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Nombre de la asignatura

Comercio internacional y plan de


exportacin

8 semestre

Clave: LIC 07144843

2. Estrategias para conocer y acceder a los


mercados internacionales
Comercio internacional y plan de exportacin
2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

ndice
Presentacin.................................................................................................................................................................................................... 2
Competencia especfica................................................................................................................................................................................... 3
Problematizacin ............................................................................................................................................................................................. 4
Falsas ideas sobre el tema de la exportacin ............................................................................................................................................... 6
Preseleccin de mercados ........................................................................................................................................................................... 8
Anlisis del entorno ...................................................................................................................................................................................... 9
Cierre............................................................................................................................................................................................................. 21
Fuentes de consulta ...................................................................................................................................................................................... 22

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas / Gestin y Administracin de PyME 1


Comercio internacional y plan de exportacin
2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

Presentacin

Bienvenido (a) a esta unidad en la que se te proporcionarn las bases necesarias para entender el camino que debe sostener una empresa
para llevar a cabo su proceso de exportacin considerando la definicin del mercado meta, documentos y requisitos, as como la cadena de
suministro y logstica de transporte; con este conocimiento tendrs los fundamentos para generar una estrategia que determine, efecte y
traslade tu producto hacia los mercados internacionales.

En este sentido, seguramente, alguna vez te has preguntado lo siguiente: A qu pas puedo llevar mi producto?, cuntos competidores
tendr mi producto en el mercado al cual deseo dirigirlo?, reconozco las caractersticas econmicas, polticas, sociales y legislativas del
mercado meta?, ante que instituciones puedo hacer las gestiones para exportar?, entiendo qu documentos y requisitos debo formalizar
para exportar?, qu medio de transporte usar para que mi producto llegue a los mercados internacionales?, cul ser el mecanismo
para hacer el pago de mi exportacin?. Estos y otros cuestionamientos son necesarios para reflexionar acerca de la oportunidad que puede
tener un producto para colocarse en el mercado extranjero.

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Competencia especfica

Identifica los distintos ambientes externos a los que se enfrenta una empresa cuando
decide llevar sus bienes a mercados internacionales mediante el uso de herramientas
cualitativas, para describir los criterios de exportacin.

Fuente: Freedigitalphotos.com

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Problematizacin

En esta unidad conocers diversos mecanismos con que cuenta una empresa para incursionar en los mercados internacionales. Lo anterior
debido a:
La falta de conocimiento por parte del empresario en cuanto al mercado meta, es decir, desconoce aspectos, como: la geografa,
economa, cultura, leyes, poltica, aspectos fiscales y comerciales, del pas al que desea exportar, lo que incide en un alto porcentaje de
fracaso empresarial.
Desconoce el tipo de competencia del mercado al que se va a enfrentar en el exterior, lo que acarrea vulnerabilidad en su insercin y
permanencia en el mercado internacional.
Ignora la gestin de la exportacin, por lo que considera poco factible acceder a los mercados internacionales.

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Razones para exportar

En la actualidad, la globalizacin ha permeado la interrelacin entre pases, la cual suele ser en el mbito financiero y comercial; por medio
de stos, se va observando la manera en que cambian y se cubren las diversas necesidades de las personas, es decir, actualmente el
consumidor de cualquier parte del mundo no slo puede adquirir productos de su propio pas sino que tiene la posibilidad de obtener un
gran nmero de mercancas de otros pases, esta situacin plantea una oportunidad para que una empresa exporte considerndola como
una actividad permanente, rentable y sostenible en el tiempo.

En nuestro pas, la exportacin es una actividad que permite a las empresas incrementar sus ganancias por medio del acceso a mercados
internacionales en virtud de la gama de tratados comerciales que se han firmado a lo que se suma su posicin geogrfica, que facilita la
entrada y salida de mercancas tanto a Europa como a Asia, as como a nuestro continente, lo que resulta a nivel macroeconmico un
aumento de divisas, incremento en el nivel de empleo, acceso a mercados internacionales y a nivel microeconmico permite que las
empresas mexicanas mejoren su imagen ante acreedores, proveedores y bancos, as como aumentar su competitividad, ya que al operar,
ante el aumento de la demanda externa, con economas de escala, provoca menores costos como resultado de las mejoras tecnolgicas.

