SISTEM PENILAIAN KINERJA PEGAWAI

A. KOMPONEN PENILAIAN dan BOBOT TIAP KOMPONEN

No Komponen Bobot
SIKAP KERJA

1 Kepatuhan dan loyalitas 9

2 Inisiatif 7
3 Kerjasama 8
4 Komunikasi lisan dan tulisan 7
5 Pelayanan Konsumen 9
6 Disiplin 9
7 Kreativitas 7
8 Berpikir kritis 7
9 Penampilan 7
PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN KERJA
1 Pengetahuan Pekerjaan 6
2 Kemampuan mengembangkan diri 6
3 Aplikasi teknis 6
4 Kualitas kerja 6
5 Kuantitas kerja 6
JUMLAH BOBOT 100

Total nilai = Nilai tiap kriteria X bobot = Jumlah total

100

B. KRITERIA NILAI TIAP KOMPONEN

Kriteria Sebaran Nilai
1 s/d 2 3 s/d 4 5 s/d 6 7 s/d 8 9 s/d 10
SIKAP KERJA :
1. Kepatuhan Hampir Kadang Bersedia Sering Secara
dan loyalitas selalu bersedia mengutama- dengan konsisten
Rasa tanggung mengutama mengutama kan kesadaran mengutama-
jawab terhadap kan kan kepentingan pribadi kan
pekerjaan, tingkat kepentingan kepentingan rumah sakit mengutama kepentingan
pengutamaan pribadi rumah sakit bila kan rumah sakit
pekerjaan diatas diperintah kepentingan dan menjadi
kepentingan rumah sakit panutan
lainnya

2. Inisiatif Hampir Terbatas Mampu Ide Dapat

Kesediaan selalu pada mengatasi perbaikan diandalkan
pegawai untuk didorong melakukan masalah mampu mampu
mengambil untuk tugas rutin ringan diaplikasi- melakukan
tindakan yang menyelesai- sesuai dengan kan dengan tugas tanpa
perlu dalam kan tugas rincian prakarsa baik pengawasan
lingkup kerjanya yang tugas, sendiri dan sebatas dan berhasil

1
tanpa menunggu diberikan, masih perlu sesekali kewena- mengembang
perintah atasan membutuh- didorong membutuh- ngannya, kan cara
kan untuk tugas kan pengawa- baru yang
pengawasan non rutin bimbingan san hampir lebih efektif
secara terus untuk tugas tidak perlu dan efisien
menerus non rutin

3. Kerjasama Seringkali Harus Mudah Bersedia Secara aktif

Kemampuan bermasalah didorong bekerjasama, memberi- memberikan
pegawai bekerja dalam untuk mau bersedia kan saran pendapat dan
secara efektif bekerja bekerja berpartisipasi dan membantu
dengan dengan tim, sama, agak dalam membantu kesulitan
pegawai /unit lain sulit sulit kegiatan kesulitan pegawai lain
termasuk menerima menerima rumah sakit, pegawai dengan cepat
kesediaan untuk masukan, masukan menanggapi lain, dan sukarela,
membantu, mementing- dan kadang masukan mempunyai mampu
memberi dan kan lebih secara positif, hubungan menumbuh-
menerima tugasnya mementing- bersedia baik kan
masukan sendiri, sulit kan membantu dengan semangat
bergaul tugasnya tanpa semua kerjasama
sendiri mengabaikan pegawai dalam
tugasnya kelompoknya
sendiri , menjadi
penutan
pegawai lain

