EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.1.1.1 Loket SOP pendaftaran 7.1.1.2 Loket Bagan alur pendaftaran 7.1.1.3 Loket SOP pendaftaran 7.1.1.4 7.1.1.5 Tim Survey 1. SOP untuk menilai kepuasan pelanggan, 2. form survei pasien
7.1.1.6 Tim Survey Hasil survei dan tindak lanjut survey
7.1.1.7 Loket SOP identifikasi pasien
BAB 7. Standar: 1 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.1.2.1 Loket Media informasi di tempat pendaftaran 7.1.2.2 Loket Hasil evaluasi thd penyampaian informasi di tempat pendaftaran 7.1.2.3 Loket SOP penyampaian informasi, ketersediaan informasi lain, yang meliputi tarif, jenis pelayanan, rujukan, ketersediaan tempat tidur dan informasi lain yang dibutuhkan oleh pasien 7.1.2.4 7.1.2.5 Loket 1. Ketersediaan informasi ttg fasilitas rujukan, 2. mou dengan tempat rujukan
7.1.2.6 mou dengan tempat rujukan
BAB 7. Standar: 1 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.1.3.1 Loket 1. Informasi tentang hak dan kewajiban pasien/keluarga 2. UU No 36/2009 tentang kesehatan, 3. UU No 44/2009 tentang rumah sakit ada 7.1.3.2 7.1.3.3 Loket 1. SOP penyampaian hak dan kewajiban pasien kepada pasien dan petugas, 2. bukti-bukti pelaksanaan penyampaian informasi 7.1.3.4 WMM Persyaratan kompetensi petugas, pola ketenagaan, dan kesesuaian thd persyaratan kompetensi dan pola ketenagaan, pelatihan yang diikuti
7.1.3.7 Loket SOP koordinasi dan komunikasi antara pendaftaran dengan unit-unit penunjang terkait (misal SOP rapat antar unit kerja, SOP transfer pasien).
7.1.3.8 Bukti sosialisasi hak dan kewajiban pasien
baik kpd pasien(mis brosur,leaflet, poster) atau karyawan (misal melalui rapat) Cek List Dokumen POKJA III BAB 7. Standar: 1 Kriteria 4 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.1.4.1 Unit/Poli SOP alur pelayanan pasien Baner, leflet, arah 7.1.4.2 SOP alur pelayanan pasien = 7.1.4.3 Loket Brosur, papan pengumuman ttg jenis dan jadual pelayanan 7.1.4.4 Poli rujukan Perjanjian kerja sama dengan sarana kesehatan untuk rujukan klinis, rujukan diganostik, dan rujukan konsultatif, bukti pelaksanaan rujukan.
BAB 7. Standar: 1 Kriteria 5
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.1.5.1 Yanis (WMM) Hasil identifikasi hambatan bahasa, budaya, bahasa, kebiasaan dan penghalang lain. 7.1.5.2 Pimpus+WMM+ Bukti adanya upaya tindak lanjut untuk yanis mengatasi hambatan dalam pelayanan. 7.1.5.3
BAB 7. Standar: 2 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.2.1.1 bab 7 SOP pengkajian awal klinis 7.2.1.2 wmm Persyaratan kompetensi, pola ketenagaan, dan kondisi ketenagaan yang memberikan pelayanan klinis 7.2.1.3 Bab 7 1. SOP pelayanan medis, 2. SOP asuhan keperawatan 3. Standar profesi pelayanan medis, 4. Standar asuhan keperawatan 7.2.1.4 Bab 7 SOP pelayanan medis
BAB 7. Standar: 2 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.2.2.1 Bab 7 1. SOP kajian awal yang memuat informasi apa saja yang harus diperoleh selama proses pengkajian (tim pelayanan klinis perlu menetapkan informasi apa saja yang perlu dicantumkan dalam rekam medis pasien) 2. Peraturan tentang Rekam Medis 7.2.2.2 Bab 7 SOP kajian awal yang memuat informasi apa saja yang harus diperoleh selama proses pengkajian 7.2.2.3
BAB 7. Standar: 2 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.2.3.1 UGD 1. SOP Triase 2. Pedoman Triase 7.2.3.2 UGD 1. Kerangka acuan pelatihan petugas unit gawat darurat dan 2. bukti pelaksanaan 7.2.3.3 7.2.3.4 UGD SOP rujukan pasien emergensi (yang memuat proses stabilisasi, dan memastikan kesiapan tempat rujukan untuk menerima rujukan) Cek List Dokumen POKJA III BAB 7. Standar: 3 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.3.1.1 WMM Persyaratan kompetensi, pola ketenagaan, dan kondisi ketenagaan yang memberikan pelayanan klinis. 7.3.1.2 Pokja 7 SOP pembentukan tim interprofesi bila dibutuhkan (termasuk pelaksanaan perawatan kesehatan masyarakat/home care 7.3.1.3 WMM SOP pendelegasian wewenang
7.3.1.4 WMM Persyaratan pelatihan yang harus diikuti dan
pemenuhannya untuk tenaga profesional yang belum memenuhi persyaratan kompetensi, bukti mengikuti pelatihan:sertifikat, kerangka acuan pelatihan
BAB 7. Standar: 3 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.3.2.1 INV 1. Persyaratan peralatan klinis di Puskesmas, Daftar inventaris peralatan klinis di Puskesmas 2. Standar peralatan klinis di Puskesmas 7.3.2.2 UGD, KIA, GIGI 1. SOP pemeliharaan peralatan, 2. SOP sterilisasi peralatan yang perlu disterilisasi, 3. jadwal pemeliharaan alat 7.3.2.3 INV 1. SOP pemeliharaan sarana (gedung), 2. jadwal pelaksanaan, 3. SOP sterilisasi peralatan yang perlu disterilkan.
