Pobreza y televisin, la importancia de la comunicacin masiva en la

vida cotidiana. Un estudio de la recepcin televisiva con familias pobres

en la ciudad de Mxico1
Norma Pareja Snchez
Resumen
El objetivo de este texto es reflexionar sobre el alcance real de la comunicacin
posmasiva, en el contexto de la sociedad del conocimiento y la informacin, dado
que en nuestro pas existen sectores en la poblacin que por sus condiciones
socioeconmicas tienen una posibilidad limitada en el acceso y uso de los nuevos
medios, ello deriva en una dimensin de exclusin social. En ese sentido, este trabajo
sostiene, derivado de una investigacin emprica, que la comunicacin masiva es
central en la articulacin de las rutinas en segmentos con escasos recursos, y el uso
de las nuevas tecnologas es mucho muy limitado por su propio contexto. El estudio
explora, a partir de un estudio de recepcin con una metodologa cualitativa, la
importancia y centralidad que la comunicacin masiva a travs de la televisin
abierta, tiene en la vida cotidiana de familias pobres en la Ciudad de Mxico; el texto
da cuenta de como su entorno constituye una condicin estructural limitante para el
acceso y uso de las tecnologas de la informacin y el conocimiento.

Palabras clave
Comunicacin masiva, pobreza, televisin, sociedad de la informacin y el
conocimiento, exclusin social.

Introduccin
El fenmeno de los procesos de cambio en materia tecnolgica y su impacto
en las sociedades modernas ha sido un objeto de estudio ampliamente
explorado desde distintas pticas y latitudes. Una de las ms revisadas es sin
duda la de las posibilidades que brinda el desarrollo tecnolgico en trminos
de informacin y acceso a plataformas mltiples de informacin y
comunicacin como facilitadoras de interconexin entre seres humanos en
todo el mundo. Ello ha impactado en diversos mbitos, desde los sociales,
econmicos, culturales hasta los meramente polticos. No obstante un ngulo
derivado justamente de esta vorgine es el de las posibilidades reales del
acceso democrtico y amplio de la sociedad a estas transformaciones.
Bajo esa lgica en este trabajo se pretende revisar desde un estudio emprico,
la importancia del contexto como elemento estructural que impide un acceso
amplio a los nuevos medios, y a su impacto en el conocimiento y desarrollo

1
El presente trabajo forma parte de la investigacin de tesis doctoral La Comunicacin y la
Cultura Poltica. Un acercamiento al estudio de la oferta y recepcin televisiva en familias
pobres en la Ciudad de Mxico, en el Programa de Posgrado en Ciencias Polticas y Sociales de
la UNAM.

1
cultural. Se ver cmo la desigualdad social tiene una expresin clara en el
acceso a la tecnologa, ste es diferenciado y asimtrico.
Para exponer los resultados del trabajo emprico que explora el acceso
limitado de familias pobres, se partir de entrada de una descripcin del
enfoque terico-metodolgico sobre la recepcin, especficamente desde la
ptica culturalista, la importancia de la familia como grupo observable bajo
esta lgica, tanto como unidad de anlisis en tanto ciertos sectores conservan
esta unidad articuladora y en situacin de pobreza, como un contexto que
produce significados diferenciados; se procede a mostrar la situacin de la
pobreza en cifras en Mxico que da pie a una exploracin cualitativa y el
panorama meditico en relacin con ello, que muestra usos diferenciados de
la tecnologa por la limitacin de recursos, esto tanto en televisin como medio
de mayor penetracin, como con las nuevas tecnologas.

Las coordenadas tericas, la recepcin y su investigacin

El estudio de las prcticas de recepcin se ha constituido como central en el
campo de la Comunicacin en las ltimas dcadas, y sobre todo se ha
concentrado en la exploracin televisiva, no obstante hay trabajos que han
explorado la relacin con otros medios como la radio (Gmez Vargas, 1994) y
que bsicamente han sealado la importancia de revisar los procesos
socioculturales relacionados con el consumo meditico.
La recepcin aqu se asume como un ngulo de la comunicacin en el que es
posible adentrarse en el contexto cultural del grupo observado, a sus prcticas
y a sus relaciones sociales y polticas, pero sobre todo el considerar que los
sujetos son permanentemente productores de sentido. Grimson y Varela
(2002) plantean que el estudio de la recepcin en los sectores populares en
Amrica Latina se present como una va fructfera de exploracin de las
significaciones y la produccin de sentido.
La investigacin sobre la recepcin ha estado dominada por dos paradigmas
que en su concepcin ms clsica, resultan completamente reduccionistas, el
individualismo espontaneista y los determinismos reduccionistas. Como
seala Garca Canclini:
la teora clsica de la ideologa y las investigaciones conductistas sobre los
efectos, carecen de conceptos para dar cuenta de la mediacin entre lo social

2
 y lo individual. El marxismo sobreestim el polo macrosocial la estructura, la
clase o los aparatos ideolgicos- y casi siempre deduce de las
determinaciones, sobre todo bajo la teora del reflejo, lo que ocurre en la
recepcin. El conductismo simplific la articulacin al pretender entenderla
como un mecanismo de estmulo-respuesta, y por eso cree que las acciones
ideolgicas se ejercen puntualmente sobre los destinatarios y pueden generar
prcticas inmediatas (En la introduccin de Bourdieu, 1984: 34).
No obstante en trminos tericos y metodolgicos y a partir de su propia
evolucin, ambas tradiciones aportan elementos que debe rescatarse a fin de
penetrar de una manera ms amplia en los procesos sociales implicados en la
relacin de la audiencia con los medios. Del marxismo deben rescatarse las
aportaciones de los Estudios Culturales que enfocndose al receptor,
concentran su atencin tanto en el contexto macroestructural y cotidiano
donde se desarrollan las prcticas, como en la capacidad activa de los
sujetos, quienes son vistos con la facultad de otorgar sentido a la
comunicacin, ngulo en el que Gramsci (1999) reflexion de manera
importante al destacar la importancia de la cultura evocando una verdadera
praxis y proponer el rescate una significacin cultural que se d desde la clase
ms baja. En el plano latinoamericano destacan las reflexiones de Jess
Martn-Barbero (1987)2 en torno a las mediaciones, como aquellos lugares
desde donde es posible comprender la interaccin entre el espacio de
produccin y de la recepcin, es factible ver que aquello que se produce en la
televisin no responde nicamente a requerimientos del sistema industrial y a
estratagemas comerciales sino tambin a exigencias que vienen de la trama
cultural y de los modos de ver (MartnBarbero, 1992: 20).
Asimismo la Economa Poltica y su nfasis en el emisor, deja ver que los
vnculos entre el poder poltico y el econmico, gestan una suerte de exclusin
sobre todo en las clases ms desposedas, a partir de ella se describe como
el acceso a los medios masivos y las nuevas tecnologas de la comunicacin
est influenciado por las desigualdades en el ingreso y la riqueza, que
permiten que algunos puedan acceder y otros queden fuera (Mosco, 2006).

2
En De los medios a las mediaciones, Martn-Barbero tom como eje a la cultura en la bsqueda por
una mejor aproximacin a la comunicacin, se entendi a la cultura como el espacio donde se producen
los fenmenos comunicativos, desde los grupos de poder, en trminos de la bsqueda de la hegemona,
as como el reconocimiento de de la capacidad comunicativa de la sociedad.

3
El funcionalismo3 por su parte, ha brindado elementos tericos desprendidos
de un consistente trabajo emprico, mismo que en la actualidad es la base
para la gran mayora de las reflexiones en cualquier perspectiva. No obstante
dado el carcter exploratorio y amplio sobre la relacin de familias pobres con
las tecnologas domsticas, nos concentraremos en la ptica culturalista. El
estudio de la recepcin en esa lnea cobra sentido en este trabajo dado que
permite acercarse al fenmeno y observar el proceso del consumo cultural de
este grupo observable en su vida cotidiana4.
El centro de los trabajos de los estudios culturales radica en el
desplazamiento de la concepcin sociosemitica de los textos, al anlisis y
estudios de los contextos de recepcin, en stos las prcticas y rutinas
cotidianas de la familia son ubicadas como instituciones que objetivan valores
de la cultura, reproducen la realidad y se establecen como la unidad bsica en
una sociedad tradicional.
Las aportaciones centrales en el mbito terico de los Estudios Culturales en
la comunicacin son tres:
Caracterizar el proceso entre el mensaje y el receptor como una prctica
compleja de construccin de sentido, ubicando a la produccin de la
recepcin de mensajes masivos en un marco semiolgico-marxista.
Desplazar la mirada hacia las prcticas culturales populares por oposicin a la
alta cultura.
Situar al espacio social de convivencia cotidiana de los sujetos como central
en las prcticas culturales.
Bajo esa lgica estamos de acuerdo en que la tarea analtica de la recepcin
consiste en enfocar las relaciones entre la audiencia y los medios de
comunicacin para indagar el papel de los sujetos en la sociedad (Ronsini,
2003: 50).
La familia, definiendo al grupo observable
En la actualidad la familia sigue siendo una unidad social articuladora de las
actividades cotidianas de los sujetos, y no slo ello, brinda las rutas para la

3
Por ejemplo los conceptos de Sociedad de masas (De Fleur, 1996) y Comunicacin de masas (Wright,
1993) provienen justamente de l.
4
En el estudio de la comunicacin el uso de la categora analtica vida cotidiana se hizo necesario en la
exploracin del espacio de la recepcin, particularmente en el domstico. Roger Silverstone (1994), ha
dicho que la vida cotidiana se conforma de espacios domsticos y suburbanos, y por estructuras
industriales y tecnolgicas, y el medio ms predominante, la televisin debe entenderse en relacin con
todos estos aspectos y como un medio inserto en los mltiples discursos de la vida cotidiana. En
Silverstone y Morley (1996), encontramos que proponen la insercin de ese medio tecnolgico como
vinculacin entre la esfera pblica y la privada, en las prcticas de los sujetos e incluso como parte de un
conjunto tecnolgico al referirse a la convergencia meditica.