4. Komunikasi Tidak Kurang Cukup jelas Mampu Kelancaran

Lisan dan mampu mampu dan lancar mengemu- mengemuka-
Tulisan mengemuka mengemuka dalam kakan kan pendapat
Kemampuan kan kan mengemuka- pendapat sangat
berbicara pendapat pendapat kan pendapat lisan menonjol,
/mengutarakan lisan, isi lisan, lisan, namun dengan cara
pikiran secara pembicara- penyampaia masih lancar, berbicara
lisan dengan an sukar n makna membutuh- jelas dan jelas dan
lancar, jelas dan ditangkap. tersendat. kan meyakin- meyakinkan,
meyakinkan serta Tidak Kurang bimbingan. kan, tidak
mengemukakan mampu mampu Cukup hampir membutuh-
gagasan / mengemuka mengemuka mampu tidak butuh kan
informasi dalam kan gagasan kan mengemuka- bimbingan. bimbingan.
bentuk tulisan / informasi gagasan/ kan gagasan/ Kemam- Kemampuan
secara jelas, logis secara informasi informasi puan komunikasi
dan teratur tertulis. tertulis tertulis, komunikasi tulisan
Pelatihan secara jelas, namun masih tulisan sangat jelas
dan logis dan perlu baik, menonjol,
bimbingan teratur, bimbingan bahasa bahasa
perlu terus perlu tulisan tulisan
menerus bimbingan jelas, logis sangat jelas,
dan logis, teratur,
teratur, tidak perlu
sangat bimbingan
sedikit
bimbingan
yang
diperlukan

5. Pelayanan Tidak Menunjuk- Menunjukkan Secara Selalu

konsumen memikirkan kan sikap sikap peduli konsisten menunjuk
Kesadaran dan dampak peduli dan mengutama kan
kesediaan untuk hasil kerja terhadap kesungguhan kan hasil kepedulian
memberi terhadap kepuasan memberikan kerja yang yang tinggi
perhatian dan kepuasan konsumen, hasil kerja optimal terhadap
prioritas tertinggi konsumen, namun demi untuk kepuasan
terhadap seringkali kualitas kepuasan kepuasan konsumen
pelayanan dan menerima kepedulian konsumen, konsumen, secara
kepuasan keluhan nya rendah, berusaha hampir konsisten,
konsumen, ketidak reaksi menanggapi tidak ada menunjuk
termasuk puasan lambat keluhan dan keluhan dari kan hasil

2
konsumen konsumen dalam mampu konsumen kerja yang
internal. Selalu dan menangani menangani terhadap melebihi
menjaga 3S cenderung keluhan nya, kadang hasil tuntutan
(Senyum, Sapa tidak konsumen menjalankan kerjanya tugasnya,
dan Sentuh) mampu dan 3S kadang dan secara
menangani. cenderung tidak senantiasa proaktif
Tidak tidak siap menang meningkat
menjalan- mampu gapi kan
kan 3S menangani keluhan dan pelayanan
keluhan masukan kepada
konsumen. secara cepat konsumen,
Menjalan dan positif. menjadi
kan 3S bila Menjalan panutan bagi
diawasi kan 3S pegawai lain.
Selalu
menjalankan
3S dan
mendorong
pegawai lain
menjalankan
nya

6. Disiplin Terlambat Terlambat Terlambat Terlambat Tidak pernah

Kesediaan dan hadir atau hadir atau hadir atau hadir atau terlambat
usaha untuk pulang pulang pulang pulang hadir,
hadir tepat waktu sebelum sebelum sebelum sebelum istirahat
di tempat kerja. waktunya waktunya waktunya waktunya pada
Pemanfaatan rata-rata rata-rata 3- rata-rata 2 rata-rata 1 waktunya
waktu istirahat lebih dari 5 4 kali dalam kali dalam kali dalam sesuai
sesuai ketentuan, kali dalam sebulan, sebulan, tidak sebulan, dengan
kepatuhan sebulan, pernah pernah tidak ketentuan,
terhadap pernah mangkir 1 mangkir, pernah tidak pernah
peraturan mangkir kali dalam 3 tidak ada mendapat ijin dalam
lebih dari 1 bulan catatan teguran jam kerja,
kali pelanggaran tentang tidak pernah
tata tertib, pelang mendapat
sesekali lalai garan tata teguran,
tertib menjadi
panutan
pegawai lain

