Tecnologas para la captura de informacin

1. Contextualizacin

Hemos preparado el presente material con la intencin de resaltar los beneficios que tienen la captura
de informacin y la tecnologa empleada con ese fin, para el mundo empresarial y, en especial, en lo
relacionado con la cadena de abastecimiento.
Recordemos que la trazabilidad implica que, de manera sistemtica, un determinado artculo se asocie
con la informacin respectiva que lo identifica, de tal manera que cuando se requiera ubicar ese pro-
ducto se recurra a los datos registrados sobre el mismo. Segn Vilas (2011), el registro de informacin
se da en tres niveles, como se muestra en la figura 1.

Figura 1. Tres niveles de registro de informacin en el sistema de trazabilidad.

Tomado de Vilas (2011, p. 227)

Como tambin seala este autor, es necesario tener en cuenta que, actualmente, contamos con diver-
sos programas informticos para registrar los datos que permitan reconstruir la historia de la mercanca
(es decir, informacin sobre las materias primas empleadas en el proceso de produccin y sobre las
condiciones de fabricacin y distribucin, entre otros aspectos). As, por ejemplo, el software empleado
debe hacer posible que se genere una etiqueta que acompae al producto hasta el punto de venta y
mediante la cual se registren todos los datos correspondientes a la trazabilidad interna.

Ahora bien, para evitar el manejo manual de la informacin y, en consecuencia,

prevenir posibles errores y duplicidad de datos, se prefiere la captura de
informacin de manera automtica. El cdigo de barras y los dispositivos de
radiofrecuencia RFID son dos herramientas empleadas por la gran mayora de las
empresas para transmitir informacin y gracias a ellas es posible la captura de
datos de manera automtica, segn expresa Vilas (op. cit.). Estos y otros temas
son los que abordaremos a continuacin

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 2. Importancia de la captura de informacin

La informacin recolectada por una empresa debe caracterizarse por ser exacta, objetiva, completa y
validada con criterios uniformes; debe ser continua, es decir, generarse constantemente, y oportuna.
Adems, la recoleccin de esta debe basarse en las necesidades especficas de la empresa y estar
acorde con la naturaleza de cada uno de los procesos logsticos que integran la red de abastecimiento.
Todo esto garantiza una acertada toma de decisiones.

Es importante, entonces, contar con tcnicas y tecnologas pertinentes que permitan capturar datos de
manera rpida y confiable, y que contribuyan a la efectividad en la respuesta al cliente (Snchez Villa-
grn, 2008).

En la figura 2, se muestra la diferente informacin asociada a los procesos que integran la cadena de
abastecimiento; ellos estn relacionados con los diferentes subsistemas de aprovisionamiento, produc-
cin y distribucin.

Figura 2. Informacin registrada durante los procesos de la cadena de abastecimiento

3. Tecnologas para la captura de informacin

Como sealbamos antes, la actual tendencia en las empresas es usar herramientas que faciliten la
captura de la informacin con la menor posibilidad de error y el cdigo de barras, para lo cual, los
dispositivos de radiofrecuencia RFID son los ms empleados para ello. Vamos a referirnos a estos en lo
que sigue, en el marco del sistema de estndares GS1.

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 3. Procesos logsticos

A continuacin, presentamos una descripcin de algunos procesos logsticos representativos en el con-

texto empresarial.

3.1. El sistema de estndares GS1 The global language of business

A nivel internacional, existen entidades que elaboran e implementan estndares para mejorar la eficacia
de las cadenas de abastecimiento. Tal es el caso de GS1 The global language of business, una asocia-
cin internacional presente en ms de 100 pases, cuyo sistema de estndares es el ms empleado en
todo el mundo, incluyendo nuestro pas. GS1 es el nombre que recibi la organizacin a partir de 2005,
luego de que en el 2003 se produjera la fusin entre EAN International (EuropeanArticleNumber) y UCC
(UniformCode Council).

Como seala Vilas (2011), el sistema de estndares GS1 define, entre otros, la identificacin y comuni-
cacin de informacin referente a los productos, e incluye cuatro estndares clave, como se muestra en
la figura 3.

Figura 3. Estndares GS1.

Adaptado de Vilas (2011, p. 169)

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En lo que sigue, nuestro inters se centra en GS1 BarCodes (cdigos de
barras) y en GS1 EPCglobal (identificacin por RFID). Sin embargo, si
usted requiere ms informacin sobre los estndares GS1 les recomen-
damos visitar la pgina web de GS1 The global language of business,
en http://www.gs1.org/, o la pgina web de GS1Colombia, en http://www.
gs1co.org/

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 4. GS1 BarCodes: sistemas de numeracin y cdigos de barras

GS1 define estndares para que los productos, artculos comerciales, unidades logsticas, etc., posean
nmeros de identificacin que permitan diferenciarlos de forma nica e inequvoca. Este nmero de
identificacin puede representarse a travs de un cdigo de barras con el propsito de permitir la res-
pectiva lectura electrnica en el punto de venta o en el de recepcin, por ejemplo. As, gracias a estos
cdigos, se puede capturar un gran volumen de informacin (p.ej. nmero de lote, fecha de fabricacin,
fecha de envase, etc.) y los socios comerciales disponen de un lenguaje comn que favorece un proce-
so de comercializacin eficiente.
El sistema GS1 involucra varias estructuras de cdigos de barras, los cuales se presentan en la figura 4.

