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Thursday, 11 February 2016

Pgina Principal Mis cursos PMP General Examen 16 Ejecucin Revisin del intento 1

Comenzado el Thursday, 11 de February de 2016, 07:36

Navegacin por el Completado el Thursday, 11 de February de 2016, 08:03
cuestionario Tiempo empleado 27 minutos 6 segundos
1 2 3 4 5 6 7 Puntos 28,00/50,00
Calificacin 56,00 de un mximo de 100,00
8 9 10 11 12 13 14 Comentario No aprobaste
15 16 17 18 19 20 21

22 23 24 25 26 27 28 Pregunta 1 Durante la ejecucin de un proyecto de actualizacin de sistemas

29 30 31 32 33 34 35
36 37 38 39 40 41 42
Incorrecta
informticos en una fbrica tradicional, Mximo est manteniendo
relaciones con los interesados para gestionar sus expectativas. Cul ser
Punta 0,00
sobre 1,00
una buena prctica que est aplicando Mximo?

43 44 45 46 47 48 49
50 A. Involucrar a todos los interesados desde la iniciacin del proyecto
Mostrar una pgina cada vez
Finalizar revisin B. Modificar el comportamiento de la organizacin para cumplir los
objetivos del proyecto
C. Solicitar ayuda al patrocinador solamente para la resolucin de
grandes incidentes
 D. Enfocarse en gestionar los principales incidentes en lugar de
anticipar futuros problemas

Si bien la capacidad de los interesados para influir en el proyecto es

mayor en las etapas iniciales, debemos involucrar a cada interesado en las
etapas adecuadas. Por ejemplo, algunos interesados estarn desde el
inicio, otros slo en la ejecucin y otros para el cierre. / El DP debe ser
proactivo al gestionar la participacin de los interesados prestando gran
atencin a inquietudes preliminares (aunque an no sean incidentes) para
poder anticipar futuros problemas. / El DP puede recurrir a la ayuda del
patrocinador cuando lo crea necesario, no importa si es un pequeo
incidente o un gran conflicto. / Entre las herramientas para gestionar la
participacin de los interesados estn las habilidades de gestin del DP
como por ejemplo: modificar el comportamiento organizacional para
cumplir con los objetivos del proyecto.
La respuesta correcta es: Modificar el comportamiento de la organizacin
para cumplir los objetivos del proyecto

Pregunta 2 Usted es un director de proyectos muy experimentado en la Empresa. Hoy

Correcta
recibe un email de un director de proyecto de una empresa competidora,
con el que usted juega al tenis todos los sbados, pidindole ayuda para
Punta 1,00
sobre 1,00
desarrollar el acta de constitucin de su proyecto. Qu debera hacer
usted?

A. Ofrzcale ayuda el prximo sbado cuando jueguen al tenis
B. No corra riesgos y borre ese email
C. Dirjase a su superior y plantee la situacin previo a iniciar el
contacto
D. Diga al otro director de proyectos que lo ms probable es que la
respuesta a su problema la encuentre en el PMBOK

Lo primero que debe hacer es plantear el conflicto de intereses con quien

corresponda.
 La respuesta correcta es: Dirjase a su superior y plantee la situacin
previo a iniciar el contacto

Pregunta 3 Tu empresa "Punto Com" se dedica a la comercializacin de productos a

Incorrecta
travs de Internet y tiene tan slo dos aos de vida. Qu tipo de riesgos
enfrenta este tipo de empresas?
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Eventos positivos y eventos adversos
B. Eventos positivos
C. Eventos adversos
D. Incertidumbre

El riesgo es algo desconocido que, si se produce, afecta en forma negativa

o positiva los objetivos del proyecto. Por lo tanto, un evento incierto
puede ser algo bueno o algo malo.
La respuesta correcta es: Eventos positivos y eventos adversos

Pregunta 4 Usted est como director de un proyecto que consiste en cerrar una
Correcta central atmica. Durante la ejecucin del proyecto los cinco miembros
ms importantes de su equipo se enferman de clera, por lo que
Punta 1,00
sobre 1,00 quedarn desafectados del proyecto durante seis meses. Usted solicita
ayuda a la Oficina de Gestin de Proyectos y al cabo de dos semanas le
envan otras cinco personas en reemplazo de su equipo. Usted sabe que
algunas de estas personas han sido conflictivas en el pasado. Qu es lo
primero que debera hacer durante la reunin de lanzamiento con el
nuevo equipo?

A. Discutir los impactos del proyecto sobre el presupuesto
B. Poner nfasis en que usted tiene la autoridad en este proyecto
C. Revisar la agenda para evaluar alternativas de cmo recuperar el
 tiempo perdido

D. Definir los roles y responsabilidades del equipo

Lo primero que debera hacer es dejar claro los roles y responsabilidades

de cada uno de los miembros del equipo. Para ello podra trabajar con una
matriz de roles y responsabilidades.
La respuesta correcta es: Definir los roles y responsabilidades del equipo

Pregunta 5 T eres el director de proyectos para la elaboracin de cremas naturales

Correcta
antienvejecimiento. Un proveedor fue seleccionado para la provisin de
tierras volcnicas para ese proyecto. Pedro, uno de los miembros de tu
Punta 1,00
sobre 1,00
equipo, fue el encargado de seleccionar a ese proveedor. Luego, Clarita,
otro miembro del equipo, te comenta que ese proveedor fue
seleccionado porque regal a Pedro un viaje para l y toda su familia.
Qu deberas hacer?

