sa osnovnim pristupom, BRA-(2B+D), po prikljuku

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Registriranje zlonamjernih poziva u trajanju od 10 dana (Usluga se daje samo na
125,00 (100,00)
zahtjev mjerodavnog suda po prijavi pretplatnika)

Biljeenje zlonamjernih ili uznemirujuih poziva sukladno obvezi iz lanka 105. ZEK
besplatno
(iskljuivo na pisani zahtjev korisnika)
*Dostupnost opcija putem usluge najma korisnike linije ovisi o tehnikim mogunostima. Usluga CLIP je ukljuena bez
naknade korisnicima koji se nalaze na lokacijama gdje se usluga isporuuje putem usluga NBS i ULL.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 15


internet

4 /2015
Internet

MJESENA NAKNADA kn/mj


INTERNET 219,00 (175,20)
Ukljuuje samostalni internet brzine od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps + neogranieno koritenje interneta (FLAT)
U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 500,00 (400,00)
Bez ugovorne obveze 750,00 (600,00)

Brzina Promet
ADSL Internet od 2 Mbps/256 kbps
FLAT
do 4 Mbps/512 kbps

BESPLATNE USLUGE
100 MB web prostora 100 MB webmail prostora

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora
d.d.). Korisnik je duan vratiti ADSL modem i H1 TV
komplet ili e mu isti biti naplaen po punoj cijeni od
640,38 kn (512,30 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)**
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika*** 75,00 (60,00)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 17


Internet

Uz ugovornu obvezu korisnik dobiva na koritenje internet modem kojeg je duan o svom troku vratiti pri raskidu
ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
** Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.
*** Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od
3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od
1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 18


televizija

4 /2015
Televizija

MJESENA NAKNADA kn/mj


TELEVIZIJA 219,00 (175,20)
Ukljuuje H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema)
koje je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.250,00 (1.000,00)

TV OPCIJE Mjesena naknada


POJEDINANI TV KANALI iz proirenog paketa od 4,90 kn po TV kanalu (od 3,92 kn po TV kanalu)
PROIRENI PAKET 59,99 (47,99)
SPORTKLUB PAKET 19,99 (15,99)
CINESTAR PREMIERE 19,99 (15,99)
HBO 44,99 (35,99)
CINEMAX 24,99 (19,99)
HBO TOTAL 64,99 (51,99)

VIDEOTEK A Jednokratno u kn
Najam sadraja od 5,00 kn po sadraju (od 4,00 kn po sadraju)

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 20


Televizija

OSTALE USLUGE I NAKNADE Jednokratno u kn


Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom
29,90 (23,92)
paketu**
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala
10,00 (8,00)
unutar 60 dana od deaktivacije***
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa
50,00 (40,00)
unutar 60 dana od deaktivacije****
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
d.d.). Korisnik je duan vratiti ADSL modem i H1 TV
Prijevremeni raskid ugovora
komplet ili e mu isti biti naplaeni po punoj cijeni iz
ovog Cjenika. Cijena ADSL modema iznosi 640,38
kn (512,30 kn), dok cijena H1TV kompleta iznosi
1.120,43 kn (896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*****
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika****** 75,00 (60,00)
Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema)
koje je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
**Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala ( jednog ili sva etiri).
***Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
****Podrazumijeva aktivaciju SPORTKLUB, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
*****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.
****** Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom
trajanju od 3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
izdvojenog pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od
1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 21


telefon
+internet

4 /2015
Telefon + Internet
TEL + surfNET 5 i TEL + turboNET 20
MJESENA NAKNADA kn/mj
TEL + surfNET 5 139,00 (111,20)
TEL + turboNET 20 199,00 (159,20)
TEL + surfNET 5 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 5 Mbps/512 kbps (min. 2,5 Mbps/256 kbps).

TEL + turboNET 20 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 3 linije/3 broja - 1 analogna i 2 DECT linije), neogranieno
koritenje Interneta (FLAT) uz brzinu do 20/2 Mbps (min. 14/1,4 Mbps).

Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.
U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE TELEFON + INTERNET Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca (ADSL) 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca (VDSL) 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 500,00 (400,00)
Bez ugovorne obveze 750,00 (600,00)

CIJENE POZIVA
TEL + surfNET 5 prema govornoj tarifi TEL + surfNET 5 (CALL PLUS)
TEL + turboNET 20 prema govornoj tarifi TEL + turboNET 20 (CALL PLUS)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


Poveanje brzine do
od 5 Mbps/320 kbps do 10
10 Mbps (opcija na TEL FLAT 30,00 (24,00)
Mbps/640 kbps
+ surfNET 5)
ADSL

Poveanje brzine do
od 14 Mbps/538 kbps do 20
20 Mbps (opcija na TEL FLAT 60,00 (48,00)
Mbps/768 kbps
+ surfNET 5)
Poveanje brzine do 30
od 21 Mbps/7 Mbps do 30
Mbps (opcija na TEL FLAT 10,00 (8,00)
Mbps/10 Mbps
+ turboNET 20)
VDSL

Poveanje brzine do 50
od 35 Mbps/10,5 Mbps do 50
Mbps (opcija na TEL FLAT 20,00 (16,00)
Mbps/15 Mbps
+ turboNET 20)
Poveanje brzine unutar ADSL paketa ne naplauje, dok se smanjenje brzine naplauje jednokratno u iznosu od 50,00
kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog
odnosa i naplatu ukljuenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu
se korisniku isporuuje VDSL modem. U trenutku prelaska na VDSL paket korisnik je duan vratiti ADSL modem ili e mu
isti biti naplaen, osim ako je ADSL modem u njegovom vlasnitvu. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL
na ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine unutar VDSL paketa se ne naplauje,
dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 23


Telefon + Internet

GOVORNA TARIFA TEL + surfNET 5


GOVORNA TARIFA TEL + turboNET 20 kn/min
(CALL PLUS)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri CALL PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 24


Telefon + Internet

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Poziv na ekanju
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Detaljan ispis poziva
Preusmjeravanje poziva Zadravanje postojeeg broja

Ostale usluge i naknade TEL + surfNET 5 i TEL + turboNET 20


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 25


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Promjena brzine unutar paketa** 50,00 (40,00)
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika*** 75,00 (60,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 125,00 (100,00)
Promjena friends broja**** 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora d.d.). Korisnik je duan vratiti Internet modem ili e
mu isti biti naplaen po punoj cijeni od 640,38 kn
(512,30 kn) za ADSL modem, odnosno 950,00 kn
(760,00 kn) za VDSL modem.
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*****
Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem kojeg je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
** Prelazak s vee ADSL brzine na manju. Prelazak s vee VDSL brzine na manju naplauje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).
***Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od
3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do 3 ili do
6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge veleprodajnog
irokopojasnog pristupa.
****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju
prelaska na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u
iznosu od 1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi
1.000 kn (800 kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili
vie usluga odnosno prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za
ukljuenje odredinog paketa po vaeem Cjeniku.

TELEFON + INTERNET je usluga H1 TELEKOM-a koja u jednom paketu objedinjuje uslugu irokopojasnog Interneta i
javnu govornu uslugu. Korisniku na raspolaganju stoje paketi koji su kreirani kako bi zadovoljili potrebe svakog korisnika
naprednih komunikacijskih usluga i nude Internet brzine od 5 Mbps do 50 Mbps kao i za svaki paket neogranieno
koritenje Interneta FLAT. Korisnik moe zadrati postojei broj, prima jedan raun, plaa niu mjesenu naknadu,
razgovara povoljnije uz obraunsku jedinicu sekundu te dobiva dodatne besplatne usluge, poput prikaza broja
pozivatelja, zabrane prikaza vlastitog broja, detaljnog ispisa poziva, poziva na ekanju i preusmjeravanja poziva.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 26


Telefon + Internet
H1 SURF&CALL SOHO 5/3
MJESENA NAKNADA kn/mj
H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 149,00 (119,20)
H1 SURF&CALL 20 SOHO 5/3 229,00 (183,20)
H1 Surf&Call 5 SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 5 brojeva/3 linije), neogranieno koritenje Interneta
(FLAT) uz brzinu do 5 Mbps/512kbps (min. 2,5 Mbps/256 kbps).