BAB 7. Standar: 4 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.4.1.1 Bab 7 1. Kebijakan penyusunan rencana layanan Emi medis. 2. SOP penyusunan rencana layanan medis 3. SOP penyusunan rencana layanan terpadu jk diperlukan penanganan scr tim 7.4.1.2 7.4.1.3 Tim Audit Bukti evaluasi kesesuaian layanan klinis dengan rencana terapi/rencana asuhan (SOP audit klinis) 7.4.1.4 WMM 1. Hasil evaluasi. 2. Bukti tindak lanjut terhadap hasil evaluasi 7.4.1.5 WMM Bukti evaluasi terhadap pelaksanaan tindak lanjut
BAB 7. Standar: 4 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.4.2.1 WMM ? Perlu dibuat? 7.4.2.2 Status pasien 7.4.2.3 Status Pasien 7.4.2.4 Admin SK Kepala Puskesmas tentang hak dan Bab 7 mengajukan kewajiban pasien yang di dalamnya memuat hak untuk memilih tenaga kesehatan jika dimungkinkan Cek List Dokumen POKJA III BAB 7. Standar: 4 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.4.3.1 Bab 7 SOP layanan terpadu (sama dengan 7.4.1.1) Peri
7.4.3.2 = SOP layanan terpadu (sama dengan 7.4.1.1)
7.4.3.3 = SOP layanan terpadu (sama dengan 7.4.1.1)
7.4.3.4 = SOP penyusunan layanan terpadu (7.4.1.1)
7.4.3.5 = SOP pemberian informasi tentag efek Peri samping dan resiko pengobatan)
7.4.3.6 CM Status pasien
7.4.3.7 Bab 7 SOP pendidikan/penyuluhan pasien Peri
BAB 7. Standar: 4 Kriteria 4
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.4.4.1 Bab 7 SOP informed consent Toro 7.4.4.2 Form informed consent Form inform Consent 7.4.4.3 = SOP informed concent (sama dengan 7.4.4.1) 7.4.4.4 Dokumen Bukti pelaksanaan informed Ditempel distatus consent di CM 7.4.4.5 WMM 1. SOP evaluasi informed consent Evaluasi Bab 7 2. Hasil evaluasi Toro 3. Tindak lanjut
BAB 7. Standar: 5 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.5.1.1 Poli Rujukan SOP rujukan Dr berry 7.5.1.2 Poli Rujukan SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1 7.5.1.3 Poli Rujukan SOP persiapan pasien rujukan 7.5.1.4 Poli Rujukan SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1
BAB 7. Standar: 5 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.5.2.1 Poli Rujukan SOP rujukan sama dengan 7.5.1.1 7.5.2.2 Poli Rujukan SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1 7.5.2.3 - Perjanjian Kerja Sama dengan fasilitas RSU otomatis kesehatan rujukan
BAB 7. Standar: 5 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.5.3.1 Poli Rujukan 1. SOP rujukan. 2. Resume klinis pasien yang dirujuk 7.5.3.2 Resume klinis pasien yang dirujuk ? 7.5.3.3 Resume klinis pasien yang dirujuk ? 7.5.3.4 Resume klinis pasien yang dirujuk ?
BAB 7. Standar: 5 Kriteria 4
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.5.4.1 Poli Rujukan SOP rujukan: 7.5.4.2 WMM Persyaratan kompetensi petugas yang melakukan monitoring dan bukti pelaksanaannya Cek List Dokumen POKJA III BAB 7. Standar: 6 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.1.1 Bab 7 1. SOP pelayanan klinis 2. Pedoman pelayanan klinis dari organisasi profesi 7.6.1.2 Bab 7 Dibuat? 7.6.1.3 Bab 7 Dibuat? 7.6.1.4 Bab 7 Dibuat? 7.6.1.5 CM Status 7.6.1.6 CM Status 7.6.1.7 CM Status 7.6.1.8 CM, Status + IC
BAB 7. Standar: 6 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.2.1 UGD + KIS (kalo Daftar kasus gawat darurat/risti yang biasa ada) ditangani 7.6.2.2 UGD 1. Kebijakan penanganan pasien gawat darurat 2. SOP penanganan pasien gawat darurat 7.6.2.3 UGD 1. Kebijakan penanganan pasien gawat darurat 2. SOP penanganan pasien resiko tinggi 7.6.2.4 - MOU kerjasama (sama dengan 7.5.2.3) Dinas / BPJS? 7.6.2.5 WMM/ISIP/kesling 1. Panduan kewaspadaan universal 2. SOP kewaspadaan universal
BAB 7. Standar: 6 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.3.1 Admin 1. SK Kepala Puskesmas penggunaan UGD mengajukan dan pemberian obat dan/atau cairan intravena UGD 2. SOP penggunaan dan pemberian obat dan/atau cairan intravena 7.6.3.2 Rekam medis pasien: pencatatan Ditempel di status pemberian obat/cairan intravena
BAB 7. Standar: 6 Kriteria 4
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.4.1 WMM Daftar indikator klinis yang digunakan untuk pemantauan dan evaluasi layanan klinis 7.6.4.2 WMM + Bab 7 ? 7.6.4.3 WMM Data hasil monitoring dan evaluasi Pelaksana Bab 7 7.6.4.4 WMM Data hasil monitoring dan evaluasi Pelaksana bab 7 7.6.4.5 Bab 7 Data tindak lanjut
BAB 7. Standar: 6 Kriteria 5
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.5.1 Tim KP SOP identifikasi dan penangangan keluhan Bab 7 mengingatkan 7.6.5.2 Tim KP SOP identifikasi dan penangangan Bab 7 mengingatkan keluhan (sama dengan 7.6.5.1) 7.6.5.3 Tim KP Hasil identifikasi keluhan, analisis dan Bab 7 mengingatkan tindak lanjut 7.6.5.4 Tim KP Dokumentasi hasil identifikasi, analisis dan Bab 7 mengingatkan tindak lanjut keluhan Cek List Dokumen POKJA III BAB 7. Standar: 6 Kriteria 6 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.6.1 Admin 1. SK Kepala Puskesmas yang Bab 7 mengajukan mewajibkan penulisan lengkap dalam SK rekam medis semua tindakan dan pengobatan yang diberikan pada pasien dan kewajiban perawat atau petugas kesehatan lain untuk mengingatkan pada dokter jika terjadi pengulangan yang tidak perlu. Dalam Bab 7 2. SOP layanan klinis memuat jika terjadi pengulangan pemeriksaan lab, tindakan, ataupun pemberian obat petugas kesehatan wajib memberitahu kepada dokter yang bersangkutan 7.6.6.2 Admin 1. SK Ka.Pusk layanan klinis yang Bab 7 mengajukan menjamin kesinambungan layanan SK Bab 7 2. SOP layanan klinis yang menjamin kesinambungan layanan 7.6.6.3 ?
