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COMUNICACIN EN EL
TRANSPORTE SANITARIO
CURSO TTS
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ALEJANDRO PEREZ MARIN
SISTEMAS DE COMUNICACIN EN EL
TRANSPORTE SANITARIO
CURSO TTS
TEMARIO
Contenidos tericos:
1-1-2.UNO-UNO-DOS:
Por qu un 1-1-2?.
Que servicios presta el 1-1-2.
Caracteristicas de los centros 1-1-2.
Efectos sociales.
Repercusion econmica.
Conclusiones.
Trunking
Sistema GPS
Cdigos radiofnicos.
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1-1-2. UNO-UNO-DOS
Por qu un 112?
Para entender los motivos que impulsaron la creacin del 112, es necesario recordar los antecedentes
de los sistemas de emergencias.
Hasta la aparicin del 1-1-2 existian en Espaa diferentes nmeros dependiendo del servicio que se
prestara, de forma que encontrbamos nmeros como:
Toda esta diversidad de nmeros generaba una serie de inconvenientes como son:
La conclusin que se saco de todo esto fue, que el ciudadano no sabia a donde llamar cuando ocurria
una emergencia.
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Por todo ello se decidi crear un nico numero que englobase todos los servicios tanto a nivel nacional,
como a nivel de la Union Europea. Deforma que la unin Union Europea impone el el 29 de julio de
1991 dos obligaciones a todos los estados miembro:
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Efectos sociales
o Profesionalizacin y mayor capacidad en la atencin de la llamada.
o Mejora la eficacia en la asignacin de recursos.
Repercusin econmica
o Ahorro en los costes de movilizacin de recursos (no hay duplicidad de recursos, ni
recursos innecesarios).
o Valoracin objetiva de las inversiones necesarias.
o Disminucin de riesgos personales y materiales ante situaciones de emergencia
(polica-sanitarios/bomberos).
Conclusiones
o Mas poblacin atendida.
o Mejor atendida.
o En menor tiempo.
o Menor coste.
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Conceptos bsicos
Las ondas de Radio son un tipo de ondas electromagnticas, lo cual confiere tres ventajas
importantes:
No obstante las ondas electromagnticas se atenan con la distancia, de igual forma y en la misma
proporcin que las ondas sonoras. Pero esta desventaja es posible minimizarla empleando una
potencia elevada en la generacin de la onda, adems que tenemos la ventaja de la elevada
sensibilidad de los receptores.
Las ondas de radio son generadas aplicando una corriente alterna de radiofrecuencia a un antena.
La antena es un conductor elctrico de caractersticas especiales que debido a la accin de la seal
aplicada genera campos magnticos y elctricos variables a su alrededor, produciendo la seal de
radio en forma de ondas electromagnticas.
Para poder empezar a hablar de la propagacin de las ondas es necesario aclarar una serie de
conceptos:
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Estas ondas se transmiten desde un punto central (la antena emisora) de forma radial y en todas
direcciones, pero podemos diferenciar tres formas de transmisin:
El mayor inconveniente que tendremos es que la transmisin de estos tres frentes no se hace a la
misma velocidad, ya que las ondas reflejadas se retrasan con respecto a la onda directa,
produciendose un desfase que genera ruido (e incluso llegando a anular la onda si el desfase es de
180 grados). Para reducir este este efecto hay que elevar la antena, ya que aumentando la altura
se disminuye el ngulo de desfase.
Otro inconveniente es que en onda media la onda espacial no regresa a tierra durante el da pero s
durante la noche, debido a que la altura de la ionosfera se reduce. En cuanto a onda corta tenemos
adicionalmente el inconveniente que a partir de una frecuencia crtica las ondas no son reflejadas a
tierra y escapan al espacio.
- Radiotransmisor.
- Antena.
- Fuente de alimentacin.
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Radio
Principales controles de un equipo de radio.
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Trunking
Trunking son sistemas en los que un conjunto de canales de radio soporta a todo un
colectivo de usuarios mviles, gracias a un sistema dinmico de asignacin de frecuencias.
El concepto es que muchos usuarios utilicen un mismo conjunto de radiocanales. Estos
canales se asignan a los usuarios segn demanda, para el establecimiento de una llamada
y, a medida que las llamadas se completan, se devuelven los canales al almacn para que
puedan ser asignados a otros usuarios. La trunking opera mediante mltiples postes o
antenas de repeticin unidas por una red de microondas digitales que comunican grandes
reas geogrficas. Los canales de comunicacin que se originan entre los diferentes postes
son controlados por un sistema informtico centralizado. La gran ventaja de la trunking es
que permite utilizar, de manera eficiente, el espectro radioelctrico, es decir, con menor
cantidad de canales ofrece servicio a mayor nmero de usuarios. En vez de asignar canales
fijos a cada red, lo hace de acuerdo a la demanda, con lo cual garantiza un uso ms
racional. El usuario no selecciona canales, sino que marca el nmero del individuo llamado.