Ejemplos de empresas exportadoras


Aguascalientes exporta platillos Mquina de helado suave - Cmo exportar tomates,
tradicionales mexicanos. desarrollo mexicano. cebollas y ajos de Chile a
Recuperado de: Recuperado de: Mxico? Recuperado de:
http://www.cbsnews.com/news/ag https://www.youtube.com/watch?v https://www.youtube.com/wat
uascalientes-exporta-platillos- =butVPj9IGVQ ch?v=GGmsFjx8elk
Fuente:
tradicionales-mexicanos/
Freedigitalphotos.com

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Falsas ideas sobre el tema de la exportacin

La exportacin es slo para empresas grandes. Algunos empresarios consideran que exportar es un camino difcil con trabas
burocrticas o bien que es slo una posibilidad para las grandes empresas debido a que tienen condiciones para ello, como
recursos financieros, tcnicos y humanos, apoyos gubernamentales o una planta productiva amplia, sin embargo, la actividad de
exportacin se puede llevar a cabo tanto por las grandes empresas como por las PyMES, siempre que se tenga, como principio,
calidad en el producto y un precio competitivo.

Se requiere de un departamento de exportacin grande. Si una empresa es la responsable directa de exportar, por lo regular ya
maneja grandes volmenes de mercancas, en tal situacin requiere personal capacitado en el rea de finanzas, marketing,
logstica, transporte y seguros. Si una empresa exporta de manera ocasional, un slo empleado puede efectuar los trmites y
asegurarse que la mercanca llegue a si destino. Para las empresas pequeas y medianas, una opcin es comercializar de manera
indirecta, es decir, se puede llevar a cabo esta actividad mediante un tercero para hacer llegar sus productos a los mercados
externos usando compaas dedicadas a la comercializacin o bien contratando un despacho aduanal o un agente aduanal, esto le
ayudar a disminuir y evitar prdidas de tiempo y dinero.

Amplio volumen para exportar. Se reconoce la participacin cada vez ms frecuente de las PyMES en los mercados
internacionales, lo cual es un indicador de que exportar no slo se lleva a cabo en volumen, sino por medio del suministro constante
del producto a los mercados, es decir, se debe evitar descuidar el envo frecuente de las mercancas o servicios para exportar a fin
de no perder el mercado internacional.

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Errores comunes cuando una empresa exporta

Es importante mencionar que a pesar de que una empresa puede sentirse lista para exportar, es probable que en cierto momento incurra
en alguno de los siguientes errores:

Hace una investigacin poco exhaustiva del mercado.


Olvida hacer un anlisis sobre gustos, preferencias o diferencias culturales con el mercado meta.
Determina inadecuadamente un socio comercial.
Desconoce las reglas y normas para exportar e importar.
Deja de lado monitorear su marca en el mercado.
Omite reconocer las normas de defensa del consumidor.
Elabora contratos sin tomar en cuenta la legislacin y normatividad.

Una vez que la empresa ha decidido exportar, toca el turno de revisar aquellas estrategias a considerar para llevar a cabo esta actividad sin
olvidar que la empresa requiere tener un compromiso con la calidad, creatividad y profesionalismo para acceder a los mercados
internacionales.

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El mercado meta

Ante la gama de acuerdos comerciales de nuestro pas y en un contexto de globalizacin, han surgido mayores posibilidades para que las
PyMES puedan llevar sus productos a otros pases, en este sentido cabe preguntarse qu aporta de nuevo mi producto al nuevo
mercado?, lo anterior ayudar a validar si el bien o servicio tendr cabida en el mercado de destino, asimismo se debe considerar que tan
dispuesto est el empresario para hacer el esfuerzo e invertir tiempo y dinero necesarios de esta actividad exportadora. Una vez que ya se
est pensado y decidido, el siguiente paso es definir la estrategia para irrumpir en su mercado meta.

Una estrategia de exportacin permite definir los objetivos de la exportacin, as como ayudar a dirigir el sector del mercado al cual se va
abordar en virtud de que la empresa va a enfocar todos sus recursos para hacer frente a esta actividad, es decir, no solo el rea de
produccin debe tener lista la cantidad necesaria para afrontar la demanda externa sino toda la estructura financiera, legal, logstica y de
marketing, que debern estar a toda su capacidad para llevar a cabo de manera exitosa esta actividad, por lo anterior podemos indicar las
siguientes estrategias para exportar.