BAB 7. Standar: 6 Kriteria 7
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.6.7.1 Admin 1. SK Ka.Pusk hak pasien untuk menolak Bab 7 mengajukan atau tidak melanjutkan pengobatan SK Bab 7 2. SOP hak pasien untuk menolak atau tidak melanjutkan pengobatan 7.6.7.2 ? WMM ke poli2 7.6.7.3 ? WMM ke poli2 7.6.7.4 ? WMM ke poli2
BAB 7. Standar: 7 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.7.1.1 Admin SK tentang jenis2 sedasi yang dapat Bab 7 mengajukan dilakukan di puskesmas 7.7.1.2 Admin SK tentang tenaga kesehatan yang Bab 7 mengajukan mempunyai kewenangan melakukan sedasi 7.7.1.3 UGD/KIA/Gigi SOP pemberian anestesi lokal dan sedasi di puskesmas 7.7.1.4 Bukti pelaksanaan monitoring status Sdh dibuat fisiologi pasien selama pemberian anestesi lokal dan sedasi 7.7.1.5 ? Sdh dibuat
BAB 7. Standar: 7 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.7.2.1 UGD Catatan pada rekam medis yang Sdh dibuat membuktikan pelaksanaan kajian sebelum dilaukan pembedahan. 7.7.2.2 UGD SOP tindakan pembedahan (penyusunan rencana asuhan pembedahan) 7.7.2.3 UGD SOP tindakan pembedahan (penjelasan kepada pasien sebelum pembedahan) 7.7.2.4 Bab 7 SOP informed consent (sama dengan 7.4.4.1) 7.7.2.5 UGD SOP tindakan pembedahan 7.7.2.6 ? dibuat? 7.7.2.7 UGD SOP tindakan pembedahan Cek List Dokumen BAB 7. Standar: 8 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.8.1.1 Bab 7 1. SOP pendidikan/penyuluhan pada pasien (sama dengan 7.4.3.7) 2. Bukti pelaksanaan 7.8.1.2 Promkes Panduan penyuluhan pada pasien (Materi&catatan CM) 7.8.1.3 Promkes Panduan penyuluhan pada pasien. Media penyuluhan 7.8.1.4 Hasil evaluasi terhadap efektivitas Sdh dibuat penyampaian informasi/edukasi pada pasien
BAB 7. Standar: 9 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.9.1.1 SOP pemesanan, penyiapan, distribusi dan - pemberian makanan pada pasien rawat inap 7.9.1.2 SOP pemesanan, penyiapan, distribusi dan - pemberian makanan pada pasien rawat inap 7.9.1.3 SOP pemesanan, penyiapan, distribusi dan - pemberian makanan pada pasien rawat inap 7.9.1.4 7.9.1.5 SOP pemberian edukasi bila keluarga - menyediakan makanan
BAB 7. Standar: 9 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.9.2.1 ? SOP penyiapan makanan dan distribusi - makanan mencerminkan upaya mengurangi risiko terhadap kontaminsasi dan pembusukan 7.9.2.2 ? SOP penyimpanan makanan dan bahan - makanan mencerminkan upaya mengurangi risko terhadap kontaminasi dan pembusukan 7.9.2.3 ? Jadual pelaksanaan distribusi makanan, - catatan pelaksanaan kegiatan distribusi makanan
BAB 7. Standar: 9 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.9.3.1 Gizi ? SOP asuhan gizi ? 7.9.3.2 SOP asuhan gizi (sama dengan 7.9.3.1) ? 7.9.3.3 7.9.3.4 Pencatatan respons pasien terhadap asuhan ? gizi dalam rekam medis BAB 7. Standar: 10 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.10.1.1 1. SOP pemulangan pasien dan ? 2. tindak lanjut pasien 7.10.1.2 SK tentang penetapan penanggung jawab ? dalam pemulangan pasien 7.10.1.3 1. Kriteria pemulangan pasien dan ? 2. tindak lanjut 7.10.1.4 1. Bukti umpan balik dari sarana ? kesehatan lain, 2. SOP tindak lanjut terhadap umpan balik dari sarana kesehatan rujukan yang merujuk balik 7.10.1.5 SOP alternatif penanganan pasien yg ? memerlukan rujukan tetapi tidak mungkin dilakukan Cek List Dokumen BAB 7. Standar: 10 Kriteria 2 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.10.2.1 Poli Rujukan 1. SOP pemulangan pasien dan tindak lanjut (sama dengan 7.10.1.1 2. SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1) 7.10.2.2 ? dibuat? 7.10.2.3 Bab 7 1. SOP evaluasi terhadap prosedur penyampain informasi 2. Bukti evaluasi dan tindak lanjut
BAB 7. Standar: 10 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 7.10.3.1 Poli Rujukan SOP tranSOPrtasi rujukan 7.10.3.2 Poli Rujukan SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1) 7.10.3.3 Poli Rujukan 1. SOP rujukan (sama dengan 7.5.1.1) 2. Kriteria pasien yang perlu/harus dirujuk 7.10.3.4 Poli Rujukan 1. SOP rujukan (samsa dengan 7.5.1.1) 2. Form persetujuan rujukan Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 1 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.1.1 Admin 1. SK tentang jenis-jenis pemeriksaan laboratorium yang tersedia, Sk : Lab ajukan ke Lab 2. SOP pemeriksaan laboratorium, Admin Lab 3. brosur pelayanan lab Lab 4. Panduan pemeriksaan laboratorium 8.1.1.2 Wmm 1. Pola ketenagaan , 2. persyaratan kompetensi, 3. ketentuan jam buka pelayanan 