7. Kreatifitas Tidak Kurang Cukup Inovatif, Sangat

Kemampuan inovatif, inovatif, inovatif, sering inovatif,
mencari dan selalu sering cukup menemu selalu penuh
menemukan ide mengalami menemu mampu kan ide dengan ide
baru yang dapat kesulitan kan menemukan baru dan baru dan
diterapkan dalam dalam kesulitan ide baru mampu menjadi
pekerjaan menerapkan dalam dalam menerap panutan
ide baru menerap pekerjaannya kannya dalam
kan ide walau dalam dalam penerapan
baru menerapkan pekerjaan nya pada
nya butuh pekerjaan
bimbingan

8. Berpikir Kritis Tidak Kurang Cukup Memahami Selalu dapat

Tingkat mempunyai memahami mampu dengan mengantisipa
pemahaman dan pemahaman pekerjaan berpikir baik bidang si kemung
kemampuan terhadap secara kritis, mampu pekerjaan- -kinan
berpikir kritis pekerjaan menyeluruh mengenali nya, masalah
terhadap tugas nya secara , lambat dan reaktif melihat dalam
pekerjaan, serta menyeluruh, mengenali terhadap permasa- pekerjaannya
kemampuan tidak permasalah permasalahan lahan , secara
mengenali mampu an yang dalam dengan proaktif
permasalahan mengenali ada, kurang pekerjaannya, kritis dan melakukan
dalam pekerjaan permasala kritis dan sesekali proaktif, tindakan
sehari-hari -han yang perlu membutuh- hampir yang
ada dan dibimbing kan tidak diperlukan,
tidak kritis, secara bimbingan membutuh tidak
membutuh- intensif kan membutuh-
kan bimbingan kan
bimbingn bimbingan

3
 secara terus
menerus

9. Penampilan Kurang Membutuh- Pada Cara Penampilan

Kemampuan dapat kan umumnya berpakaian rapih dan
memberikan berpenampil peningka- terlihat rapih sangat benar
kesan rapih dan an rapih dan tan dan bersih rapih, sepanjang
berkarakter terkesan ala penampilan memiliki waktu kerja
kadarnya dan kesan yang dan aktif
kerapihan menyenang membimbing
kan pegawai lain
menjaga
penampilan

PENGETAHUAN DAN KETERAMPILAN KERJA

1. Pengetahuan Tidak Pengeta- Pengetahuan Pengeta- Pengetahuan

Pekerjaan memiliki huan teoritis huan teoritis
Tingkat pengeta- teoritis cukup, teoritis sangat baik,
pemahaman dan huan terbatas namun masih baik, hanya luas dan
penguasaan teoritis, pada hal membutuh- sekali- mendalam,
teoritis yang membutuh- mendasar, kan sekali sumber
memadai, teknis kan hampir bimbingan membutuh informasi
maupun prosedur bimbingan selalu dan informasi kan yang tepat,
kerja untuk dapat terus membutuh- bimbingan dapat bekerja
melaksanakan menerus kan mandiri dan
pekerjaan secara bimbingan menjadi
efektif, efisien dan panutan
aman yang pegawai
didapat dari
pendidikan formal
maupun
nonformal

2. Kemampuan Pasif, Tidak Cukup Kemam- Sangat cepat

mengembangkan kemampuan merasa mampu dan puan beradaptasi
diri untuk perlu untuk termotivasi mempela- dan
Kemampuan dan mempelajari mengem- untuk jari dan memahami
kemauan untuk hal baru bangkan mempelajari beradaptasi hal baru,
beradaptasi, sangat diri hal baru dan dengan hal bermotivasi
mempelajari, rendah, sehingga mengembang baru baik, kuat untuk
memahami harus selalu cenderung kan diri, motivasi mengembang
masalah dan didorong pasif kemampuan tinggi kan diri,
melaksanakan hal untuk meskipun beradaptasi untuk selalu dapat
baru dalam mengem- cukup cukup, masih mengem- menyelesai-
pekerjaan atas bangkan mampu, membutuh- bangkan kan masalah
prakarsa sendiri diri, membutuh- kan diri disertai dalam
membutuh- kan banyak bimbingan upaya yang tugasnya
kan banyak bimbingan baik, hanya tanpa
waktu dan membutuh bimbingan,
untuk dorongan kan menjadi
beradaptasi bimbingan panutan bagi
sedikit pegawai lain