Preseleccin de mercados

En una etapa inicial se recomienda seleccionar el mercado objetivo o meta mediante investigar aquellos mercados potenciales para su
producto, es decir, se recomienda hacer una lista de aquellos pases de mayor inters, basndose en su cercana geogrfica, idioma,
acuerdos comerciales o bien si se ha identificado alguna tendencia de compra sobre su producto e incluso si hay importacin de bienes o
servicios similares al que se desea ofrecer en ese mercado. Esta seleccin ayudar a conocer con exactitud cules son los mercados
potenciales para su producto y que comportamiento comercial tienen.

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Anlisis del entorno

Es fundamental hacer un estudio acerca del tipo de mercado al cual se enfrentar la empresa, con la finalidad de insertarse en mejores
condiciones al mercado internacional. De este anlisis se desprenden respuestas acerca de las caractersticas del consumidor en cuanto a
costumbres, gustos y preferencias, sus tendencias de consumo, poder adquisitivo, elementos que estn relacionados con el contexto
econmico del pas, esta informacin te permitir reconocer el tamao del mercado, crecimiento y consumo. Asimismo, te permitir
reconocer las empresas que sern tu competencia, las regulaciones fiscales y aduanales a las que te enfrentars. Esta bsqueda se puede
obtener por internet o bien, si es posible, viajar al pas que se consider a fin de hacer encuestas o llevar a cabo plticas con los
organismos especializados que te ayudarn a hacer un anlisis ms detallado del mercado meta.

En virtud de lo anterior, se proponen los siguientes aspectos para hacer un anlisis del entorno:

A. Nivel macroeconmico

Informacin bsica. Esta informacin te ser de mucha utilidad para reconocer las caractersticas bsicas de un pas, tal como su
nombre, capital o ciudades ms importantes, horarios, lmoneda nacional, as como das festivos, ya que ello afecta en las fechas de
entrega del producto. El consumidor se ve influenciado por la religin, su historia, costumbres y tradiciones, ya que con base en
estos aspectos se puede definir su patrn de consumo. Considera el manejo del idioma al que se pretende llegar, aun cuando sea el
espaol, ya que ste tiene sus acepciones en otros pases de Amrica Latina, esta informacin tambin es importante para saber
cmo manejar el etiquetado e instructivo del producto. Finalmente, el sistema poltico te indica la estructura organizacional del
Estado y su relacin con la estructura econmica.

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Pas 1 Informacin bsica


Nombre
Capital
Ciudades importantes
Idioma
Religin
Horario
Moneda
Das festivos
Sistema poltico
Fuente: Compaa de Comercio Exterior (2013).

Situacin geogrfica. Este aspecto resulta relevante, en primera instancia, para reconocer las distancias que tendr que saber la
logstica del transporte, los costos de comunicacin, a ello se suma que se debe considerar el momento adecuado para exportar tu
producto, es decir, si su consumo depende de la estacin de ao, adems esta situacin influye sobre las fechas de entrega y de
embarque.

Pas 1 Geografa
Situacin geogrfica
Lmites
rea
Clima

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Fuente: Compaa de Comercio Exterior (2013).

Poblacin. En este punto se recomienda tener informacin estadsticas de cinco aos atrs, as como sus perspectivas con el fin de
llevar a cabo un anlisis de las oportunidades que tendr tu producto o servicio con base en dichos datos, lo que te permitir
determinar mejor cules son los pases que podrn ser tu mercado meta.

As, es preciso conocer la composicin de la poblacin por gnero, edad y grupos tnicos que te permitir saber hacia dnde puede
ubicarse el destino de tu producto, es decir ,que tan afn es la poblacin hacia el producto. La distribucin por edad te sirve para
identificar clientes actuales y futuros, adicionalmente, percatarte de sus ingresos te indica la capacidad de compra, lo cual te da una
idea de que tan factible ser la adquisicin del producto.

Pas 1 Demografa
Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Poblacin
Composicin tnica
Tasa de natalidad
Distribucin por edades e ingreso
Fuente: Comercio Exterior (2013).