A. Suspender a Pedro hasta que se aclare lo ocurrido
B. Reunirte con el gerente general para informar lo ocurrido
C. Solicitar ms informacin de lo ocurrido
D. Cancelar las rdenes de compra con ese vendedor

Lo primero que deberas hacer es recopilar mayor informacin para

comprender mejor lo que ha ocurrido.
La respuesta correcta es: Solicitar ms informacin de lo ocurrido

Pregunta 6 Usted acaba de ingresar a trabajar en una nueva empresa y cree que uno
Correcta
de los PMPde la empresa est violando el cdigo de conducta
profesional del PMI mientras estn ejecutando el proyecto. Qu debera
Punta 1,00
sobre 1,00 hacer?

A. Renunciar a esa empresa
B. Dejar por escrito las infracciones, discutirlas con otros PMP y
evaluar los prximos pasos a seguir
C. Dejar pasar el tiempo para ver si se sigue repitiendo la violacin al
cdigo de conducta. En caso que as sea, informar sobre la situacin en
la prxima asamblea de accionistas
D. Enfrentarse con el PMP y discutir con l en voz alta para enterar al
resto de la empresa

Renunciar: no resuelve el problema.

Discutir en voz alta: no es apropiado.
Dejar pasar el tiempo: no es proactivo.
Discutir el problema con otros expertos podra ser de utilidad para
comprender mejor si hay un conflicto de intereses.
La respuesta correcta es: Dejar por escrito las infracciones, discutirlas con
otros PMP y evaluar los prximos pasos a seguir

Pregunta 7 Durante la ejecucin de un proyecto que consiste en sembrar 1000

Correcta
hectreas de maz, el director de proyectos est enfrentando algunos
problemas con los miembros de su equipo. El Director de Proyectos
Punta 1,00
sobre 1,00
debera tender a ______ sobre todas las cosas, cuando realiza
comunicaciones activas.

A. Escribir reportes

B. Escuchar
C. Llamar a personas
D. Ayudar

La clave de una buena comunicacin es saber escuchar.

 La respuesta correcta es: Escuchar

Pregunta 8 Usted est trabajando como director de proyecto en una organizacin

Incorrecta
matricial dbil. El gerente funcional del departamento de
comercializacin generalmente ser el responsable de:
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Evaluar el impacto de los cambios en el proyecto
B. Monitorear el desempeo del personal
C. Aprobar los cambios en el cronograma
D. Monitorear los entregables del proyecto

En una organizacin matricial dbil, el gerente funcional suele tener gran

autoridad sobre los recursos y el desempeo del personal de su
departamento que est trabajando en el proyecto.
Aprobar cambios: corresponde al Comit de cambios.
Monitorear los entregables y evaluar el impacto de los cambios:
corresponde al DP.

La respuesta correcta es: Monitorear el desempeo del personal

Pregunta 9 Usted es el director de un proyecto muy importante. Para realizar el

Incorrecta seguimiento del proyecto no cree en las planillas subjetivas con
porcentaje de avance que informan sus miembros del equipo. Cul sera
Punta 0,00
sobre 1,00 el mejor mtodo para controlar un paquete de trabajo que consiste en
armar los pliegos para una licitacin?

A. Frmula fija
B. Porcentaje completado
C. Diagrama de Pareto
 D. Hitos ponderados

Ejemplo de hitos ponderados: El proyecto tiene 4 entregables parciales y

cada entrega se la define como un hito. Cada hito puede tener un peso
relativo diferente. Por ejemplo, hito 1 10%, hito 2 40%, hito 3 20%, hito 4
30%.
La respuesta correcta es: Hitos ponderados

Pregunta 10 Qu ser lo que ms realiza un director de proyectos durante el grupo de

Correcta
procesos de ejecucin?
Punta 1,00
sobre 1,00
A. Coordinar las personas y recursos del proyecto
B. Reconocer que el proyecto o una de sus fases ha comenzado
C. Asegurarse que se cumplan los objetivos del proyecto
D. Mantener procesos formales para cumplir con las necesidades del
proyecto

Lo que ms har durante la ejecucin ser integrar las partes, comunicar y

coordinar.
La respuesta correcta es: Coordinar las personas y recursos del proyecto

Pregunta 11 Usted ha sido asignado como director de un proyecto de transporte

Correcta
martimo. Usted no tiene experiencia en este tipo de proyectos. La
empresa donde est trabajando tiene una estructura matricial
Punta 1,00
sobre 1,00
balanceada. Cul de las siguientes habilidades es la que ms utilizar para
que el proyecto sea exitoso?

A. Resolucin de conflictos
B. Administracin
 C. Negociacin
D. Comunicacin

La habilidad ms importante de un bien DP es saber comunicar.