Una de sus caractersticas es la simplicidad en la utilizacin del sistema. Es el propio
sistema el encargado de la gestin, estableciendo una cola con las llamadas pendientes
segn un cierto orden de prioridad. La gestin del enlace va radio es informatizada, lo que
permite que la seleccin de un canal libre sea en menos de 0,25 segundos, sino, el sistema
lo pone en espera hasta que quede libre un canal. La aparicin de la trunking estuvo
asociada a la necesidad de hacer ms eficiente la utilizacin de un recurso escaso como lo
es el espectro radioelctrico, como resultado de una creciente demanda por el uso de
frecuencias por parte de una mayor parte de usuarios.
Este sistema permite esperar cierto tiempo desde que se solicita el canal hasta que le es
asignado: es el denominado sistema de cola.
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pueden ser criptografiadas (secrafona), lo que implica que la informacin que viaja por el
aire va codificada y no puede ser escuchada ni interceptada por ningn usuario ajeno al
sistema.
En el caso concreto de Galicia, la Xunta dispone de una Red Trunking propia para satisfacer
las necesidades de telecomunicacin de los diferentes organismos pblicos. Adems del
061 utilizan esta red la Consellera de Pesca, la Polica Autonmica, Proteccin Civil, etc.
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COVERTURA
El busca personas
Un mensfono (en ingls pager, tambin llamado dispositivo de radiobsqueda o radiomensajera,
buscapersonas, beeper, o familiarmente busca) es un dispositivo de telecomunicaciones muy simple
que recibe mensajes de texto corto. Por ejemplo, un mensfono unidireccional solo recibe mensajes
nmericos, como por ejemplo el nmero de un telfono con el que se espera que el usuario contacte.
Hay otros modelos que pueden recibir mensajes alfanumricos, as como mensfonos bidireccionales
que tienen la habilidad de enviar y recibir correo electrnico, pginas numricas y servicio de mensajes
cortos.
Un mensfono o buscapersonas generalmente es un dispositivo muy sencillo que incluye una pantalla
de cristal liquido, una alerta vibratoria y/o sonora y botones de control. Los mensfonos utilizan
seales radio para enlazar un centro de control de llamadas con el destinatario lo cual los hace ms
seguros que las redes de telefona mvil/celular. Sobre todo a la hora de enviar mensajes a zonas sin
cobertura, ya sea a causa de interferencias, por las sombras producidas por la geografa o por hallarse
en el interior de edificios.
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Electronics en 1956 para el Hospital de St. Thomas de Londres con la funcin de alertar a los doctores
de los servicios de urgencia.
Sistema GPS
Es un sofisticado sistema de orientacin y navegacin cuyo funcionamiento est basado en la
recepcin y procesamiento de las informaciones emitidas por una constelacin de 24 satlites conocida
como NAVSTAR, ubicados en diferentes rbitas a unos 20.000 Km. por encima de la superficie
terrestre.
Cada satlite da dos vueltas diarias al planeta, una cada doce horas. Las trayectorias y la velocidad
orbital han sido calculadas para que formen una especie de red alrededor de la tierra de manera que
un receptor GPS a cualquier hora del da o de la noche, en cualquier lugar, con independencia de las
condiciones meteorolgicas, pueda facilitar la posicin que ocupa al captar y procesar las seales
emitidas por un mnimo de tres satlites.
Fue desarrollado por el departamento de defensa de USA al final de la Guerra Fra con fines
militares. Superada esta fase, se extendi su uso a aplicaciones civiles comenzando a utilizarse en
nutica y aviacin.
Cmo funciona
Un receptor GPS debe disponer en su memoria del almanaque y las efemrides actualizadas (si no lo
estn se actualizan automticamente en poco tiempo, cuando sintonice las seales emitidas por un
mnimo de tres satlites), de esta manera sabr dnde buscar los satlites en el firmamento.
Los satlites transmiten continuamente su situacin orbital y la hora exacta. El tiempo transcurrido
entre la emisin de los satlites y la recepcin de la seal por parte de un receptor GPS, se convierte en
distancia mediante una simple frmula aritmtica. Al captar las seales de un mnimo de tres satlites,
por triangulacin el receptor GPS determina la posicin que ocupa durante la superficie de la tierra
mediante el valor de las coordenadas de longitud y latitud (dos dimensiones). Dichas coordenadas
vienen expresadas en grados, minutos y segundos. La captacin de cuatro satlites facilita, adems la
altura del receptor al nivel del mar (tres dimensiones). Las coordenadas de posicin y otras
informaciones que puede facilitar el receptor, se actualizan cada segundo o cada dos segundos.
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Procedimiento
Asegurarse de que la frecuencia est libre escuchando un segundo antes de empezar a
hablar.
Tener pensado y estructurado el mensaje que se va a emitir, sin improvisaciones ni
silencios.
Al hablar hacerlo clara y lentamente con el micrfono separado de la boca unos 5 cm.
Los mensajes han de ser cortos y completos, confirmando su total recepcin y comprensin.