H1 Surf&Call 20 SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neogranieno koritenje
Interneta (FLAT) uz brzinu do 20/2 Mbps (min. 14/1,4 Mbps).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE SURF&CALL SOHO 5/3 Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.000,00 (800,00)

CIJENE POZIVA
ADSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 (H1 PLAVO)
VDSL prema govornoj tarifi H1 SURF&CALL 20 SOHO 5/3 (Call PLUS)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


Poveanje brzine do 10
od 5 Mbps/320 kbps do 10
ADSL

Mbps (opcija na S&C 5 FLAT 30,00 (24,00)


Mbps/640 kbps
SOHO 5/3)
Poveanje brzine do 30
od 21 Mbps/7 Mbps do 30
Mbps (opcija na S&C 20 FLAT 50,00 (40,00)
Mbps/10 Mbps
SOHO 5/3)
VDSL

Poveanje brzine do 50
od 35 Mbps/10,5 Mbps do 50
Mbps (opcija na S&C 20 FLAT 100,00 (80,00)
Mbps/15 Mbps
SOHO 5/3)
Promjena brzine unutar ADSL paketa s 5 Mbps na 10 Mbps se ne naplauje. Promjena brzine s 10 Mbps na 5 Mbps
naplauje se jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje
novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog odnosa i naplatu ukljuenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz
ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu se korisniku isporuuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije istekla ugovorna
obveza u trenutku prelaska na VDSL paket duan je vratiti ADSL modem ili e mu isti biti naplaen. Ukoliko ugovorna
obveza nije istekla, prelazak s VDSL na ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine
unutar VDSL paketa se ne naplauje, dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 27


Telefon + Internet

GOVORNA TARIFA H1 S&C 5 SOHO 5/3


kn/min
(H1 PLAVO)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h
Lokalni pozivi* 0,23 (0,18)
Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)
Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.
*pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike

GOVORNA TARIFA H1 S&C 20 SOHO 5/3


kn/min
(Call PLUS)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
EU zona: Austrija, Belgija, Bugarska, Cipar, eka Republika, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grka,
Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Maarska, Njemaka, Nizozemska, Poljska, Portugal,
Rumunjska, Slovaka Republika, Slovenija, panjolska, vedska, Velika Britanija
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na broj
0800 05 05.
2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 28


Telefon + Internet

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Poziv na ekanju
Telefonska sekretarica s funkcijom voice to mail Detaljan ispis poziva
Fax funkcija s prosljeivanjem na e-mail Preusmjeravanje poziva
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Zadravanje postojeeg broja

Ostale usluge i naknade H1 SURF&CALL SOHO 5/3


H1 SURF&CALL 5 SOHO 5/3 OPCIJE Mjesena naknada
35,00 (28,00)
1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim
mreama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po
cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim
mobilnim mreama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu
H1 Call PLUS
poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)
500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj mobilnoj ili
meunarodnoj fiksnoj mrei u (Global 1, Global 2 ili Global 3)
po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min), uz uspostavu poziva 0,28
kn/poziv (0,22 kn/poziv)
*nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**nakon ega se pozivi naplauju prema meunarodnom cjeniku
***Ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)
Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili
pozivom na broj 0800 05 05.

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 29


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Internet modem uz ugovornu obvezu* 1,00 (0,80)
Internet modem bez ugovorne obveze* 1.150,00 (920,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Promjena brzine unutar paketa*** 50,00 (40,00)
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 50,00 (40,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika**** 50,00 (40,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 76,85 (61,48)
Promjena friends broja***** 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 461,06 (368,85)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora d.d.). U sluaju da korisnik prijevremeno raskine
ugovor duan je vratiti Internet modem ili e isti
biti naplaen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00
kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)******
*Internet modem uz ugovornu obvezu naplauje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem
u vlasnitvu korisnika. Internet modem bez ugovorne obveze se naplauje na prvom raunu nakon ega je u vlasnitvu
korisnika.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
*** Prelazak s vee ADSL brzine na manju. Prelazak s vee VDSL brzine na manju naplauje se jednokratno 99,00 kn
(79,20 kn).
****Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od
3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
***** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
******Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 30


Telefon + Internet
TEL + NET 4
MJESENA NAKNADA kn/mj
TEL + NET 4 179,00 (143,20)
TEL + NET 4 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 4 Mbps/512 kbps (min. 2 Mbps/256 kbps).

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE TEL + NET 4 Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 500,00 (400,00)
Bez ugovorne obveze 750,00 (600,00)

CIJENE POZIVA
ADSL prema govornoj tarifi TEL + NET 4 (CALL PLUS)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


Poveanje brzine do 10
od 5 Mbps/320 kbps do 10
Mbps (opcija na TEL + FLAT 30,00 (24,00)
Mbps/640 kbps
NET 4)
ADSL

Poveanje brzine do 20
od 14 Mbps/538 kbps do 20
Mbps (opcija na TEL + FLAT 60,00 (48,00)
Mbps/768 kbps
NET 4)
Poveanje brzine unutar ADSL paketa ne naplauje, dok se smanjenje brzine naplauje jednokratno u iznosu od 50,00 kn
(40,00 kn). U trenutku prelaska na VDSL paket korisnika je duan vratiti ADSL modem ili e mu isti biti naplaen, osim
ako je ADSL modem u njegovom vlasnitvu.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 31


Telefon + Internet

GOVORNA TARIFA TEL + NET 4


kn/min
(CALL PLUS)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

BESPLATNE USLUGE
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Poziv na ekanju
Preusmjeravanje poziva Detaljan ispis poziva
Zadravanje postojeeg broja

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 32


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade TEL + NET 4


Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Ukljuenje dodatnog broja i linije
25,00 (20,00)
(ovisno o tehnikoj mogunosti)
Promjena brzine unutar paketa** 50,00 (40,00)
Promjena friends broja*** 25,00 (20,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora
d.d.). Korisnik je duan vratiti ADSL modem ili e
mu isti biti naplaen po punoj cijeni od 640,38 kn
(512,30 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)****
Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem kojeg je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
**Promjena TEL + NET 4 paketa s vee brzine na manju.
***Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Napomena:
TEL + NET 4 Uz ISDN BRA toka-toka i toka vie toaka mjesena naknada za TEL + NET 4 iznosit e 215,25 kn
(172,20 kn), uz ISDN BRA toka-vie toaka a/b mjesena naknada za TEL + NET 4 iznosit e 240,25 kn (192,20 kn)
a uz ISDN PRO mjesena naknada za TEL + NET 4 iznosit e 315,25 kn (252,20 kn). Ukljuenje ISDN usluge ovisi o
tehnikim mogunostima na korisnikom prikljuku.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od
1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 33


Telefon + Internet
H1 BIT 4 SOHO 5/3
MJESENA NAKNADA kn/mj
H1 BIT 4 SOHO 5/3 249,00 (199,20)
H1 BIT 4 SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 5 brojeva/3 linije), neogranieno koritenje Interneta
(FLAT) uz brzinu do 4 Mbps/512 kbps (min. 2 Mbps/256 kbps).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE 2P TEL+INT BIT 4 PLUS Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.000,00 (800,00)

CIJENE POZIVA
prema govornoj tarifi H1 BIT 4 SOHO 5/3 (H1 PLAVO)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


od 5 Mbps/320 kbps do 10
Poveanje brzine do 10 Mbps FLAT 30,00 (24,00)
Mbps/640 kbps
od 14 Mbps/538 kbps do 20
Poveanje brzine do 20 Mbps FLAT 80,00 (64,00)
Mbps/768 kbps
Poveanje brzine se ne naplauje, smanjenje brzine se naplauje jednokratno u iznosu od 150,00 kn (120,00 kn).

GOVORNA TARIFA H1 BIT 4 SOHO 5/3


kn/min
(H1 PLAVO)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h
Lokalni pozivi* 0,23 (0,18)
Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)
Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.
*pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 34


Telefon + Internet

Govorne OPCIJE Mjesena naknada


35,00 (28,00)
1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim
mreama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama po
cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema nacionalnim
mobilnim mreama 0,89 kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu
H1 Call PLUS
poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)
500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj mobilnoj ili
meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3) po
cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min), uz uspostavu poziva 0,28
kn/poziv (0,22 kn/poziv)
*nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**nakon ega se pozivi naplauju prema meunarodnom cjeniku
***ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)
2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.
Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili
pozivom na broj 0800 05 05.