La respuesta correcta es: Comunicacin

Pregunta 12 El director del proyecto est convencido que mientras los trabajadores
Incorrecta
estn bien remunerados se mantendrn productivos. En qu teora se
fundamenta este pensamiento?
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Teora Z de Ouchi
B. Teora X e Y de Mc Gregor
C. Teora de las Expectativas
D. Teora de la Motivacin de Herzberg

Teora de las expectativas:Las personas se esfuerzan porque esperan

tener un mejor desempeo. De ese mejor desempeo esperan obtener
una recompensa. Con esa recompensa van a poder satisfacer sus
necesidades y volver a esforzarse para seguir en ese crculo virtuoso.
La respuesta correcta es: Teora de las Expectativas

Pregunta 13 El Aseguramiento de Calidad en un Proyecto es:

Correcta
Punta 1,00
sobre 1,00 A. Utilizar el Diagrama de Pareto para proyectar puntos de la muestra
B. Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas
C. Utilizar las medidas de calidad de la organizacin para el proyecto
 D. Definir las prcticas de calidad de la organizacin

Definir las prcticas de calidad de la organizacin forma parte de la

planificacin de la calidad.
Asegurar el cumplimiento de las seis sigmas no tiene relacin con el
aseguramiento de la calidad.
Utilizar el Diagrama de Pareto es una herramienta para la planificacin y
control de calidad.
Realizar el aseguramiento de la calidad: utilizar los procesos necesarios
para cumplir con los requisitos del proyecto. En otras palabras, asegurarse
que se estn utilizando los planes para la gestin de calidad.
La respuesta correcta es: Utilizar las medidas de calidad de la
organizacin para el proyecto

Pregunta 14 En un proyecto que utiliza equipos virtuales, el principal medio de

Incorrecta
comunicacin que estn utilizando es el email. Para que los mensajes
sean seguros, la responsabilidad principal recae sobre:
Punta 0,00
sobre 1,00

A. El coordinador del proyecto
B. El patrocinador del proyecto
C. El emisor
D. Todos

El emisor es el responsable de que llegue el mensaje en tiempo y forma.

La respuesta correcta es: El emisor

Pregunta 15 El Cliente ha contratado los servicios de la Consultora +C para dirigir un

Incorrecta
proyecto. Durante una reunin de trabajo entre el Director del Proyecto y
el Cliente, ocurre un problema que podra ocasionar daos a la Empresa
Punta 0,00
sobre 1,00 +C. El Cliente quiere encontrar una solucin durante la reunin. Qu es
lo mejor que podra hacer el Director del Proyecto de la Consultora +C?

A. Recolectar la mayor cantidad de informacin sobre el problema sin
comprometer a +C en una solucin
B. Ofrecer al Cliente alternativas de solucin que seran aceptables por
+C
C. Comentar al Cliente que no est bien definido el problema como
para encontrar la solucin apropiada
D. Ofrecer al Cliente una solucin transitoria hasta que sea aceptada
por su Jefe

1 Recolectar informacin
2 Ofrecer alternativas de solucin
La respuesta correcta es:
Recolectar la mayor cantidad de informacin sobre el problema sin
comprometer a +C en una solucin

Pregunta 16 Usted est gestionando a los miembros del equipo de proyectos y algunas
Correcta
personas no estn motivadas. Cul es la base de la jerarqua de
necesidades de Maslow?
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Autoactualizacin

B. Satisfaccin fisiolgica
C. Estima personal
D. Seguridad
 La respuesta correcta es: Satisfaccin fisiolgica

Pregunta 17 Usted acaba de ser asignado a un proyecto durante su etapa de ejecucin.

Correcta
La poltica de la empresa no permite realizar pagos superiores a $100.000
sin la aprobacin del gerente financiero. Est revisando los informes de
Punta 1,00
sobre 1,00
avance del proyecto y descubre que el antiguo director del proyecto
realiz un pago de $350.000 sin la autorizacin del gerente financiero. Sin
embargo, la variacin del costo es de $150.000 por lo que el proyecto no
corre riesgos de costo. Qu debera hacer?

A. Ignorar ese asunto porque ocurri cuando usted no tena
responsabilidades sobre lo acontecido y el proyecto no tiene riesgos de
costo
B. Ponerse en contacto con el gerente financiero para informar lo
ocurrido
 C. Investigar si el antiguo director del proyecto viol el cdigo de
procedimiento de pagos de la empresa
D. Denunciar al antiguo director de proyecto ante el departamento
legal de la empresa

A usted no lo corresponde investigar sobre ese hecho.

Lo primero que debe hacer es informar sobre lo ocurrido al funcionario
que tena que aprobar esos pagos.
La respuesta correcta es: Ponerse en contacto con el gerente financiero
para informar lo ocurrido

Pregunta 18 Durante la ejecucin de un proyecto para la parada de planta industrial,

Correcta
se agrega una persona al equipo. El director del proyecto debera informar
al patrocinador que el impacto sobre el proyecto ser:
Punta 1,00
sobre 1,00

A. No se puede determinar el efecto
B. La duracin del proyecto se reducir
C. Se requerir un cambio en el alcance
D. La calidad del proyecto ser mayor

"No se puede determinar el impacto" es lo ms correcto.

No siempre que se agregan recursos se acorta la duracin.
"Se requiere un cambio" es falso.
"Agregar recursos" no necesariamente mejora la calidad.
La respuesta correcta es: No se puede determinar el efecto

Pregunta 19 Luego de finalizar el cronograma del proyecto, el patrocinador solicita

Correcta
que se implementen algunos cambios que van a impactar no slo en la
duracin, sino tambin en el presupuesto. El director de proyectos
Punta 1,00
sobre 1,00 debera considerar que la duracin cambia si:

A. No hay holguras en la ruta crtica
B. Se van tres personas del proyecto
C. Se agota la reserva para contingencias
D. Cambia la nica ruta crtica del proyecto

Si cambia la ruta crtica del proyecto, cambia la duracin del mismo.

