Sage Soluciones

de Gestin

Gua
instalacin
Sage Soluciones de Gestin
Gua de
instalacin
instalacin

Bienvenida Bienvenida..................................................................................................... 03

Preparacin Preparacin para la instalacin.................................................................... 04

para la instalacin

Requisitos del sistema Requisitos del sistema.................................................................................. 05

Instalacin Instalacin..................................................................................................... 05

Registro Registro......................................................................................................... 09

Limitaciones de los Contabilidad.................................................................................................. 13

productos no registrados Gestin Comercial........................................................................................ 14

y versiones educativas Laboral.......................................................................................................... 15

Actualizacin Actualizacin................................................................................................. 16

FacturaPlus................................................................................ 18

ContaPlus................................................................................... 18

NominaPlus................................................................................ 19

Panel de Gestin Men Horizontal............................................................................................ 20

Men Vertical................................................................................................ 24

Desinstalacin Desinstalacin de aplicaciones.................................................................... 34

de aplicaciones

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Gua instalacin

Bienvenida

Sage es referente mundial en el La calidad, sencillez, agilidad,

desarrollo de soluciones de gestin potencia y facilidad de instalacin
empresarial, cubriendo con su y configuracin son las seas de
completa oferta de soluciones las identidad de todas nuestras
necesidades de todo tipo de soluciones, que cuentan con el aval
negocios, sea cual sea su tamao de calidad total que las confiere el
o su sector de actividad. certificado ISO 9001, concedido
por AENOR en 1999 y renovado
En Espaa cuenta con ms de desde entonces ao tras ao.
350.000 clientes 1.100 empleados
y 21 delegaciones repartidas por Para saber ms accede a
todo el territorio nacional. www.sage.es y encuentra toda la
informacin que necesitas.
La unidad de negocio de Start Up Tambin puedes seguirnos a travs
& Small Business cuenta con un de nuestros canales en Twitter,
equipo de ms de 600 Facebook y LinkedIn.
especialistas y profesionales cuyo
objetivo es ayudarte en la gestin
diaria de tu negocio, con la
seguridad de que te encuentras en
las mejores manos. Nuestra amplia
gama de servicios, formacin,
asistencia tcnica, etc. completan
la oferta de valor aadido que
ponemos a tu disposicin.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Preparacin para la instalacin
Lee el acuerdo de licencia del
software y la garanta para
comprender las restricciones
legales respecto a la reproduccin
indebida e instalacin.
Es importante comprobar
peridicamente el espacio
disponible en el disco, pues la
introduccin de datos y el trabajo
diario pueden agotarlo produciendo
un comportamiento errneo del
sistema.
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Gua instalacin
Requisitos del sistema
A continuacin se indican los
requisitos mnimos recomendados
que debe disponer el PC para el
correcto funcionamiento de las
aplicaciones.
Se recomienda leer estos
requisitos antes de proceder a la
instalacin del producto.
Requisitos mnimos:
Procesador Intel Core 2 o superior
Lector de DVD
Requiere conexin a internet
para la validacin de la licencia
y actualizaciones automticas.
Internet Explorer 7.0 o superior
Resolucin pantalla 1024 x 768
pixeles o superior
Actualiza a partir de la versin
2009 y superiores
Microsoft Windows XP SP3
Castellano
Microsoft Windows Server 2003
Castellano
Microsoft Windows Vista
Castellano
Microsoft Windows Server 2008
Castellano
Microsoft Windows 7 Castellano
Microsoft Windows 8 Castellano
Microsoft Windows 2012 Server
Castellano
Microsoft Office 2003 o superior
/ OpenOffice
1 Gb de memoria RAM
300 Mb de HD disponible
Lector de documentos PDF
Requiere permisos de
Administrador para la instalacin
de componentes.
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Gua instalacin
Instalacin
Introduce el DVD. Si tu lector auto
detecta la presencia del soporte,
aparecer automticamente la
pantalla de instalacin. Si no fuera
as, accede al contenido a travs
de Mi PC y haz doble clic en el
Instalar.exe. Si has
adquirido tu aplicacin de forma
descargado.
IMPORTANTE
Es imprescindible que sigas
puntualmente estas instrucciones
para asegurar la correcta
instalacin del producto.
Para hacerte ms sencillo el
proceso te guiaremos mediante un
asistente que consta de 3 pasos:
Indica la unidad y directorio donde
quieres instalar tu aplicacin, por
defecto te proporcionamos uno,
deseas.
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
IMPORTANTE
El nombre asignado al directorio
no puede contener ms de 8
caracteres para evitar posibles
problemas a la hora de trabajar
en un entorno red con nuestras
aplicaciones. Adems, slo se
admiten los caracteres permitidos
por el Sistema Operativo (nmeros,
letras y smbolos, excepto \ / ,
letras acentuadas y letra ).
Si quieres instalar en una unidad de
red, despliega la opcin Unidad de
disco, e indica la unidad y directorio
en los campos correspondientes. Es
recomendable hacer la instalacin
desde el mismo equipo donde va a
quedar instalada la aplicacin.
A continuacin introduce el
Nmero de serie que podrs
encontrar en el enlace de descarga
de la aplicacin, si adquiriste el
producto online, o bien en la
documentacin adjunta que puedes
encontrar en la caja del producto.
Recuerda
Si no introduces el Nmero de
serie tu aplicacin se instalar una
versin limitada funcionalmente.
Puedes introducir posteriormente
el nmero de serie desde tu
aplicacin en el men Ayuda/
Acerca de. Adems, en tanto
no hayas introducido el nmero
de serie, cada vez que accedas
a la aplicacin se mostrara una
pantalla que ofrece la posibilidad
de introducirlo.
Pulsa siguiente para comenzar
el proceso de instalacin. Te
mostramos el proceso mediante
esta ventana, desde la cual si lo
deseas podrs cancelar el mismo.
Terminado el proceso te
mostraremos esta ventana.
Ya puedes ver tu aplicacin
en el Panel de Gestin
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Te ofrecemos adems la
posibilidad de participar en el
Progama de Mejora de
Experiencia de Cliente, con el fin
de aumentar tu satisfaccin con
nuestros servicios y de mejorar la
calidad, la fiabilidad y el
rendimiento de nuestras
soluciones.
El acceso a este Programa facilita,
adems la posibilidad de ofrecerte
soluciones de soporte
personalizadas. Marca la casilla si
deseas participar en este
Programa. En ningn caso la
inclusin del mismo supone la
publicidad o acceso a los datos de
gestin contenidos en la aplicacin.
Pulsa Finalizar para terminar
y cerrar el asistente.
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Gua instalacin