4
socializacin y la internalizacin de valores, incluso este grupo social
configura el contexto inmediato. Bajo esa lgica en este trabajo se ha decidido
explorar la dinmica familiar para aproximarse a las prcticas comunicativas,
pues aunque hay estudios que han analizado el desplazamiento de la
recepcin a espacios pblicos (Rodrguez, 2009) (Repoll, 2010), la recepcin
en familia sigue siendo una prctica predominante en trminos de interaccin
social, sobre todo en circunstancias en las que el hogar es un espacio
concentrador y arropador, ante un entorno urbano despersonalizado y
excluyente, de forma particular en ciertos sectores de la sociedad5. Pues
aunque el consumo televisivo de desplace a otros sitios y la familia
probablemente ya no sea ms la unidad mnima de anlisis (Repoll, 2010),
ello no significa que su exploracin no sea necesaria y vlida, pues estamos
de acuerdo con Tello (2005) cuando seala que es una estructura
permanente para la sobrevivencia de la sociedad. En el hogar la familia es
parte de las comunidades interpretativas (Fiske, 1987) y/o de apropiacin y
significacin (Orozco, 1991, 1994), donde se intercambian las asimilaciones
hechas previamente y se reapropian nuevamente hasta que se conforma una
significacin definitiva por parte del sujeto. En este espacio grupal se enlazan
rutinas y actividades; distintos estudios han dado cuenta de que la televisin
es el medio que alimenta mayormente la dinmica familiar, sta puede
fortalecer la comunicacin interna y externa ya que vehicula temticas
compartidas y actividades en comn (Barrios, 1992) y se constituye como un
elemento en el que las relaciones familiares atraviesan por la dimensin
educativa como mecanismo de control y de enseanza (Renero, 1992). De
manera especfica se han definido a familias de escasos recursos,
pertenecientes a las clases bajas o populares dado que poseen rasgos muy
particulares, cuyo centro radica en las estrategias de supervivencia y en sus
modos de relacionarse con distintas expresiones de la sociedad como parte
de sus propias aspiraciones.

5
Justamente en esta exploracin se observ como para los sujetos estudiados, la familia es un lugar de
llegada, y es el grupo sobre el cual se articulan las rutinas. Morley y Silverstone (1993) han dicho que se
escoge la familia porque sta como unidad bsica del consumo domstico ofrece el contexto ms
apropiado para una investigacin naturalista del consumo y la produccin de significados televisivos de
otros tipos a partir de las rutinas.

5
En Mxico se hay pocos trabajos que indaguen el ngulo de recepcin y
pobreza6, hasta el momento se han ubicado nicamente dos, tesis de
licenciatura ambos, que giran en torno a la recepcin en condiciones de
pobreza, uno estudia la relacin entre msica de banda que se escucha en
esas condiciones de vida y la transmisin-asimilacin de patrones culturales
dentro de ella (Garca, 2003), y el otro (Azuela, 1997) busc elaborar una
propuesta para crear cpsulas en las estaciones radiofnicas ms
escuchadas por los pobladores, a partir de una encuesta sobre gustos y
preferencias radiofnicas en una zona marginada de la ciudad de Mxico.
En la regin se han localizado interesantes trabajos sobre este vrtice,
particularmente los enmarcados en un proyecto de Valerio Fuenzalida de
Televisin, pobreza y desarrollo en Chile (Fuenzalida, 1991), en donde el
investigador ha estudiado distintos procesos de recepcin, sobre todo de
telenovelas a fin de comprender la relacin de las audiencias de escasos
recursos y sectores medios con este gnero, para disear formas de televisin
educativa a partir de necesidades de la audiencia con formas atractivas para
las mismas, de ah ha derivado reflexiones y propuestas en torno al carcter
de la televisin pblica (Fuenzalida, 2002).
Bajo la misma lgica se identific un titnico trabajo que en dos etapas, evalu
primero en 2004 a partir de un encuesta, la percepcin de personas que viven
en situacin de pobreza sobre el manejo meditico de su circunstancia en los
contenidos televisivos en seal abierta7. La segunda etapa, en 2005, busc
analizar la representacin meditica de la pobreza en los noticieros centrales
de los cinco canales de televisin abierta, encontrando una fuerte vinculacin

6
Base de datos del Consejo Nacional para la Educacin y la Investigacin de las Ciencias de la
Comunicacin (CONEICC) y en el sistema de informacin cientfica de la Red de Revistas Cientficas
de Amrica Latina y el Caribe, Espaa y Portugal (Redalyc) que maneja la Universidad Autnoma del
Estado de Mxico.
7
De acuerdo con este estudio, las personas entrevistadas muestran que perciben negativamente las
modalidades en que son representados los pobres en la televisin abierta, por ejemplo consideran que la
televisin los vincula con categoras sociales estigmatizadas (delincuentes, drogadictos, marginales); se
les asocia a sujetos que estn en condiciones precarias de presentacin y apariencia personal
(sucios/cochinos, mal vestidos) y que se encuentran en situacin de carencia (necesitados); se les
presenta como personas que tienen atributos psicolgicos, relacionales y existenciales deficitarios
(desamparados, abandonados, flojos, irresponsables, incapaces). En pgina electrnica de la Red de
Iniciativa de la Comunicacin, disponible en http://www.comminit.com/es/node/41140/37, consulta
octubre de 2010.

6
de ella con delincuencia, droga, desastres naturales y asentamientos
irregulares8.

Las familias pobres en Mxico

En los setentas Larissa Adler, emple la nocin de familias marginadas, para
definir a aquellos grupos con parentesco caracterizados por vivir en un estado
de inseguridad crnica en lo tocante tanto al empleo como a los ingresos. A
partir de su trabajo emprico en esa dcada9 seal que ante estas
circunstancias sobreviven a travs de las redes sociales, basadas en
instituciones tradicionales como son la propia familia, la amistad y el
compadrazgo, y en el concepto de reciprocidad, entendido como un
intercambio entre iguales. Estas redes de carne y hueso propician un
intercambio permanente de bienes y servicios, as que la cooperacin
intrafamiliar de esposas, nios y abuelos es parte de una cooperacin
interfamiliar generalizada. Las redes estn formadas en su mayora por
parientes cercanos, pero tambin incluyen a vecinos no emparentados
quienes eventualmente pueden ingresar a la familia a travs del parentesco
ficticio o compadrazgo (Lomnitz, 2002)10.
Para efectos de una aproximacin que provea de mayores elementos de
actualidad, trabajaremos con la categora de familias pobres como base para
situar tericamente a nuestro grupo social observable, sobre todo porque el
concepto de marginalidad se asoci ampliamente a un proceso de disfuncin
social desde la perspectiva funcionalista (Ziccardi, 2004) 11. Oscar Lewis,

8
El estudio fue auspiciado por el Hogar de Cristo, la Fundacin para la Superacin de la Pobreza (FSP)
y la Facultad de Comunicacin y Letras de la Universidad Diego Portales, en el marco de un
macroproyecto denominado Comunicacin y Pobreza que buscaba promover y reforzar cambios en
la manera de comunicar temticas de pobreza (Hogar de Cristo, Facultad de Comunicacin y Letras, U.
Diego Portales, Fundacin para la Superacin de la Pobreza, 2005: 7)
9
En 1975 document mediante trabajo de campo la vida en las periferias de la ciudad y las estrategias
de supervivencia que deban operarse para subsistir en condiciones de total precariedad, el ttulo de su
tesis doctoral que se public y reedit varias veces en Siglo XXI es Cmo sobreviven los marginados.
Segn la autora las familias en este mundo marginal, han desarrollado una economa informal propia
que depende del nmero de miembros empleados, donde para poder mantener esta economa en
funcionamiento, tienen que conservar altas tasas de nacimiento: las familias marginadas constituyen el
30% de la poblacin de la ciudad de Mxico y el 26% de las familias estudiadas tienen entre seis y diez
hijos (Lomnitz, 2000).
10
Esta autora cambi su firma en aos recientes, por ello aparece en algunos textos como Adler Lomnitz
y en otros como Lomnitz.
11
De acuerdo con esta autora, el concepto de marginalidad surge en los trabajos de la Escuela de
Chicago, cuyo fundador fue Robert Park. Las principales preocupaciones de la naciente sociologa
urbana eran el alto grado de conflictividad social que exista en esa ciudad, lo cual provocaba elevados