La respuesta correcta es: Cambia la nica ruta crtica del proyecto

Pregunta 20 En un proyecto que consiste en abrir sucursales para el cobro de

Incorrecta
impuestos, el director del proyecto recibe una accin correctiva
aprobada. Esto ser una entrada para:
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Control y verificacin del alcance
B. Desarrollar el plan para la direccin del proyecto y el acta de
constitucin
C. Dirigir la ejecucin del proyecto y actualizar la EDT
D. Desarrollar el plan para la direccin del proyecto y el cronograma

Durante el proceso de dirigir y gestionar la ejecucin del proyecto, el DP

y el equipo de trabajo llevarn a cabo lo desarrollado en el plan para la
direccin del proyecto. Adems, se implementan los cambios aprobados
(acciones correctivas, acciones preventivas, reparacin de defectos) y se
revisa de manera peridica el impacto de los cambios sobre el proyecto.
Una entrada de este proceso son los cambios aprobadospor el Comit de
control cambios y una salida las actualizaciones a los planes del proyecto
(ej. la EDT).
La respuesta correcta es: Dirigir la ejecucin del proyecto y actualizar la
 EDT

Pregunta 21 Como buen director de proyecto ya ha terminado con la estructura de

Correcta
desglose del trabajo, el plan de gestin del alcance y el plan de gestin
de cambios. Si el cliente solicita un cambio, que necesitar el Comit
Punta 1,00
sobre 1,00
integrado de cambios para empezar a evaluar esa solicitud:

A. Informes de desempeo
B. Una simulacin Monte Carlo
C. Un histograma de recursos
D. La matriz de asignacin de responsabilidades

Las principales entradas del control integrado de cambios son la

solicitudes de cambio y los informes de desempeo del trabajo
(disponibilidad de recursos, cronograma, costos, porcentaje de avance,
etc.).
La respuesta correcta es: Informes de desempeo

Pregunta 22 En un Hospital se ha decidido seguir los estndares ISO 9000. Cul es una
Correcta ventaja de aplicar estos estndares internacionales en este tipo de
empresas?
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Asegurar que el Hospital aplicar los procesos del PMBOK
B. Asegurar que el Hospital recibir menos juicios por mala praxis
C. Asegurar que el Hospital aplicar un enfoque Kairyo

D. Asegurar que el Hospital siga sus propios procesos de calidad

Normas ISO 9000:1. Escribir lo que hacemos,2. Hacer lo que hemos

 escrito,3. Registrar lo que hicimos,4. Verificar,5. Actuar sobre la
diferencia (Mejorar)
La respuesta correcta es: Asegurar que el Hospital siga sus propios
procesos de calidad

Pregunta 23 Su proyecto tiene un avance del 10% y ya han consumido el 30% del
Correcta
presupuesto. Mantener las relaciones con los principales interesados se
est tornando complicada. Qu es lo mejor que podra hacer?
Punta 1,00
sobre 1,00

A. No invierta tiempo en construir relaciones con los detractores al
proyecto, ponga todas sus energas en los miembros de su equipo.
B. Realizar preguntas a los interesados sobre ellos mismos y lo que
conocen de otros interesados
C. Destinar su tiempo de almuerzo diario para descansar, en lugar de
construir relaciones con los interesados
D. Si el interesado tiene su secretario privado como filtro de acceso,
intente hablar de manera directa con el interesado, sin hablar
previamente con su secretario.

El almuerzo suele ser una excelente oportunidad para construir relaciones

interpersonales con los interesados de manera ms informal y relajada. Se
suele invertir este tiempo para ir ms all del proyecto y conocer mejor a
las personas (antecedentes, hobbies, familia, etc.) para mantener las
relaciones. / Si el interesado tiene algn filtro de acceso (ej. secretario),
usted debera incluir en su estrategia de gestin de interesados a ese
secretario. Caso contrario, tendr muy buenas intenciones de construir
relaciones con el interesado, pero en la prctica, no tendr acceso para
poder llegar. / Mantenga a los miembros de su equipo cerca y a sus
enemigos ms cerca. Para mantener las relaciones con los interesados,
ser fundamental ganarse el respeto de los detractores del proyecto, a
pesar de que ellos no estn de acuerdo con los resultados y objetivos del
proyecto. / Fuente: Anthony C. Mersino, Emotional Intelligence for
Project Managers, AMACOM.
 La respuesta correcta es: Realizar preguntas a los interesados sobre ellos
mismos y lo que conocen de otros interesados

Pregunta 24 Una empresa multinacional est implementando procesos de gestin de

Incorrecta
Proyectos en su organizacin. Ha decidido implementar una Oficina de
Gestin de Proyectos (PMO). Se tiene un fuerte apoyo de la alta gerencia
Punta 0,00
sobre 1,00
para la creacin de esta oficina y una metodologa slida incluyendo
polticas, directores de proyectos certificados y un sistema de
administracin del cronograma muy avanzado. Qu se necesita primero
para asegurar la mayor probabilidad de xito con este cambio
organizacional?

A. Un detallado conjunto de normas de procedimiento
B. Metas y objetivos definidos claramente para la Oficina de
Administracin de Proyectos
C. Directores de proyectos competentes
D. Un sistema de reportes de tiempos slido para todos los miembros
del equipo

Lo primero que necesitamos son las metas y objetivos relacionados con la

visin y estrategia de la organizacin.
La respuesta correcta es: Metas y objetivos definidos claramente para la
Oficina de Administracin de Proyectos

Pregunta 25 Eres el encargado de compras y suministros para abrir una nueva boca de
Correcta supermercados. Dentro de 15 das se agotarn insumos crticos de las
oficinas de administracin que estn a cargo del proyecto. Cul ser el
Punta 1,00
sobre 1,00 tipo de contrato que seguramente utilizars para reponer estos insumos
de oficina que suelen ser un commodity en el mercado?