Registro

IMPORTANTE
Para poder registrar y activar
correctamente tu aplicacin es
imprescindible que dispongas de
conexin a Internet.

En tu Escritorio aparecer este

icono, haz doble clic para acceder
al Panel de Gestin.

Accede a la aplicacin desde el

icono que aparece en el men
vertical situado en la parte
izquierda del Panel de Gestin.
A continuacin aparecer una
ventana como la siguiente.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Por defecto la aplicacin muestra
el usuario Supervisor, que dispone
de todos los permisos, introduce
una contrasea, confirma la misma,
y establece una pregunta/
respuesta de control por seguridad.
Pulsa Aceptar.
Recuerda
Si ya disponas de un Panel de
Gestin previo a la instalacin que
ests realizando, automticamente
reconoceremos tu Identificador de
cliente Sage y solo tendrs que
validar el mismo introduciendo la
clave para finalizar el proceso de
registro.
En instalaciones sin un Panel de
Gestin previo, el proceso de
registro y activacin comienza con
la siguiente ventana:
Primero te solicitamos que indiques
tu Identificador de cliente Sage
(Id Sage). Si no dispones de este
Identificador debes crearlo, para
ello pulsa la opcin Crea tu ahora
identificador y completa el
formulario que se muestra a
continuacin.
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Pulsa Siguiente para continuar que el proceso ha finalizado con

con el proceso de Registro y xito. Accede a tu correo electrnico
Activacin. A continuacin y comprueba si has recibido un
visualizars esta pantalla indicndote email para activar tu Id Sage.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Tanto si es la primera aplicacin

como si ya disponias de otras,
debes ejecutar la opcin solicitar
licencia para activar tu nueva
aplicacin, para ello accede al
Panel de Gestin, y en el men que
aparece en la parte superior del
mismo, selecciona Opciones/
Gestin de licencias. Tambin
puedes acceder a la Gestin de
licencias desde el mismo Panel
pulsando la tecla rpida F6.

Se abrir la siguiente ventana.