7
antroplogo norteamericano que realiz varias investigaciones etnogrficas en
Mxico, Cuba y Puerto Rico con familias pobres, indica que estudiar
empricamente a una familia es clave para su comprensin amplia, dice que
es una unidad natural de estudio, particularmente en una gran metrpoli
como la Ciudad de Mxico12. Tello (2005) por su parte indica que las familias
pobres normalmente se avecinan en las llamadas colonias populares, ah
viven en una economa de subsistencia ms o menos apremiante. Lo que
coloca a la economa familiar e individual en el centro de la problemtica, y en
consecuencia, el valor central es el dinero; sus vidas cotidianas giran en torno
a su obtencin. En las colonias populares existe una cercana relacin entre
vecinos, quienes suelen pasar algo de su tiempo en las calles cercanas a su
domicilio. A pesar de ello, indica la autora, el entorno social de dichas colonias
urbanas es un contexto en el que la inseguridad y la violencia tienen presencia
permanente.
La pobreza viene a ser el factor dinmico que afecta la participacin en la
esfera de la cultura nacional creando una subcultura por s misma, uno puede
hablar de la cultura de la pobreza, ya que tiene sus propias modalidades y
consecuencias distintivas sociales y psicolgicas para sus miembros (Lewis,
1961).
En otra perspectiva, referirse a la pobreza es situar a los sujetos en la
estructura social, pues para Bourdieu (2002) hablar sobre el lugar social de los
agentes es muy importante, este autor ha sealado que las diferencias
sociales se objetivan en tipos de bienes, casas, vestidos, modos de hablar de
relacionarse, y se subjetivizan, en modos de ver, de pensar propios de la
posicin social del agente. Bajo esa lgica el espacio social se convierte as
en espacio social simblico, constitudo por grupos de "status" con diferentes
estilos de vida13.
En nuestro pas la pobreza es un problema generalizado aunque las cifras de
distintas instancias difieren e impiden dimensionar con precisin el

niveles de malestar social. Sus diagnsticos dieron origen a una teora psicosocial del hombre marginal
que consideraba que el espacio urbano degradado, la pobreza urbana que presentan ciertas zonas de la
ciudad, determinaba el comportamiento marginal, antisocial, de los individuos.
12
En la dcada de los sesentas Oscar Lewis realiz un estudio con cinco familias y capt la relacin
estrecha entre la pobreza familias emigradas a la Ciudad de Mxico y la construccin de sus ilusiones y
desesperanzas.
13
De acuerdo con Ziccardi (2004) se debe a Marx y Engels el estudio de los orgenes de la pobreza, en
ese sentido la vinculacin de ella con la clase social.

8
problema14. No obstante, Mxico es considerado el lder en este rubro en la
lista de miembros de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo
Econmico (OCDE). Un informe del Centro de Estudios de las Finanzas
Publicas de la Cmara de Diputados de Mxico estima que en los ltimos dos
aos la pobreza extrema aument en siete millones de personas, pasando de
13,7% a 20% del total nacional15.
Las cifras oficiales dan cuenta del precario estado de bienestar social
generalizado en Mxico, y sobre todo de la desigualdad. A finales de 2009 el
Consejo Nacional de Evaluacin de la Poltica de Desarrollo Social
(CONEVAL), organismo desconcentrado de la Secretara de Desarrollo Social
(SEDESOL), present las ltimas cifras sobre pobreza en Mxico basadas en
una nueva metodologa multidimensional, los resultados corresponden a la
aproximacin bianual que hace la institucin. Esta medicin considera el
bienestar (ingreso), la cohesin social y la carencia de derechos sociales
educacin, acceso a servicios de salud y a la seguridad social, calidad,
espacios de vivienda y servicios bsicos en el hogar y alimentacin. El informe
indic que hasta 2008, slo 18 por ciento de los mexicanos 19.5 millones
posean los ingresos suficientes para vivir y tenan cubiertos todos los
satisfactores. Del resto de la poblacin, 37.5 por ciento es vulnerable por
carencias sociales y por ingreso, es decir, en cualquier momento pueden caer
en pobreza, adems de que 43.5 por ciento ya vive en esa condicin. Con
base en informacin del Instituto Nacional de Estadstica y Geografa (INEGI)
correspondiente a 2006-2008, el CONEVAL encontr que 77.2 por ciento de
los mexicanos presenta al menos una carencia social y 30.7 por ciento tiene
tres. Adems, 16.5 por ciento est por debajo de la lnea de bienestar mnima
y 48 por ciento una de cada dos personas tiene un ingreso inferior a la lnea
de bienestar. Segn esta metodologa, una persona est en pobreza cuando

14
El Banco Mundial ha sealado que en Mxico el 40% de la poblacin es pobre y 18% de los
mexicanos viven en pobreza extrema, esos datos han sido desestimados por el gobierno federal, Ernesto
Cordero, secretario de Desarrollo Social ha dicho que En Mxico la proporcin de personas que vive
con menos de US$1 al da (medida internacional para la pobreza extrema) representa cerca del 3% de la
poblacin; 14 millones de habitantes viven con menos de US$2,50 al da (pobreza alimentaria) y
alrededor de 40 millones viven con menos de US$4,50 diarios (pobreza patrimonial). En Portal de
BBC Mundo, 11 de febrero de 2009, recuperado en mayo de 2010. Disponible en:
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7881000/7881924.stm
15
En Portal de BBC Mundo, 11 de febrero de 2009, recuperado en mayo de 2010. Disponible en:
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7881000/7881924.stm

9
sus ingresos son insuficientes para adquirir los bienes y servicios que requiere
para satisfacer sus necesidades y presenta la carencia de al menos uno de
los seis indicadores.
En cuanto a la poblacin en pobreza multidimensional moderada, los
resultados indican que 33 por ciento de la poblacin est en ese nivel, es
decir, 36 millones de mexicanos que tienen entre una y tres carencias
sociales, adems de que cuentan con menos de los ingresos ubicados dentro
de la lnea de bienestar, que son de mil 262 pesos mensuales en el campo y
de mil 921 en la ciudad16. Aunque las metodologas para la identificacin de
los pobres han encontrado dificultad para hacer consenso, las cifras duras
que arrojas estas instituciones dan un panorama claro de las condiciones de
vida de muchos mexicanos que a la vez producen limitaciones de acceso a
mbitos como el de la tecnologa tanto por recursos econmicos como
culturales.

La sociedad del conocimiento y la informacin, apuntes para el estudio

del acceso a los nuevos medios, panorama meditico
Los grandes relatos sobre el desarrollo de la humanidad han insistido en el
papel central de la tecnologa, como nos recuerda Herbert Schiller, las
nuevas tecnologas siempre han sido introducidas con la promesa de un
enriquecimiento cultural para todos, educacin para los menos privilegiados,
mayor diversidad y tecnologa para integrar a la ms remota y depauperada
aldea (Schiller en Sierra, 2009:96). No obstante, la realidad dista mucho de
esa promesa. Los problemas estructurales que distintos pases tienen, sobre
todo los que estn en vas desarrollo, se constituyen en un obstculo casi
imposible de salvar en torno al impacto de la tecnologa en el desarrollo de las
sociedades, sobre todo por el acceso. Al definir el concepto de la sociedad del
conocimiento y la informacin, Crovi (2002) ha sealado que en la primera

16
Asimismo, hay 10.5 por ciento de mexicanos 11.2 millones en pobreza multidimensional extrema,
es decir, con ms de tres carencias y con ingresos menores a la lnea de bienestar mnimo, que es de 613
pesos mensuales en las zonas rurales y 834 en las urbanas. El 4.5 por ciento 4.8 millones de la
poblacin es vulnerable por ingreso y 33 por ciento 35 millones por carencia social. Se dijo que con
este mtodo se encontr que a escala nacional y por estado, la seguridad social y los servicios de salud
son los principales derechos de los que carece la poblacin, los que ms contribuyen a la pobreza. Casi
69 millones no tienen acceso a la seguridad social y 43 millones a los servicios de salud: si hubiera una
cobertura universal en dichos rubros las cifras de pobreza extrema bajaran a 3.8 por ciento y la de
moderada a 28.1. (La Jornada, 11 de diciembre del 2009, p. 8)