Ostale usluge i naknade H1 BIT 4 SOHO 5/3


BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Detaljan ispis poziva
Telefonska sekretarica s funkcijom voice to mail 100 MB web prostora
Fax funkcija s prosljeivanjem na e-mail 100 MB webmail prostora

DODATNE USLUGE Mjesena naknada


Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Internet modem uz ugovornu obvezu 1,00 (0,80)
Internet modem bez ugovorne obveze 1.150,00 (920,00)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 35


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena brzine unutar paketa*** (s vee brzine
150,00 (120,00)
na manju)
Promjena friends broja**** 25,00 (20,00)
Prijevremeni raskid ugovora Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
d.d.). U sluaju da korisnik prijevremeno raskine
ugovor duan je vratiti ADSL modem ili e isti biti
naplaen po punoj cijeni od 1.150,00 kn (920,00 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*****
*Internet modem uz ugovornu obvezu naplauje se istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje je modem
u vlasnitvu korisnika. Internet modem bez ugovorne obveze se naplauje na prvom raunu nakon ega je u vlasnitvu
korisnika.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
***Promjena H1 BIT paketa s vee brzine na manju.
****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 36


Telefon + Internet
TEL + surfNET 1 i TEL + NET 1
MJESENA NAKNADA kn/mj
TEL + surfNET 1 129,00 (103,20)
TEL + NET 1 129,00 (103,20)
TEL + surfNET 1 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 1 Mbps/256 kbps (min. 512 kbps/128 kbps).

TEL + NET 1 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 1 Mbps/256 kbps (min. 512 kbps/128 kbps).

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.
U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE TELEFON + INTERNET Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca (ADSL) 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 500,00 (400,00)
Bez ugovorne obveze 750,00 (600,00)

CIJENE POZIVA
TEL + surfNET 1 prema govornoj tarifi TEL + surfNET 1 (CALL PLUS)
TEL + NET 1 prema govornoj tarifi TEL + NET 1 (CALL PLUS)

Telefon OPCIJE Mjesena naknada


Bez naknade za uspostavu poziva 10,00 (8,00)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


Poveanje brzine do
od 1 Mbps/256 kbps do
ADSL

2 Mbps (opcija na TEL + FLAT 10,00 (8,00)


2 Mbps/256 kbps
surfNET 1 i TEL + NET 1)
Poveanje brzine unutar ADSL paketa ne naplauje, dok se smanjenje brzine naplauje jednokratno u iznosu od 50,00 kn
(40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog
odnosa i naplatu ukljuenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu
se korisniku isporuuje VDSL modem. U trenutku prelaska na VDSL paket korisnik je duan vratiti ADSL modem ili e
mu isti biti naplaen, osim ako je ADSL modem u njegovom vlasnitvu. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak
s VDSL na ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine unutar VDSL paketa se ne
naplauje, dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 37


Telefon + Internet

GOVORNA TARIFA TEL + surfNET 1 i TEL + NET 1


kn/min
(CALL PLUS)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri CALL PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 38


Telefon + Internet

BESPLATNE USLUGE
Poziv na ekanju
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Detaljan ispis poziva
Preusmjeravanje poziva Zadravanje postojeeg broja

Ostale usluge i naknade TEL + surfNET 1 i TEL + NET 1


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 39


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Promjena brzine unutar paketa** 50,00 (40,00)
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika*** 75,00 (60,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 125,00 (100,00)
Promjena friends broja**** 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora d.d.). Korisnik je duan vratiti Internet modem ili
e mu isti biti naplaen po punoj cijeni od 640,38
kn (512,30 kn) za ADSL modem, odnosno 950,00 kn
(760,00 kn) za VDSL modem.
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*****
Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem kojeg je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
** Prelazak s vee ADSL brzine na manju. Prelazak s vee VDSL brzine na manju naplauje se jednokratno 99,00 kn
(79,20 kn).
***Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od
3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju
prelaska na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u
iznosu od 1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000
kn (800 kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga
odnosno prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje
odredinog paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 40


Telefon + Internet
FISKAL surfNET 1 i FISKAL NET 1
MJESENA NAKNADA kn/mj
FISKAL surfNET 1 129,00 (103,20)
FISKAL NET 1 129,00 (103,20)
FISKAL surfNET 1 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 1 Mbps/256 kbps (min. 512 kbps/128 kbps).

FISKAL NET 1 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 PLAVO, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) uz
brzinu do 1 Mbps/256 kbps (min. 512 kbps/128 kbps).

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.
U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

UKLJUENJE TELEFON + INTERNET Jednokratno u kn


Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca (ADSL) 62,50 (50,00)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 500,00 (400,00)
Bez ugovorne obveze 750,00 (600,00)

CIJENE POZIVA
FISKAL surfNET 1 prema govornoj tarifi FISKAL surfNET 1 (H1 PLAVO)
FISKAL NET 1 prema govornoj tarifi FISKAL NET 1 (H1 PLAVO)

Telefon OPCIJE Mjesena naknada


Bez naknade za uspostavu poziva 10,00 (8,00)
CALL PLUS 35,00 (28,00)

Internet OPCIJE Brzina pristupa Internetu Promet Mjesena naknada


Poveanje brzine do
2 Mbps (opcija na od 1 Mbps/256 kbps do
ADSL

FLAT 10,00 (8,00)


FISKAL surfNET 1 i 2 Mbps/256 kbps
FISKAL NET 1 )
Poveanje brzine unutar ADSL paketa ne naplauje, dok se smanjenje brzine naplauje jednokratno u iznosu od 50,00
kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL paket podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog
odnosa i naplatu ukljuenja VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu
se korisniku isporuuje VDSL modem. U trenutku prelaska na VDSL paket korisnik je duan vratiti ADSL modem ili e mu
isti biti naplaen, osim ako je ADSL modem u njegovom vlasnitvu. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL
na ADSL paket brzine tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine unutar VDSL paketa se ne naplauje,
dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 41


Telefon + Internet

GOVORNA TARIFA FISKAL surfNET 1 i FISKAL kn/min


NET 1 (H1 PLAVO)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h
Lokalni pozivi* 0,23 (0,18)
Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)
Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.
*pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 42


Telefon + Internet

BESPLATNE USLUGE
Poziv na ekanju
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Detaljan ispis poziva
Preusmjeravanje poziva Zadravanje postojeeg broja

Ostale usluge i naknade FISKAL surfNET 1 i FISKAL NET 1


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Dodatna analogna linija i broj* 25,00 (20,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 43


Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Promjena brzine unutar paketa** 50,00 (40,00)
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika*** 75,00 (60,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 125,00 (100,00)
Promjena friends broja**** 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
Prijevremeni raskid ugovora d.d.). Korisnik je duan vratiti Internet modem ili e
mu isti biti naplaen po punoj cijeni od 640,38 kn
(512,30 kn) za ADSL modem, odnosno 950,00 kn
(760,00 kn) za VDSL modem.
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*****
Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem kojeg je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
** Prelazak s vee ADSL brzine na manju. Prelazak s vee VDSL brzine na manju naplauje se jednokratno 99,00 kn
(79,20 kn).
***Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od
3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
****Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*****Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od
1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 44


televizija
+internet

4 /2015
Televizija + Internet
TV + surfNET 4 i TV + turboNET 20
MJESENA NAKNADA kn/mj
TV + surfNET 4 229,00 (183,20)
TV + turboNET 20 249,00 (199,20)
TV + surfNET 4 ukljuuje neogranieno koritenje Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4
programa iz Proirenog paketa).