Pulsa sobre la opcin Solicitar Recuerda

licencia. La informacin que se
muestra a continuacin se organiza Si no registras adecuadamente
en dos apartados, Datos y solicitas licencia tu aplicacin
generales de la licencia, donde te estar limitada funcionalmente.
mostramos tu IdSage, y los datos
referentes a la fecha de activacin
y expiracin de la licencia, junto
con el nombre del equipo en el que
se ha realizado la instalacin.

Por cada aplicacin instalada se

crear, adems, un apartado de
datos, con el cdigo del producto,
nmero de serie, fecha de
activacin y fecha de expiracin.

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Gua instalacin

Limitaciones de los productos

no registrados y versiones educativas

Las versiones Educativas tienen

una serie de limitaciones que se
detallan a continuacin.

Contabilidad Limitaciones No Registrada Alumno Aula

N de registros tabla Empresas 1 empresa 3 15
de pruebas
N usuarios 1
N asientos tabla Diario 25 50 300
N registros tabla Inmovilizado 10 10 20
N registros tabla Cheques 10 10 20
N de Departamentos /
proyectos en la tabla Proyectos 2+2 2+2 Sin lmite
N de Segementos actividad /
geogrficos 2+2
N de Registros Tabla de
Subcuentas 100 150 200
N de Registros Tabla vencimientos 10 10 20
Banca electrnica 3 3 3
Impresin de informes y listados 3 3 3
Opcin generar firma electrnica
en la presentacin telemtica 3 3 3
Integracin con Si on-line 3 3 3
Permite incorporar imgenes
escaneadas (gestin documental) 3 3 3
Emisin de informes en html/email 3 3 3
Exportacin de listados a Excel 3 3 3
Integracin con Backup 3 3 3
Copias de seguridad
Importar asientos 3 3
Diario Oficial
Memoria
Legalizacin de Cuentas
Depsito de Cuentas
Cuentas Anuales PDF y Telemtica
Modelos oficiales de IVA / IGIC
Modelos oficiales de IGIC
Babel

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No Registrada
Gestin Comercial Limitaciones / Demostrativa Alumno Aula
N de registros tabla Empresas 1 empresa 3 5
de pruebas
N de registros tabla Clientes 10 15 50
N de registros tabla Proveedores 10 15 50
N de registros tabla Artculos 10 50 80
N de registros tabla
Presupuestos Clientes 10 25 70
N de registros tabla
Pedidos Clientes 10 25 70
N de registros tabla
Albaranes Clientes 10 25 70
N de registros tabla
Facturas Clientes 10 25 70
N de registros tabla
Abonos Clientes 10 25 70
N de registros tabla
F. Rectificativas Clientes 10 25 70
N de registros tabla
Facturas Simplificadas (TPVHB) 10 25 70
N de registros tabla
Pedidos Proveedores 10 25 70
N de registros tabla
Albaranes Proveedores 10 25 70
N de registros tabla
Facturas Proveedores 10 25 70
N de registros tabla
F. Rectificativas Proveedores 10 25 70
N de registros rdenes
de produccin 10 25 70
N de registros Partes de Personal 10 25 70
Exportacin XML Facturas,
Abonos y F. Rectificativas Clientes 3 3 3
Envo Electrnico de Facturas,
Abonos y F. Rectificativas Clientes 3 3 3
Integracin con Si-Online 3 3 3
Copias de Seguridad 3 3
Impresin en papel o fichero 3 3 3
Envo por email documentos
o informes 3 3 3
Enlace Excell (exportacin informes) 3 3 3
Enlace Word (cartas clientes,
proveedores y recibos clientes) 3 3 3
Gestin Documental 3 3 3
Integracin con Backup 3
N registros Configuracin No se puede
de Documentos aadir nuevos
formatos

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Sage Soluciones de Gestin
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Empresa
Laboral Limitaciones No Registrada Alumno Aula en el Aula
N de registros tabla 2 3 (1+2 5 (2+3 4 (2+2
Empresas empresas empresas empresas empresas
de pruebas de pruebas) de pruebas) de pruebas)
N de registros tabla
Trabajadores 3 4 8 10
Impresin Contratos
en pdf 3 3 3
Informes y Listados 3 3 3 3
Sistema RED
(Cotizacin) 3 3 3
Sistema RED
(Afiliacin) 3 3 3 3
Sistema RED (FDI) 3 3 3 3
Contrat@
Delt@
Certificad@s
Modelo 111 y 190
telemtica 3 3 3
Envo de informes
y nminas por e-mail 3 3 3
FLC y FLC1 3 3 3
EPSV (Geroa) 3 3 3
SP Backup
Banca Electrnica 3 3 3
Copias de Seguridad 3 3 3
N Registros tabla de 1 clculo 15 clculos 50 clculos 100 clculos
nminas por empresa de nmina de nmina de nmina de nmina
por trabajador por por por
trabajador trabajador trabajador
Acumulados 1 registro ilimitada ilimitada ilimitada
por trabajador