Estructura econmica. Al igual que en la poblacin, es recomendable tener informacin estadsticas de 5 aos atrs as como sus
perspectivas con el fin de llevar a cabo un anlisis de las oportunidades que tendr tu producto o servicio con base en dichos datos,
lo que te permitir determinar mejor cuales son los pases que podrn ser tu mercado meta.

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Un pas que est pasando por una situacin de estancamiento econmico, difcilmente su poblacin estar en la posibilidad de adquirir
bienes de otras partes del mundo, adicionalmente, este contexto tiende a disminuir el nivel de consumo de las personas y por ende de la
inversin de las empresas, por otra parte, el ingreso per cpita es fundamental para reconocer las capacidad de compra de los
consumidores.
Es esencial reconocer las reas de la economa que tienen mayor peso en el PIB, ello te dar una idea sobre la importancia de tu producto
para la economa de ese pas as como el tamao de la competencia que enfrentar la empresa. Asimismo, examinar el comportamiento de
la inflacin del pas meta te ayudar a determinar el precio del producto en ese lugar, por otra parte, conocer la fluctuacin de la divisa ms
usada te auxiliar para vigilar la situacin de la moneda local con respecto a la extranjera. En cuanto al sistema financiero, es relevante
familiarizarse con l a fin de acceder a su estructura bancaria u otros agentes de servicios financieros que te pueden ayudar en esta
actividad exportadora y finalmente, saber el riesgo pas te posibilita revisar cmo las agencias calificadoras evalan el comportamiento
econmico, poltico y social del mismo.

Pas 1 Economa
Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
PIB a precios corrientes (en
dlares)
PIB a precios constantes (en
dlares)
Composicin del PIB
Ingreso per cpita
Tasa de inflacin
Divisa local

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Sistema financiero
Riesgo pas
Fuente: Compaa de Comercio Exterior (2013).

Comercio internacional entre pases. Permite identificar el comercio internacional entre pases a fin de identificar el monto y
dinamismo de las transacciones comerciales, es decir, la actividad de las importaciones y exportaciones, tambin permite identificar
los principales productos intercambiados entre las naciones involucradas.

Pas 1 Comercio internacional


Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5
Balanza comercial
Exportaciones
Importaciones
Socios comerciales
Principales productos
Fuente: Compaa de Comercio Exterior (2013).

B. Informacin del mercado

Caractersticas del mercado. Se enfoca sobre el comportamiento (usos y costumbres) del consumidor, es decir, se debe
considerar que algunos pases por su situacin geogrfica demandan productos acordes a este entorno; por ejemplo, en climas
tropicales se requerirn mercancas que aminoren el calor, que pueden ser desde calzado abierto, blusas sin mangas y de colores
llamativos o bien que sean productos que ayuden a la poblacin a refrescarse, toma en cuenta bebidas lquidas, aparatos para

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2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

regular la temperatura o pinturas que den sensacin de frescura. Asimismo, hay que tomar en cuenta los hbitos de compra,
cantidades, lugares, formas de pago, a fin de reconocer el consumidor en potencia; otro aspecto fundamental es identificar los
segmentos del mercado que son de gran inters para la empresa. Por lo anterior, es importante conocer los gustos y preferencias a
los que se va a enfrentar la empresa.

Sobre el segmento del mercado. Es importante registrar no slo el nmero de habitantes del pas y su ingreso per cpita a fin de
evaluar su potencialidad en el consumo, sino que se debe considerar informacin sobre el mercado en especfico, as como la manera
de satisfacer dicho mercado, es decir, se espera conocer la demanda real as como los posibles oferentes del mismo producto y su
participacin relativa en el mercado.

Niveles de precios. Este parmetro es til para determinar un precio competitivo del producto en el pas anfitrin, se recomienda
investigar acerca del precio de productos semejantes provenientes de otros pases, as como el precio al mayoreo y menudeo y el
precio que los consumidores pagan por el mismo producto.

Legislacin. Una empresa debe reconocer que el comercio internacional se rige por reglas y normas, por lo cual es necesario saber
acerca de las Leyes Aduaneras ya que estas regulan las exportaciones e importaciones de mercancas, las Leyes de Comercio
Exterior, cuyo objeto es promover y legalizar el comercio exterior de un pas, el Cdigo de Comercio a fin de regir los actos
comerciales y finalmente es importante saber acerca de los Tratados y Acuerdos Comerciales del pas para aprovechar las
oportunidades que stos ofrecen a las empresas.

