Elevi care urmeaza sa sustina examen de diferente,

se vor pregati la urmatoarele discipline:

Nr.crt Disciplina Clasa Tematica
1. Comunicare profesionala X - Elementele procesului de comunicare
- Obictivele comunicarii
- Nivelurile comunicarii
- Comunicarea nonverbala, paraverbala
- Tipologia clientilor
- Dialogul commercial
- Marca si imaginea firmei
2. Calitatea produselor si IX Manual Comert
serviciilor - Notiuni generale despre marfuri
- Caracteristici de calitate ale produselor
- Ambalarea marfurilor
- Tipuri de ambalaje
3. Igiena, securitatea muncii XI Legea protectiei mediului nr. 137 din 29 decembrie
si protectia mediului 1995 (republicata).
- Procedura de autorizare
- ART. 40 obligatiile persoanelor fizice si juridice
- Protectia atmosferei
- ART. 61. Protectia asezarilor umane
Legea securitatii si sanatati in munca nr. 313/2006
- Obligatiile lucratorilor
- Accidente de munca (ART. 30)
- Bolile profesionale (ART 33.34)
4. Protectia consumatorilor si X Drepturile consumatorilor
a mediului Termen de valabilitate al produselor
Modificari ale produselor in timpul pastrari
Rolul si functia ambalajului
5. Organizarea unitatii IX Capitolul I Particularitatile activitati economice
economice Delimitari terminologice; Intreprindere, societate,
firma, unitate economica
Caracteristicile si rolul unitatii economice in economia
de piata
Identificarea tipologiilor unitatii economice in
economia de piata

Capitolul III Atributiile si responsabilitatile personalului in

cadrul unitatii economice
Tipologia personalului la nivelul unei unitatii
economice
Recrutarea si selectia resurselor umane
Atributiile si responsabilitatile personalului commercial
conform fisei postului
6. Marketingul Afacerii XI Cap. I Rolul marketingului in activitatea agentului economic
1. Conceptul de marketing
2. Obiectivele marketingului
3. Coordonarea functiilor de marketing in realizarea
scopurilor propuse
 Cap. II Cercetarea de marketing si nevoile clientilor
1. Metode de cercetare a nevoilor clientilor
2. Aplicatii
7. Planificare operational XI Cap. I Structura organizatorica a intreprinderii
1. Factorii de influenta a tipurilor de structure
organizatorice
2. Relatii ce se stabilesc in cadrul structurii
organizatorice
Cap.II Organizarea activitati
1. Obiectivele pentru diferitele pozitii in structura
organizatorica
2. Analiza resurselor necesare activitatii
8. Organizarea unitatii XI Cap. I Planificarea necesarului de resurse umane
economice 1. Analiza necesarului de personal la locul de munca
2. Evaluarea locului de munca
3. Identificarea profilului socio profesional al
personalului
Cap II Modul de recrutare si selectie
1. Indicatorii recrutarii
2. Etape pentru selectarea personalului
9. Ergonomia locului de IX - Principii de organizare ergonomica a mucii
munca - Ergonomia locului de munca in birou
- Stresul si oboseala profesionala
10. Pregatirea la locul de X - Sortimentul marfurilor electrocasnice la
munca firma
- Caracteristici de calitate pentru doua produse
11. Norme de igiena si XI - Identificarea si caracterizarea instrumentelor de plata
securitate a muncii
12. Patrimoniul unitati IX Capitolul 3.
economice Patrimoniul obiect al contabilitati
Gruparea elementelor patrimoniale
- Structure patrimoniale de active
- Structuri patrimoniale de pasiv
- Cheltuieli si Venituri
13. Contabilitatea unitati X Capitolul I.
economice Principiile si procedeele specific metodei contabilitati

1.1 Principiile contabilitati

1.2 Perocedee specific metodei contabilitati
1.2.1 Bilantul contabil
1.2.2 Contul
1.2.3 Balanta de verificare
Capitolul II.
Reglementari legislative privind evaluarea, calculatia si
inventarierea
2.1 Evaluarea
2.2 Calculatia
2.3 Inventarierea gestiunii unitati economice
14. Contabilitatea XI Principalele evenimente si tranzactoo privind conturile din
evenimentelor si clasele I VII.
tranzactiilor