10
nocin, la sociedad est caracterizada por un modo de ser comunicacional
que atraviesa todas las actividades (industria, entretenimiento, educacin,
organizacin, servicios, comercio, etc.). Apunta que en este tipo de
organizacin social la informacin ocupa un lugar sustantivo y se convierte en
fuente de riqueza, se produce un crecimiento rpido de las tecnologas de
informacin y comunicacin, que repercuten en todos los sectores sociales, en
tanto que la sociedad del conocimiento naci ligada a las nuevas formas de
trabajar impuestas por las tecnologas de la informacin y el conocimiento, y el
cambio de modelo poltico econmico al hablar del paso de una sociedad
industrial a una del conocimiento. Crovi retoma la idea de inteligencia
colectiva de Pierre Lvy, en la cual se enfatiza la dimensin social y colectiva
del conocimiento para dar mayor amplitud al estudio de la integracin y uso de
las nuevas tecnologas, por ello es tan relevante esa reflexin en el anlisis
del acceso diferenciado que define a la llamada brecha digital, en especfico
por la diferencia en el uso y acceso a las mismas.
Bajo ese ngulo de reflexin es necesario establecer que a diferencia de otros
pases el consumo de la llamada comunicacin masiva en Mxico sigue
siendo alto. Segn cifras del INEGI17 a pesar del intenso ritmo de crecimiento
en las telecomunicaciones en la ltima dcada18, la disponibilidad de la
mayora de las tecnologas muestra rezagos importantes, de manera
ilustrativa, slo dos de cada diez hogares cuentan con acceso a la
supercarretera de la informacin, mientras que, en contraste, la proporcin en
los pases de Unin Europea es de 6 de 10 (2008:7). La disponibilidad
comparada de las tecnologas en 2009 es: televisin 95%, telefona 79%, tv
de paga 27%, computadora 27%, internet 18%, el mismo estudio da cuenta de
que para el 56% la falta de recursos es un limitante para disponer de esas
tecnologas, en tanto que para 14.5 lo es el no saber usarlas.
El CONACULTA (2004) por su parte ha registrado que el 95 por ciento de los
mexicanos acostumbra ver televisin y 87 por ciento acostumbra or la radio.
El tiempo dedicado a estos medios es significativo: casi la mitad de los

17
Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologas de la Informacin en los Hogares.
Consulta junio del 2009. INEGI 2008, Disponible en
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/rutinas/ept.asp?t=tinf196&s=est&c=92007
18
El sector de telecomunicaciones es el que registra mayor crecimiento en la economa mexicana, en el
primer trimestre de 2009 report avances del 5% en la televisin satelital y 10.4 en televisin por cable
segn la Comisin Federal de Telecomunicaciones (COFETEL).

11
encuestados (48.9%) ve entre dos y cuatro horas al da la televisin y ms de
la tercera parte (35.3%) escucha entre dos y cuatro horas diarias de radio.
Ocho de cada 10 entrevistados (78.9%) acostumbra escuchar msica grabada
y casi uno de cada tres dedica a esta actividad entre dos y cuatro horas
diarias19.
Como se observa, la penetracin de la televisin en el pas es muy alta, en
especfico con seal abierta, no obstante como lo han establecido el INEGI y
otras fuentes20, tambin el acceso a la seal restringida sigue siendo limitado
pese a su crecimiento en los ltimos aos 21, lo que, por otro lado repercute en
la imposibilidad de acceder a otras opciones de programacin distintas pues
existe una fuerte redundancia en las posibilidades de eleccin y por ende una
amplia homogeneizacin en la oferta programtica. Un estudio realizado en
2008 (Pareja, 2010), proyect que los contenidos de la televisin abierta en la
Ciudad de Mxico -principal centro de produccin de contenidos en el pas-,
se enfocan primordialmente en el entretenimiento y la ficcin debido a la alta
concentracin meditica con dos emisores predominantes con carcter
mercantil, lo que deja con escasas opciones a los segmentos poblacionales
de escasos recursos en esta materia22.

19
Encuesta Nacional de Prcticas Consumo Culturales, CONACULTA, (2004: 177)
20
De acuerdo a un Estudio General de Medios IPSOS, la TV abierta alcanza diariamente al 78% de la
poblacin, tan slo los canales de Televisa alcanzan a casi el 62% mientras que la TV de paga slo al
17%. Quintero, Alejandro (2009), Crecer la publiinversin 2009 en TV de Paga? en NEO III/09,
recuperado en lnea en el portal de la Revista Neo en
http://www.terra.com.mx/articulo.aspx?articuloId=823595, mayo del 2009.
21
De acuerdo con datos de la Comisin Federal de Telecomunicaciones (Cofetel), la televisin
restringida, con excepcin de microondas, mostr tasas positivas: el nmero de suscriptores creci a
tasas anuales de 5.7% y 51.8% para los segmentos de televisin por cable y va satlite,
respectivamente. Los usuarios de tv por cable se ubicaron en 5 millones 42 mil al cierre del 2009, los de
televisin va satlite (DTH) ascendieron a 2.3 millones y los de tv por microondas se colocaron en 488
mil, precis el rgano regulador. El mercado creci debido a la entrada de DISH Mxico, empresa
producto de la alianza entre las mexicanas MVS y Telmex y la norteamericana DISH Network Corp.,
que desde el inicio de sus operaciones en noviembre de 2008, se posicion rpidamente al ofrecer 40
canales a bajo costo, actualmente cuenta con un presencia en 37 plazas del pas y con alrededor de 600
mil suscritores. Con informacin de Portal de CNNExpansin Mxico, disponible en http://www.
cnnexpansion.com/negocios, consulta enero 2010. Portal de DISH Mxico, disponible en
http://www.dishmexico.com.mx, consulta enero del 2010 y El Universal, 15 de marzo de 2010.
22
El INEGI (2008) report que del total de hogares con televisin, slo el 14% tiene aparatos digitales,
ello resulta relevante en el contexto de la transicin digital. En su IV Informe de Gobierno, Felipe
Caldern anunci un decreto mediante el cual se anticipa la fecha de traslado definitivo de transmisiones
analgicas a digitales en la televisin terrestre, el Apagn analgico se dara ya no el 2021 definido
durante el gobierno de Vicente Fox sino en el 2015. Aunque en octubre de 2010, la Suprema Corte de
Justicia orden suspender las acciones para ello, el proceso es irreversible y carece de lineamientos que
posibiliten una transicin equitativa y real en distintas dimensiones.

12
Con este panorama debe sealarse que este trabajo busca explorar las
prcticas comunicativas de familias pobres en el contexto urbano, de modo
que se hace visible la forma en que el acceso a las nuevas tecnologas es
muy limitado, y por ende la comunicacin masiva es altamente importante y
central en su vida cotidiana, donde construyen el sentido.

Hallazgos de un estudio in situ, la televisin como centro simblico

domstico en familias pobres en la Ciudad de Mxico
El objetivo de este apartado es la descripcin y anlisis de los resultados del
estudio emprico sobre la recepcin televisiva y las prcticas asociadas a ella,
partiendo de la premisa de que sta puede ser vista como una ventana para
asomarse a otros procesos sociales (Orozco, 1994), pues no se limita al acto
de ver televisin o estar frente a la pantalla, sino en ella est involucrada una
serie de procesos socioculturales relacionados entre s que se dan antes,
durante y despus de mirar la televisin. La recepcin televisiva cobra sentido
en el contexto sociocultural y las relaciones socioculturales en el que el sujeto
est inserto, de otro modo no cobra ninguna relevancia.
Sobre todo se consider pertinente esta aproximacin emprica para observar
la importancia del consumo televisivo en estos hogares y llevar a la reflexin
su importancia real en el contexto de revolucin tecnolgica mundial, pero que
se presenta de manera distinta en cada pas; para el caso de Mxico con los
antecedentes mostrados antes de grandes rezagos y carencias sociales y por
lo tanto un acceso diferenciado a las nuevas tecnologas.

