Pengertian Telepon merupakan alat komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan
pesan suara (terutama pesan yang berbentuk percakapan). Kebanyakan teleponberoperasi dengan menggunakan transmisi sinyal listrik dalam jaringan telepon sehingga memungkinkan pengguna telepon untuk berkomunikasi dengan pengguna lainnya.
Tujuan Mempermudah komunikasi
Kebijakan 1. Dilarang menggunakan telepon untuk kepentingan pribadi
Prosedur Menerima Telepon:
1. Petugas mengangkat gagang telepon 2. Petugas memberi salam, menyebut nama, menyebut Rumah Sakit Islam Siti Rahmah, dan apa yang bisa dibantu? 3. Petugas merespon pembicaraan sesuai dengan keperluan 4. Petugas menutup pembicaraan dengan terima kasih telah menghubungi Rumah Sakit Islam Siti Rahmah dean mengucapkan salam 5. Gagang telepon diletakkan kembali di tempatnya 6. Petugas mencatat pada buku catatan telepon Menelepon keluar 1. Petugas mengangkat gagang telepon 2. Petugas melaksanakan dial telepon ke nomor yang dituju 3. Petugas menyampaikan salam, menyebut nama,menyebut Rumah Sakit Islam Siti Rahmah Padang. 4. Petugas mengadakan pembicaraan secukupnya sesuai tujuan menelpon 5. Petugas mengakhiri pembicaraan dengan menyampaikan salam 6. Gagang telepon diletakkan pada tempatnya Unit Terkait SMF Bedah Saraf