8.1.1.3 Wmm Persyaratan kompetensi analis/petugas lab 8.1.1.4 Wmm Persyaratan kompetensi petugas yang melakukan interpertasi hasil pemeriksaan lab BAB 8. Standar: 1 Kriteria 2 Unit yg buat Keterangan Tdk EP Dok Jenis Dokumen Ada 8.1.2.1 Amin 1. SK permintaan pemeriksaan, Lab mengajukan ke penerimaan spesimen, pengambilan Admin dan penyimpanan specimen 2. SOP permintaan pemeriksaan, Lab penerimaan spesimen, pengambilan dan penyimpanan spesimen 8.1.2.2 Lab SOP pemeriksaan lab 8.1.2.3 Lab 1. SOP pemantauan pelaksanaan prosedur pemeriksaan lab, 2. hasil pemantauan, 3. tindak lanjut pemantauan 8.1.2.4 Lab 1. SOP penilaian ketepatan waktu penyerahan hasil, 2. hasil evaluasi dan 3. tindak lanjut hasil evaluasi 8.1.2.5 Admin 1. SK pelayanan di luar jam kerja 2. SOP pelayanan di luar jam kerja 8.1.2.6 Lab SOP pemeriksaan lab yang berisiko tinggi 8.1.2.7 Lab SOP kesehaan dan keselamatan kerja bagi petugas 8.1.2.8 Lab 1. SOP penggunaan alatpelindung diri, 2. SOP pemantauan terhadap penggunaan alat pelindung diri 8.1.2.9 Lab 1. SOP pengelolaan bahan berbahaya dan beracun, 2. SOP pengelolaan limbah hasil pemeriksaan lab 8.1.2.10 Lab SOP pengelolaan reagen 8.1.2.11 Lab SOP pengelolaan limbah BAB 8. Standar: 1 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.3.1 Admin 1. SK tentang waktu penyampaian Lab mengajukan laporan hasil pemeriksaan lab, 2. SK tentang waktu penyampaian laporan hasil pem lab untuk pasien urgen (cito) 8.1.3.2 Lab 1. SOP pemantauan waktu penyampaian hasil pem lab untuk pasien urgen/gawat darurat. 2. Hasil pemantauan 8.1.3.3 WMM Hasil pemantauan pelaporan hasil pemeriksaan laboratorium Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 1 Kriteria 4 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.4.1 Lab SOP pelaporan hasil pemeriksaan lab yang kritis, Rekam medis 8.1.4.2 Lab 1. SOP pelaporan hasil pemeriksaan lab yang kritis: 2. penetapan nilai ambang kritis untuk tiap tes 8.1.4.3 Lab SOP pelaporan hasil pemeriksaan lab yang kritis, Rekam medis 8.1.4.4 8.1.4.5 Lab 1. SOP monitoring, 2. hasil montiroing, 3. tindak lanjut monitoring, 4. rapat-rapat mengenai monitoring pelaksanaan pelayanan lab
BAB 8. Standar: 1 Kriteria 5
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.5.1 Admin SK tentang jenis reagensia esensial dan bahan lain yang harus tersedia 8.1.5.2 Admin SK tentang menyatakan kapan reagensia tidak tersedia (batas buffer stock untuk melakukan order) 8.1.5.3 Lab SOP penyimpanan dan distribusi reagensia 8.1.5.4 1. Panduan tertulis untuk evaluasi reagensi, 2. bukti evaluasi dan 3. tindak lanjut 8.1.5.5 Lab SOP pelabelan
BAB 8. Standar: 1 Kriteria 6
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.6.1 Admin SK rentang nilai yang menjadi rujukan Lab yg mengajukan hasil pemeriksaan lab 8.1.6.2 Form laporan hasil pemeriksaan lab v Form Lab 8.1.6.3 Form laporan hasil pemeriksaan lab v Form Lab 8.1.6.4 Lab 1. SOP evaluasi terhadap rentang nilai, 2. hasil evaluasi dan 3. tindak lanjut
BAB 8. Standar: 1 Kriteria 7
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.7.1 Admin 1. SK pengendalian mutu Lab yg mengajukan laboratorium Lab 2. SOP pengendalian mutu laboratorium 8.1.7.2 Wmm SOP kalibrasi dan validasi instrumen 8.1.7.3 Wmm Bukti-bukti pelaksanaan kalibrasi atau validasi 8.1.7.4 Inv 1. SOP perbaikan, 2. bukti pelaksanaan perbaikan 8.1.7.5 Admin 1. SK tentang PME, Wmm mengajukan 2. Hasil PME 8.1.7.6 Lab SOP rujukan laboratorium 8.1.7.7 Lab 1. SOP PMI dan PME, 2. Bukti pelaksanaan PMI dan PME Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 1 Kriteria 8 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.1.8.1 Lab 1. Kerangka acuan program keselamatan/keamanan laboratorium, 2. Bukti pelaksanaan program 8.1.8.2 Lab 1. Kerangka acuan program keselamatan/keamanan laboratorium, dan 2. Panduan Program Keselamatan Pasien di Puskesmas 8.1.8.3 Lab 1. SOP pelaporan program keselamatan dan pelaporan insidens, 2. Bukti laporan 8.1.8.4 Admin 1. SK tentang penanganan dan Lab yang pembuangan bahan berbahaya mengajukan 2. SOP tentang penanganan dan pembuangan bahan berbahaya 8.1.8.5 Lab 1. SOP penerapan manajemen risiko lab, 2. bukti pelaksanaan manajemen risiko 3. identifikasi risiko, 4. analisis, dan 5. tindak lanjut risiko 8.1.8.6 Lab 1. SOP orientasi prosedur dan praktik keselamatan/keamanan kerja, 2. bukti pelaksanaan program orientasi 8.1.8.7 Lab 1. SOP pelatihan dan pendidikan untuk prosedur baru, bahan berbahaya, peralatan b aru, 2. bukti pelaksanaan pendidikan dan pelatihan
