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Fase 1: Trabajo Individual

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA


Escuela de ciencias administrativas, contables, econmicas y de negocios
Diagnostico empresarial. Codigo102025A_363

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
CDIGO: 102025_63
Unidad 1: Fase 1. Describir el problema, causas, consecuencia y alternativas de
soluciones

ESTUDIANTE
LIBNI PERDOMO MOLANO CC. N 1082215157

TUTOR
YESICA LORENA ESTRADA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONMICAS Y


DE NEGOCIOS. (ECACEN)
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
05 DE OCTUBRE DE 2017

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD
www.unad.edu.co
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Fbrica de calzado YEMPAC

La fbrica de calzado YEMPAC est ubicada en el barrio Ubat, del municipio de Soacha,
Cundinamarca. Fue constituida legalmente en el ao 1972, cuando estaba el apogeo de las
fbricas de calzado.

Don Alfredo Prez, ha sido visionario y concluy que la mejor estrategia era segmentar el
nicho de mercado, por lo que identific que el producto que menos competidores tena (en
ese entonces) eran las Sandalias para mujeres de 14 aos en adelante.

El seor Prez, comenz con un pequeo taller en las inmediaciones del parque principal de
este municipio, con 2 empleados (su esposa y su cuada) comenzaron en 1972 la
emocionante aventura de producir calzado a bajo precio y con alta diferenciacin porque
doa Valentina su esposa amante del buen gusto, ha diseado estos productos
caracterizndose por la elegancia, comodidad y precios adecuados.

Sin embargo, la empresa como muchas del sector se dedic a producir y vender a los
mismos almacenes de siempre (recuerde los almacenes de cadena de calzado de la ciudad o
municipio que usted conoce) y por lo tanto llegaron a una zona de confort, que no se dieron
cuenta que a pesar de las caractersticas ya mencionadas, los competidores se fortalecan y
entraban otros (debido a los tratados comerciales y dems acuerdos que han permitido la libre
competencia y que no protegen a los productores locales).

As las cosas de un tiempo para ac las ventas comenzaron a decaer y sus clientes se
redujeron de 15 a 3, a tal punto de que cuando antes se alcanzaban a producir hasta 1.500
pares mensuales, en este momento no superan los 2.500.

La empresa ha tenido una serie de caractersticas de diferenciacin con respecto a sus


competidores, desde mtodos de produccin ms eficientes (ya que al producir sandalias no
requieren de tantos procedimientos como con otros tipos de calzado), as como se mencion
antes con diseos nicos y la posibilidad de trabajar con mltiples materiales, pasando por el

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cuero y materiales sintticos, entre otros; lo que vara es simplemente el diseo y obviamente
la materia prima empleada para ello.

La fbrica de calzado YEMPAC en sus aos mozos alcanz a tener hasta 60 empleados, hoy
en da tiene solamente 8, de los cuales los mismos 3 que iniciaron son administrativos, los
dems son operativos.

As mismo las estrategias de mercadeo que se manejan han sido a travs de los canales
tradicionales: volantes, brochures, afiches y pasacalles en el sector. Pero no han sido
conscientes de que existen nuevos y ms econmicos medios publicitarios, como son las
estrategias de e- commerce, y que no solamente deben producir y vender los productos a sus
clientes de siempre, sino enfocarse en otros nichos de mercado.

Descripcin de la problemtica detectada en la empresa

La problemtica que presenta La fbrica de calzado YEMPAC es un estancamiento en el


mercado a falta de un crecimiento en los nichos de mercado que posee; revisando los datos
financieros nos demuestran que tiene una cantidad de dinero en caja no est en
funcionamiento para el logro de beneficios, lo que lleva a la organizacin a un punto donde
tiene que tomar medidas urgentes para adaptarse a los cambios de mercado y ampliar sus
horizontes, puesto que se encuentra en una zona de confort que ya ha sido explotada por la
empresa y por sus competidores, por lo tanto, podemos decir que la problemtica est en que
la fbrica se encuentra en un declive en el mercado.

Causas de la problemtica

1. Gestin administrativa ineficaz: La fbrica actualmente cuenta con recursos


econmicos importantes en caja, pero se ha demostrado que desde la parte
administrativa no hay una adecuada gestin de dichos recursos y por ende no hay un
aprovechamiento de esos activos existentes en la organizacin, por ello la empresa se ha
estancado, debido a que no ha sabido adaptarse a los cambios actuales y no han
generado inversiones que garanticen beneficios para la fbrica y sus accionistas.

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2. Enfoque en solo tipo de calzado: Considero que enfocarse en un solo tipo de producto
le ha llevado a que la fbrica no poder llevar sus productos a otro tipo de cliente, lo que
reduce la variedad de clientela y por ende que las ventas de ese nicho las tenga la
competencia.

3. Falta de un plan de mercadeo eficiente: Actualmente la fbrica se encuentra obsoleta


en lo relacionado con los medios de comunicacin de su producto, pues sus estrategias
son canales de comunicacin tradicionales que solo llegan a un nmero reducido de
usuarios en el mercado y su ineficacia no ayuda al aumento de las ventas del producto.
La empresa lleva ya algunos aos en el mercado y lleva produciendo y vendiendo sus
productos a los mismos comerciantes del entorno, lo que ha llevado a que la empresa se
estanque y este en un punto de confort. Encontramos la necesidad de ampliar los
mercados y de encontrar nuevos puntos de venta fuera del entorno de siempre, llegando
a otros puntos de la regin.

Alternativa de solucin.

La causa que considero de prioritaria para la empresa es la falta de un plan de mercadeo


eficiente, porque considero que en la actualidad existen muchos medios de comunicacin que
permite llegar al cliente de una manera eficaz. Un plan de mercadeo es necesario porque va a
permitir a la empresa conocerse y plantear una serie de estrategias tanto comerciales como
publicitarias, que harn a travs de un programa de accin y planeacin detallada la fbrica
tenga un renacimiento, una reinvencin de sus procesos y una ampliacin a nivel regional o
nacional, para que as salga de su zona de confort en la que se encuentra y ampli tanto sus
mercados como su cartera de clientes. Considero que esta causa es prioritaria, aunque
requiere de tiempo y de recursos econmicos que la empresa se puede permitir actualmente,
puede garantizar el mejoramiento de su situacin actual y hacer que la fbrica tenga un
repunte en el mercado, pues el objetivo es llegar a un mayor mercado y encontrar nuevos
clientes a los que la fbrica pueda distribuir su producto.

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