TV + turboNET 20 neogranieno koritenje Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz
Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem te H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i
pripadajua oprema) koje je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
99,00 (79,20)
(TV + surfNET 4)
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
99,00 (79,20)
(TV + turboNET 20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.250,00 (1.000,00)

Brzina Promet
TV + surfNET 4 od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps FLAT
TV + turboNET 20 od 14 Mbps/1,4 Mbps do 20 Mbps/2 Mbps FLAT

Mjesena Ukupna naknada za


Internet OPCIJE - BRZINE Brzina
naknada paket
Poveanje brzine do 10
od 4 Mbps/256 kbps do 10
ADSL

Mbps (opcija na TV + 30,00 (24,00) 259,00* (207,20)


Mbps/640 kbps
surfNET 4)
Poveanje brzine do 30
od 21 Mbps/7 Mbps do 30
Mbps (opcija na TV + 10,00 (8,00) 259,00** (207,20)
Mbps/10 Mbps
turboNET 20)
VDSL

Poveanje brzine do 50
od 35 Mbps/10,5 Mbps do 50
Mbps (opcija na TV + 20,00 (16,00) 269,00** (215,20)
Mbps/15 Mbps
turboNET 20)
*Ukljuuje neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).
**Ukljuuje neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 46


Televizija + Internet

Promjena ADSL brzine s 4 Mbps na 10 Mbps ili sa 4 Mbps na 20 Mbps se ne naplauje. Promjena brzine s 20 Mbps
ili 10 Mbps na 4 Mbps naplauje se jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL brzinu
podrazumijeva potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog odnosa za cjelokupni paket i naplatu ukljuenja
VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu se korisniku isporuuje VDSL
modem. U trenutku prelaska na VDSL paket korisnik je duan vratiti ADSL modem ili e mu isti biti naplaen, osim ako
je ADSL modem u njegovom vlasnitvu. Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL na ADSL brzinu tretira
se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine unutar VDSL brzina se ne naplauje, dok se smanjenje naplauje
jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn).

BESPLATNE USLUGE
100 MB web prostora 100 MB webmail prostora

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 47


Televizija + Internet
TV + NET 4
MJESENA NAKNADA kn/mj
TV + NET 4 229,00 (183,20)
TV + NET 4 ukljuuje neogranieno koritenje Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz
Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema)
koje je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.250,00 (1.000,00)

Brzina Promet
ADSL Internet od 2 Mbps/256 kbps
FLAT
do 4 Mbps/512 kbps

Internet OPCIJE TV + NET 4 Mjesena naknada


POVEANJE Internet BRZINE
30,00 (24,00)
(od 5 Mbps/320kbps do 10 Mbps/640 kbps)


BESPLATNE USLUGE
100 MB web prostora 100 MB webmail prostora

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 48


Televizija + Internet
TV opcije i videoteka TV + NET 4, TV + surfNET 4, TV + turboNET 20
TV OPCIJE za
TV + NET 4, TV + surfNET 4, Mjesena naknada
TV + turboNET 20
POJEDINANI TV KANALI iz proirenog paketa od 4,90 kn po TV kanalu (od 3,92 kn po TV kanalu)
PROIRENI PAKET 59,99 (47,99)
SPORTKLUB PAKET 19,99 (15,99)
CINESTAR PREMIERE 19,99 (15,99)
HBO 44,99 (35,99)
CINEMAX 24,99 (19,99)
HBO TOTAL 64,99 (51,99)

VIDEOTEK A Jednokratno u kn
Najam sadraja od 5,00 kn po sadraju (od 4,00 kn po sadraju)

Ostale usluge i naknade TV + NET 4, TV + surfNET 4, TV + turboNET 20


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 49


Televizija + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji
187,50 (150,00)
ili terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom
29,90 (23,92)
paketu***
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala unu-
10,00 (8,00)
tar 60 dana od deaktivacije****
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa unu-
50,00 (40,00)
tar 60 dana od deaktivacije*****
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika****** 75,00 (60,00)
Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)
Promjena brzine unutar paketa******* 50,00 (40,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
d.d.). Korisnik je duan vratiti Internet modem i
Prijevremeni raskid ugovora H1 TV komplet ili e mu isti biti naplaeni po punoj
cijeni iz ovog Cjenika. Cijena Internet modema iznosi
640,38 kn (512,30 kn) za ADSL modem, odnosno
950,00 kn (760,00 kn) za VDSL modem, dok cijena
H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)********
Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem te H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i
pripadajua oprema) koje je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
***Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala ( jednog ili sva etiri).
****Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
*****Podrazumijeva aktivaciju SPORTKLUB, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
******Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom
trajanju od 3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
izdvojenog pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do
3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
*******Promjena brzine s 10 na 4 Mbps odnosno s 20 na 4 Mbps. Prelazak na manju brzinu unutar VDSL brzina
naplauje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).
********Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje
trgovake, poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju
prelaska na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u
iznosu od 1 kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000
kn (800 kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga
odnosno prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje
odredinog paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 50


televizija
+telefon
+internet

4 /2015
Televizija + Telefon + Internet
TV + TEL + surfNET 4 i TV + TEL + turboNET 20
MJESENA NAKNADA kn/mj
TV + TEL + surfNET 4 239,00 (191,20)
TV + TEL + turboNET 20 269,00 (215,20)
TV + TEL + surfNET 4 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta
(FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa).
TV + TEL + turboNET 20 ukljuuje H1 govornu uslugu (CALL PLUS, 3 linije/3 broja 1 analogna i 2 DECT linije),
neogranieno koritenje Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i
pripadajua oprema) koje je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
99,00 (79,20)
(TV + TEL + surfNET 4)
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca
99,00 (79,20)
(TV + TEL + turboNET 20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.250,00 (1.000,00)

CIJENE POZIVA
ADSL prema govornoj tarifi TV + TEL + surfNET 4 (CALL PLUS)
VDSL prema govornoj tarifi TV + TEL + turboNET 20 (CALL PLUS)

Brzina Promet
TV + TEL + surfNET 4 od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps FLAT
TV + TEL + turboNET 20 od 14 Mbps/1,4 Mbps do 20 Mbps/2 Mbps FLAT

Mjesena Ukupna naknada za


Internet OPCIJE - BRZINE Brzina
naknada paket
Poveanje brzine do
od 4 Mbps/256 kbps 249,00*
ADSL

10 Mbps (opcija na TV + 10,00 (8,00)


do 10 Mbps/640 kbps (199,20)
TEL + surfNET 4)
Poveanje brzine do 30
od 21 Mbps/7 Mbps do
Mbps (opcija na TV + 10,00 (8,00) 279,00** (223,20)
30 Mbps/10 Mbps
TEL + turboNET 20)
VDSL

Poveanje brzine do
od 35 Mbps/10,5 Mbps
50 Mbps (opcija na TV + 20,00 (16,00) 289,00** (231,20)
do 50 Mbps/15 Mbps
TEL + turboNET 20)

*Ukljuuje govornu uslugu (CALL PLUS, 1 linija), neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).
**Ukljuuje govornu uslugu (CALL PLUS, 3 linije), neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 52


Televizija + Telefon + Internet

Promjena ADSL brzine s 4 Mbps na 10 Mbps se ne naplauje. Promjena brzine s 10 Mbps na 4 Mbps
naplauje se jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL brzinu podrazumijeva
potpisivanje novog zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog odnosa za cjelokupni paket i naplatu ukljuenja
VDSL usluge u iznosu od 99,00 kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu se korisniku
isporuuje VDSL modem. U trenutku prelaska na VDSL paket korisnik je duan vratiti ADSL modem o svom
troku ili e mu isti biti naplaen, osim ako je ADSL modem u njegovom vlasnitvu. Ukoliko ugovorna obveza
nije istekla, prelazak s VDSL na ADSL brzinu tretira se kao prijevremeni raskid usluge. Poveanje brzine
unutar VDSL brzina se ne naplauje, dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn (79,20
kn).

GOVORNA TARIFA TV + TEL + surfNET 4


GOVORNA TARIFA TV + TEL + turboNET 20 kn/min
(CALL PLUS)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Poziv na ekanju
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) Detaljan ispis poziva
Preusmjeravanje poziva Zadravanje postojeeg broja
100 MB web prostora 100 MB webmail prostora

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 53


Televizija + Telefon + Internet
H1 TRIO SOHO 5/3
MJESENA NAKNADA kn/mj
H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 249,00 (199,20)
H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 279,00 (223,20)
H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 BESPLATNO, 5 brojeva/3 linije), neogranieno koritenje
Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa).