BAB 8. Standar: 2 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.1.1 Apotek SOP penilaian, pengendalian, penyediaan dan penggunaan obat 8.2.1.2 Apotek SOP penyediaan dan penggunaan obat 8.2.1.3 Apotek SK Penanggung jawab pelayanan obat 8.2.1.4 Apotek 1. SK tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat 2. SOP tentang penyediaan obat yang menjamin ketersediaan obat 8.2.1.5 - SK tentang pelayanan obat 24 jam v 8.2.1.6 Apotek Formularium obat 8.2.1.7 Apotek 1. SOP evaluasi ketersediaan obat terhadap formularium, 2. hasil evaluasi dan 3. tindak lanjut 8.2.1.8 Apotek 1. SOP evaluasi kesesuaian peresepan dengan formularium, 2. hasil evaluasi dan 3. tindak lanjut Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 2 Kriteria 2 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.2.1 Admin SK tentang persyaratan petugas yang Apotek yang berhak memberi resep mengajukan 8.2.2.2 Admin SK tentang persyaratan petugas yang Apotek yang berhak menyediakan obat mengajukan 8.2.2.3 Admin SK tentang pelatihan bagi petugas yang Apotek yang diberi kewenangan menyediakan obat mengajukan tetapi belum sesuai persyaratan 8.2.2.4 Admin 1. SK peresepan, pemesanan, dan pengelolaan obat Apotek yang Apotek 2. SOP peresepan, pemesanan, dan mengajukan pengelolaan obat 8.2.2.5 Apotek 1. SOP menjaga tidak terjadinya pemberian obat kedaluarsa, 2. pelaksanaan FIFO dan FEFO, 3. Kartu stok/kendali 8.2.2.6 Apotek Bukti pelaksanaan pengawasan 8.2.2.7 Admin 1. SK peresepan psikotropika dan narkotika Apotek yang 2. SOP peresepan psikotropika dan mengajukan narkotika 8.2.2.8 Admin 1. SK penggunaan obat yang dibawa sendiri oleh pasien/keluarga Apotek yang Apotek 2. SOP penggunaan obat yang dibawa mengajukan sendiri oleh pasien/keluarga 8.2.2.9 Apotek 1. SOP pengawasan dan pengendalian penggunaan psikotropika dan narkotika 2. Pedoman penggunaan psikotropika dan narkotika BAB 8. Standar: 2 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.3.1 Apotek SOP penyimpanan obat 8.2.3.2 Apotek 8.2.3.3 Apotek SOP pemberian obat kepada pasien dan pelabelan 8.2.3.4 Apotek SOP pemberian informasi penggunaan obat 8.2.3.5 Apotek SOP pemberian informasi ttg efek samping obat atau efek yang tidak diharapkan 8.2.3.6 Apotek SOP ttg petunjuk penyimpanan obat di rumah 8.2.3.7 Admin 1. SK penanganan obat kedaluwarsa/rusak 2. SOP penanganan obat kedaluwarsa/rusak 8.2.3.8 Admin 1. SK penanganan obat kedaluwarsa/rusak 2. SOP penanganan obat kedaluwarsa/rusak BAB 8. Standar: 2 Kriteria 4 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.4.1 Apotek SOP pelaporan efek samping obat 8.2.4.2 8.2.4.3 Apotek SOP pencatatan, pemantauan, pelaporan efek samping obat, KTD (kejadian tidak diharapkan) 8.2.4.4 Apotek SOP tindak lanjut efeksamping obat dan KTD Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 2 Kriteria 5 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.5.1 Apotek SOP identifikasi dan pelaporan kesalahan pemberian obat dan KNC (kejadian nyaris cedera) 8.2.5.2 Apotek Laporan kesalahan pemberian obat dan KNC 8.2.5.3 Admin SK Penanggung jawab tindak lanjut Apotek yang pelaporan mengajukan 8.2.5.4 Apotek 1. Laporan, dan 2. bukti perbaikan BAB 8. Standar: 2 Kriteria 6 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.2.6.1 Admin 1. SK penyediaan obat-obat emergensi di unit kerja. Apotek 2. SOP penyediaan obat-obat Apotek yang emergensi di unit kerja. mengajukan 3. Daftar obat emergensi di unit pelayanan 8.2.6.2 Apotek SOP penyimpanan obat emergensi di unit pelayanan 8.2.6.3 Apotek 1. SOP monitoring penyediaan obat emergensi di unit kerja. 2. Hasil monitoring dan 3. tindak lanjut BAB 8. Standar: 4 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.4.1.1 WMM 1. SK tentang standardiasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi yang digunakan 2. Klasifikasi diagnosis 8.4.1.2 WMM 1. Standarisasi kode klasifikasi diagnosis dan terminologi di puskesmas 2. Klasifikasi diagnosis 8.4.1.3 WMM 1. Pembakuan singkatan yang digunakan 2. Standar pelayanan rekam medis
BAB 8. Standar: 4 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.4.2.1 Admin 1. SK tentang akses thd rekam medis 2. SOP tentang akses thd rekam Loket yang medis mengajukan 8.4.2.2 - 8.4.2.3 - 8.4.2.4 -