A. Reembolso de costos ms incentivo
 B. Orden de compra
C. Precio fijo
D. Por tiempo y materiales

Una orden de compra es un contrato unilateral donde una parte enva la

solicitud y la otra parte entrega ese producto o servicio.
La respuesta correcta es: Orden de compra

Pregunta 26 En un pequeo taller mecnico de reparacin de automviles hay varios

Incorrecta
operarios poco motivados que estn bajo un estricto control del
propietario del taller. Qu estilo de liderazgo sera este?
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Teora X de McGregor
B. La Pirmide de Maslow sobre las necesidades

C. Teora Z de Herzberg
D. Teora Y de McGregor

Segn Mc Gregor, las personas pertenecen a una de estas dos categoras:

Teora X: incapaz, evita el trabajo, no quiere responsabilidades,

debe ser controlado por su superior.
Teora Y: trabaja aunque nadie lo supervise, quiere asumir
compromisos y progresar

La respuesta correcta es: Teora X de McGregor

Pregunta 27 Usted est ejecutando un proyecto en una organizacin que no tiene

Correcta
ninguna norma con respeto a regalos especiales. Uno de los proveedores
ms importantes de la empresa le regala un pasaje a Disney para usted y
Punta 1,00
sobre 1,00
su familia. A cambio de este regalo, usted debera ayudarlo a que
compren sus productos, en lugar de los de la competencia. Cul sera la
 accin ms prudente?

A. Buscar asesoramiento legal antes de aceptar el viaje
B. Rechazar la oferta y aconsejar al proveedor sobre el proceso de
licitacin estndar de la empresa
C. Pedir al proveedor un viaje adicional para el Gerente General y su
esposa
D. Aceptar el viaje e influir en su empresa para que compren los
productos de ese proveedor

Un regalo a cambio de algo, puede ser considerado como una especie de

soborno, por lo que no debera aceptarlo.
La respuesta correcta es: Rechazar la oferta y aconsejar al proveedor
sobre el proceso de licitacin estndar de la empresa

Pregunta 28 Usted es el director de proyectos en una empresa distribuidora de

Correcta
gaseosas para el segmento CD. Esta empresa pas en los ltimos aos de
una estructura funcional a una estructura matricial. Durante la ejecucin
Punta 1,00
sobre 1,00
del nuevo proyecto para el lanzamiento de un nuevo producto de bajas
caloras, usted est teniendo problemas para motivar a las personas
durante la etapa de desarrollo del equipo. Esto se debe principalmente a:

A. Los criterios de liberacin se planificaron con demasiada
anticipacin

B. Los miembros del equipo son recursos prestados

C. Se han planificado conexiones informales
D. El equipo de proyecto fue asignado por efecto halo

Si los miembros del equipo dependen y reportan a otra estructura (ej.

departamento funcional o Empresa externa), es probable que no se
 sientan parte del proyecto, por lo que ser ms difcil motivarlos.
La respuesta correcta es: Los miembros del equipo son recursos prestados

Pregunta 29 Durante la ejecucin de un proyecto de desarrollo inmobiliario, han

Correcta
descubierto que un error durante la fase de diseo no permitir instalar
los cables de fibra ptica en forma separada de los cables telefnicos.
Punta 1,00
sobre 1,00
Qu es lo mejor que debera hacer?

A. Evaluar alternativas para la solucin del problema
B. Reducir la complejidad tecnolgica de ese proyecto
C. Contratar a diseadores ms experimentados
D. Agregar funcionalidad adicional al proyecto para suplir la falencia
tcnica hasta lograr la satisfaccin del cliente

Contratar a otros expertos, reducir complejidad o agregar funcionalidad:

falta informacin en ese ejemplo para saber si alguna de esas alternativas
sera apropiada.
Evaluar alternativas: si hay un problema, lo primero que debe hacer es
evaluar alternativas de solucin.
La respuesta correcta es: Evaluar alternativas para la solucin del
problema

Pregunta 30 Durante la ejecucin de un gran proyecto se presentan varios problemas

Correcta entre los interesados. Una de las herramientas que debera utilizar el
administrador del proyecto para gestionar a los interesados es:
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Comunicacin formal escrita
B. Anlisis de los requisitos
 C. Reunin cara a cara
D. Reuniones de revisin

Las reuniones cara a cara son una excelente herramienta para resolver
conflictos.
La respuesta correcta es: Reunin cara a cara

Pregunta 31 Las decisiones estratgicas referidas a los niveles de calidad que requiere
Incorrecta
el proyecto, deberan ser definidos por:
Punta 0,00
sobre 1,00
A. El gerente de aseguramiento de la calidad
B. Los interesados
C. La alta gerencia
D. El director del proyecto

Temas estratgicos: alta gerencia.