Rgimen fiscal. Es importante conocer la normativa fiscal tanto en el pas de origen como de destino a fin reconocer si el proyecto de
exportacin ser rentable o no.

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2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

Una vez que tienes informacin sobre la macroeconoma de los pases que son de tu inters debes hacer una seleccin para determinar el
pas que te ofrezca mejores oportunidades para exportar, para ello considera aquel pas que te represente mejores oportunidades en
cuanto a un crecimiento econmico sostenido, con poca inflacin, con un tipo de cambio estable, donde el nivel de vida sea el adecuado
para que tu producto sea aceptado, asimismo analiza tambin la informacin del mercado, es decir, si hay acuerdos comerciales con ese
pas, ya que ello podra facilitar la entrada de tu producto con un menor o nulo arancel, toma en cuenta el tamao del mercado, tus
competidores, el precio de tu producto y semejantes, al igual que tomar en cuenta el rgimen fiscal, si lo consideras necesario, acrcate a
las cmaras representativas de tu producto o a organismos gubernamentales que te ayudarn para que tu proceso de exportacin sea
exitoso.

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Documentos y requisitos para exportar

Una vez que revisaste las estrategias y determinaste el mercado al cual dirigirte, es conveniente revisar aquellos documentos y requisitos
que necesita una empresa para exportar, si consideras conveniente puedes hacerlo mediante un agente aduanal.

Documentos

Factura comercial. En este documento se detalla el nombre de la aduana de salida y puerto de entrada, nombre y direccin del
vendedor, as como nombre y direccin del comprador, descripcin detallada de la mercanca, condiciones de venta, tipo de cambio,
lugar y fecha de expedicin.

Carta de instrucciones al agente aduanal. Se trata de una informacin especfica y detallada de la operacin de exportacin.

Certificado de origen. Es un documento que permite reconocer la procedencia de la mercanca.

Documentos de revisin. Este es un reporte solicitado por algunos pases antes de que la mercanca salga de su lugar de origen,
por lo regular lo hace un agente aduanal.

Documentos de mercancas peligrosas. Si este fuera el caso, es necesario que la mercanca quede adecuadamente especificada,
con su nombre correcto, cumplir con su empaquetado y etiquetado de acuerdo con la norma de cada pas.

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2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

Documentos que avalen el cumplimiento de las regulaciones y restricciones no arancelarias. En estos documentos se
encuentran los certificados sanitarios, certificados de calidad, permisos, etctera.

Requisitos

Estar inscrito al padrn de exportadores. Este padrn est a cargo de la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico.

Estar inscrito en el Registro Federal de Contribuyentes. Este trmite se lleva a cabo en las oficinas del Sistema de
Administracin Tributaria (SAT).

Cumplir con la documentacin y permisos necesarios para la exportacin de los bienes.

Fracciones arancelarias. Este apartado tiene como objetivo conocer la fraccin arancelaria distintiva para cada producto, es decir,
se trata de una nomenclatura usada en el Sistema Armonizado de Designacin y Codificacin de Mercancas y ayuda a reconocer el
tipo de producto a exportar e importar. Es interesante conocerla porque se reconoce la regla de origen a la que queda sujeta la
mercanca, los derechos arancelarios aplicados a la importacin, los mecanismos de restriccin, cuota o permiso de importacin que
debe cumplir la mercanca as como normas de etiquetado y derechos del consumidor y, finalmente, si hay una preferencia
arancelaria por algn tratado de libre comercio.

Conocer las regulaciones y restricciones arancelarias y no arancelarias del producto. Es importante estar informado acerca
de los impuestos que se deben pagar en la aduana de un pas, tanto para la entrada como para la salida de mercancas. Por parte

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de las regulaciones no arancelarias, es necesario reconocer estas medidas que establecen los gobiernos para controlar el flujo de
mercancas con el objetivo de proteger su economa y planta productiva.

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Cadena de suministro y logstica de exportacin

Este punto es fundamental, ya que te va a permitir reconocer la manera en la cual vas llevar tu producto hacia su destino final, as como el
precio al que lo debes vender, el contrato que debes hacer con tu cliente y el medio de pago que se utilizar.