BAB 8. Standar: 4 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.4.3.1 Admin SK pelayanan rekam medis dan metoda Loket yang identifikasi mengajukan 8.4.3.2 Admin SK tentang sistem pengkodean, Loket yang penyimpanan, dokumentasi rekam medis mengajukan 8.4.3.3 Admin 1. SK penyimpanan rekam medis Loket yang 2. SOP penyimpanan rekam medis mengajukan Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 4 Kriteria 4 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.4.4.1 Admin Loket yang SK tentang isi rekam medis mengajukan 8.4.4.2 Loket 1. SOP penilaian kelengkapan dan ketepatan isi rekam medis, 2. bukti pelaksanaan penilaian, 3. hasil penilaian 4. tindak lanjut penilaian 8.4.4.3 Loket SOP kerahasiaan rekam medis
BAB 8. Standar: 5 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.5.1.1 Kesling 1. SOP pemantauan lingkungan fisik puskesmas, 2. Jadual pelaksanaan, 3. bukti pelaksanaan 8.5.1.2 1. SOP pemeliharaan dan pemantauan instalasi listrik, air, ventilasi, gas dan sistem lain, 2. bukti pemantauan dan Kesling 3. tindak lanjut 8.5.1.3 Kesling 1. SOP jika terjadi kebakaran, 2. ketersediaan APAR, 3. pelatihan penggunaan APAR, pelatihan jika terjadi kebakaran 8.5.1.4 Admin 1. SK pemantauan, pemeliharaan dan perbaikan sarana dan peralatan Kesling 2. SOP pemantauan, pemeliharaan dan perbaikan sarana dan peralatan 8.5.1.5 8.5.1.6 Kesling Dokumentasi pelaksanaan pemantauan, pemeliharaan, dan perbaikan
BAB 8. Standar: 5 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.5.2.1 Admin 1. SK inventarisasi, pengelolaan, Inv yang mengajukan penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya 2. SOP inventarisasi, pengelolaan, penyimpanan dan penggunaan bahan berbahaya 8.5.2.2 Admin 1. SK pengendalian dan Kesling yang pembuangan limbah berbahaya mengajukan 2. SOP pengendalian dan pembuangan limbah berbahaya 8.5.2.3 Kesling 1. SOP pemantauan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penanganan bahan berbahaya, 2. bukti pemantauan, dan 3. tindak lanjut 8.5.2.4 Kesling 1. SOP pemantauan pelaksanaan kebijakan dan prosedur penanganan limbah berbahaya, 2. bukti pemantauan, dan 3. tindak lanjut Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 5 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.5.3.1 Kesling Rencana program keamanan lingkungan fisik Puskesmas 8.5.3.2 Admin SK penanggung jawab pengelolaan Kesling yang keamanan lingkungan fisik puskesmas mengajukan 8.5.3.3 Kesling Rencana program keamanan lingkungan fisik Puskesmas memuat: perencanaan, pelaksanaan, pendidikan dan pelatihan petugas, pemantauan, dan evaluasi 8.5.3.4 Kesling 1. Bukti pelaksanaan program, 2. evaluasi, dan 3. tindak lanjut
BAB 8. Standar: 6 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.6.1.1 Admin 1. SK memisahkan alat yang bersih UGD/KIA/gigi yang dan alat yang kotor, alat yang mengajukan memerlukan sterilisasi, alat yang membutuhkan perawatan lebih lanjut (tidak siap pakai), serta alat-alat yang membutuhkan persyaratan khusus untuk peletakannya 2. SOP memisahkan alat yang bersih dan alat yang kotor, alat yang memerlukan sterilisasi, alat yang membutuhkan perawatan lebih lanjut (tidak siap pakai), serta alat-alat yang membutuhkan persyaratan khusus untuk peletakannya 8.6.1.2 UGD SOP sterilisasi 8.6.1.3 UGD 1. SOP pemantauan berkala pelaksanaan prosedur pemeliharaan dan sterilisasi instrument Admin 2. SK petugas pemantau, UGD mengajukan 3. bukti pelaksanaan pemantauan, 4. hasil pemantauan, 5. tindak lanjut pemantauan 8.6.1.4 Inv SOP tentang penanganan bantuan peralatan
BAB 8. Standar: 6 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.6.2.1 Inv Daftar inventaris peralatan klinis di Puskesmas 8.6.2.2 Admin SK penanggung jawab pengelolaan Inv mengajukan peralatan dan kalibrasi, 8.6.2.3 Inv SOP kontrol peralatan, testing, dan perawatan secara rutin untuk peralatan klinis yang digunakan 8.6.2.4 Inv Dokumentasi hasil pemantauan 8.6.2.5 Inv SOP penggantian dan perbaikan alat yang rusak Cek List Dokumen BAB 8. Standar: 7 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.7.1.1 WMM Pola ketenagaan dan persyaratan kompetensi tenaga yang memberikan pelayanan klinis 8.7.1.2 WMM SOP penilaian kualifikasi tenaga dan penetapan wewenang 8.7.1.3 WMM 1. SOP kredensial 2. Tim kredensial 3. Bukti-bukti (sertifikat/lisensi) 8.7.1.4 WMM 1. SOP peningkatan kompetensi 2. Pemetaan kompetensi 3. Rencana peningkatan kompetensi 4. Bukti pelaksanaan
BAB 8. Standar: 7 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.7.2.1 WMM/Tim mutu 1. SOP penilaian kinerja petugas pemberi pelayanan klinis 2. Proses evaluasi 3. Hasil evaluasi 4. Tindk lanjut 8.7.2.2 WMM/Tim mutu 1. Bukti analisis 2. Bukti tindak lanjut 8.7.2.3 Admin SK keterlibatan petugas pemberi WMM/Tim mutu pelayanan klinis dalam peningkatan mutu yang mengajukan klinis