3. Aplikasi teknis Tidak Kemam- Kemampuan Kemam- Kemampuan

Tingkat mempunyai puan dan dan puan dan dan
penguasaan kemampuan keteram- keterampilan keteram- keterampilan
keterampilan dan dan tidak pilan penerapan pilan penerapan
kelancaran terampil penerapan praktis penerapan praktis
penerapan dalam praktis cukup, praktis sangat baik,
pengetahuan penerapan terbatas, namun masih baik, hanya mampu
teoritis dalam praktis, membutuh- membutuh- sesekali bekerja
melaksanakan terus kan banyak kan membutuh efisien dan
tugas menerus bimbingan bimbingan kan efektif
membutuh- dan latihan dan petunjuk bimbingan

4
 kan dan
bimbingan petunjuk
dan latihan

4. Kualitas kerja Kualitas Kualitas Kualitas kerja Kualitas Secara

Kemampuan kerja sangat kerja cukup kerja diatas konsisten
menunjukka n tidak kurang memuaskan rata-rata kualitas hasil
ketelitian, memuaskan memuaskan dan sesuai dan kadang kerja sangat
kerapihan dan , tidak , meskipun standar, melebihi memuaskan,
kesesuaian hasil rapih, jarang cukup rapih yang mampu
kerja termasuk banyak mengulangi dan cermat, diharapkan menunjuk-
tingkat kesalahan, kesalahan masih perlu , selalu kan hasil
pengawasan dan mengabai- tapi perlu pengawasan menjaga optimal
penelitian ulang kan diawasi untuk non kualitas, tanpa perlu
yang diperlukan prosedur terus rutin sangat pengawasan
kerja, perlu sedikit /penelitian
diawasi kesalahan, ulang
terus hanya menjadi
sesekali panutan bagi
butuh pegawai lain
pengawa-
san

5. Kuantitas Kemampuan Kemampuan Mampu Mampu Mampu

kerja mencapai mencapai mencapai mencapai mencapai
Kemampuan target kerja target kerja target kerja target kerja target kerja
menghasilkan < 75%, tidak 75 90%, 91 100%, 100% 100% dengan
keluaran yang memuaskan kurang cara kerja dengan waktu lebih
optimal, tepat , cara kerja memuaskan, cukup cepat tepat waktu awal dari
waktu, melalui lambat cara kerja dan tepat dan masih jadwal,
cara kerja yang agak lambat, waktu, dapat kontribusi
cepat dan efisien beberapa pengawasan memberi- dan
tugas sesekali kan pekerjaan
diselesaikan kontribusi tambahan
namun lain dengan lainnya
dengan hasil diselesaikan
pengawasan memuas- dengan cepat
kan dan sangat
memuaskan,
merupakan
andalan.

STANDAR NILAI KINERJA

Spektrum Tingkat Pengertian Konsekuensi
Nilai
8,41 9,90 A Hasil kerja secara umum sangat luar biasa, jauh 2 tahun
melampaui persyaratan yang ditentukan untuk berturut-
jabatannya. Senantiasa tampil dengan gagasan turut,
baru yang bermanfaat dan dapat diterapkan di kenaikan
rumah sakit. Cenderung menjadi panutan bagi golongan
pegawai lain. Pengawasan hanya untuk hal yang dipercepat 2
berkaitan dengan kebijakan rumah sakit tahun
6,41 8,40 B Hasil kerja tergolong baik sekali, diatas rata-rata
dan dalam banyak hal jauh melampaui Kenaikan
persyaratan yang ditentukan bagi jabatannya. golongan
Sering tampil dengan gagasan baru dan jarang dipercepat 1
menemui kesulitan dalam menerapkannya. tahun
Petunjuk dan bimbingan hanya diperlukan
sesekali, sedangkan pengawasan hanya pada