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Gua instalacin

Actualizacin

Es importante seguir exactamente Una vez completado del proceso

las instrucciones que el mismo
proceso va a ir mostrando durante
su ejecucin. para una correcta
actualizacin de tus datos.
IMPORTANTE
Antes de comenzar con el proceso
de actualizacin realiza una copia
de seguridad de los datos de tu
versin origen.
de activacin y registro y generado
el correspondiente Identificador de
Cliente, accede al Panel de
Gestin y ejecuta el icono de
entrada al programa de la nueva
versin, si el sistema detectase una
versin anterior instalada, mostrara
una pantalla como la que sigue:

Para las actualizaciones de

versiones anteriores al ao 2002,
debers utilizar una versin puente
incluida en el DVD de producto, si
no dispones de DVD, solictala y te
la proporcionaremos desde Sage.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Te ofrecemos la posibilidad de
actualizar las empresas/ejercicios
de tus versiones anteriores.
Pulsa S para comenzar con el
proceso de actualizacin. Si, por el
contrario, deseas realizar el
proceso en otro momento pulsa
NO. Recuerda que puedes
actualizar en cualquier momento
desde la propia aplicacin,
accediendo al men Ayuda/
Proceso de actualizacin.
Atencin
Este proceso de actualizacin
actualiza datos de versiones
anteriores. Las aplicaciones
anteriores no se eliminan y
continuan mostrndose en el Panel
de Gestin.
Cuando iniciamos el proceso de
actualizacin se muestra una
ventana como la siguiente en la
que encontrars las versiones
susceptibles de actualizar. Si no
aparece tu versin pulsa la opcin
Localizar para as buscar, de
forma manual la carpeta/directorio
correspondiente. Una vez
seleccionada pulsa Aceptar para
continuar con el proceso.
A continuacin se mostrarn las
empresas a actualizar. En el
apartado Rutas de actualizacin
se indica el Origen (ruta de tu
versin origen) y Destino (ruta de la
versin actualizada).
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Antes de lanzar el proceso de
actualizacin puedes establecer
una Condicin de seleccin de
empresas, esta condicin es
diferente para cada aplicacin, te
mostraremos una lista de empresas
por defecto para actualizar:
FacturaPlus:
Seleccionar empresas utilizadas
desde fecha, en el campo fecha
indicamos por defecto el da 1 de
enero del ao anterior a la fecha
del sistema operativo.
Esta fecha es modificable, para ello
simplemente pulsa sobre el icono de
calendario e indica la fecha que
estimes oportuna, pulsa el icono
Aplicar. De esta forma se marcarn
automticamente aquellas empresas
no actualizadas en las que se haya
realizado algn movimiento de
informacin entre la fecha indicada
y la fecha del sistema.
ContaPlus:
Seleccionar empresas desde
ejercicio, en el campo fecha
indicamos por defecto la
correspondiente a 6 aos
anteriores a la fecha del sistema.
Esta fecha es modificable, para ello
simplemente pulsa sobre el icono
de calendario e indica la fecha que
estimes oportuna, pulsa el icono
Aplicar. De esta forma se
marcarn automticamente
aquellas empresas no actualizadas
cuyo ejercicio sea igual superior
al ao indicado. Si alguna de las
empresas a actualizar posee
ejercicios histricos, aparecern
tambin como marcados para
actualizar, aunque si lo deseas
puedes desmarcarlos de forma
manual.
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
NominaPlus:
Seleccionar empresas con
nminas calculadas desde, en el
campo fecha aparecer, por
defecto la correspondiente al mes
de enero del ao anterior al ao de
la fecha del sistema. Este campo
es modificable esta fecha, para lo
cual, simplemente pulsa sobre el
icono de calendario e indica la
nueva fecha a partir de la cual se
realizar el clculo. De esta forma
se marcarn automticamente
aquellas empresas no actualizadas,
en las que exista al menos algn
proceso de nmina calculada
(mensual, paga extra, atrasos o
finiquito) a partir del mes y ao
indicados.
No debes olvidar
Si no has finalizado el proceso
de actualizacin de todas las
empresas que quieras tener en la
ltima versin, no debes eliminar
de tu equipo la versin origen de la
aplicacin seleccionada.
No olvides
Las empresas ya actualizadas no
pueden actualizarse de nuevo y por
lo tanto no se tendrn en cuenta en
sucesivos procesos.
Dispones de los botones Marcar/
desmarcar y Marcar/desmarcar
todas para realizar la seleccin de
empresas, o para la cancelacin de
dicha seleccin.
Una vez hayas seleccionado la
empresa o empresas a actualizar,
pulsa el botn Actualizar para
lanzar el proceso. El estado del
proceso de actualizacin de las
empresas se muestra mediante la
correspondiente barra de progreso.
Al finalizar, una pantalla muestra
que el proceso ha concluido con
xito. Ya puedes acceder desde tu
nueva versin a las empresas
actualizadas.
Si la eliminas, no podrs realizar
actualizaciones posteriores de sus
datos.
Si durante el proceso alguna
de las empresas no se puede
actualizar, se crear un fichero de
incidencias que puedes consultar.
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Panel de Gestin
El Panel de Gestin es el centro
neurlgico de nuestras
aplicaciones, donde quedan
centralizados todos los accesos a
las mismas. Panel de Gestin es
una puerta abierta a Internet,
dispone de un navegador integrado
que enlaza de forma directa con
las distintas pginas de cada uno
de los productos de Sage.
Men Horizontal La informacin se distribuye en tres
opciones:
Global:
Aplicaciones. Aqu encontrars
de forma dinmica las
aplicaciones que tengas
instaladas y que sean visibles en
ese momento en el Panel.
Imprimir pgina web. Imprime
todos los datos de la web que
ests visualizando en ese preciso
instante en el Panel. Puedes
obtener una visualizacin previa a
la impresin.
Salir. Finaliza la sesin de trabajo
del Panel de Gestin y lo cierra.
El Panel de Gestin se instala
automticamente al realizar la
primera instalacin de una
aplicacin Sage. Se crear una
carpeta llamada Grupo SP en el
directorio indicado en la pantalla de
Seleccin de directorio durante
proceso de instalacin (por defecto
viene definida: C:\GrupoSP\
SPPanel).
Cada vez que instalas un nuevo
producto, aparece un acceso al
mismo en la barra lateral del Panel
de Gestin.
El Panel de Gestin est
organizado en tres zonas:
Navegacin:
Atrs, adelante, actualizar,
detener e inicio. Estas acciones
interactan con la parte central del
Panel de Gestin, puedes acceder
tambin a ellas a travs de los
botones situados debajo de este
men y que representan
grficamente cada una de las
cuatro opciones.
20
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Opciones:
Configurar aplicaciones visibles.
Desde aqu puedes seleccionar
las aplicaciones que deseas ver
desde tu Panel de Gestin. Tienes
que tener en cuenta que el hecho
de ocultar una aplicacin no
supone su desinstalacin ni la
perdida de datos, simplemente no
se mostrar en el Panel de
Gestin. Siempre podrs volver a
hacerla visible desde esta opcin.