Coordinacin e integracin general (incluyendo temas de calidad):
director del proyecto.
Aseguramiento de la calidad: gerente funcional y/o director del proyecto.
La respuesta correcta es: La alta gerencia

Pregunta 32 Durante la ejecucin de un proyecto para disminuir los gases txicos de

Correcta
una planta procesadora de alimentos, el director de proyectos est
gestionando varios interesados internos y externos. Cul sera una de las
Punta 1,00
sobre 1,00 mejores prcticas para mantener a los interesados comprometidos con el
proyecto?

A. Realizar reuniones semanales cara a cara para comunicar a los
 interesados los avances del proyecto con la posibilidad de preguntas y
respuestas
B. Comunicar los temas ambientales solamente a los interesados
estratgicos
C. Informar a travs de las redes sociales los avances del proyecto para
que todos los interesados tengan fcil acceso a la informacin
D. Gestionar el flujo de informacin en base al plan de comunicaciones
para mantener a todos los interesados informados

Para mantener a los interesados involucrados e informados sobre el

proyecto, deberamos gestionar el flujo de informacin de manera
efectiva y eficiente segn el plan de comunicaciones. La comunicacin
ser efectiva si la informacin llega en el formato correcto, en el
momento oportuno, a la audiencia correcta y con el impacto apropiado.
Por su parte, la comunicacin ser eficiente si enviamos a cada grupo de
interesados solamente la informacin necesaria. / El resto de las
respuestas podran ser correctas si esos temas (redes sociales,
informacin confidencial, reuniones cara a cara) estuvieran explicitados
en el plan de comunicaciones.
La respuesta correcta es:
Gestionar el flujo de informacin en base al plan de comunicaciones para
mantener a todos los interesados informados

Pregunta 33 La diferencia entre un trabajo operativo y un proyecto es que el trabajo

Correcta
operativo_______
Punta 1,00
sobre 1,00
A. Est restringido por la limitacin de recursos
B. Es planificado, ejecutado y controlado
C. Es temporal
D. Podra repetirse anualmente

Los trabajos operativos son actividades repetitivas.

 La respuesta correcta es: Podra repetirse anualmente

Pregunta 34 Como director de proyecto quieres desarrollar a tu equipo de trabajo.

Correcta
Para ello ests planificando junto con el departamento de recursos
humanos actividades outdoor de turismo aventura para el mes prximo.
Punta 1,00
sobre 1,00
Entre las actividades a realizar habr una competencia de trabajo en
equipo con balsas de rafting, en un ro de montaa. Tu primo tiene una
empresa de turismo aventura y puede proveer de los servicios que
necesitas de manera eficiente. Qu deberas realizar frente a esta
situacin?

A. Seleccionar a la empresa de tu primo porque es una persona de
extrema confianza que ofrece servicios muy profesionales
B. Cambiar el alcance de las actividades outdoor para incluir otras
actividades como cabalgatas, en lugar de rafting
C. Evitar que la empresa de tu primo forme parte de la lista de
proveedores calificados
D. Informar el conflicto de intereses al departamento de recursos
humanos para que ellos seleccionen al proveedor de servicios de rafting

Tener que tomar la decisin de contratar o no los servicios de un familiar,

suele ser un conflicto de intereses. Debera informar sobre ese conflicto
en su empresa antes de tomar una decisin.
La respuesta correcta es: Informar el conflicto de intereses al
departamento de recursos humanos para que ellos seleccionen al
proveedor de servicios de rafting

Pregunta 35 Durante el ciclo de vida de un proyecto se atravesar por varios grupos de

Correcta procesos. Qu etapa del ciclo de vida del proyecto ser la que
probablemente consuma la mayor parte del presupuesto?
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Monitoreo y control
B. Cierre

C. Ejecucin
D. Planificacin

La respuesta correcta es: Ejecucin

Pregunta 36 El director del proyecto est en una reunin explicando al equipo cules
Incorrecta
son los prximos hitos a cumplir en funcin del plan para la direccin del
proyecto. De qu estar hablando el Director del proyecto?
Punta 0,00
sobre 1,00

A. Eventos principales con duracin igual a cero
B. Explicando las dependencias entre actividades
C. Indicando las principales actividades del proyecto
 D. Estableciendo la duracin de los principales entregables

Los hitos tienen una duracin igual a cero. Las actividades tienen
duracin, o sea, un principio y un final.
La respuesta correcta es: Eventos principales con duracin igual a cero

Pregunta 37 Los ruidos que distorsionan el mensaje entre el emisor y el receptor

Incorrecta
durante la direccin de un proyecto generalmente son ms significativos
en una organizacin matricial que en una organizacin funcional. Esto se
Punta 0,00
sobre 1,00
debe a las siguientes razones, a EXCEPCIN de:

A. Los miembros del equipo deben responder a dos jefes
B. La estructura de desglose del trabajo es ms compleja
C. Los miembros del equipo estn separados
D. Puede haber hostilidad entre el gerente funcional y el director del
proyecto

La complejidad de la EDT depende el tipo de proyecto y no tiene ninguna

relacin con el tipo de organizacin.
La respuesta correcta es: La estructura de desglose del trabajo es ms
compleja

Pregunta 38 Usted trabaja en conjunto con un equipo de directores de proyectos.

Incorrecta
Este equipo est involucrado en la asignacin de Directores de Proyecto a
los distintos programas que gestiona su empresa. Adems, son los
Punta 0,00
sobre 1,00
responsables de crear polticas de administracin de proyectos. En qu
tipo de lugar trabaja usted?