Se evitarn mensajes prolongados por el riesgo que supone el corte de la comunicacin sin
que nos percatemos.
La Central de Coordinacin es la mxima jerarqua en cuanto al establecimiento de
comunicaciones.
Se deben de respetar y obedecer sus indicaciones. Jams se discutir durante las
comunicaciones que se realicen en el transcurso de los servicios.
Para deletrear se utilizar el cdigo INTERCO. Se adjunta tabla fontica.
Para facilitar la comunicacin radiofnica existe una terminologa estandarizada o voces tipo
ampliamente utilizadas que nos permiten emplear un lenguaje breve, claro y conciso.
Ejemplos de estas voces pueden ser:
ADELANTE AFIRMATIVO
REPITA NEGATIVO
ENTIENDO RECIBIDO
DIRJASE COMUNIQUE
TIEMPO ESTIMADO FINALIZADO
INFORME CAMBIO
CONFIRME OPERATIVO
INTERROGO INOPERATIVO
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Aqu se presenta el cdigo de comunicacin sanitaria del SAMUR-PC, este cdigo es propio de este
servicio, por tanto, variara de un servicio a otro. Hay que tener en cuenta que los datos de un paciente
son confidenciales, por tanto es necesario codificarlos para evitar filtraciones. Es preferible no
transmitir ningn dato que permita la identificacin del paciente a no ser que sea necesario.
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Cdigos radiofnicos.
Codigo ICAO
A - ALFA N - NOVEMBER Z - ZULU
B - BRAVO - OO Letra o nmero Palabra
C - CHARLIE O - OSCAR estndar Pronunciacin
D - DELTA P - PAPA 1 - PRIMERO
E - ECHO Q - QUEBEC 2 - SEGUNDO
F FOXTROT R - ROMEO 3 - TERCERO
G - GOLF S - SIERRA 4 - CUARTO
H - HOTEL T - TANGO 5 - QUINTO
I - INDIA U - UNIFORM 6 - SEXTO
J - JULIETTE V - VICTOR 7 - SEPTIMO
K - KILO W - WHISKY 8 - OCTAVO
L - LIMA X - X-RAY 9 - NOVENO
M - MIKE Y - YANKEE 0 - NADA-NEGATIVO
Codigo Q
QAM Estado del tiempo QRY Que turno tengo- Que orden
QAP Estar atento en frecuencia QRZ Quien me llama
Repetir indicativo completo
QCX Cual es tu indicativo? QSA Intensidad seal es:
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Codigo 10
10-1 Recepcin dbil o escasa. 10-32 Te paso controles.
10-2 Recepcin buena. 10-33 Trfico de emergencia por
10-3 Dejar de transmitir. esta estacin
10-4 OK. mensaje recibido. 10-34 Problemas en esta estacin.
10-5 Dejar el mensaje a ... QTH. 10-35 Informe confidencial.
10-6 Ocupado, queda a la escucha. 10-36 QTR.
10-7 QRT (apagar aparato). 10-37 Se necesitar gra en ...
10-8 Estoy a la escucha, adelante 10-38 Se necesita ambulancia en ...
QRZ. 10-39 Tu mensaje ha sido pasado.
10-9 Repita el mensaje, QSM. 10-41 Por favor cambia de canal,
10-10 Transmisin completada, QSY.
paso a la escucha. 10-42 Accidente de trfico en ...
10-11 Hablas muy deprisa. 10-43 Trfico cortado en ... (por
10-12 Tengo visitas. atascos).
10-13 Informa de carreteras y/o 10-44 Tengo mensaje para t QTC.
condiciones atmosfricas. 10-45 Todas las unidades sin
10-16 Recoge en ... informacion.
10-17 Asuntos urgentes. 10-50 BREAK en el canal (QSO).
10-18 Tenes mensajes para 10-60 Cual es el nmero del
nosotros?. siguiente mensaje?.
10-19 No tenemos nada para 10-62 Es imposible copiarte, usa el
vosotros. telfono.
10-20 Posicin y coordenadas, 10-63 Enlace dirigido hacia.
aproximadamente QTH. 10-64 Enlace limpio, libre.
10-21 Llmame por telfono. 10-65 Esperando tu prximo
10-22 Ven a verme, hagamos mensaje o encargo.
bigotada. 10-67 Todas las unidades anotadas.
10-23 A la escucha QSX. 10-70 Fuego en ...
10-24 Completado ltimo mensaje. 10-71 Proceder con transmisin
10-25 Puedes contactar con ...? secuencial.
10-26 Desatiende la ltima 10-75 Ests causando
informacin, olvidala. interferencias, (TV, barbas).
10-27 Paso a canal ... (QSY). 10-77 Contacto negativo.
10-28 Pasa indicativo QRA. 10-81 Reserv habitacin de hotel
10-29 Estoy listo para contactar. en ...
10-30 No cumples la 10-84 Mi nmero de telfono es ...
reglamentacin legal.
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Espera ....
Fin de texto ....
Fin del mensaje ...
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