Conexin. Desde esta opcin

configuramos si existe una
conexin a internet activa o no
(dentro del apartado conexin a
internet). En el caso de que no
dispongas de una conexin activa,
el Panel de Gestin te conectar
automticamente al arrancar, si no
deseas que esto ocurra sin tu
aprobacin, marca la casilla de
verificacin. Si no deseas que
Sage te muestre campaas
publicitarias a travs del Panel de
Gestin, selecciona deshabilitar
publicidad (dentro del apartado
comunicacin con Sage). Si
trabajas en un entorno de red y
deshabilitas esta opcin en el
servidor, en los puestos seguir
activa, debes hacerlo si quieres
desde cada uno de ellos.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Si tu conexin se realiza a travs

de un proxy (programa o
dispositivo que realiza el acceso
a Internet en lugar de otro
ordenador. Es un punto
intermedio entre un ordenador
conectado a Internet y el
servidor al que est accediendo),
pulsa el botn de configuracin
avanzada para cumplimentar
los datos necesarios para
acceder a Internet.

22
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Arranque. A travs de esta

opcin puedes configurar si
deseas que al iniciar sesin el
Panel de Gestin busque nuevas
aplicaciones o versiones ms
actualizadas instaladas.

Gestin de licencias. Tambin Recuerda que el Panel de

puedes acceder a esta opcin
pulsando F6 desde cualquier
lugar del Panel de Gestin. Esta
es una herramienta sumamente
mediante la que podrs realizar
todas las gestiones relacionadas
con las licencias de los
productos Sage en modalidad
suscripcin.
Gestin una vez al da se
conectar a Sage para
actualizar la informacin de tu/s
licencia/s.
Puedes accede tambin a la
Gestin de licencias pulsando F6
desde cualquier zona del Panel
de Gestin.
Adems dentro de la
herramienta, dispones igualmente
de una opcin de Ayuda.

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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Programa de mejora. Desde
esta opcin puedes cambiar
la configuracin de acceso al
Programa de mejora, al cual
te invitamos a formar parte.
Al aceptar las condiciones
se enviar informacin
peridicamente sobre patrones
de uso de la aplicacin, lo que
nos permitir analizar el
funcionamiento, conocer las
opciones ms utilizadas y as
poder mejorarlas. Podrs activar
o desactivar tu participacin en
el programa desde esta opcin,
o bien, en dentro de cada una de
tus aplicaciones, a travs de til
\ Programa de mejora.
Men Vertical En este men se encuentran todas
las aplicaciones instaladas y
configuradas como visibles.
Cada aplicacin se identifica con
una pestaa, para acceder
simplemente pulsa sobre el nombre
de la aplicacin.
Si lo deseas, puedes modificar el
nombre de la aplicacin instalada.
Para ello sitate sobre el nombre
del producto, pulsa el botn
derecho del ratn y aparecer la
opcin Renombrar, de esta forma
el campo se pondr en modo
edicin y podrs cambiar el
nombre.
Ayuda:
Desde este men puedes acceder
a la documentacin que hemos
preparado sobre el Panel de
Gestin. Adems en la opcin
Acerca de, encontrars la versin
de tu Panel y el cdigo identificador
nico que puede ser de utilidad en
tus comunicaciones con Sage.
Existe adems una barra de
botones, donde aparecen
representadas grficamente las
opciones Atrs, Adelante,
Actualizar, Detener e Ir a la pgina
de inicio. Junto a estos iconos
encontrars el acceso directo a
Sage contigo as como
Contacto con el rea de
satisfaccin de clientes.
Adems, en este men dispones
de las siguientes funcionalidades
en este men: Copias de
Seguridad, Organizacin de
Ficheros, Ayuda de la aplicacin en
concreto, Desinstalacin y Aadir