La aproximacin metodolgica
La pregunta general que ha guiado este trabajo es Cmo se relacionan las
familias pobres con los contenidos mediticos de la televisin abierta en la
Ciudad de Mxico?
Morley (1993) ha establecido que la relacin de los pblicos con la televisin
en principio, se ha de formular como una cuestin emprica y que el reto
importante consiste en desarrollar mtodos apropiados. En su forma sencilla,
se ha sostenido que el cometido del etngrafo es entrar en el campo y
mediante la observacin y la entre los sujetos en el contexto social. Morley y
Silverstone han propuesto que la entrevista y la observacin pueden producir

13
una explicacin descriptiva e interpretativa de las vidas y los valores de
aquellos sujetos sometidos a la investigacin. Para ello es necesario dicen,
desarrollar los mtodos etnogrficos apropiados para estudiar la relacin de
los pblicos con la televisin, como por ejemplo entrar en el campo y
mediante la observacin y la entrevista, intentar describir e inevitablemente
interpretar las prcticas de los sujetos en cierto contexto cultural. Las
etnografas se fundamentan en las realidades de las vidas de otras personas
(Morley y Silverstone, 1993). Bajo este marco, la aproximacin metodolgica
empleada para el estudio de la recepcin fue cualitativa. El estudio contempl
la utilizacin de las siguientes herramientas: Etnografa23, esta tcnica se
emple mediante el registro detallado en un diario de campo en el que se
anotaron los pormenores sobresalientes sobre:
o Aspectos fsicos del lugar
o Equipamiento domstico y uso
o Rutinas y pautas de interaccin mientras se ve televisin
o Interaccin de los miembros de la familia con los contenidos televisivos
o Interaccin social con los vecinos
As como entrevistas en profundidad en las que se exploraron las siguientes
categoras:
o El contexto (percepcin y concepcin sobre ubicacin, movilidad y
desplazamiento a distintos destinos)
o Consumo cultural en la Ciudad de Mxico
o Hbitos de tiempo libre y rutinas
o Concepcin sobre la televisin
Para esta investigacin se realiz trabajo de campo en ocho hogares, con
igual nmero de entrevistas, realizndolas en profundidad con informantes
clave que fueron jefes de familia, amas de casa o hijos mayores. En su
mayora las entrevistas fueron dadas por mujeres amas de casa, pues en
este sitio en general se mantiene la divisin del trabajo tradicional, de que el
hombre trabaja fuera de casa y la mujer se encarga de las labores
domsticas; por diversas razones, no fue posible entrevistar a todos, no

23
Galindo (1998) ha sealado que es una forma de abrirnos al otro, de ampliar nuestros panoramas de
sensibilizacin, de compartimiento para aprender del otro y relacionarlos con l, idealmente amarlo y
respetarlo. Dejar de ser para slo estar. Enfatiza que es necesario hacer una lectura de la impresin
del mundo y al mismo tiempo exteriorizar textualmente. Es una indagacin tomando en cuenta el
tiempo como elemento bsico, lanza la vida interior al mundo externo. Observa y registra el mundo que
desea conocer en un ahora, de acuerdo a su composicin social pblica, privada y de vida. Esta tcnica
esta basada en el recuerdo y la vivencia presente, y con esta informacin se aplican las tcnicas para
realizar anlisis para concluir esquemas de regularidades para hacer de la cotidianeidad un sentido
histrico.

14
obstante, nuestros informantes aportaron informacin sobre los otros
miembros del hogar y los distintos procesos de interaccin grupal. Cabe
sealar que mediante la tcnica de bola nieve se consiguieron el resto de las
entrevistas, pues a partir de la primera, se fueron contactando y agendando
las dems. Aunque es muy pequeo este nmero de entrevistas, resulta
suficiente para explorar el proceso de recepcin televisiva y su vnculo con
otros procesos, pues en atencin a los rasgos de la investigacin cualitativa,
no se pretende buscar la generalizacin24 (Lull, 2003), ni patrones o modelos
de familia, slo familias cuyos estilos de vida pueden ser semejantes a los de
otras de su misma cultura (Barrios, 1992).
Estas herramientas de investigacin permitieron una complementariedad
sobre la informacin obtenida, dado que adems de poder realizarse
simultneamente arrojan un mismo tipo de datos, descriptivos 25. El trabajo de
campo se realiz con familias de escasos recursos en la delegacin Gustavo
A. Madero26. De acuerdo a la Fundacin de Estudios Urbanos y
Metropolitanos Adolfo Christlieb27, esta demarcacin ocupa el quinto lugar en
la lnea de pobreza acentuada con un ndice de pobreza de 0.1156, precedida
por Milpa Alta, Xochimilco, Iztapalapa y Tlahuac. El mismo informe revela que
las delegaciones Iztapalapa, Gustavo A. Madero, lvaro Obregn y Tlalpan
tuvieron una amplia aportacin a la pobreza acentuada total en el Distrito
Federal en el ao 2000, incluso en conjunto aglutinaron 51.21% de esa

24
En Mxico, hay unos 28 millones de hogares en los que conviven alrededor de 107 millones de
personas, de acuerdo a las ltimas estimaciones del Consejo Nacional de Poblacin (CONAPO). (El
Universal, 02 de Marzo de 2009).
25
Para el procesamiento del anlisis de la informacin utilizamos una codificacin temtica tomando a
los enunciados como unidades de anlisis (Hernndez Sampieri, 2006). La codificacin temtica
contrasta, compara y abstrae los elementos constitutivos del significado, realiza una categorizacin
inductiva en referencia a conceptos o temas. Lo que es relevante es la sola ocurrencia de un tema o
marco dentro de la comunicacin (Jensen, 2002).
26
Esta delegacin tiene una extensin territorial de 8,662 hectreas, lo que corresponde al 5.6% del
territorio del Distrito Federal, esta dividida en 255 colonias, se asientan 537 unidades habitacionales.
Existen 304, 335 viviendas y se estima que por cada una hay 3.8 ocupantes. En trminos de poblacin
ocupa el segundo lugar despus de Iztapalapa, con 1,193, 163 habitantes, de los cuales 573,847 son
hombres y 619,314 son mujeres. Su densidad poblacional es alta, pues se calcula que en promedio hay
136.9 habitantes por hectrea. La escolaridad es de 9.85 aos. Su equipamiento cultural esta integrado
por 4 casas de cultura, 2 museos, 6 teatros, 16 bibliotecas y 20 deportivos. Desde hace tres periodos ha
estado gobernada por el Partido de la Revolucin Democrtica. Datos oficiales en la pgina electrnica
del gobierno delegacional, recuperado en septiembre-octubre 2008, disponible en
http://www.gamadero.gob.mx/gam2007/cifras.html.
27
Fundacin de Estudios Urbanos y Metropolitanos Adolfo Christlieb La pobreza y la desigualdad en
las demarcaciones territoriales del D.F., estudio realizado en 2003. Consultado en enero del 2008,
disponible en http://www.fundacion-christlieb.org.mx/estudios/estudio13.pdf.

15
 categora en el D.F28. Ests familias habitan un asentamiento irregular en el
noreste de la Ciudad de Mxico, el cual se compone de treinta y cinco casas
con alrededor de doscientas personas, establecidas sobre la orilla de la
avenida Gran Canal, un ro que cruzaba la zona y que ahora est entubado.
La mayora de los pobladores se desplaza a otras zonas de la ciudad a
trabajar, y otros se dedican a oficios distintos o al comercio informal, los nios
van a las escuelas pblicas cercanas. La mayora de las familias
entrevistadas son nucleares, con dos o tres hijos y son familias jvenes, los
padres tienen entre 30 y 45 aos. nicamente se observ una familia en la
que los padres rebasaban los sesenta aos y sta era una familia extendida
con los nietos ya adolescentes.
Cuadro 1. Rasgos generales del lugar y grupo observable
Caractersti- Infraestructura Infraestructura Infraestructura de Ingresos y Perfil
cas de las Sanitaria Prctica comunicacin y gastos educativo del
viviendas y salud29 entretenimiento jefe de
Familia y
empleo
Son El Algunas Ninguna vivienda Nivel de El jefe de
consecuencia abastecimiento familias tienen posee telfono fijo, ingreso, de familia de
de un proceso de agua es un taxi rentado, pero en todos los dos a tres estos hogares
de irregular, no hay prestado o hogares hay por lo salarios curs, en
urbanizacin una red formal comprado en menos un telfono mnimos: promedio,
popular- que suministre pagos. Se celular que entre 1500 y estudios a
transformacin agua a la zona. constituye funciona a partir de 2000 pesos nivel primaria
del espacio Las personas se como la base recargas desde mensuales en sin
urbano a partir organizan para del ingreso 20 a 50 pesos las 8 familias completarla, y
de la solicitar dos o familiar. Tres semanales/mensua entrevistadas. generalmente
apropiacin por tres veces a la familias poseen les, el uso de Gasto tiene
parte de semana una camionetas de mensajes de texto Es subempleos o

28
La localidad posee dos grandes ejes de actividad econmica: el turismo religioso, pues alberga a la
Baslica de Guadalupe que cada ao recibe alrededor de 4 millones de peregrinos para el festejo del 12
de diciembre; y por otro lado en ciertas zonas se ubican varias industrias que en la dcada de los
setentas se establecieron en lo que era una zona perifrica. Esta circunstancia hace que esta delegacin
tenga una contribucin significativa a la desigualdad total del Distrito Federal pues posee una poblacin
ocupada muy grande pero algunas tienen una pobreza total como la zona de Cuautepec. Comunicado de
prensa (2007-10-21) donde el entonces titular de la delegacin Francisco Chiguil reconoce los altos
ndices de marginalidad en esa zona. Pgina oficial de la delegacin en
http://www.gamadero.df.gob.mx/gam2007/comunicacionsocial/comunicados/octubre2007/2007-10-21-
306-07.htm
29
La zona cuenta con alumbrado pblico, dado que todo el canal tiene red de alumbrado, y la colonia
formal que se encuentra colindante al oriente, s posee ese servicio, la hoy extinta Compaa de Luz y
Fuerza del Centro mont un cableado que provee de energa a las viviendas, les llega recibo con un
gasto consumo aproximado de setenta pesos bimestrales. Un camin de basura pasa dos o tres veces por
semana para la recoleccin. No obstante puede observarse grandes cantidades de basura amontonada en
una pequea loma justo enfrente de las casas y que da hacia la avenida Gran Canal. A un lado de esta
loma hay un pequeo parque bardeado con juegos infantiles y reas para jugar ftbol y bsquetbol. Por
las tardes constituye el centro de reunin de nios y jvenes pues su acceso resulta til para dos o tres
colonias de esta zona. Ocasionalmente se organizan algunos encuentros informales con vecinos de la
misma zona y la colonia colindante.