A. Organizacin funcional
 B. Oficina de Gestin de Proyectos (PMO)
C. Organizacin orientada a proyectos
D. Organizacin matricial balanceada

Entre los principales roles de la PMO se encuentran:Proveer metodologas

de direccin de proyectos,Dar soporte para gestionar proyectos (ej.:
capacitacin) y asignar directores de proyectos.
La respuesta correcta es: Oficina de Gestin de Proyectos (PMO)

Pregunta 39 Durante una reunin de revisin de diseo todos estn hablando al mismo
Incorrecta
tiempo y los temas los propone el qu grita ms fuerte. Seguramente el
director del proyecto se ha olvidado que para lograr una reunin efectiva
Punta 0,00
sobre 1,00
necesita:

A. Buscar el consenso de la orden del da por anticipado con los
participantes
B. Armar reuniones slo con los miembros del equipo
C. Distribuir los puntos de la orden del da con anticipacin y
establecer las reglas bsicas de la reunin
D. Tener un objetivo claro para la reunin y no permitir interrupciones
mientras alguien est hablando

En cualquier reunin es fundamental distribuir la agenda con anticipacin

y establecer las reglas bsicas de la reunin.
No es necesario el consenso para la orden del da.
Se pueden permitir interrupciones durante la reunin, si eso forma parte
de las reglas bsicas.
Las reuniones pueden convocar a personas externas al equipo (ej. usuario,
cliente, gobierno, etc.).
La respuesta correcta es: Distribuir los puntos de la orden del da con
 anticipacin y establecer las reglas bsicas de la reunin

Pregunta 40 Un proyecto para la creacin y llenado de un embalse ha estado en

Incorrecta
ejecucin durante 3 aos, lidiando con un gran nmero de cambios y
problemas. El director del proyecto est listo para completar la prxima
Punta 0,00
sobre 1,00
fase del proyecto. Cul de los siguientes tems ayudar a cerrar esa fase?

A. Recopilar lecciones aprendidas
B. Validar el alcance
C. Cerrar la EDT
D. Descripcin del alcance

Validar el alcance: conseguir la aceptacin formal del alcance de cada

entregable por parte del cliente o patrocinador.
La respuesta correcta es: Validar el alcance

Pregunta 41 Un proyecto de diseo de una planta de energa nuclear involucra a 7

Correcta interesados. Luego, se aprueba un cambio en el alcance y se agregan 3
nuevos interesados al proyecto. Cuntos canales de comunicacin hay en
Punta 1,00
sobre 1,00 la actualidad en este proyecto?

A. 45
B. 24
C. 21
D. 10

Canales: (N x (N1) ) / 2 = (10 x 9) / 2 = 45

La respuesta correcta es: 45
Pregunta 42 Usted es el director de proyecto de una empresa de biotecnologa. En
Incorrecta
estos momentos estn desarrollando una planta de tomates que requerir
muy poca agua para su vida. El gobierno ha emitido una nueva regulacin
Punta 0,00
sobre 1,00
que afectar el alcance de este proyecto. Qu debera hacer?

A. Continuar con el proyecto hasta que la nueva normativa entre en
vigencia
B. Consultar con los interesados
C. Crear y documentar una solicitud de cambio
D. Detener el avance del proyecto hasta que se tome una decisin
sobre el tema

Lo primero que debe hacer es crear una solicitud de cambio informando

sobre el impacto de esa regulacin en el alcance del proyecto.
La respuesta correcta es: Crear y documentar una solicitud de cambio

Pregunta 43 Eres el director de un proyecto de exportacin de aceite de oliva en

Incorrecta
botellas de 500 mililitros. El gerente de aseguramiento de la calidad est
discutiendo con el cliente sobre la cantidad de mililitros de un lote, con
Punta 0,00
sobre 1,00
base en las mtricas de calidad establecidas en el contrato. El cliente
solicita 0,10 mililitros ms por botella y el gerente de calidad argumenta
que eso no corresponde. Se acuerda partir la diferencia existente entre
ambos y entregar 0,05 mililitros ms al Cliente. Qu tipo de solucin es la
que acabas de adoptar?

A. GanarPerder
B. Forzar
C. Colaborar
D. Compromiso
 Tcnicas para la resolucin de conflictos:Apartarse / Eludir: retirarse del
conflicto o postergarlo ;Suavizar / Acomodar: resaltar los puntos de
comn acuerdo en lugar de las diferencias ;Compromiso / Reconciliacin:
cada parte debe ceder algo ;Forzar / Directo: imponer una posicin sobre
las otras ;Colaborar: incorporar mltiples opiniones para buscar
compromiso y consenso.

La respuesta correcta es: Compromiso

Pregunta 44 Usted est con inconvenientes para gestionar las comunicaciones con los
Correcta
principales interesados del proyecto. Cul de las siguientes proposiciones
es FALSA?
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Solo los miembros del equipo de trabajo deben intervenir en el
desarrollo del plan para la direccin del proyecto.
B. Cualquier cambio sobre el proyecto debe ser evaluado
C. El plan para la gestin de las comunicaciones forma parte del plan
para la direccin del proyecto
D. El director del proyecto debe identificar las expectativas y
necesidades de los interesados

Hay interesados, aunque no sean miembros del equipo (ej. cliente o

patrocinador), que tambin suelen colaborar para el desarrollo del plan
para la direccin de proyectos.
La respuesta correcta es: Solo los miembros del equipo de trabajo deben
intervenir en el desarrollo del plan para la direccin del proyecto.