aplicaciones.
Mediante esta opcin puedes
configurar igualmente, si deseas
que en cada sesin del Panel de
Gestin se busquen y, en su caso,
se aadan eventuales nuevas
aplicaciones instaladas.
24
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Copias de seguridad
Debes tener siempre presente esta
opcin puesto que a travs de ella
podrs realizar una copia que
garantice la disponibilidad de la
informacin ante posibles
incidencias. Es muy recomendable
su realizacin de forma habitual.
La periodicidad con la que se deben
hacer las copias de seguridad, no
depende de la cantidad de datos
introducidos en el programa, ni del
nmero de horas trabajadas, sino
del riesgo que estemos o no
dispuestos a asumir.
El proceso de copia de seguridad
permite salvaguardar los datos en
una carpeta del ordenador, en una
red local o en una unidad
almacenadora. Es recomendable
no almacenar las copias en el
mismo equipo en el que se ha
instalado la aplicacin ni en
unidades de almacenamiento poco
fiables ante posibles fallos.
Cmo realizar una copia de
seguridad
Para realizar una copia de
seguridad, es necesario acceder a
la opcin correspondiente donde se
mostrar una ventana como esta.
Hay que tener presente que si se
produce algn tipo de problema en
el hardware del equipo informtico,
ser imposible acceder a la
informacin, y la nica forma de
recuperar los datos sera a travs
de las copias de seguridad
externas al equipo.
Es recomendable utilizar este
proceso como forma de asegurar
datos antes de realizar opciones
crticas del programa como por
ejemplo: actualizaciones,
Importaciones de Datos,
Organizacin de Ficheros, etc.
Por ltimo sealar que en el caso
de que se haya detectado cualquier
incidencia en la integridad de la
informacin, nunca debemos
sobrescribir copias de seguridad
anteriores ya que este proceso
sustituira la, adems, la
informacin en buen estado que
pudiese existir en las mismas
previamente.
25
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin
Selecciona mediante estos botones
la empresa o empresas de las
cuales quieres realizar copia de
seguridad.
Puedes realizar una Copia
completa, que incluye los ficheros
maestros y ficheros comunes a
todas las empresas. Te
recomendamos esta opcin cuando
vayas a reinstalar el programa en
otro directorio u ordenador distinto y
quieras recuperar los mismos datos.
Para activar esta caracterstica,
basta con marcar la casilla.
Para realizar la copia de seguridad
de las empresas con todas las
imgenes y documentos que hayas
asociado a las distintas opciones de
la aplicacin, como las incluidas que
hayas incluido a travs de Gestin
Documental, pulsa siguiente opcin
En los campos Autor y
Comentarios, puedes incluir un
texto explicativo del proceso de
copia que ests realizando. Cuando
recuperes la copia, podrs ver esta
informacin. Seleccionada la
empresa o empresas a copiar y una
vez completados los campos de
Autor y comentarios, debes
seleccionar el destino de la copia.
Este destino puede ser una unidad
externa o cualquier directorio o
carpeta de red a la que tengas
acceso desde t equipo.
Al pulsar este botn, visualizars
esta pantalla en la que debes
indicar el destino de la copia de
seguridad.
Pulsa el botn Aceptar y el
proceso de copia comenzar.
Este proceso crear en el directorio
destino seleccionado una serie de
ficheros. Uno de ellos es el llamado
Catlogo de Copia.
En este catlogo se guarda la
informacin sobre todas y cada una
de las empresas que han sido
copiadas. Debes conservar este
catlogo, ya que es necesario
para recuperar la copia.
26
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

