SZAKDOLGOZAT

IGAZ HELGA
2007.

1
 BUDAPESTI GAZDASGI FISKOLA

KLKERESKEDELMI FISKOLAI KAR

KLGAZDASGI SZAK
UD-LEVELEZ TAGOZAT
NEMZETKZI SZLLTMNYOZS SZAKIRNY

A PANNON CSAPGY KFT. RAKTRNAK LOGISZTIKAI

NEHZSGEI

Ksztette: Igaz Helga

Budapest, 2007.

2
 TARTALOMJEGYZK

I. BEVEZETS 5

II. LOGISZTIKA 6
1. A Logisztika kialakulsa 6
2. Logisztika fogalma, megjelense a gazdasgi folyamatokban 7
3. A logisztika feladata 7

III. PANNON CSAPGY KFT. 8

1. Bemutatsa 8

IV. PROBLMK MEGFOGALMAZSA 12

1. A termkazonosts problmja 12
2. Bevtelezs, rurkeztets problmja 13
3. Logikai raktrak hinya 14
4. Ki az ru? problmja 14
5. A kszletgazdlkods problmja 14
6. Raktr kialaktsnak problmja 15

V. TERMKAZONOSTS 16
1. A termkazonostsi rendszerek 16
2. A termkazonosts folyamata a Pannon Csapgy Kft-nl 18
3. A vonalkd-technika 20
4. A rdifrekvencis azonost rendszerek 28
5. A tkletes termkazonostsra vonatkoz megoldsok kidolgozsa 29
5.1. Vonalkdos azonost eszkzk 30
5.2. Rdifrekvencis (RF) azonost eszkzk 32
5.2.1. Stargate-System bemutatsa 33
5.2.2. Star-system sszetevk 35
6. Az j termkazonostsi rendszer gazdasgossga 38

3
VI. VLLALATIRNYTSI RENDSZEREK 43
1. A vllalatirnytsi rendszerek jelentsge 43
2. A Pannon Csapgy Kft-nl jelenleg hasznlt vllalatirnytsi rendszer 43
3. j vllalatirnytsi rendszer bevezetsnek tlete 44
4. Az informcis rendszer kivlasztsa 44
5. Az SAP rendszerrl 45
5.1. Az SAP Business One 46
5.2. SAP Business One elnyei 48
6. Az SAP Business One tesztelse sorn szerzett tapasztalatok 49
6.1. Logikai raktrak 49
6.2. Vevi ignyek kiszolglsa 52
6.3. Bevtelezs 54
6.4. Kszletgazdlkods 55
7. Vrhat eredmnyek 57

VII. RAKTR 59
1. A raktrozs, mint a logisztika egyik terlete 59
2. A raktrozs technolgija 60
3. A kereskedelmi cl raktrozs 61
4. A Pannon Csapgy Kft raktrnak jellemzi 62
5. Raktri helyzetfelmrs 63
6. rtkels 65

VIII. SSZEFOGLALS 67

FELHASZNLT IRODALOM 69

4
 I. BEVEZETS

A nemzetkzi tapasztalatok tkrben nyilvnval, hogy a minsg a

legklnflbb gazdasgi terleteken, a termket elllt, vagy szolgltatst nyjt
gazdasgi egysgek mkdsnek, valamint az orszgok gazdasgi s trsadalmi
erejnek alapvet tnyezjv vlt. Vilgszerte szmos vllalat ksznheti sikert a
minsgirnyts rendszerelmlet alkalmazsnak.
Az ltalam vlasztott Pannon Csapgy Kft. munkahelyem - amelynek f
profilja az FAG csapgyak magyarorszgi kizrlagos forgalmazsa, az MSZ EN ISO
9001: 2001 szabvny szerinti minsgirnytsi rendszert mkdtet, s mindent
megtesz a rendszer eredmnyessgnek folyamatos fejlesztse rdekben. A jelenlegi
szolgltatssal 1994 ta sikeresen fenn tudott maradni a csapgyak nagykereskedelmi
piacn, de fennll annak a veszlye, hogy a magas vevi ignyeknek a vllalat nem tud
tkletesen megfelelni, ha nem tartja szem eltt a vllalati gyviteli folyamatok
folyamatos fejlesztst. A diplomadolgozatom clja, hogy a Pannon Csapgy Kft-t
kpess tegye az ezen a tren foly kzdelemben trtn sikeres rszvtelre.
A diplomadolgozatban rvilgtok a raktrozs folyamatban felmerl
problmkra s javaslatot teszek ezek megoldsra.
A Pannon Csapgy Kft-nl eddig eltlttt 6,5 v sorn lehetsgem nylt a cg
teljes gyvitelnek megismersre. F problmaknt a vllalati folyamatok hossz
tfutsi ideje vlt azonosthatv, melynek legfbb okt abban lttam, hogy sem a
berkezett ruk kezelst, sem pedig a raktrban vgzett munklatokat nem segti el
sem egy hatkony termkazonostsi rendszer sem egy hatkony vllalatirnytsi
rendszer. A gazdasgossgi szempontok figyelembevtelvel is a termkazonostsra
kt alternatvt dolgoztam ki, a vonalkd-technikt s a rdifrekvencis azonostsi
technolgit, hiszen a vllalati folyamatok jellemzit s magt a problmt tekintve ez
a kt rendszer grkezik alkalmas megoldsnak. A vllalatirnytsi rendszerek kzl
pedig az SAP Business One-t vlasztottam. Azt a feladatot kaptam a cg
gyvezetjtl, hogy ezt a rendszert tesztelve, trjam fel ennek lehetsgeit a cgem
szmra mind a raktrirnyts mind pedig a kereskedelem tern.

5
 II. LOGISZTIKA

1. A logisztika kialakulsa

A logisztika sz a grg eredet, logo = gondolkodni, logosz = rtelem,

logistikos = logikusan gondolkodni, mint fogalmat vannak akik a matematikai
logikval is sszefggsbe hozzk.
A legkorbbi hivatkozsok a Kr.e.1. szzadbl szrmaznak.
A msodik vilghbort megelz abessznai hbor idejn mr nagyobb
kznsg eltt is megjelenik maga a fogalom, s innentl kezdve terjed egyre
szlesebb krben. Alapveten katonai fogalomknt jelent meg, s terjedt el, de a
gazdasgi rendszerek az ott kidolgozott szisztmkbl indultak ki s fejlesztettk
tovbb. A katonai logisztika lnyege rviden mindazon tevkenysgeket s
eszkzket tfogja, amely a harcol alakulatok fenntartsa rdekben szksgesek,
azaz:
1. Anyagellts
2 Csapat-, anyagszllts, elhelyezs
3. Infrastruktra kialaktsa
4. Informcis hlzat kiptse a fenti feladatok megoldsnak irnytsa
Mivel a gazdasgi (termelsi, szolgltatsi, kereskedelmi) rendszerek ugyangy
erforrsokat hasznlnak, mint a hadsereg, ezek pedig az anyag, az energia, a
munkaer s az informci formjban jelennek meg, logikus ezekbl kiindulni.
A logisztikban hrom alapfolyamat van, amelyek egy sszetett
mozgsrendszert alkotnak:
erforrs ellts;
termk-elllts vagy szolgltatsvgzs;
termkeloszts.
Ezen rendszer kiemelend elemei: fuvarozs, raktrozs, anyagmozgats,
trbeli eloszts.

6
 Ezek az elemek nem jak, inkbb az idk folyamn az alkalmazsukhoz ktd
szemlletek vltoztak meg, azaz a rszrendszerek optimalizlsa mellett s helyett a
teljes folyamatrendszer optimalizlsra val trekvs kerl eltrbe.

2. Logisztika fogalma, megjelense a gazdasgi folyamatokban

A logisztika napjainkban igen gyakran hasznlt fogalom, s szmtalan

defincija ltezik. Logisztika az energia, szemlyek, anyagok, alapanyagok, flksz-
s ksztermkek, informcik rendszeren belli s rendszerek kztti ramlsnak
tervezsvel, vezrlsvel, szablyozsval, megvalstsval s ellenrzsvel
foglalkoz menedzsment-szemllet, melynek clja a folyamathoz jrul sszkltsg s
a vevkiszolgls sznvonala kztti optimum elrse.

3. A logisztika feladata

Az ellts (beszerzs) termels eloszts (rtkests) kapcsolatrendszere,

illetve ezek tfutsi ideje egyre meghatrozbb a piaci verseny terletn.
A logisztika feladata annak biztostsa, hogy a piaci, termelsi, ruforgalmi
elvrsokhoz alkalmazkodva:
a megfelel anyag (ksztermk, ru),
a megfelel idpontban,
a megfelel helyen,
a megfelel mennyisgben,
a megfelel minsgben s
a megfelel kltsggel rendelkezsre lljon.
Ez az n. 6M elv.

7
 III. PANNON CSAPGY KFT.

1. Bemutatsa

A Pannon Csapgy Kft. 1994. oktber 24-n alakult FAG (FAG = Kugelfischer
Georg Schfer AG) csapgyak, csapgytartozkok, egyb karbantartsi anyagok,
alkatrszek, valamint csapgy diagnosztikai mrmszerek s csapgyszerelsi
szerszmok kzponti kzvetti, nagykereskedi tevkenysgre. Az FAG a vilg
legrgebbi csapgygyrtja 1883-ban alakult, s 1994-ben kapta meg a DIN ISO 9001
minstst. Termkeinek minsgben tbb mint egy vszzados fejleszts, mszaki
tapasztalat, kutats, know-how kszn vissza. Az ipar valamennyi terletnek vezet
gyrti - legyenek azok szerszmipari, kzlekedsi, bnyszati, kohszati felhasznlk
- a legnagyobb megelgedettsg mellett hasznljk az FAG termkeit. Eurpban a
msodik helyen van, de folyamatosan nveli rszesedst az eurpai piacon. Az FAG
teljes kr gyrtja s szlltja a golys csapgyaknak s igen nagy hangslyt fektet a
nmet s amerikai piacok mellett a Kzp s Kelet- eurpai terjeszkedsre. Az FAG
1883-as megalakulstl - elsknt megoldva a vilgon az aclgoly sorozatgyrtst -
folyamatosan nveli piaci rszesedst. Ezt a nvekv piaci rszesedst mutatja az
FAG csapgyak (elssorban ipari csapgyak) magyarorszgi felhasznlsnak
nvekedse is.
A hazai cgek csapgyignye egyre nvekv tendencit mutat s ez az igny
egyre inkbb a j minsg, nyugati relcibl beszerezhet csapgyak fel mozdul el.
Az FAG termkei ma a legjobb csapgy minsget jelentik a vilgon. Ez a j minsg
elssorban a korszersgben, specialitsban, a vevi ignyek mind teljesebb kr
kielgtsben jelentkezik. Elsknt a mai legkorszerbb tmtett kivitel
csapgyaknl a krnyezetvdelmi ignyek kielgtse az FAG termkekkel oldhat
meg a legjobban.
A Pannon Csapgy Kft. megalakulsa ta komoly fejldst tudhat maga
mgtt. 2002-ben az INA Schaeffler Holding akvizcis gylet keretben sszeolvadt
az FAG Kugelfischer AG-val. Az INA-FAG szinergia lehetv teszi, hogy a cgnk a

8
FAG termkei mellett az INA termkek forgalmazsval komplex szllti palettt
knljon a felhasznlk fel
A Pannon Csapgy Kft. clja, hogy folyamatosan kpes legyen megrendelit az
elrsoknak s az elvrsoknak megfelel, magas sznvonal s minsg
tevkenysgvel kiszolglni, ezzel biztostva a Trsasg j piaci helyzett.

Az FAG minsgpolitikjnak alapelve:

Nem csak j, hanem kivl! (Not only good, but excellent!)

Forgalmazott termkeik s szolgltat tevkenysgk j minsgt dnt

tnyeznek tekintik a Trsasg tarts sikereinek biztostsa szempontjbl.
A Pannon Csapgy Kft. fbb feladatai:
a vevi ignyek gazdasgos kielgtse,
garantlt minsg biztostsa,
piacorientlt rpolitika,
gyors informcicsere,
pontos szllts.
A Pannon Csapgy Kft. fbb vevi kzl a teljessg ignye nlkl az albbi
partnereit emltenm meg:
BKV Zrt.
A.O. Smith Kft.
ISD Dunaferr Dunai Vasm Zrt.
DWA Kft.
Ganz Motor Kft.
Ganz Transelektro Rt.
ZF Hungria Kft.
General Motors Powertrain Magyarorszg Kft.
Mediagnost Co. Ltd.
Bombardier MV Kft.

9
 A Pannon Csapgy Kft-nek 15 szerzdtt mrkakereskedje van (lsd 1. bra),
melynek kiptst a kis s kzp vllalatok gyorsabb s teljeskrbb kiszolglsra
hozta ltre. Tbb mint 1000 vgfelhasznlval, valamint kis- s nagykereskedvel ll
kzvetlen, illetve kzvetett kapcsolatban.

1. bra. A mrkakereskedk fldrajzi elhelyezkedse

A Pannon Csapgy Kft. mr az alapts utni idszaktl a vllalkozs

tevkenysgnek tovbbfejlesztsre trekedett, ezrt 1998-ban bevezette az ISO 9002
szabvny szerint kiptett minsgbiztostsi rendszert, majd 2001-tl az j ISO 9001:
2000 szabvny szerinti minsgirnytsi rendszerben tevkenykedik.
2004-ben a vllalkozs tevkenysgnek s raktrozsi kapacitsnak
tovbbfejlesztsre j irodt s raktrpletet hoztunk ltre Trkblinton.
Az j telephely megptse utn clul tztk ki a piaci pozcink megrzse,
erstse, a versenyelny nvelse rdekben a mai kor elvrsainak megfelel,
megbzhat vllalatirnytsi rendszer kiptst.
A tvlati zleti cljaink elrshez jabb termkek, termkcsoportok s
szolgltatsok bevezetst is tervezzk, 2005 janurjtl hivatalos Optibelt
forgalmazk lettnk, tovbbi ltszmbvts s j struktrk kiptse is szksges.

