Kliniske info-skrme

effektiviserer arbejdsgang
og forbedrer arbejdsmilj
t flles system,
der samler al relevant
information p
interaktive skrme p
akutmodtagelserne p
Sygehus Snderjylland,
har resulteret i frre
interne telefonopkald
og mindre stress ude p
stuerne, viser speciale
fra Aalborg Universitet.

Af Anne Kathrine Kolby, cand.

(Foto: Cetrea).

it. i It, Lring og Oganisatorisk

Omstilling ved Aalborg Universitet

32 Medicoteknik | nr. 5 | September 2017



nge Fordele og udfordringer

j
Strste fordel Strste udfordring
Systemet giver overblik Ikke alle medarbejdere
over forskellige situationer prioriterer at opdatere
p sygehuset. information i systemet.

Brugen af sundheds-it p de danske Tre vsentlige fordele ved

sygehuse udvikler sig, og et af de nyeste
tiltag er skrme til understttelse af
klinisk logistik. Tidligere har patientre-
lateret information p sygehusene vret
tilgngelig i forskellige systemer, men
med kollaborative it-systemer samles
store mngder information om patienter,
personale, operationer og aktiviteter p
n enkelt brugergrnseflade.
Brugen af interaktive skrme har efter-
it-understttelse af klinisk logistik
Medarbejderne fr t samlet
overblik over relevante situationer.
Planlgning, koordinering og ressourcestyring lettes.
Skrmene nedstter mngden af telefonopkald og
stressniveauet mindskes.

When security matters

IMED Secure Overvgningssystemer til operationsstuer

i gruppe-2 rum p sygehuse og privatklinikker.

KOMPLET TV GODKENDT TAVLESYSTEMER I HENHOLD

TIL IEC60364-7-10

Download
Ingen startstrm! brochure:
Enkel elektrisk og byggeteknisk installation
Pladsvenlig - Ingen behov for kling
Energibesparende - Medico lavtabs transformer
Enkel programmering - indbygget webserver

When performance matters

NORATEL DENMARK A/S | Kirkebjerg Parkvej 45 | 2605 Brndby | +45 43 28 00 11 | sales.dk@noratel.com www.noratel.com

September 2017 | nr. 5 | Medicoteknik 33


Siden Sygehus Snderjylland indfrte infoskrme i 2011, er antallet af interne telefonopringninger reduceret vsentligt, og personalet fortller, at de
oplever mindre stress og strre overblik.
hnden bredt sig til flere og flere sygehu-
se, og derfor er det vigtigt at undersge,
hvordan de fungerer i praksis. Mulig-
hederne med skrmene skal udbredes
og formidles og eventuelle udfordrin-
ger imdekommes og overvejes under
implementeringen og brugen af dem.
Hvad synes sygeplejerskerne, lgerne,
kliniklederne og portrerne om det, og
understttes deres arbejdsgange? Netop
dette emne har jeg undersgt i min spe-
cialeafhandling, hvor jeg med udgangs-
punkt i interviews med 10 medarbejdere
- herunder sygeplejersker, koordinatorer,
portrer, klinikledere samt it-chefen ved
Sygehus Snderjylland - har undersgt
brugen af skrme til understttelse af
klinisk logistik.
Mere end 130 skrme
i brug p 29 afdelinger
Med henblik p at ensrette arbejdsgange
p tvrs af matrikler blev det i 2011 be-
sluttet, at alle akutmodtagelser i Region
Syddanmark skulle anvende skrme til
at understtte klinisk logistik. Systemet,
34
som Sygehus Snderjylland anvender,
er udviklet af it-virksomheden Getinge
Cetrea, og siden implementeringen i
2011 er mere end 130 skrme blevet ta-
get i brug p i alt 29 afdelinger. Generelt
medvirker systemet til at skabe et bedre
arbejdsmilj og nedstter stressniveauet
p afdelingerne. Skrmene mindsker
blandt andet mngden af telefonopkald,
giver medarbejderne bedre overblik over
forskellige situationer og forbedrer res-
sourcestyring, planlgning og koordine-
ring.
Frre telefonopkald forbedrer
stressniveauet og skaber
roligere arbejdsmilj
Hvor medarbejderne tidligere kontaktede
hinanden telefonisk, hvis de manglede
information, kan de i dag finde denne
information p skrmene. Antallet af
telefonopkald internt p og mellem afde-
lingerne er derfor faldet, og opkald er nu
begrnset til hovedsageligt at omhandle
akutte patienter og situationer.
- Det har betydet for os, at vi ikke bliver
(Foto: Cetrea).
ringet op hele tiden. Telefonen kimede
hernede uafbrudt, s det har givet en ro,
fortller tidligere klinikleder i biokemisk
og immunologisk klinik p Aabenraa
Sygehus, Susan Boye Nrregaard, om
Cetreas lsning.
Frre telefonopkald medvirker til et
bedre arbejdsmilj, hvor medarbejderne
kan udfre deres arbejdsopgaver uden
at blive afbrudt af opkald. Samtidig
skaber det en strre ro, nr medar-
bejderne er ude hos patienterne, idet
telefonopkald kan vre et stressende
element, nr de hndterer de daglige
opgaver. Med de interaktive skrme
kan medarbejderne videregive infor-
mation ved at indtaste den i systemet,
og en eventuel modtager af informa-
tionen kan aflse denne, nr vedkom-
mende har tid frem for at blive forstyrret
telefonisk under andre arbejdsopgaver.
Kommunikationen mellem afdelingerne
er p denne mde blevet mere struktu-
reret og medarbejdernes arbejdsmilj
forbedret, da de i mindre grad afbrydes
af telefonopkald.
Medicoteknik | nr. 5 | September 2017