5
 awal penerapan gagasan baru
5,91 6,40 C+ Hasil kerja tergolong baik, diatas rata-rata secara Memenuhi
umum memenuhi dan bahkan melampaui syarat
persyaratan pada jabatannya. Cukup mampu kenaikan
memberikan gagasan baru. Dalam penerapannya golongan
memerlukan bimbingan. Petunjuk dan
pengawasan diperlukan untuk tugas baru
5,41 5,90 C- Hasil kerja tergolong baik, dalam batas rata-rata. Kenaikan
Dalam penerapan gagasan baru masih butuh golongan
bimbingan. Petunjuk dan pengawasan diperlukan ditunda 3
untuk tugas baru bulan
4,41 5,40 D Hasil kerja kurang dari cukup, dibawah rata-rata Kenaikan
dan belum memenuhi persyaratan jabatannya. golongan
Hampir selalu membutuhkan bimbingan, ditunda 1
petunjuk dan pengawasan dari atasan, sekalipun tahun
untuk tugas rutin
1,00 4,40 E Hasil kerja buruk, jauh dibawah rata-rata dan 2 tahun
persyaratan minimal jabatannya. Diperlukan berturut-
petunjuk, bimbingan dan pengawasan khusus turut
secara terus menerus untuk memperoleh hasil disiapkan
kerja yang memenuhi persyaratan minimal PHK
jabatannya

Hasil Penilaian Karyawan

Nama :
Unit/Bagian :
No. Komponen Nilai
SIKAP KERJA
1. Kepatuhan dan loyalitas ....... X 9 = .......
2. Inisiatif ....... X 7 = .......
3. Kerjasama ....... X 8 = .......
4. Komunikasi lisan dan tulisan ....... X 7 = .......

6
5. Pelayanan Konsumen ....... X 9 = .......
6. Disiplin ....... X 9 = .......
7. Kreativitas ....... X 7 = .......
8. Berpikir kritis ....... X 7 = .......
9. Penampilan ....... X 7 = .......
PENGETAHUAN DAN KETRAMPILAN KERJA
1. Pengetahuan Pekerjaan ....... X 6 = .......
2. Kemampuan mengembangkan diri ....... X 6 = .......
3. Apilkasi teknis ....... X 6 = .......
4. Kualitas kerja ....... X 6 = .......
5. Kuantitas kerja ....... X 6 = .......
Total nilai = Jumlah nilai = .....
100

Madiun, ............................
Hormat kami,

( )
Ka.Unit/Bag. ..............

Hasil Penilaian Karyawan

Tahun 2016

Nama :
Unit/Bagian :
No. Komponen Nilai
SIKAP KERJA
1. Kepatuhan dan loyalitas ....... X 9 = .......
2. Inisiatif ....... X 7 = .......
3. Kerjasama ....... X 8 = .......
4. Komunikasi lisan dan tulisan ....... X 7 = .......
5. Pelayanan Konsumen ....... X 9 = .......
6. Disiplin ....... X 9 = .......
7. Kreativitas ....... X 7 = .......
8. Berpikir kritis ....... X 7 = .......
9. Penampilan ....... X 7 = .......
PENGETAHUAN DAN KETRAMPILAN KERJA
1. Pengetahuan Pekerjaan ....... X 6 = .......
2. Kemampuan mengembangkan diri ....... X 6 = .......
3. Apilkasi teknis ....... X 6 = .......

7
4. Kualitas kerja ....... X 6 = .......
5. Kuantitas kerja ....... X 6 = .......
Total nilai = Jumlah nilai = .....
100

Madiun, ............................
Hormat kami,

( )
Ka.Unit/Bag. ..............