10
 A szerzdses vgfelhasznl partnereinknek s szerzdtt
mrkakereskedinknek az albbi termkeket, alkatrszeket, karbantartsi anyagokat,
eszkzket szlltjuk:
FAG- s INA gyrtmny csapgyak, tartozkok, szerelszerszmok s
mreszkzk, diagnosztikai mrmszerek, kenanyagok;
kedvez felttelekkel szlltunk egyb gyrtmny grdlcsapgyakat is
(SKF, TIMKEN, SNFA, SWC, ZKL, FLT, GPZ stb.);
specilis hll csapgyak;
OPTIBELT hajtselemek (heveder, kszj, fogazott szj, szjtrcsa, lnc,
kerekek stb.);
NILOS csapgy-porvdk;
tmtsek (szimering, karmanty, O-gyr);
rgztgyrk (seeger-gyr);
ipari hajtmvek (homlokkerekes s csigahajtm villanymotorral is);
ipari kenanyagok, szerszmok;
egyb alkatrszek (a Megrendel ltal ignyelt specilis alkatrszek).
Szolgltatsok: az Optibelt, valamint az FAG-INA Csoport nmetorszgi
kzpontja s magyarorszgi kpviselet mrnkeinek bevonsval vllalunk:
trtsmentes szakmai tancsadst;
fejlesztsi- s tervezsi szaktancsadst,
szeminriumok, tovbbkpzsek szervezst,
szerelsi- s karbantartsi bemutatt;
tervezsi segdletekkel, prospektusokkal, katalgusokkal trtn elltst.
az FAG hivatalos magyarorszgi diagnosztikai szerviznek ignybevtelre
csapgy llapotfelmrs s llapotvizsglat cljbl;
valamint az FAG karbantartsi szerviznek ignybevtelre csapgyszerelsi s
karbantartsi feladatok elltsa cljbl.

11
IV. PROBLMK MEGFOGALMAZSA

1. A termkazonosts problmja

A Pannon Csapgy Kft.-nl plds rend biztostja a megfelel mkdst. A

termkazonosts jelenleg a raktrosok ltal szemrevtelezssel trtnik, ami felvet
nhny problmt. A termkek mrete nagyon klnbz, a fogszati fr csapgytl
kezdve a nehzipari tmhengerek csapgyai kpezik a vlasztkot, ami azt jelenti,
hogy az azonostn szerepl cikkszm mretei klnbzek, gyakran nehezen
olvashatak. Elfordulnak olyan esetek, amikor a raktrosok csak nagyt segtsgvel
tudjk elolvasni az azonostkat, ami nem jelent pontos leolvasst, lasstja az
rufelvtelt, illetve az rukiadst.
Egy dobozban egyszerre tbbfle csapgy rkezik, s ezeket kell a
raktrosoknak sztvlogatni s az azonostval elltott megfelel polcra helyezni. A
berkezett rut a raktrosok beazonostjk a csomagolsi listn, de elfordultak s a
jvben is elfordulhatnak olyan esetek, amikor valamelyik tpus csapgyat nem
szlltottk le, vagy ppen egy msik dobozba kerlt, mint ahogyan a szlltlevlen
szerepelt, ebben az esetben szintn nagyon fontos szerepe van a pontos s hibamentes
azonostsnak.
A folyamatos kpzs segthet abban, hogy a kszletezsi problmk tudatoss
vljanak, s ki lehessen szrni a hibaforrsokat. A trning legfontosabb eleme a
szmtgpes eszkzk hasznlata. A dolgozknak tisztban kell lennik azzal, hogy
bizonyos rendelseknek milyen hatsa lehet, hogyan lehet elkerlni a hibkat, illetve
hogyan lehet logikailag helyesen javtani azokat.
Az oktatson fell fontos a folyamatok lehet legegyszerbb szervezse, mert
ezzel a hibk egy rsze mr eleve kizrhat. Ennek egyik lehetsges megoldsa a
raktrkszletek szempontjbl meghatroz rendelsek esetben a nagyfok
informatizls. A megvalstsban nagy segtsget jelenthet a vonalkd, klnsen a
hossz termkazonostk esetben.
A vonalkd-technika hatkony eszkze az informci, az adatok tadsnak. A
vonalkdokat a szlltmnyon (egyedi termk, egysgrakomny) tntetik fel, majd
leolvasva szmtgppel tovbbtjk. A leolvassra klnbz eszkzk (kzi
vonalkd olvask, lzeres olvask, videokamers szlelk, stb.) szolglnak. A

12
vonalkdokkal nyomon ksrhet az ru fizikai mozgsa, elsegtik a szlltmnyok
azonostst, a szmlaegyeztetst, a leltr kialaktst, napraksz ismerett.
A fentiek alapjn arra a megllaptsra jutottam, hogy a Pannon Csapgy Kft-
ben a raktri kszletmozgs mg biztosabb ttele rdekben clszer fellvizsglni a
vonalkdos rendszer bevezetsnek kltsg- s idmegtakartsi vonzatt, ugyanis a
csapgydobozokon lv vonalkdok knlta lehetsgek nincsenek megfelelen
kihasznlva.
Megtlsem szerint a raktri nyilvntarts s a kiszlltsok megknnytse,
biztonsgosabb ttelben pozitv vltozst eredmnyezne egy hatkony
termkazonostsi rendszer kiptse, mivel jelentsen megknnyten a raktrban
zajl valamennyi munkafzist. Ezltal gyorsabb lenne a vevk kiszolglsa, a
bevtelezs, az ellenrzs, a leltrozs s cskkenne a hibalehetsgek valsznsge
is. A rendelsek sokkal gyorsabban s sokkal nagyobb pontossggal kerlnnek
feldolgozsra, gy egszben a megrendelk kiszolglsnak minsge is nagy
mrtkben javulna.

2. Bevtelezs, rurkeztets problmja

Az ru berkezsekor a raktros a Packlista alapjn amely a felad ltal

killtott lista, tartalmazva a csomagban lv csapgyak fajtit s a hozz tartoz
mennyisgeket ttelesen tveszi az rut, ezt egyezteti a csomaghoz tartoz szmlval.
Ha ez megegyezik, akkor az rtkestsi vezet tpus s mennyisg alapjn bevtelezi
az rut, majd. utna egy bizonylatban kinyomtatja, amely lefzsre kerl. Rutinszeren
csak a szmla vgsszege s a bevtelezs vgsszege van sszehasonltva, hiszen ha
itt eltrs van, akkor nem egyezik a berkezett ru s a bevtelezs. De ez felletes
ellenrzs, ezrt mg egy embernek t kell futnia ttelesen, hogy pontos legyen. Ez
kikszblhet az SAP Business One hasznlatval, hiszen ott az ru illetve a hozz
tartoz szmla bevtelezst kln ember vgzi s gy ktszeres a kontroll.

13
3. Logikai raktrak hinya

A jelenlegi rendszernk nem alkalmas a raktron belli logikai raktrak

rtelmezsre, erre is megolds lehet az SAP Business One. A logikai raktraknak
azrt van fontos szerepe, mivel raktrozunk kereskedink rszre is, azaz bizomnyosi
raktrakat nyitunk a szmunkra s az ezekben a raktrakban lv ttelek rtkestjk.
Egy-egy ilyen bizomnyosi kszlet kiadsa sorn nagy segtsget jelentene, ha a
rendszer mutatn, hogy a ttel melyik logikai raktrban tallhat. Tesztels sorn
tapasztaltam, hogy az SAP Business One rendszerben ezeket a tteleket nem is lehet
mskppen kiszmlzni, a raktr megjellse nlkl.

4. Ki az ru ? problmja

Az ru berkezse sorn a rendszernk nem kpes pontosan megjellni, hogy

melyik rendelsre rkezett be az ru. Ha tbb vevnek van ugyanarra a ttelre leadott
ignye, akkor ez egyszerre megjelenik a kiszmlzsra vr ttelek kztt. Az
rtkestnek kell utna nznie, hogy melyik vev rendelst elgtse ki. Ez az SAP
Business One-ban azonnal kiderl s nem kell keresglni. A beszerzsi
megrendelsekben pontosan fel van tntetve, ki az ru.

5. A kszletgazdlkods problmja

A kszletgazdlkods tern radsul szmos olyan fontos funkcit tudnnk

megvalstani az SAP Business One segtsgvel, amely korbban nem llt
rendelkezsnkre. Ilyen tbbek kztt a minimlis s maximlis szksges kszlet
kezelsnek lehetsge. Ha valamely rubl a raktrkszlet a kritikus szint al
cskken, ezt azonnal ltjuk, s automatikusan rendelhetnk belle. Egy keresked cg
szmra ez alapvet jelentsg, mivel azt az rut a legknnyebb eladni, amely a
raktrban kszleten van, s a vev azonnal el tudja vinni. Ezrt nagyon fontos, hogy a
rendszernk gyorsan reagljon a kszletmozgsra.

14
6. Raktr kialaktsnak problmja

A Pannon Csapgy Kft. raktra ugyan egy korszeren felptett raktr, de

rendelkezik kisebb nagyobb hinyossgokkal. Egyik problma pldul a helyhiny,
mely az ru tvtelt, kiadst s trolst is htrltatja. Erre megolds lehetne egy j
raktrozsi technolgia.

15
 V. TERMKAZONOSTS

1. A termkazonostsi rendszerek

Napjaink mszaki fejldsnek sebessge szinte mr csodaszmba megy, de a

technika egyik terlete sem annyira gyorsan vltoz, s innovatv, mint az informatika.
ppen csak megjelenik a piacon egy felhasznlbart, szenzcisan j hardver, egy
szmtgpes rendszer, vagy egy klnsen felhasznlbart kialakts zemeltetsi
rendszer, abban a pillanatban megjelennek az els ellenvetsek s az tletek egy jobb
s knyelmesebben hasznlhat rendszer irnt.
E tma ktarcsga a logisztikban is visszatkrzdik, klnsen a korszer
azonostsi s kommunikcis technikk terletn. A mltban egy bezemelt rendszer
ltalban veken keresztl mkdkpes volt, az egyes rszegysgek folyamatos
cserje, korszerstse s az j fejlesztsek bevezetse azonban gyakran oda vezetett,
hogy a jl mkd rendszereket a kls befolysol tnyezk hatsra meg kellett
vltoztatni.
A megfelel informcinak a megfelel idpontban val elrhetsge ma
felrtkeldtt, az informci meglte a tllshez s a ltezshez egyarnt
szksgess vlik gyorsan fejld vilgunkban.
A korszer rueloszt kzpontokban ma elssorban
a szlltsi- s raktrozsi folyamatok automatizlsa,
a komissizsi folyamatok automatizlsa,
s az ezekkel sszekapcsolt, sokoldal szmtgpes rendszerek alkalmazsa
rvn rhet el kltsgcskkens.
A termkazonosts sorn arrl kell meggyzdni, hogy a berkez idegen ru
minden tekintetben azonos-e a ksr informcihordozn szerepl azonost s
jellemz adatokkal.
Informcihordozk lehetnek:
a fuvar-, illetve szlltlevl,
a szmla,
valamely szmtgpes adathordoz,

16
 egyb ksr okmny (pl. vmjegyzk).
Az informcis s az anyagramlsi (fizikai) folyamatok kztti illesztsi
felletknt az adatnyers kialaktsa s optimalizlsa az utbbi idben a vllalati
gazdasgossgi eredmnyessget nvel tnyezv vlt s egyre nagyobb jelentsg
lett. A korszer azonostsi technolgik bevezetse az zleti folyamatok
optimalizlst teszi lehetv. Az ruk belptetse, a gyrtsi logisztika, a raktrozs, a
komissizs, a csomagols, az ruk kilptetse s a szllts terletn az adatnyers
fontos szerepet jtszik az anyagramlsi folyamatok optimalizlsban.
A termkazonostsi rendszer optimlis tervezse, megvlasztsa kiterjed:
az azonost eljrs megvlasztsra,
az azonost eszkzk kivlasztsra,
az adattvitel megvlasztsra.
Az azonostsi eljrs megvlasztsnl rgzteni kell a kvetelmnyeket:
a logisztikai rendszer mely elemeinl (termk, szllteszkz) kell adatot gyjteni,
hordozand adatmennyisg,
hol kell a kdleolvas kszlket mkdtetni,
a leolvassi pontossgot s tvolsgot, stb.
Az azonostsi eszkz megvlasztsa sorn vizsglni kell:
a megvlasztott eljrst mely eszkzk, milyen mrtkben, milyen minsggel
tudjk megvalstani,
milyen kltsget ignyelnek az egyes eszkzvltozatok.
Felptsket tekintve a termkazonostsi rendszerek adathordozkbl s
adattviteli rendszerekbl llnak. Az azonostshoz kapcsold adattviteli rendszer
megvlasztsnl figyelembe kell venni, hogy:
milyen mennyisg adatot, milyen gyakorisggal kell tvinni,
a kdleolvas helyhez kttt vagy mobil,
milyen az tviteli tvolsg tlagos rtke,
a kdleolvask szmt,
a kivlasztott azonost eszkz ltal tmasztott kvetelmnyeket,
megvalstsnak s mkdtetsnek kltsgt.
Egy azonostsi rendszer megvlasztsa mindig fgg az adott alkalmazsi s
krnyezeti felttelektl, a kltsgektl, valamint a megkvnt megbzhatsgi szinttl.
Az alkalmas megoldsok kivlasztsa sorn ezrt szervezsi s mszaki szempontokat
is figyelembe kell venni, s a kltsgek, valamint a rendszer minsgnek a kzvetlen

17
gazdasgossgi sszehasonltst is el kell vgezni. A kltsgtnyezk kztt
megjelennek a beruhzsi s az zemeltetsi kltsgek, a megbzhatsg pedig
mszaki s emberi megbzhatsgbl tevdik ssze.
sszefoglalva megllapthat, hogy a termkazonosts folyamatban
kulcsfontossg az informcik megfelel sznvonal kezelse. A termket ksr
informciramls elnye, hogy elkerlhetek az anyagramlssal val sszehangols
problmi. Ebbl kvetkezen az ru s anyagramls sszekapcsolsa
termkazonostsi rendszerrel s az informcis folyamatok illesztsvel oldhat meg.

2. A termkazonosts folyamata a Pannon Csapgy Kft-nl

A Pannon Csapgy Kft-hez berkez FAG csapgyak, csapgytartozkok az

FAG ltal dobozban, paprkartonokban vagy egyb kiszerelsi egysgben
(kartonpaletta) becsomagolt mdon azonostval elltva kerlnek beszlltsra. A
paprkartonok kb. 30-40 kg, mg a kartonpaletta slya elrheti akr az 500 kg-ot is,
amelyek mozgatsa nem knny feladat a raktrosok szmra. Mivel a Pannon
Csapgy Kft kereskedelmi cg, ezrt egyedi kiszerelsben hozza forgalomba az rut.
Elfordul 1 db-os, 10 db-os, 100 db-os kiszerels ppgy, mint a 25 db-os, vagy akr a
84 db-os, s a vevk rszre is csak ilyen mennyisgben rtkesthetik a csapgyat. Az
FAG mindsszesen kb. 60000 fle csapgy gyrtsval foglalkozik.
A termkek csomagolsa, illetve megjellse olyan kell legyen, hogy a
termkazonostk a szlltsi llapotban jl lthatak legyenek. Azonostsra a Pannon
Csapgy Kft. esetn a tpusszm, illetve a gyrt ltal a termk kiszerelsi egysgn
elhelyezett azonost cmke szolgl. Ez kpezi a szmtgpes nyilvntarts, a
kivtelezs, bevtelezs, szmlzs alapjt. A cg terletn ezek az azonostsok
mindvgig fennmaradnak s a kiszlltott termket is kvetik.
A kvetkez 2. brn lthat, hogy a csapgydoboz cmkjn milyen adatok
szerepelnek: a csapgy azonost szm, a vonalkd, a mrkanv, a cikkszm, a
darabszm s a szrmazsi hely.

