Qu es una encuesta?

Es una serie de preguntas que se hace a muchas personas para reunir datos o para
detectar la opinin pblica sobre un asunto determinado.
Las encuestas son un mtodo de investigacin y recopilacin de datos utilizadas
para obtener informacin de personas sobre diversos temas. Las encuestas tienen
una variedad de propsitos y se pueden llevar a cabo de muchas maneras
dependiendo de la metodologa elegida y los objetivos que se deseen alcanzar.
Los datos suelen obtenerse mediante el uso de procedimientos estandarizados,
esto con la finalidad de que cada persona encuestada responda las preguntas en
una igualdad de condiciones para evitar opiniones sesgadas que pudieran influir en
el resultado de la investigacin o estudio. Un en cuesta implica solicitar a las
personas informacin a travs de un cuestionario, este puede distribuirse en papel,
aunque con la llegada de nuevas tecnologas es ms comn distribuirlas utilizando
medios digitales como redes sociales, correo electrnico, cdigos QR o URLS.

Las encuestas vienen en muchas formas diferentes y tienen una amplia variedad
de propsitos, pero tienen ciertas caractersticas en comn. En una encuesta
la muestra no se selecciona al azar o se conforma solamente de las personas o
voluntarios para participar. Cada individuo de la poblacin tiene una probabilidad
conocida de ser seleccionada. De esta manera, los resultados pueden ser
proyectados de manera fiable.

En una encuesta deben tomarse los siguientes aspectos:

1. Establece los objetivos de tu investigacin. Estos objetivos deben ser claros y

especficos.

2. Desarrolla una metodologa. Toma en cuenta la manera en que vas a obtener a tu

muestra para disminuir el margen de error decide la manera en que llevars a
cabo la recoleccin de la informacin, disea tus preguntas y realiza una prueba
antes de aplicar la encuesta. Prev la falta de respuestas y el tiempo necesario
para realizar tu anlisis de datos.

3. El diseo de tu cuestionario debe ser acorde a las necesidades de informacin

que requieres sea medida. Evita sesgos utilizando conceptos claros y bien
definidos en cada pregunta.

4. Evita las encuestas largas, estos pueden llegar a cansar al encuestado y hacer
que abandone la encuesta o te responda apresuradamente y con errores.
5. Dentro del diseo de encuestas tambin encontramos factores como, si es
una encuesta online o de campo, encuesta para alguna aplicacin mvil y el tipo
de preguntas que se formularn, por ejemplo, preguntas de opcin mltiple,
preguntas abiertas, de escala de valores, de clasificacin grfica, etc., los saltos
de preguntas, las casillas de verificacin, en fin.

6. La manera de abordar las preguntas, tanto el orden de las mismas o la manera en

que estn redactadas, por ejemplo, cuando se pregunte sobre eventos o
situaciones pasadas, o personales, es otro factor que considerar.

7. Que no se te olvide que para tener datos fiables y correctos debemos confiar
tambin en la buena memoria de los encuestados, y en la confianza que tengan al
respondernos.
 Tipos de encuestas

Segn sus objetivos existen dos clases de encuestas de opinin:

Encuestas descriptivas: Estas encuestas buscan reflejar o documentar las

actitudes o condiciones presentes. Esto significa intentar descubrir en qu situacin
se encuentra una determinada poblacin en momento en que se realiza la
encuesta.

Encuestas analticas: Estas encuestas en cambio buscan, adems de describir,

explicar los por qu de una determinada situacin. Este tipo de encuestas las
hiptesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la exanimacin de por
lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan
inferencias explicativas.

Segn las preguntas:

De respuesta abierta: En estas encuestas se le pide al interrogado que responda

con sus propias palabras a la pregunta formulada. Esto le otorga mayor libertad al
entrevistado y al mismo tiempo posibilitan adquirir respuestas ms profundas, as
como tambin preguntar sobre el porqu y cmo de las respuestas realizadas. Por
otro lado, permite adquirir respuestas que no haban sido tenidas en cuenta a la
hora de hacer los formularios y pueden crear as relaciones nuevas con otras
variables y respuestas.

De respuesta cerrada: En estas los encuestados deben elegir para responder

una de las opciones que se presentan en un listado que formularon los
investigadores. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas ms
fciles de cuantificar y de carcter uniforme. El problema que pueden presentar
estas encuestas es que no se tenga en el listado una opcin que coincida con la
respuesta que se quiera dar, por esto lo ideal es siempre agregar la opcin otros.

Segn la forma en que se realiza la entrevista:

Por correo: En estas se requiere que una determinada muestra llene un

cuestionario. La encuesta es enviada por correo junto con sobres de respuesta,
con sus correspondientes sellos, para que sean devueltos a los investigadores.

Por telfono: Estas se realizan va telefnica y las hacen un equipo de personas

entrenadas que sern las encargadas de verbalizar las preguntas y apuntar las
respuestas. Lo que debe lograrse es que el encuestador no influya de ninguna
manera en las respuestas de los encuestados, por esto su entrenamiento.
Personal: Estas entrevistas se realizan cara a cara. Pueden hacerse tanto en el
lugar de trabajo u hogar del entrevistado, a personas que caminan por la calle o
bien, que los entrevistados sean invitados a una sede para realizarla. Las
encuestas personales pueden ser estructuradas, es decir que las preguntas ya
fueron fijadas previamente, as como tambin el orden en que se realizarn las
mismas. En las encuestas inestructuradas, en cambio, el encuestador tiene mayor
libertad para intervenir en la conversacin ya que las preguntas son ms generales
y existe la posibilidad de repreguntar.
 Bibliografa

Fuente: http://www.tiposde.org/escolares/123-tipos-de-
encuestas/#ixzz4u7xqXpW1