El proceso comienza verificando

que dispones de espacio libre en el
directorio destino.

Despus se comprime la
informacin empresas
seleccionadas.

27
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Una vez completado el proceso de

compresin es necesario confirmar
si deseas continuar. La pantalla
que se muestra a continuacin, te
informa del espacio que ocupar la
copia comprimida en el destino
elegido.

Una vez finalizado con xito el

proceso de copia de seguridad, se
muestra un resumen de las
operaciones realizadas. El informe
quedar guardado en la misma
ubicacin de la copia.

Es posible enviar un correo

electrnico con la informacin que
necesites al respecto y los archivos
de copias realizados para ello
pulsa el botn Enviar por correo.

28
Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Cmo recuperar una copia de

seguridad
La recuperacin de una copia de
seguridad permite restaurar la
informacin despus de un fallo
informtico, corrupcin o de la
eliminacin accidental de ficheros.
En la pantalla que te mostramos a
continuacin podrs recuperar los
datos que guardaste con la opcin
de Copias de seguridad que
realizaste con anterioridad.
Aqu es donde entra en juego el
Catlogo de Copias.

Para cargar el Catlogo de copias

indica la ubicacin del fichero que
contiene el Catlogo de Copias.
Pulsa este botn Origen para
localizar el catlogo.

El nombre de los catlogos

comienza por SPF.CAT.
Una vez seleccionado, en la
pantalla principal aparecer el
contenido de la copia.

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Gua instalacin
Adems se muestra la fecha, la
hora, el autor y los comentarios de
la copia de seguridad.
Al igual que en el proceso de
Copias, podremos seleccionar
aquellas empresas que
queremos recuperar.
IMPORTANTE
Si recuperas una copia de
seguridad de una empresa que
ya exista en el programa, todos
sus datos sern reemplazados
por los contenidos en la copia de
seguridad. Opera con extrema
precaucin.
Informacin Adicional
IMPORTANTE
El nombre del fichero que contiene
el catlogo de copias, se genera de
forma automtica en funcin de las
empresas seleccionadas. Este
nombre es siempre el mismo, por
lo que si deseas actualizar una
copia de seguridad, simplemente
debers elegir el mismo directorio
de destino.
Pulsa el botn Informacin para
obtener ms datos sobre la
empresa seleccionada.
Si la empresa a recuperar no existe
en el programa, ser aadida
automticamente al fichero de
empresas.
Una vez seleccionadas las
empresas a recuperar, pulsa el
botn Aceptar, para comenzar el
proceso de recuperacin de
copias.
El programa te avisar de la
existencia de un catlogo anterior,
y te pedir confirmacin para
sobrescribirlo.
El proceso de recuperacin,
necesita en primer lugar espacio
libre en la unidad de disco que
tiene instalado el programa.
Una vez el proceso de recuperacin
ha finalizado, la aplicacin
proceder a recuperar los datos de
la empresa seleccionada.
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Sage Soluciones de Gestin
Gua instalacin

Una vez finalizada la recuperacin,

debes acceder al programa y
comprobar que se ha actualizado la
informacin. Aunque no es
necesario, si es recomendable,
que una vez haya terminado la
restauracin de la copia se
realice el proceso de
Organizacin de ficheros.