*GTIN: nmeros globales de identificacin de productos

Figura 4. Estructuras de cdigos de barras en el sistema GS1
(los ejemplos de los cdigos de barras son tomados de Vilas, 2011, pp. 169-71)

Antes de referirnos alos dispositivos de radiofrecuencia RFID, vamos a mencionar, brevemente, infor-
macin adicional sobre los cdigos de barras GTIN-13 (EAN-13). Decamos que este cdigo est com-
puesto por 13 dgitos: los primeros tres corresponden al prefijo que GS1 asigna a la organizacin del
respectivo pas miembro. En nuestro caso, la organizacin miembro sera GS1Colombia y los prefijos
asignados para la misma son 770 771. Los siguientes 9 dgitos corresponden a los dgitos que GS-
1Colombia asignara a la respectiva empresa y a los dgitos que la empresa, como tal, asignara a cada
uno de sus productos. El ltimo dgito corresponde al dgito de control (vase la figura 5).

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 Figura 5. Estructura del GTIN-13 (EAN-13)

Ahora bien, el ltimo dgito de los GTIN (nmeros globales de identificacin de productos), denominado
verificador o de control, se calcula, de manera automtica, con base en los dems dgitos del nmero de
identificacin y se emplea para garantizar que el cdigo de barras se haya escaneado de forma correcta.

Figura 6. Ejemplo (cdigo de un paquete de papas) para

calcular el dgito de control

Consideremos la figura 6 como ejemplo para calcular el dgito de control. Segn Escudero (2011),
se debe:

a. Numerar los dgitos de derecha a izquierda.

b. Multiplicar por 1 los dgitos que estn localizados en posicin par: (0x1), (1x1), (6x1), (5x1), (0x1), (7x1)
c. Multiplicar por 3 los dgitos que estn localizados en posicin impar: (9x3), (2x3), (1x3), (0x3), (2x3), (7x3)
d. Sumar los valores de los productos obtenidos:
= [(0x1)+(1x1)+(6x1)+(5x1)+(0x1)+(7x1)] + [(9x3)+(2x3)+(1x3)+(0x3)+(2x3)+(7x3)]
= (0+1+6+5+0+7)+(27+6+3+0+6+21)
= 19+63
=82
e. Buscar la decena inmediatamente mayor al valor obtenido: 90.
f. Restar los dos valores obtenidos: 90-82=8

Tenemos, entonces, que el dgito de control es 8, y el cdigo de barras codifica el nmero completo de
770 250611209 8.

Escudero (2011) aclara que cuando el valor de la sumatoria obtenido en d. sea una decena completa,
entonces ese es el mismo valor para e. As, dado que la diferencia entre estos dos sera de 0, ese sera
el dgito de control.

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 5. La identificacin por radiofrecuencia RFID

La identificacin por radiofrecuencia RFID es la tecnologa ms usada en la actualidad en el proceso de

captura de informacin con lectores de etiquetas que se encargan de la comunicacin y el intercambio
de la informacin en cada proceso de la cadena de abastecimiento.

As, RFID hace posible que se almacene y transmita varias veces la informacin contenida en una eti-
queta, los lectores de las mismas deben comunicar e intercambiar informacin relativa a quin conduce
el vehculo de transporte, la hora de salida y llegada de un producto, etc.

Figura 7. Identificacin por radiofrecuencia RFID

6. Conclusin

Las tecnologas utilizadas por las empresas para la captura de informacin facilitan todo el proceso en
la cadena de abastecimiento; actividades tales como el registro de pallets permiten hacer seguimiento a
los productos, de manera que no haya prdida de tiempo en la localizacin de los mismos y que no se
pierda informacin de los procesos. Actualmente, se cuenta con comandos de voz o con la tecnologa
RFID que, basados en los estndares GS1, localizan productos en cuestin de minutos.

Adems, esta tecnologa de captura de informacin, que ayuda al operador al estar en contacto con
el sistema de informacin, se adapta a las necesidades del cliente (costos, tecnologa y capacidad de
almacenaje y frecuencia) y posibilitan un proceso comercial eficiente.

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 Fuentes

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Q6AEwAA#v=onepage&q=calcular%20el%20d%C3%ADgito%20de%20control%20codigo%20de%20
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GS1 Argentina. (s.f.). Estndares GS1 para la identificacin de tems. Consultado el 22 de julio de 2013,
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GS1 Colombia. (s.f.). Estndares: identificacin. Disponible en http://www.gs1co.org/est%C3%A1ndares/

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GS1 Ecuador. (s.f.). Identificacin Automtica: Calcular Dgito Verificador. Disponible en http://gs1ec.
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INTERMEC. (2006). RFID Video de Trazabilidad. [Video]. Subido por cabellos1 el 14 de mayo de 2007.
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X&ei=QU7pUZDrGoes9ASZlYCoBw&ved=0CCwQ6AEwAA#v=onepage&q=Tecnolog%C3%ADas%20
para%20la%20captura%20de%20informaci%C3%B3n%20trazabilidad&f=false

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