Canales de distribucin. Este factor es primordial, ya que implica cmo se va a llevar el producto desde su lugar de origen hasta su
punto final, es decir, son los medios que utilizan las empresas para hacer llegar el producto hasta el consumidor. Su objetivo es mejorar la
eficiencia, reducir costos y mejorar la satisfaccin del cliente.

Empaque y embalaje. Considera un empaque y embalaje apropiado, ya que ello protege y resguarda el producto, siendo un medio que
sirve para poder manipular mejor la mercanca, toma en cuenta que se debe disear para que lo cubra durante todo el trayecto en que es
transportado hasta su lugar de destino.

Medio de transporte internacional a utilizar. El sistema que vas a utilizar debes elegirlo acorde con el tipo de mercanca que vas a
exportar ya que implica un costo de operacin y riesgo.

Precio de exportacin del producto. Una empresa debe calcular el precio de su producto en el extranjero considerando los gastos que
efectu para llevar el producto a ese pas, dichos costos son los del transporte, del despacho aduanero, empaque, los seguros.
Adicionalmente, para calcular este precio hay que considerar los Incoterms (trminos internacionales de comercio), que son trminos de
negociacin internacional establecidos por la cmara internacional de comercio donde se delimitan las formas de pago,
responsabilidades, entrega de mercancas, contrato y pago de seguros y transporte, as como estipular quin tramita los documentos para
comerciar, todo ello, con el fin de establecer las obligaciones y responsabilidades tanto del vendedor como del comprador.

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2. Estrategias para conocer y acceder a los mercados internacionales

Contrato de compra venta internacional. Este documento comercial representa los aspectos legales de la operacin y te protege de
cualquier riesgo jurdico relacionado con el comercio internacional.

Determina el medio de pago. En el comercio internacional estn disponibles diversas formas de pago al momento de enviar o recibir
mercancas, como cheque o giro bancario, orden de pago y cobranza bancaria internacional, carta de crdito, para acceder a este tipo de
documentos puedes consultar en las pginas web de los bancos para conocer los requisitos de los mismos.

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Cierre

En esta unidad revisaste los mecanismos que debe seguir una


empresa para llevar su producto hacia los mercados internacionales,
los cuales deben tomarse en cuenta con la misma dedicacin y
empeo a fin de lograr una actividad exportadora con el mayor de los
xitos, considera que, como todo proyecto nuevo requiere de
paciencia, de un aprendizaje continuo y sobre todo de ese
entusiasmo por salir adelante para crear sinergias novedosas, as
que en esta unidad ya tienes las estrategias para conocer y
acceder a los mercados internacionales, ahora te invitamos a
ponerlas en prctica! Asimismo, en la prxima unidad tendrs la
oportunidad de reconocer si tu empresa est lista para exportar.

Freedigitalphotos.com

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Fuentes de consulta

Bonilla, Yasmn (2007). Gua para internacionalizar una empresa. Monografa (tesis de licenciatura). Mxico: Universidad de
Veracruz, Xalapa. Recuperado de: http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/28276/1/Bonilla%20Cordoba.pdf
Centro de Informacin en Comercio Exterior (COFOCE). Las 25 preguntas ms frecuentes del nuevo exportador. Recuperado de:
http://www.cofoce.gob.mx/a_web/p_b/pdf/preguntas%20frecuentes.pdf
Compaa de Comercio Exterior (2013). Gua Prctica. Plan de Exportacin. Recuperado de:
http://www.comercioyexportacion.com/images/documentos/exportar/Guia_Practica_del_Plan_de_Exportacion-
Version_Final_Oficial_LV.pdf
Sistema Nacional de Orientacin al Exportador, Secretara de Economa. Gua bsica de exportacin. Recuperado de:
http://www.contactopyme.gob.mx/archivos/snoe/6.pdf
Secretara de Fomento Econmico, Gobierno de Yucatn. Plan bsico de exportacin. Recuperado de:
http://www.pymexporta.yucatan.gob.mx/docs/PLABEX.pdf

Pginas web
http://www.promexico.gob.mx
http://www.bbvacontuempresa.es/a/empezar-a-exportar-la-pyme-necesita-estudio-mercado
http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=10&g=5&sg=32

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