H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neogranieno koritenje
Interneta (FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Uz ugovornu obvezu korisnik dobiva na koritenje H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua
oprema) kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.000,00 (800,00)

CIJENE POZIVA
ADSL prema govornoj tarifi H1 TRIO ADSL(H1 BESPLATNO)
VDSL prema govornoj tarifi H1 TRIO VDSL (H1 Call PLUS)

Brzina Promet
H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps FLAT
H1 TRIO VDSL SOHO 5/3 od 14 Mbps/1,4 Mbps do 20 Mbps/2 Mbps FLAT

Internet OPCIJE - BRZINE Brzina Mjesena naknada Ukupna naknada za paket


Poveanje brzine do
od 4 Mbps/256 kbps
ADSL

8 Mbps (opcija na H1 20,00 (16,00) 269,00* (215,20)


do 8 Mbps/512 kbps
TRIO ADSL SOHO 5/3)
Poveanje brzine do
od 21 Mbps/7 Mbps
30 Mbps (opcija na H1 50,00 (40,00) 329,00** (263,20)
do 30 Mbps/10 Mbps
TRIO VDSL SOHO 5/3)
VDSL

Poveanje brzine do
od 35 Mbps/10,5 Mbps
50 Mbps (opcija na H1 100,00 (80,00) 379,00 (303,20)
do 50 Mbps/15 Mbps
TRIO VDSL SOHO 5/3)

*Ukljuuje govornu uslugu (H1 BESPLATNO), neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni paket).
**Ukljuuje govornu uslugu (H1 Call PLUS, 5 brojeva/3 linije), neogranieni Internet promet i uslugu televizije (Osnovni
paket).

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 54


Televizija + Telefon + Internet

Promjena ADSL brzine s 4 Mbps na 8 Mbps se ne naplauje. Promjena brzine s 8 Mbps na 4 Mbps naplauje se
jednokratno u iznosu od 50,00 kn (40,00 kn). Prelazak s ADSL na VDSL brzinu podrazumijeva potpisivanje novog
zahtjeva za zasnivanje pretplatnikog odnosa za cjelokupni paket i naplatu ukljuenja VDSL usluge u iznosu od 99,00
kn (79,20 kn) uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca, pri emu se korisniku isporuuje VDSL modem. Ukoliko korisniku nije
istekla ugovorna obveza u trenutku prelaska na VDSL brzinu duan je vratiti ADSL modem ili e mu isti biti naplaen.
Ukoliko ugovorna obveza nije istekla, prelazak s VDSL na ADSL brzinu tretira se kao prijevremeni raskid usluge.
Poveanje brzine unutar VDSL brzina se ne naplauje, dok se smanjenje naplauje jednokratno u iznosu od 99,00 kn
(79,20 kn).

Govorne OPCIJE H1 TRIO ADSL SOHO 5/3 Mjesena naknada


35,00 (28,00)
1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim
fiksnim mreama; 500 minuta** prema EU fiksnim
destinacijama po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min);
pozivi prema nacionalnim mobilnim mreama 0,89
kn/min (0,71 kn/min) , uz uspostavu poziva 0,28
H1 Call PLUS
kn/poziv (0,22 kn/poziv)
500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj
mobilnoj ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1,
Global 2 ili Global 3) po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/
min), uz uspostavu poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/
poziv)
*nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**nakon ega se pozivi naplauju prema meunarodnom cjeniku
***ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)
2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.
Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Po aktivaciji ili promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih
stranica ili pozivom na broj 0800 05 05.

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Poziv na ekanju
Telefonska sekretarica s funkcijom voice to mail Detaljan ispis poziva
Fax funkcija s prosljeivanjem na e-mail Zadravanje postojeeg broja
Zabrana slanja vlastitog broja (CLIR) 100 MB webmail prostora
Preusmjeravanje poziva 100 MB web prostora

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 55


Televizija + Telefon + Internet
TV + TEL + NET 4
MJESENA NAKNADA kn/mj
TV + TEL + NET 4 239,00 (191,20)
TV + TEL + NET 4 sadri H1 govornu uslugu (Call PLUS, 1 linija/1 broj), neogranieno koritenje Interneta (FLAT) i H1
uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa iz Proirenog paketa). U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se
rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema)
koje je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.250,00 (1.000,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi TV + TEL + NET 4 (CALL PLUS)

Brzina Promet
ADSL Internet
od 2 Mbps/256 kbps do 4 Mbps/512 kbps FLAT

Internet OPCIJE TV + TEL + NET 4 Mjesena naknada


POVEANJE Internet BRZINE
10,00 (8,00)
(od 5 Mbps/320kbps do 10 Mbps/640 kbps)

GOVORNA TARIFA TV + TEL + NET 4 (CALL PLUS) kn/min


Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama* 0,00 (0,00)
Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 0,89 (0,71)
Pozivi prema EU fiksnim destinacijama** 0,28 (0,22)
Pozivi prema 2 friends broja*** 0,28 (0,22)
*1000 minuta, nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**500 minuta, nakon ega se pozivi naplauju po meunarodnom cjeniku
***500 minuta ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min). Friends broj
moe biti u hrvatskoj mobilnoj mrei ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global 2 ili Global 3 zona). Po aktivaciji ili
promjeni paketa koji sadri Call PLUS potrebno je aktivirati friends brojeve putem korisnikih stranica ili pozivom na
broj 0800 05 05.

Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 56


Televizija + Telefon + Internet

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike.

BESPLATNE USLUGE
Detaljan ispis poziva 100 MB webmail prostora
100 MB web prostora
Napomena: Uz ISDN BRA toka-toka i toka vie toaka mjesena naknada za TV + TEL + NET 4 iznosit e 275,25 kn
(220,20 kn), uz ISDN BRA toka-vie toaka a/b mjesena naknada za TV + TEL + NET 4 iznosit e 300,25 kn (240,20
kn) a uz ISDN PRO mjesena naknada za TV + TEL + NET 4 iznosit e 375,25 kn (300,20 kn). Ukljuenje ISDN usluge
ovisi o tehnikim mogunostima na korisnikom prikljuku.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od 1
kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 57


Televizija + Telefon + Internet
H1 TRIO BIT SOHO 5/3
MJESENA NAKNADA kn/mj
H1 TRIO BIT SOHO 5/3 299,00 (239,20)
H1 TRIO BIT SOHO 5/3 ukljuuje H1 govornu uslugu (H1 BESPLATNO, 5 brojeva/3 linije), Internet (od 2 Mbps/256 kbps
do 4 Mbps/512 kbps + neogranieno koritenje Interneta FLAT) i H1 uslugu televizije (Osnovni TV paket + 4 programa
iz Proirenog paketa).

U mjesecu ukljuenja, mjesena naknada se rauna proporcionalno broju koritenih dana.

Uz ugovornu obvezu korisnik dobiva na koritenje H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua
oprema) kojeg je duan vratiti pri raskidu ugovora.

UKLJUENJE Jednokratno u kn
Uz ugovornu obvezu od 24 mjeseca 99,00 (79,20)
Uz ugovornu obvezu od 12 mjeseci 1.000,00 (800,00)
Bez ugovorne obveze 1.000,00 (800,00)

CIJENE POZIVA prema govornoj tarifi H1 TRIO BIT SOHO 5/3 (H1 BESPLATNO)

Brzina Promet
ADSL internet
od 2 Mbps/256 kbps
FLAT
do 4 Mbps/512 kbps

Internet OPCIJE H1 TRIO BIT SOHO 5/3 Mjesena naknada


POVEANJE Internet BRZINE
30,00 (24,00)
(od 5 Mbps/320kbps do 10 Mbps/640 kbps)

Govorne OPCIJE H1 TRIO BIT SOHO 5/3 Mjesena naknada


35,00 (28,00)
1000 besplatnih minuta* prema svim nacionalnim fiksnim
mreama; 500 minuta** prema EU fiksnim destinacijama
po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min); pozivi prema
nacionalnim mobilnim mreama 0,89 kn/min (0,71 kn/
H1 Call PLUS
min) , uz uspostavu poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)
500 minuta*** prema 2 friends broja u hrvatskoj
mobilnoj ili meunarodnoj fiksnoj mrei (Global 1, Global
2 ili Global 3) po cijeni 0,28 kn/min (0,22 kn/min), uz
uspostavu poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv)
*nakon ega se pozivi naplauju 0,23 kn/min (0,18 kn/min)
**nakon ega se pozivi naplauju prema meunarodnom cjeniku
***ukupno prema odabrana 2 broja, nakon ega se pozivi naplauju 0,76 kn/min (0,61 kn/min)
2 friends broja u primjeni su od 15.12.2013.
Uspostava poziva 0,28 kn/poziv (0,22 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 58


Televizija + Telefon + Internet

BESPLATNE USLUGE
Prikaz broja pozivatelja (CLIP) Detaljan ispis poziva
Telefonska sekretarica s funkcijom voice to mail 100 MB web prostora
Fax funkcija s prosljeivanjem na e-mail 100 MB webmail prostora

GOVORNA TARIFA USLUGE H1 TRIO BIT SOHO 5/3


kn/min
(H1 BESPLATNO)
Pozivi prema nacionalnim nepokretnim mreama 0-24 h

Pozivi unutar H1 mree* 0,00 (0,00)

Lokalni pozivi** 0,23 (0,18)

Nacionalni pozivi 0,28 (0,22)

Pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 (1,25)

Uspostava poziva 0,08 kn/poziv (0,06 kn/poziv). Obraunska jedinica je sekunda.