Realizacin de copia de
seguridad al cerrar sesin de
trabajo en una aplicacin.
Al cerrar cualquier aplicacin de
Sage y como medida de seguridad,
puedes realizar una copia de
seguridad.

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Gua instalacin
Si pulsas la opcin S, se cerrar la
aplicacin y se ejecutar la opcin
Copias de Seguridad del Panel de
Gestin.
Si pulsas la opcin No,
simplemente cerrar la aplicacin.
Organizacin de ficheros
Se trata de una opcin muy
importante ante cualquier tipo de
incidencia, ser la primera opcin
en informarnos de l, a qu
fichero/s afecta y en caso de ser un
problema menor (ndices),
solucionarlo. En el momento en
que tengamos un corte del fluido
elctrico, bajada de tensin u otro
problema de caractersticas
similares se aconseja efectuar esta
opcin como primera medida para
evitar posibles daos en la
integridad de los datos
La organizacin de ficheros se
puede realizar desde las
aplicaciones, en el men til \
Organizacin de ficheros, la
generacin de ndices se realizar
nicamente sobre la empresa
activa.
En cualquier caso, si seleccionas la
casilla No volver a mostrar este
mensaje, la aplicacin no mostrar
este mensaje al cerrar sesin. Si
deseas volver a restaurarlo, puedes
hacerlo desde la aplicacin en el
men til \ Aviso copias de
seguridad.
Sin embargo puedes realizar
tambin este proceso desde el
Panel de Gestin, donde puedes
lanzar el proceso sobre todas las
empresas que selecciones, sta es
la opcin que nos ocupa y que te
pasamos a detallar.
Los procesos que esta opcin
realiza son:
Eliminacin definitiva de los
registros marcados para borrar
por las distintas empresas
seleccionadas
Regeneracin de ficheros
ndices, correspondientes a la
memoria activa y los comunes
a todas las memorias
Comprobacin jerrquica de la
informacin
IMPORTANTE
Al pulsar sobre el Icono de
Organizacin de Ficheros se
muestra esta ventana.
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Gua instalacin

Si no has realizado copia de

seguridad es recomendable
cancelar el proceso y realizarla,
para evitar eventuales prdidas de
datos.

Podrs ver el proceso de

Organizacin de Ficheros mediante
una barra de progreso, finalizado el
mismo te mostraremos la siguiente
pantalla, pulsa Aceptar para salir
de esta opcin.

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Gua instalacin
Desinstalacin de aplicaciones
La desinstalacin se realiza desde
el Panel de Gestin, puedes
encontrar el icono en el men
vertical.
Recuerda que, si no dispones de
conexin a Internet cuando
realices la desinstalacin y has
agotado el nmero de
instalaciones disponibles debers
ponerte en contacto con Sage
para poder volver a activar tu
aplicacin utilizando el mismo
nmero de serie.
Te recomendamos que antes de
proceder a la desinstalacin de tu
aplicacin realices una copia de
seguridad completa para poder
recuperar los datos en una nueva
instalacin.
Recuerda que el proceso es
irreversible, una vez desinstalada la
aplicacin no podrs acceder a ella.
Para ejecutar la desinstalacin de
una aplicacin en el men vertical
del Panel de Gestin pulsa sobre la
barra correspondiente a la
aplicacin y sobre el icono de
desinstalacin.
Visualizars la siguiente pantalla:
Para continuar con la desinstalacin
pulsar Siguiente.
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Gua instalacin

A continuacin te solicitamos que

confirmes el proceso, hecho esto
recuerda que ya no podrs volver
atrs. Pulsa Siguiente para lanzar
la desinstalacin.

Terminado el proceso vers esta

pantalla indicndote que la desins-
talacin ha finalizado con xito.

Una vez finalizado el proceso de

desinstalacin podrs volver a (*) Recuerda que el nmero de las instalaciones
instalar el producto utilizando el disponibles por lnea vara en funcin de la lnea de
producto. Las versiones bsicas incluyen una instalacin
mismo nmero de serie (*) mientras que las profesionales o lites incluyen dos.

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