16
familias pipa. Ello es modelos se constituye una principalmen- empleos
carentes de un motivo de antiguos que prctica comn te eventuales.
lugar propio conflicto porque emplean para para evitar que se administrado Algunas
para habitar. nunca hay hacer coma el saldo. por las personas
Est en una suficiente. mudanzas. Todas las viviendas mujeres. tienen trabajos
zona irregular, El agua se Todas las tienen por lo menos La mayor informales
y fueron almacena en familias poseen una televisin y a parte de su como la venta
vendidas de botes grandes y estufas de gas, color, no cuentan gasto lo de material
algunas cubetas y slo la mitad con televisin de invierten en para reuso o
personas a cubiertas con tiene paga. alimentos, aseo ajeno,
otras como tapas refrigerador y Muy pocos tienen transporte y venta de
fueron llegando provisionales. licuadora. DVD o pago de alimentos o
con costos de Slo tienen No existen videocasetera. servicios. diversos
alrededor de 10 lavadero y dos otros Slo un tercio Proporcional productos en
mil pesos, otras familias una electrodomsti- cuenta con equipos mente gastan puestos
prestadas, de lavadora de cos estreofonicos o ms en ambulantes.
tal modo que funciones minicomponentes y cereales y Predominante
aunque habitan bsicas. muy pocos hogares verduras. mente
ah y no pagan No hay tienen equipos informal, en la
renta, no regaderas, independientes de mayor parte de
pueden lavabo, ni radio o reproductor los casos el
considerarse fregadero en de discos ingreso se
propias30. ninguna compactos percibe a partir
Se componen vivienda. No hay videojuegos de actividades
de cuartos La mayora de En ningn hogar fuera de la
circulares, las familias no hay computadoras, economa
varios usos. cuentan con ni internet, ste se formal, hay
Los materiales seguridad social, emplea en algunos desde
van desde dado que sus hogares para albailes
cartn, madera empleos son tareas escolares contratados
y lmina. Son informales, la pero el acceso por por obra,
producto de atencin mdica lo general es desde talabarteros,
procesos para que reciben es cibercafs. taxistas,
forjar su en los centros de hojalateros,
habitabilidad salud comerciantes
(Giglia, 2007). comunitarios del ambulantes y
Las reas gobierno de la en muy pocos
comunes de las ciudad o en los son obreros
viviendas son establecimientos contratados y
una franja de de Farmacias empleados de
terracera. Similares, donde baja jerarqua.
la consulta
cuesta entre 10 y
20 pesos.

30
El hecho de que no paguen renta constituye un elemento importante para no considerar a estas
familias en pobreza extrema pues los bajos ingresos que reciben no se ven mermados por un egreso
peridico y obligatorio. El precio actual del traspaso de los terrenos oscila entre los 20 y los 40 mil
pesos dependiendo de la extensin de la vivienda, de qu estn construidas las paredes, de cemento, con
piso firme, techo de lmina o cartn y lo que contenga, es decir si se dejan puertas o ventanas
fabricadas manualmente, montadas o puestas, etc. As como la extensin, algunas viviendas son slo de
cuatro metros m2, otras, las menos, de 6 o 7, segn fueron llegando, habilitando y ganando terreno. Es
posible advertir anuncios oficiales que indican no construir. No obstante en veinte aos se han
asentado alrededor de treinta y cinco familias, las viviendas estn incluso numeradas de sur a norte.

17
Hallazgos concretos
El contexto
El estudio del contexto sociocultural en el que se desenvuelven los sujetos
son clave para comprender la forma en que los procesos comunicativos se
enlazan a las interacciones sociales y viceversa.
La exploracin permiti captar que los entrevistados aceptan sus
circunstancias, las condiciones de su vida cotidiana algo ya dado y natural, y
en ese sentido sus expectativas y horizontes de vida poseen un carcter
absolutamente simblico que se orienta a lo meditico, sus expectativas
reales son asumidas como nulas.
ra s que ac nos toc, vivimos al da y ni pacuando, qu nos queda ms
que seguir (Ama de casa, 26 aos).

El contexto es el marco donde la estructura econmica y material se plasman

en formas de vida y organizacin as como en relaciones interpersonales e
intragrupales, con vecinos, familia e instituciones administrativas y polticas.
En primer lugar hay que establecer que el grupo observable en su conjunto se
autopercibe como fuera de cualquier mbito establecido y formal al estar fuera
de toda regulacin estatal, se crea una especie de limbo en el sentido de
pertinencia e identidad.
Nosotros estamos fuera de todo, estamos aqu olvidados por el mundo,
nosotros no somos ni de aqu ni de all, nos salimos de donde estbamos
porque no era nuestro y la verdad nos sacaron, pero aqu tampoco es nuestro,
nos traspasaron esta casita por diez mil pesos hace unos aos que con
trabajos juntamos, pero sabemos que no es de nosotros y que las autoridades
nos pueden echar cuando quieran. Cuando son elecciones vienen los del
PRD31 a decirnos que nos van a regularizar o reubicar, pero pasando se
olvidan. A das vienen los patrulleros y nos amenazan con que ya nos van a
sacar y a veces hay que darles algo para sus bisnes (sic) y ni que decir, hay
que darles y ni a quien le importe. (Ama de casa, 65 aos).
El entorno territorial puede ser definido como una mediacin (Martn Barbero,
1987), importante, como parte de las contradicciones que el capitalismo y la
globalizacin expresan, la vivencia en ciudad. As que en el mismo sentido
que ha sealado Rosana Reguillo, la condicin de vivir en una ciudad impacta
directamente en la percepcin del mundo, pues a partir de la vivencia y la
experimentacin diaria de sus contradicciones, los habitantes de la ciudad
31
Es importante apuntar que durante el trabajo de campo piloto en agosto del 2008, la familia
entrevistada se asumi como militante de ese partido e indic que en su mayora, las familias ah
asentadas estaban afiliadas al partido, la informacin se corrobor en el levantamiento posterior con
otras familias y agregaron que ahora ya no pertenecan a ningn partido por las promesas incumplidas.

18
imprimen un sentido a sus significaciones (Reguillo, 2005). El plano urbano
puede ser visto como un espacio donde se construye la identidad, la local y la
nacional.

Consumo cultural
Los procesos de industrializacin propios de la modernidad implicaron fuertes
olas migratorias campo-ciudad, nuestro grupo observable es la consecuencia
de la intensa migracin en los sesentas y setentas que actualmente define
poblacionalmente a la Ciudad de Mxico. Las amas de casa y jefes de familia
de este asentamiento, son en su mayora, hijos de padres oriundos de algn
estado del interior de la repblica, y ellos ya nacieron aqu. Desde sus
recuerdos de infancia la vivencia en ciudad ha estado presente, bsicamente
por dos aspectos, las largas travesas para los centros de trabajo y su
apropiacin cultural de la ciudad centrada en puntos clave como
Chapultepec, el Zcalo, el Centro, etc.
Fuera de esos puntos no existen mayores relaciones con la oferta cultural, con
el campo de la produccin cultural, (Bourdieu, 2002) en especfico como la
que define como el subcampo de la produccin restringida, que corresponde a
la alta cultura y al arte legitimado, con las correspondientes instituciones
legitimadoras y en oposicin al de la cultura de masas. El acceso a este tipo
de espacios y actividades culturales32 forma parte de su habitus:
No estamos acostumbrados a ir a esas cosas, pero deberamos, son
importantes pues ah uno aprende, en otros lados no, uno casi no tiene
oportunidad de ver ese tipo de cosas (sic) (Ama de casa, 45 aos).
Este aspecto cobra importancia en el anlisis pues permite entender una
particularidad de la relacin de las familias pobres estudiadas, pertenecientes
a las clases populares, con las actividades culturales, pues se observa que
circunstancias macroestructurales como la escasez de capital cultural y
econmico les aleja de otro tipo de actividades culturales y les acercan en
mayor medida a la prctica de ver televisin. Pues adems el equipamiento
cultural se limita dos museos en la demarcacin para ms de un milln de
habitantes. En otros trminos, les colocan en una situacin de exclusin
social, como la imposibilidad de acceder a un bien bsico como puede

32
En las entrevistas se utiliz intencionalmente el trmino actividades culturales para observar las
concepciones y disposiciones sobre ese aspecto.