*prema svim privatnim H1 korisnicima
**pozivi unutar istog pozivnog broja

Navedene usluge ne ukljuuju pozive prema uslugama s posebnom tarifom (pozivi prema brojevima 06x, pozivi prema
Internet uslugama 07x), pozive prema brojevima posebnih slubi i usluga.

Besplatni pozivi: 192 (Policija), 193 (Vatrogasci), 194 (Hitna pomo), 112 (Jedinstveni europski broj za hitne slube),
1987 (Pomo na cestama), 9155 (Nacionalna sredinjica za usklaivanje traganja i spaavanja na moru), 0800 (Usluge
besplatnog poziva), 0800 05 05 H1 sluba za korisnike

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 59


Televizija + Telefon + Internet

TV opcije i videoteka - TV + TEL + NET 4, TV + TEL + surfNET 4, TV + TEL + turboNET 20


TV OPCIJE za
TV + TEL + NET 4, TV + TEL + surfNET 4, Mjesena naknada
TV + TEL + turboNET 20
POJEDINANI TV KANALI iz proirenog paketa od 4,90 kn po TV kanalu (od 3,92 kn po TV kanalu)
PROIRENI PAKET 59,99 (47,99)
SPORTKLUB PAKET 19,99 (15,99)
CINESTAR PREMIERE 19,99 (15,99)
HBO 44,99 (35,99)
CINEMAX 24,99 (19,99)
HBO TOTAL 64,99 (51,99)

VIDEOTEK A Jednokratno u kn
Najam sadraja od 5,00 kn po sadraju (od 4,00 kn po sadraju)

TV opcije i videoteka H1 TRIO SOHO 5/3 i H1 TRIO BIT SOHO 5/3


TV OPCIJE H1 TRIO BIT SOHO 5/3 Mjesena naknada
POJEDINANI TV KANALI iz proirenog paketa od 4,90 kn po TV kanalu (od 3,92 kn po TV kanalu)
PROIRENI PAKET 79,99 (63,99)
SPORTSKI PAKET 34,99 (27,99)
CINESTAR PREMIERE 29,99 (23,99)
HBO 44,99 (35,99)
CINEMAX 24,99 (19,99)
HBO TOTAL 64,99 (51,99)

VIDEOTEK A Jednokratno u kn
Najam sadraja od 5,00 kn po sadraju (od 4,00 kn po sadraju)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 60


Televizija + Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade TV + TEL + surfNET 4, TV + TEL + turboNET 20


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Kuna optika instalacija (instalacija od strane
750,00 (600,00)
tehniara, za TV + TEL + warpNET 40)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji ili
187,50 (150,00)
terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)***
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom paketu**** 29,90 (23,92)
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala unutar
10,00 (8,00)
60 dana od deaktivacije*****
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa unutar
50,00 (40,00)
60 dana od deaktivacije******
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 75,00 (60,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika******* 75,00 (60,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 125,00 (100,00)
Promjena friends broja******** 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 500,00 (400,00)
Promjena brzine unutar paketa 50,00 (40,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do
isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta
(temeljem lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja
Prijevremeni raskid ugovora
H1 TELEKOM d.d.). U sluaju da korisnik
prijevremeno raskine ugovor duan je vratiti
ADSL odnosno VDSL modem i H1TV komplet

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 61


Televizija + Telefon + Internet

ili e isti biti naplaeni po punoj cijeni od 640,38 kn


(512,30 kn) za ADSL modem, 950,00 kn (760,00 kn)
za VDSL modem, dok cijena H1TV kompleta iznosi
1.120,43 kn (896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a
20,00
temeljem l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*********
Korisnik dobiva na koritenje ADSL odnosno VDSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema) ili
optiki mreni terminal, FTTH modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema) koje je duan o svom
troku vratiti pri raskidu ugovora.
***Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
****Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala (jednog ili sva etiri).
*****Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
******Podrazumijeva aktivaciju SPORTKLUB, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
*******Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju od 3 mjeseca,
a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog pristupa lokalnoj petlji.
Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju do 3 ili do 6 mjeseci, a
naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge veleprodajnog irokopojasnog pristupa.
********Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*********Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje
trgovake, poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska na paket
istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od 1 kn (0,80 kn) uz ugovornu
obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800 kn). U sluaju da korisnik u prethodno
opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na
ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog paketa po vaeem Cjeniku.

Ostale usluge i naknade H1 TRIO SOHO 5/3


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
Dodatna analogna linija i broj** 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.
**Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Internet modem uz ugovornu obvezu* 1,00 (0,80)
Internet modem bez ugovorne obveze* 1.150,00 (920,00)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 62


Televizija + Telefon + Internet

H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i sva


1.120,43 (896,34)
pripadajua oprema) bez ugovorne obveze*
Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji ili
187,50 (150,00)
terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom paketu*** 29,90 (23,92)
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala unutar
10,00 (8,00)
60 dana od deaktivacije****
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa unutar
50,00 (40,00)
60 dana od deaktivacije*****
Ponovno ukljuenje zbog neplaanja 50,00 (40,00)
Privremeno iskljuenje na zahtjev korisnika****** 50,00 (40,00)
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,00 (20,00)
mogunosti)
Promjena broja na zahtjev korisnika 76,85 (61,48)
Promjena friends broja******* 25,00 (20,00)
Preseljenje prikljuka 461,06 (368,85)
Promjena brzine unutar paketa******** 50,00 (40,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do isteka
ugovorne obveze ili ostvarenih popusta (temeljem
lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja H1 TELEKOM
d.d.). U sluaju da korisnik prijevremeno raskine
Prijevremeni raskid ugovora ugovor duan je vratiti Internet modem i H1TV
komplet ili e isti biti naplaeni po punoj cijeni
iz ovog Cjenika. Cijena Internet modema iznosi
1.150,00 kn (920,00 kn) dok cijena H1TV kompleta
iznosi 1.120,43 kn (896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a temeljem
20,00
l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*********
*Internet modem se naplauje istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje prelazi u vlasnitvo korisnika. H1TV
komplet uz ugovornu obvezu ostaje u vlasnitvu H1 TELEKOM-a. Pri raskidu ugovora korisnik je duan vratiti H1TV komplet,
u protivnom e isti biti naplaen po cijeni od 1.120,43 kn (896,34 kn). Internet modem i H1TV komplet bez ugovorne obveze
naplauju se na prvom raunu te postaju vlasnitvo korisnika.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
***Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala ( jednog ili sva etiri).
****Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
*****Podrazumijeva aktivaciju SPORTSKOG, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
******Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom trajanju
od 3 mjeseca, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge izdvojenog
pristupa lokalnoj petlji. Privremeno iskljuenje mogue je aktivirati najvie jednom tijekom kalendarske godine u maksimalnom
trajanju do 3 ili do 6 mjeseci, a naplauje se nakon ponovnog ukljuenja na tarifnim paketima koji se isporuuju putem usluge
veleprodajnog irokopojasnog pristupa.******* Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
********Promjena brzine s 8 na 4 Mbps. Prelazak na manju brzinu unutar VDSL brzina naplauje se jednokratno 99,00 kn (79,20 kn).
*********Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 63


Televizija + Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade TV + TEL + NET 4


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.
**Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji ili
187,50 (150,00)
terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)*
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Ukljuenje dodatnog broja i linije
25,00 (20,00)
(ovisno o tehnikoj mogunosti)
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom paketu** 29,90 (23,92)
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala unutar
10,00 (8,00)
60 dana od deaktivacije***
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa unutar
50,00 (40,00)
60 dana od deaktivacije****
Promjena friends broja***** 25,00 (20,00)
Promjena brzine unutar paketa****** 50,00 (40,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do
isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta
(temeljem lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja
H1 TELEKOM d.d.). Korisnik je duan vratiti
Prijevremeni raskid ugovora ADSL modem i H1 TV komplet ili e mu isti biti
naplaeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena
ADSL modema iznosi 640,38 kn (512,30 kn),
dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn
(896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a temeljem
20,00
l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)*******
Korisnik dobiva na koritenje ADSL modem i H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i pripadajua oprema)
koje je duan o svom troku vratiti pri raskidu ugovora.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 64


Televizija + Telefon + Internet

*Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.


**Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala ( jednog ili sva etiri).
***Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
****Podrazumijeva aktivaciju SPORTKLUB, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
***** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
******Promjena brzine s 10 na 4 Mbps
*******Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje trgovake,
poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

Za nadogradnju modema na AVM FRITZ!Box 7360 naplauje se jednokratna naknada od 300,00 kn (240,00 kn).
Mogunost nadogradnje ovisi o tehnikim mogunostima isporuke usluge i dostupnosti navedenog modema.

Sve dodatne usluge i promjene na zahtjev pretplatnika, koje nisu navedene na ovom cjeniku te za koje postoji tehnika
mogunost isporuke, naplauju se po Cjeniku opcija putem usluge najma korisnike linije.

Prilikom prelaska sa starih paketa H1 Telekoma (prije 2.10.2014.) na pakete uvrtene u Cjenik 2.10.2014. u sluaju prelaska
na paket istog sadraja usluga ili dodavanja nove usluge naplauje se jednokratna aktivacijska naknada u iznosu od 1
kn (0,80 kn) uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca. Ista aktivacijska naknada bez ugovorne obveze iznosi 1.000 kn (800
kn). U sluaju da korisnik u prethodno opisanom prelasku mijenja sadraj usluga iskljuujui jednu ili vie usluga odnosno
prelazi s paketa na VDSL tehnologiji na paket na ADSL tehnologiji naplauje mu se naknada za ukljuenje odredinog
paketa po vaeem Cjeniku.

Ostale usluge i naknade H1 TRIO BIT SOHO 5/3


DODATNE USLUGE Mjesena naknada
Najam dodatnog H1TV kompleta* 50,00 (40,00)
Dodatna analogna linija i broj** 25,00 (20,00)
Dodatnih 5 brojeva 20,00 (16,00)
Dodatnih 15 brojeva 40,00 (32,00)
Dodatni mail prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Dodatni web prostor (100 MB) 15,38 (12,30)
Statika IP adresa 563,53 (450,82)
*Aktivacija dodatnog H1TV prijamnika i pripadajue opreme ovisi o mogunostima na korisnikom prikljuku. H1TV
komplet ukljuuje: H1TV prijamnik, daljinski upravlja i svu pripadajuu opremu.
**Na dodatnoj liniji govorna tarifa je H1 PLAVO (nacionalni pozivi 0,28 kn/min (0,22 kn/min); lokalni pozivi 0,23 kn/min
(0,18 kn/min); pozivi prema nacionalnim pokretnim mreama 1,56 kn/min (1,25 kn/min); uspostava poziva 0,08 kn/
poziv (0,06 kn/poziv)). Na dodatnu liniju se ne primjenjuju opcije.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 65


Televizija + Telefon + Internet

Ostale usluge i naknade Jednokratno u kn


Internet modem uz ugovornu obvezu* 1,00 (0,80)
Internet modem bez ugovorne obveze* 1.150,00 (920,00)
H1TV komplet (H1TV prijamnik, daljinski upravlja i sva
1.120,43 (896,34)
pripadajua oprema) bez ugovorne obveze*
Dodatni daljinski upravlja 182,93 (146,34)
Zamjena daljinskog upravljaa 80,00 (64,00)
Instalacija modema od strane H1 tehniara 500,00 (400,00)
Otklanjanje kvara/smetnje na korisnikoj instalaciji ili
187,50 (150,00)
terminalnoj opremi (zapoeti sat rada)**
Otklanjanje kvara-materijal stvarni troak
Ukljuenje dodatnog broja i linije (ovisno o tehnikoj
25,0 (20,00)
mogunosti)
Izmjena odabranih TV kanala u Osnovnom paketu*** 29,90 (23,92)
Ponovna aktivacija istog pojedinanog kanala
10,00 (8,00)
unutar 60 dana od deaktivacije****
Ponovna aktivacija istog TV paketa programa
50,00 (40,00)
unutar 60 dana od deaktivacije*****
Promjena friends broja****** 25,00 (20,00)
Promjena brzine unutar paketa******* 50,00 (40,00)
Plaanje preostalih mjesenih naknada do
isteka ugovorne obveze ili ostvarenih popusta
(temeljem lanka 17.4. Opih uvjeta poslovanja
H1 TELEKOM d.d.). U sluaju da korisnik
prijevremeno raskine ugovor duan je vratiti
Prijevremeni raskid ugovora
Internet modem i H1TV komplet ili e isti biti
naplaeni po punoj cijeni iz ovog Cjenika. Cijena
Internet modema iznosi 1.150,00 kn (920,00
kn), dok cijena H1TV kompleta iznosi 1.120,43 kn
(896,34 kn).
Troak opomene (osloboen plaanja PDV-a temeljem
20,00
l. 25 st.5 Pravilnika o PDV-u)********
*Internet modem se naplauje istekom ugovorne obveze od 12 ili 24 mjeseca nakon koje prelazi u vlasnitvo korisnika.
H1TV komplet uz ugovornu obvezu ostaje u vlasnitvu H1 TELEKOM-a. Pri raskidu ugovora korisnik je duan vratiti
H1TV komplet, u protivnom e isti biti naplaen po cijeni od 1.120,43 kn (896,34 kn). Internet modem i H1TV komplet bez
ugovorne obveze naplauju se na prvom raunu te postaju vlasnitvo korisnika.
**Dolazak tehniara naplauje se 125,00 kn (100,00 kn) jednokratno.
***Puni iznos jednokratne naknade se naplauje neovisno o broju izmijenjenih kanala ( jednog ili sva etiri).
****Podrazumijeva aktivaciju pojedinanog programa iz PROIRENOG paketa
*****Podrazumijeva aktivaciju SPORTSKOG, PROIRENOG, HBO, CINEMAX i HBO TOTAL paketa
****** Promjena jednog ili oba friends broja istovremeno.
*******Promjena brzine s 10 na 4 Mbps.
********Izdavanje opomene bit e naplaeno pravnim i fizikim osobama koje H1 usluge koriste u okviru svoje
trgovake, poslovne, obrtnike ili profesionalne djelatnosti.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 66


Dodatni proizvodi
Proizvod Kn/kom
Fritz!WLAN Repeater 310
Fritz!WLAN Repeater 310 predstavlja jednostavno i 325,00 (260,00)
sigurno rjeenje za poveanje dosega WLAN mree.
Fritz!DECT 200
Fritz!DECT 200 predstavlja pametnu utinicu koja
omoguava mjerenje potronje struje te prema elji
375,00 (300,00)
slanje potronje na mail adresu, automatsko paljenje
ureaja po elji koji su spojeni u utinicu (paljenje
dnevno, tjedno, mjeseno itd.)...

Fritz!Powerline 510E Set


Fritz!Powerline 510E (Set) je ureaj koji svaku utinicu
pretvara u siguran i brz mreni prikljuak. Najnovija 587,50 (470,00)
tehnologija omoguava prijenos do 500 Mbit/s preko
strujne mree.
Fritz!Powerline 546E
Fritz!Powerline 546E je ureaj poput ureaja
Fritz!Powerline 510E, no za razliku od njega, na njemu 625,00 (500,00)
se nalazi pametna utinica koja ima sve mogunosti
kao i ureaj Fritz!DECT 200.