Klinisk logistik understtter
og letter medarbejdernes
arbejdsgange
- Skrmene giver overblik over forskel-
lige situationer p sygehuset blandt
andet patienter, personaleressourcer,
aktiviteter, operationsforlb og hele
sygehuset. Det bliver nemmere at skabe
sig t samlet overblik, s p den mde ved hjlp af systemet.
kan man hurtigt tage en rask beslutning,
fortller Erik Haagensen, operations-
sygeplejerske ved dagkirurgisk klinik p
Snderborg Sygehus.
De forskellige overblik effektiviserer og
letter afviklingen af medarbejdernes
arbejdsopgaver, hvilket bidrager til en
yderligere nedsttelse af medarbej-
dernes stressniveau. Klinikledere kan
eksempelvis planlgge dagens ope-
rationsprogram, og koordinatorer og
flowmastere kan bruge skrmene til
ressourcestyring p deres afdelinger.
- Det giver et strre overblik og dermed
ogs en strre effektivitet. Man skal ikke
g og spekulere, men man kan se fakta,
fortller klinikleder i anstesiklinik-
ken p Snderborg Sygehus, Christian
Bruun Mogensen. Bde koordinering,
ressourcestyring og planlgning af
medarbejdernes arbejdsdag, opgaver og
patientaktiviteter understttes ligeledes
aktiviteter p skrmene, idet de an-
Alle medarbejdere skal ombord
Det kan vre en udfordring at bruge
skrmene, hvis ikke alle medarbejdere
prioriterer at opdatere dem. Da syste-
mets vrdi afhnger af, at informatio-
nen er realtidsopdateret, er det vigtigt,
at medarbejderne introduceres grundigt
til skrmene og deres fordele, s ingen
nedprioriterer at bruge dem. Frend
systemet kan udgre et konstruktivt
vrktj for medarbejderne, skal alle med-
arbejdere vlge dem til og inkorporere
dem i deres arbejdsdag. Medarbejdere,
der ikke ser fordele i at bruge skrmene
og nedprioriterer at ajourfre dem, kan
derfor hindre andre medarbejderes brug
heraf.
Brug af systemet fremadrettet
Visse afdelinger og klinikker i Sygehus
Snderjylland har allerede ensrettet
vender samme farvekoder. Fremadret-
tet nsker medarbejderne p Sygehus
Snderjylland, at alle relevante afdelinger
fr installeret skrme, sledes de kan
samarbejde p tvrs af disse og ensrette
deres arbejdsgange yderligere.
I den nrmeste fremtid tester Sygehus
Snderjylland en mobillsning, hvor med-
arbejderne kan hente lister og information
fra skrmene ned p deres arbejdstelefo-
ner. Med denne lsning er der potentiale
for, at afviklingen af deres opgaver lettes
og understttes yderligere, da de kan se
listerne, nr de er p farten.

Bliv medicotekniker!
1-rig uddannelse i Viborg
Som medicotekniker arbejder du med
medicoteknisk udstyr fra udvikling, fejlfinding Md os p
og reparation til brugsvejledning i forhold til DMTS
sundhedsfagligt personale. 11-12/10

Er du elektronikfagtekniker, kan du tage

uddannelsen p bare t r. Har du relevant
medicoteknisk erfaring, tager det kortere tid.

Start p uddannelsen den 5. februar 2018!

Vil du vide mere?

Kontakt Dennis Lindkvist Nrbjerg
tlf. 2466 9415 deno@mercantec.dk

September 2017 | nr. 5 | Medicoteknik 35