UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

ESTRATEGIA DE COGESTIN PARA EL MEJORTAMIENTO DEL

SERVICIO DE METALMECNICA DEL TALLER DE MECNICA
INDUSTRIAL.

Autor: Nils Vera

Tutora: Zulay del Carmen Azuaje

RESUMEN

La investigacin sobre la estrategia de cogestin para el mejoramiento

del servicio de metalmecnica del taller de mecnica Industrial tiene como
objetivo general Analizar la estrategia de cogestin para el mejoramiento del
servicio de metalmecnica, del taller de mecnica industrial del (PNFM) de la
(UPTJFR) ubicado en la Sede Barinitas Estado Barinas. Tomando como
base los preceptos tericos de la estrategia de cogestin la cual es definida
por el investigador como el conjunto de metas, objetivos y acciones que se
realizan con la interaccin entre trabajadores y directivos de la organizacin
para lograr la solucin de un problema. Para ello se utiliz una investigacin
descriptiva bajo la modalidad de Campo. Con una poblacin en estudio que
estuvo constituida por veinte talento humano .El tamao de la muestra fue de
tipo intencional, por lo que se tom una muestra de 11 docentes los cuales
tienen mayor relacionan con el taller de mecnica industrial, esto es
sustentado por el criterio de Frida. En la recoleccin de la informacin se
utiliz un instrumento (cuestionario) con un total de veintids (25) tems
politomitmicos. La validacin del instrumento fue por el mtodo de juicio y
expertos y la confiabilidad a travs del mtodo alfa de Cronbach dando como
resultado 0.70. Los resultados obtenidos permitieron corroborar el
planteamiento del problema por lo que se puede analizar que puede existir
un notable mejoramiento del servicio de metalmecnica si se emplea una
herramienta gerencial como lo es la estrategia de cogestin.
Descriptores: Estrategia de Cogestin, Mejoramiento, Servicio de
metalmecnica