Fritz!Fon M2
Fritz!Fon M2 je ergonomski beini DECT telefon kojeg 325,00 (260,00)
odlikuje prvoklasna HD kvaliteta zvuka.
U ponudi samo za H1 korisnike. Ponuda ureaja traje do isteka zaliha. Ureaj se naplauje na prvom raunu po
zaprimanju ureaja.

Osobe s invaliditetom tjelesnog oteenja 80% ili vie ostvaruju pravo na 10% popusta na mjesenu naknadu
za pakete TELEFON L i TELEFON XL, te sve pakete koji sadre usluge TELEFON + INTERNET.

Pravo na popust za invalide mogu ostvariti:


invalid vlasnik linije koji podnosi zahtjev za usluge H1 telekoma
roditelj/skrbnik malodobnog djeteta s invaliditetom koji podnosi na svoje ime (kao vlasnik linije)
zahtjev za usluge H1 telekoma
skrbnik osobe s invaliditetom koji podnosi na svoje ime (kao vlasnik linije) zahtjev za usluge H1 telekoma

Kako se pravo dokazuje:


rjeenje o invalidnosti Ministarstva zdravlja
rjeenje o tjelesnom oteenju HZMO
rjeenje izdano od strane MORH-a
rjeenje o statusu invalida Domovinskog rata s podatkom o postotku invalidnosti

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 67


Cijene poziva prema brojevima posebnih usluga i uslugama s posebnom tarifom
CJENIK USLUGA S POSEBNOM TARIFOM kn/min 060, 064 i 069 kn/min
T1-06x 1XX XXX 1,16 (0,93)
T2-06x 2XX XXX 1,40 (1,12)
T3-06x 3XX XXX 1,74 (1,39)
T4-06x 4XX XXX 2,33 (1,86)
T5-06x 5XX XXX 3,49 (2,79)
T6-06x 6XX XXX 6,99 (5,59)
kn/min
T7-06x 7XX XXX 1,25 (1,00)
T8-06x 8XX XXX 3,75 (3,00)
061
T1-061 XXXX 0,94 (0,75)
T2-061 5XXX 3,75 (3,00)
072 kn/min
072 XXX XXX 0,29 (0,23)
065 kn/poziv
065 XXX XXX 1,50 (1,20)
POZIVI NA BROJEVE POSEBNIH USLUGA kn/min
Usluga
Izvjee o vremenu/ 18166 2,50 (2,00)
Ope informacije/ 18981 6,25 (5,00)
Hrvatski MEMO/ 12345 6,99 (5,59)
kn/poziv
Tono vrijeme/18095 1,56 (1,25)
Radio Taxi Zagreb/ 1777 0,63 (0,50)
Radio Taxi Zagreb/ 1717 1,25 (1,00)
Taxi Cammeo/ 1212 1,25 (1,00)
Eko Taxi/ 1414 1,24 (0,99)
Obavijesti o brojevima telefona/ 11888 3,13 (2,50)
Imenik/ 11880 2,49 (1,99)

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 68


Meunarodni cjenik
H1 MEUNARODNI POZIVI kn/min
Global 1 1,74 (1,39)
Global 2 2,11 (1,69)
Global 3 3,29 (2,63)
Global 4 6,56 (5,25)
Global Mobil 1 2,88 (2,30)
Global Mobil 2 2,24 (1,79)
Global Mobil 3 2,66 (2,13)
Global Mobil 4 3,73 (2,98)

Satelit 1 13,50 (10,80)


Satelit 2 20,25 (16,20)
Satelit 3 28,13 (22,50)
Satelit 4 37,13 (29,70)
Satelit 5 49,50 (39,60)

MEUNARODNA ZONA
Austrija, Bosna i Hercegovina, Crna Gora, eka
Republika, Italija, Maarska, Njemaka, San
Global 1
Marino, Slovaka Republika, Slovenija, Srbija,
Vatikan
Albanija, Andora, Belgija, Bjelorusija, Bugarska,
Cipar, Danska, Estonija, Finska, Francuska,
Grka, Irska, Island, Latvija, Lihtentajn, Litva,
Global 2 Luksemburg, Makedonija, Malta, Moldavija,
Monako, Nizozemska, Norveka, Poljska, Portugal,
Rumunjska, panjolska, vedska, vicarska,
Turska, Ukrajina, Velika Britanija
Alir, Aljaska, Australija, Bahrein, Brazil,
Djeviansko Otoje (SAD), Gibraltar, Gruzija,
Global 3
Havaji, Kanada, Libija, Maroko, Meksiko, Portoriko,
Rusija, SAD
U meunarodnu Global 4 zonu spadaju ostale
Global 4 zemlje koje nisu navedene u Global 1, Global 2 i
Global 3 zoni.
Global Mobil 1 * Austrija
Bosna i Hercegovina, Crna Gora, eka Republika,
Global Mobil 2 * Italija, Maarska, Njemaka, Slovaka, Slovenija,
Srbija
Global Mobil 3 * Grka, Poljska

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 69


Global Mobil 4 * Francuska, vicarska
*Navedene su samo one zemlje ije se cijene poziva prema pokretnim mreama razlikuju od cijena
poziva prema nepokretnim mreama.

Satelit 1 Thuraya, France-Globstar, Germany International Network


Satelit 2 Ellipso, Iridium, Inmarsat Mini M, Inmarsat BGAN SNAC
Satelit 3 EMSAT, Inmarsat B, Inmarsat M, Telenor Connexion
Satelit 4 Globalstar
BTI Geo Verse, Inmarsat A, Inmarsat AERO, Inmarsat B HSD (high speed
Satelit 5 data), Inmarsat M4, Inmarsat BGAN HSD SNAC, MPC Satellite, OnAir,
SeaNet maritime Communications

Popis moguih kombinacija programa zabrane prometa

1. Zabrana odlaznih meunarodnih poziva (00, 901)

2. Zabrana odlaznih poziva prema mobilnim mreama (091, 092, 095, 097, 098, 099)

3. Zabrana odlaznih poziva prema uslugama s posebnom tarifom (060, 061, 9841, 18841)

4. Zabrana svih odlaznih poziva prema davateljima pristupa Internetu (076, 077, 9767)

5. Zabrana svih odlaznih meunarodnih poziva i poziva prema uslugama s posebnom tarifom (00, 901, 060,
061, 9841, 18841)

6. Zabrana svih odlaznih poziva prema mobilnim mreama i poziva prema uslugama s posebnom tarifom
(091, 092, 095, 097, 098, 099, 060, 061, 9841, 18841)

7. Zabrana svih odlaznih meunarodnih poziva, poziva prema uslugama s posebnom tarifom, poziva prema
mobilnim mreama, i poziva prema davateljima pristupa Internetu (00, 901, 060, 061, 9841, 18841, 091, 092,
095, 097, 098, 099, 076, 077, 9767)

8. Zabrana svih odlaznih poziva, osim prema osim prema hitnim slubama i besplatnim brojevima (0800,
192, 193, 194, 9155, 112, 1987)

9. Zabrana svih meunarodnih poziva, poziva prema uslugama s posebnom tarifom, poziva prema mobilnim
mreama (00, 901, 060, 061, 9841, 18841, 091, 092, 095, 097, 098 ,099)

Zaokruivanje iznosa cijena


Sve jedinine cijene u priloenom cjeniku prilikom obrauna PDV-a zaokruuju se na dvije decimale.
Zaokruivanje se vri na nain da se vrijednost drugog decimalnog mjesta u iznosu cijene ostavlja
nepromijenjenom ukoliko je tree decimalno mjesto vrijednosti manje od 5, a ukoliko je tree decimalno
mjesto jednako ili vee od 5, vrijednost drugog decimalnog mjesta se zaokruuje na prvu sljedeu veu
vrijednost.

Primjer:
Ukoliko realna cijena s PDV-om iznosi 1,773 kn, zaokrueni iznos cijene na dvije decimale bit e 1,77 kn.
Ukoliko realna cijena s PDV-om iznosi 1,777 kn, zaokrueni iznos cijene na dvije decimale bit e 1,78 kn.

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 70


h1telekom.hr
0800 05 05

4 /2015 Sve cijene su izraene u kn s PDV-om. U zagradama su cijene bez PDV-a. 71

You might also like