19
considerase la educacin y las actividades relacionadas con ella, como las no
estructuradas y que seran las llamadas actividades culturales, ello sin duda
agrava la propia circunstancia de pobreza pues se produce un crculo vicioso.
En este aspecto, la investigacin permiti distinguir tres rasgos:
1. Se define ambiguamente el concepto de actividad cultural y su importancia.
Se asocia con el arte legitimado y el entretenimiento:
Ir al circo, zoolgico, al parque y al museo es importante pues los nios se
distraen, si hay problemas se distraen y se olvidan de las cosas que pasan
(Mujer comerciante, 33 aos).
2. A pesar de ello se le atribuye gran importancia y valor prctico con
expresiones de buena voluntad cultural33:
Esas actividades sirven de experiencia a hijos y padres (Ama de casa, 40
aos).
Son importantes porque uno puede aprender sobre agricultura, sobre el
mundo y uno puede pensar (Obrero, 24 aos).
Uno aprende cosas de esas culturas que ya no hay (Ama de casa, 45 aos).
Son importantes para conocer otros lugares y ms cosas (Ama de casa, 26
aos)
3. La ubicacin geogrfica y la distancia que implica el desplazamiento, as
como el poco tiempo que puede destinarse a actividades definidas como
culturales, establecen tambin una distancia prctica con el consumo cultural
legtimo, entre las personas entrevistadas, para centrarlo en el hogar a travs
de la cultura de masas producida por las industrias culturales.
El trabajo de mi esposo es de lunes a domingo, casi no salimos y nos
quedamos en la casa viendo tele y haciendo las cosas de la casa (Ama de
casa, 28 aos).
No hay tiempo o no sabemos, aqu estamos olvidados, no nos damos cuenta
de lo que pasa (Ama de casa, 60 aos).
Estos hallazgos corroboran los obtenidos por el equipo de Nstor Garca
Canclini y Mabel Piccini (1993), en su estudio sobre consumo cultural en la
Ciudad de Mxico, en el sentido de la reclusin familiar en la vivienda y la
preferencia por consumir, en ella, los bienes producidos por las industrias
culturales, sobre todo para la clase baja.

33
Bourdieu (2002) define a la Buena Voluntad Cultural como un concepto que refleja una necesidad de
la clase media y el proletariado por obtener el conocimiento y reconocimiento de la cultura legtima,
aceptando que ella posee la cualidad dominante. Una declaracin de buena voluntad cultural asume
formas diferentes segn el grado de familiaridad con la cultura legtima tales como el origen social y el
modo de adquisicin con la cultura. Seala que se manifiesta principalmente entre los ms desposedos
culturalmente, quienes tienen pocas posibilidades reales de acudir realmente a actividades artsticas, los
de mayor edad y los ms alejados del centro poltico.

20
En esa lnea es importante considerar el papel que este marco estructural
implica en la distribucin del tiempo, pues los sujetos observados muestran un
uso del mismo ligado a su posicin de clase, pues el trabajo es el centro de
sus actividades al buscar la subsistencia diaria y en lgica de apropiacin
urbana de periferia, el tiempo de relajamiento o convivencia social se articula
con la distancia y el tiempo de traslado.

Hbitos de tiempo libre y rutinas

Las travesas por la ciudad van acompaadas por largos recorridos,
normalmente de la periferia a puntos centrales de trabajo industrial, alrededor
de una hora y media para cada direccin, es decir, alrededor de tres horas
diarias de trayecto de lunes a viernes y los sbados o domingos un poco
menos. La llegada a casa es el punto final del da, para los hombres es el
momento en que se convive un poco con la familia, o por lo menos con
quienes estn despiertos. Generalmente la esposa organiza la rutina de los
hijos con la escuela, deberes domsticos y escolares, algunas alternan con
sus propias actividades para allegarse de algunos ingresos ms; por la
maana escuchan el radio mientras hacen el quehacer o a veces prenden la
tele para no sentirse solas y de vez en cuando or los chismes que dicen, por
la tarde esperan su momento despus de la comida, para ver sus telenovelas,
las veo todas (Ama de casa, 27 aos). Por la noche esperan al marido para
servir la cena, contar los pormenores del da y comentar el noticiero despus
de haber visto la telenovela.
Los fines de semana la rutina se articula un tanto diferente. En algunos casos
las jornadas de trabajo de los hombres son iguales y en otros queda tiempo
para visitar a otros familiares, ver el ftbol, pelculas en casa o programas que
sean divertidos. Los hijos pequeos se van a la escuela y al regreso comer
viendo la tele, las noticias de la tarde con mam, las caricaturas y luego hacer
la tarea, tambin viendo la tele. En estos momentos de interaccin se produce
el efecto de reaccin de hablar. Se comentan los contenidos replicando o
mostrando algo en particular. Cuando los noticieros son parte de lo que se ve
en conjunto, sobre todo con la mam, tiende a utilizar la problemtica que los
medios tematizan para emplearlos como ejemplos de lo que puede pasar, de
su vulnerabilidad frente a la difcil situacin del pas.

21
El espacio central de las casas lo constituyen pequeos cuartos que tienen
usos diversos, en algunos son sala, comedor, cocina y recmara, en otros
sala comedor, cocina y el espacio para dormir es otro cuarto pequeo donde
hay varias camas en algunas hay una tele ah.
Silverstone (1994) ha definido que la domesticidad posee tres dimensiones, el
hogar (unidad fenomenolgica), la familia (unidad social) y la casa (unidad
econmica). Las rutinas familiares que nuestros sujetos observados articulan,
se enlazan centralmente en estas tres dimensiones de domesticidad, se
concibe a la familia y al hogar como parte de las estructuras de la vida
cotidiana, a la vez que se concentra la subsistencia diaria en ella. Es el lugar
de partida y de llegada que debe ser sostenido a la vez que integrado.
Las rutinas familiares tienen que ver centralmente con las actividades
econmicas necesarias para sobrevivir en un entorno adverso en condiciones
materiales de escasez y exclusin social y con los vnculos emocionales y
afectivos de los miembros de la familia.
Las actividades generales y rutinarias de nuestras familias observadas se
concentran bsicamente en cuatro: trabajo, escuela, quehaceres domsticos y
ver televisin. La prctica de ver televisin traza tambin los quehaceres
domsticos que tambin se alterna en otros momentos con la escucha
radiofnica. En otros estudios el consumo individual de televisin ha aparecido
como una prctica cada vez ms generalizada, sin embargo en nuestro grupo
observable esa tendencia se da en mucho menor medida, particularmente por
el escaso espacio que se comparte, la interaccin familiar es amplia, no
obstante si se observaron prcticas individuales, sobre todo en los nios y
jvenes.
Cuadro 2. Actividades cotidianas a la semana
Miembro Entre semana Fin de semana
Padre Trabajo Trabajo/ver tv
Madre Hogar/ver tv, escuchar la radio Hogar/ver tv
Hijos Escuela /ver tv, Ver tv/actividades recreativas
actividades recreativas (jugar, convivir (jugar, convivir con amigos)
con amigos)
Otros Escuela /ver tv, Ver tv,
(Nietos) actividades recreativas (jugar, convivir actividades recreativas (jugar,
con amigos) convivir con amigos)

22
Dentro de lo que se considera tiempo libre, se encuentra tambin el ver
televisin como una de las principales actividades, aqu se muestra una tabla
de frecuencias, que si bien no es posible generalizar con la muestra que
tenemos, si nos permite establecer tendencias, sobre todo por las condiciones
en trminos de consumo cultural, de equipamiento urbano en oferta cultural, y
el capital cultural y econmico para realizar otro tipo de actividades.
Cuadro 3. Actividades del tiempo libre
En casa Fuera de
casa
Ver la tele 8 -
Platicar con la gente/amigos - 3
Labores domsticas (coser, planchar, tejer) 4 -
Escuchar la radio/msica 3 -
Ir al tianguis/compras - 2
Visitar a la familia - 2
Ir al parque - 2
Hablar con los hijos 1 -
Dibujar 1 -
Leer 1 -
Platicar con la familia 1 -
Jugar 1 -
Jugar ftbol 1 -
Hacer ejercicio - 1

Las rutinas son claramente definidas por gnero entre semana. En la mayora
de los casos estudiados, el hombre sale a temprana hora a trabajar y regresa
por la tarde-noche, en algunas familias regresa a medioda a almorzar o
comer. En este grupo observable se reproduce el patrn tradicional de divisin
del trabajo familiar.
En los dos momentos en que el padre regresa a casa convive principalmente
con la esposa, adems la compaa de la televisin se hace patente, sobre
todo al comer, mientras se intercambian puntos de vista sobre problemas
familiares, se comentan los contenidos televisivos y se intercambian
opiniones, sobre todo porque se sintoniza el noticiero segn la hora. La
relacin ms completa familiarmente y en torno a la televisin se da en los
fines de semana. Estas reflexiones resultan pertinentes en el sentido en que
Morley (1996) plantea la importancia sobre qu significa mirar televisin? y
sobre todo a partir de integrar dos cuestiones, el modo en que las audiencias
interpretan la televisin y el uso que se hace del material televisivo en
distintas familias.