18
 2. bra. Azonost felirat a csapgydobozon

A berkezett szlltmnyoknl a raktros azonostja a szlltmnyt a szlltsi

dokumentumok alapjn, ellenrzi a szlltmny psgt, mennyisgt.
A szlltsi dokumentumok az albbiak:
a szlltlevl (Lieferschein) a szlltmny fajtjt, mennyisgt s ti cljt
tartalmaz dokumentum, mely a szllt ltal kerl kiadsra, s a fuvaroz ti
okmnya; tartalmazhatja a minsg tanstst is;
a bevtelezsi bizonylat a csapgyak, csapgyalkatrszek raktrba trtn
beszlltsra, bevtelezsre szolgl dokumentum, mely tartalmazza a
nyilvntartsi s knyvelsi adatokat, azok szigor szmads alapbizonylata;
szmla, rukikszt lap, csomagolsi lista (Packliste).
A raktrosok - a szmtgpes bevtelezs helyessgnek ellenrzse utn -
elvgzik a lerakodst a gpkocsivezet kzremkdsvel. A raktrra trtn
beszllts (kzikocsival, gyalogvezrls kisemels/nagyemels emelkocsival)
utn az azonos termkek egy helyen kerlnek trolsra tpusszm szerinti
megjellssel, azonostssal elltva. Az elhelyezs gy trtnik, hogy a kzlekedsi
utak, terek szabadon maradjanak a szabad mozgats miatt. A polcokon az rut a
terhelhetsgi szablyoknak megfelelen helyezik el, az jonnan berkez ruflesget
az elre meghatrozott terletre rakjk, a ksbbi gyors hozzfrs rdekben (cmke,
azonost).

19
 A be- s kitrols a raktros feladata. A betrolst a csomagolsi lista alapjn
kell vgezni s a csomagolsi lista alapjn szksges adatokat a szmtgpes
rendszerbe kell bevinni a kereskedknek. A raktros ltal rendben tallt szlltmny
bevtelezst a kereskedelmi vezet vgzi el, s killtja a szmtgpes Bevtelezsi
bizonylatot. Az ISO 9001 elrsa szerint megklnbztet jelzst kell hasznlni az
ru tvtelekor, vagyis az tvtel alatt feliratot r kell helyezni a dobozokra addig,
amg nincs tnylegesen a megfelel polcra helyezve az adott csapgy. A vev rszre a
kiszlltst s az azzal kapcsolatos csomagolst elvgzik, gy bocstjk a vev
rendelkezsre, biztostva az ru vdelmt. Az sszetartoz tteleket egytt
csomagoljk.
Ezekbl kvetkezen elmondhatjuk, hogy mind a beszerzs, mind az
rtkestst megelz komissizs folyamatban nagy jelentsge van a termkek
azonostsnak. Napjainkban egyre nagyobb hangslyt kap a vllalati gyvitel
pontossga, a vevk ignyeinek minl magasabb fok kielgtse. A kszletpontossg
fokozsban fontos szerepe van az emberi tnyeznek, ezrt a vllalat vezetsnek
minden dolgozban tudatostania kell azt, hogy a kszletproblmknak milyen
kihatsaik lehetnek. Dnt jelentsg, hogy ez ne csak a raktrosok szmra legyen
vilgos, mivel a tbbi dolgoz munkja is szerepet jtszik a kszletek alakulsban,
kezelsben.

3. A vonalkd-technika

A termkazonosts folyamatban kulcsfontossg az informcik megfelel

sznvonal kezelse. Az azonostshoz szksges informcik ltalban az rukon
szmokkal, vonalakkal vagy ms szimblumokkal vannak kdolva. A termket ksr
informciramls elnye, hogy elkerlhetek az anyagramlssal val sszehangols
problmi. Az anyagramls optimlis irnytst csak az azonostsi s
kommunikcis technikk kombinlt zemi alkalmazsa teszi lehetv.
A piacon fellelhet termkazonostsi s kommunikcis technikk annyira
sokflk, hogy csak az alkalmazsi terletek rszletes elemzse sorn lehet kzlk a
megfelelt kivlasztani. Minden egyes esetben tekintettel kell lenni az al-, illetve
flrendelt rendszerekre, a piaci kvetelmnyekre, tovbb a kls partnerek

20
kvnalmaira. Ezzel prhuzamosan szem eltt kell tartani az elektronikus
adatfeldolgoz rendszerek rendkvl gyors fejldst is, hogy a lehet legrugalmasabb
rendszert tervezzk meg.
A vonalkd egy olyan azonostsi technika, mellyel gyorsan s nagy
pontossggal automatikusan gyjthetnk adatokat. Alkalmas mind vizulis, mind gpi
leolvassra. Szleskren, knnyen s nagy tmegben hasznlhat az let minden
terletn. A vonalkd egyszer s gyors mdszert knl az informci kdolsra,
mely elektronikus eszkzkkel is knnyen leolvashat. Az informci kdolsa
leginkbb a morzejelekre hasonlt.
Klnbz vonalkdok vannak, s mindegyiknek megvan a sajt vonalkd
mintja. Ma a leggyakrabban hasznlt kdok a kvetkezk (1. tblzat):

Az azonost szm feltntetsre alkalmas

Azonost szm tpusa
vonalkd jelkpek

A GTIN-8 azonost szm

kiadsa azon termkek krre
van korltozva, amelyek EAN/UCC-8 UPC-E
mretknl fogva nem
alkalmasak EAN-13
vonalkd elhelyezsre. A
GTIN-8 szmokat a GS1
Magyarorszg a gazdlkod
szervezet krsse
kzpontilag adja ki.

A GTIN-13 a leggyakrabban
hasznlt azonostszm tpus EAN/UCC-13
a termkek azonostsra. A
szm kpzshez a

21
gazdlkod szervezet
krsre a GS1 Magyarorszg
vltoz hosszsg
cgprefixet (vagy
cgprefixeket) ad ki, melynek
felhasznlsval kialakthat
a termkazonost szm.

GTIN-12 (korbban: UCC-

12) 2005. janur 1-jig
szak-Amerikban a 12 UPC-A
szmjegy azonostson
alapul UPC-A jelkpek
voltak hasznlatosak. A
rendszer globlis hasznlatt
az amerikai cgek 14 jegy
szmstruktrra val ttrse
tette lehetv

A termk GTIN-13 azonost

szmbl kpezhet a GTIN-
14 azonost szm, amely a
termk magasabb ITF-14
csomagolsi szintjnek
azonostsra szolgl. Az
indiktorszmot, amellyel a
szmsor kezddik, 0 s 9
kztt kell meghatrozni. A
GTIN-14 azonost szm
feltntetse lehetsges az
ITF-14 (Interleaved Two of
Five = tfedses-kett-az-

22
tbl) jelkppel, amelynek
nyomtatsi trshatrai
kevsb szigorak s gy
klnsen alkalmas
hullmpaprlemezre val
nyomtatsra.

A GS1 rendszer egyik fontos

alkalmazsa a logisztikai
egysgek nyomonkvetse az
elltsi lncon keresztl. Erre
a clra egy szabvnyostott
GS1 azonost kulcs, a GS1
Szlltsi Egysg Sorszm
GS1-128 (korbban UCC/EAN-128)
(azonost) Kdja (angolul:
GS1 Serial Shipping
Container Code), azaz a GS1
SSCC szolgl, amely
azonostja a logisztikai
egysget. Ez a szm minden
logisztikai egysgre
vonatkozlag egyedi a vilg
sszes logisztikai egysgre,
s elvileg minden logisztikai
alkalmazsra hasznlhat. A
logisztikai egysgen
vonalkddal jellt GS1 SSCC
leolvassa lehetv teszi az
egysg fizikai mozgsnak
egyedi kvetst, az egysg
fizikai mozgsa s a
csatlakoz informciramls

23
kztti kapcsolat
ltrehozsval. A GS1-128
vonalkd jelkp 01-es
adattartalom azonostval
hasznlhat GTIN-12, GTIN-
13 vagy GTIN-14 azonost
szmok kdolsra. A GS1-
128 jelkp rendszer a Kd-
128 jelkp rendszer egy
specilis vltozata. Ez a GS1
ltal elfogadott egyetlen
jelkp rendszer, amely
lehetv teszi azonostson
kvli informcik kdolst.

Egyb azonost szmok -

Knyvek, periodikk s
kottk: Az ISBN, ISSN,
ISMN szmok megfelel
prefix hasznlatval Az azonost szmok feltntetse az EAN/UCC-13
talakthatk GTIN-13 jelkppel lehetsges.
azonost szmm.
ISSN 1218-5191 szm folyirat:
Folyiratokat a GS1
Magyarorszg ltal
rendelkezsre bocstott 977
GS1 prefix s a folyirat
ISSN szmnak
felhasznlsval
azonosthatunk. Ezen
tlmenen lehetsg van a
folyirat egyes vltozatainak

24
jellsre is. Knyveket a
GS1 Magyarorszg ltal
rendelkezsre bocstott 978
s 979 GS1 prefixek s a
knyv ISBN szmnak
felhasznlsval
azonosthatunk. Kottkat a
GS1 Magyarorszg ltal
rendelkezsre bocstott 979
GS1 prefix s a kotta ISMN
szmnak felhasznlsval
azonosthatunk.

Kuponkd: A kuponokat,
azaz a pnztrnl kszpnzre
vagy ingyenes termkre
cserlhet utalvnyokat a
gyrtk, kereskedk
Az azonost szmok feltntetse az EAN/UCC-13
promcis clokra
jelkppel lehetsges.
hasznljk. A kupon
azonost segtsgvel Kupon 300 Ft visszatrtend sszeggel:
azonostjk be az ajndk
utalvnyokat, knyv
utalvnyokat, lelmiszer
blyegeket, lemez
utalvnyokat, tkezsi
utalvnyokat,
trsadalombiztostsi
utalvnyokat. A kupon
tartalmazhatja a
visszatrtend sszeg rtkt
is akr a kzs pnznemben

25
 (Eur), akr forintban.

Bels rendszerben trtn

azonosts: Kereskedelmi
ruk korltozott trbeli
elosztsban trtn, vagy
cgen belli azonostsa a
020-029, a 040-049 s a 200-
299 GS1 prefixek
segtsgvel valsthat meg,
amelyet a GS1 Tagszervezete Az azonost szmok feltntetse az EAN/UCC-13
bocst a Rendszerhasznlk jelkppel lehetsges.
rendelkezsre. Az azonost
szmot minden cg
hasznlhatja, amg a
korltozott krnyezetet el
nem hagyja, mivel ez nem
biztost egyedi azonostst a
kereskedelmi runak az
elosztsi lnc teljes terletn.

1. tblzat. A legltalnosabban hasznlt termkazonost szmok s vonalkd

jelkpek (forrs: http://www.gs1hu.org/default.asp?idx=133)

A vonalkd meghatrozott szably szerint felpl, egymssal prhuzamos,

klnbz vastagsg vonalakbl ll s ezeket fehr kzk vlasztjk el egymstl.
Tulajdonkppen a vilgos s stt mezk vltakozsn alapul optikailag rzkelhet
kd. rdekessg, hogy a vonalkdban nem a fekete vonalak, hanem a kztk lv
fehr terletek hordozzk az informcit. A klnbz vastagsg s tvolsg fehr
vonalak egy szmsorozatot, vagy betket kdolnak, amelyek olvashatk a vonalkd
alatt.

26
 Az optikai kd lehet egydimenzis (a vonalak szlessge s tvolsga hordozza
az informcit) vagy ktdimenzis (betk, szmok, mtrix). A kd legkisebb elemnek
megfelel leolvas kszlket kell alkalmazni. Az rints nlkli leolvassnl a
tvolsg s a kd helyzete is szerepet jtszik. A vonalkd s a hlium-neon lzer
feltallsa tette lehetv kdok rints nlkli leolvasst. Megfelel vonalsrsg
esetben 20-50 cm tvolsgbl lehet a kdokat leolvasni, de specilis eljrssal akr 2-
3 mterrl is.
A vonalkdok elnyei az albbiak:
Nveli a mkdsi teljestmnyt: mivel a vonalkdok megengedik a gyors s
pontos adatrgztst, a munkafolyamat felgyorsul s kvethetbb. Sok idbe telik
kvetni a sttuszt vagy lokcit egyes tervnek, anyagnak, eszkznek, vagy egyb
trgynak a cgen bell, a vonalkdok felgyorstjk ezt a folyamatot.
Cskkenti a hibkat. Az adatrgzt hibk sokfle problmt okozhatnak:
megelgedetlen vevk, idpazarls az ruk utni nyomozs, s plusz pnzbe
kerlhet a szllts. Az ember tlagosan egyszer hibzik hromszz karakterenknt,
mg a vonalkdolvask tlagban egyszer hibznak harminc-hattrillin
karakterenknt attl fggen, hogy milyen vonalkdot hasznlnak.
A vonalkdnak kt alapvet, de egymsnak ellentmond kvetelmnyt kell
kielgtenie. Egyrszrl a lehet legkisebb helyen a lehetsges legtbb informcit kell
hordoznia, msrszt nagy biztonsggal lehetv kell tennie az olvasst. Az
informcisrsg az adott hosszsgon (1 inch = 2,54 cm) elhelyezked karakterek
szmval jellemezhet, amelyet kt f tnyez, a vonalkd elvi felptse, s a
legvkonyabb vonal szlessge az n. "x" rtk hatroz meg. Az "x" rtket az olvas
berendezs s a nyomdatechnika hatrozza meg. A vonalkd felptsre hatst
gyakorol a karakterkszlet nagysga (numerikus, alfanumerikus), a kd diszkrt vagy
folyamatos volta. Tovbbi osztlyozsi szempont, hogy a kd ellenrz kd vagy sem,
illetve a kdhosszsg rgztett vagy nem rgztett.
A vonalkd-olvas fotrzkelvel a kdot elektromos jell vltoztatja olvass
kzben s mri a relatv szlessgt a vonalaknak s a helyeket a vonalak kzt. gy
fordtja az olvas a vonalkdokat rsjelekre, s kldi a szmtgphez vagy kzi
terminlhoz. Minden vonalkd egy klnleges Start s egy Stop jellel rendelkezik. gy
tudja a kdolvas felismerni, ha elre vagy visszafel olvasta a vonalsorozatot.
sszefoglalva elmondhatjuk, hogy a vonalkdos rendszerek lehetv teszik a
termkek, szolgltatsok, szlltsi egysgek, szervezetek s helyek azonostst s az

27
ahhoz ktd kommunikcit. A vonalkdok biztostjk az automatikus adatgyjtst
minden ponton, ahol egy egysg elhagy egy helysznt vagy rkezik egy helysznre.