Pregunta 45 En tu empresa te han asignado como director de proyecto para la

instalacin de mquinas industriales que se comprarn en otro pas con un
Incorrecta contrato de precio fijo. T envas una encuesta annima a los ingenieros y
Punta 0,00 operarios de la empresa entendidos en el layout, diseo y funcionamiento
sobre 1,00 de esos equipos. Luego recibes los comentarios de esos expertos,
procesas los resultados y los vuelves a enviar a las mismas personas para
una nueva retroalimentacin. Qu tcnica ests utilizando?

A. Focus groups
B. Delphi
C. Mitigacin de riesgos
D. Matriz de riesgo

Tcnica Delphi: se separa fsicamente a los miembros del grupo y un

coordinador general contacta a todos los miembros para que opinen sobre
potenciales riesgos, manteniendo el anonimato de los involucrados. El
coordinador le informa a los participantes las razones que justifican
distintas opiniones sobre los riesgos identificados y les solicita que re
evalen su respuesta para profundizar el anlisis. Este proceso de
retroalimentacin iterativo contina hasta que no hay ms cambios que
realizar.
La respuesta correcta es: Delphi

Pregunta 46 Si el DP gestiona de manera correcta la participacin de los interesados,

Incorrecta
podr alinear los objetivos del proyecto con las necesidades de los
interesados, lo que facilitar la sostenibilidad del proyecto. Cul ser el
Punta 0,00
sobre 1,00
resultado de la gestin de los interesados?

A. Plan de comunicaciones
B. Registro de cambios
C. Registro de incidentes
D. Registro de interesados
 El registro de cambios, registro de interesados y plan de comunicaciones
son entradas necesarias para gestionar la participacin de los interesados.
El registro de incidentes (o polmicas) es una planilla donde se lleva un
seguimiento del conflicto ocurrido y su estado de resolucin. Este
registro se obtiene como resultado de la gestin de interesados.
La respuesta correcta es: Registro de incidentes

Pregunta 47 Walter es el director de proyecto a cargo de la remodelacin de un

Incorrecta espacio verde municipal. Walter est intentando implementar una versin
ms moderna de un proyecto similar al que ejecut hace diez aos atrs.
Punta 0,00
sobre 1,00 Qu tipo de poder debera utilizar el director del proyecto para aumentar
las probabilidades de xito de este proyecto?

A. Formal
B. Directivo
C. Referente
D. Experto

Los mejores tipos de poder son experto o recompensas, mientras que

el peor tipo de poder es aquel que utiliza la penalidad y castigos.
Tipos de poder:Formal: posicin jerrquica en la empresa,Recompensas:
autoridad para manejar los premios,Penalidad: autoridad para manejar los
castigos,Experto: se lo reconoce por sus conocimientos y
formacin,Referente: viene referido por algn superior.
La respuesta correcta es: Experto

Pregunta 48 La gerente de recursos humanos est seleccionando los miembros para tu

Incorrecta
equipo de trabajo, en funcin delas capacidades que has solicitado como
director del proyecto. Se estudian los currculums, las experiencias
Punta 0,00
sobre 1,00 laborales y se convoca a los potenciales candidatos para la primera
entrevista. Al momento de reclutar en forma definitiva a los recursos
humanos se deberan tener presente los siguientes tems, a EXCEPCIN
de:

A. Inters y motivacin en el proyecto
B. Experiencia en proyectos similares
C. Personalidad
D. Salario que recibi en su ltimo proyecto

El salario que cobraba antes debera ser lo menos importante al momento

de reclutar a una persona para formar parte del equipo de proyectos.
La respuesta correcta es: Salario que recibi en su ltimo proyecto

Pregunta 49 Un proyecto para capacitar a maestras de escuelas rurales en temas de

Correcta
direccin de proyectos est por entrar en su ltima fase. Ricarda est
trabajando junto a los principales interesados para satisfacer sus
Punta 1,00
sobre 1,00
necesidades y las expectativas planteadas al inicio del proyecto. Gracias a
esta gestin activa, Ricarda ya ha logrado mitigar varios incidentes que
fueron detectados rpidamente. Cul de los siguientes tems estar
siendo de gran utilidad para Ricarda?

A. Plan de gestin de las comunicaciones
B. Matriz RACI
C. Matriz de riesgo probabilidad impacto
D. Acta de constitucin del proyecto

Ricarda est durante la ejecucin del proyecto gestionando la

participacin de los interesados con una comunicacin activa. El plan de
gestin de las comunicaciones e interesados son las principales entradas
 del proceso gestionar la participacin de los interesados.
La respuesta correcta es: Plan de gestin de las comunicaciones

Pregunta 50 Usted est dirigiendo y ejecutando un proyecto que consiste en la

Correcta
remodelacin de un edificio histrico. Los siguientes tems son salidas de
este proceso a EXCEPCIN de:
Punta 1,00
sobre 1,00

A. Cambios aprobados
B. Cambios solicitados
C. Datos de desempeo del trabajo
D. Productos entregables

Durante la direccin y ejecucin del proyecto se obtiene lo siguiente:

entregables, datos de desempeo y solicitud de cambios.
Las solicitudes de cambio son una entrada del proceso "Control integrado
de cambios", los evalua el Comit de cambios,y en caso de aprobarlos,
stos cambios aprobados son una entrada para dirigir y ejecutar la
ejecucin del proyecto.
La respuesta correcta es: Cambios aprobados

Finalizar revisin

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