Administracin de la Empresa Turstica.

Entregable #4

Integrantes:
Ana Mara Snchez
Anglica Serrano Rivas
Alexis Guerrero Zrate
Daniela Atilano Osorio
Karla Torres Cazales
Miroslava Arias
Para abrir una agencia de viajes, al igual que para constituir cualquier empresa, lo
primero que hay que saber es la forma jurdica que se va a adoptar, ya sea como
autnomo o como empresa. Una vez aclarado, los pasos a seguir son los siguientes.

Si se desea abrir la agencia de viajes como autnomo, se

precisa:
1. Declaracin censal (IVA, IRPF)
Es la declaracin de comienzo, modificacin o cese de actividad. Este
documento lo presentan a efectos fiscales los empresarios, los profesionales y
otros obligados tributarios antes de iniciar su actividad ante la Administracin de
Hacienda o la delegacin correspondiente al domicilio fiscal de la
empresa. Modelo 036.

2. Afiliacin y alta en el rgimen de autnomos

Este paso es exclusivamente obligatorio para los trabajadores por cuenta propia y
para los socios trabajadores de sociedades civiles y mercantiles. Los documentos
que se deben presentar son:

Documento de afiliacin.
Parte de alta de asistencia sanitaria.
Parte de alta de cotizacin por cuadriplicado.
Fotocopia del alta en el Impuesto de Actividades Econmicas (IAE).
Fotocopia del NIF para el empresario individual y del contrato.
CIF, si se trata de una sociedad. En el caso de tratarse de un profesional
colegiado, certificado del colegio correspondiente.

Tenemos un plazo de 30 das naturales para presentar estos documentos desde

que se inicia el alta en la Tesorera General de la Seguridad Social
correspondiente.

3. Solicitud del Libro de Visitas

El libro de visitas es obligatorio para todas las empresas y autnomos, aunque no
tengan trabajadores a su cargo, y debe presentarse ante una posible Inspeccin
de Trabajo.

4. Solicitud del nmero de patronal

Slo debe hacerse cuando se va a contratar a algn trabajador. De esta manera
se inscribe la empresa en la seguridad social que asigna al empresario un Cdigo
de cuenta de cotizacin principal. Dicha inscripcin ser nica y vlida para toda la
vida de la persona fsica o jurdica titular de la empresa.
5. Comunicacin de apertura del centro de trabajo
Deben realizarla aquellas empresas que procedan a la apertura de un nuevo
centro de trabajo o reanuden la actividad despus de efectuar alteraciones,
ampliaciones o transformaciones de importancia. La comunicacin se debe hacer
en los 30 das siguientes al inicio de la actividad en la Direccin Provincial de
trabajo, en la Seguridad Social y en Asuntos Sociales.

Si, por el contrario, el que desea abrir una empresa es una

persona jurdica, las pautas que debe seguir para
constituirse como tal son:
1. Constitucin de la Sociedad
Para constituir la sociedad, se deben seguir los siguientes pasos:

Certificado Negativo del Nombre. Es una certificacin acreditativa de que el

nombre elegido para la sociedad no coincide con el de otra existente. Se
debe solicitar antes de ir al Notario, en el Registro Mercantil Central, y se
debe presentar una instancia oficial con los nombres elegidos (un mximo
de tres por orden de preferencia).
Apertura de cuenta bancaria a nombre de la sociedad, ingresando el capital
mnimo inicial de la sociedad. El banco entregar un certificado que habr
que presentar al notario. Con posterioridad, puede utilizarse el dinero
ingresado.
Acudir a la notara para la elaboracin de los estatutos y de la escritura de
constitucin.
Pago en Hacienda de la liquidacin del Impuesto de Transmisiones
Patrimoniales.
Inscripcin en el Registro Mercantil de la sociedad, en el plazo de 1 mes
desde el otorgamiento de la escritura de constitucin por el Notario. Una
vez inscrita, sta adquiere personalidad jurdica.

2. Una vez constituida la sociedad, y para poder comenzar con la actividad

de la empresa, se deben realizar las siguientes gestiones con Hacienda:

Solicitud del Cdigo de Identificacin Fiscal (CIF).

Alta en el Impuesto de Actividades Econmicas (IAE).
Declaracin censal (IVA, IRPF, IS). Es la declaracin de comienzo,
modificacin o cese de actividad, que han de presentar a efectos fiscales
los empresarios, los profesionales y otros obligados tributarios antes de
 iniciar su actividad ante la Administracin de Hacienda o Delegacin
correspondiente al domicilio fiscal de la empresa. Modelo 036.