4. A rdifrekvencis azonost rendszerek

Felptsket tekintve az azonostsi rendszerek adathordozkbl s adattviteli

rendszerekbl llnak. Napjaink gyakorlatban egyre nagyobb szerepet kapnak azok az
alkalmazsok, ahol adattviteli eszkzknt rdihullmokat hasznlnak. Ezeket
sszefoglal nven RFID (Radio Frequency Identification = rdifrekvencis
azonosts) rendszereknek nevezik.
A rdifrekvencis azonosts (RFID-technolgia) egy olyan rugalmas
megolds, amely az automatikus azonosts terletn kitnen alkalmazhat, s egyre
inkbb elterjedt. Ezek mindegyiknek alapvet eszkze az gynevezett elrsi pont,
mely hdknt szolgl a hlzat vezetkes s vezetk nlkli rsze kztt. Az elrsi
pontok rdiegysge adott terleten biztostja a hlzati elrhetsget. Az egy elrsi
ponttal lefedett terlet egy RF cella. Egy cella mrete nylt tren, szabad rltsnl kb.
200-300 m sugar kr. Beltren ez a cellamret a tereptrgyaktl fggen cskken 50-
150 mterre. Ezen a terleten bell egyszerre tbb felhasznl is dolgozhat. On-line
kapcsolattarts esetn a leolvas kszlk s a kzponti szmtgp kztti kapcsolat
lland, gy a raktrban vgrehajtand feladatokat folyamatosan ki lehet adni anlkl,
hogy a raktri szemlyzet kln rkrdezzen azokra.
Az risi elnye ennek a megoldsnak a mobilits. A felhasznl nincs fali
csatlakozhoz, kbelhosszakhoz ktve. Akr a kezben tartott mobil szmtgpvel
stlva is tud folyamatosan a hlzaton dolgozni. Ha egy cella nem elg, tbb cella
alkalmazsa is lehetsges, vagyis gyakorlatilag tetszleges mret terleten
biztosthat a hlzat elrhetsge. Ez a technolgia lehetv teszi azt, hogy anlkl,
hogy a felhasznl rzkeln, a rdis rendszer a hlzati kapcsolat zavartalanul
hagysa mellett automatikusan tjelentkezteti egyik elrsi ponttl a msikig.

sszessgben hasonl elveken alapul a vonalkd-technika s a RFID-

technolgia. Mind a vonalkdos, mind pedig a rdifrekvencis rendszerek alapeleme
egy, az azonostand trgyhoz csatolt azonost eszkz s az azt leolvas szerkezet. A
klnbsg abban rejlik, hogy mg a vonalkdos azonostsnl az informci

28
tovbbtsra optikai jeleket hasznlnak, addig a RFID-technolgia rdifrekvencis
jeltovbbtst vgez.

5. A tkletes termkazonostsra vonatkoz megoldsok kidolgozsa

A Pannon Csapgy Kft. termkazonostsi problmjt egy vonalkdos

azonost rendszer bevezetsvel lehetne megoldani. A vllalati folyamatok s a clok
ismeretben kt alternatva kidolgozsval foglalkozom.
Az egyik megoldsi lehetsg rtelmben azonost eszkzknt vezetkes kzi
vonalkd olvas (kzi lzer olvas vagy kzi CCD olvas) alkalmazsra, mg a msik
szerint rdifrekvencis azonostsi rendszer bevezetsre teszek javaslatot.
A konkrt megoldsi alternatvk kidolgozsa eltt azonban tisztzni kell azt,
hogy melyek a kialaktand j termkazonostsi rendszer bevezetsnek cljai:
a termkazonosts pontosabb s gyorsabb ttele,
a raktri tevkenysg racionalizlsa,
a raktrosok munkjnak megknnytse,
a vllalati folyamatok, elssorban a raktrban zajl valamennyi munkafolyamat
tfutsi idejnek lervidtse,
az emberi szemrevtelezsbl esetlegesen elfordul hibk cskkentse,
a megrendelk kiszolglsnak gyorsabb ttele,
a szolgltats minsgnek, sznvonalnak emelse.
A megfelel termkazonostsi rendszer megvlasztsa mszaki, de fkppen a
szervezsi szempontok figyelembevtelvel trtnik. A klnbz rendszerek
gazdasgi sszehasonltsval szemben ott ll az eredmnyl kapott rendszer
mkdtetsi kltsge s minsge, amely az ember-gp rendszerek megbzhatsgi
mutatiban fejezdik ki.
A megfelel termkazonostsi rendszer kivlasztsa rdekben vizsgljuk meg
elszr, hogy milyen kzi (vezetkes) vonalkd olvask, illetve rdifrekvencis
azonost eszkzk llnak rendelkezsre a piacon.

5.1. Vonalkdos azonost eszkzk

29
 A vonalkd leolvasknak (scanner) klnbz megjelensi formi lteznek,
gymint kzi, gyrs, ceruza, lzerpisztoly, lzerolvas. Ebbl a legelterjedtebb a kzi
leolvas az r s a praktikus hasznlat miatt. A gyrs scannert a raktros felhzhatja
az ujjra, gy mindkt keze szabad, de elterjedskben a magas r szab gtat. A ceruza
scanner - mint ahogyan a nevben is benne van - pont gy nz ki, mint egy ceruza, de
kzvetlenl rintkezsbe kell hozni a vonalkddal, keresztl kell hzni azon, gy
koptathatja a cmkt.
A vonalkd leolvask mkdsi mdja szerint alapveten ktfle rendszer
terjedt el: a lzeres s a CCD (CCD = charge coupled device - tlts rzkel mszer)
olvas. A CCD olcsbb s rzkenyebb a vonalkdok mretre, kontrasztjra. A
leolvassi tvolsguk 5 cm krli. Mkdsk a digitlis kamerk CCD -jhez
hasonl, de a felbontsuk lnyegesen kisebb. A gyakorlatban leginkbb hasznlt
eszkz a CCD kzi scanner vagy a lzerpisztoly. Ezekben a kszlkekben tbb egy
vonalban elhelyezett dida vilgtja meg a vonalkdot, a megvilgtott mezben lev
vonalakat a lencse lekpezi s feldolgozza a bevettett vilgos s stt kppontokat,
amelyek az rura vonatkoz informcikat tartalmazzk. A szoftverrendszer ezutn
rtelmezi az informcikat. Jellemzjk mg, hogy piros LED sorral vilgtjk meg a
leolvasand kdot.
A lzer scannereknl a leolvasban egy lzersugr van. Ezt egy nagyon gyorsan
forg tkr egy vonalnak kpezi le. Ezt kell rirnytani a leolvasand vonalkdra. A
leolvasand vonalkd s az olvas kztti tvolsg ltalnos esetben 10-20 cm, de
ltezik olyan scanner, amely 10 mteres tvolsgbl is le tudja olvasni a kdot.
A vonalkd leolvasknak szmos tpusa jelen van a piacon, de ezek kzl csak
kt tpust mutatok be rszletesebben, mivel gy gondolom, hogy ezek egyike
megfelel lenne a Pannon Csapgy Kft. raktrba.
Az egyik tpus a DLL5010-M tpus kzi lzer olvas (lsd 3. bra), mely igen
nagy elrelpst jelent a lzer technolgiban. A Datalogic gyr, folytatva a korbbi
vek sikeres fejlesztseinek sort, dolgozta ki ezt a megbzhat, kedvez r
lzerolvast, amely a kereskedelemben, raktrozsban, szlltmnyozsban stb.
egyarnt kitnen alkalmazhat.

30
 3. bra. kzi lzer olvas

Ez az olvas egyszerre robosztus s knnyed: kis sly, knnyen kezelhet,

ugyanakkor msfl mterig tsll, s szlssgesen alacsony, vagy szlssgesen
magas hmrskleten is megbzhatan dolgozik.
A kzi lzer olvas fbb tulajdonsgai:
tbbfunkcis dekder (multi interface),
1,5 mterig tsll kivitel,
5-80 cm-es olvassi tvolsg 36 scan/sec,
agresszv olvassi tulajdonsgok,
nagyon sr s kevsb sr vonalkdok olvassa mg akkor is, ha a kd rossz
minsg (15% kontraszt) vagy a hordoz fellete grbe,
ISO 9000 minsts,
ergonmikus kivitel, knny kezelhetsg,
legjabb lzer s opto technolgia alkalmazsa,
j, gyors rtelmez algoritmus,
nyitottsg minden alkalmazs fel.
A msik termk a szintn Datalogic ltal kifejlesztett kzi CCD olvas a
DLC7070 (lsd 4. bra), mely a legkorszerbb CCD technikn alapul. Mit is jelent ez
az jts a felhasznl szempontjbl? Korbban a CCD scannerekkel (leolvasknl)
csupn a kzvetlen kzeli olvass volt lehetsges (5-50 mm), mostanra azonban a
fejlesztsnek ksznheten a nagyobb tvolsgrl val, csaknem 40 cm vonalkd
leolvass is lehetsges ezzel a CCD olvasval. Ennek eredmnyekppen a felhasznl
a DLC7070 olvas alkalmazsval egy lzerolvas minsg eszkzhz juthat egy
CCD olvas rrt.

31
 4. bra. kzi CCD olvas

A kzi CCD olvas fbb tulajdonsgai:

tbbfunkcis dekder (multi interface),
100 scan/sec,
1 mterig tsll kivitel,
5-140 mm-es olvassi tvolsg EAN13 kd esetn,
agresszv olvassi tulajdonsgok,
kitn olvassi tulajdonsgok mg rossz minsg vonalkdok esetn is (15%
kontraszt),
mg 50.000 lux maximlis fnyerssg esetn is megbzhatan dolgozik,
ergonmikus kivitel, knny kezelhetsg.

5.2. Rdifrekvencis (RF) azonost eszkzk

A kereskedelmi, disztribcis, valamint a gyrtsi gazatokban nagyon sok

folyamat ignyel adatgyjtst, hogy informcival lssa el az ERP/WMS rendszert: a
legfontosabb, leghatkonyabb mkdsek rdekben ezeknek az adatoknak
automatikusan, s vals idben kell eljutniuk az informcis rendszerhez, mindezt a
lehet legkisebb rfordtssal.
A rdifrekvencis rendszert a Datalogic Stargate System alapjn mutatom be,
mely olyan mobil adatgyjtsi megoldst knl, melyben a felhasznl, a kzi
olvastl, a nagy adatbzisok kezelsre is alkalmas adatgyjtkig, a legszlesebb

32
vezetk nlkli adatkommunikcis eszkzsklt hasznlhatja munkjhoz, az on-line
kommunikcit biztost rdifrekvencis hlzat elnyeivel.
A Stargate rdifrekvencis rendszer jellemzi:
vezetk nlkli, mobil munkavgzs,
a rendszer tbb, mint 2000 rdifrekvencis eszkzt kpes kiszolglni:
F734-es rdifrekvencis mobil adatgyjtk,
F725-s rdifrekvencis kzi-terminlok,
6 Stargate rdifrekvencis kommunikcis egysg (Base Station) kthet
hlzatba,
windows alap Star-Link alkalmazsfejleszt program,
alkalmazkodik az eurpai ETSI standardhoz, az EN 300 220-3-hoz,
nem szennyezi a krnyezetet,
lenygz r/teljestmny arny.
A rdifrekvencis azonostsi rendszer fbb alkalmazsi terletei:
szlltmnyozs/bevtelezs,
kszletnyilvntarts,
osztlyozs, szortrozs,
raktr menedzsment,
kereskedelmi alkalmazs,
belptets,
rendelsek nyilvntartsa.

5.2.1. Stargate-System bemutatsa

A Stargate-System (Stargate-rendszer) (lsd 5. bra) a Datalogic 433 Mhz-es

rdifrekvencis megoldsa mobil felhasznlsokra alkalmas, amely magban foglalja
egy RF rendszer valamennyi sszetevjt: RF adatgyjt eszkzk, RF elfogadi
pontok, s a hozz tartoz szoftverek. Mindent sszevve kijelenthetjk, hogy a
Stargate-System vonultatja fel az RF eszkzk legszlesebb skljt, melyet valaha a
piacon lthatunk.

33
 5. bra. Stargate-System

A Stargate-System mind ipari, mind kereskedelmi felhasznlknak idelis

megoldst knl, hiszen az RF rendszerek rendkvl szles skljt tmogatja. Ez
magban foglal toll alak, akr zsebben is hordozhat terminlokat, kzi olvaskat, s
pisztoly formj eszkzket (lsd 6. bra), melyek az egydimenzis kdok mellett,
kpesek PDF417-es s ktdimenzis kdok sztns, valamint nagy tvolsgbl val
olvassra is.

6. bra. Star-System eszkzeinek egyes fajti

A Stargate-System idelis megoldst knl a legltalnosabb adatgyjt

alkalmazsokra, amelyek automata mobil adatgyjtst (pl.: vonalkdok), vagy vals
idej visszajelzst (pl.: r, lers, elhelyezkeds) ignyelnek az ERP/WMS rendszertl,
valamint a kszletnyilvntarts, osztlyozs, szlltmnyozs/bevtelezs stb. terletn.
Egy raktri menedzsment kivlan kpes kihasznlni az RF Stargate-System
ltal garantlt pontossgot, sebessget s minsget rendkvl sok munkafolyamat
esetben, gy, hogy a host (kzponti szmtgp) rendszert llandan friss
informcival ltja el, illetve a terleten dolgozk is vals idben jutnak minden
adathoz, melyre szksgk lehet. Ez az egyedlll vezetk nlkli rendszer lehetv

34
teszi a knyelmes munkavgzst, teljesen szabad mozgsteret biztostva
felhasznljnak, aki ezltal gond nlkl mozoghat raktrbl-irodra, vagy akr
klnbz pleteken keresztl is, anlkl, hogy jra be s ki kelljen jelentkeznie a
rendszerbl (lsd 7. bra).

7. bra. Az eszkzk s a szmtgp kapcsolata

5.2.2. Star-System sszetevk

A Stargate RF Base Station (kommunikcis egysg) (lsd 8. bra) a Stargate-

System lelke, egy 433 MHz-es rdilloms, amely lehetv teszi az adattvitelt a
Datalogic RF eszkzk s a Windows alap PC (Personal Computer) kztt, vezetk
nlkli rendszerben.

35
 8. bra. Stargate RF Base Station

A Stargate nagy elnye, hogy knnyen hasznlhat a munkaterlet egszn s

gond nlkl t lehet vele hidalni olyan fizikai akadlyokat, mint a betonfalak, tzfalak,
s fm polcrendszerek. A Stargate kivlan mkdik mind kereskedelmi, mind ipari
krlmnyek kztt, 0 s 50 C kzti hmrskleten.
A Starlink (lsd 9. bra) egy professzionlis szoftver. Knnyen bellthat,
nyomon kvethet s kezelhet a kommunikci s a berkez adatok anlkl, hogy
trdni kellene brmifle kbeles, vagy kbel nlkli transmission (tviteli)
protokollal.