23
En ese sentido, cabe anotar que en los momentos antes reseados y al
interior de la familia, se establece un dilogo entre el esposo y la esposa
sobre los contenidos televisivos, en especial los informativos, se comentan las
noticias en relacin a vivencias propias para evitar circunstancias adversas
como robos o asaltos, a partir de su propia resignificacin le confieren el papel
de una ventana que permite asomarse al exterior, se constituye un vnculo
entre la esfera pblica y la privada como ha sealado Silverstone (1994).
En los casos y momentos en los que el padre no se encuentra, la madre
emplea material de los contenidos televisivos para ejemplificar los riesgos de
la vida diaria en la ciudad, a veces el uso didctico para la vida se emplea por
ambos padres, se observa entre las familias investigadas un proceso de
apropiacin educativa. Esta circunstancia resulta por dems interesante
pues a pesar del escaso reconocimiento social sobre la labor domstica y en
la esfera poltica (Vega, 2004), las mujeres entrevistadas mostraron que al ser
responsables de la educacin de los hijos utilizando para ciertos aspectos los
contenidos televisivos de que disponen, se conforman como el sujeto
mediador y central en la recepcin familiar. Ellas enfrentan cotidianamente las
deficiencias en los servicios pblicos, las carencias y la administracin de los
recursos con que se cuentan para subsistir, las negociaciones y gestiones con
las otras familias y con los organismos que proveen los servicios.

Concepcin de la televisin
Por otro lado, los resultados provenientes de nuestra exploracin, indican que
la posesin de un aparato televisivo en el hogar de nuestras familias
investigadas responde a distintos procesos:

1. Los que tienen que ver con el equipamiento domstico de muebles

y enseres necesarios para el desarrollo de actividades diarias.
2. Simblicamente posibilitan la conexin y formacin de una esfera
pblica34 (Habermas, 1994), ah se obtiene informacin sobre el

34
En Historia y Crtica de la Opinin Pblica. La transformacin estructural de la vida pblica,
Habermas plante que a finales del siglo XVII y principios del XVIII emergi una nueva esfera de lo
pblico en el contexto del capitalismo temprano caracterizado por el trfico de mercancas y noticias
creado por el comercio de larga distancia. La existencia de una esfera pblica que se gestaba entre el
mbito de la autoridad pblica por un lado, y el mbito de la sociedad civil y de la esfera ntima por el
otro; era una esfera pblica burguesa que consista en individuos privados que se haban reunido para
debatir entre ellos y con las autoridades estatales la regulacin de la sociedad civil y la conducta del
Estado. Sin embargo esta esfera pblica burguesa incorporaba la idea de que un grupo de ciudadanos

24
 desarrollo y prcticas del ejercicio poltico formal, se comenta, se
platica y hasta se debate al respecto.
3. Geogrficamente posibilita la conexin simblica con el resto de la
ciudad ante un entorno distante con condiciones de exclusin social
y en el mbito de territorialidad.
Si no tuviramos tele, no nos enteraramos de nada, casi no nos
enteramos de nada (Ama de casa, 26 aos).
4. Permiten el acceso a la oferta de la cultura de masas, dadas las
carencias de capital cultural y econmico, es posible obtener de la
televisin una entrada a espectculos mediados de todo tipo y de
libre acceso. Ello se expresa como parte de la diferencia de clases,
pues el acceso a la oferta de la cultura legtima o alta cultura
(Bourdieu, 2002) es restringido.
5. Constituye un espacio donde se obtiene un placer mediado.
Es una diversin sana, nos distrae un poco de los malos pensamientos y
nos olvidamos de nuestros problemas y pobreza (Ama de casa, 65 aos)
La televisin en las familias observadas de este segmento poblacional, tiene
un fuerte potencial articulador de rutinas, de formas de organizacin temporal
y de socializacin, de facilitador de contenidos que se apropian para la vida,
en ella se tejen relaciones y momentos, incluso profiere representaciones
colectivas las cuales se enlazan con la imaginacin social y con sus
simbolismos.
Una muchacha violada y fue justo aqu abajo, yo le digo a mi hija que tenga
mucho cuidado donde anda porque aqu mismo donde vivimos pasan esas
cosas (Ama de casa, 33 aos).
Las telenovelas nos dan mensajes sobre nuestra propia vida, sobre pobreza,
dificultades en la familia, problemas de los hijos, hay que saberlo entender
(Ama de casa, 60 aos).

Algunas reflexiones
Un estudio de la recepcin con familias pobres busca, en primera instancia,
visibilizar a este grupo con el propsito de construir una mayor sensibilidad
acadmica y social sobre sus prcticas; ello ms all de cifras y estadsticas,
pues estas facilitan dimensionar cuantitativamente el problema, pero no
permiten una exploracin amplia y directa de sus condiciones de vida y sus
propios procesos de interrelacin y prcticas concretas.

reunidos en un foro ajeno tanto a la autoridad pblica del Estado como a los mbitos privados de la
sociedad civil y de la vida familiar, era capaz de formar una Opinin Pblica por medio de la discusin
crtica, la argumentacin razonada y el debate.

25
La informacin obtenida deja ver que la desigualdad social generada tanto por
la falta de polticas claras y sostenidas para elevar el nivel de vida as como
estructuras de distribucin del ingreso muy desiguales, impactan en muchos
mbitos, uno en particular importante por el momento que la humanidad vive,
es el del acceso a las inmensas posibilidades que el desarrollo tecnolgico
brinda. El entorno macroestructural de las familias investigadas, se constituye
como un elemento de exclusin para el acceso a las nuevas tecnologas,
incluso en la propia televisin: la televisin por cable y la digital terrestre.
En este panorama es posible afirmar que la comunicacin masiva
particularmente con la prctica de ver televisin sigue siendo central para
familias pobres, por varios elementos interrelacionados: el escaso capital,
tanto econmico, pues se dirige centralmente a la subsistencia y hay poco
remanente para otros aspectos, y el cultural pues el nivel de estudios por
familia no sobrepasa la secundaria; el equipamiento domstico constituido
por lo bsico y donde la televisin es parte de l pues tiene un carcter
simblico, el elemento geogrfico que por un lado limita el tiempo libre y lo
dirige a la televisin, y por ultimo la propia conformacin de la prctica de ver
televisin como parte del estilo de vida de este sector de la poblacin. Con
base en la informacin obtenida, puede sealarse que el uso y/o apropiacin
de las nuevas tecnologas figura escasamente dentro de sus distintas
actividades, slo la telefona mvil aparece y ello por motivos instrumentales
dado que en la zona no hay redes de telefona fija, en ningn hogar hay
computadora, por ende el internet se emplea especficamente para tareas
escolares y racionado, dado que el acceso desde los cibercafs tiene un costo
por hora de diez pesos en promedio.
Esta investigacin hace visible de manera clara como la clase social se
constituye en un diferenciador importante en el estilo de vida, pues los rasgos
en torno al espacio fsico la dimensionalidad del hogar-, la ubicacin
geogrfica ligada estrechamente con la ubicacin en la escala social, define
en gran medida la relacin con la televisin, desde el punto de vista simblico
y poltico, y en ese sentido hace patente la importancia y alcance de la
comunicacin masiva casi inversamente proporcional a la penetracin de las
nuevas tecnologas. En particular hay que destacar que la exclusin que
significa estar ubicados en una zona perifrica contradictoriamente al interior

26
de una demarcacin en el centro del pas, es un rasgo derivado de la posicin
en la escala social y por ende la distancia implica tambin una brecha en
relacin a otras actividades culturales a las que un ciudadano deba poder
acceder; en esas circunstancias la relacin con la televisin es mucho ms
estrecha que en la clase media o alta, pues el empleo del tiempo libre queda
anclado a la televisin en el hogar. Aunado a ello la televisin posee una gran
centralidad en las actividades, el espacio fsico lo estimula en gran medida,
permanece encendida por mucho tiempo en el da y convoca actividades en
comidas, charlas y ratos de ocio.
El asentamiento observado es parte de una dimensin amplia del capitalismo
en la que dentro del proceso de desarrollo de la economa de mercado y la
globalizacin, se produce una intensa expansin de las ciudades, en ello se
generan zonas perifricas donde los sujetos se apropian de los espacios
pblicos, sujetos carentes de posibilidades de integrarse a formas
estructuradas de patrimonialidad y acceden a las clasificaciones de pobreza
multidimensional; y segundo, el sitio es una derivacin de los conflictos entre
las clases sociales y al interior de las mismas en la lucha por la subsistencia y
la desazn.

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