Una vez realizada la constitucin de la empresa, en la forma jurdica elegida, y dada

de alta en Hacienda, si lo que se desea es crear una Agencia de Viajes, los
siguientes pasos que debe seguir tanto el autnomo como la persona jurdica
(sociedad) son:

1. Constituir una fianza o aval para responder del cumplimiento de las obligaciones
derivadas de la prestacin de sus servicios frente a los consumidores y
especialmente, del reembolso de los fondos depositados en el supuesto de
insolvencia o quiebra. Esta fianza puede aportarse en metlico, en forma
de Seguro o como Aval Bancario.
Las cantidades a garantizar varan segn el tipo de agencia que se quiera
constituir, si minorista o mayorista, o ambas a la vez. Cada comunidad autnoma
establece sus propias cantidades, por lo que habr que acudir a la Ley de
Agencias de Viajes de la comunidad en la que radique el domicilio social de la
empresa para conocer las mismas.

2. Contratar una pliza de Responsabilidad Civil, con tres bloques de cobertura

(Responsabilidad Civil de la Explotacin, de Daos Patrimoniales Primarios e
Indirecta o Subsidiaria), cuyo capital mnimo lo establece la normativa sobre
agencias de viajes de cada comunidad autnoma.
Hay que tener en cuenta que en algunas comunidades autnomas no es
obligatorio dicho seguro de Responsabilidad Civil. No obstante, es muy
recomendable contratar este seguro ya que proporcionar la tranquilidad y
seguridad necesaria para el normal desarrollo de la actividad habitual, en cuanto a
las reclamaciones que pudieran presentar los clientes por los daos y perjuicios
que puedan ocasionarles durante el desarrollo de la actividad.

3. Una vez dispongamos de la documentacin original de la pliza de aval o aval

bancario y del seguro de Responsabilidad Civil -en aquellas comunidades en las
que se requiera-, se debe presentar sta en la Tesorera de Caja de la
Consejera de Hacienda de la comunidad respectiva.

4. Llegados a este punto, lo siguiente es presentar en la Direccin General de

Turismo de la comunidad autnoma correspondiente la siguiente
documentacin:
 Declaracin Responsable. Este documento demuestra que el
establecimiento cumple con los requisitos expuestos en las normas
aplicables, as como que comunicar los ceses de actividad, cambios de
denominacin o cualquier otra modificacin de los datos contenidos en la
declaracin inicial a la Direccin General de Turismo de la comunidad
correspondiente y que cuenta con los preceptivos permisos y licencias
exigibles por otras Administraciones y Organismos Pblicos. Esta
declaracin, como ya se ha comentado antes, slo ser necesaria cuando
se vendan viajes combinados.
Seguro de Responsabilidad Civil, en el caso de que sea obligatoria por
ley autonmica. Se recomienda la contratacin de dicho seguro aunque no
se exigida por la comunidad autnoma correspondiente.
Copia de los contratos a nombre de la empresa o ttulos que prueben la
disponibilidad de los locales u oficinas a favor de la persona fsica o
jurdica que solicita la licencia, que deben exhibir un rtulo en lugar visible y
que estn debidamente diferenciados de los locales colindantes.
Resguardo de haber presentado en Hacienda la documentacin que
acredita la constitucin de la fianza.
Si el solicitante es un empresario individual, debe presentar el NIF o
pasaporte.
Si el solicitante es compaa o sociedad mercantil debe presentar un
copia legalizada de la Escritura de Constitucin y de los Estatutos Sociales,
debidamente inscrita en el Registro Mercantil de la comunidad autnoma,
as como el CIF o poder del solicitante, en el caso en que proceda.

Una vez se hayan realizado todos estos trmites, se deben obtener las Hojas de
Reclamaciones y ya se podr comenzar a operar como agencia de viajes, sin
perjuicio de que, posteriormente, la Direccin General de Turismo pueda hacer
alguna inspeccin para controlar que se ha cumplido ntegramente con la ley.

En el caso de que las agencias deseen utilizar en el desarrollo de sus actividades

una marca comercial diferente a su nombre, debern comunicarlo previamente a la
Direccin General de Turismo acompaando la correspondiente certificacin
registral. Cuando se utilice sta, deber figurar en parte visible el cdigo
identificativo turstico y nombre de la agencia de viajes.