9. bra: Starlink software

A Starlink lehetsget nyjt a felhasznl szmra, hogy knnyen kezelhessen

brmilyen RF eszkzt, a sajt host alkalmazsval, vals idej, gyors, megbzhat s
kltsg-hatkony, vezetk nlkli kapcsolatot hozva ltre a mobil hasznl s a
legltalnosabb felhasznlsok, vagy akr a legkiterjedtebb ERP/WMS rendszerek
kztt. Rendkvl egyszer a Stargate-System RF eszkzeibl rkez adatokat
Excelhez, vagy Access adatbzishoz integrlni.

36
 A kvetkezkben egy kzi lzerterminlt s egy programozhat rdifrekvencis
eszkzt mutatok be.
Az F725-E/RF kzi lzerterminl (lsd 10. bra) a markolatval, kis mretvel
s knny slyval, alkalmazsaival s felhasznlbart kialaktsval, kimondottan
magas technikai sznvonal termkek kz tartozik. A nagyteljestmny s jl lthat
lzer modulnak ksznheten, kivl olvassi tulajdonsgokkal rendelkezik, nagy
hattvolsg modelljnek segtsgvel, pedig akr 1,5 mteres tvolsgbl is lehet
vonalkdokat leolvasni.
Tovbb, a hossz let akkumultorok magas fok autonmit biztostanak
hasznljnak, mg az tstl, vztl s portl val vdettsg alkalmass teszik az F725-
E/RF-et ipari krlmnyek kztt val intenzv hasznlatra.

10. bra. Formula 725-E/RF

Az F725-E/RF rendelkezik tovbb egy kivlan lthat LCD (Liquid Cristal

Display = folyadkkristlyos kijelz) kijelzvel, valamint 20 nyomgombos
billentyzettel, melyek megknnytik az adatok gyors bevitelt. A disztribcis s
kereskedelmi alkalmazsok nagy tbbsge kivlan kihasznlhatja az F725-E/RF adta
lehetsgeket.
Az F734-E/RF egy knnysly, kis mret, programozhat rdifrekvencis
terminl (lsd 11. bra), mely kpes a legsszetettebb felhasznli ignyeknek is eleget
tenni: az overspeed (tl nagy sebessg) alkalmazs feljavtja a szoftver teljestmnyt,
512KB RAM memrija risi adatbzisokat kpes kezelni, 512KB flashmemrija
(villm, villan) kivlan alkalmas klnbz felhasznli programok hasznlatra. A
nagyteljestmny s jl lthat lzer modulnak ksznheten, kivl olvassi
tulajdonsgokkal rendelkezik, nagy hattvolsg modelljnek segtsgvel, pedig akr
1,5 mteres tvolsgbl is olvashatunk le vonalkdokat. Tovbb, a hossz let
akkumultorok magas fok autonmit biztostanak. A 4-soros s 16-karakteres
htoldali LCD kijelz tisztn lthatan, rengeteg informcival ltja el a felhasznlt,

37
mg a 25 nyomgombos, alfa-numerikus billentyzet segtsgvel nagy
adatmennyisgeket vihetnk be, igen gyorsan. Az tstl, vztl s portl val vdettsg
alkalmass teszik az F725-E/RF-et ipari s kereskedelmi krlmnyek kztt val
intenzv hasznlatra.

11. bra. Formula 734-E/RF

6. Az j termkazonostsi rendszer gazdasgossga

Az egyes alternatvk bemutatsval a rendszer bevezetsnek pnzgyi

vonzatait fontos figyelembe venni, hiszen a jelenleg piacon lv kszlkek rai
nagymrtkben klnbznek egymstl. A gyrtk s a rendszer kiptsvel
foglalkoz cgek azonban csak kzelt rtkeket tudnak megadni, hiszen egy rajnlat
kialaktsnl fel kell mrnik a vllalat specilis ignyeit, s csak azutn kpesek
megtlni, hogy a rendszer kialaktsnak mennyi a vrhat id- s munkarfordts
ignye. Legnehezebb feladat annak a megtlse, hogy az j szmtgpes
nyilvntarts kialaktsa milyen kltsgekkel jr majd, hiszen e tevkenysg anyagi
vonzata valban csak annak elvgzse utn hatrozhat meg.
Mit jelent egy vonalkd-technikai beruhzs?
Vonalkd-technikai beruhzs alatt rtnk minden olyan tevkenysget, amikor
a vllalat szmtgpes rendszert vonalkd ellltsra, olvassra s az adatok
feldolgozsra alkalmas eszkzkkel egsztjk ki . A vonalkdos beruhzsok a
vllalat informatikai rendszernek vltoztatsai fejlesztshez ktdnek.
A vonalkdos beruhzsok ltalban a vllalat teljes szmtgpes
rendszernek mkdst rintik abban az rtelemben, hogy a jl tgondolt vonalkdos
rendszer mintegy belesimul a korbban kiptett szmtgpes rendszerbe. A

38
felhasznl mindennapi munkjt egy olyan technolgia segti, amely szmra a
mobilitst, a korbban helyhez kttt mveletek szabadon trtn elvgzst jelenti.
ppen ezrt egy vonalkdos rendszer bevezetst krltekinten, a megoldand feladat
alapos feltrkpezsvel kell kezdeni.
Els lpsknt arra kell trekedni, hogy szemgyre vegyk a vllalat valsgos
problmit, s kidolgozzunk egy olyan megoldstervet, amely a vllalatvezets
szmra nyilvnval elnyket s a vrhat rfordtsokat tartalmazza.
A vonalkdos rendszer bevezetsnek msodik szakasza a szllt cg
kivlasztsval kezddik. A vllalatnak a megoldsterv alapjn kell eldntenie, hogy
kire bzza a konkrt megvalstst. A megrendel az ajnlatok elbrlsakor tbb
szempont figyelembe vtelvel dnt, gy az ajnlat szakmai tartalma s
megvalsthatsga mellett tekintetbe veszi a potencilis szllt szakmai
felkszltsgt, pnzgyi erejt, a cg piaci ismertsgt, valamint a kpviselt
berendezsgyrtk piaci megtlst.
Ezutn ltalban azonnal megkezddik a nhny hnapos idtartam
rendszerterv kszts. Ez magba foglalja a megoldand feladat rszletes elemzst,
valamint a rdifrekvencis adatgyjts kiptshez szksges helyszni bejrst s
mrst. A rendszerterv jvhagysa utn kezddhet meg a tnyleges fejleszti munka.
A legtbb idt ltalban a rendszerterv alapjn kszl szoftverfejlesztsi
munkk ignylik, melynek sorn a rendszertervben kisebb vltoztatsok trtnhetnek.
Ez teljesen termszetes dolog, hiszen egy bonyolultabb felpts rendszer kiptse
sorn elre nem lthat problmk s lehetsgek merlhetnek fel. A fejlesztst
vgzk szakmai hozzrtstl s elktelezettsgtl fgg, hogy ezeket az elre nem
ltott helyzeteket mennyire hatkonyan hasznljk ki.
A rendszer kialaktsnak kvetkez szakasza a fizikai hlzat kiptse, a
berendezsek zembe helyezse, s maga a rendszerinstallls, amely magban
foglalja a kifejlesztett programok teleptst. Ezutn kvetkezik a prbazem,
amelynek sorn a felhasznlnak arrl kell meggyzdnie, hogy az zembe helyezett
rendszer a vrakozsoknak megfelelen, biztonsgosan zemel.
A prbazem sorn fellelt esteleges hibk vagy hinyossgok kijavtsa utn
kezddhet az les zem, amelyet az indul adatokkal trtn feltlts mellett egy teljes
kr oktats kell, hogy ksrjen. A vonalkdos rendszerek zemeltetse a kiptett
rendszer bonyolultsgtl fggen ms s ms feladatot jelenthet, ez ltalban
magban foglalja a hardver eszkzk biztonsgos zemeltetshez nlklzhetetlen

39
megelz karbantartst, valamint a szoftver eszkzk frisstst, j funkcikkal trtn
kiegsztst.

Beszereztem rajnlatokat az egyes tpusokrl s a hozzjuk tartoz szoftver

ignyt megvizsgltam. A rdifrekvencis rendszer a szksges kiegsztivel egytt
megkzeltleg flmilli Ft-os beruhzs lenne, ezzel szemben az ltalam bemutatott
kt kzi vonalkd-leolvas brmelyiknek beszerzsi ra jval alacsonyabb.
Az j termkazonostsi rendszer bevezetsvel a beruhzsi kiadsok mellett
az zemeltetsi kltsgeket sem szabad figyelmen kvl hagyni. Errl azonban csak a
rendszer bevezetse utn lehetne pontos informcihoz jutni.
Mg nehezebb feladat azt megtlni, hogy a kialaktott j rendszer elnyei
kvetkeztben a vllalat milyen pnzgyi eredmnyeket fog realizlni. Pnzgyi
szempontbl nem kimutathat, hogy az gyviteli folyamatok felgyorsulsa, s a
pontosabb, hibamentesebb szolgltats hogyan valsul meg.
A termkazonostsi eszkz kivlasztsnl az albbiakban felsorolt
szempontok nagy jelentsggel brnak:
az olvass gyakorisga s tvolsga,
a vonalkd tpusa, minsge s nagysga,
krnyezeti paramterek (h, por, fny, nedvessg),
ergonmiai szempontok (tsllsg, nyomgomb, sly),
csatlakozs (vezetkes, vezetk nlkli - rdifrekvencis),
r,
garancia s szerviz httr.
A javaslat meghozatala eltt elemzst vgeztem a kt alternatva elnyeirl s
htrnyairl.
A kzi vonalkd olvask fbb elnyei:
knny sly,
knny kezelhetsg,
1,5 m-ig tsllsg,
szlssgesen alacsony/magas hmrskleten megbzhatsg,
5-80 cm olvassi tvolsg,
ergonmikus kivitel.

40
 A kzi vonalkd olvask legfbb htrnyai, hogy a felhasznl csatlakozhoz,
kbelhosszakhoz van ktve, ami megnehezti a polcok kztti mozgst, illetve, hogy
arnylag csak kis terletet kpes lefedni.
A rdifrekvencis azonostsi rendszer elnyei:
vezetk nlkli, mobil munkavgzs,
nagy terletet is kpes lefedni,
kivlan alkalmazhat mind egyszer felhasznlsok esetre, mind nagy
zemekben (olyan raktrban, ahol meg kell birkzni falak, tzfalak s fm
polcrendszerek okozta fizikai krokkal),
on-line kommunikcijnak segtsgvel nincs szksg fel- s letltsre, valamint
folyamatos be- s kijelentkezsre.
megbzhat, gyors s kltsg-hatkony rendszer,
garantlt pontossg, gyorsasg, minsg,
lehetv teszi a knyelmes munkavgzst, teljesen szabad mozgsteret biztostva
felhasznljnak,
rugalmas adatkommunikcit biztost.
A fentiek egyrtelmen bizonytjk, hogy a rdifrekvencis rendszernek
sokkal tbb elnye van, alkalmazsi terlete azonban inkbb nagymret ipari s
kereskedelmi raktrakban javasolt.
Mindezek utn nem knny feladat annak eldntse, hogy a Pannon Csapgy
Kft. szmra, mely termkazonostsi eszkz beruhzsa lenne a legidelisabb.
Mindenekeltt azt szeretnm hangslyozni, hogy ezzel a beruhzssal elssorban a
szolgltatsuk minsge javulna, hiszen gyorsabb s pontosabb vlna a
vevkiszolgls. A vlasztst olyan szempontok figyelembevtelvel clszer
eldnteni, mint a rugalmassg, a megbzhatsg, valamint a felhasznlbart
kialakts.
A Pannon Csapgy Kft. raktrhelyisgnek mrete s raktrkszlete nem
indokolja a rdifrekvencis azonostsi rendszer bevezetst. gy gondolom, hogy a
kzi vonalkd olvask kzl brmely tpus alkalmazsa teljes mrtkben megknnyti,
pontosabb s gyorsabb teszi a raktrban foly munkafolyamatokat, ezltal pedig
felgyorsulnak a vllalat tbbi gyviteli folyamatai is. Mindemellett a szolgltats
alapjt kpez informciram is sokkal pontosabb s hibamentesebb fog vlni.
Remlhetleg kevsb fog elfordulni olyan eset, hogy nem a megrendel ltal
megrendelt csapgy tpust szlltjk le. Mindezek kvetkeztben pedig n a vevi

41
elgedettsg szintje s javul az gyfelek bizalma a cggel szemben. Ez azt
eredmnyezi, hogy a megbzsok, megrendelsek szma is megn, amely biztos alapot
teremt a vllalati bevtelek emelkedsben.

42
 VI. VLLALATIRNYTSI RENDSZER

1. A vllalatirnytsi rendszerek jelentsge

A korszer vllalatirnytsi informcis rendszerek alkalmazsa a vllalatok

szmra ma mr egyrtelmen a versenykpessg megteremtsnek, megrzsnek
stratgiai eleme. Azonban ha ez a rendszer nem mkdik jl, az informciramls
nem elg gyors s hatkony, valamint az ltaluk nyjtott informcik nem tkrzik a
valsgot, akkor nem lehet figyelemmel ksrni a kltsgek alakulst, ksik a reagls
a vevk ignyeinek kielgtst clz innovci. A vllalat hatkonysgnak
biztostshoz elengedhetetlen kvetelmny, teht, hogy a vllalkozsnak minden, a
szmra fontos informcihoz hozz kell jutnia, ezrt minden cg valamilyen mdon
hozzfogott informcis rendszernek korszerstshez. Az informatika a korszer
vllalatirnyts egyik stratgiai elemv vlt.

2. A Pannon Csapgy Kft-nl jelenleg hasznlt vllalatirnytsi rendszer

A Pannon Csapgy Kft.-ben megalakulstl kezdve egy Clipper

programnyelven rt, DOS-alap kszletkezel s szmlz programot hasznlunk.
A programhoz egy sajt fejleszts vevkiszolgl rendszert is ksztettnk,
amellyel a kereskedink s a vgfelhasznlink kzvetlen modemes adatkapcsolatot
ltesthetnekajnlatokat kszthetnek, illetve megrendelseket adhatnak fel, s a
szmla killtshoz szksges adatokat is nllan vihetik fel. Ez egy nagyon jl
mkd rendszer, amelynek az vek sorn szmos elnyt lvezzk valamennyien.
Azonban az informatikai krnyezet fejldsvel, ez a DOS-alap program mr egyre
nehezebben kommunikl a fejlettebb opercis rendszerekkel s alkalmazsokkal.