BAB 8. Standar: 7 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.7.3.1 WMM/Tim mutu Bukti penyediaan informasi ttg peluang pendidikan dan pelatihan (brosur/lefleat/surat dari Dinas Kesehatan) 8.7.3.2 WMM/Tim mutu Bentuk-bentuk dukungan manajemen untuk pendidikan dan pelatihan 8.7.3.3 WMM/Tim mutu 1. SOP evaluasi hasil mengikuti diklat 2. Bukti pelaksanaan evaluasi 8.7.3.4 Dokumentasi pelaksanaan diklat Foto
BAB 8. Standar: 7 Kriteria 4
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 8.7.4.1 WMM/Tim mutu Uraian tugas petugas pemberi layanaan klinis dan kewenangan klinis 8.7.4.2 WMM/Tim mutu SK tentang pemberian kewenangan jika tidak tersedia tenaga kesehatan yang memenuhai persyaratan, bukti pemberian kewenangan khusus pada petugas 8.7.4.3 WMM/Tim mutu 1. Penilaian oleh tim kredensial ttg kompetensi petugas yang diberi kewenanangan khusus 2. Bukti penilaian 8.7.4.4 WMM/Tim mutu 1. SOP evaluasi thd uraian tugas dan pemberian kewenangan pada petugas pemberi pelayanan klinis 2. Bukti evaluasi 3. Bukti tindak lanjut Cek List Dokumen BAB 9. Standar: 1 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.1.1.1 1. SK tentang kewajiban tenaga klinis dalam peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien. 2. Pedoman Keselamatan Pasien (Rumah Sakit) 9.1.1.2 Pemilihan dan penetapan prioritas indikator mutu klinis di puskesmas menurut kriteria puskesmas berdasarkan ketersediaan sumber daya yang tersedia, dan standar pencapaian 9.1.1.3 1. Hasil pengumpulan data, 2. bukti analisis, dan 3. pelaporan berkala indikator mutu klinis 9.1.1.4 1. Bukti monitoring, 2. bukti evaluasi, 3. bukti analisis, 4. bukti tindak lanjut 9.1.1.5 Bukti identifikasi, dokumentasi dan pelaporan kasus KTD, KTC, KPC, KNC 9.1.1.6 1. SK penanganan KTD, KPC, KNC. 2. SOP penanganan KTD, KPC, KNC 9.1.1.7 Bukti analisis, dan tindak lanjut KTD, KTC, KPC, KNC 9.1.1.8 1. SK tentang penerapan manajemen risiko klinis, 2. Panduan Manajemen risiko klinis, 3. bukti identifikasi risiko, 4. analisis, dan 5. tindak lanjut risiko pelayanan klinis (minimal dilakukan FMEA untuk satu kasus) 9.1.1.9 Bukti analisis dan upaya meminimalkan risiko 9.1.1.10 1. Kerangka acuan, Perencanaan Program keselamatan pasien, 2. Bukti Pelaksanaan, 3. Bukti evaluasi, dan 4. tindak lanjut
BAB 9. Standar: 1 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.1.2.1 1. Bukti pelaksanaan evaluasi perilaku petugas dalam pelayanan klinis, bukti pelaksanaan evaluasi, dan tindak lanjut 2. Pedoman pelaksanaan evaluasi mandiri dan rekan (self evaluation, peer review) mutu klinis 9.1.2.2 9.1.2.3 1. SK tentang penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis dan penilaiannya 2. SOP tentang penyusunan indikator klinis dan indikator perilaku pemberi layanan klinis dan penilaiannya
Cek List Dokumen
BAB 9. Standar: 1 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.1.3.1 Rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien dengan kejelasan alokasi dan kepastian ketersediaan sumber daya 9.1.3.2 1. Kerangka acuan, Perencanaan Program peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien, 2. Bukti Pelaksanaan, 3. Bukti evaluasi, dan 4. tindak lanjut 9.1.3.3 1. Rencana peningkatan mutu dan keselamatan pasien, 2. bukti pelaksanaan, 3. bukti monitoing, 4. bukti evaluasi dan 5. tindak lanjut
BAB 9. Standar: 2 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.2.1.1 Bukti penetapan pelayanan prioritas untuk diperbaiki dengan kriteria pemilihan yang jelas. 9.2.1.2 1. Dokumentasi penggalangan komitmen, 2. Dokumentasi pelaksanaan sosialisasi tentang mutu klinis dan keselamatan pasien yang dilaksanakan secara periodik 9.2.1.3 9.2.1.4 Bukti keterlibatan kepala puskesmas dan tenaga klinis dalam menetapkan prioritas pelayanan yang akan diperbaiki
9.2.1.5 1. Rencana perbaikan pelayanan
klinis yang prioritas, 2. bukti keterlibatan dalam penyusun rencanan 9.2.1.6 1. Rencana perbaikan pelayanan klinis yang prioritas, 2. bukti monitoring dalam pelaksanaan 9.2.1.7 1. Bukti evaluasi dan 2. tindak lanjut perbaikan
BAB 9. Standar: 2 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.2.2.1 1. SK tentang standar dan SOP layanan klinis, 2. bukti monitoring pelaksanaan standar dan SOP, 3. hasil monitoring dan 4. tindak lanjut 9.2.2.2 1. SOP=SOP pelayanan klinis yang menunjukkan adanya acuan referensi yang jelas 2. Acuan yang digunakan untuk menyusun standar dan SOP layanan klinis 9.2.2.3 1. SK tentang penetapan dokumen eksternal yang menjadi acuan dalam penyusunan standar pelayanan klinis 2. Acuan yang digunakan untuk menyusun standar dan SOP layanan klinis 9.2.2.4 SOP tentang prosedur penyusunan layanan klinis 9.2.2.5 Dokumen SOP layanan klinis di puskesmas