43
3. j vllalatirnytsi rendszer bevezetsnek tlete

Miutn a Pannon Csapgy 2004 tavaszn trkblinti kzpontjba kltztt a

vezets az informatikai fejlesztsre sszpontosthatott.
Ekkor merlt fel az tlet egy j vllalatirnytsi rendszer bevezetsre. Clunk
olyan megolds keresse volt, amely lehetv teszi, hogy vevkiszolgl, valamint
raktrkszlet-kezel s szmlz programjainkat, a pnzgyi funkcit is integrlva,
egysges mdon tovbbfejlesszk. Ms szval a bevlt funkcionalitst megtartva
folyamataink informatikai tmogatst korszer technolgiai alapokra helyezzk.
A megfelel megoldst keresve hazai s klfldi partnereknl mkd
rendszereket nztnk meg, rdekldtnk a tapasztalatokrl. Az SAP nagyvllalati ERP
rendszert kzelebbrl ismertem, mivel a FAG is ezt hasznlja az els nmetorszgi
felhasznlk egyikeknt , s kzponti raktrknt cgnknl is vekig futott egy kliens
alkalmazs, amellyel kzvetlenl kapcsoldtam ehhez a rendszerhez. Ennek hasznlata
az n feladatom volt. Kzvetlenl az FAG SAP rendszerben dolgozhattam.
Rendelseket, ajnlatkrseket kszthettem s a kiszlltsokat is n intztem. Miutn
2004-ben a kzponti raktr szerepe megsznt, ezt a programot is visszavette a gyrt
cg. Ennek hatsra egyre tbbszr kerlt szba egy j vllalatirnytsi rendszer
kivlasztsa, bevezetse.

4. Az informcis rendszer kivlasztsa

A rendszerek rtkelse, kivlasztsa klnbz mdszerek, rtkelsi

pontrendszerek stb. segtsgvel lehetsges. Megemltek nhny szempontot, amelyet a
kivlaszts sorn clszer figyelembe venni, mert ezek jelents mrtkben
befolysolhatjk a vlaszts eredmnyessgt.
A legfontosabb kivlasztsi szempont az informatikai stratgiban rgztett
stratgiai cl, vagyis hogy az adott rendszer szolgltatsai mennyire felelnek meg az
adott szervezet ignyeinek.
Tovbbi szempont lehet, hogy a kivlasztott rendszer, a rendszer-bevezets,
illetve a rendszer hasznlathoz, zemeltetshez, esetleges ksbbi bvtshez
szksges hardver, szoftver, hlzati s egyb eszkzk ra, valamint az zemeltets

44
vrhat kltsgei olyanok legyenek, amit az adott szervezet el tud teremteni, teht a
rendszer mind a beszerzsi s bevezetsi kltsgek, mind pedig az zemeltetsi
kltsgek szempontjbl megfelel legyen az adott szervezet szmra.
Fontos, hogy a kivlasztott rendszerhez milyen felhasznl-tmogats s
szolgltatsok tartoznak a bevezets sorn. Ugyancsak fontos lehet a bevezets utni
felhasznl-tmogats is.
Egy adott integrlt vllalatirnytsi informcis rendszer esetben a rendszer
hasznlathoz szksges szmtstechnikai eszkzk (opercis rendszer, adatbzis-
kezel rendszer, stb.) korszersge nagyon fontos szempont a rendszer kivlasztsnl,
de nem szabad, hogy ez a szempont megelzze az adott szervezet, vllalat ignyeinek
kielgtst. Azt mondhatjuk, hogy mindazon rendszerek kzl amelyek kielgtik az
adott szervezet ignyeit, s ugyanakkor nem haladjk meg annak e clra mozgsthat
erforrsait, valamint jl tmogatottak a legkorszerbb szmtstechnikai megoldst
jelent rendszert kell vlasztanunk.
Az adott rendszer referenciinak szma nagyon fontos, hiszen amelyik rendszert
sokan hasznljk, az nyilvn nem lehet rossz. Persze arra vigyzni kell, hogy vajon a
vllalatunk ignyei mennyire egyeznek meg a tbbi, a rendszert mr hasznl
szervezet ignyeivel.
A rendszer kivlasztst mg tbb minden befolysolhatja: pldul az, hogy a
piaci konkurensek, vagy a piacvezet (hz) vllalatok milyen rendszert vlasztanak.
Ezen szempontot is figyelembe kell venni, valamint azt is szem eltt kell tartanunk,
hogy minden vllalatirnytsi informcis rendszer, mg a legkivlbb is, legfeljebb
annyit r vllalatunk szmra, amennyit abbl ki is tudunk hasznlni, ezrt
folyamatosan s maximlisan ki kell tudnunk hasznlni a rendszert.

5. Az SAP rendszerrl

Az SAP (Systems, Applications and Products in Data Processing) rendszert a

nmetorszgi SAP AG cg fejleszti 1972 ta. A cget jelenleg a vilgon az tdik
legnagyobb szoftvercgknt tartjk szmon. A megalakuls ta egyetlen termkcsald
fejlesztsvel foglalkoznak, amely egy multinacionlis cgek ignyeire tervezett,
minden vllalati folyamatot lefed programcsomag. Nincs kt egyforma SAP

45
rendszer/felpts. Az SAP egy gynevezett standard szoftver, ami azt jelenti, hogy a
szoftverhez kszen lehet hozzjutni, megkmlve ezzel a cgeket a szoftverfejleszts
hosszadalmas folyamattl. Jellemzje, hogy termszetesen csak egy elkpzelt vllalati
modell alapjn rhat meg, amely maga utn vonja, hogy a rendszerben nagyon sok
standard funkci tallhat, amit majd a bevezets sorn a vllalat sajtossgai illetve
ignyeinek megfelelen lehet paramterezni.

5.1 Az SAP Business One

A nagyvllalati megoldsa azonban ignyeinket s lehetsgeinket is

meghaladn. Miutn eldntttk, hogy az SAP egyik tpusa kzl vlasztunk,
feladatomknt kaptam az SAP Business One program tesztelst. Ez egy fejlett
technolgit kpvisel, integrlt vllalatirnytsi rendszer, amely minden szmunkra
fontos terletet lefed. Szinte minden funkcit kszen knl, testre szabsa kevs egyedi
fejlesztst ignyel. A cg legnagyobb beszlltja (FAG) az SAP nagyvllalati
megoldst hasznlja, ami tovbb lehetsgeket knl a folyamatok automatizlsa, a
hatkonysg nvelse tern.

ltalnos jellemzi:

Rugalmas struktra; a vllalatok folyamatosan alkalmazkodni tudnak a

mindenkori kvetelmnyekhez: pl. az EU csatlakozs kvetkeztben j, a
beszerzst is rint, rendelkezsek lptek letbe, amelyeket az SAP R/3
modulja egyszer szoftverfejleszti tmogatssal kpes kvetni. pl. Intrastat
adatszolgltats belltsa.
Vllalati integrlt megoldsok; az egyik modulban trolt informcikra ms
vllalati terleteken is szksg lehet: pl. az rtkests modulban trolt
rendelsekben szerepl informcikat hasznostja a pnzgy modul is,
klnbz jelentsek ksztshez
Kliens / szerver rendszer, PC-s munkahelyekkel.
Nylt rendszerek.

46
 Felhasznlbart megoldsok; a felhasznli fellet a felhasznlk specilis
kvetelmnyeihez igazthat, gy nagyfok szabadsgot s rugalmassgot
biztost.
Az egsz vllalatra kiterjed integrci.
Vals idej adatok, fggetlenl attl, hogy ezen informcikra a vezeti
szinten, a knyvelsben, az rtkestsben vagy a termelsben van szksg.
zleti folyamatai rugalmasak, tfogan dokumentltak: minden egyes zleti
folyamathoz rendelkezsre ll egy dokumentci sablon, amely a szksges
adatok bevitele s mentse utn a rendszer ltal krelt sorszmot kap (pl.
minden dokumentumnak 8 jegy sorszma van, amelybl az els karakter
jelli az vszmot a msodik s a harmadik pedig a bizonylat tpust, a
tovbbi pedig a sorszmot: ajnlatkrs 701xxxx1, vevi rendels 702xxxx1
stb.)
Prhuzamosan fut zleti folyamatok vgrehajtsa is lehetsges.
Modulris felptse gyors bevezetst tesz lehetv.
On-line integrlt grafikk; a felleten az adatok szinte mindenhol kzvetlenl
talakthatk kt- vagy hromdimenzis grafikkk.
Kezeli a teljes beszerzsi folyamatot s irnytja a leltr folyamatt: A
beszerzs minden folyamata a felmerl ignytl a berkez szmla
knyvelsig, az ajnlatkrstl a megrendels ksztsig, minden egy
rendszeren keresztl trtnik, a beszerzsi rendszert egy egysgknt kezeli
Cskkent a kzi munkavgzs ignye, az egy beszerzsre fordtott
adminisztratv munkaid s az emberi hiba gyakorisga, gy cskkent a
rfordtott lmunka igny: Ez egyrszt visszavezethet arra, hogy a
szksges dokumentumokat automatikusan ltrehozza. Ezekbl addan n a
dolgozk termelkenysge, a beszerzs eredmnyesebb. A vllalat bels
elrsai alapjn sablonok hozhatk ltre (pl.: azonos keretszerzds
formtum, azonos ltalnos felttelekkel), amelyek segtsgvel szintn
cskken a kzi munkavgzs ignye.
Lehetsg van a kszletek, kltsgek alakulsrl napi riport ksztsre: Az
SAP riport menpontjai segtsgvel, a lekrdezs pillanatban aktulis
kszlet s kltsg adatok pontosan nyomon kvethetk.
Biztostja az adatok srtetlensgt: Brmilyen bevitt s lementett adat, pl.
megrendels kszts sorn, vltozatlan tartalommal s formtumban, illetve

47
 csak az arra jogosultsggal rendelkezk ltal mdosthatan rzi a rendszer. A
ltrehozsra s a mdostsra vonatkoz informcik (ltrehoz, mdost
szemly, dtum, mdosts trgya) a rendszerbl lekrdezhetk.
Szllt kirtkelsek kszthetk a segtsgvel, valamint megknnytette az
zleti partnerek (p trzs) s a velk val kapcsolattartst: Megrendels csak
az p trzsben szerepl partner rszre kszthet. Az p trzsben meg kell
adni az zleti partner nevt, cmt, elrhetsgt, tevkenysgi krnek
kdjt, adszmt, kapcsolattart nevt, szmla szmt, illetve a fizets
mdjt. A trzs minden p-hez hozz rendel egy kdot, amit minden zleti
partnert rint dokumentumban fel kell tntetni (ajnlatkrs, megrendels,
keretszerzds). Az SAP riport menpontjai segtsgvel az adott zleti
partner kdhoz lekrdezsek, kirtkelsek kszthetk (pl. ves kifizetsek
sszege a p fel, megrendelsek szma, rak vltozsa).
Megknnytette az anyagok nyilvntartst (cikktrzs) s a kszletvezetst:
Az anyagok fontosabb paramtereivel egytt az cikktrzsben tartja nyilvn.
Lehetv teszi az egysges adminisztratv arculat kialaktst a kls s bels
partnerek fel (pl. megrendels formtuma minden esetben azonos).

5.2. SAP Business One elnyei

Knnyen kezelhet: Az SAP Business One nhny rn bell installlhat.

Gyorsan mkdkpes s kezelse is egyszer.
gyflcentrikus
Jvbemutat: Az SAP Business One a vllalat kzponti ERP alkalmazsaknt
szabvnyos illesztsi felletekkel rendelkezik kls s bels adatforrsokhoz,
pl. kirtkel programokhoz. A vllalat gy folyamatosan aktulis adatokkal
van elltva.
Nvekv: A rendszertechnolgia sklzhatsga rvn vllalata
rendszertechnikailag is nvekedsre van programozva. Ezenkvl
problmamentesen csatlakozhat a mySAP.com megoldsokhoz.
Megri az rt: Az SAP Business One egyazon rendszeren bell knlja az
sszes szksges funkcionalitst. Mindezt kedvez, felhasznl alap licenc

48
 ron. Az egyszer kalkulcival az IT kltsgvets jl tervezhet, ami a
beruhzs gyors megtrlst teszi lehetv.

Az j technolgikat nem lehet kikerlni. Legyen sz nemzetkzi konszernrl,

kzepes mret kereskedelmi cgrl vagy a tulajdonos ltal vezetett zemrl - egyik
sem mkdik az informatika ltal tmogatott standard zleti folyamatok elektronikus
feldolgozsa nlkl. A megfelel szoftver kivlasztsban fontos szerepet jtszik a
piackpessg, az gyfelek megtartsa, a biztonsgos jv.
Az SAP Business One a kevsb komplex szoftvermegoldsokat ignyl kis-s
kzepes mret vllalakozsok rszre ajnlott.

6. Az SAP Business One tesztelse sorn szerzett tapasztalatok

A rendszer tesztelst oly mdon vgeztem, hogy ksztett a forgalmaz cg egy

Pannon Csapgy tesztvllalatot az SAP Business One-ban.. A jelenlegi rendszernkbl
feltltttk az adatokat ebbe a tesztvllalatban. Ezek utn minden funkcit
kiprblhattam anlkl, hogy lesben dolgoztam volna a rendszerben. Ez hasznos volt,
hiszen gy sok mindent tesztelhettem, de nem okozott gondot a napi munknkban.
Tesztels sorn tapasztaltakat lerva s sszegezve, jutottam el odig, hogy ez
lesz a legmegfelelbb vllalatirnytsi rendszer a szmunkra. A
raktrozs/raktrirnyts szemszgbl tapasztaltakat a lentiekben fejtem ki.

6.1. Logikai raktrak

A jelenlegi rendszernk nem alkalmas a raktrrak megklnbztetsre. Amg a

Pannon Csapgy Kft.-nl nem trtnt kereskedk kszleteinek raktrozsa s nem
voltak kihelyezett kszletei a cgnek, nem okozott gondott a cikkek megkeresse.
Egyetlen helyen kereshette a rakros a kiadand rut, az pedig a raktrunk volt, ahol a
csapgyak cikkszmok sorrendjben helyezkedtek el a polcokon. Miutn bizomnyosi

49
kszletek is bekerltek hozznk s egyes vgfelhasznlknl kihelyett raktraink
keletkeztek, azta ez problmt okozhat. Kln polcon helyezkednek el a kereskedk
bizomnyosi kszletei s a cg sajt kszlete, de a rendszerben nem tudunk
klnbsget tenni ezek kztt. A csapgyakat a raktrosok elsknt a sajt
kszletnkben keresik, ha ott nem talljk a bizomnyosi kszleteket trol polcokhoz
mennek. Ez idignyes, hiszen a tpusok ugyan sorrendben szerepelnek minden egyes
raktrban, de lehet, hogy mindegyiket meg kell nzni, ahhoz hogy a rendelt ttelt ki
tudjk adni a vevnek.

Az SAP Business One-ban a vllalat raktrhelyeit raktrakknt lehet definilni.

Erre csak akkor van szksg, ha a vllalatnl raktrozs is trtnik. A bizomnyosi
raktrkszletek jelenlte miatt szmunkra fontos ezek sztvlasztsa.
Brmennyi raktr definilhat a kszletvezets mdja szerint. A rendszerben
trolt standard raktr nlunk a Pannon raktr - az sszes tranzakci alapja. A
raktrak klnbz fldrajzi helyeken is lehetnek. A Pannon Csapgy Kft.-nek
kszletei vannak pl. BKV Zrt.-nl (Bp.), Audinl (Gyr), General Motorsnl
(Szentgotthrd), de a raktrunkban is megtallhat nhny kereskednk kszlete.
A raktrat a benne trolt cikkektl fggetlenl kell meghatrozni. Az sszes cikk
trolhat akr az sszes raktrban is, vagy egy cikk trolshoz csak egyetlen raktr
hasznlhat. Ugyanaz a cikk jhet pldul az FAG-tl, de jhet valamelyik
kereskedtl is, mint bizomnyos kszlet.
A kszlet optimalizlshoz s tlthatbb kszletvezets cljbl fontos tudni,
melyik raktrban melyik cikkbl mennyi tallhat. Ismerni kell tovbb a raktrba
trtn ruberkezseket a beszerzsi bizonylatokbl s a raktrbl val
anyagkiadsokat az rtkestsi bizonylatokbl. Minden raktrhoz leltrok is
kszthetk. Ha cikkeket egyik raktrbl egy msikba trololunk t, ezeket a
mozgsokat is rgzteni kell a rendszerben.
Az SAP Business One megolds segtsgvel az sszes fenti adat rszletesen
nyomon kvethet.
A lenti brn ( 12. bra) lthat, hogy a 6203.2RSR csapgy mely raktrban
tallhat cgnknl. Ez informcit ad a raktrosoknak, hogy ezt a ttelt hol kell
keresni a raktrban.

50
 12. bra Kszlet informci

Ha egy tpust a raktrosok nem megfelel raktrba vteleznek be, akkor

ttrolssal egy korriglhat. A ttolsi funkci kszlet ttrolshoz hasznlhat
egyik raktrbl egy msikba.

Ha a cikkeket a cgnk telephelyn lv bizomnyosi vagy a kihelyezett

konszigncis kszletbl kiveszik, kimen szmlt kell ltrehozni a megfelel
mennyisgrl s meg kell adni, hogy a cikkek szlltsa a konszigncis vagy
bizomnyosi zletbl trtnik. Csak gy lehet kiszmlzni a vev bizomnyosi
kszelett is, mivel ha rossz raktr van kijellve a szmlzs sorn, nem ad engedlyt a
rendszer a szmlzshoz.
A pontos kszletkezels rdekben nlklzhetetlen a helyes raktr rgztse minden
egyes bizonylatban. Ha nincs megadva raktr, a rendszer mindig automatikusan az
alaprtelmezettknt megadott raktrt fogja javasolni.

51
6.2. Vevi ignyek kiszolglsa

Jelenleg egy ru berkezse sorn a raktr rszre a rendszernk minden egyes

vevt felajnl, akinek erre a ttelre leadott nyitott rendelse van. Hogy az ru ki
legyen, ennek az eldntse az rtkestk feladata. Ennek kidertse a papron leadott
rendelsekbl, igen hosszadalmas feladat.

Erre a problmra is megoldst nyjthat majd az SAP Business One, mely a

vevi rendelsbl automatikusan ltrehozhat megrendelst. Ennek az opcinak a vevi
rendels bizonylatban trtn kivlasztsval az SAP Business One automatikusan
ltrehoz egy megrendelst s hozzadja a rendszerhez. Az ru bevtelezse utn, mr a
rendszer gy knlja fel a ttelt kiadsra, hogy ott pontosan meg van jellve a vevi
rendels szm (7020-val kezdd szm), azaz az ignyl rendelse (13. bra).
Tesztels sorn ezt az oszlpot elneveztem Honnan? nak. Ez az oszlop megtallhat
a beszerzsi megrendelsben is, ahov ennek rgztse utn a vevi rendels
sszekapcsoldik a megrendelssel. Mint mr emltettem ez az ru bevteleznek
bizonylatban s a raktri csomagjegyzkben is megjelenik a berkezett ru mellett.

52
 13. bra Bevtelezsi bizonylat

Ez a raktrban a kvetkezkppen jelenik meg (14. bra). Az brn jl lthat,

hogy a csomagjegyzkben a raktrosok informcit tallnak arra, hogy az adott
vevnek milyen ignye van azonnali szlltsra (futrszolglat, rte megyek). A
tpuson s a mennyisgen kvl az is ltjk, hogy szmlzs sorn mely vevi rendelst
kell figyelembe vennik. Pldul a Generl Motors rendelt 6203.2ZR csapgybl 6db-ot
a 70208485 rendelsi szmon 2007.09.24-n. Ez a dokumentum 2007.10.12-n
keletkezett, teht az ru azta berkezett s kiadsra ksz. Szmlzs sorn kiderl
majd szmukra, hogy a ttelt mely raktrbl kell kiadniuk, hiszen ez a cikkszmhoz be
van rgztve.

53
 14. bra Csomag lista

6.3. Bevtelezs

Bevtelezsnk sorn a mr emltett problma ll fenn: cikkek bevtelezse

manulisan trtnik.
Az SAP Business One lehetsget ad arra, hogy a mr lergztett vevi
rendelsekbl ksztett beszerzsi megrendelsekre hivatkozva trtnjk az ru
bevtelezse (15. bra). Fontos, hogy a rendszerben minden egyes beszerzsi
bizonylatot az elz bizonylatra val hivatkozssal rgztsnk, mert a folyamat
mdszeres rendszerbeli lekpezse gy lehetsges. Ez mr egy kontroll, de a kvetkez
lpcs a bejv ru szmljnak bevtelezse. Bejv szmlt mindig a megrendelsre
trtn szlltsra val hivatkozssal kell ltrehoznia. Teht a keresked vagy raktros
ltal bevtelezett ru bizonylatt hasznlja a pnzgyes a bejv szmla

54
bevtelezshez. Itt azonnal kibukik, ha nem stimmel az rurkeztets, mert nem fog
stimmelni a szmla vgsszege a killtott szmla vgsszegvel.
Viszont figyelni kell arra, hogy ha a bejv szmlt erre a szlltsra val
hivatkozs nlkl rgztik a rendszerben , akkor a kszletvezetsben hibk lphetnek
fel, mivel a rendszer a szlltsi mennyisget ktszer knyveli le.

15. bra Bevtelezs

6.4. Kszletgazdlkods

Az egyik legfontosabb feladat a kszletek figyelse. Ez jelenleg nagyon

idignyes feladat. 2-3 hetente lekrdezem a gyrttl, mely ttelek kszltek el a
leadott rendelseim kzl. A napi vevi ignyek megrendelse a gyrttl naponta
trtnik s az onnan val kiszllts hetente 3-4 alkalommal. Ez knnyebben
ttekinthet, hiszen erre felhvjk a vevink a figyelmnket rendelseikkel. A
nehezebb feladat a raktrban trolt kszletek gazdlkodsa. Ezekbl a kszletekbl

55
tudnak napi szinten rendelni a kereskedink, teht a legfontosabb az, hogy mindig a
megfelel tpusok legyenek kszleten. Jelenlegi rendszernkben nem tudunk egy
fogysi listt elkszteni, mely alapjn ptolhatnnk a hinyz tteleket.
Az SAP Business One segtsgvel napraksz informcit szerezhettek a mr
kifogyban lv vagy mr teljesen elfogyott ttelekrl. Ehhez arra van szksg, hogy
egy adott cikkhez rgztsnk egy minimlis kszlet mennyisget. Meg kell adni a
szksges raktrkszletet s a minimlis kszletszintet (16. bra). Ezt a kt
mennyisget az elmlt vekben trtnt fogysok alapjn be tudjuk lltani.
Termszetesen ezt bizonyos idkznknt fell kell vizsglni. Ha ezek a darabszmok
a tteleknl rgztsre kerlt, mr csak egy lekrdezs elindtsval rgtn megjelenik
a rendelni szksges ttelek listja.
A lentiek alapjn megllapthat a 6203.2RSR csapgyrl, hogy 3342db van
raktron a szksges raktrkszlet 1478db s a minimlis kszletszint 493db. Teht
ebbl a tpusbl nem kell utnrendelni vagy lehvni a gyrtnl lv
rendelsllomnybl. Mg arrl is informcit nyjt neknk ez az ablak, hogy a
kijellt cikkbl mennyi darabra kszlt a gyrt feli megrendels. Ennl a tpusnl
5181db. Ebbl a rendelsllomnybl akkor kell szlltst krni, ha a cikk kszlete
elri a szksges raktrkszletet.

56
 16. bra Cikktrzsadatok

7. Vrhat eredmnyek

Vrhatan az SAP Business One rendkvl gazdag funkcionalitssal tmogatja

majd a vllalat kereskedinek munkjt, akik knnyen ttekinthetik a vevk trtnett,
az ajnlatokat, a megrendelseket, a teljestseket, a szmlkat, a kinnlevsgeket, s
kzvetlen kapcsolatot kapnak a raktrkszlet-kezelshez is.
Keresked cg lvn az SAP Business One-ban szinte minden funkcit kszen
kaphatunk, amit jelenleg igen krlmnyesen tblzatkezelben, szvegszerkeszt
programban valstunk meg. A megrendelseket jelenleg kinyomtatjuk, gy az ru
berkezsekor papr alap dokumentumok kztt kell keresnnk, hogy azokat
megfeleltethessk a megrendelnek. Az SAP Business One-nak ksznheten erre a
manulis paprmunkra tbb nincs szksg, mert ez a rendszer automatikusan
sszefzi az sszetartoz adatokat s dokumentumokat a folyamatok mentn. Ehhez
elegend a megrendelst rgzteni a rendszerben, s az a benne kezelt partner- s

57
gyfladatok, valamint a kszletmozgs alapjn jelzi, kinek a szmra rkezett ru.
Minden informci egytt van a szlltshoz, a megrendels gyors teljestshez.
Vlemnyem szerint a Pannon Csapgy alkalmazottai az SAP Business One
bevezetsvel vltozatlan ltszm mellett az eddiginl is hatkonyabban dolgozhatnak,
gyfeleiket nagy raktrkszletbl rvidebb tfutssal tudjk majd kiszolglni, s a
rendszer a tervezs, az gyflignyek elrejelzse tern is nagyobb tmogatst adhat
munkjukhoz.

58
 VII. RAKTR

1. A raktrozs, mint a logisztika egyik terlete

A vllalati logisztika egy olyan sszetett tevkenysg, melynek f terleteit

ltalnosan a kvetkez funkcik alkotjk:
beszerzs,
raktrozs s trols,
kszletgazdlkods,
termelstervezs s irnyts
rendels-feldolgozs s kommunikci,
eloszts s ruterts,
szllts,
csomagols,
folyamatok informatikai tmogatsa.
Az anyagok, ruk ellltsa s felhasznlsa vagy elfogyasztsa kztt
rvidebb-hosszabb id telik el. Az ideltoldst a raktrozs egyenlti ki. A korszer
termelsi rendszerek folyamatos mkdshez egyenletes anyagfolyamatot kell
biztostani, a nyersanyagok, flksz- s ksztermkek meghatrozott mennyisgt
raktrozni kell.
A raktrozs tulajdonkppen a termels s a felhasznls kztti
temklnbsgek thidalst jelenti. Ms megkzeltsben valamilyen
folyamatrendszer meghatrozott technolgiai, technikai s ltszmigny
rszrendszere, amely az ruk llagmegvsa mellett a folyamatrendszer ignyek
szerinti szablyozsban is rszt vesz.
A raktrozs teht az a tevkenysg, amelynek sorn nagy rtk, fajtnknt
elklntett rut halmoznak fel a clnak megfelelen felszerelt helyisgben.
A raktrozs kt alapvet funkcija:
a trols s
az ellts

59
 A trolsi funkci a raktrozst megelz fzisban ltrehozott termkek
llagmegrz elhelyezst, mg az elltsi funkci a kvetkez felhasznlsi fzis
ignyei szerinti ru rendelkezsre bocstst jelenti. A logisztikai kvetelmnyrendszer
rvnyeslsvel az elltsi funkci prioritst lvez a trolsi funkcival szemben.

2. A raktrozs technolgija

A raktr az ruelosztsi folyamat csompontja, ahol a termkmozgs

meglltsa, egybegyjtse, csoportostsa s a clllomsnak megfelel idpontban
tovbbirnytsa is trtnik.
A berkez termkek beszlltsa a szllt ltal trtnik. A beszllt jrmvek
lerakst, tvtel helyre trtn tovbbtst az adott ruhoz szksges eszkzk
segtsgvel (targonca, kzikocsi) vgzik. Ezutn ellenrizni kell a termkek
mennyisgt s minsgt a dokumentumok (szlltlevl, szmla) alapjn. A
raktrban a vizulis ttekinthetsg miatt nagyon fontos, hogy az azonos termkek egy
helyen kerljenek trolsra. Megrendelsek teljestse sorn ssze kell lltani a kvnt
vlasztkot s becsomagolt mdon, szmla killtsval el kell kszteni kiszlltsra.
(lsd 17 bra).

rubeszllts

Szlltmny tvtel, ellenrzs

Raktrban elhelyezs tpusok szerint (trols)

Megrendels alapjn rukikszts (komissizs)

Szmla kszts

rukiads (expedils)

17. bra. A raktrozs technolgija

60
 Az anyagok s a termkek trolsa s raktrozsa sorn a f szempont annak a
biztostsa, hogy a vgellenrzs sorn megllaptott s tanstott megfelelsg
semmilyen szempontbl se romoljon.
A raktrozs szablyozsnak a kvetkez fontosabb terletekkel kell
foglalkoznia:
a raktrozsra kerl anyag, termk azonosthatsgnak biztostsa,
az anyag, termk elveszs elleni vdelme,
a raktrozott termkhez a hozzfrhetsg biztostsa,
amennyiben ugyanabbl az anyagbl, termkbl nagyobb mennyisget
trolnak, a trolt anyag (ttel) kiadsi sorrendje egyezzen meg a beadsi
sorrenddel ("els be, els ki", "first in, first out"),
figyelni kell a raktrozott termk szavatossgi idejt,
a trolt termk megfelelsgt idszakosan ellenrizni kell,
dokumentlni kell az ellenrzs sorn szlelt nem megfelelsget, lejrt
szavatossgot.

3. A kereskedelmi cl raktrozs

A kereskedelem olyan klnleges tevkenysgterletnek tekinthet, ahol kt

rdekelt fl ll egymssal kapcsolatban azzal a szndkkal, hogy lehetsg szerint sajt
szempontjbl a legjobb zletet ksse. A kereskedelem magban hordozza mindazokat
a sajtossgokat, amelyek ltalban jellemzik az ember-ember kapcsolatokat, gy
rtelemszeren hangslyosan kezeli a meggyz kpessget s a bizalom szerept,
fontossgt.
A kereskedelmi cl raktrozs kt f folyamatbl ll, az egyik a beszerzsi
folyamat, mg a msik az rtkests folyamata. A beszerzsi oldal egyik f funkcija a
vsrls, amely magba foglalja az ajnlatok krst s rtkelst, a beszlltk
minstst s kivlasztst, az r- s szlltsi felttelekrl szl trgyalsokat,
valamint a szerzdsek megktst.
A beszerzsi folyamat fbb lpsei a kvetkezk:
igny felmrse, megadsa,
raktrkszlet elemzse, ellenrzse,
ves keretmegrendels elksztse, jvhagysa, kikldse,

61
 visszaigazols fogadsa, ellenrzse, nyilvntartsa,
keretmegrendels mdosts, sztornrozs, raktrkszlet figyels,
utmegrendels elksztse, ellenrzse, nyilvntartsa,
ajnlatkrs, megrendels,
rubeszllts, azonosts, ellenrzs,
bevtelezs, raktrban elhelyezs.
Az rtkests folyamatnak fbb lpsei a kapcsolat felvtel a megrendelvel,
az ajnlatads, a szerzds megktse, a komissizs (szlltmny sszellts), a
csomagols s vgl az ru leszlltsa.

4. A Pannon Csapgy Kft. raktrnak jellemzi

A raktr a berkez termkek trolsra kijellt hely, ahol a trolt termkek

fizikai, kmiai s mechanikai jellemzi nem vltoznak, s felhasznlsig a raktrozsi
utasts szerint troljk, kezelik, rzik.
Mint ahogyan a korbbiakban mr emltettem a Pannon Csapgy Kft. kt f
terleten fejti ki piaci aktivitst:
A mrkakereskedk s nagyfelhasznlk folyamatos kiszolglsa
a telephelyi raktrbl, kzvetlen nmetorszgi importbl berkez rubl
a telephelyi raktrbl, bizomnyosi kszletekbl.
Ez teht azt jelenti, hogy a cg esetben berkez termk raktr s bizomnyosi
termk raktr klnbztethet meg nyilvntarts szerint, helyileg azonban a raktrozs
egy helyisgben trtnik.
A raktr terletn csak az oda beosztott dolgoz (raktros) vgezhet munkt. A
raktrban a trol polcokon azonost felirat tallhat, mely a Pannon Csapgy Kft.
raktrban elhelyezett termkeket tpusszm megjellsvel azonostja.
tvenni csak ttelazonost cmkvel elltott rut lehet. A trols
polcrendszeren trtnik s a folyamatosan trolt anyagokat azonostval jellik a
polcokon. Srga szn Azonost lap ZROLT megjellst alkalmaznak akkor, ha
a berkezskor brmifle problma merlt fel, pl. a szlltmny nem egyezik a ksr
okmnyokkal, srlt az ru, nem azonosthat, ekkor a termket kln erre a clra
rendszerestett trol helyen troljk addig, amg a kifogs rendezdik. A piros szn

62
Azonost lap NEM MEGFELEL cmke a raktrra bevtelezsre nem kerl
nem megfelel ru megjellse.
A nem-megfelelsg szlelst az alkalmazottak ktelesek azonnal jelenteni a
minsgirnytsi vezetnek, aki elvgzi az azonostst s kitlti a nem megfelelsgi
jelentst. A nem-megfelelsg a Pannon Csapgy Kft-nl az elrt kvetelmnyek nem
teljeslst, a minsgi jellemzknek, vagy a minsggyi rendszer egy vagy tbb
elemnek az elrt kvetelmnyektl val eltrst jelenti berkez termk,
szolgltats, vevreklamci s minsggyi rendszer esetn.
A raktrban az gyvezet negyedvente vgez ellenrzst, melynek sorn
vizsglja s az ellenrzsi naplban rgzti a nyilvntartssal, jellssel s a minsg
megvssal kapcsolatban az albbiakat:
szablyszer trolst,
jellsi hinytalansgokat,
a csomagols srtetlensgt, meghibsodst.
A csapgyazs hossz let, megbzhat, pontos s gazdasgos kell, hogy
legyen. A csapgyaknak a kvnt mennyisgben, a szksges idpontban, a megfelel
helyen kell lennik. A mrkakereskedi hlzat tagjai kzvetlen szmtgpes
sszekttetssel rendelkeznek raktrunkkal, amely on-line kapcsolatban ll az eurpai
raktrakkal. A teljes kereskedelmi folyamat szmtgpes rendszerben valsul meg. A
mrkakereskedk a szmtgpes hlzaton keresztl napraksz raktri informcik
alapjn adjk fel rendelsket, s kapnak a beszerzs s szllts idejre pontos
informcit.

5. Raktri helyzetfelmrs

A Pannon Csapgy Kft. ezzel a szolgltatssal 1994 ta sikeresen fenn tudott

maradni a csapgyak nagykereskedelmi piacn, de fennll a veszlye annak, hogy a
magas vevi ignyeknek a vllalat nem tud tkletesen megfelelni, ha nem tartja szem
eltt a vllalati gyviteli folyamatok folyamatos fejlesztst. Ez azt kvnja, hogy
bizonyos jl meghatrozott terleteken ezzel lpst kell tartanunk, s ott kell
fejleszteni, ahol gyengnek tlnek. A mai ignyek megkvetelik a kereskedktl a
folyamatos termkskla knlatot, illetve a gyors s pontos kiszolglst. Elfordul,

63
hogy ezek nincsenek szinkronban, pl. a termkskla nvelhet, tudjuk mi az, amire az
gyfeleinknek mg szksge lenne, de nincs meg a terlet az rukszlet trolsra,
valamint a raktrozsi rendszer elavult.
Ebbl olyan problmk addnak, amelyek a Pannon CsapgyKft-nl is
elfordultak s elfordulnak. Teht szksges a hinyossgok kikszblse, illetve a
megelzs irnyba haladni, amely csak megfelel fejlesztsekkel valsthat meg. A
fejlesztseket gy kell vgrehajtani, hogy a vllalat nem csak jelen idben, hanem
kzptvon is tartsan kpes legyen a vele szemben tmasztott megnvekedett
ignyeket, magasabb szint elvrsokat teljesteni.
Egyik problmt a raktr mretben s annak kihasznltsgban tallom. Ezt a
kvetkez mutatszmokkal knnyen altmaszthatom:
A terlet kihasznltsga szzalkban (polccal bortott terlet x 100 / a raktr
teljes terlete): ez a mutatszm a raktr terletnek kihasznlst mutatja. Mivel a
kihasznltsg foka dnt mrtkben a raktrozott cikkektl fgg (terjedelmes-e az
rucikk vagy apr), nem lehet a mutatszm maximlis rtkt ltalnos rvnnyel
meghatrozni. A mutatszm rtknek ismeretben azonban vgiggondolhatjuk, hogy
kihasznljuk-e megfelelkppen a raktrt, illetve hogy a raktr mrett nem nttk-e
mr ki.
Apolc= 155 m2
Assz= 483 m2
32,20%
A raktr belmagassgnak kihasznltsga szzalkban (tlagos trolsi
magassg x 100 / hasznosthat belmagassg): a mutatszmra kapott eredmnytl
fggen vgig kell gondolni, hogy a raktr belmagassgt nem lehet-e jobban
kihasznlni.
ht= 2,5m
h= 4,5m
55,56%
A raktrtr kihasznltsga szzalkban (a trolshoz hasznlt trfogat x 100 / a
teljes raktrtrfogat).
Vt= 387,5m3
Vssz= 2160m3
17,93%
Ezeken kvl a kvetkez hinyossgok tntek mg fel raktrunkban:

64
 A raktri llvnyokon a polconknti maximlis terhelhetsg nincs
feltntetve, ezt ptolni kell.
A raktr helyisgben a vszkijratokat szabvnyos jellssel meg kell
jellni s a vszkijrati ajt eltti anyagtrolst meg kell szntetni.
A raktr helyisgben a gyalogos kzlekedsi utat ki kell jellni.
A raktri llvnyokat, EPH rendszerbe be kell ktni, mivel kzvetlen
krnyezetkben villamos berendezst hasznlnak.

6. rtkels

A raktri tr kihasznltsgn nagymrtkben lehetne javtani, a szksges

llvnyok elhelyezsvel s a trolsi technolgia korszerstsvel, de legfkppen
egy nagyobb raktr ptsvel.
Cl a hatkonysg, azaz minl magasabb kiszolglsi sznvonal elrse minl
alacsonyabb kltsggel. Termszetesen e kt tnyez ellenttes tendencit mutat, mivel
egy magasabb szolgltatsi sznvonalhoz magasabb kltsg tartozik. Komplex
hatkonysgi elemzssel kell eldnteni, hogy melyik az a szolgltatsi sznvonal,
amely mg elfogadhat kltsg szinttel megvalsthat.
A raktr csak akkor tud megfelelni a vele szemben tmasztott
kvetelmnyeknek, ha mr a tervezs fzisban az elltsi feladatbl kvetkez
kvetelmnyek tvitelre kerlnek a raktr technolgiba. A raktrak tervezsi
folyamatban a technolgiai tervezsnek fontossgi s idbeli tervezsi
elsdlegessget kel biztostani, ugyanis ebben a fzisban veszik figyelembe az sszes
olyan krlmnyt, amelynek hatsa lehet a raktr ptszeti s pletgpszeti
kialaktsra. A technolgiai tervezs feladata adatokat szolgltatni a tervezsi
fzisokhoz.
Vgs kvetkeztetsknt megllaptom, hogy a raktrozsi technolgia, a
raktrelrendels kidolgozsra egy szakcget kellene felkrni, aki kpes
dntselkszt vltozatok kidolgozsra. Ezt ersti meg a raktrtechnolgia egyedi
jellege is, hiszen nem ltezik univerzlis valamint tpus raktr sem, Bizonyos
rszfolyamataiban s mszaki megoldsaiban elkpzelhet hasonlsg, de
sszessgben mindig van valami klnbsg. Ezrt nem rdemes egy hasonlan

65
mkd raktr raktrtechnolgijt szakember bevonsa nlkl tvenni, mivel a
ksbbiekben nehezebben lehet mdostsokat vghez vinni. Ugyanis ha mr meglv
vagy megtervezett objektumba kell technolgit telepteni, nem szlethet optimlis
megolds, mg akkor sem ha bizonyos talaktsi lehetsgek vannak az pletben,
vagy pletgpszetben.

66
VIII. SSZEFOGLALS

Szakdolgozatom clja, hogy a Pannon Csapgy Kft. versenykpes tudjon

maradni a vllalati gyviteli folyamatok folyamatos fejlesztsvel. Rszletesen a
raktr logisztikjval foglalkoztam s ennek javtsra megoldsokat vetettem fel.
Arra a megllaptsra jutottam, hogy a vllalatnl a raktri kszletmozgs mg
biztosabb ttele rdekben clszer fellvizsglni a vonalkdos rendszer
bevezetsnek kltsg- s idmegtakartsi vonzatt, ugyanis a csapgydobozokon
lv vonalkdok knlta lehetsgek nincsenek megfelelen kihasznlva. Ezen fell
egy j vllalatirnytsi rendszer bevezetse elsegten a raktri folyamatok
fejldst. Szakdolgozatomban rszletesen rmutatok, hogy az SAP Business One
megfelel rendszer lenne cgem szmra. A raktr kialaktsa problmjnak
megoldsra egy klss szakcget krnk fel, hiszen ez nagyobb szakmai tudst s
tapasztalatot ignyel, s egy rosszul megvlasztott raktri elrendezs nagyobb krt
okozna a cgnek, mint amit ebben a nagy versenyhelyzetben kibrna.
A Pannon Csapgy Kft. clja, hogy folyamatosan kpes legyen megrendelit az
elrsoknak s az elvrsoknak megfelel, magas sznvonal s minsg
tevkenysgvel kiszolglni. A piaci pozci megrzse, erstse, a versenyelny
nvelse rdekben fontos egy megbzhat vllalatirnytsi rendszer, egy pontos
termkazonostsi rendszer kiptse s egy hatkony raktr megptse.
Megtlsem szerint a raktri nyilvntarts s a kiszlltsok megknnytse,
biztonsgosabb ttelben pozitv vltozst eredmnyezne egy hatkony
termkazonostsi rendszer kiptse, mivel jelentsen megknnyten a raktrban
zajl valamennyi munkafzist. Ezltal gyorsabb lenne a vevk kiszolglsa, a
bevtelezs, az ellenrzs, a leltrozs s cskkenne a hibalehetsgek valsznsge
is. A rendelsek sokkal gyorsabban s sokkal nagyobb pontossggal kerlnnek
feldolgozsra, gy egszben a megrendelk kiszolglsnak minsge is nagy
mrtkben javulna.
A korszer vllalatirnytsi informcis rendszerek alkalmazsa a vllalatok
szmra ma mr egyrtelmen a versenykpessg megteremtsnek, megrzsnek
stratgiai eleme. Azonban ha ez a rendszer nem mkdik jl, az informciramls
nem elg gyors s hatkony, valamint az ltaluk nyjtott informcik nem tkrzik a
valsgot, akkor nem lehet figyelemmel ksrni a kltsgek alakulst, ksik a reagls

67
a vevk ignyeinek kielgtst clz innovci. A vllalat hatkonysgnak
biztostshoz elengedhetetlen kvetelmny teht, hogy a vllalkozsnak minden, a
szmra fontos informcihoz hozz kell jutnia, ezrt javaslom cgemnl a raktr
logisztikjnak nehzsgei kikszblsre az SAP Business One bevezetst.

68
FELHASZNLT IRODALOM

[1] Logisztika I.; Prezenszki Jzsef, 2003., Budapest

[2] Logisztika, szlltmnyozs; Halszn Sipos Erzsbet 1991/1
[3] ww.sap.com/hungary/index.epx 2007.10.15
[4] www.gs1hu.org 2007.11.01.
[5] mediaasz.hu/cikkek/26-vonalkod.pdf; A vonalkd Magyarorszgon; EAN Hungary
2007.10.01.
[6] Magyar Bla: Az egysges nemzetkzi termkazonost kdrendszer, I. rsz:
Fogyaszti csomagolsok szmozsa s vonalkdos jellse; EAN Consulting Kft.,
Budapest, 1995.
[7] Dr. Magyary - Kossa Bla: Az egysges nemzetkzi termkazonost kdrendszer,
II. rsz: Szlltsi- s gyjtcsomagolsok termkazonostsi szmozsa s vonalkdos
jellse, EAN Consulting Kft., Budapest, 1995.
[8] FAG Grdlcsapgyak - WL 41520/2 HA sz. Fkatalgus
Petfi Nyomda s Csomagolanyag-ipari Rt., Kecskemt, 2004. mjus

69