BAB 9. Standar: 3 Kriteria 1
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.3.1.1 SK tentang indikator mutu layanan klinis 9.3.1.2 SK tentang sasaran-sasaran keselamatan pasien 9.3.1.3 1. Bukti pengukuran mutu layanan klinis yang mencakup aspek penilaian pasien, pelayanan penunjang diagnosis, penggunaan obat antibiotika, dan pengendalian infeksi nosokomial, 2. bukti monitoring dan 3. tindak lanjut pengukuran mutu layanan klinis 4. Dokumen/Panduan sebagai acuan berupa: (1) Pedoman pemeriksaan fisik diagnositik, (2) Pedoman pemeriksaan penunjang medik, (3) Pedoman pengobatan dasar, (4) Pedoman Pengobatan rasional, (5) Pedoman PI/UP 9.3.1.4 1. Bukti pengukuran sasaran keselamatan pasien, 2. bukti monitoring dan 3. tindak lanjut pengukuran mutu layanan klinis
BAB 9. Standar: 3 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.3.2.1 Penetapan target yang akan dicapai dari tiap indikator mutu klinis dan keselamatan pasien 9.3.2.2 Adanya target pencapaian mutu klinis yang rasional di puskesmas berdasarkan berbagai pertimbangan 9.3.2.3 Bukti keterlibatan tenaga-tenaga pemberi layanan klinis dalam menetapkan tingkat pencapaian mutu klinis untuk pelayanan yang prioritas akan diperbaiki
BAB 9. Standar: 3 Kriteria 3
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan Bukti pengumpulan data mutu layanan klinis dan keselamatan pasien secara 9.3.3.1 periodik Bukti dokumentasi pengumpulan data 9.3.3.2 layanan klinis Bukti analisis, penyusunan strategi dan 9.3.3.3 rencana peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
Cek List Dokumen
BAB 9. Standar: 4 Kriteria 1 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.4.1.1 SK semua pihak yang terlibat dalam upaya peningkatan mutu pelayanan klinis dan keselamatan pasien, dengan uraian tugas berdasarkan peran dan fungsi masing-masing dalam tim 9.4.1.2 1. SK pembentukan tim peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien. 2. Uraian tugas, program kerja tim 9.4.1.3 Uraian tugas dan tanggung jawab masing-masing anggota tim 9.4.1.4 1. Rencana dan program tim peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien, 2. bukti pelaksanaan program kerja, 3. monitoring, dan 4. evaluasi
BAB 9. Standar: 4 Kriteria 2
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.4.2.1 Laporan hasil monitoring mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang disusun secara periodik 9.4.2.2 1. Hasil analisis, 2. kesimpulan, dan 3. rekomendasi hasil monitoring mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.2.3 9.4.2.4 Rencana program perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.2.5 Rencana program perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.2.6 SK tentang petugas yang bertanggung jawab untuk pelaksanaan kegiatan yang direncanakan 9.4.2.7 SK tentang petugas yang berkewajiban melakukan pemantauan pelaksanaan kegiatan 9.4.2.8 1. Bukti pelaksanaan, 2. bukti monitoring, 3. bukti analisis dan 4. tindak lanjut terhadap monitoring pelaksanaan perbaikan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien BAB 9. Standar: 4 Kriteria 3 EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.4.3.1 Bukti pencatatan pelaksanaan kegiatan peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.3.2 Bukti evaluasi penilaian dengan menggunakan indikator mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.3.3 1. Bukti tindak lanjut, 2. buktri perubahan prosedur jika diperlukan untuk perbaikan layanan klinis 9.4.3.4 Dokumentasi keseluruhan upaya peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien
BAB 9. Standar: 4 Kriteria 4
EP Unit yg buat Dok Jenis Dokumen Ada Tdk Keterangan 9.4.4.1 1. SK penyampai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 2. SOP penyampai informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien 9.4.4.2 1. Dokumen/laporan kegiatan peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien, 2. laporan pemantauan dan evaluasi kegiatan, dan 3. hasil-hasil kegiatan peningkatan mutu klinis dan keselamatan pasien 9.4.4.3 1. Hasil evaluasi dan 2. tindak lanjut 9.4.4.4 Dokumen pelaporan kegiatan peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien ke Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota