m73 SFF Ug Es

Gua del usuario de
ThinkCentre M73
Tipos de mquina: 10B4, 10B5, 10B6, 10B7, 10HL y 10HM

Nota: Antes de usar esta informacin y el producto al que da soporte, asegrese de leer y comprender
Informacin importante de seguridad en la pgina v y Apndice A Avisos en la pgina 131.
Sptima edicin (Mayo 2016)

Copyright Lenovo 2013, 2016.
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establecidas en el Contrato Nm. GS-35F-05925.
Contenido
Informacin importante de Manejo y almacenamiento de soportes de CD

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . v y DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Servicio y actualizaciones . . . . . . . . . . . v Reproduccin de un CD o DVD . . . . . . 23
Prevencin de la electricidad esttica. . . . . . . vi Grabacin en un CD o DVD . . . . . . . . 23
Cables y adaptadores de alimentacin . . . . . . vi
Captulo 3. Usted y el sistema . . . . 25
Alargadores y dispositivos relacionados. . . . . vii
Accesibilidad y comodidad . . . . . . . . . . 25
Enchufes y tomas de corriente . . . . . . . . vii
Organizacin del espacio de trabajo . . . . 25
Dispositivos externos . . . . . . . . . . . . vii
Comodidad . . . . . . . . . . . . . . 25
Calor y ventilacin del producto . . . . . . . . vii
Brillo e iluminacin . . . . . . . . . . . 26
Entorno operativo . . . . . . . . . . . . . viii
Circulacin del aire . . . . . . . . . . . 26
Declaracin de conformidad para rayos lser. . . . ix
Tomas de alimentacin elctrica y longitud de
Declaracin sobre la fuente de alimentacin . . . . ix los cables . . . . . . . . . . . . . . . 26
Limpieza y mantenimiento . . . . . . . . . . . ix Informacin sobre accesibilidad . . . . . . 26
Registro del sistema . . . . . . . . . . . . 29
Captulo 1. Visin general del
Traslado del sistema a otro pas o regin . . . . 30
producto. . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Caractersticas. . . . . . . . . . . . . . . . 1 Captulo 4. Seguridad . . . . . . . . . 31
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . 5 Caractersticas de seguridad . . . . . . . . . 31
Programas de Lenovo . . . . . . . . . . . . . 5 Bloqueo de la cubierta del sistema. . . . . . . 32
Cmo acceder a un programa en el sistema . . 5 Conexin de un candado de cable tipo
Introduccin a los programas Lenovo . . . . . 6 Kensington . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Ubicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Impedir el acceso no autorizado al sistema . . . 33
Ubicacin de conectores, controles e Utilizacin de la autenticacin de huellas
indicadores en la parte frontal del sistema . . . 9 dactilares . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Ubicacin de los conectores en la parte Uso y descripcin de cortafuegos . . . . . . . 34
posterior del sistema . . . . . . . . . . 10 Proteccin de datos contra virus . . . . . . . 34
Ubicacin de los componentes . . . . . . 12
Ubicacin de las piezas en la placa del Captulo 5. Instalacin o sustitucin
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 13 de hardware . . . . . . . . . . . . . . 35
Ubicacin de las unidades internas . . . . . 14 Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad
Etiqueta de tipo y modelo de mquina . . . 15 esttica . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Instalacin o sustitucin de hardware. . . . . . 35
Captulo 2. Utilizacin del equipo . . . 17 Instalacin de opciones externas . . . . . 35
Preguntas frecuentes . . . . . . . . . . . . 17 Extraccin de la cubierta del sistema . . . . 36
Navegacin entre pantallas en los sistemas Extraccin y reinstalacin del marco biselado
operativos Windows 8 y Windows 8.1 . . . . . 17 frontal . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Navegacin en Windows 8 . . . . . . . . 18 Acceso a los componentes y las unidades de
Navegacin en Windows 8.1 . . . . . . . 19 la placa del sistema . . . . . . . . . . . 38
Acceso al panel de control en el sistema operativo Instalacin o sustitucin de un mdulo de
Windows 8 o Windows 8.1 . . . . . . . . . . 20 memoria . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilizacin de las teclas de mtodo abreviado de Instalacin o sustitucin de una tarjeta PCI
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Express . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilizacin del ratn de rueda . . . . . . . . . 21 Sustitucin de la batera . . . . . . . . . 43
Ajustar el volumen del sistema . . . . . . . . 22 Sustitucin de la unidad de disco duro . . . 44
Agregar un icono al rea de notificaciones de Sustitucin de la unidad de estado slido . . 47
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Instalacin o sustitucin de la unidad ptica . 51
Uso de CD y DVD . . . . . . . . . . . . . 22 Sustitucin del conjunto de ventilador y
disipador de calor . . . . . . . . . . . 54
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Sustitucin del conjunto de la fuente de Establecimiento, cambio y supresin de una
alimentacin . . . . . . . . . . . . . . 57 contrasea . . . . . . . . . . . . . . 95
Sustitucin del microprocesador . . . . . . 62 Borrado de una contrasea perdida u olvidada
Sustitucin del conjunto USB y de audio (borrado de CMOS) . . . . . . . . . . . 95
frontal . . . . . . . . . . . . . . . . 65 Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo . . 95
Sustitucin del conjunto del ventilador del Seleccin de un dispositivo de arranque . . . . 96
sistema . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Seleccin de un dispositivo de arranque
Sustitucin de unidades WiFi . . . . . . . 69 temporal . . . . . . . . . . . . . . . 96
Instalacin o extraccin de antena WiFi Seleccin o cambio de la secuencia de
posterior . . . . . . . . . . . . . . . 74 dispositivos de arranque . . . . . . . . . 96
Instalacin o extraccin de antena WiFi Habilitacin del modo de cumplimiento LPS ErP . 96
frontal . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Modalidad de rendimiento ICE . . . . . . . . 97
Sustitucin del teclado. . . . . . . . . . 78 Alerta trmica ICE . . . . . . . . . . . . . 98
Sustitucin del ratn . . . . . . . . . . 79 Salida del programa Setup Utility . . . . . . . 98
Cmo finalizar la sustitucin de piezas . . . 80
Captulo 8. Actualizacin de los
Captulo 6. Informacin de programas del sistema . . . . . . . . 99
recuperacin . . . . . . . . . . . . . 83 Utilizacin de los programas del sistema . . . . 99
Informacin de recuperacin para el sistema Actualizar el BIOS . . . . . . . . . . . . . 99
operativo Windows 7 . . . . . . . . . . . . 83
Recuperacin tras una anomala de la actualizacin
Creacin y utilizacin de soportes de de la POST/BIOS. . . . . . . . . . . . . . 99
recuperacin . . . . . . . . . . . . . 83
Realizacin de operaciones de copia de Captulo 9. Prevencin de problemas
seguridad y recuperacin. . . . . . . . . 84
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue
and Recovery . . . . . . . . . . . . . 85 Mantenga el sistema al da . . . . . . . . . . 101
Creacin y uso de un soporte de rescate . . 86 Obtencin de los ltimos controladores de
dispositivo para el sistema . . . . . . . . 101
Reinstalacin de aplicaciones y controladores
de dispositivo preinstalados . . . . . . . 87 Obtener las actualizaciones del sistema ms
recientes . . . . . . . . . . . . . . . 101
Reinstalacin de programas de software. . . 88
Limpieza y mantenimiento . . . . . . . . . . 102
Reinstalacin de los controladores de
dispositivos . . . . . . . . . . . . . . 89 Caractersticas bsicas . . . . . . . . . 102
Resolucin de problemas de recuperacin . . 89 Limpieza del sistema . . . . . . . . . . 102
Informacin de recuperacin para el sistema Procedimientos adecuados de
operativo Windows 8 o Windows 8.1 . . . . . . 89 mantenimiento . . . . . . . . . . . . . 103
Actualizacin del sistema. . . . . . . . . 89 Traslado del sistema . . . . . . . . . . . . 105
Reestablecimiento de los valores
predeterminados de fbrica del sistema . . . 90 Captulo 10. Diagnstico y resolucin
Uso de las opciones de arranque avanzadas . 90
de problemas . . . . . . . . . . . . 107
Resolucin de problemas bsicos . . . . . . . 107
Recuperacin del sistema operativo si
Windows 8 o Windows 8.1 no se inicia . . . 91 Procedimientos para la resolucin de
problemas . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Informacin de recuperacin para el sistema
operativo Windows 10. . . . . . . . . . . . 91 Resolucin de problemas . . . . . . . . . . 109
Problemas de audio . . . . . . . . . . . 109
Captulo 7. Utilizacin del programa Problemas de CD . . . . . . . . . . . . 111
Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . 93 Problemas de DVD . . . . . . . . . . . 112
Inicio del programa Setup Utility . . . . . . . . 93 Problemas intermitentes . . . . . . . . . 113
Visualizacin y cambio de los valores. . . . . . 93 Problemas del teclado, ratn o dispositivo de
Utilizacin de contraseas de BIOS . . . . . . 94 puntero . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Consideraciones sobre las contraseas . . . 94 Problemas del monitor . . . . . . . . . . 115
Power-On Password . . . . . . . . . . 94 Problemas de conexiones de red . . . . . 117
Contrasea de administrador . . . . . . . 94 Problemas de opciones . . . . . . . . . 120
Hard Disk Password. . . . . . . . . . . 94 Problemas de rendimiento y bloqueo . . . . 120
Problemas de impresora . . . . . . . . . 122
ii Gua del usuario de ThinkCentre M73

Problemas del puerto serie . . . . . . . . 122 Informacin de conformidad de radio inalmbrica
Problemas de software . . . . . . . . . 123 de Mxico . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Problemas de USB . . . . . . . . . . . 124 Informacin adicional sobre regulacin . . . . . 136
Lenovo Solution Center . . . . . . . . . . . 125
Apndice C. Informacin sobre WEEE
Captulo 11. Obtencin de y el reciclaje . . . . . . . . . . . . . 137
informacin, ayuda y servicio . . . 127 Informacin WEEE importante . . . . . . . . 137
Recursos de informacin . . . . . . . . . . 127 Informacin sobre reciclaje para Japn . . . . . 138
Sistema de ayuda de Windows . . . . . . 127 Informacin sobre reciclaje para Brasil . . . . . 138
Seguridad y garanta . . . . . . . . . . 127 Informacin de reciclaje de bateras para
Taiwn . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Sitio web de Lenovo . . . . . . . . . . 127
Informacin de reciclaje de bateras para la Unin
Sitio web de soporte de Lenovo . . . . . . 128 Europea y Noruega . . . . . . . . . . . . . 139
Ayuda y servicio . . . . . . . . . . . . . . 128
Utilizacin de la documentacin y el programa Apndice D. Restriccin de la
de diagnstico . . . . . . . . . . . . . 128 directiva de sustancias peligrosas
Llamada al servicio tcnico . . . . . . . . 128 (RoHS) . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Utilizacin de otros servicios . . . . . . . 129 Unin Europea RoHS . . . . . . . . . . . . 141
Adquisicin de servicios adicionales . . . . 129 Turco RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Ucrania RoHS . . . . . . . . . . . . . . . 141
Apndice A. Avisos . . . . . . . . . 131
India RoHS . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Marcas registradas . . . . . . . . . . . . . 132
China RoHS. . . . . . . . . . . . . . . . 142
Apndice B. Aviso de informacin de RoHS de Taiwn . . . . . . . . . . . . . . 142
regulacin . . . . . . . . . . . . . . 133
Apndice E. Etiqueta de energa de
Aviso de clasificacin de exportacin . . . . . . 133
China . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Aviso de salida de televisin . . . . . . . . . 133
Avisos sobre emisiones electrnicas . . . . . . 133 Apndice F. Informacin del modelo
Declaracin de conformidad con la Comisin de ENERGY STAR . . . . . . . . . . 145
federal de comunicaciones . . . . . . . . 133
Marca de cumplimiento de Eurasia. . . . . . . 136 ndice . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Aviso de audio de Brasil . . . . . . . . . . . 136
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iv Gua del usuario de ThinkCentre M73
Informacin importante de seguridad
PRECAUCIN:
Antes de utilizar este manual, asegrese de leer y comprender toda la informacin sobre seguridad
relacionada de este producto. Consulte la informacin en esta seccin y la informacin de seguridad
en la Gua de seguridad, garanta y configuracin que recibi con este producto. Leer y comprender la
informacin sobre seguridad reduce el riesgo de daos personales o daos en el producto.
Si ya no dispone de una copia de la Gua de seguridad, garanta y configuracin, puede obtener

una versin en formato PDF (Portable Document Format) en el sitio web de soporte de Lenovo en
http://www.lenovo.com/support. Tambin puede descargar la Gua de seguridad, garanta y configuracin y
esta Gua del usuario en otros idiomas en el sitio web de soporte Lenovo.
Servicio y actualizaciones
No intente arreglar un producto por su cuenta a menos que as est indicado en la documentacin o se lo
indique el Centro de Soporte al Cliente. Trabaje slo con un proveedor de servicios que est autorizado
para reparar el producto.
Nota: Algunas piezas del sistema pueden ser actualizadas o sustituidas por el cliente. Normalmente se hace
referencia a las actualizaciones como opciones. Las piezas de repuesto aprobadas para la instalacin del
cliente se denominan Unidades sustituibles por el cliente, o CRU. Lenovo proporciona documentacin con
instrucciones, cuando resulta adecuado que los clientes instalen opciones o sustituyan CRU. Debe seguir
exactamente todas las instrucciones al instalar o sustituir piezas. El estado desactivado de un indicador de
alimentacin no significa necesariamente que los niveles de voltaje de un producto sean iguales a cero.
Antes de extraer las cubiertas de un producto equipado con un cable de alimentacin, asegrese siempre de
que la alimentacin est apagada y que el producto est desenchufado de cualquier fuente de alimentacin.
Para obtener ms informacin sobre CRU, consulte Captulo 5 Instalacin o sustitucin de hardware en la
pgina 35. Si tiene alguna duda, pngase en contacto con el Centro de soporte al cliente.
El sistema no tiene ninguna pieza mvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentacin; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad.
PRECAUCIN:
Riesgo de piezas mviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.
PRECAUCIN:
Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que est fro.
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Prevencin de la electricidad esttica
La electricidad esttica, aunque sea inofensiva para el usuario, puede daar seriamente los componentes
y opciones del sistema. Un manejo inadecuado de las piezas sensibles a la electricidad esttica puede
provocar daos en la pieza. Cuando desempaquete una opcin o una CRU, no abra el paquete protector de
la electricidad esttica que contiene la pieza, hasta que las instrucciones le indiquen que debe instalarla.
Cuando manipule opciones o CRU, o cuando realice cualquier trabajo en el interior del sistema, adopte las
siguientes precauciones para evitar daos derivados de la electricidad esttica:
Limite sus movimientos. El movimiento puede generar electricidad esttica alrededor del usuario.
Maneje siempre los componentes cuidadosamente. Maneje los adaptadores, los mdulos de memoria y
otras placas del circuito por sus extremos. No toque nunca un circuito expuesto.
Evite que otros toquen los componentes.
Cuando instale una CRU o una opcin sensible a la electricidad esttica, toque durante, como mnimo,
dos segundos el paquete protector de electricidad esttica que contiene la pieza con una cubierta de
ranura de expansin de metal o cualquier otra superficie metlica no pintada del sistema. Esto reduce la
electricidad esttica del paquete y del cuerpo.
Cuando sea posible, extraiga la pieza sensible a la electricidad esttica del paquete protector, e instale la
pieza sin depositarla en el suelo. Cuando esto no sea posible, coloque el embalaje de proteccin contra
electricidad esttica en una superficie suave y plana y coloque la pieza sobre la misma.
No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie metlica.
Cables y adaptadores de alimentacin

Utilice slo los cables y adaptadores de alimentacin proporcionados por el fabricante del producto. No use
el cable de alimentacin de CA para otros dispositivos.
Los cables de alimentacin deben estar oficialmente aprobados. Para Alemania debe ser H03VV-F, 3G,
0,75 mm2 (el cable de alimentacin conectado al adaptador de alimentacin), H05VV-F, 3G, 0,75 mm2 (el
cable de alimentacin conectado al conjunto de la fuente de alimentacin interno), o uno mejor. En otros
pases, se utilizarn los tipos adecuados.
Nunca enrolle un cable de alimentacin alrededor de un adaptador de alimentacin u otro objeto. Hacer
esto puede forzar el cable de forma que el cable se deshilache, agriete o rice. Esto puede dar lugar a
riesgos en la seguridad.
Siempre disponga los cables de alimentacin de forma que ningn objeto pueda pisarlos, agarrarse
o tropezarse con ellos.
Proteja el cable de alimentacin y los adaptadores de alimentacin de los lquidos. Por ejemplo, no
deje el cable de alimentacin ni los adaptadores de alimentacin cerca de fregaderos, baeras, cuartos
de bao o suelos que se limpien con productos lquidos. Los lquidos pueden provocar un pequeo
cortocircuito, especialmente si el cable de alimentacin o el adaptador de alimentacin est daado
por un uso indebido. Los lquidos tambin pueden corroer gradualmente los terminales del cable de
alimentacin y/o los terminales del conector en un adaptador de alimentacin, que con el tiempo puede
provocar sobrecalentamiento.
Asegrese de que todos los conectores estn firmes y completamente enchufados en los receptculos.
No utilice ningn adaptador de alimentacin que muestre corrosin en las clavijas de entrada de corriente
alterna ni que muestre indicios de sobrecalentamiento (por ejemplo, plstico deformado) en la entrada
de corriente alterna o en otra parte del adaptador.
vi Gua del usuario de ThinkCentre M73

No utilice cables de alimentacin en que los contactos elctricos de cualquiera de los extremos muestren
indicios de corrosin o sobrecalentamiento, o si el cable de alimentacin tiene daos de cualquier tipo.
Alargadores y dispositivos relacionados

Asegrese de que los alargadores, los protectores contra sobrecargas, las fuentes de alimentacin
ininterrumpida y las regletas protectoras contra picos de corriente que utilice estn calificados para
satisfacer los requisitos del producto. No sobrecargue nunca estos dispositivos. Si se utilizan regletas
protectoras contra picos de corriente, la carga no debe exceder de los valores de entrada de la regleta
protectora contra picos de corriente. Pngase en contacto con un electricista para obtener ms informacin
si tiene preguntas acerca de cargas de alimentacin, requisitos de alimentacin y valores de entrada.
Enchufes y tomas de corriente

Si un receptculo (toma de alimentacin) que intenta utilizar con el sistema presenta daos o corrosin, no
utilice la toma hasta que la sustituya un electricista calificado.
No doble ni modifique el enchufe. Si el enchufe est daado, pngase en contacto con el fabricante
para obtener un repuesto.
No comparta ninguna toma de alimentacin elctrica con otros dispositivos domsticos o comerciales que
consuman grandes cantidades de electricidad; de lo contrario, el voltaje inestable podra daar el sistema,
los datos o los dispositivos conectados.
Algunos productos vienen equipados con un enchufe de tres clavijas. Este enchufe slo es adecuado
para una toma de alimentacin con conexin a tierra. Es una caracterstica de seguridad. No anule esta
caracterstica de seguridad intentando insertarla en una toma de alimentacin sin conexin a tierra. Si no
puede insertar el enchufe en la toma de alimentacin, contacte con un electricista para obtener un adaptador
homologado para la toma de alimentacin o para sustituirlo por uno que permita utilizar esta caracterstica de
seguridad. Nunca sobrecargue una toma de alimentacin elctrica. La carga global del sistema no debera
superar el 80 por ciento de la potencia nominal del circuito derivado. Consulte a un electricista para obtener
ms informacin si tiene dudas sobre las cargas de potencia y la potencia nominal de los circuitos derivados.
Asegrese de que la toma de alimentacin que est utilizando tenga el cableado adecuado, sea de fcil
acceso y se encuentre cerca del equipo. No fuerce los cables de alimentacin al extenderlos.
Asegrese de que la toma de alimentacin elctrica proporcione el voltaje correcto y corriente para el
producto que vaya a instalar.
Conecte y desconecte el equipo con precaucin de la toma de alimentacin elctrica.
Dispositivos externos
No conecte ni desconecte ningn cable de un dispositivo externo, a menos que sean cables USB (Universal
Serial Bus) y 1394, mientras el sistema est enchufado; de lo contrario, podra daar el sistema. Para evitar
posibles daos en los dispositivos conectados, espere al menos cinco segundos despus de apagar el
sistema para desconectar los dispositivos externos.
Calor y ventilacin del producto

Los sistemas, los adaptadores de alimentacin y muchos accesorios generan calor al encenderlos y
mientras se cargan las bateras. Siga siempre estas precauciones bsicas:
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No deje el sistema, el adaptador de alimentacin ni los accesorios en contacto con su regazo ni
cualquier otra parte del cuerpo durante un perodo de tiempo prolongado mientras los productos estn
funcionando o se est cargando la batera. El sistema, el adaptador de alimentacin y muchos accesorios
generan calor durante su funcionamiento normal. Un contacto prolongado con el cuerpo puede provocar
molestias o posibles quemaduras en la piel.
No cargue la batera ni utilice el sistema, el adaptador de alimentacin o los accesorios cerca de
materiales inflamables ni ambientes con riesgo de explosin.
Junto con el producto se proporcionan ranuras para ventilacin, ventiladores o disipadores de calor para
un funcionamiento seguro, cmodo y fiable. Estos dispositivos pueden bloquearse inadvertidamente al
dejar el producto sobre una cama, sof, alfombra o cualquier otra superficie flexible. No bloquee, tape
ni inhabilite nunca estos dispositivos.
Examine su sistema de sobremesa al menos una vez cada tres meses para evitar la acumulacin de polvo.
Antes de examinar el sistema, apguelo y desenchufe el cable de alimentacin de la toma de alimentacin
elctrica; luego elimine el polvo de los respiraderos y de las perforaciones del marco biselado. Si nota
acumulacin de polvo externa, examine y elimine tambin el polvo del interior del sistema incluidas las
aletas de entrada del disipador de calor, las rejillas de ventilacin de la fuente de alimentacin y los
ventiladores. Siempre apague el sistema y desenchufe el cable de alimentacin antes de abrir la cubierta. Si
es posible, evite que el sistema funcione a una distancia inferior a unos 60 cm de reas de mucho trfico.
Si el sistema debe funcionar en un rea de mucho trfico o cerca de sta, examine y, si es necesario,
limpie el sistema con ms frecuencia.
Para su seguridad y para mantener un rendimiento ptimo del sistema, siempre tome estas precauciones
bsicas con su sistema de sobremesa:
Mantenga la cubierta cerrada cuando el sistema est conectado.
Compruebe regularmente si hay acumulacin de polvo en el exterior del sistema.
Extraiga el polvo de los orificios de ventilacin y de las perforaciones del bisel. Ser necesario realizar
con ms frecuencia la limpieza de sistemas que se encuentren en reas polvorientas o de mucho trfico.
No restrinja ni bloquee las aperturas de ventilacin.
No almacene ni haga funcionar el sistema dentro de un mueble, dado que esto podra aumentar el
riesgo de sobrecalentamiento.
Las temperaturas del flujo de aire en el sistema no deben superar los 35C (95F).
No instale dispositivos de filtrado de aire. Pueden afectar a un enfriamiento adecuado.
Entorno operativo
El entorno ptimo en el cual debe usar el sistema es entre 10C y 35C (50F y 95F) con una humedad que
oscila entre el 35% y el 80%. Si el sistema se almacena o transporta en temperaturas inferiores a los 10C
(50F), permita que el sistema aumente lentamente su temperatura hasta alcanzar su temperatura ptima de
funcionamiento, entre 10C y 35C (50F y 95F), antes de su uso. Este proceso podra tardar dos horas
en condiciones extremas. Si antes de su uso, la temperatura del sistema no aumenta hasta llegar a la
temperatura ptima de funcionamiento, se podran producir daos irreparables en el sistema.
Si es posible, coloque el sistema en un lugar seco y bien ventilado sin exposicin directa a la luz solar.
Mantenga los dispositivos elctricos como, por ejemplo, un ventilador elctrico, una radio, altavoces de alta
potencia, aire acondicionado y un microondas, alejados del sistema, porque los fuertes campos magnticos
generados por estos dispositivos pueden daar la pantalla y los datos de la unidad de disco duro.
No deposite ninguna bebida encima o al lado del sistema no de otros dispositivos conectados. Si se
derrama lquido en el sistema o en un dispositivo conectado, se podra producir un cortocircuito u otro dao.
viii Gua del usuario de ThinkCentre M73

No coma o fume encima del teclado. Las partculas que caen dentro del teclado pueden causar daos.
Declaracin de conformidad para rayos lser
PRECAUCIN:
Cuando haya instalados productos lser (por ejemplo, unidades de CD-ROM, unidades de DVD,
dispositivos de fibra ptica o transmisores), tenga en cuenta lo siguiente:
No extraiga las cubiertas. La extraccin de las cubiertas del producto lser podra producir una
exposicin a radiacin lser peligrosa. No hay ninguna pieza dentro del dispositivo que pueda
reparar.
La utilizacin de controles, ajustes o la realizacin de procedimientos diferentes a los
especificados puede dar como resultado una exposicin peligrosa a radiaciones.
PELIGRO
Algunos productos lser contienen un diodo lser de Clase 3A o Clase 3B incorporado. Tenga en
cuenta lo siguiente:
Emite radiacin lser cuando est abierto. No fije la mirada en el rayo de luz, no lo observe
directamente con instrumentos pticos y evite la exposicin directa al mismo.
Declaracin sobre la fuente de alimentacin

Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentacin, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente
etiqueta.
Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energa al interior de cualquier componente que tenga esta
etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningn tipo de mantenimiento. Si
sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comunquese con un tcnico de servicio.
Limpieza y mantenimiento
Mantenga el sistema y el espacio de trabajo limpios. Desconecte el sistema y, a continuacin, desconecte el
cable de alimentacin antes de limpiar el sistema. No pulverice ningn detergente lquido directamente en el
sistema ni utilice ningn detergente que contenga material inflamable para limpiar el sistema. Pulverice el
detergente en un trapo suave y, a continuacin, limpie la superficie del sistema.
Copyright Lenovo 2013, 2016 ix

x Gua del usuario de ThinkCentre M73
Captulo 1. Visin general del producto
En este captulo se proporciona informacin acerca de las caractersticas del sistema, las especificaciones,
los programas de software proporcionados por Lenovo, las ubicaciones de los conectores, de los
componentes, de las piezas en la placa del sistema y las unidades internas.
Caractersticas
Este apartado presenta las caractersticas del sistema. La informacin abarca una variedad de modelos.
Para ver informacin sobre su modelo especfico, haga una de las siguientes opciones:
En el sistema operativo Microsoft Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic derecho en Equipo y
seleccione Propiedades para ver la informacin.
En el sistema operativo Microsoft Windows 8 o Windows 8.1, vaya al escritorio y mueva el cursor a la
esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Luego pulse Configuracin
Informacin de PC para ver la informacin.
En el sistema operativo Microsoft Windows 10, haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio.
Luego, haga clic en Configuracin Sistema Acerca de para ver la informacin.
Microprocesador
Para ver la informacin del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:

En el sistema operativo Microsoft Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic con el botn derecho en
Sistema y seleccione Propiedades para ver la informacin.
En el sistema operativo Microsoft Windows 8 o Windows 8.1, vaya al escritorio y mueva el cursor a la
esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos. Luego pulse Configuracin
Informacin de PC para ver la informacin.
En el sistema operativo Microsoft Windows 10, haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio.
Luego, haga clic en Configuracin Sistema Acerca de para ver la informacin.
Memoria
El sistema soporta hasta 2 (DDR3 DIMMs) (mdulos de memoria dual en lnea con velocidad doble de
datos 3).
Unidades internas
Unidad ptica: DVD-ROM o DVD-R
Unidad hbrida
Unidad de disco duro (SATA) (Serial Advanced Technology Attachment)
Unidad de estado slido SATA
Subsistema de vdeo
Tarjeta grfica integrada para un conector Video Graphics Array (VGA) y un conector DisplayPort
Ranura de tarjeta grfica PCI (Peripheral Component Interconnect) Express x16 en la placa del sistema
para tarjetas grficas separadas
Subsistema de audio
Copyright Lenovo 2013, 2016 1

Audio de alta definicin (HD) integrado
Conector de entrada de lnea de audio, conector de salida de lnea de audio y conector de micrfono en
el panel posterior
Conector de micrfono y conector de auriculares en el panel frontal
Altavoz interno (disponible en algunos modelos)
Conectividad
Controlador Ethernet integrado a 100/1000 Mbps
Mdem PCIE x1 Fax (algunos modelos)
Funciones de gestin del sistema

Posibilidad de almacenamiento de los resultados de la prueba de autoprueba de encendido (POST)
de hardware
Desktop Management Interface (DMI)
La interfaz de gestin de sobremesa proporciona una ruta de acceso para que los usuarios tengan
acceso a informacin sobre todos los aspectos de un sistema, incluido el tipo de procesador, la fecha de
instalacin, las impresoras y otros perifricos conectados, las fuentes de alimentacin y el historial de
mantenimiento.
Modo de cumplimiento LPS ErP
El modo de cumplimiento de estado de energa mnimo (LPS) de la directiva de productos relacionados
con energa (ErP) disminuye el consumo de electricidad cuando el sistema est en modalidad de
hibernacin o desactivado. Para obtener ms informacin, consulte Habilitacin del modo de
cumplimiento LPS ErP en la pgina 96.
Entorno de ejecucin de prearranque (PXE)
El entorno de ejecucin de prearranque es un entorno que permite iniciar sistemas usando una interfaz
de red independiente de los dispositivos de almacenamiento de datos (como la unidad de disco duro)
o los sistemas operativos instalados.
Intelligent Cooling Engine (ICE)
El Intelligent Cooling Engine es una solucin de administracin trmica del sistema que permite que el
sistema funcione con un rendimiento trmico y acstico. La funcin ICE tambin supervisa el rendimiento
trmico del sistema a fin de identificar problemas trmicos. Si desea ms informacin, consulte
Modalidad de rendimiento ICE en la pgina 97 y Alerta trmica ICE en la pgina 98.
System Management (SM) Basic Input/Output System (BIOS) y software SM
La especificacin SM BIOS define las estructuras de datos y los mtodos de acceso en una BIOS, lo que
permite al usuario almacenar y recuperar informacin especfica sobre el sistema en cuestin.
Wake on LAN
Wake on LAN es un estndar de establecimiento de redes computacionales de Ethernet, que permite
encender o activar un sistema con un mensaje de red. Normalmente, el mensaje se enva desde un
programa ejecutado en otro sistema de la misma red de rea local.
Wake on Ring
Wake on Ring, tambin conocido como Wake on Modem, es una especificacin que permite a los
sistemas y dispositivos soportados reanudarse desde la modalidad de suspensin o hibernacin.
Instrumental de administracin de Windows (WMI)
Instrumental de administracin de Windows es un conjunto de extensiones del Modelo de controlador
de Windows. Proporciona una interfaz de sistema operativo a travs de la cual los componentes
instrumentados proporcionan informacin y notificaciones.
2 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Caractersticas de entrada/salida (I/O)
Puerto serie de 9 patillas (uno estndar y otro opcional)
Un conector Ethernet
Un conector DisplayPort
Un conector de monitor VGA
Un conector de teclado Personal System/2 (PS/2)
Un conector de ratn PS/2
Cuatro conectores USB (Universal Serial Bus) 2.0 (dos en el panel frontal y dos en el panel posterior)
Dos conectores USB 3.0 en el panel posterior
Tres conectores de audio en el panel posterior (conector de entrada en lnea de audio, de salida en
lnea de audio y de micrfono)
Dos conectores de audio (de micrfono y de auriculares) en el panel frontal
Si desea ms informacin, consulte Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del
sistema en la pgina 9 y Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10.
Expansin
Una baha de unidades de disco duro
Una baha de unidades pticas
Una baha de unidad de estado slido secundaria (opcional)
Una baha de unidad para el lector de tarjetas delgadas
Una ranura de tarjeta grfica PCI Express x16
Dos ranuras de tarjeta PCI Express x1
Para obtener ms informacin, consulte Ubicacin de las unidades internas en la pgina 14.
Fuente de alimentacin
El sistema se proporciona con la fuente de alimentacin con deteccin automtica de voltaje de 240 vatios.
Caractersticas de seguridad
Posibilidad de habilitar o inhabilitar un dispositivo

Posibilidad de habilitar o inhabilitar conectores USB individualmente
Software Computrace Agent incorporado en el firmware
Conmutador de presencia de cubierta (tambin llamado conmutador de intrusin) (disponible en algunos
modelos)
Teclado con lector de huellas dactilares (en algunos modelos)
Contrasea de encendido (POP), contrasea de administrador y contrasea de disco duro para impedir el
uso no autorizado del sistema
Control de la secuencia de arranque
Arranque sin teclado ni ratn
Admite un candado de cable de tipo Kensington
Soporte para un candado
Para obtener ms informacin, consulte Captulo 4 Seguridad en la pgina 31.
Captulo 1. Visin general del producto 3

Programas de software preinstalados
El sistema incluye software preinstalados que le ayudarn a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Para
obtener ms informacin, consulte Programas de Lenovo en la pgina 5.
Sistema operativo preinstalado
El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos:

Sistema operativo Microsoft Windows 7
Sistema operativo Microsoft Windows 8.1
Sistemas operativos certificados o con compatibilidad comprobada1 (vara segn el tipo de modelo)
Linux
1. En el momento en que se imprimi esta publicacin, se estaba certificando o comprobando la compatibilidad de los
sistemas operativos que se listan aqu. Despus de la publicacin de este manual, puede que Lenovo determine
que otros sistemas operativos son compatibles con el sistema. Esta lista puede cambiar. Para determinar si se ha
certificado o comprobado la compatibilidad de un sistema operativo, consulte el sitio web del proveedor del sistema
operativo.

Especificaciones
Este apartado incluye una lista con las especificaciones fsicas del sistema.
Dimensiones
Ancho: 99,7 mm (3,93 pulgadas)
Altura: 338 mm (13,31 pulgadas)
Fondo: 385 mm (15,16 pulgadas)
Peso
Configuracin mxima en el envo: 6,6 kg (14,55 libras) (sin paquete)
Configuracin mxima en el envo: 8,96 kg (19,75 libras) (con paquete)
Entorno
Temperatura ambiente:
En funcionamiento: de 10C a 35C (de 50F a 95F)
Almacenamiento en su paquete de envo original: de -40C a 60C (de -40F a 140F)
Almacenamiento sin paquete: de -10C a 60C (de 14F a 140F)
Humedad:
En funcionamiento: de 20% a 80% (sin condensacin)
Almacenamiento: de 20% a 90% (no condensada)
Altitud:
En funcionamiento: de -15,2 a 3.048 m (de -50 a 10.000 pies)
Almacenamiento: de -15,2 a 10.668 m (de -50 a 35.000 pies)
Electricidad de entrada
Voltaje de entrada:
Rango bajo:
Mnimo: 100 V CA
Mximo: 127 V CA
Frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Rango alto:
Mnimo: 200 V CA
Mximo: 240 V CA
Frecuencia de entrada: 50/60 Hz
Programas de Lenovo
El sistema incluye programas Lenovo que le ayudarn a trabajar con mayor facilidad y seguridad. Segn el
sistema operativo de Windows preinstalado, los programas pueden variar.
Cmo acceder a un programa en el sistema

Nota: Para Windows 7, algunos de los programas de Lenovo pueden estar listos para su instalacin, de
modo que necesita instalarlos manualmente. A continuacin, puede acceder y usar estos programas.
Para instalar un programa listo para su instalacin, abra el programa Lenovo ThinkVantage Tools y, a
continuacin, consulte los iconos del programa utilizando los mosaicos. Siga las instrucciones en los

iconos atenuados para ubicar el icono del programa deseado. Despus, haga doble clic en el icono para
instalar el programa.
Para acceder a un programa en su sistema, haga una de las siguientes acciones:

Para Windows 7 o Windows 10:
Desde Bsqueda de Windows:
1. En funcin de la versin de Windows, realice una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio y despus escriba el
nombre del programa en el cuadro de bsqueda.
Para Windows 10: Escriba el nombre del programa en el cuadro de bsqueda ubicado junto
al botn Inicio.
2. En los resultados de bsqueda, haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar el
programa.
Desde el men Inicio o el Panel de control:
1. Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio. Despus, haga clic en el nombre del
programa deseado para iniciar el programa.
2. Si no aparece el nombre del programa, haga clic en Todos los programas en Windows 7 o Todas
las aplicaciones en Windows 10 para mostrar la lista de programas. De la lista o de una carpeta
en la lista, haga clic en el nombre del programa deseado para iniciar el programa.
3. Si el nombre del programa no aparece en el men Inicio, acceda al programa desde el Panel
de control.
a. En funcin de la versin de Windows, realice una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Haga clic en Panel de control en el men Inicio.
Para Windows 10: Haga clic con el botn derecho del mouse en el botn Inicio para abrir el
men contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.
b. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y luego haga clic el nombre del
programa deseado para iniciarlo.
Para Windows 8 o Windows 8.1:
1. Pulse la tecla Windows para ir a la pantalla de inicio. Haga clic en el nombre del programa
deseado para iniciar el programa.
2. Si no puede encontrar el programa que necesite, en funcin de la versin de Windows, haga lo
siguiente:
Para Windows 8: Mueva el puntero a la esquina inferior derecha de la pantalla para que aparezcan
los accesos. Pulse el encanto Buscar para buscar el programa deseado.
Para Windows 8.1: Haga clic en el icono de flecha en la esquina inferior izquierda de la pantalla
Aplicaciones. Encuentre el programa que desea en la lista de aplicaciones o bsquelo en el
recuadro de bsqueda en la esquina superior derecha de la pantalla.
Introduccin a los programas Lenovo

Esta seccin proporciona informacin sobre los principales programas de Lenovo disponibles para su
sistema operativo.
Nota: Segn el modelo del sistema, es posible que los siguientes programas de Lenovo no estn
preinstalados.
Solo para Windows 7:

Create Recovery Media
El programa Create Recovery Media le permite restaurar solo los contenidos de la unidad C o la unidad
completa a los valores predeterminados de fbrica.
Lenovo PowerENGAGE
El programa Lenovo PowerENGAGE le permite registrar el sistema con Lenovo.
Message Center Plus
El programa Message Center Plus muestra mensajes automticamente para informarle sobre avisos
importantes de Lenovo, como alertas sobre actualizaciones de sistema y alertas sobre condiciones
que requieren su atencin.
Rescue and Recovery
El programa Rescue and Recovery es una solucin de recuperacin y restauracin de un botn.
Incluye un conjunto de herramientas de recuperacin automtica para ayudarle a diagnosticar
problemas del sistema, a obtener ayuda y a recuperarse de anomalas del sistema, aunque no se
pueda iniciar el sistema operativo Windows.
Solo para Windows 10:
Lenovo ID
El programa Lenovo ID le permite crear su propio Lenovo ID y obtener acceso a todos los programas y
portales Web Lenovo con un solo registro.
Para Windows 8 y Windows 8.1:
Lenovo Support
El programa Lenovo Support permite registrar el sistema con Lenovo, comprobar la condicin de
estado del sistema y el estado de la batera, descargar y ver los manuales de usuario para el sistema,
obtener informacin de garanta del sistema y explorar la informacin de ayuda y soporte.
Para Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1:
Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software
El programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage Fingerprint Software le permite usar un lector
de huellas dactilares. El lector de huellas dactilares integrado proporcionado en algunos teclados le
permite registrar su huella y asociarla con su contrasea de encendido, contrasea del disco duro
y contrasea de Windows. De esta forma la autenticacin de la huella dactilar puede sustituir a las
contraseas y facilita un acceso de usuario seguro y sencillo.
Password Manager
El programa Password Manager captura y completa automticamente informacin de autenticacin
para programas de Windows y sitios web.
System Update
El programa System Update proporciona acceso regular a las actualizaciones de su sistema,
como actualizaciones de controladores de dispositivo, de software y del BIOS. El programa rene
informacin de Lenovo Help Center sobre nuevas actualizaciones del sistema y, a continuacin,
ordena y muestra las actualizaciones para su descarga e instalacin. El usuario tiene un completo
control de las actualizaciones que se descargan e instalan.
Para Windows 7, Windows 8.1 y Windows 10:

Lenovo Bluetooth Lock
El programa Lenovo Bluetooth Lock le permite utilizar un dispositivo Bluetooth (como su telfono
inteligente) como una unidad basada en proximidad para bloquear o desbloquear su sistema
automticamente. Al detectar la distancia entre el sistema y el dispositivo Bluetooth previamente
definido que est transportando, el programa Lenovo Bluetooth Lock bloquea automticamente el
sistema cuando se marcha y desbloquea el sistema cuando regresa. Esta es una forma simple de
proteger el sistema contra el acceso no autorizado en caso de que olvide bloquear el sistema.
PC Cloud Manager
El programa PC Cloud Manager (PCM) es una solucin basada en explorador para gestin de sistemas
cliente. El programa PCM tiene dos componentes: PCM Server y PCM Client. PCM Server se instala
en el sistema donde el administrador realiza tareas de gestin como, por ejemplo, gestin de energa y
de seguridad. PCM Client se instala en los sistemas cliente que se desea administrar. El administrador
puede iniciar sesin en PCM Server para gestionar los sistemas con PCM Client instalado a travs
del explorador Web.
Para Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:
Lenovo Companion
Las mejores caractersticas y capacidades del sistema deben ser fciles de acceder y comprender.
Con Lenovo Companion, lo son. Use Lenovo Companion para hacer lo siguiente:
Optimizar el rendimiento del sistema, monitorear el estado del sistema y gestionar las
actualizaciones.
Acceder a la Gua del usuario, compruebe el estado de la garanta y vea accesorios personalizados
para su sistema.
Leer tutoriales, explorar foros de Lenovo y mantenerse al da en los foros de Lenovo y mantenerse
actualizado con artculos y blogs de fuentes confiables.
Lenovo Companion est repleto de contenido exclusivo de Lenovo, dirigido a ayudarle a obtener ms
informacin acerca de lo que puede hacer con su sistema.
Para Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 y Windows 10:
Lenovo Device Experience o Lenovo PC Experience
Los programas Lenovo Device Experience y Lenovo PC Experience le permiten trabajar de modo ms
fcil y seguro. El programa proporciona fcil acceso a Lenovo ThinkVantage Tools o a Lenovo Tools,
configuracin e informacin importante de su programa, el sitio Web de Soporte de Lenovo, etctera.
Lenovo Solution Center
El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Combina pruebas de diagnstico, recoleccin de informacin del sistema, estado de seguridad
e informacin de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un mximo rendimiento
del sistema.
Power Manager
El programa Power Manager permite gestionar la energa del sistema de forma cmoda, flexible y
completa. Permite el ajuste de valores de energa del sistema para obtener el mejor equilibrio entre
rendimiento y ahorro de energa.
REACHit o Lenovo Reach
El programa REACHit o Lenovo Reach para mejoran su experiencia de la nube. Este programa lo
mantiene conectado en todo momento y le permite acceder a todos sus elementos favoritos en
sistemas personales, telfonos inteligentes o tabletas. Como resultado, puede acceder, editar y
compartir sus archivos desde cualquier lugar. Tambin puede agregar sus servicios web favoritos a
su escritorio en la nube y mantener abiertas las sesiones en sus sitios Web con Password Manager
para la nube.

SHAREit o Lenovo SHAREit
El programa SHAREit o Lenovo SHAREit ofrece una manera rpida y fcil de compartir archivos y
carpetas entre sistemas, telfonos inteligentes, tabletas o televisores inteligentes con el sistema
operativo Android o Windows instalado. SHAREit o Lenovo SHAREit utiliza cualquier tipo de red o
incluso ninguna red para compartir archivos y carpetas.
Ubicaciones
En este apartado se proporciona informacin para ayudarle a ubicar los conectores de la parte delantera
y posterior del sistema, las piezas de la placa del sistema, y los componentes y las unidades internas
del sistema.
Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal

del sistema
Figura 1 Ubicaciones de conector frontal, control e indicador en la pgina 9 muestra las ubicaciones de los
conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema.
Figura 1. Ubicaciones de conector frontal, control e indicador
1 Botn de expulsin/cierre de la unidad ptica 2 Botn de encendido
3 Indicador de actividad de la unidad de disco duro 4 Luz del indicador
5 Conector USB 2.0 (conector USB 2) 6 Conector del micrfono
7 Conector de auriculares 8 Conector USB 2.0 (conector USB 1)

Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema
En la Figura 2 Ubicaciones de los conectores traseros en la pgina 10 se muestra la ubicacin de los
conectores en la parte posterior del sistema. Algunos conectores de la parte posterior del sistema tienen un
cdigo de colores para ayudarle a determinar dnde conectar los cables en el sistema.
5 6
3 4
Figura 2. Ubicaciones de los conectores traseros
1 Conector del cable de alimentacin 2 Conector de ratn PS/2
3 Conector de teclado PS/2 4 Conector DisplayPort
5 Conector de monitor VGA 6 Conectores USB 3.0 (conectores USB 5 y 6)
7 Conectores USB 2.0 (conectores USB 3 y 4) 8 Conector del micrfono
9 Conector de salida de audio 10 Conector de entrada de audio
11 Ranura de tarjeta grfica PCI Express x16 12 Ranuras de tarjeta PCI Express x1 (2)
13 Conector Ethernet 14 Ranura de bloqueo de seguridad
15 Conector serie 16 Presilla para candado
Conector Descripcin
Conector de entrada de lnea Se utiliza para recibir seales de audio desde un dispositivo de sonido externo,
de audio como un sistema estreo. Cuando conecta un dispositivo de audio externo, se
conecta un cable entre el conector de salida de lnea de audio del dispositivo y el
conector de entrada de lnea de audio del sistema.
Conector de salida de lnea de Se utiliza para enviar seales de audio desde el sistema a dispositivos externos,
audio como altavoces con alimentacin externa (altavoces con amplificador integrado),
auriculares, teclados multimedia o al conector de entrada de lnea de audio de un
sistema estreo u otro dispositivo de grabacin externo.

Conector Descripcin
Conector DisplayPort Se utiliza para conectar un monitor de alto rendimiento, un monitor de entrada
directa u otros dispositivos que utilicen un conector DisplayPort.
Nota: El conector DisplayPort no es aplicable en algunos modelos. Si el sistema
dispone de una tarjeta grfica instalado, utilice un conector de monitor en la tarjeta
grfica.
Conector Ethernet Se utiliza para conectar un cable Ethernet para una red de rea local (LAN).
Nota: Para usar el sistema dentro de los lmites establecidos por FCC para los
aparatos de Clase B, utilice un cable Ethernet de Categora 5e o mejor.
Conector del micrfono Se utiliza para conectar un micrfono al sistema cuando desee grabar sonido o si
utiliza software de reconocimiento de voz.
Conector de teclado PS/2 Se utiliza para conectar un teclado con conector de teclado PS/2.
Conector de ratn PS/2 Se utiliza para conectar un ratn, bola u otro dispositivo de puntero que utilice un
conector de ratn PS/2.
Puerto serie Se utiliza para conectar un mdem externo, una impresora serie u otros dispositivos
que utilicen un puerto serie de 9 patillas.
Conector USB 2.0 Se usa para conectar un dispositivo que necesita una conexin USB 2.0 como, por
ejemplo, un teclado, un ratn, un escner, una impresora o un asistente digital
personal (PDA).
Conector USB 3.0 Se usa para conectar un dispositivo que necesita una conexin USB 2.0 o 3.0
como, por ejemplo, un teclado, un ratn, un escner, una impresora o un asistente
digital personal (PDA). Un conector USB 3.0 proporciona altas velocidades de
transmisin para disminuir el tiempo necesario para transmitir datos.
Conector VGA Se utiliza para conectar un monitor VGA u otros dispositivos que necesiten un
conector de monitor VGA.
Nota: El conector de monitor VGA no es aplicable en algunos modelos. Si el
sistema dispone de una tarjeta grfica instalado, utilice un conector de monitor en
la tarjeta grfica.

Ubicacin de los componentes
En la Figura 3 Ubicaciones de componentes en la pgina 12 se muestran las ubicaciones de los diversos
componentes del sistema. Para abrir la cubierta del sistema, consulte Extraccin de la cubierta del
sistema en la pgina 36.
Figura 3. Ubicaciones de componentes
1 Conjunto de ventilador y disipador de calor 2 Conjunto de la fuente de alimentacin
3 Mdulos de memoria 4 Unidad ptica
5 Conjunto de USB y audio frontal 6 Marco biselado frontal
7 Lector de tarjetas delgado 8 Conjunto del ventilador frontal (ventilador del sistema)
9 Unidad de disco duro (o unidad de estado slido) 10 Tarjeta PCI Express
11 Conducto de ventilador de disipador de calor

Ubicacin de las piezas en la placa del sistema
En la Figura 4 Ubicacin de las piezas de la placa del sistema en la pgina 13 se muestra la ubicacin
de las piezas en la placa del sistema.
Figura 4. Ubicacin de las piezas de la placa del sistema
1 Conector de alimentacin de 4 patillas 2 Conector del ventilador del microprocesador
3 Ranura de memoria 1 (DIMM1) 4 Ranura de memoria 2 (DIMM2)
5 Conector de sensor trmico 6 Conectores de alimentacin de 4 patillas (el nmero y la

ubicacin varan segn el modelo)
7 Conector de alimentacin de 14 patillas 8 Conector paralelo
9 Conectores SATA 3.0 10 Conector del ventilador de alimentacin
11 Conector SATA 2.0 12 Conector del panel frontal (para conectar los indicadores
LED y el interruptor de alimentacin)
13 Conector USB frontal 1 (para conectar los 14 Conector USB frontal 2 (para conectar un dispositivo USB
puertos USB 1 y 2 en el marco biselado frontal) adicional)
15 Conector de conmutador de presencia de 16 Puente de borrado/recuperacin de CMOS (Complementary
cubierta (conector de conmutador de intrusin) Metal Oxide Semiconductor)
17 Conector serie (COM2) 18 Conector de audio frontal
19 Ranuras de tarjeta PCI Express x1 (2) 20 Ranura de tarjeta grfica PCI Express x16
21 Conector del ventilador del sistema 22 Batera
23 Microprocesador

Ubicacin de las unidades internas
Las unidades internas son dispositivos que el sistema utiliza para leer y almacenar datos. Puede aadir
unidades al sistema para incrementar la capacidad de almacenamiento y permitir que el sistema lea otros
tipos de soportes de almacenamiento. Las unidades internas se instalan en bahas.
Al instalar una unidad interna, es importante tener en cuenta el tipo y tamao de unidad que se puede
instalar o sustituir en cada baha y conectar correctamente los cables a la unidad instalada. Consulte el
apartado correspondiente enCaptulo 5 Instalacin o sustitucin de hardware en la pgina 35 para obtener
instrucciones sobre como instalar o sustituir unidades internas del sistema.
Figura 5 Ubicaciones de las bahas de unidades en la pgina 14 muestra las ubicaciones de las bahas
de unidades.
Figura 5. Ubicaciones de las bahas de unidades
1 Baha 1 - Baha de unidad de estado slido secundaria (con una unidad de estado slido de 2,5 pulgadas o una
unidad de disco duro hbrida instalada en algunos modelos).
2 Baha 2 - Baha de unidad ptica (con unidad ptica instalada en algunos modelos)
3 Baha 3 - Baha de unidad de lector de tarjetas finas (con un lector de tarjetas finas instalado en algunos modelos)
4 Baha 4 - Baha de unidad de disco duro SATA (con una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas o una unidad de
estado slido de 2,5 pulgadas instalada).

Etiqueta de tipo y modelo de mquina
La etiqueta de tipo y modelo de mquina permite identificar el sistema. Si se pone en contacto con Lenovo
para obtener ayuda, la informacin de tipo y modelo de mquina permite a los tcnicos de soporte identificar
el sistema y proporcionar un servicio ms rpido.
El siguiente es un ejemplo de etiqueta de tipo y modelo de mquina.
Figura 6. Etiqueta de tipo y modelo de mquina

Captulo 2. Utilizacin del equipo
En este captulo se proporciona informacin sobre el uso de algunos componentes del sistema.
Preguntas frecuentes
A continuacin se listan algunos consejos para ayudarle a optimizar la utilizacin del sistema.
Puedo obtener una gua de usuario en otro idioma?

La gua del usuario est disponible en otros idiomas en el sitio Web de Soporte de Lenovo en:
http://www.lenovo.com/UserManuals
Dnde est mi conjunto de discos de recuperacin o mi llave USB de recuperacin?

En funcin de la versin de Windows, el sistema viene con un conjunto de discos de recuperacin o una
clave USB de recuperacin. Si el sistema no se proporciona alguno de estos, pngase en contacto con el
Centro de soporte al cliente de Lenovo para solicitar un conjunto de discos de recuperacin o una llave USB
de recuperacin. Para obtener una lista con los nmeros de telfono de servicio y soporte tcnico de Lenovo
Support, visite la pgina http://www.lenovo.com/support/phone. Si no puede encontrar el nmero de
telfono de soporte correspondiente a su pas o regin, pngase en contacto con el distribuidor de Lenovo.
Dnde puedo encontrar ayuda sobre el sistema operativo Windows?

Consulte Sistema de ayuda de Windows en la pgina 127.
Puedo cambiar el comportamiento del arranque de Windows 8.1 para abrir el escritorio o la pantalla
de inicio?
En el sistema operativo Windows 8.1, puede establecer el sistema para abrir el escritorio o la pantalla Inicio
de forma predeterminada. Para establecer la pantalla de inicio predeterminada, haga lo siguiente:
1. En el escritorio, mueva el puntero a la barra de tareas en la parte inferior de la pantalla y pulse con el
botn derecho en la barra de tareas.
2. Pulse Propiedades. Aparecer la ventana de propiedades de la barra de tareas y de navegacin.
3. En la pestaa Navegacin, localice la seccin Pantalla Inicio y, a continuacin, realice una de
las siguientes acciones:
Para configurar el escritorio como su pantalla de arranque predeterminada, seleccione Al iniciar
sesin o cerrar todas las aplicaciones de una pantalla, ir al escritorio en lugar de a Inicio de
modo que se vea una marca de comprobacin.
Para configurar la pantalla de inicio como su pantalla de arranque predeterminada, cancele la
seleccin de la casilla de verificacin Cuando inicio sesin o cierro todas las aplicaciones de una
pantalla, ir al escritorio en lugar del inicio.
4. Pulse Aceptar para guardar los nuevos valores.
Esta funcin no est disponible en el sistema operativo Windows 8.
Navegacin entre pantallas en los sistemas operativos Windows 8 y

Windows 8.1
En este apartado se entregan instrucciones sobre cmo navegar entre el escritorio, la pantalla de inicio y las
aplicaciones que se abrieron desde la pantalla de inicio en el sistema operativo Windows 8 y Windows 8.1.
Para obtener instrucciones detalladas, consulte Navegacin en Windows 8 en la pgina 18 o Navegacin
en Windows 8.1 en la pgina 19.

Navegacin en Windows 8
Para navegar por el escritorio, la pantalla de inicio y las aplicaciones que se abrieron desde la pantalla de
inicio en el sistema operativo Windows 8, realice una de las siguientes acciones:
En la pantalla de inicio, realice una de las siguientes acciones para ir al espacio de trabajo al que accedi
ms recientemente (aplicacin, la configuracin de PC o el escritorio):
Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla hasta
que aparezca una pequea representacin del espacio de trabajo; luego, pulse la representacin.
Uso de una pantalla tctil: deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las
representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la
pantalla. Toque la representacin del espacio de trabajo de la parte inferior.
Nota: La representacin de un espacio de trabajo aparece solo si tiene como mnimo un espacio de
trabajo activo en el fondo del sistema.
En el escritorio o cualquier otro espacio de trabajo que se abra desde el men Inicio, realice una de las
siguientes acciones para ir a la pantalla de inicio:
que aparezca una pequea representacin de la pantalla de inicio; luego, pulse la representacin.
Uso de una pantalla tctil: realice una de las acciones siguientes:
Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de todos
los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla. Toque la
representacin de la pantalla de inicio en la parte inferior.
Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos; luego toque Inicio.
En cualquier espacio de trabajo (pantalla de inicio, escritorio, configuracin de PC o aplicacin abierta
desde la pantalla de inicio), use cualquiera de los siguientes procedimientos para ir a otro espacio de
trabajo que haya abierto previamente:
Para ir a un espacio de trabajo al que accedi con anterioridad (aplicacin, configuracin de PC o
escritorio) realice una de las siguientes acciones:
Uso de dispositivo de puntero:
1. Realice una de las acciones siguientes:
Mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y luego hacia abajo en el
borde izquierdo de la pantalla.
Mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego hacia arriba en el borde
izquierdo de la pantalla.
Las representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde
Nota: Solo se muestran en el borde izquierdo los espacios de trabajo activos a los que ha
tenido acceso durante la sesin actual de Windows. Si cierra un espacio de trabajo activo, su
representacin no aparece en el borde izquierdo de la pantalla.
2. Pulse la representacin.
Uso de una pantalla tctil:
Mtodo 1
1. Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de
todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla.
2. Toque el espacio de trabajo deseado.
Mtodo 2

1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio de
trabajo disponible.
2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado.
Para ir a un espacio de trabajo al que accedi ms recientemente (aplicacin, configuracin de PC o
Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la
pantalla hasta que aparezca una pequea representacin del espacio de trabajo; luego, pulse la
representacin.
Uso de una pantalla tctil: deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla.
Para obtener ms informacin sobre las caractersticas del sistema operativo Windows 8, consulte el
sistema de ayuda de Windows. Para obtener ms informacin, consulte Sistema de ayuda de Windows
en la pgina 127.
Navegacin en Windows 8.1

Para navegar por el escritorio, la pantalla de inicio y las aplicaciones que se abrieron desde la pantalla de
inicio en el sistema operativo Windows 8.1, realice una de las siguientes acciones:
En la pantalla Inicio, realice una de las siguientes acciones para ir al espacio de trabajo al que accedi
ms recientemente (aplicacin, valores o escritorio):
que aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.
Uso de una pantalla tctil: deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las
representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la
pantalla. Toque el icono de la pantalla de Windows en la parte inferior.
Nota: El icono de control de la pantalla de Windows aparece solo si tiene al menos un espacio de
trabajo activo en segundo plano del sistema.
En el escritorio o cualquier otro espacio de trabajo que se abra desde el men Inicio, realice una de las
siguientes acciones para ir a la pantalla de inicio:
En el escritorio, haga clic en el icono de control de la pantalla de Windows en la esquina inferior

izquierda de la pantalla.
En cualquier otro espacio de trabajo, mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla
hasta que aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.
Uso de una pantalla tctil: realice una de las acciones siguientes:
En el escritorio, toque el icono de control de la pantalla de Windows en la esquina inferior

izquierda de la pantalla.
En cualquier otro espacio de trabajo, realice una de las siguientes acciones:
Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de todos
los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla. Toque el icono
de la pantalla de Windows en la parte inferior.
Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla para mostrar los accesos; luego toque
Iniciar.
En cualquier espacio de trabajo (pantalla de inicio, escritorio, configuracin de PC o aplicacin abierta
desde la pantalla de inicio), use cualquiera de los siguientes procedimientos para ir a otro espacio de
trabajo que haya abierto previamente:
Captulo 2. Utilizacin del equipo 19

Para ir a un espacio de trabajo al que accedi con anterioridad (aplicacin, valores o escritorio) realice
una de las siguientes acciones:
Mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla y luego hacia abajo en el
borde izquierdo de la pantalla.
Mueva el puntero a la esquina inferior izquierda de la pantalla y luego hacia arriba en el borde
Las representaciones de todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde
Nota: Solo se muestran en el borde izquierdo los espacios de trabajo activos a los que ha
tenido acceso durante la sesin actual de Windows. Si cierra un espacio de trabajo activo, su
representacin no aparece en el borde izquierdo de la pantalla.
2. Pulse la representacin.
Uso de una pantalla tctil:
Mtodo 1
1. Deslice el dedo desde y hacia el borde izquierdo de la pantalla. Las representaciones de
todos los espacios de trabajo disponibles aparecen en el borde izquierdo de la pantalla.
2. Toque el espacio de trabajo deseado.
Mtodo 2
1. Deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla para ir hasta el siguiente espacio de
trabajo disponible.
2. Repita el paso 1 hasta que vaya al espacio de trabajo deseado.
Para ir a un espacio de trabajo al que accedi ms recientemente (aplicacin, configuracin de PC o
Uso de un dispositivo de puntero: mueva el puntero a la esquina superior izquierda de la pantalla
hasta que aparezca el icono de control de la pantalla de Windows ; luego, haga clic en el icono.
Uso de una pantalla tctil: deslice el dedo desde el borde izquierdo de la pantalla.
Para obtener informacin sobre el uso de otras funciones del sistema operativo Windows 8.1, abra la
aplicacin Ayuda y consejos desde la pantalla Inicio o la pantalla de aplicaciones, o consulte el sistema
de ayuda de Windows. Para obtener ms informacin, consulte Sistema de ayuda de Windows en la
pgina 127.
Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o

Windows 8.1
En el sistema operativo Windows, puede visualizar y cambiar los valores del sistema mediante el Panel de
control. Para acceder al panel de control del sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice una de
Desde el escritorio
1. Mueva el cursor a la esquina superior o inferior derecha de la pantalla para mostrar los accesos.
2. Pulse Configuracin.
3. Haga clic en Panel de control.
En la pantalla Inicio

Para Windows 8:
2. Pulse Buscar.
3. En la pantalla de aplicaciones, desplcese hacia la derecha y pulse Panel de control en la
seccin Sistema Windows.
Para Windows 8.1:
1. Pulse el en la esquina inferior izquierda de la pantalla Aplicaciones.
2. Desplcese hacia la derecha y pulse Panel de control en la seccin Sistema Windows.
Utilizacin de las teclas de mtodo abreviado de Windows

Tanto el teclado estndar como el teclado de lector de huellas dactilares proporcionan tres teclas que
pueden usarse con el sistema operativo Microsoft Windows.
Las teclas del logotipo de Windows estn ubicadas al lado de la tecla Alt a ambos lados de la barra
espaciadora. Tienen el logotipo de Windows. En el sistema operativo Windows 7 o Windows 10, presione
la tecla Windows para abrir el men Inicio. En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, pulse la
tecla Windows para cambiar entre el espacio de trabajo actual y la pantalla Inicio. El estilo del logotipo
de Windows vara dependiendo del tipo de teclado.
La tecla de men de contexto est situada al lado de la tecla Ctrl a la derecha de la barra espaciadora.
Cuando pulse la tecla de men de contexto, se abrir un men de contexto para el programa, icono
u objeto activo.
Nota: Puede usar el ratn o las teclas de flecha arriba o flecha abajo para resaltar las selecciones de men.
Utilizacin del ratn de rueda

El ratn de rueda tiene los siguientes controles:
1 Botn primario del ratn Utilice este botn para seleccionar o iniciar un elemento de men o programa.
2 Rueda Utilice la rueda para controlar la accin de desplazamiento del ratn. La direccin en
la que gira la rueda controla la direccin de la accin de desplazamiento.
3 Botn secundario del ratn Utilice este botn para visualizar un men para el programa activo, programa, icono
u objeto.
Puede cambiar la funcin de los botones de ratn primario y secundario, adems de otros comportamientos
predeterminados a travs de la funcin de propiedades del ratn en el Panel de control de Windows.

Ajustar el volumen del sistema
Para definir el volumen del sistema, siga estos pasos:
1. Haga clic en el icono de volumen en el rea de notificaciones de Windows, en la barra de tareas.
Nota: Si el icono de volumen no se muestra en el rea de notificaciones de Windows, agregue el

icono al rea de notificaciones. Consulte Agregar un icono al rea de notificaciones de Windows
en la pgina 22.
2. Siga las instrucciones que aparezcan en pantalla para ajustar el volumen. Haga clic en el icono de
altavoz para silenciar el sonido.
Agregar un icono al rea de notificaciones de Windows

Para agregar un icono en el rea de notificaciones de Windows, haga lo siguiente:
1. Haga clic en la flecha situada junto al rea de notificaciones para ver los iconos ocultos. A continuacin,
haga clic en el icono deseado y arrstrelo al rea de notificacin.
2. Si el icono no se visualiza, active el icono.
a. En funcin de la versin de Windows, realice una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Panel
de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y haga clic en Iconos
del rea de notificacin Activar o desactivar iconos del sistema.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usando
iconos grandes o pequeos y haga clic en Iconos del rea de notificacin Activar o
desactivar iconos del sistema.
Nota: Para obtener informacin detallada sobre cmo abrir el panel de control en Windows 8 o
Windows 8.1, consulte Acceso al panel de control en el sistema operativo Windows 8 o Windows
8.1 en la pgina 20.
Para Windows 10: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio. Despus, haga clic en
Configuracin Sistema Notificaciones y acciones Activar o desactivar iconos del
sistema.
b. Active el icono deseado.
3. Si el icono todava no aparece en el rea de Notificaciones de Windows, repita el paso 1.
Uso de CD y DVD
El sistema puede contar con una unidad de DVD ROM o una unidad de DVD grabable instalada. Las
unidades de DVD utilizan tanto soportes de CD como de DVD estndar en la industria de 12 cm (4,75
pulgadas). Si el sistema viene con una unidad DVD, sta puede leer discos DVD-ROM, discos DVD-R,
discos DVD-RAM, discos DVD-RW y todos los tipos de CD, como discos CD-ROM, discos CD-RW, discos
CD-R y CD de audio. Si tiene una unidad de DVD grabable, tambin puede grabar en discos DVD-R, discos
DVD-RW, discos DVD-RAM tipo II, discos CD-RW estndar y de alta velocidad, y discos CD-R.
Sigas estas directrices al usar la unidad de DVD:

No site el sistema el sistema en una ubicacin en la que la unidad se halle expuesta a lo siguiente:
Altas temperaturas
Humedad alta
Polvo excesivo
Vibracin o golpes repentinos excesivos

Una superficie inclinada
Luz del sol directa
No inserte ningn objeto que no sea un CD o un DVD en la unidad.
Antes de trasladar el sistema, extraiga el CD o el DVD de la unidad.
Manejo y almacenamiento de soportes de CD y DVD

Los soportes de CD y DVD son duraderos y fiables, pero requieren algunos cuidados y manejo especial. Al
manejar y guardar CD o DVD, sigas estas directrices:
Sujete el disco por sus bordes externos. No toque la superficie de la parte sin etiqueta.
Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el disco con un pao suave y limpio del centro al
exterior del mismo. Si limpia el disco con un movimiento circular puede ocasionar la prdida de datos.
No escriba ni pegue papeles en el disco.
No ralle ni marque el disco.
No ubique ni guarde el disco bajo la luz directa del sol.
No utilice ni benceno, ni disolventes ni ningn otro limpiador para limpiar el disco.
No deje caer el disco ni lo doble.
No inserte discos daados en la unidad. Los discos que estn alabeados, rallados o sucios pueden
daar a la unidad.
Reproduccin de un CD o DVD
Si el equipo viene con una unidad de DVD, puede escuchar CD de audio o ver pelculas DVD. Para reproducir
un CD o DVD, haga lo siguiente:
1. Pulse el botn de Expulsar/Cargar en la unidad de DVD para abrir la bandeja.
2. Con la bandeja completamente abierta, inserte el CD o DVD en la bandeja. Algunas unidades de DVD
tienen una pestaa de encaje en el centro de la bandeja. Si la unidad tiene dicha pestaa, tendr
que asir la bandeja con una mano y despus hacer presin sobre el centro del CD o DVD hasta que
encaje en su lugar.
3. Presione de nuevo el botn Expulsar/Cargar o empuje suavemente la bandeja hacia delante para
cerrar la bandeja. El programa de reproductor de CD o DVD se inicia automticamente. Para obtener
informacin adicional, consulte el sistema de ayuda del programa de reproductor de CD o DVD.
Para extraer un CD o DVD de la unidad de DVD, realice las siguientes acciones:

1. Con el sistema encendido, pulse el botn de Expulsar/Cargar. Cuando la bandeja se deslice
automticamente hacia afuera, extraiga el disco con cuidado.
2. Cierre la bandeja pulsando el botn de Expulsar/Cargar o empujando suavemente la bandeja hacia
adelante.
Nota: Si la bandeja no se desliza hacia el exterior de la unidad al pulsar el botn Expulsar/Cargar, inserte la
punta de un clip de papel en el orificio de expulsin de emergencia ubicado en la parte frontal de la unidad
de DVD. Asegrese de que la unidad est apagada cuando utilice la expulsin de emergencia. Utilice el
botn de Expulsar/Cargar en lugar de la expulsin de emergencia excepto en el caso de una emergencia.
Grabacin en un CD o DVD
Si la unidad ptica admite grabacin, puede grabar un CD o DVD.
Para grabar un CD o DVD, haga lo siguiente:

1. Inserte un disco grabable en una unidad ptica que admita grabacin.

2. Abra el programa PowerDVD Create, PowerProducer o Power2Go. Consulte Cmo acceder a un
programa en el sistema en la pgina 5.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Captulo 3. Usted y el sistema
En este captulo se proporciona informacin sobre accesibilidad, comodidad y reubicacin del sistema en
otros pases o regiones.
Accesibilidad y comodidad
Una buena prctica ergonmica es importante para sacar el mximo partido del sistema personal y
evitar la incomodidad. Disponga el lugar de trabajo y el equipo que va a utilizar para que se adapte a
sus necesidades y al tipo de trabajo que realice. Adems, mantenga hbitos de trabajo saludables para
maximizar el rendimiento y comodidad al utilizar el sistema.
Los siguientes temas proporcionan informacin sobre el modo de disponer el rea de trabajo, configurar el
equipo del sistema y establecer hbitos de trabajo saludables.
Organizacin del espacio de trabajo

Para aprovechar al mximo su sistema, disponga el equipo que utilice y el rea de trabajo de acuerdo con
sus necesidades y el tipo de trabajo que realiza. La comodidad es muy importante, pero la ventilacin o la
ubicacin de las tomas de alimentacin puede afectar al modo en que organiza su espacio de trabajo.
Comodidad
Aunque no existe ninguna posicin a la hora de trabajar que resulte ideal para todo el mundo, a continuacin
se indican una serie de consideraciones que pueden ayudarle a encontrar la posicin que mejor se adapte a
su caso concreto.
Permanecer sentado en la misma posicin durante un largo perodo de tiempo puede provocar fatiga. Tanto
el respaldo como el asiento de su silla deberan poder regularse de forma independiente y proporcionar un
buen soporte. Sera conveniente que la parte delantera del asiento fuera curva para disminuir la presin en
los muslos. Ajuste la altura del asiento de manera que los muslos se mantengan paralelos al suelo y los
pies descansen en el suelo o en un reposapis.
Cuando utilice el teclado, mantenga los antebrazos paralelos al suelo y las muecas en una posicin
cmoda. Mantenga una postura tal que las manos se desplacen suavemente por el teclado con los
dedos completamente relajados. Ajuste la posicin de las patas del teclado para modificar su ngulo y
lograr la mxima comodidad.
Ajuste el monitor de modo que la parte superior de la pantalla est al nivel de los ojos, o ligeramente por
debajo de l. Coloque el monitor a una distancia que le resulte cmoda para su visualizacin, generalmente
de 51 a 61 cm (20 a 24 pulgadas) y pngalo de manera que pueda verlo sin tener que inclinar el cuerpo.
Igualmente, coloque a su alcance otros equipos que utilice con regularidad, como el telfono o el ratn.

Brillo e iluminacin
Site el monitor de modo que se minimicen los brillos y reflejos de la iluminacin de la sala, ventanas y otras
fuentes de luz. La luz reflejada de superficies brillantes puede provocar brillos molestos en la pantalla del
monitor. Siempre que sea posible, site el monitor en ngulo recto respecto a ventanas y otras fuentes de
luz. En caso necesario, reduzca el alumbrado general apagando algunas luces o utilizando bombillas de
baja potencia. Si instala el monitor cerca de una ventana, utilice cortinas o persianas para atenuar la luz
solar. Probablemente a lo largo del da tendr que ajustar los controles de brillo y contraste del monitor
en funcin de los cambios de luz que se produzcan en su despacho.
Cuando sea imposible evitar reflejos o ajustar la iluminacin, colocar un filtro antirreflectante sobre la pantalla
podra resultar til. Sin embargo, la utilizacin de estos filtros podra afectar a la claridad de imagen en la
pantalla; utilcelos nicamente despus de haber agotado otros posibles modos para reducir los reflejos.
La acumulacin de polvo contribuye a crear problemas de reflejos. Recuerde limpiar la pantalla del sistema
peridicamente, utilizando un trapo suave como se indica en la documentacin de la pantalla.
Circulacin del aire

El sistema y el monitor generan calor. El sistema tiene un ventilador que aspira aire fresco y expulsa el aire
caliente. Los respiraderos del monitor permiten la salida del aire caliente. Si se bloquean los respiraderos del
aire se podra producir un recalentamiento que podra afectar al funcionamiento de la mquina e incluso
daarla. Site el sistema y el monitor de manera que los orificios de ventilacin no queden bloqueados;
normalmente un espacio de 51 mm (2 pulgadas) es suficiente. Compruebe tambin que el aire de las rejillas
de ventilacin no incida directamente sobre nadie.
Tomas de alimentacin elctrica y longitud de los cables

La disposicin de las tomas de alimentacin elctrica, y la longitud de los cables de alimentacin y de
conexin al monitor, la impresora y otros dispositivos pueden determinar la ubicacin definitiva del sistema.
Al organizar el espacio de trabajo:

Evite utilizar cables de extensin. Cuando sea posible, enchufe el cable de alimentacin del sistema
directamente a una toma de alimentacin elctrica.
Mantenga los cables de alimentacin fuera de las zonas de trnsito y de otras zonas en las que alguien
los pudiera desplazar accidentalmente.
Para obtener ms informacin sobre los cables de alimentacin, consulte Cables y adaptadores de
alimentacin en la pgina vi.
Informacin sobre accesibilidad

Lenovo est comprometido con la facilitacin de acceso a informacin y tecnologa a sus usuarios con
impedimentos auditivos, visuales y de movilidad. En esta seccin se proporciona informacin sobre
soluciones para dichos usuarios con las cuales sacar el mayor partido a su experiencia del sistema. Tambin
puede obtener la informacin ms actualizada sobre accesibilidad del siguiente sitio Web:
http://www.lenovo.com/accessibility
Mtodos abreviados de teclado

La siguiente tabla contiene mtodos abreviados de teclado que pueden ayudarle a facilitar el uso del equipo.
Nota: Segn su teclado, es posible que algunas de los mtodos abreviados de teclado no estn
preinstalados.

Accesos directos con el teclado Funcin
Tecla del logo de Windows + U Abrir el Centro de accesibilidad
Tecla Mays derecha por ocho segundos Encender o apagar las teclas filtro
Mays cinco veces Encender o apagar las teclas especiales
Bloq nm por cinco segundos Encender o apagar las teclas de alternancia
Alt izquierda + Mays izquierda + Bloq nm Encender o apagar las teclas de mouse
Alt izquierda + Mays izquierda + ImpPant (o ImpPan) Encender o apagar alto contraste
Para obtener ms informacin, vaya a http://windows.microsoft.com y luego haga una bsqueda usando
cualquiera de las siguientes palabras clave: mtodos abreviados de teclado, combinaciones de teclas,
teclas de acceso directo.
Centro de accesibilidad
El Centro de accesibilidad del sistema operativo Windows permite que los usuarios configuren sus equipos
para que se adapten a sus necesidades fsicas y cognitivas.
Para utilizar el Centro de accesibilidad, haga lo siguiente:

Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Panel de
control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en
Centro de accesibilidad.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior derecha
de la pantalla mostrar los accesos. A continuacin, haga clic en Configuracin Cambiar
configuracin de PC Accesibilidad.
Para Windows 10: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio. A continuacin, haga clic
en Configuracin Accesibilidad.
2. Seleccione la herramienta apropiada siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
El Centro de accesibilidad incluye principalmente las siguientes herramientas:

Lupa
Lupa es una gran utilidad que aumenta toda la pantalla o parte de ella, para que pueda ver mejor los
elementos.
Narrador
Narrador es un lector de pantalla que lee en voz alta lo que aparece en la pantalla y describe eventos
como los mensajes de error.
Teclado en pantalla
Si prefiere escribir o ingresar datos en el sistema mediante un mouse, palanca de mandos u otro
dispositivo de puntero, puede usar Teclado en pantalla. Teclado en pantalla muestra un teclado visual
con todas las teclas estndar.
Alto contraste
El alto contraste es una caracterstica que aumenta el contraste de color de algunos texto e imgenes en
la pantalla. Como resultado, esos elementos son ms fciles de distinguir y de identificar.
Teclado personalizado
Ajuste la configuracin del teclado para que el teclado sea ms fcil de utilizar. Por ejemplo, puede utilizar
el teclado para controlar el puntero y facilitar la escritura de ciertas combinaciones de teclas.
Mouse personalizado
Captulo 3. Usted y el sistema 27

Ajuste la configuracin del mouse para que el mouse sea ms fcil de utilizar. Por ejemplo, puede
cambiar la apariencia de puntero y facilitar el control de las ventanas con el mouse.
Reconocimiento de voz
Reconocimiento de voz le permite controlar su equipo mediante la voz.
Con solo usar su voz, puede iniciar programas, abrir mens, hacer clic en objetos en la pantalla, dictar
texto en documentos y escribir y enviar correos electrnicos. Todo lo que puede hacer con el teclado y
el ratn tambin lo puede hacer solo con la voz.
Para usar Reconocimiento de voz, haga lo siguiente:

de control.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Consulte Acceso al panel de control en el
sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 en la pgina 20.
Para Windows 10: Haga clic con el botn derecho del mouse en el botn Inicio para abrir el men
contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control.
2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en Reconocimiento
de voz.
Tecnologas de lector de pantalla

Las tecnologas de lectores de pantalla se basan principalmente en interfaces de programas de software,
sistemas de informacin de ayuda y distintos documentos en lnea. Para obtener informacin adicional
sobre los lectores de pantalla, consulte lo siguiente:
Usar PDF con lectores de pantalla:
http://www.adobe.com/accessibility.html?promoid=DJGVE
Usar el lector de pantalla JAWS:
http://www.freedomscientific.com/jaws-hq.asp
Usar el lector de pantalla NVDA:
http://www.nvaccess.org/
Resolucin de pantalla
Puede facilitar la lectura del texto y las imgenes de su pantalla al ajustar la resolucin de pantalla del equipo.
Para ajustar la resolucin de pantalla, haga lo siguiente:

1. Haga clic con el botn derecho en un sector en blanco del escritorio.
Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Haga click en Resolucin de pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en Configuracin de pantalla. En la pestaa Mostrar, haga clic en
Configuracin de pantalla avanzada.
Nota: Establecer una resolucin demasiado baja puede evitar que aparezcan todos los elementos en
la pantalla.

Tamao de imagen personalizable
Puede hacer que los elementos en la pantalla sean ms fciles de leer al cambiar el tamao del elemento.
Para cambiar el tamao del elemento temporalmente, utilice la herramienta Lupa, ubicada en el Centro de
accesibilidad. Consulte Centro de accesibilidad en la pgina 27.
Para cambiar el tamao de los elementos permanentemente, haga lo siguiente:
Cambiar el tamao de todos los elementos de la pantalla.
Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Haga clic en Resolucin de pantalla
Aumentar y reducir el tamao del texto y de otros elementos.
Para Windows 10: Haga clic en Configuracin de pantalla.
3. Cambiar el tamao del elemento siguiendo las instrucciones en pantalla.
4. Pulse Aplicar. Este cambio har efecto la prxima vez que inicie sesin en el sistema operativo.
Cambiar el tamao de todos los elementos de una pgina Web.
Presione y mantenga presionado Ctrl y despus presione la tecla de suma (+) para ampliar o la tecla de
resta (-) para reducir el tamao del texto.
Cambiar el tamao de los elementos en el escritorio o en una ventana.
Nota: Es posible que esta funcin no funcione en algunas ventanas.

Si su mouse cuenta con una rueda, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl y despus haga girar
la rueda para cambiar el tamao del elemento.
Conectores estndar de la industria

Su sistema proporciona conectores estndar de la industria que le permiten conectar dispositivos de ayuda.
Para obtener ms informacin sobre la ubicacin y la funcin de los conectores, consulte Ubicaciones en
la pgina 9.
Mdem de conversin TTY/TDD

Su equipo es compatible con el uso de un mdem de conversin de telfono de texto (TTY) o de dispositivo
de telecomunicaciones para sordos (TDD). El mdem se debe conectar entre el equipo y un telfono
TTY/TDD. Luego, puede escribir un mensaje en el equipo y enviarlo al telfono.
Documentacin en formatos accesibles

Lenovo proporciona la documentacin electrnica en formatos accesibles, como archivos PDF
correctamente etiquetados o archivos de Lenguaje de marcas de hipertexto (HTML). La documentacin
electrnica de Lenovo se ha desarrollado para asegurarse de que los usuarios con problemas de visin
puedan leerla mediante un lector de pantalla. Cada imagen en la documentacin tambin incluye texto
alternativo adecuado para que los usuarios con limitaciones visuales puedan comprender la imagen cuando
usan un lector de pantalla.
Registro del sistema

Al registrar su sistema con Lenovo, escriba la informacin necesaria en una base de datos de Lenovo. La
informacin permite a Lenovo ponerse en contacto con usted cuando hay recuperacin u otro problema
grave y proporcionar un servicio ms rpido cuando llame a Lenovo para obtener ayuda. Asimismo,
determinadas ubicaciones ofrecen ms servicios y privilegios a los usuarios registrados.
Captulo 3. Usted y el sistema 29

Para registrar su sistema en Lenovo, asegrese de que su sistema est conectado a Internet. Despus, vaya
a http://www.lenovo.com/register y siga las instrucciones en pantalla.
Traslado del sistema a otro pas o regin

Al trasladar el sistema a otro pas o regin, debe considerar los estndares elctricos locales.
Si traslada el sistema a un pas o regin que utilice un tipo de toma elctrica distinto al que usa actualmente,
tendr que adquirir adaptadores de enchufe o nuevos cables de alimentacin. Puede pedir los cables de
alimentacin directamente a Lenovo.
Para obtener informacin sobre el cable de alimentacin y los nmeros de pieza, dirjase a:
http://www.lenovo.com/powercordnotice

Captulo 4. Seguridad
Este captulo ofrece informacin sobre cmo proteger el sistema ante posibles robos y un uso no autorizado.
Caractersticas de seguridad
Estn disponibles las caractersticas de seguridad siguientes en el sistema:
Software Computrace Agent incorporado en el firmware
El software Computrace Agent es una solucin de gestin del activo de TI y de recuperacin por robo
del sistema. El software detecta si se hicieron cambios en el sistema, como hardware, software o
la ubicacin de llamado del sistema.
Nota: Puede que deba adquirir una suscripcin para activar el software Computrace Agent.
Conmutador de presencia de cubierta (tambin llamado conmutador de intrusin)
El conmutador de presencia de cubierta impide que el sistema inicie sesin en el sistema operativo
cuando la cubierta del primero no est instalada correctamente o est cerrada. Para habilitar el conector
de conmutador de presencia de cubierta en la placa del sistema, realice las siguientes acciones:
1. Inicie el programa Setup Utility. Consulte Inicio del programa Setup Utility en la pgina 93.
2. Establezca la contrasea de administrador. Consulte Establecimiento, cambio y supresin de una
contrasea en la pgina 95.
3. En el submen Security, seleccione Chassis Intrusion Detection Enabled. El conector de
conmutador de presencia de cubierta en la placa del sistema est habilitado.
Si el conmutador de presencia de cubierta detecta que la cubierta del sistema no est instalada
correctamente o est cerrada al encender el sistema, aparecer un mensaje de error. Para eludir este
mensaje de error e iniciar sesin en el sistema operativo, realice las siguientes acciones:
1. Instale correctamente o cierre la cubierta del sistema. Consulte Cmo finalizar la sustitucin de
piezas en la pgina 80.
2. Presione F1 para ingresar al programa Setup Utility. Luego, presione F10 para guardar y salir del
programa Setup Utility. El mensaje de error no volver a aparecer.
Capacidad de habilitar o inhabilitar dispositivos y conectores USB
Para obtener ms informacin, consulte Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo en la pgina 95.
Lector de huellas dactilares integrado (disponible en algunos modelos)
Dependiendo del modelo del sistema, el teclado puede tener el un lector de huellas dactilares integrado.
Registrando la huella dactilar y asocindola de antemano con una contrasea de encendido, una
contrasea de disco duro o ambas, puede iniciar el sistema, iniciar la sesin en el mismo y entrar en
Setup Utility pasando el dedo sobre el lector, sin tener que escribir una contrasea. Por lo tanto, la
autentificacin dactilar puede sustituir a las contraseas y permite un acceso de usuario sencillo y seguro.
Control de la secuencia de arranque
Para obtener ms informacin, consulte Seleccin o cambio de la secuencia de dispositivos de
arranque en la pgina 96.
Arranque sin teclado ni ratn
El sistema puede iniciar sesin en el sistema operativo sin tener teclado ni ratn conectado.
Mdulo de plataforma segura (TPM) (disponible en algunos modelos)
Mdulo de plataforma segura es un procesador criptogrfico que puede almacenar claves de cifrado que
protegen la informacin guardada en el sistema.

Bloqueo de la cubierta del sistema
Bloquear la cubierta del sistema ayuda a evitar que personas no autorizadas accedan a la parte interior del
sistema. El sistema incluye una presilla para candado para que no pueda retirarse la cubierta del sistema
cuando est instalado un candado.
Figura 7. Instalacin de un candado

Conexin de un candado de cable tipo Kensington
Puede usar un candado de cable tipo Kensington para fijar el sistema a un escritorio, una mesa u otra pieza
de mobiliario no permanente. El candado de cable se fija a la ranura de bloqueo de seguridad en la parte
posterior del sistema y se opera con una llave o una combinacin, segn el tipo seleccionado. El cable de
bloqueo tambin bloquea los botones utilizados para abrir la cubierta. ste es el mismo tipo de bloqueo
que utilizan muchos sistemas porttiles. Puede solicitar dicho candado de cable directamente a Lenovo
buscando Kensington en:
http://www.lenovo.com/support
Figura 8. Candado de cable tipo Kensington
Impedir el acceso no autorizado al sistema

Puede establecer contraseas en el BIOS y en las cuentas de Windows para evitar el acceso no autorizado
al sistema y sus datos.
Para utilizar contraseas de BIOS, consulte Utilizacin de contraseas de BIOS en la pgina 94.
Para utilizar cuentas de Windows, haga lo siguiente:
Para Windows 7: Haga clic con el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Panel
de control Cuentas de usuario.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior
derecha de la pantalla mostrar los accesos. Luego, haga clic en Configuracin Cambiar
configuracin de PC Cuentas.
Para Windows 10: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en
Configuracin Cuentas.
Captulo 4. Seguridad 33
Utilizacin de la autenticacin de huellas dactilares

Si el teclado cuenta con un lector de huellas dactilares, puede utilizar la autenticacin de la huella dactilar
para sustituir las contraseas con el fin de obtener un acceso de usuario sencillo y seguro. Para usar
autenticacin de la huella dactilar, primero registre sus huellas dactilares y ascielas con sus contraseas
(como la contrasea de encendido, la contrasea del disco duro y la contrasea de Windows). Use el lector
de huellas dactilares y el programa de huellas dactilares para completar este proceso.
Para utilizar autenticacin de huellas dactilares, realice una de las acciones siguientes:
Para Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: Utilice el programa Fingerprint Manager Pro o ThinkVantage
Fingerprint Software proporcionado por Lenovo. Para abrir el programa, consulte Cmo acceder a un
programa en el sistema en la pgina 5. Para obtener ms informacin sobre el uso del programa,
consulte el sistema de ayuda del programa.
Para Windows 10: Utilice la herramienta de huellas dactilares proporcionada por Windows. Haga clic con
el botn derecho del mouse en el botn Inicio para abrir el men contextual de Inicio, luego haga clic
en Configuracin Cuentas Opciones de inicio de sesin. Siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Para utilizar el lector de huellas dactilares, consulte la documentacin que se entrega junto
con el teclado de huella dactilar o aquella ubicada en el sitio Web de Lenovo Support en
http://www.lenovo.com/support/keyboards.
Uso y descripcin de cortafuegos

Un cortafuegos puede ser un hardware, software o una combinacin de ellos, dependiendo del nivel de
seguridad requerido. Los cortafuegos funcionan con un conjunto de normas que les permiten determinar
cules conexiones de entrada y salida estn autorizadas. Si el sistema tiene preinstalado un programa de
cortafuegos, este proteger frente a amenazas de seguridad de Internet, accesos no autorizados, intrusiones
y ataques de Internet. Tambin proteger su privacidad. Para obtener ms informacin sobre cmo usar el
programa de cortafuegos, consulte la ayuda del sistema del programa de cortafuegos.
El sistema operativo Windows preinstalado en el sistema incluye Windows Firewall. Para obtener detalles
sobre el uso de Windows Firewall, consulte Sistema de ayuda de Windows en la pgina 127.
Proteccin de datos contra virus

El sistema se proporciona con un programa antivirus que permite proteger el sistema frente a la infeccin
por virus, detectar y eliminar virus.
Lenovo proporciona una versin completa de software antivirus en el sistema con una subscripcin gratuita
de 30 das. Despus de estos 30 das, deber renovar la licencia para seguir recibiendo las actualizaciones
del software antivirus.
Nota: Los archivos de definicin de virus se deben mantener actualizados frente a nuevos virus.
Para obtener ms informacin sobre cmo utilizar el software antivirus, consulte el sistema de ayuda
del software antivirus.

Captulo 5. Instalacin o sustitucin de hardware
En este captulo se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema.
Manejo de dispositivos sensibles a la electricidad esttica

No abra la bolsa antiesttica que contiene la nueva pieza hasta que se haya extrado la pieza defectuosa
del sistema y est preparado para instalar la nueva. La electricidad esttica, aunque es inofensiva para las
personas, puede causar graves daos a los componentes y las piezas del sistema.
Para evitar daos causados por la electricidad esttica, tome las siguientes precauciones cuando maneje las
piezas y otros componentes del sistema:
Limite sus movimientos. El movimiento puede generar electricidad esttica alrededor del usuario.
Maneje siempre las piezas y los dems componentes del sistema con cuidado. Maneje las tarjetas PCI,
los mdulos de memoria, las placas del sistema y los microprocesadores por los extremos. No toque
nunca ningn circuito que est al descubierto.
Evite que otras personas toquen las piezas y otros componentes del sistema.
Antes de sustituir una nueva pieza, ponga en contacto la bolsa antiesttica que contiene la pieza con una
cubierta metlica de la ranura de expansin o cualquier otra superficie metlica del sistema sin pintar
durante dos segundos como mnimo. As se reduce la electricidad esttica del paquete y del cuerpo
del usuario.
Siempre que sea posible, extraiga la nueva pieza de la bolsa antiesttica e instlela directamente en el
sistema sin colocarla sobre ninguna superficie. Si ello no es posible, site la bolsa antiesttica en la que
se halla la pieza sobre una superficie lisa y plana y coloque la pieza sobre la bolsa.
No deposite la pieza en la cubierta del sistema ni en ninguna otra superficie metlica.
Instalacin o sustitucin de hardware

En esta seccin se proporcionan las instrucciones para instalar o sustituir hardware del sistema. Puede
ampliar las posibilidades del sistema y mantener el sistema instalando o sustituyendo hardware.
Atencin:
No abra el sistema ni intente repararlo antes de leer o comprender el Informacin importante de seguridad en
la pgina v.
Notas:
Utilice slo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo.
Al instalar o sustituir una opcin, siga las instrucciones correspondientes de esta seccin junto con
las instrucciones proporcionadas con la opcin.
Instalacin de opciones externas

Puede conectar opciones externas al sistema, como altavoces externos, una impresora o un escner. Para
algunas opciones externas, debe instalar software adicional adems de realizar la conexin fsica. Al instalar
una opcin externa, consulte Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del
sistema en la pgina 9 y Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10
para identificar el conector necesario. A continuacin, siga las instrucciones que acompaan a la opcin
para ayudarle a realizar la conexin e instalar el software o los controladores de dispositivo necesarios para
la opcin.

Extraccin de la cubierta del sistema
Atencin:
la pgina v.
En este apartado se ofrecen instrucciones sobre cmo abrir la cubierta del sistema.
PRECAUCIN:
Antes de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que est fro.
Para abrir la cubierta del sistema, siga estos pasos:

1. Extraiga los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema.
2. Desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas.
3. Desconecte el cable de alimentacin, los cables de Entrada/Salida y cualquier otro cable conectado al
sistema. Consulte Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema en
la pgina 9y Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10.
4. Retire cualquier dispositivo de bloqueo que fije la cubierta del sistema como, por ejemplo, un cable
de bloqueo integrado o una presilla para candado. Consulte Conexin de un candado de cable tipo
Kensington en la pgina 33 o Bloqueo de la cubierta del sistema en la pgina 32.
5. Extraiga los dos tornillos que fijan la cubierta del sistema y deslice la cubierta del sistema hacia la
parte posterior para extraerla.
Figura 9. Extraccin de la cubierta del sistema
Extraccin y reinstalacin del marco biselado frontal

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para extraer y reinstalar el marco biselado frontal.
Para extraer y reinstalar el marco biselado frontal, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades y apague todos los dispositivos conectados y el sistema. A
continuacin, desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas y los que estn
conectados al sistema.
2. Extraiga la tapa del sistema. Consulte Extraccin de la cubierta del sistema en la pgina 36.
3. Extraiga el marco biselado frontal soltando las tres pestaas de plstico en la parte superior del marco
biselado frontal y girando el marco biselado frontal para extraerlo del sistema. Apoye con cuidado el
marco biselado frontal a un lado sin desconectar el interruptor de alimentacin y el cable del conjunto
de LED (diodo emisor de luz).
Figura 10. Extraccin del marco biselado frontal
4. Para volver a instalar el marco biselado frontal, alinee las otras tres pestaas de plstico de la parte
inferior del marco biselado frontal con los orificios correspondientes del chasis y, a continuacin, gire el
marco biselado frontal hacia el interior hasta que encaje en su posicin.
Figura 11. Reinstalacin del marco biselado frontal.
Captulo 5. Instalacin o sustitucin de hardware 37

Qu debe hacer a continuacin:
Para trabajar con otra pieza de hardware, vaya al apartado pertinente.
Para completar la instalacin o la sustitucin, vaya a Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la
pgina 80.
Acceso a los componentes y las unidades de la placa del sistema

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan instrucciones sobre cmo acceder a las unidades y los componentes
de la placa del sistema.
Para acceder a los componentes y las unidades de la placa del sistema, realice lo siguiente:
3. Extraiga el marco biselado frontal. Consulte Extraccin y reinstalacin del marco biselado frontal
en la pgina 36.
4. Gire el conjunto de la baha de la unidad hacia arriba para poder acceder a todos los cables, unidades y
otros componentes internos.
Figura 12. Giro del conjunto de la baha de la unidad hacia arriba

5. Para bajar el conjunto de baha de unidades, presione ligeramente el retn del conjunto de baha de
unidades 1 hacia dentro y gire el conjunto de baha de unidades hacia abajo como se muestra.
Figura 13. Bajada del conjunto de baha de unidades
Instalacin o sustitucin de un mdulo de memoria

Atencin:
la pgina v.
Este apartado proporciona instrucciones acerca de cmo instalar o sustituir un mdulo de memoria.
El sistema tiene dos ranuras de memoria para instalar o sustituir DDR3 DIMMs que proporcionan hasta un
mximo de 16 GB de memoria de sistema. Cuando instale o sustituya un mdulo de memoria, utilice DDR3
DIMM de 2 GB, 4 GB u 8 GB en cualquier combinacin hasta un mximo de 16 GB.
Para instalar o sustituir un mdulo de memoria, siga estos pasos:

1. Apague el sistema y desconecte todos los cables de alimentacin de las tomas elctricas.
3. Apoye el sistema sobre un lateral para acceder ms fcilmente a la placa del sistema.
4. Extraiga el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte Sustitucin del conjunto de
ventilador y disipador de calor en la pgina 54.
5. Localice las ranuras de memoria. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la
pgina 13.
6. Extraiga las piezas que puedan impedir el acceso a las ranuras de memoria.
7. En funcin de si va a instalar o a sustituir un mdulo de memoria, realice una de las acciones siguientes:

Si sustituye un mdulo de memoria antiguo, abra los clips de sujecin y tire suavemente del mdulo
de memoria hacia fuera de la ranura de memoria.
Figura 14. Extraccin de un mdulo de memoria
Si va a instalar un mdulo de memoria, abra los clips de sujecin de la ranura de memoria en la que
desee instalar el mdulo de memoria.
Figura 15. Apertura de los clips de sujecin

8. Coloque el mdulo de memoria nuevo encima de la ranura de memoria. Asegrese de que la muesca
1 en el mdulo de memoria se alinee correctamente con la llave de la ranura 2 en la placa del
sistema. Empuje el mdulo de memoria perpendicularmente hacia dentro de la ranura hasta que se
cierren los clips de sujecin.
Figura 16. Instalacin de un mdulo de memoria

pgina 80.
Instalacin o sustitucin de una tarjeta PCI Express

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan instrucciones para instalar o sustituir una tarjeta PCI Express. El sistema
dispone de dos ranuras de tarjeta PCI Express x1 y una ranura de tarjeta grfica PCI Express x16.
Para instalar o sustituir una tarjeta PCI Express, siga estos pasos:
en la pgina 36.
4. Gire hacia arriba el conjunto de la baha de la unidad. Consulte Acceso a los componentes y las
unidades de la placa del sistema en la pgina 38.
5. En funcin de si va a instalar o a sustituir una tarjeta PCI Express, realice una de las acciones siguientes:
Si va a sustituir una tarjeta PCI Express antigua, extraiga el tornillo que fija la tarjeta PCI Express y
suelte la tarjeta PCI Express antigua de la ranura de tarjeta PCI Express.

Figura 17. Extraccin de una tarjeta PCI Express
Notas:
La tarjeta cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si fuera necesario, mueva ligeramente la
tarjeta hacia un lado y otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta.
Si la tarjeta est sujeta mediante un mecanismo de cierre de sujecin, presinelo 1 tal y como se
muestra para liberarlo. Sujete la tarjeta y tire suavemente de ella hacia fuera de la ranura.
Si est instalando una tarjeta PCI Express, extraiga el tornillo que asegura la cubierta de la ranura
metlica adecuada. Luego, extraiga la cubierta de la ranura de metal.
6. Extraiga la nueva tarjeta PCI Express de su bolsa antiesttica.

7. Instale la nueva tarjeta PCI Express en la ranura de tarjeta PCI Express adecuada de la placa del
sistema. Luego, instale el tornillo para fijar la nueva tarjeta PCI Express en su lugar.
Figura 18. Instalacin de una tarjeta PCI Express
8. Si es necesario, conecte cualquier cable entre la tarjeta PCI Express y la placa del sistema. Consulte
Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la pgina 13 para identificar los distintos conectores
en la placa del sistema.

pgina 80.
Sustitucin de la batera
Atencin:
la pgina v.
El sistema tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha, la hora y los valores de las
caractersticas incorporadas, como, por ejemplo, las asignaciones del puerto paralelo (configuracin). Una
batera se encarga de mantener activa esta informacin en el sistema cuando se apaga el sistema.
Normalmente no es preciso cargar ni mantener la batera durante el tiempo de vida de la misma; no

obstante, ninguna batera dura para siempre. Si la batera deja de funcionar, se perdern la fecha, la hora y
la informacin de configuracin (incluidas las contraseas). Cuando se encienda el sistema aparecer un
mensaje de error.
Consulte el Aviso sobre bateras de litio de la Gua de seguridad, garanta y configuracin para obtener
informacin sobre cmo sustituir y desechar la batera.

Para sustituir la batera, siga estos pasos:
3. Localice la batera. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
4. Retire la batera antigua.
Figura 19. Extraccin de la batera antigua
5. Instale una batera nueva.
Figura 20. Instalacin de una batera nueva
6. Vuelva a instalar la cubierta del sistema y conecte los cables. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
de piezas en la pgina 80.
Nota: Cuando se encienda el sistema por primera vez despus de haber sustituido la batera, podr
aparecer un mensaje de error. Esta es una reaccin normal despus de sustituir la batera.
7. Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados.
8. Utilice el programa Setup Utility para establecer la fecha y hora y las contraseas. Consulte Captulo 7
Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 93.

pgina 80.
Sustitucin de la unidad de disco duro

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan instrucciones para sustituir la unidad de disco duro.
Nota: Esta seccin tambin se aplica a modelos computacionales con unidad de estado slido de
2,5-pulgadas.

Para sustituir la unidad de disco duro, siga estos pasos:
en la pgina 36.
4. Tenga en cuenta la ubicacin de los cuatro tornillos 1 que fijan la unidad de disco duro. Luego, gire
hacia arriba el conjunto de la baha de la unidad.
Figura 21. Giro del conjunto de bahas de unidades
5. Sujete la unidad de disco duro y extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de disco duro. A
continuacin, extraiga la unidad de disco duro del conjunto de la baha de unidades.
Figura 22. Extraccin de la unidad de disco duro

6. Desconecte el cable de seal y el cable de alimentacin de la unidad de disco duro para extraerla
completamente del chasis.
7. Conecte un extremo del cable de seal a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro y el otro
extremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en
la placa del sistema en la pgina 13. Luego, ubique un conector de alimentacin de cuatro cables y
conctelo a la parte posterior de la nueva unidad de disco duro.
Figura 23. Conexin de una unidad de disco duro SATA
8. Coloque la nueva unidad de disco duro en la baha de unidades de disco duro y alinee los orificios
de los tornillos en la nueva unidad de disco duro con los orificios correspondientes de la baha de
unidades. Luego, instale los cuatro tornillos para fijar la nueva unidad de disco duro en su lugar.
Figura 24. Instalacin de la unidad de disco duro

pgina 80.

Sustitucin de la unidad de estado slido
Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir la unidad de estado slido.
La unidad de estado slido solo est disponible en algunos modelos. Se podra instalar en la baha de la
unidad de disco duro o en la parte inferior de la baha de la unidad ptica.
Para sustituir la unidad de estado slido en la baha de la unidad de disco duro, consulte Sustitucin de
la unidad de estado slido en la baha de la unidad de disco duro en la pgina 47.
Para sustituir la unidad de estado slido en la parte inferior de la baha de la unidad ptica, consulte
Sustitucin de la unidad de estado slido en la parte inferior de la baha de la unidad ptica. en la
pgina 48.
Sustitucin de la unidad de estado slido en la baha de la unidad de disco duro

Para sustituir el convertidor de almacenamiento con la unidad de estado slido instalada en este, puede
seguir los pasos para sustituir la unidad de disco duro. Consulte Sustitucin de la unidad de disco duro
en la pgina 44.
Para sustituir la unidad de estado slido en el convertidor de almacenamiento, haga lo siguiente:

1. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de estado slido al convertidor de almacenamiento. A
continuacin, extraiga la unidad del convertidor, como se muestra.
Figura 25. Extraccin de la unidad de estado slido del convertidor de almacenamiento
2. Extraiga la nueva unidad de estado slido del envase antiesttico.

3. Coloque la unidad de estado slido en el convertidor de almacenamiento para que los orificios en la
unidad se alineen con los orificios correspondientes en el convertidor. Luego, instale los cuatro tornillos
para fijar la unidad de estado slido en el convertidor.
Figura 26. Instalacin de la unidad de estado slido en el convertidor de almacenamiento
Sustitucin de la unidad de estado slido en la parte inferior de la baha de la unidad

ptica.
Para sustituir la unidad de estado slido en la parte inferior de la baha de la unidad ptica, haga lo siguiente:
en la pgina 36.
5. Desconecte el cable de seal y de alimentacin de la unidad de estado slido.

6. Extraiga el tornillo 1 y deslice con cuidado la abrazadera de la unidad de estado slido hacia arriba
para extraerla de la parte inferior de la baha de la unidad ptica.
Figura 27. Extraccin de la abrazadera de la unidad de estado slido
7. Extraiga los cuatro tornillos que fijan la unidad de estado slido a la abrazadera. A continuacin, deslice
la unidad como se muestra para extraerla de la abrazadera.
Figura 28. Extraccin de la unidad de estado slido de la abrazadera
8. Extraiga la nueva unidad de estado slido del envase antiesttico.

9. Deslice la unidad de estado slido nueva en la abrazadera de la unidad de estado slido (como se
muestra) hasta que los cuatro orificios de la unidad se alineen con los orificios correspondientes en
la abrazadera. Luego, instale los cuatro tornillos para fijar la unidad de estado de slido nueva en la
abrazadera.
Figura 29. Instalacin de la unidad de estado slido en la abrazadera
10. Deslice con cuidado la abrazadera de la unidad de estado slido hacia abajo hasta que quede fija con
los tres clips de sujecin 1 en la parte inferior de la baha de la unidad ptica.
Figura 30. Instalacin de la abrazadera de la unidad de estado slido

11. Instale el tornillo 1 para fijar la abrazadera en la parte inferior de la baha de la unidad ptica.
Figura 31. Instalacin del tornillo para fijar la abrazadera en la parte inferior de la baha de la unidad ptica
12. Conecte un extremo del cable de seal a la parte inferior de la nueva unidad de estado slido y el otro
extremo a un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en
la placa del sistema en la pgina 13. Luego, ubique un conector de alimentacin de cuatro cables
disponible y conctelo a la parte inferior de la nueva unidad de estado slido.

pgina 80.
Instalacin o sustitucin de la unidad ptica

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan instrucciones sobre cmo instalar o sustituir la unidad ptica.
Nota: La unidad ptica slo est disponible en algunos modelos.
Para sustituir la unidad ptica, siga estos pasos:

en la pgina 36.

5. Desconecte el cable de seal y el cable de alimentacin de la nueva unidad ptica.
6. Sujete la unidad ptica y extraiga los dos tornillos que fijan la unidad ptica.
Figura 32. Extraccin de los tornillos de la unidad ptica
7. Presione ligeramente el retn del conjunto de baha de unidades 1 hacia dentro y gire el conjunto de
baha de unidades hacia abajo como se muestra.
Figura 33. Bajada del conjunto de baha de unidades

8. Deslice la unidad ptica hacia fuera de la parte frontal del sistema.
Figura 34. Extraccin de la unidad ptica
9. Deslice la nueva unidad ptica en la baha de la unidad ptica de la parte frontal del sistema.
Figura 35. Instalacin de una nueva unidad ptica

10. Sostenga la nueva unidad ptica y gire el conjunto de bahas de unidades hacia arriba. Alinee los
orificios de los tornillos de la baha de la nueva unidad ptica con los orificios correspondientes de la
baha de unidades. Luego, instale los dos tornillos para fijar la nueva unidad ptica en su lugar.
Figura 36. Instalacin de la unidad ptica
11. Conecte un extremo del cable de seal a la parte posterior de la nueva unidad ptica y el otro extremo a
un conector SATA disponible en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del
sistema en la pgina 13. Luego, ubique un conector de alimentacin de cuatro cables y conctelo
a la parte posterior de la nueva unidad ptica.
Figura 37. Conexin de una unidad ptica SATA

pgina 80.
Sustitucin del conjunto de ventilador y disipador de calor

Atencin:
la pgina v.

En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de
calor.
PRECAUCIN:
Es posible que la temperatura del conjunto de ventilador y disipador de calor sea muy elevada. Antes
de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que est fro.
Para sustituir el conjunto de ventilador y disipador de calor, siga estos pasos:

3. Gire hacia arriba el conjunto de la baha de la unidad. Luego, gire los dos clips de sujecin de plstico
hacia afuera para extraer el conductor del ventilador del disipador de calor del conjunto defectuoso del
disipador de calor y ventilador.
Figura 38. Extraccin del conducto de ventilador del disipador de calor
4. Desconecte el cable del conjunto de ventilador y disipador de calor del conector del ventilador del
microprocesador de la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema
en la pgina 13.

5. Siga la secuencia que se presenta a continuacin para extraer los cuatro tornillos que fijan el conjunto
de ventilador y el disipador de calor a la placa del sistema:
a. Extraiga parcialmente el tornillo 1 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 2 y retire
completamente el tornillo 1 .
b. Extraiga parcialmente el tornillo 3 , luego extraiga cuidadosamente el tornillo 4 y retire
completamente el tornillo 3 .
Nota: Extraiga con cuidado los cuatro tornillos de la placa del sistema para evitar cualquier posible dao
en la placa. Los cuatro tornillos no pueden extraerse del conjunto de ventilador y disipador de calor.
Figura 39. Extraccin del conjunto de ventilador y disipador de calor
6. Retire de la placa del sistema el conjunto de ventilador y disipador de calor.
Notas:
Es posible que tenga que girar con cuidado el conjunto de ventilador y disipador de calor para
liberarlo del microprocesador.
Cuando maneje el conjunto de ventilador y disipador de calor no toque la grasa trmica del fondo del
conjunto.
7. Coloque el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor en la placa del sistema, de forma que los
cuatro tornillos estn alineados con los agujeros correspondientes de la placa del sistema. Asegrese
de que coloca adecuadamente el nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor de manera que se
pueda conectar fcilmente el cable del nuevo conjunto de ventilador y disipador en el conector del
ventilador del microprocesador que est en la placa del sistema.
8. Siga esta secuencia para instalar los cuatros tornillos para fijar el nuevo conjunto de disipador y
ventilador. No apriete los tornillos ms de la cuenta.
a. Apriete parcialmente el tornillo 1 , luego apriete completamente el tornillo 2 y apriete completamente
el tornillo 1 .

b. Apriete parcialmente el tornillo 3 , luego apriete completamente el tornillo 4 y apriete completamente
el tornillo 3 .
9. Conecte el cable del nuevo conjunto de ventilador y disipador de calor al conector del ventilador del
microprocesador de la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema
en la pgina 13.
10. Baje y ubique el conducto del ventilador del disipador de calor de la parte superior del conjunto del
disipador de calor y ventilador hasta que encaje en su posicin.
Figura 40. Instalacin del conducto de ventilador del disipador de calor

Para completar la sustitucin, vaya a Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina 80.
Sustitucin del conjunto de la fuente de alimentacin

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto de la fuente de alimentacin.
El sistema no tiene ninguna pieza mvil una vez que se ha desconectado el cable de alimentacin; no
obstante, los avisos siguientes son necesarios para su seguridad y certificacin adecuada de Underwriters
Laboratories (UL).
PRECAUCIN:

Riesgo de piezas mviles. Mantenga alejados los dedos y otras partes del cuerpo.
PRECAUCIN:
Nunca saque la cubierta de una fuente de alimentacin, o cualquier otra pieza, que tenga la siguiente
etiqueta.
Hay niveles peligrosos de voltaje, corriente y energa al interior de cualquier componente que
tenga esta etiqueta. Al interior de estos componentes no hay piezas que requieran ningn tipo
de mantenimiento. Si sospecha que alguna de estas piezas presenta problemas, comunquese
con un tcnico de servicio.
Para sustituir el conjunto de la fuente de alimentacin, siga estos pasos:

en la pgina 36.

4. Gire hacia arriba el conjunto de la baha de la unidad. Luego, gire los dos clips de sujecin de plstico
hacia afuera para extraer el conductor del ventilador del disipador de calor del conjunto defectuoso del
disipador de calor y ventilador.
Figura 41. Extraccin del conducto de ventilador del disipador de calor
5. Desconecte los cables del conjunto de la fuente de alimentacin de todas las unidades y del conector
de alimentacin 24 patas y el conector de alimentacin de 4 patas de la placa del sistema. Consulte
Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
Nota: Tambin puede soltar los cables del conjunto de la fuente de alimentacin de algunos de los
clips y abrazaderas para cables que fijan los cables al chasis. Asegrese de anotar la distribucin de
los cables antes de desconectarlos.

6. En la parte posterior del sistema, extraiga los tres tornillos que sujetan el conjunto de la fuente de
alimentacin. Presione el clip de la fuente de alimentacin 1 hacia abajo para soltar el conjunto de
la fuente de alimentacin y deslice el conjunto de la fuente de alimentacin hacia la parte frontal del
sistema. Levante el conjunto de la fuente de alimentacin fuera del sistema.
Figura 42. Extraccin del conjunto de la fuente de alimentacin
7. Asegrese de que el conjunto de la fuente de alimentacin nuevo sea el repuesto correcto.

8. Instale el nuevo conjunto de la fuente de alimentacin en el chasis de tal forma que los orificios
de los tornillos del conjunto de la fuente de alimentacin nuevo estn alineados con los orificios
correspondientes en la parte posterior del chasis. Luego, instale los tres tornillos para fijar el conjunto
de la fuente de alimentacin nuevo en su lugar.
Nota: Utilice slo los tornillos proporcionados por Lenovo.
Figura 43. Instalacin del conjunto de fuente de alimentacin
9. Conecte los cables del conjunto de la fuente de alimentacin nuevo en todas las unidades y la placa del
sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.

10. Baje y coloque el conducto del ventilador del disipador de calor en la parte superior del disipador de
calor y el conjunto del ventilador hasta los dos orificios de tornillo en el conducto del ventilador del
disipador de calor se alineen con los del disipador de calor y el conjunto del ventilador. Instale los dos
tornillos para fijar el conducto de ventilador del disipador de calor.
Figura 44. Instalacin del conducto de ventilador del disipador de calor

Sustitucin del microprocesador

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el microprocesador.
PRECAUCIN:
Es posible que la temperatura del disipador de calor y del microprocesador sea muy elevada. Antes
de abrir la cubierta del sistema, apague el sistema y espere varios minutos hasta que est fro.
Para sustituir el microprocesador, siga estos pasos:


3. Localice la placa del sistema y desconecte todos los cables conectados. Consulte Ubicacin de las
piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
4. Extraiga el conjunto de ventilador y disipador de calor. Consulte Sustitucin del conjunto de ventilador
y disipador de calor en la pgina 54.
Nota: No permita que la grasa trmica del conjunto de ventilador y disipador de calor entre en contacto
con nada.
5. Levante el pequeo tirador 1 y abra la trampilla 2 para acceder al microprocesador 3 .
Figura 45. Acceso al microprocesador

6. Levante y extraiga el microprocesador fuera del socket.
Notas:
El microprocesador y el socket pueden ser diferentes de los que aparecen en la imagen.
Toque slo los bordes del microprocesador. No toque los contactos dorados de la parte inferior.
No deje caer nada en el socket del microprocesador mientras est al descubierto. Las patillas del
socket deben mantenerse lo ms limpias posible.
Figura 46. Extraccin del microprocesador
7. Asegrese de que el pequeo tirador est levantado y que la trampilla del microprocesador est
totalmente abierta.
8. Extraiga la cubierta protectora que protege los contactos dorados del nuevo microprocesador.

9. Tome nota de la orientacin del nuevo microprocesador. Sostenga el nuevo microprocesador por sus
extremos y alinee las muescas 1 del mismo con las pestaas 2 del socket del microprocesador.
Luego, cuidadosamente baje el nuevo microprocesador hacia el socket del microprocesador.
Nota: El tringulo pequeo 3 en un extremo del nuevo microprocesador es el indicador de orientacin

del microprocesador. El nuevo microprocesador est en la orientacin correcta cuando este indicador
apunta hacia la esquina biselada 4 del socket del microprocesador.
Figura 47. Instalacin del microprocesador
10. Cierre la trampilla del microprocesador y bloquela en su posicin con el pequeo tirador para fijar el
nuevo microprocesador en el socket.
11. Vuelva a instalar el conjunto de ventilador y disipador de calor con el conducto del ventilador. Consulte
Sustitucin del conjunto de ventilador y disipador de calor en la pgina 54.
12. Vuelva a conectar todos los cables que haba desconectado de la placa del sistema.

Sustitucin del conjunto USB y de audio frontal

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto USB y de audio frontal.
Para sustituir el conjunto USB y de audio frontal, siga estos pasos:


en la pgina 36.
4. Gire el conjunto de la baha de la unidades hacia arriba y desconecte los cables del conjunto de USB y
audio frontal de la placa del sistema y tenga en cuenta la orientacin de los cables. Consulte Ubicacin
de las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
5. Baje el conjunto de la baha de unidades. Consulte Acceso a los componentes y las unidades de la
placa del sistema en la pgina 38.
6. Extraiga el tornillo que fija la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal. A continuacin, extraiga
el conjunto USB y de audio frontal del chasis.
Figura 48. Extraccin del conjunto USB y de audio frontal
7. Extraiga los dos tornillos que fijan el conjunto de USB y audio frontal a su abrazadera. A continuacin,
extraiga el conjunto USB y de audio frontal con problemas de la abrazadera.
8. Instale el nuevo conjunto de USB y audio frontal en la abrazadera e instale los dos tornillos que fijan el
conjunto de USB y audio frontal a la abrazadera.
9. Instale la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal en el chasis y alinee el agujero del tornillo de la
abrazadera con el agujero correspondiente en el chasis.
10. Instale el tornillo para fijar la abrazadera del conjunto de USB y audio frontal al chasis.
11. Gire el conjunto de la baha de la unidades hacia arriba y vuelva a conectar los cables del USB frontal
y el audio frontal a la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema
en la pgina 13.
13. Vuelva a colocar el marco biselado frontal. Consulte Extraccin y reinstalacin del marco biselado
frontal en la pgina 36.

pgina 80.

Sustitucin del conjunto del ventilador del sistema
Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el conjunto del ventilador del sistema.
Para sustituir el conjunto del ventilador del sistema, siga estos pasos:
en la pgina 36.
4. Gire el conjunto de bahas de unidades hacia arriba para obtener acceso al conjunto del ventilador del
sistema. Consulte Acceso a los componentes y las unidades de la placa del sistema en la pgina 38.
5. Extraiga la unidad de disco duro para un acceso ms fcil al conjunto del ventilador del sistema.
Consulte Sustitucin de la unidad de disco duro en la pgina 44.
6. Extraiga el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte Sustitucin del conjunto de
7. Tenga en cuenta la orientacin de los cables y desconecte el cable del conjunto de ventilador del
sistema del conector del ventilador del sistema en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las
piezas en la placa del sistema en la pgina 13.

8. El conjunto del ventilador del sistema est sujeto al chasis mediante cuatro soportes de goma. Extraiga
el conjunto del ventilador del sistema cortando los montajes de goma y levantando el conjunto del
ventilador del sistema hacia fuera del chasis.
Nota: El nuevo conjunto del ventilador del sistema tendr cuatro nuevos montajes de goma.
Figura 49. Extraccin del conjunto del ventilador del sistema

9. Instale el nuevo conjunto del ventilador del sistema alineando los nuevos montajes de goma que se
proporcionan con el nuevo conjunto del ventilador del sistema con los orificios correspondientes del
chasis y, a continuacin, empuje los montajes de goma a travs de los orificios. Luego, presione con
cuidado sobre las puntas de los montajes de goma de la parte inferior hasta que el nuevo conjunto del
ventilador del sistema encaje en su lugar.
Figura 50. Instalacin del conjunto del ventilador del sistema
10. Conecte el cable del conjunto del ventilador del sistema nuevo al conector del ventilador del sistema
situado en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la placa del sistema en la
pgina 13.
11. Vuelva a instalar el conducto de ventilador del disipador de calor. Consulte Sustitucin del conjunto de
12. Vuelva a instalar la unidad de disco duro. Consulte Sustitucin de la unidad de disco duro en la
pgina 44.

Sustitucin de unidades WiFi

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir las unidades WiFi. Las unidades WiFi
incluyen una tarjeta adaptadora WiFi, un mdulo de tarjeta WiFi y un cable de antena WiFi posterior.
La sustitucin de unidades WiFi implica las siguientes operaciones:

Extraccin de la tarjeta adaptadora WiFi en la pgina 70
Extraccin del mdulo de tarjeta WiFi en la pgina 71
Instalacin de unidades WiFi en la pgina 72
Extraccin de la tarjeta adaptadora WiFi

Para extraer la tarjeta adaptadora WiFi, haga lo siguiente:
3. Si el sistema viene con un mdulo de tarjeta WiFi que soporta la funcin Bluetooth, desconecte el
cable Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi.
Figura 51. Desconexin del cable Bluetooth
Nota: El cable Bluetooth se conecta al conector Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi al conector
USB frontal de la placa del sistema para soportar la funcin Bluetooth.
4. Extraiga el tornillo que fija la tarjeta adaptadora WiFi.

5. Tome la tarjeta adaptadora WiFi que est instalada actualmente y tire suavemente de ella hacia fuera
de la ranura.
Figura 52. Extraccin de la tarjeta adaptadora WiFi
Nota: La tarjeta cabe justamente en la ranura de la tarjeta. Si fuera necesario, mueva ligeramente la
tarjeta hacia un lado y otro hasta que salga de la ranura de la tarjeta.
Extraccin del mdulo de tarjeta WiFi

Para extraer el mdulo de tarjeta WiFi, haga lo siguiente:
1. Extraiga la tarjeta adaptadora WiFi del sistema y luego desconecte los cables de las antenas WiFi
frontal y posterior desde el mdulo de tarjeta WiFi.
Figura 53. Extraccin de cables de antena WiFi

2. Extraiga los dos tornillos que fijan el mdulo de tarjeta WiFi a la tarjeta adaptadora WiFi.
Figura 54. Extraccin de tornillos que fijan el mdulo de tarjeta WiFi
3. Tire el mdulo de tarjeta WiFi fuera de la ranura mini PCI Express para extraerlo de la tarjeta adaptadora
WiFi.
Figura 55. Extraccin del mdulo de tarjeta WiFi
Instalacin de unidades WiFi

Para instalar las unidades WiFi, realice lo siguiente:

1. Inserte el mdulo de tarjeta WiFi en la ranura mini PCI Express y luego instale los dos tornillos para fijar
el mdulo de tarjeta WiFi a la tarjeta adaptadora de WiFi.
Figura 56. Instalacin del mdulo de tarjeta WiFi
2. Conecte el cable de la antena frontal y el cable de la antena posterior al mdulo de tarjeta WiFi.
Figura 57. Conexin de cables de antena WiFi

3. Ubique las dos ranuras PCI Express x1 en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de las piezas en la
4. Si el mdulo de tarjeta WiFi soporta la funcin Bluetooth, use un cable Bluetooth para conectar el
conector Bluetooth de la tarjeta adaptadora WiFi al conector frontal USB en la placa del sistema.
5. Instale la tarjeta adaptadora WiFi en una de las dos ranuras PCI Express x1. A continuacin, instale el
tornillo para fijar la tarjeta adaptadora WiFi en su posicin.
Figura 58. Instalacin de la tarjeta adaptadora WiFi

pgina 80.
Instalacin o extraccin de antena WiFi posterior

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar o extraer la antena WiFi posterior.
Instalacin de antena WiFi posterior

Para instalar la antena WiFi posterior, haga lo siguiente:
2. Instale la antena WiFi posterior en el conector del cable de antena WiFi posterior conectado a la parte
posterior del sistema.

3. Ajuste el ngulo de la antena posterior para disminuir el riesgo de romper la antena accidentalmente.
Figura 59. Instalacin de antena WiFi posterior

pgina 80.
Extraccin de antena WiFi posterior

Para extraer la antena WiFi posterior, haga lo siguiente:
2. Enderece la antena WiFi posterior de forma que se pueda torcer de forma ms fcil.
3. Sostenga el extremo ms grueso de la antena WiFi posterior y desatornille la antena WiFi de la parte
posterior de la antena.
Figura 60. Extraccin de antena WiFi posterior

pgina 80.
Instalacin o extraccin de antena WiFi frontal

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para instalar o extraer la antena WiFi frontal.
Instalacin de antena WiFi frontal

Para instalar la antena WiFi frontal, haga lo siguiente:
en la pgina 36.
4. Pele el papel que protege los adhesivos en la antena frontal.
Figura 61. Pelado del papel que protege los adhesivos

5. Pegue la antena frontal al panel frontal como se muestra. Luego inserte el cable de la antena frontal a
travs del orificio en el panel frontal.
Figura 62. Instalacin de antena WiFi frontal
6. Conecte el cable de la antena frontal al mdulo de tarjeta WiFi.

pgina 80.
Extraccin de antena WiFi frontal

Para extraer la antena WiFi frontal, haga lo siguiente:
en la pgina 36.
4. Desconecte el cable de la antena frontal del mdulo de tarjeta WiFi.

5. Extraiga la antena frontal y el cable de la parte frontal del sistema.
Figura 63. Extraccin de antena WiFi frontal

pgina 80.
Sustitucin del teclado

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el teclado.
Para sustituir el teclado, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades. A continuacin, apague todos los dispositivos conectados
y el sistema.
3. Desconecte el cable del teclado antiguo del sistema.
4. Conecte un nuevo teclado al conector adecuado del sistema. El teclado puede estar conectado a un
conector de teclado PS/2 1 o a un conector USB 2 . Segn dnde desee conectar el teclado, consulte
Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema en la pgina 9 o
Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10.

Figura 64. Conectores de teclado

Sustitucin del ratn

Atencin:
la pgina v.
En este apartado se proporcionan las instrucciones para sustituir el ratn.
Para sustituir el ratn, siga estos pasos:

1. Extraiga todos los soportes de las unidades. A continuacin, apague todos los dispositivos conectados
y el sistema.
3. Desconecte el cable del ratn antiguo del sistema.
4. Conecte un nuevo ratn al conector adecuado del sistema. El ratn puede estar conectado a un
conector de ratn PS/2 1 o a un conector USB 2 . Segn dnde desee conectar el ratn, consulte
Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal del sistema en la pgina 9 o
Ubicacin de los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10.
Figura 65. Conectores del ratn


Cmo finalizar la sustitucin de piezas

Una vez completada la instalacin o sustitucin de todos los componentes, es necesario que cierre la
cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables. En funcin de las piezas instaladas o sustituidas, es
posible que sea necesario confirmar la informacin actualizada en el programa Setup Utility. Consulte
Captulo 7 Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 93.
Para volver a instalar la cubierta del sistema y conectar el cable de alimentacin al sistema, siga estos pasos:
1. Asegrese de que todos los componentes se hayan vuelto a montar correctamente y de que no haya
quedado ninguna herramienta ni ningn tornillo flojo en el interior del sistema. Consulte Ubicacin de
los componentes en la pgina 12 para ver la ubicacin de los diversos componentes del sistema.
2. Asegrese de que los cables estn correctamente colocados. Mantenga los cables alejados de los
goznes y laterales del chasis del sistema para que no haya interferencias al cerrar la cubierta del sistema.
4. Si ha extraido el marco biselado frontal, vuelva a instalarlo. Para volver a instalar el marco biselado,
alinee las tres pestaas del marco biselado con los orificios correspondientes del chasis y grelo hacia
el interior del marco biselado hasta que se ajuste en su posicin.
5. Site la cubierta del sistema sobre el chasis de forma que las guas de los rieles de la cubierta del
sistema enganchen en los rieles del chasis. A continuacin, deslice la cubierta del sistema a la parte
frontal del sistema hasta que encaje en su posicin y se cierre. Luego, instale los dos tornillos para
fijar la cubierta del sistema.
Figura 66. Reinstalacin de la cubierta del sistema
6. Si hay un candado disponible, bloquee la cubierta del sistema. Consulte Bloqueo de la cubierta
del sistema en la pgina 32.
7. Si hay un cable de bloqueo integrado disponible, bloquee el sistema. Consulte Conexin de un
candado de cable tipo Kensington en la pgina 33.
8. Vuelva a conectar los cables externos y los cables de alimentacin al sistema. Consulte Ubicacin de
los conectores en la parte posterior del sistema en la pgina 10.

9. Para actualizar la configuracin, consulteCaptulo 7 Utilizacin del programa Setup Utility en la
pgina 93.
Nota: En la mayor parte de regiones del mundo, Lenovo requiere que se devuelva la unidad reemplazable
por el cliente (CRU) defectuosa. Con la CRU se entregar informacin al respecto, o sta llegar pocos
das despus de la llegada de la CRU.
Obtencin de controladores de dispositivo

Puede obtener controladores de dispositivo para sistemas operativos que no estn previamente instalados
en http://www.lenovo.com/support. Las instrucciones de instalacin se proporcionan en archivos lame,
junto con los archivos de controladores de dispositivo.

Captulo 6. Informacin de recuperacin
En este captulo se proporciona informacin acerca de las soluciones de recuperacin que proporciona
Lenovo.
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 7 en la pgina 83
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 en la pgina 89
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 10 en la pgina 91
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 7

Esta seccin contiene los siguientes temas:
Creacin y utilizacin de soportes de recuperacin
Realizacin de operaciones de copia de seguridad y recuperacin
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery
Creacin y uso de un soporte de rescate
Instalacin o reinstalacin de controladores de dispositivo
Resolucin de problemas de recuperacin
Notas:
1. La informacin de recuperacin de este captulo slo se aplica a los sistemas que tienen el programa
Rescue and Recovery o el programa Product Recovery instalado. Si el icono de Enhanced Backup
and Restore del programa Lenovo ThinkVantage Tools est atenuado, indica que debe instalar el
programa Rescue and Recovery manualmente antes de habilitar sus caractersticas. Para instalar
programa Rescue and Recovery, realice lo siguiente:
a. Pulse Inicio Todos los programas Lenovo ThinkVantage Tools y efecte una doble pulsacin
en Enhanced Backup and Restore.
b. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
c. Cuando finalice el proceso de instalacin, se activar el icono de Enhanced Backup and Restore.
2. Existen diversos mtodos para recuperar el software en el caso de que se produzca un problema
relacionado con el software o con el hardware. Algunos mtodos varan segn el tipo de sistema
operativo instalado.
3. El producto del soporte de recuperacin se debe utilizar nicamente para lo siguiente:
Restaurar el producto preinstalado en el sistema
Reinstalar el producto
Modificar el producto mediante los archivos adicionales
Creacin y utilizacin de soportes de recuperacin

Puede usar soportes de recuperacin para restaurar los valores predeterminados de fbrica de la unidad de
disco duro. Los soportes de recuperacin resultan tiles cuando se transfiere el sistema a otra rea, se vende
o se recicla, o para que el sistema vuelva a un estado operativo cuando han fallado todos los otros mtodos
de recuperacin. Como medida preventiva, es importante crear lo antes posible soportes de recuperacin.
Nota: Las operaciones de recuperacin que puede realizar con soportes de recuperacin varan en
funcin del sistema operativo desde el que se cre el soporte. Los soportes de recuperacin pueden
contener un soporte de arranque y un soporte de datos. La licencia de Microsoft Windows le permite

crear slo un soporte de datos, por lo que es importante que almacene los soportes de recuperacin en
un lugar seguro despus de crearlos.
Creacin de soportes de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para crear los soportes de recuperacin en distintos
sistemas operativos.
Nota: En el sistema operativo Windows 7, puede crear soportes de recuperacin mediante discos o
dispositivos de almacenamiento USB externos.
Para crear soportes de recuperacin en el sistema operativo Windows 7, pulse Inicio Todos los
programas Lenovo ThinkVantage Tools Factory Recovery Disks. A continuacin, siga las
instrucciones de la pantalla.
Utilizacin de soportes de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para usar recovery media.
En el sistema operativo Windows 7, puede usar soportes de recuperacin para restaurar el sistema a los
valores predeterminados de fbrica. Tambin puede usar los soportes de recuperacin para devolver el
sistema a un estado operativo despus de que todos los dems mtodos de recuperacin hayan fallado.
Atencin: Cuando utilice los soportes de recuperacin para restaurar el contenido del disco duro a los
valores predeterminados de fbrica, todos los archivos que se encuentren en su unidad de disco duro se
suprimirn y se sustituirn por los valores predeterminados de fbrica.
Para usar los soportes de recuperacin en el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Segn el tipo de soportes de recuperacin que tenga, conecte el soporte de arranque (llave de memoria
u otro dispositivo de almacenamiento USB) al sistema, o inserte el disco de arranque en la unidad ptica.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se abra la ventana
Please select boot device, suelte la tecla F12.
3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. Comenzar la restauracin.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operacin.
Nota: Despus de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fbrica, tendr
que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte Reinstalacin de los
controladores de dispositivos en la pgina 89.
Realizacin de operaciones de copia de seguridad y recuperacin

El programa Rescue and Recovery permite realizar copias de seguridad del contenido completo del
disco duro, incluido el sistema operativo, los archivos de datos, los programas de software y los valores
personales. Puede especificar dnde almacena la copia de seguridad el programa Rescue and Recovery:
En un rea protegida de la unidad de disco duro
En la unidad de disco duro secundaria si hay una unidad de disco duro secundaria instalada en el sistema
En una unidad de disco duro USB externa conectada
En una unidad de red
En discos grabables (se requiere una unidad ptica para esta opcin)
Despus de haber realizado la copia de seguridad del contenido de la unidad de disco duro, puede restaurar
el contenido completo de la unidad de disco duro, restaurar solamente los archivos seleccionados o restaurar
solamente el sistema operativo y las aplicaciones Windows conservando los otros datos en el disco duro.

Realizacin de una operacin de copia de seguridad
En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operacin de respaldo utilizando el
programa Rescue and Recovery.
Para realizar una operacin de copia de seguridad con el programa Rescue and Recovery en el sistema
operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. En el escritorio de Windows, pulse Inicio Todos los programas Lenovo ThinkVantage Tools
Enhanced Backup and Restore. Se abre el programa Rescue and Recovery.
2. En la ventana principal de Rescue and Recovery, pulse la flecha Iniciar Rescue and Recovery
avanzado.
3. Pulse Realizar copia de seguridad de la unidad de disco duro y seleccione las opciones de la
operacin de copia de seguridad. A continuacin, siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla
para completar la operacin de respaldo.
Realizacin de una operacin de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para realizar una operacin de recuperacin utilizando el
programa Rescue and Recovery.
Para realizar una operacin de recuperacin con el programa Rescue and Recovery en el sistema operativo
Windows 7, haga lo siguiente:
avanzado.
3. Pulse el icono Restaurar el sistema a partir de una copia de seguridad.
4. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla para completar la operacin de recuperacin.
Para obtener informacin sobre cmo realizar una operacin de recuperacin desde el espacio de trabajo de
Rescue and Recovery, consulte Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery en la pgina 85.
Utilizacin del espacio de trabajo de Rescue and Recovery

El espacio de trabajo de Rescue and Recovery reside en un rea oculta y protegida de la unidad de disco
duro que opera de forma independiente del sistema operativo Windows. Esto le permite realizar operaciones
de recuperacin, aunque no se pueda iniciar el sistema operativo Windows. Puede realizar las operaciones
de recuperacin siguientes desde el espacio de trabajo de Rescue and Recovery:
Rescatar archivos de la unidad de disco duro o de una copia de seguridad: El espacio de trabajo de
Rescue and Recovery permite localizar los archivos en la unidad de disco duro y transferirlos a una
unidad de red u otro soporte de grabacin , como puede ser un dispositivo USB o un disco. Esta solucin
est disponible incluso cuando no se han hecho copias de seguridad de los archivos o cuando se han
modificado los archivos despus de la ltima operacin de copia de seguridad. Tambin puede rescatar
archivos individuales de una copia de seguridad de Rescue and Recovery situada en la unidad de disco
duro local, en un dispositivo USB o en una unidad de red.
Restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and Recovery: Si
ha realizado una copia de seguridad de la unidad de disco duro utilizando el programa Rescue and
Recovery, puede restaurar la unidad de disco duro a partir de una copia de seguridad de Rescue and
Recovery, incluso si no puede iniciar el sistema operativo Windows.
Restaurar la unidad de disco duro del sistema al estado de fbrica predeterminado: El espacio de
trabajo Rescue and Recovery permite restaurar todo el contenido de la unidad de disco duro a los
valores predeterminados de fbrica. Si dispone de varias particiones en la unidad de disco duro, tiene la
opcin de restaurar los valores predeterminados de fbrica a la particin C: y dejar intactas las dems
Captulo 6. Informacin de recuperacin 85

particiones. Como el espacio de trabajo de Rescue and Recovery funciona independientemente del
sistema operativo Windows, puede restaurar los valores predeterminados de fbrica aunque no pueda
iniciar el sistema operativo Windows.
Atencin: Si restaura la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
restaura el disco duro a los valores predeterminados de fbrica, todos los archivos de la particin primaria
de la unidad de disco duro (normalmente la unidad C:) se suprimirn en el proceso de recuperacin. Si es
posible, haga copias de los archivos importantes. Si no puede iniciar el sistema operativo Windows, puede
usar la caracterstica de rescate de archivos del espacio de trabajo de Rescue and Recovery para copiar
archivos de la unidad de disco duro en otro soporte.
Para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery, realice lo siguiente:

1. Asegrese de que el sistema est apagado.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F11 mientras enciende el sistema. Cuando oiga unos pitidos o
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F11.
3. Si ha definido una contrasea en Rescue and Recovery, escrbala cuando se le solicite. El espacio
de Rescue and Recovery se abre despus de una breve espera.
Nota: Si el espacio de trabajo de Rescue and Recovery no se abre, consulte Resolucin de problemas
de recuperacin en la pgina 89.
Para rescatar archivos del disco duro o de una copia de seguridad, pulse Rescatar archivos y siga
las instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Para restaurar la unidad de disco duro desde una copia de seguridad de Rescue and Recovery o
para restaurar el disco duro a los valores predeterminados de fbrica, pulse Restaurar el sistema y
siga las instrucciones de la pantalla.
Para obtener informacin sobre otras caractersticas del espacio de trabajo de Rescue and Recovery,
pulse Ayuda.
Nota: Despus de restaurar su unidad de disco duro a los valores predeterminados de fbrica, tendr
que reinstalar los controladores de dispositivo de algunos dispositivos. Consulte Reinstalacin de los
controladores de dispositivos en la pgina 89.
Creacin y uso de un soporte de rescate

Con un soporte de rescate, como puede ser un disco o un disco duro USB, puede recuperar el sistema de
anomalas que le impiden acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la unidad de disco duro.
Notas:
Las operaciones de recuperacin que se pueden realizar con un soporte de rescate varan en funcin
del sistema operativo.
El disco de rescate puede iniciarse desde todo tipo de unidades pticas.
Creacin de un soporte de rescate

En esta seccin se proporcionan las instrucciones para crear un soporte de recuperacin.
Para crear un soporte de rescate en el sistema operativo Windows 7, realice lo siguiente:

avanzado.

3. Pulse el icono Crear soporte de rescate. Se abre la ventana Crear soporte de rescate y recuperacin.
4. En el rea Soporte de rescate, seleccione el tipo de soporte de recuperacin que desea crear. Puede
crear un soporte de rescate utilizando un disco, una unidad de disco duro USB o una unidad de disco
duro interna secundaria.
5. Pulse Aceptar y siga las instrucciones de la pantalla para crear un soporte de recuperacin.
Uso de un soporte de recuperacin

En este apartado se proporcionan las instrucciones para usar los soportes de rescate que ha creado.
Si ha creado un soporte de rescate utilizando un disco, utilice las siguientes instrucciones para usar
el soporte de rescate:
1. Apague el sistema.
3. En la ventana Please select boot device, seleccione la unidad ptica que desee como primer
dispositivo de arranque. Luego, inserte el disco de recuperacin en la unidad ptica y pulse la tecla
Intro. El soporte de rescate se inicia.
Si ha creado un soporte de rescate utilizando una unidad de disco duro USB, utilice las siguientes
instrucciones para usar el soporte de rescate:
1. Conecte la unidad de disco duro USB a uno de los conectores USB del sistema.
3. En la ventana Please select boot device, seleccione la unidad de disco duro USB como primer
dispositivo de arranque y pulse Intro. El soporte de rescate se inicia.
Cuando se inicia el soporte de rescate, se abre el espacio de trabajo Rescue and Recovery. La informacin
de ayuda de cada dispositivo est disponible en el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Siga
las instrucciones para completar la recuperacin.
Reinstalacin de aplicaciones y controladores de dispositivo

preinstalados
El equipo est preparado para permitir la reinstalacin de algunas aplicaciones y algunos controladores de
dispositivo instalados de fbrica.
Reinstalacin de las aplicaciones preinstaladas

En esta seccin se proporcionan instrucciones acerca de cmo reinstalar las aplicaciones preinstaladas.
Para volver a instalar las aplicaciones seleccionadas preinstaladas en el sistema Lenovo(R), haga lo siguiente:
1. Encienda el sistema.
2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad de
disco duro.
3. Vaya al directorio C:\SWTOOLS.
4. Abra la carpeta apps. En la carpeta apps se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las
distintas aplicaciones instaladas en el sistema.
5. Abra la subcarpeta de aplicacin correspondiente.
6. En la subcarpeta de la aplicacin, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados
para la instalacin. Efecte una doble pulsacin en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla
para completar la instalacin.

Reinstalacin de controladores de dispositivo preinstalados
En esta seccin se proporcionan instrucciones acerca de cmo reinstalar los controladores de dispositivo
preinstalados.
Atencin: Al reinstalar controladores de dispositivos se est alterando la configuracin actual del equipo.
Reinstale los controladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.
Para reinstalar el controlador de dispositivo para un dispositivo instalado de fbrica, haga lo siguiente:
2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad de
disco duro.
4. Abra la carpeta DRIVERS. En la carpeta DRIVERS hay varias subcarpetas cuyos nombres corresponden
a los diversos dispositivos que hay instalados en su sistema, como por ejemplo AUDIO o VIDEO.
5. Abra la subcarpeta del dispositivo adecuado.
Busque un archivo denominado SETUP.exe en la subcarpeta del dispositivo. Efecte una doble
pulsacin en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalacin.
En la subcarpeta del dispositivo, busque un archivo README.txt u otro archivo con la extensin .txt.
Probablemente, el nombre de este archivo se corresponder con el sistema operativo, por ejemplo,
WIN98.txt. El archivo TXT contiene informacin sobre cmo instalar el controlador de dispositivo.
Siga las instrucciones para completar la instalacin.
Si la subcarpeta del dispositivo contiene un archivo con extensin .inf y desea instalar el controlador
de dispositivo utilizando el archivo INF, consulte el sistema de ayuda de Windows para ver
informacin detallada acerca de cmo instalar el controlador de dispositivo.
Nota: Si necesita controladores de dispositivo actualizados, consulte Obtencin de los ltimos

controladores de dispositivo para el sistema en la pgina 101 para obtener ms informacin.
Reinstalacin de programas de software

Si un programa de software que ha instalado el sistema no est funcionando correctamente, puede que
lo tenga que eliminar y reinstalar. La reinstalacin sobregraba los archivos existentes de programas y
normalmente repara cualquier problema que pueda tener con dicho programa.
Para eliminar un programa del sistema, consulte el sistema de ayuda de Microsoft Windows para ver
informacin detallada.
Para reinstalar el programa, efecte una de las siguientes acciones:
Nota: El mtodo para reinstalar un programa vara en funcin del programa. Consulte la documentacin que
se entrega con el programa para saber si el programa tiene instrucciones especiales de instalacin.
Para reinstalar la mayora de los programas disponibles comercialmente en el sistema, consulte el sistema
de ayuda de Microsoft Windows para obtener ms informacin.
Para volver a instalar los programas de aplicacin seleccionados preinstalados por Lenovo, realice
2. Utilice el Explorador de Windows o Equipo para visualizar la estructura de directorios de la unidad
de disco duro.

4. Abra la carpeta APPS. En la carpeta APPS se encuentran varias subcarpetas con el nombre de las
distintas aplicaciones instaladas en el sistema.
5. Abra la subcarpeta de aplicacin correspondiente.
6. En la subcarpeta de la aplicacin, busque el archivo SETUP.EXE u otros archivos EXE adecuados
para la instalacin. Efecte una doble pulsacin en el archivo y siga las instrucciones de la pantalla
para completar la instalacin.
Reinstalacin de los controladores de dispositivos

Para reinstalar un controlador de dispositivo para una opcin instalada, consulte la documentacin que
acompaa a dicha opcin.
Al reinstalar controladores de dispositivos se est alterando la configuracin actual del equipo. Reinstale los
controladores de dispositivos solo si es necesario corregir un problema con el equipo.
Para obtener ms informacin acerca de la reinstalacin de los controladores de dispositivos que

acompaan al sistema, consulte Reinstalacin de aplicaciones y controladores de dispositivo preinstalados
en la pgina 87.
Resolucin de problemas de recuperacin

Cuando no pueda acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows, realice
una de las acciones siguientes:
Utilice un soporte de rescate para iniciar el espacio de trabajo de Rescue and Recovery. Consulte
Creacin y uso de un soporte de rescate en la pgina 86.
Utilice soportes de recuperacin si todos los otros mtodos han fallado y necesita restaurar la unidad de
disco duro a los valores predeterminados de fbrica. Consulte Creacin y utilizacin de soportes de
recuperacin en la pgina 83.
Nota: Si no puede acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery o al entorno Windows desde el
soporte de rescate o un soporte de recuperacin, es posible que no tenga establecido el dispositivo de
rescate (una unidad de disco duro interno, un disco, un disco duro USB u otros dispositivos externos) como
primer dispositivo de arranque en la secuencia de dispositivos de arranque. En primer lugar debe asegurarse
de que el dispositivo de rescate est establecido como primer dispositivo de arranque en la secuencia de
dispositivos de arranque del programa Setup Utility. Consulte Seleccin de un dispositivo de arranque
en la pgina 96 para obtener informacin detallada sobre cmo cambiar temporal o permanentemente la
secuencia de dispositivos de arranque. Para obtener ms informacin sobre el programa Setup Utility,
consulte Captulo 7 Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 93.
Es importante crear lo antes posible un soporte de rescate y un conjunto de soportes de recuperacin y

guardarlos en un lugar seguro para usarlo en el futuro.
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 8 o

Windows 8.1
En este apartado se proporciona informacin sobre las soluciones de recuperacin que se proporcionan en
sistemas que tienen preinstalado el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1.
Actualizacin del sistema

Si el sistema no funciona correctamente y el problema puede deberse a un programa instalado
recientemente, es posible actualizar el sistema sin perder los archivos personales ni cambiar los valores.

Atencin: Si actualiza el sistema, los programas que se proporcionan con el sistema y los programas que
ha instalado desde Windows Store se volvern a instalar, pero todos los dems programas se eliminarn.
Para actualizar el sistema, realice una de las siguientes acciones:

Para Windows 8:
Haga clic en Valores Cambiar valores de PC General.
2. En la seccin Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar.
Para Windows 8.1:
Pulse Valores Cambiar configuracin de PC Actualizar y recuperar Recuperacin.
2. En la seccin Restaurar tu PC sin afectar a tus archivos, pulse Comenzar.
Reestablecimiento de los valores predeterminados de fbrica del

sistema
Puede restablecer los valores predeterminados de fbrica del sistema. El restablecimiento del sistema
reinstalar el sistema operativo y todos los programas y valores que se incluyen con el sistema.
Atencin: Si restablece el sistema, se eliminarn todos los archivos y valores personales. Para evitar la
prdida de datos, realice una copia de seguridad de todos los datos que desea guardar.
Para restablecer el sistema, realice una de las siguientes acciones:

Para Windows 8:
2. En la seccin Quitar todo y reinstalar Windows, pulse Comenzar.
Para Windows 8.1:
Pulse Valores Cambiar configuracin de PC Actualizar y recuperar Recuperacin.
2. En la seccin Quitar todo y reinstalar Windows, pulse Comenzar.
Uso de las opciones de arranque avanzadas

Las opciones de arranque avanzadas permiten cambiar los valores de arranque del sistema operativo
Windows, iniciar el sistema desde un dispositivo externo o restaurar el sistema operativo Windows desde
una imagen de sistema.
Para utilizar las opciones de arranque avanzadas, haga lo siguiente:

Para Windows 8:
2. En la seccin Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora Solucionar problemas Opciones
avanzadas.
3. Reinicie el sistema con las instrucciones en pantalla.
Para Windows 8.1:
Pulse Configuracin Cambiar configuracin de PC Actualizar y recuperar Recuperacin.

2. En la seccin Arranque avanzado, pulse Reiniciar ahora Solucionar problemas Opciones
avanzadas.
3. Reinicie el sistema con las instrucciones en pantalla.
Recuperacin del sistema operativo si Windows 8 o Windows 8.1 no

se inicia
El entorno de recuperacin de Windows en el sistema puede operar independientemente del sistema
operativo Windows 8 o Windows 8.1. Esto le permite recuperar o reparar el sistema operativo, aunque el
sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1 no se inicie.
Despus de dos intentos consecutivos fallidos, el entorno de recuperacin de Windows se inicia

automticamente. A continuacin, elija las opciones de reparacin y recuperacin siguiendo las
instrucciones en pantalla.
Nota: Asegrese de que el sistema est conectado a alimentacin de CA durante el proceso de

recuperacin.
Para obtener ms detalles acerca de las soluciones de recuperacin de los sistemas que tienen preinstalado
el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, consulte el sistema de informacin de ayuda del sistema
operativo Windows 8 o Windows 8.1.
Informacin de recuperacin para el sistema operativo Windows 10

Para recuperar el sistema operativo Windows 10, utilice las soluciones siguientes:
Usa las soluciones de recuperacin de Windows.
Use las soluciones de recuperacin de la configuracin de Windows.
1. Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio.
2. Haga clic en Configuracin Actualizacin y seguridad Recuperacin.
3. Seleccione la solucin de recuperacin apropiada siguiendo las instrucciones que aparecen
en pantalla.
Use Restaurar sistema para restaurar archivos y valores a un punto anterior.
1. Haga clic con el botn derecho en el botn Inicio para abrir el men contextual de Inicio.
2. Haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y
despus haga clic en Recuperacin Abrir Restaurar sistema.
Utilice la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia de seguridad.
Nota: Si utiliza la herramienta Historial de archivos para restaurar los archivos de una copia de
seguridad, asegrese de crear copias de seguridad de los datos de antemano mediante la herramienta.
1. Haga clic con el botn derecho en el botn Inicio para abrir el men contextual de Inicio.
2. Haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y
despus haga clic en Historial de archivos Restaurar archivos personales.
Utilice el entorno de recuperacin de Windows mediante una de las siguientes acciones:
Despus de varios intentos consecutivos fallidos, puede que el entorno de recuperacin de
Windows se inicie automticamente. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para
seleccionar el proceso de recuperacin apropiado.

Seleccione el soporte de recuperacin que cre anteriormente con la herramienta de Windows
como dispositivo de arranque. Consulte Seleccin de un dispositivo de arranque temporal en
la pgina 96. Despus, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para seleccionar el
proceso de recuperacin apropiado.
Nota: Para crear un soporte de recuperacin, consulte Procedimientos adecuados de

mantenimiento en la pgina 103.
Utilice el programa de recuperacin de llave USB proporcionado por Lenovo para restaurar la unidad de
almacenamiento completa a los valores predeterminados de fbrica.
Si el sistema se proporciona con una clave USB de recuperacin, siga las instrucciones que se
proporcionan con la llave USB.
Si el sistema no se proporciona con la clave USB de recuperacin, pngase en contacto con el Centro
de soporte al cliente de Lenovo para solicitar una clave USB de recuperacin. Para obtener una
lista con los nmeros de telfono de servicio y soporte tcnico de Lenovo Support, visite la pgina
http://www.lenovo.com/support/phone. Si no puede encontrar el nmero de telfono de soporte
correspondiente a su pas o regin, pngase en contacto con el distribuidor de Lenovo.

Captulo 7. Utilizacin del programa Setup Utility
El programa Setup Utility se utiliza para ver y cambiar los valores de configuracin del sistema,
independientemente del sistema operativo que utilice. No obstante, los valores del sistema operativo
podran prevalecer sobre valores similares del programa Setup Utility.
Inicio del programa Setup Utility

Para iniciar el programa Setup Utility, haga lo siguiente:
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F1.
Nota: Si se ha establecido una Power-On Password o una Administrator Password, el men del
programa Setup Utility no aparecer hasta que escriba la contrasea correcta. Para obtener ms
informacin, consulte Utilizacin de contraseas de BIOS en la pgina 94.
Cuando la POST detecta que la unidad de disco duro se retir del sistema o el tamao del mdulo de
memoria disminuy, aparece un mensaje de error al iniciar el sistema, y se le solicita realizar una de las
siguientes acciones:
Presione F1 para ingresar al programa Setup Utility.
Nota: Luego de que ingrese al programa Setup Utility, presione F10 para guardar los cambios y salir del
programa Setup Utility. Pulse Intro cuando se le solicite para confirmar que desea salir. El mensaje de
error no volver a aparecer.
Presione F2 para eludir este mensaje de error e iniciar sesin en el sistema operativo.
Nota: Debe habilitar la caractersticas de deteccin de cambio de configuracin para que POST detecte la
extraccin de la unidad de disco duro y la diminucin del tamao del mdulo de memoria. Para habilitar la
funcin de deteccin de cambio de configuracin, haga lo siguiente:
1. Inicie el programa Setup Utility.
2. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Security Configuration Change
Detection y presione Intro.
3. Seleccione Enabled y pulse Intro.
4. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Pulse Intro cuando se le
solicite para confirmar que desea salir.
Visualizacin y cambio de los valores

El men del programa Setup Utility contiene una lista de varios elementos acerca de la configuracin del
sistema. Para consultar o cambiar los valores, inicie el programa Setup Utility. Consulte Inicio del programa
Setup Utility en la pgina 93. A continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
Puede usar el teclado o el ratn para navegar a travs de las opciones de men del BIOS. Las teclas que se
utilizan para realizar distintas tareas se muestran en la parte inferior de cada pantalla.

Utilizacin de contraseas de BIOS
Mediante el programa Setup Utility, puede establecer contraseas para evitar el acceso no autorizado
al sistema y sus datos.
No es necesario que establezca ninguna contrasea para poder utilizar el sistema. Sin embargo, la utilizacin
de contraseas mejora la seguridad de la utilizacin del sistema. Si decide establecer contraseas, lea las
secciones siguientes.
Consideraciones sobre las contraseas

Se puede crear una contrasea con cualquier combinacin de hasta 64 caracteres alfabticos y numricos.
Por razones de seguridad, es conveniente establecer contraseas que no sean fcilmente deducibles. Para
definir una contrasea segura, utilice las directrices siguientes:
Tener como mnimo ocho caracteres de longitud
Debe contener como mnimo un carcter alfabtico y un carcter numrico
Las contraseas del programa Setup Utility y del disco duro no son sensibles a maysculas y minsculas
No debe ser su nombre o su nombre de usuario
No debe ser una palabra comn o un nombre comn
Debe ser significativamente diferente de sus contraseas anteriores
Power-On Password
Cuando establezca Power-On Password, se le solicitar que especifique una contrasea vlida cada vez
que encienda el sistema. El sistema no se puede utilizar hasta que se especifica la contrasea vlida.
Contrasea de administrador
Cuando se establece una Administrator Password, se evita que usuarios no autorizados cambien los valores
de la configuracin. Si usted es responsable del mantenimiento de la configuracin de varios sistemas, es
posible que quiera establecer Administrator Password.
Cuando establezca una Administrator Password, se le solicitar que especifique una contrasea vlida cada
vez que intente acceder al programa Setup Utility. No se puede acceder al programa Setup Utility hasta
que se especifica una contrasea vlida.
Si hay establecidas la Power-On Password y la Administrator Password, puede escribir cualquiera de ellas.
Sin embargo, para cambiar cualquier valor de configuracin, debe utilizar Administrator Password.
Hard Disk Password

Definir una Hard Disk Password impide el acceso no autorizado a los datos de la unidad de disco duro.
Cuando establezca una contrasea Hard Disk Password, se le solicitar que especifique una contrasea
vlida cada vez que intente acceder al disco duro.
Notas:
Despus de establecer una contrasea de disco duro, los datos del disco duro quedan protegidos,
incluso si se extrae la unidad del sistema y se instala en otro.
Si olvida la Hard Disk Password, no se puede restablecer la contrasea ni recuperar los datos de la
unidad de disco duro.

Establecimiento, cambio y supresin de una contrasea
Para establecer, cambiar o suprimir una contrasea haga lo siguiente:
2. Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Security.
3. Segn el tipo de contrasea, seleccione Set Power-On Password, Set Administrator Password o
Hard Disk Password.
4. Siga las instrucciones en la parte derecha de la pantalla para establecer, cambiar o suprimir una
contrasea.
Nota: Se puede crear una contrasea con cualquier combinacin de hasta 64 caracteres alfabticos y
numricos. Para obtener ms informacin, consulte Consideraciones sobre las contraseas en la
pgina 94.
Borrado de una contrasea perdida u olvidada (borrado de CMOS)

En este apartado se proporcionan las instrucciones para borrar contraseas perdidas u olvidadas, como una
contrasea de usuario.
Para borrar una contrasea borrada u olvidada, siga estos pasos:

2. Abra la cubierta del sistema. Consulte Extraccin de la cubierta del sistema en la pgina 36.
3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de
las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
4. Cambie el puente de la posicin estndar (patillas 1 y 2) a la posicin de mantenimiento (patillas 2 y 3).
5. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentacin. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
6. Encienda el sistema y djelo encendido durante unos 10 segundos. Cuando escuche pitidos cortos,
apguelo manteniendo pulsado el interruptor de alimentacin durante unos cinco segundos.
7. Repita del paso 1 al paso 3.
8. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la posicin estndar (patillas 1 y 2).
9. Cierre la cubierta del sistema y conecte el cable de alimentacin. Consulte Cmo finalizar la sustitucin
Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo

En este apartado se proporciona informacin sobre cmo habilitar o inhabilitar el acceso de los usuarios
a los dispositivos siguientes:
USB Setup Utilice esta opcin para habilitar o inhabilitar un conector USB. Cuando se inhabilita
un conector USB, el dispositivo conectado al conector USB no se puede utilizar.
SATA Controller Cuando esta funcin est establecida en Disabled, todos los dispositivos conectados
a los conectores SATA (tales como unidades de disco duro o unidades pticas) se
inhabilitan y no se puede acceder a ellas.
Para habilitar o inhabilitar un dispositivo, haga lo siguiente:

2. Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Devices.
Captulo 7. Utilizacin del programa Setup Utility 95

3. Segn el dispositivo que quiera habilitar o inhabilitar, realice una de las acciones siguientes:
Seleccione USB Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo USB.
Seleccione ATA Drive Setup para habilitar o inhabilitar un dispositivo SATA interno o externo.
4. Seleccione los valores deseados y pulse Intro.
5. Pulse F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte Salida del programa
Setup Utility en la pgina 98.
Seleccin de un dispositivo de arranque

Si el sistema no se inicia desde un dispositivo como el disco, el disquete ni la unidad de disco duro, siga uno
de estos pasos para seleccionar el dispositivo de inicio que desee.
Seleccin de un dispositivo de arranque temporal

Utilice este procedimiento para seleccionar un dispositivo de arranque temporal.
Nota: No se puede arrancar desde todos los discos ni unidades de discos duro.
2. Pulse y suelte repetidamente la tecla F12 mientras enciende el sistema. Cuando se muestre la ventana
3. Seleccione el dispositivo de arranque que desee y pulse Intro. El sistema arrancar desde el dispositivo
que haya seleccionado.
Nota: La seleccin de un dispositivo de arranque en la ventana Please select boot device no modifica
permanentemente la secuencia de arranque.
Seleccin o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque

Para ver o cambiar de forma permanente la secuencia de dispositivos de arranque, haga lo siguiente:
2. Desde el men principal del programa Setup Utility, seleccione Startup.
3. Seleccione los dispositivos para Primary Startup Sequence, Automatic Startup Sequence y Error Startup
Sequence. Lea la informacin que se visualiza en la parte derecha de la pantalla.
4. Pulse F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte Salida del programa
Habilitacin del modo de cumplimiento LPS ErP

Los sistemas de Lenovo satisfacen los requisitos de diseo ecolgico de la regulacin de lote 3 de ErP. Para
obtener ms informacin, vaya a:
http://www.lenovo.com/ecodeclaration
Puede habilitar el modo de cumplimiento de LPS ErP en el programa Setup Utility para disminuir el consumo
de electricidad cuando el sistema est apagado o en modo de suspensin.
Para habilitar el modo LPS ErP en el programa Setup Utility, realice las acciones siguientes:
aparezca un logotipo en la pantalla, suelte la tecla F1. Se iniciar el programa Setup Utility.
Nota: Si se ha definido una contrasea de encendido o una contrasea del administrador, el men
principal del programa Setup Utility no se mostrar hasta que especifique la contrasea correcta.

3. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Power Enhanced Power Saving Mode y
pulse Intro.
4. Seleccione Enabled y pulse Intro.
5. En el men Power, seleccione Automatic Power On y pulse Intro.
6. Seleccione Wake on Lan y pulse Intro.
7. Seleccione Disabled y pulse Intro.
Nota: Cuando el modo de cumplimiento LPS ErP est habilitado, puede activar el sistema mediante una de
las siguientes opciones:
Pulsar el interruptor de encendido
Habilitar la caracterstica de alarma de Wake up on
La caracterstica de alarma de Wake up on permite que el sistema se active a una hora establecida. Para
habilitar la caracterstica de alarma de Wake up on, haga lo siguiente:
2. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Power Automatic Power On y pulse
Intro.
3. Seleccione Wake Up on Alarm y pulse Intro. A continuacin, siga las instrucciones de la pantalla.
Habilitar la caracterstica despus de prdida de alimentacin
La caracterstica despus de prdida de alimentacin permite que el sistema se active cuando se
reanude la fuente de alimentacin despus de una prdida de electricidad repentina. Para habilitar la
caracterstica despus de prdida de alimentacin, haga lo siguiente:
2. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Power After Power Loss y pulse Intro.
3. Seleccione Power On y pulse Intro.
Modalidad de rendimiento ICE

Puede ajustar el rendimiento acstico y trmico del sistema en el men ICE Performance Mode. Hay
disponibles dos opciones:
Better Acoustic Performance (valor predeterminado)
Better Thermal Performance
Al habilitar Better Acoustic Performance, el sistema produce menos ruido al funcionar a un nivel trmico
normal. Al habilitar Better Thermal Performance, el sistema produce menos ruido al funcionar a un
nivel acstico normal.
Para configurar la modalidad de rendimiento ICE, efecte lo siguiente:

2. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Power.
3. Seleccione Intelligent Cooling Engine (ICE). Se visualizar la ventana Intelligent Cooling Engine (ICE).
Captulo 7. Utilizacin del programa Setup Utility 97

4. Seleccione ICE Performance Mode. Se visualizar la ventana ICE Performance Mode.
5. Seleccione Better Acoustic Performance o Better Thermal Performance segn lo desee.
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte Salida del programa
Alerta trmica ICE

Puede supervisar la funcin trmica del sistema bajo situaciones trmicas crticas mediante el men ICE
Thermal Alert. Hay disponibles dos opciones:
Enabled (valor predeterminado)
Disabled
Despus de habilitar la funcin de alerta trmica ICE, cuando ocurren situaciones trmicas crticas, como
fallas en ventiladores, temperaturas anormalmente altas y rendimiento deficiente de refrigeracin, se
escribir un registro de alerta en el registro del sistema Windows. El registro de alerta le puede ayudar a
identificar problemas trmicos.
Para configurar la funcin de alerta trmica ICE, haga lo siguiente:

2. En el men principal del programa Setup Utility, seleccione Power.
3. Seleccione Intelligent Cooling Engine (ICE). Se visualizar la ventana Intelligent Cooling Engine (ICE).
4. Seleccione ICE Thermal Alert. Se visualizar la ventana ICE Thermal Alert.
5. Seleccione Enabled o Disabled, segn lo desee.
6. Presione F10 para guardar los cambios y salir del programa Setup Utility. Consulte Salida del programa
Salida del programa Setup Utility

Despus de terminar de ver o cambiar los valores, pulse Esc para volver al men principal del programa
Setup Utility. Es posible que tenga que pulsar Esc varias veces. Realice una de las acciones siguientes:
Si desea guardar los valores nuevos, pulse la tecla F10 para guardar y salir del programa Setup Utility.
Si no desea guardar los valores, seleccione Exit Discard Changes and Exit.
Si desea volver a los valores predeterminados, pulse la tecla F9 para cargar los valores predeterminados.

Captulo 8. Actualizacin de los programas del sistema
En este captulo se proporciona informacin para efectuar actualizaciones de POST y BIOS, y para
recuperarse de errores de actualizacin de POST y BIOS.
Utilizacin de los programas del sistema

Los programas del sistema constituyen la capa bsica de software incorporada en el sistema. Los
programas del sistema incluyen la POST, el BIOS y el programa Setup Utility. La POST contiene un conjunto
de pruebas y procedimientos que se ejecutan cada vez que se enciende el sistema. El BIOS es una capa de
software que traduce las instrucciones de otras capas de software en seales elctricas que el hardware
del sistema puede ejecutar. Puede usar el programa Setup Utility para ver o cambiar los valores de
configuracin y la instalacin del sistema. Consulte Captulo 7 Utilizacin del programa Setup Utility en la
pgina 93 para obtener una informacin detallada.
La placa del sistema incorpora un mdulo de memoria de slo lectura programable y borrable elctricamente
(EEPROM, tambin llamada memoria flash). Puede actualizar fcilmente la POST, el BIOS y el programa
Setup Utility arrancando el sistema con un disco de actualizacin de programas del sistema o bien
ejecutando un programa de actualizacin especial desde el sistema operativo.
Lenovo puede efectuar cambios y mejoras en la POST y el BIOS. Cuando salen nuevas actualizaciones,
stas se suministran como archivos descargables en el sitio web de Lenovo en http://www.lenovo.com.
Las instrucciones para usar las actualizaciones de POST y BIOS estn disponibles en un archivo TXT
incluido con los archivos de actualizacin. Para la mayora de los modelos, puede descargar un programa
de actualizacin para crear un disco de actualizacin de programas del sistema, o bien un programa de
actualizacin que puede ejecutarse desde el sistema operativo.
Actualizar el BIOS
Cuando instale un nuevo programa, dispositivo de hardware o controlador de dispositivo, tal vez recibir
informacin que le solicita actualizar el BIOS. Puede actualizar el BIOS desde el sistema operativo o un
disco de actualizacin flash (soportado solo en algunos modelos).
Para actualizar el BIOS, realice lo siguiente:

1. Vaya a http://www.lenovo.com/drivers.
2. Descargue el controlador de actualizacin del BIOS para la versin del sistema operativo o versin de
la imagen ISO (utilizado para crear un disco de actualizacin flash). A continuacin, descargue las
instrucciones de instalacin del controlador de actualizacin flash del BIOS por descargar.
3. Imprima las instrucciones de instalacin descargadas y siga las instrucciones para actualizar el BIOS.
Nota: Si desea actualizar el BIOS desde un disco de actualizacin flash, es posible que las instrucciones de
instalacin no proporcionen informacin sobre cmo grabar el disco de actualizacin. Consulte Grabacin
en un CD o DVD en la pgina 23.
Recuperacin tras una anomala de la actualizacin de la POST/BIOS

Si se interrumpe la alimentacin del sistema mientras se est actualizando la POST y el BIOS, es posible
que el sistema no se reinicie correctamente. Si esto sucede, realice el procedimiento siguiente para
recuperarse de errores de actualizacin de POST y BIOS. Este procedimiento se denomina habitualmente
recuperacin del bloque de arranque.

2. Abra la cubierta del sistema. Consulte Extraccin de la cubierta del sistema en la pgina 36.
3. Localice el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la placa del sistema. Consulte Ubicacin de
las piezas en la placa del sistema en la pgina 13.
4. Extraiga los cables que impidan el acceso al puente de borrado de CMOS/recuperacin.
5. Cambie el puente de la posicin estndar (patillas 1 y 2) a la posicin de mantenimiento (patillas 2 y 3).
6. Vuelva a conectar los cables que se han desconectado y reinstale la tarjeta PCI, si se haba extrado.
7. Cierre la cubierta del sistema y vuelva a conectar los cables de alimentacin para el sistema y el monitor
a las tomas elctricas. Consulte Cmo finalizar la sustitucin de piezas en la pgina 80.
8. Encienda el sistema e inserte el disco de actualizacin (actualizacin flash) de POST y BIOS en la
unidad ptica. Espere unos minutos. Luego, la sesin de recuperacin comienza. La sesin de
recuperacin tardar de dos a tres minutos. Durante este momento, se visualizar un mensaje de aviso
y no necesitar hacer nada.
9. Una vez que haya finalizado la sesin de recuperacin, dejar de haber salida de vdeo y el sistema se
apagar automticamente.
10. Repita del paso 1 al paso 4.
11. Vuelva a colocar el puente de borrado de CMOS/recuperacin en la posicin estndar (patillas 1 y 2).
12. Vuelva a conectar los cables que se han desconectado y reinstale la tarjeta PCI, si se haba extrado.
13. Cierre la cubierta del sistema y conecte todos los cables que desconect.
14. Encienda el sistema para reiniciar el sistema operativo.

Captulo 9. Prevencin de problemas
En este captulo se proporciona informacin que le permitir evitar problemas comunes y que el sistema
siga funcionando sin problemas.
Mantenga el sistema al da
En algunas situaciones es posible que encuentre necesario disponer del sistema operativo, controladores
de dispositivo o programas de software ms actuales. Este apartado explica el modo de obtener las
ltimas actualizaciones para el sistema.
Seleccione alguno de los siguientes temas:

Obtencin de los ltimos controladores de dispositivo para el sistema en la pgina 101
Obtener las actualizaciones del sistema ms recientes en la pgina 101
Obtencin de los ltimos controladores de dispositivo para el sistema

Atencin: Al reinstalar controladores de dispositivos se alterar la configuracin actual del sistema.
Para obtener los controladores de dispositivo ms recientes para el sistema, haga una de las siguientes
acciones:
Descargue los controladores de dispositivo que estn preinstalados en el sistema. Vaya a
http://www.lenovo.com/drivers.
Use el programa Lenovo o Windows Update. Consulte Obtener las actualizaciones del sistema ms
recientes en la pgina 101.
Nota: Es posible que los controladores de dispositivo proporcionados por Windows Update no hayan
sido probados por Lenovo. Es recomendable obtener los controladores de dispositivo de Lenovo.
Obtener las actualizaciones del sistema ms recientes

Para obtener las actualizaciones ms recientes para su sistema, asegrese de que el sistema est conectado
a Internet y realice una de las siguientes acciones:
Use el programa System Update o Lenovo Companion, proporcionados por Lenovo, para obtener
actualizaciones de su sistema, como actualizaciones de controladores de dispositivo, de software y
del BIOS.
Nota: El programa Lenovo Companion no est disponible en modelo de sistema Windows 7.

Para abrir el programa System Update o Lenovo Companion. Consulte Cmo acceder a un programa
en el sistema en la pgina 5. Para obtener ms informacin sobre el uso del programa, consulte el
sistema de ayuda del programa.
Utilice Windows Update para obtener actualizaciones del sistema, como arreglos de seguridad, nuevas
versiones de componentes de Windows y actualizaciones de controladores de dispositivo.
de control. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga
clic en Windows Update.

Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior
derecha de la pantalla mostrar los accesos. Despus, haga clic en Configuracin Cambiar
configuracin de PC Actualizar y recuperar Windows Update.
Para Windows 10: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio. Despus, haga clic en
Configuracin Actualizacin y seguridad Windows Update.
Limpieza y mantenimiento
Con un mantenimiento y cuidados apropiados su sistema funcionar de manera fiable. Los temas siguientes
ofrecen informacin para ayudarle a conservar el sistema en orden de funcionamiento.
Caractersticas bsicas en la pgina 102
Limpieza del sistema en la pgina 102
Sistema en la pgina 102
Teclado en la pgina 102
Ratn ptico en la pgina 103
Pantalla en la pgina 103
Procedimientos adecuados de mantenimiento en la pgina 103
Caractersticas bsicas
He aqu algunos puntos bsicos sobre el modo de mantener el sistema en correcto funcionamiento:
Mantenga el sistema en un entorno seco y limpio. Asegrese de que est sobre una superficie plana y
regular.
No coloque nada encima del monitor ni cubra ninguna de las salidas de aire caliente del monitor o sistema.
Las salidas de aire caliente proporcionan el flujo de aire que impide que el sistema se sobrecaliente.
Impida que restos de comida y bebida caigan sobre parte alguna del sistema. Las partculas de comida y
los lquidos derramados pueden hacer que el teclado y el ratn resulten pegajosos e imposibles de utilizar.
Impida que se mojen los conmutadores de alimentacin u otros controles. La humedad podra daar
dichos componentes y ocasionar un riesgo elctrico.
Desconecte siempre un cable de alimentacin asindolo del enchufe y no del cable.
Limpieza del sistema

Resulta una prctica adecuada limpiar el sistema de modo peridico para proteger el sistema peridicamente
para proteger las superficies y asegurar una operacin libre de problemas.
PRECAUCIN:
Asegrese de apagar el sistema y supervise los conmutadores de alimentacin antes de limpiar
el sistema y la pantalla del monitor.
Sistema
Utilice nicamente soluciones limpiadoras no abrasivas y un pao suave para limpiar las superficies
pintadas del sistema.
Teclado
Para instalar el teclado del sistema, haga lo siguiente:
1. Aplique un poco de alcohol isoproplico de frotar en un pao suave y sin polvo.

2. Limpie la superficie de cada tecla con el pao. Limpie las teclas una a una; si limpia varias a la vez,
el pao puede engancharse en una tecla adyacente y podra daarla. Asegrese de que no se vierta
ningn lquido ni sobre las teclas ni entre ellas.
3. Para quitar migajas y polvo de debajo de las teclas, puede usar una pera de aire con cepillo (como las
que se utilizan para la limpieza de cmaras fotogrficas) o un secador de cabello con aire fro.
Nota: No roce directamente la solucin de limpieza en la pantalla o el teclado.
Ratn ptico
En este apartado se proporcionan las instrucciones para limpiar un ratn ptico.
Los ratones pticos utilizan un LED (diodo emisor de luz) y un sensor ptico para mover el puntero. Si el
puntero no se desplaza suavemente por la pantalla, es probable que est sucio.
Para limpiar un ratn ptico, siga estos pasos:

2. Desconecte el cable del ratn del sistema.
3. Ponga el ratn boca arriba e inspeccione la lente.
a. Si observa alguna mancha en la lente, limpie la zona suavemente con un bastoncillo de algodn.
b. Si hay polvo en la lente, sople suavemente en la zona para que desaparezca.
4. Compruebe la superficie en la que est utilizando el ratn. Si la imagen de la alfombrilla es demasiado
elaborada, el procesador de seales digitales (DSP) podra tener problemas para determinar los
cambios en la posicin del ratn.
5. Vuelva a conectar al sistema el cable del ratn.
Pantalla
La acumulacin de polvo contribuye a crear problemas de reflejos. No olvide limpiar el monitor
peridicamente. Consulte Limpieza de una superficie de monitor de pantalla plana en la pgina 103 o
Limpieza de una superficie de monitor de pantalla de vidrio en la pgina 103.
Limpieza de una superficie de monitor de pantalla plana

Si tiene una pantalla plana que tenga una superficie de pelcula flexible, haga lo siguiente para la limpiar la
superficie especial. Lmpiela con un pao seco y suave o sople la pantalla para eliminar el polvo u otras
partculas sueltas. Despus humedezca un pao con limpiador de LCD y limpie la superficie de la pantalla.
Muchas tiendas de informtica disponen de lquidos especiales para las pantallas. Utilice dichos lquidos
exclusivos para pantallas LCD. En primer lugar aplique el fluido a un pao suave de lino y despus limpie la
pantalla LCD. Algunas tiendas de informtica disponen de toallitas humedecidas para el mantenimiento
de las pantallas LCD.
Limpieza de una superficie de monitor de pantalla de vidrio

Para limpiar una superficie de monitor de pantalla de vidrio, lmpiela con un pao seco y suave o sople la
pantalla para eliminar el polvo u otras partculas sueltas. Despus, utilice un pao suave humedecido en
un lquido limpia cristales no abrasivo.
Procedimientos adecuados de mantenimiento

Realizando unos cuantos procedimientos adecuados de mantenimiento, puede mantener un buen
rendimiento del sistema, proteger los datos y estar preparado en caso de anomalas en el sistema.
Captulo 9. Prevencin de problemas 103

Mantenga el software del sistema, controladores de dispositivo y el sistema operativo actualizados.
Consulte Mantenga el sistema al da en la pgina 101.
Vace regularmente la papelera de reciclaje.
Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicacin de correo
electrnico de forma regular.
Elimine archivos y libere espacio de la unidad de almacenamiento y espacio de memoria ocasionalmente
para prevenir problemas de rendimiento. Consulte Problemas de rendimiento y bloqueo en la pgina
120.
Mantenga un libro de anotaciones cronolgicas. Las entradas podran incluir los cambios principales
de software o hardware, actualizaciones de controladores de dispositivo, problemas intermitentes y
lo que ha hecho para resolverlos, y otros problemas que haya podido experimentar. La causa de un
problema podra ser un cambio en el hardware, cambio en el software, o cualquier otra accin que se
pueda haber producido. Un diario puede ayudarle a usted o a un tcnico de Lenovo a determinar la
causa de un problema.
Realice regularmente una copia de seguridad de sus datos en la unidad de almacenamiento. Puede
restaurar la unidad de almacenamiento a partir de una copia de seguridad.
Para crear copias de seguridad de sus datos, realice una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Abra el programa Rescue and Recovery. Consulte Cmo acceder a un programa
en el sistema en la pgina 5. Para obtener ms informacin acerca de la creacin de copias de
seguridad de sus datos, consulte el sistema de ayuda del programa.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usando iconos
grandes o pequeos y despus haga clic en Historial de archivos. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
8.1 en la pgina 20.
contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos
grandes o pequeos y despus haga clic en Historial de archivos. Siga las instrucciones que
aparecen en pantalla.
Cree un soporte de recuperacin en cuanto sea posible. Puede utilizar el soporte de recuperacin para
recuperar el sistema operativo incluso si no se puede iniciar Windows.
Para crear un soporte de recuperacin, haga una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Abra el programa Create Recovery Media. Consulte Cmo acceder a un programa
en el sistema en la pgina 5. Para obtener ms informacin acerca de la creacin de un soporte de
recuperacin, consulte el sistema de ayuda del programa.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Abra el panel de control. Visualice Panel de control usando iconos
grandes o pequeos y despus haga clic en Recuperacin. Siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.
8.1 en la pgina 20.
contextual de Inicio, luego haga clic en Panel de control. Visualice Panel de control usando iconos
grandes o pequeos y despus haga clic en Recuperacin. Siga las instrucciones que aparecen
en pantalla.

Para Windows 7, cree un soporte de rescate en cuanto sea posible. Puede usar el soporte de rescate
para recuperarse de fallos que le impidan acceder al espacio de trabajo de Rescue and Recovery de la
unidad de almacenamiento.
Para crear un soporte de rescate, abra el programa Rescue and Recovery. Consulte Cmo acceder
a un programa en el sistema en la pgina 5. Para obtener ms informacin acerca de la creacin de
un soporte de rescate, consulte el sistema de ayuda del programa.
Traslado del sistema

Tome las siguientes precauciones antes de desplazar el sistema.
1. Haga copia de seguridad de todos los archivos y datos de la unidad de disco duro. Hay diversos
programas de copia de seguridad disponibles comercialmente. Es posible que su sistema operativo
tambin tenga un programa de copia de seguridad que pueda utilizar. Lenovo proporciona el programa
Rescue and Recovery para ayudarle a hacer la copia de seguridad y restaurar datos. Consulte el
apartado Realizacin de operaciones de copia de seguridad y recuperacin en la pgina 84 para
obtener ms informacin.
2. Extraiga todos los soportes de almacenamiento (disquetes, discos compactos, cintas, etc) de las
unidades.
3. Apague el sistema y todos los dispositivos conectados. La unidad de disco duro aparcar
automticamente el cabezal de lectura/grabacin en un rea de no datos. Esto evitar causar daos a
la unidad de disco duro.
4. Desenchufe de las tomas de alimentacin elctrica los cables de alimentacin.
5. Primero desconecte los cables de comunicaciones, por ejemplo, mdems o cables de red y despus
desconecte los otros extremos del sistema.
6. Observe si hay conectado algn cable ms al sistema y desconctelo.
7. Si guard el embalaje original, utilcelos para empaquetar las unidades. Si est utilizando un embalaje
diferente, ponga elementos de amortiguacin para evitar daos en las unidades.
Captulo 9. Prevencin de problemas 105

Captulo 10. Diagnstico y resolucin de problemas
En este captulo se describen conceptos bsicos de resolucin de problemas y parte del programa de
diagnstico. Si el problema de su sistema no se describe aqu, en el Captulo 11 Obtencin de informacin,
ayuda y servicio en la pgina 127 podr encontrar recursos adicionales para la resolucin de problemas.
Resolucin de problemas bsicos

En la siguiente tabla se suministra informacin de ayuda para la resolucin de problemas de su sistema.
Nota: Si no puede corregir el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. Para obtener una
lista de los nmeros de telfono de los centros de servicio y soporte, consulte la Gua de seguridad,
garanta y configuracin proporcionada con el sistema o vaya al sitio web de soporte de Lenovo en
http://www.lenovo.com/support/phone.
Sntoma Accin
El sistema no arranca al pulsar Compruebe que:
el interruptor de alimentacin.
El cable de alimentacin est conectado correctamente a la parte posterior del
sistema y a una toma de alimentacin elctrica con corriente.
Si su sistema dispone de un segundo interruptor de alimentacin en la parte
posterior, asegrese de que est en posicin de encendido.
Est encendido el indicador de alimentacin de la parte frontal del sistema.
El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentacin elctrica
de su pas o zona geogrfica.
La pantalla del monitor est en Compruebe que:
blanco.
El cable de seal del monitor est correctamente conectado al monitor y al
conector del monitor apropiado en el sistema.
El cable de alimentacin del monitor est conectado correctamente al monitor y
a una toma de alimentacin elctrica con corriente.
El monitor est encendido y los controles de brillo y contraste estn establecidos
correctamente.
El voltaje del sistema coincide con el voltaje de la toma de alimentacin elctrica
de su pas o zona geogrfica.
Si el sistema dispone de dos conectores de monitor, utilice el conector de la
tarjeta grfica.
El teclado no funciona. Compruebe que:
El sistema est encendido.
El teclado est firmemente conectado al conector USB del sistema.
No hay ninguna tecla atascada.
El ratn no funciona. Compruebe que:
El sistema est encendido.
El ratn est firmemente conectado al conector USB del sistema.
El ratn est limpio. Consulte Ratn ptico en la pgina 103 para obtener
informacin adicional.

Sntoma Accin
El sistema operativo no arranca. Compruebe que:
La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema
operativo. Normalmente, el sistema operativo est en la unidad de disco
duro. Para obtener ms informacin, consulte Seleccin de un dispositivo
de arranque en la pgina 96.
El sistema emite varios pitidos Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
antes de arrancar el sistema
operativo.
Procedimientos para la resolucin de problemas

Lleve a cabo el procedimiento siguiente como punto de partida para diagnosticar los problemas que
encuentre al utilizar el sistema:
1. Compruebe que los cables de todos los dispositivos conectados estn bien conectados y sujetos.
2. Verifique que todos los dispositivos conectados que requieren alimentacin de CA estn conectados
adecuadamente a tierra y que las tomas elctricas funcionen.
3. Verifique que todos los dispositivos conectados estn habilitados en los valores del BIOS del sistema.
Para obtener ms informacin sobre cmo acceder a los valores del BIOS y modificarlos, consulte la
Captulo 7 Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 93.
4. Vaya a Resolucin de problemas en la pgina 109 y siga las instrucciones correspondientes al tipo
de problema en cuestin. Si la informacin sobre resolucin de problemas no le ayuda a resolver un
problema, contine con el paso siguiente.
5. Pruebe a usar una configuracin capturada anteriormente para ver si el problema se debe a un cambio
efectuado en los valores del hardware o software. Antes de restaurar una configuracin anterior, capture
la configuracin actual por si los valores de la configuracin anterior no resuelven el problema o tienen
efectos negativos. Para restaurar una configuracin capturada, haga lo siguiente:
a. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:
de control.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Consulte Acceso al panel de control en el sistema operativo
Windows 8 o Windows 8.1 en la pgina 20.
b. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en Recuperacin
Abrir Restaurar sistema.
c. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si con esta accin no se corrige el problema, contine con el paso siguiente.
6. Ejecute el programa de diagnstico. Consulte el apartado Lenovo Solution Center en la pgina 125
para obtener ms informacin.
Si el programa de diagnstico detecta un error de hardware, comunquese con el Centro de soporte
al cliente de Lenovo. Consulte el apartado Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio
en la pgina 127 para obtener ms informacin.
Si no puede ejecutar el programa de diagnstico, comunquese con el Centro de soporte al cliente
de Lenovo. Consulte el apartado Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en
la pgina 127 para obtener ms informacin.
Si el programa de diagnstico no detecta una anomala de hardware, contine con el prximo paso.
7. Utilice un programa antivirus para ver si el sistema se ha infectado con un virus. Si el programa detecta
un virus, elimine el virus.

8. Si ninguna de estas acciones resuelve el problema, solicite asistencia tcnica. Consulte el apartado
Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 127 para obtener ms
informacin.
Resolucin de problemas
Utilice la informacin sobre resolucin de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan
sntomas definidos.
Si el sntoma que est padeciendo el sistema ocurri inmediatamente despus de instalar una opcin de
hardware o software nueva, haga lo siguiente antes de usar la informacin sobre resolucin de problemas:
1. Extraiga el software u opcin de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer
una opcin de hardware, asegrese de que revisa y sigue la informacin de seguridad elctrica que
vena con el sistema. Para su seguridad, no haga que el sistema funcione con la cubierta extrada.
2. Ejecute el programa de diagnstico para asegurarse de que el sistema est ejecutndose correctamente.
3. Vuelva a instalar el software o la nueva opcin de hardware de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
Seleccione el problema que est sufriendo el sistema en la lista siguiente:

Problemas de audio en la pgina 109
Problemas de CD en la pgina 111
Problemas de DVD en la pgina 112
Problemas intermitentes en la pgina 113
Problemas del teclado, ratn o dispositivo de puntero en la pgina 113
Problemas del monitor en la pgina 115
Problemas de conexiones de red en la pgina 117
Problemas de opciones en la pgina 120
Problemas de rendimiento y bloqueo en la pgina 120
Problemas de impresora en la pgina 122
Problemas del puerto serie en la pgina 122
Problemas de software en la pgina 123
Problemas de USB en la pgina 124
Problemas de audio
Seleccione el sntoma en la lista siguiente:
No hay sonido en Windows en la pgina 109
Un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se reproduce
automticamente cuando se inserta en una unidad en la pgina 110
El sonido slo procede de un altavoz externo en la pgina 110
No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS. en la pgina 110
No hay sonido en Windows

Sntoma: no hay sonido en Windows.
Acciones:
Captulo 10. Diagnstico y resolucin de problemas 109

Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique que
el control de encendido/apagado est establecido en la posicin de Encendido y que el cable de
alimentacin del altavoz est conectado a una toma de alimentacin elctrica CA operativa con toma de
tierra.
Si los altavoces externos tienen un control de volumen, compruebe que el control de volumen no est
demasiado bajo.
Efecte una doble pulsacin en el icono de altavoz en el rea de notificaciones de Windows. Se abre una
ventana de control de volumen general. Verifique que los valores de Silenciono estn seleccionados y
que ninguno de los valores de volumen est demasiado bajo.
Algunos modelos tienen un panel de audio frontal que puede emplearse para ajustar el volumen. Si tiene
un panel de audio frontal, compruebe que el volumen no est establecido demasiado bajo.
Compruebe que los altavoces externos (y los auriculares, si los utiliza) estn conectados al conector
de audio correcto del sistema. La mayora de los cables de altavoz tienen un cdigo de color que se
corresponde con el conector.
Nota: Cuando se conectan los cables de altavoz externo o auricular al conector de audio, el altavoz interno,
si lo hay, queda inhabilitado. En la mayora de los casos, si se instala un adaptador de audio en una de
las ranuras de expansin, la funcin de audio incorporada en la placa del sistema queda inhabilitada;
utilice las tomas de audio del adaptador.
Asegrese de que el programa que ejecuta est pensado para el uso en el sistema operativo Microsoft
Windows. Si el programa se ha diseado para ejecutarse en DOS, el programa no utiliza la funcin de
sonido de Windows y debe configurarse para utilizar la emulacin SoundBlaster Pro o SoundBlaster.
Cercirese de que los controladores de dispositivo de audio estn bien instalados. Consulte el sistema
de ayuda de Microsoft Windows para obtener ms informacin.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita
asistencia tcnica, consulte Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 127.
Un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se

reproduce automticamente cuando se inserta en una unidad
Sntoma: un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se reproduce
automticamente cuando se inserta en una unidad
Accin: consulte Problemas de CD en la pgina 111.
El sonido slo procede de un altavoz externo

Sntoma: el sonido slo procede de un altavoz externo.
Acciones:
Compruebe que el cable de altavoz se ha insertado por completo en el conector del sistema.
Asegrese de que el cable que conecta el altavoz izquierdo al altavoz derecho est bien conectado.
Efecte una doble pulsacin en el icono de altavoz en el rea de notificaciones de Windows. Se abre una
ventana de control de volumen general. Cercirese de que los valores de Balance son correctos.
Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que un altavoz tenga una anomala. Solicite servicio
tcnico para el altavoz. Si necesita asistencia tcnica, consulte Captulo 11 Obtencin de informacin,
ayuda y servicio en la pgina 127.
No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS.

Sntoma: no hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS.

Acciones:
Asegrese de que la aplicacin o el juego de DOS est configurado para el uso de la emulacin
SoundBlaster Pro o SoundBlaster. Consulte las instrucciones de establecimiento de los valores de la
tarjeta de sonido en la documentacin que se facilita con la aplicacin o el juego.
Problemas de CD
Un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se reproduce
automticamente cuando se inserta en una unidad de CD en la pgina 111
Un CD o DVD no funciona en la pgina 111
No se puede utilizar un soporte de recuperacin iniciable (arrancable), como el CD de Product Recovery,
para iniciar el sistema en la pgina 111
Un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se

reproduce automticamente cuando se inserta en una unidad de CD
Sntoma: un disco de audio o un disco habilitado para la reproduccin automtica no se reproduce
automticamente cuando se inserta en una unidad de CD.
Acciones:
Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinacin de unidades de CD y DVD), pruebe
a insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, slo una de las unidades est conectada al
subsistema de audio.
Si utiliza sistema operativo Windows 7, lleve a cabo la accin para Un CD o DVD no funciona en la
pgina 111.
Si con esta accin no se corrige el problema, lleve a cabo la accin descrita para Un CD o DVD no
funciona en la pgina 111.
Un CD o DVD no funciona
Sntoma: un CD o DVD no funciona.
Acciones:
Verifique que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba.
Asegrese de que el disco que utiliza est limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el
disco con un pao suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimiento
circular puede ocasionar la prdida de datos.
Verifique que el disco que utiliza no tiene araazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco que
sepa que est en buenas condiciones. Si no lee un disco que est en buen estado, puede que tenga un
problema con la unidad de CD o DVD o el cableado de la unidad de CD o DVD. Asegrese de que el
cable de alimentacin y el cable de seal estn bien conectados a la unidad.
No se puede utilizar un soporte de recuperacin iniciable (arrancable), como el CD

de Product Recovery, para iniciar el sistema
Sntoma: no se puede usar un soporte de recuperacin iniciable (arrancable), como el CD de Recuperacin
del producto, para iniciar el sistema.

Accin: asegrese de que la unidad de CD o DVD est en la secuencia de arranque antes que la unidad de
disco duro. Consulte en Seleccin o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque en la pgina 96
informacin acerca de cmo visualizar y cambiar la secuencia de inicio. Tenga en cuenta que en algunos
modelos la secuencia de arranque est establecida de forma permanente y no puede cambiarse.
Problemas de DVD
Aparece una pantalla en negro en lugar del vdeo de DVD en la pgina 112
La pelcula de DVD no se reproduce en la pgina 112
No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una pelcula de DVD en la pgina 112
La reproduccin es muy lenta o est distorsionada en la pgina 113
Se recibe un mensaje de disco no vlido o no encontrado en la pgina 113
Aparece una pantalla en negro en lugar del vdeo de DVD

Sntoma: aparece una pantalla en negro en lugar del video de DVD.
Acciones:
Reinicie el programa del reproductor de DVD.
Cierre los archivos abiertos, apague el sistema y reincielo.
Pruebe con una resolucin de pantalla o una profundidad de color ms baja.
La pelcula de DVD no se reproduce

Sntoma: la pelcula de DVD no se reproduce.
Acciones:
Asegrese de que la superficie del disco est limpia y sin araazos.
Examine el disco o paquete para comprobar la codificacin regional. Puede que tenga que comprar un
disco con codificacin para la regin en que utiliza el sistema.
No hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una pelcula de DVD

Sntoma: no hay sonido o el sonido es intermitente al reproducir una pelcula de DVD.
Acciones:
Compruebe la configuracin del control de volumen en el sistema y en los altavoces.
Asegrese de que la superficie del disco est limpia y sin araazos.
Examine todas las conexiones de cables de/a los altavoces.
Utilice el men de DVD para el vdeo para seleccionar otra pista de audio.

La reproduccin es muy lenta o est distorsionada

Sntoma: la reproduccin es muy lenta o est distorsionada.
Acciones:
Inhabilite los programas en segundo plano, como el antivirus o los temas del escritorio.
Compruebe que la resolucin de video establecida es inferior a 1152 x 864.
Se recibe un mensaje de disco no vlido o no encontrado

Sntoma: se recibe un mensaje de disco no vlido o no encontrado.
Acciones:
Compruebe que hay un disco DVD en la unidad con la cara brillante del disco hacia abajo.
Compruebe que la resolucin de video establecida es inferior a 1152 x 864.
En los sistemas que tienen una unidad de CD-ROM o CD-RW adems de una unidad de DVD-ROM,
compruebe que el DVD est en la unidad que tiene la etiqueta DVD.
Problemas intermitentes
Sntoma: un problema slo se produce ocasionalmente y es difcil de repetir.
Acciones:
Compruebe si todos los cables estn debidamente conectados al sistema y dispositivos conectados.
Compruebe que cuando el sistema est encendido, la parrilla del ventilador no est bloqueada (el aire
fluye a travs de la parrilla) y los ventiladores estn funcionando. Si el flujo de aire est bloqueado o los
ventiladores no funcionan, el sistema pudiera sobrecalentarse.
Si hay dispositivos SCSI instalados, compruebe que el ltimo dispositivo externo de cada cadena SCSI
est debidamente terminado. (Consulte la documentacin de SCSI).
Problemas del teclado, ratn o dispositivo de puntero

Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona en la pgina 114
El ratn o dispositivo de puntero no funciona. en la pgina 114
El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratn en la pgina 115
El lector de huellas dactilares no funciona en la pgina 115
El teclado inalmbrico no funciona en la pgina 115

Alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona
Sntoma: alguna o la totalidad de las teclas del teclado no funciona.
Acciones:
Compruebe que el cable del teclado est bien conectado al conector correcto del sistema.
Si utiliza un teclado USB Enhanced Performance, y las nicas teclas que no funcionan son uno o ms
de los botones de acceso rpido, puede que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya
asignado ninguna funcin. Utilice el sistema de ayuda del programa Enhanced Performance Keyboard
Customization para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los botones de acceso rpido.
Para abrir el programa Enhanced Performance Customization Keyboard, realice una de las siguientes
acciones:
En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio Panel de control.
2. Pulse Hardware y sonido.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB Enhanced
Performance Keyboard Customization.
En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:
1. Abra el Panel de control.
Nota: Para obtener informacin detallada sobre cmo abrir el panel de control en Windows 8
y Windows 8.1, consulte Navegacin entre pantallas en los sistemas operativos Windows 8 y
Windows 8.1 en la pgina 17.
3. Pulse Dispositivos e impresoras.
4. Haga doble clic en USB Enhanced Performance Keyboard. Se inicia el programa USB Enhanced
Performance Keyboard Customization.
Si con estas acciones no se corrige el problema, solicite servicio tcnico para el sistema y el teclado.
Consulte Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 127 para obtener ms
detalles.
El ratn o dispositivo de puntero no funciona.

Sntoma: el ratn o el dispositivo de puntero no funcionan.
Acciones:
Compruebe que el cable del ratn o dispositivo de puntero est debidamente conectado al conector
correcto del sistema. Segn el tipo de ratn que tenga, el cable del ratn se conectar al conector del
ratn serie o USB. Algunos teclados tienen conectores USB integrados que se pueden emplear para un
ratn o dispositivo de puntero USB.
Verifique que los controladores de dispositivo del ratn o dispositivo de puntero estn bien instalados.
Si utiliza un teclado o ratn USB, compruebe que los conectores USB estn habilitados en los valores del
BIOS. Consulte Habilitacin o inhabilitacin de un dispositivo en la pgina 95.

El puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratn
Sntoma: el puntero de la pantalla no se desplaza suavemente con el ratn.
Accin: el movimiento errtico del puntero del ratn se debe normalmente a la acumulacin de suciedad,
grasa u otros contaminantes en la bola que se encuentra dentro del ratn. Limpie el ratn. Consulte Ratn
ptico en la pgina 103 para obtener instrucciones.
El lector de huellas dactilares no funciona

Sntoma: el lector de huellas dactilares no funciona.
Accin: a continuacin se muestran las causas que pueden provocar que el lector de huellas dactilares no
funcione correctamente:
No registrar correctamente las huellas dactilares.
Rascar la superficie del lector con un objeto duro y puntiagudo.
Rascar la superficie del lector con la ua o algo duro.
Utilizar o tocar el lector con un dedo sucio.
La superficie del dedo es muy distinta a la que tena cuando registr las huellas dactilares.
El teclado inalmbrico no funciona

Sntoma: el teclado inalmbrico no funciona.
Accin: si el LED de comunicaciones del transceptor est iluminado y el teclado inalmbrico no funciona,
reinicie el sistema. Si esto no resuelve el problema, verifique que se cumplan las siguientes condiciones:
Las bateras estn instaladas correctamente.
Las bateras estn cargadas.
El teclado inalmbrico est situado a menos de diez metros del transceptor.
El transceptor est instalado completamente.
Accin: si el LED de comunicaciones del transceptor no est iluminado, vuelva a conectar el transceptor y
el teclado.
Problemas del monitor

Nota: Muchos monitores tienen indicadores luminosos de estado y controles incorporados para ajustar el
brillo, el contraste, la anchura, la altura y otros ajustes de imagen. Sin embargo, los controles varan segn el
tipo de monitor. Para obtener informacin sobre los indicadores de estado y el uso de los controles, consulte
la documentacin proporcionada con el monitor.

Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla en la pgina 115
El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un perodo de
inactividad del sistema en la pgina 116
El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos
programas de aplicacin en la pgina 116
Parece que la imagen parpadea en la pgina 116
La imagen est descolorida en la pgina 116
Aparecen caracteres incorrectos en la pantalla

Sntoma: aparecen caracteres incorrectos en la pantalla.

Accin: solicite servicio tcnico para el sistema. Para obtener detalles, consulte Captulo 11 Obtencin de
informacin, ayuda y servicio en la pgina 127.
El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras

un perodo de inactividad del sistema
Sntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco tras un perodo de
inactividad del sistema.
Accin: el sistema probablemente est establecido para el ahorro de energa con la funcin de gestin de
la alimentacin. Si la funcin de gestin de la alimentacin est habilitada, al inhabilitarla o cambiar los
valores puede que se resuelva el problema.
El monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al

iniciar algunos programas de aplicacin
Sntoma: el monitor funciona cuando se enciende el sistema, pero se queda en blanco al iniciar algunos
programas de aplicacin.
Acciones:
Compruebe que el cable de seal del monitor est debidamente conectado al monitor y al conector del
monitor del sistema. Un cable suelto puede ocasionar problemas intermitentes.
Verifique que estn instalados los controladores de dispositivo necesarios para los programas de
aplicacin. Consulte la documentacin del programa de aplicacin en cuestin para ver si se precisan
controladores de dispositivo.
Parece que la imagen parpadea

Soluciones:
La pantalla puede verse afectada por interferencias de los equipos prximos. Los campos magnticos
que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeos aparatos, luces
fluorescentes y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje de la pantalla la fuente de
iluminacin fluorescente o cualquier equipo que genere un campo magntico. Si esto no corrige el
problema, apague el sistema. Despus, ajuste la posicin del sistema y otros dispositivos de modo que
estn a una distancia de 305 mm (12 pulgadas). Encienda el sistema.
Restablezca la frecuencia de actualizacin soportada por el sistema.
Para Windows 7, Windows 8, o Windows 8.1: Haga clic en Resolucin de pantalla
Configuracin avanzada.
Para Windows 10: Haga clic en Configuracin de pantalla. En la pestaa Mostrar, haga clic en
Configuracin de pantalla avanzada Propiedades del adaptador de pantalla.
3. Haga clic en la pestaa Monitor y, a continuacin, restablezca la frecuencia de actualizacin al valor
mximo y sin entrelazado que permita la pantalla.
La imagen est descolorida

Sntoma: la imagen est descolorida

Accin: el monitor puede verse afectado por interferencias de los equipos prximos Los campos magnticos
que existen alrededor de otros dispositivos, como transformadores, pequeos aparatos, luces fluorescentes
y otros monitores, pueden ser el origen del problema. Aleje del monitor la fuente de iluminacin fluorescente
o cualquier equipo que genere un campo magntico. Si con esta accin no se corrige el problema, haga
lo siguiente:
1. Apague el monitor. (Si desplaza un monitor en color mientras est encendido, puede hacer que la
pantalla quede descolorida.)
2. Ajuste la posicin del monitor y otros dispositivos de modo que estn a una distancia de 305 mm (12
pulgadas).
3. Encienda el monitor.
Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que deba solicitar servicio tcnico para el monitor.
Consulte Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 127 para obtener ms
detalles.
Problemas de conexiones de red

Los problemas ms comunes para la conexin de red son los siguientes. Seleccione el problema de
conexiones de red en la lista siguiente:
Problemas de Ethernet en la pgina 117
Problema de LAN inalmbrica en la pgina 119
Problema de WAN inalmbrica en la pgina 119
Problema de Bluetooth en la pgina 119
Para obtener ms informacin, consulte Sistema de ayuda de Windows en la pgina 127.
Problemas de Ethernet
Si tiene problemas con Ethernet, seleccione el sntoma en la lista siguiente:
El sistema no se puede conectar a la red en la pgina 117
El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes en la pgina 118
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexin falla o
se produce un error en la pgina 118
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podr conectar a la red a 1000 Mbps. En su lugar, se
conectar a 100 Mbps en la pgina 119
El sistema no se puede conectar a la red

Sntoma: el sistema no se puede conectar a la red.
Acciones: asegrese de que:

El cable est debidamente instalado.
El cable de red debe estar correctamente conectado tanto al conector Ethernet del sistema como al
conector RJ45 del concentrador. La distancia mxima admisible entre el sistema y el concentrador es de
100 metros. Si el cable est conectado y la distancia est dentro del lmite aceptable pero persiste el
problema, intente la operacin con un cable diferente.
El cable est debidamente instalado.
Est utilizando el controlador de dispositivo correcto.
En el sistema operativo Windows 7, haga lo siguiente:
1. Pulse Inicio Panel de control.

3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contrasea de administrador o
confirmacin, especifique la contrasea o proporcione la confirmacin.
4. Si aparece un signo de exclamacin junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no est utilizando el controlador correcto o que el controlador no est habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botn derecho del ratn el adaptador resaltado.
5. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.
En el sistema operativo Windows 8 o Windows 8.1, realice lo siguiente:
Nota: Para obtener informacin detallada sobre cmo abrir el panel de control en Windows 8 y
8.1 en la pgina 20.
3. Pulse Administrador de dispositivos. Si se le solicita una contrasea de administrador o
confirmacin, especifique la contrasea o proporcione la confirmacin.
4. Si aparece un signo de exclamacin junto al nombre del adaptador en Adaptadores de red, es
posible que no est utilizando el controlador correcto o que el controlador no est habilitado. Para
actualizar el controlador, pulse con el botn derecho del ratn el adaptador resaltado.
5. Pulse Actualizar software de controlador y siga las instrucciones en pantalla.
El puerto del conmutador y el adaptador tengan el mismo valor dplex.
Si ha configurado el adaptador para dplex, asegrese de que el puerto del conmutador tambin
est configurado para dplex. Si establece la modalidad de dplex incorrecta se puede degradar el
rendimiento, producirse prdida de datos o prdida de conexiones.
Haya instalado todo el software de red que es necesario para el entorno de red.
Consulte al administrador de la LAN cul es el software de red necesario.
El adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes

Sntoma: el adaptador ha dejado de funcionar sin causas aparentes.
Accin: es posible que los archivos del controlador de red falten o estn daados. Actualice el controlador
consultando la descripcin de Solucin para el procedimiento a fin de asegurarse de que se ha instalado
el controlador de dispositivo correcto.
La caracterstica Wake on LAN no funciona

Sntoma: la caracterstica Wake on LAN (WOL) no funciona.
Acciones:
Asegrese de que WOL est habilitado en el programa BIOS Setup Utility.
Si es as, consulte al administrador de la LAN cules son los valores necesarios.
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexin falla o
se produce un error
Sntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet y utiliza una velocidad de 1000 Mbps, la conexin falla
o se produce un error.
Acciones:
Utilice el cableado de categora 5 y asegrese de que el cable de red est debidamente conectado.

Conctese a un concentrador/conmutador 1000 BASE-T (no 1000 BASE-X).
Si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podr conectar a la red a 1000 Mbps. En su

lugar, se conectar a 100 Mbps
Sntoma: si el sistema es un modelo Gigabit Ethernet, no se podr conectar a la red a 1000 Mbps. En su
lugar, se conectar a 100 Mbps.
Acciones:
Intntelo con otro cable.
Asegrese de que el otro equipo al que se conecta se negocia automticamente.
Asegrese de que el conmutador cumple el estndar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN inalmbrica

Sntoma: no se puede conectar utilizando la tarjeta de red inalmbrica incorporada.
Acciones:
Asegrese de que el controlador de LAN inalmbrica instalado sea la versin ms reciente. Consulte
el sitio Web y confirme que la versin del controlador soportado por Access Connections es la ms
reciente documentada en el archivo lame.
Asegrese de que el sistema est dentro del alcance del punto de acceso inalmbrico.
Asegrese de que la radio inalmbrica est habilitada efectuando una doble pulsacin en el icono de
Access Connections en el rea de notificaciones de Windows.
Compruebe el nombre de la red (SSID) y la informacin de cifrado. Utilice Access Connections para
verificar esta informacin distingue entre maysculas y minsculas.
Problema de WAN inalmbrica

Mensaje: Se ha conectado una tarjeta de WAN no autorizada - Apague y extraiga la tarjeta de WAN.
Accin: la tarjeta de WAN no est soportada en este sistema. Extrigala.
Nota: Algunos modelos de sistemas no cuentan con WAN inalmbrica.
Problema de Bluetooth
Sntoma: el sonido no procede de los auriculares de Bluetooth, sino que procede del altavoz local aunque
los auriculares estn conectados utilizando el perfil Headset o AV.
Accin: haga lo siguiente:

1. Salga de la aplicacin que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
Nota: Para obtener informacin detallada sobre cmo abrir el panel de control en Windows 8 y
8.1 en la pgina 20.
3. Pulse Hardware y sonido Sonido.
4. Seleccione la pestaa Reproduccin.
5. Si est utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y haga clic en el botn
Establecer predeterminado. Si est utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en el
botn Establecer predeterminado.
6. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.

Problemas de opciones
Utilice esta informacin para diagnosticar problemas en las opciones de hardware de Lenovo que no tengan
su propia informacin sobre resolucin de problemas.

No funciona una opcin que se acaba de instalar en la pgina 120
No funciona en este momento una opcin que haba funcionado previamente en la pgina 120
No funciona una opcin que se acaba de instalar

Sntoma: no funciona una opcin que se acaba de instalar.
Accin: compruebe si:

La opcin ha sido diseada para el sistema.
Ha seguido las instrucciones de instalacin proporcionadas con la opcin y las instrucciones de
instalacin proporcionadas con su sistema y todos los archivos de opciones (como por ejemplo, los
controladores de dispositivo si son necesarios) se han instalado correctamente.
No ha dejado sueltos otros cables u opciones instaladas.
Si la opcin es un adaptador, ha proporcionado suficientes recursos de hardware para que el adaptador
funcione correctamente. Consulte la documentacin que se proporciona con el adaptador (as como
la documentacin de cualquier otro adaptador instalado) para determinar los recursos necesarios para
cada adaptador.
No funciona en este momento una opcin que haba funcionado previamente

Sntoma: no funciona en este momento una opcin que haba funcionado previamente.
Acciones:
Compruebe si estn seguras todas las conexiones de cable y hardware de opciones.
Si las opciones vienen con sus propias instrucciones de prueba, utilice dichas instrucciones para probar
la opcin.
Si la opcin anmala es una opcin SCSI, compruebe si:
Los cables para todas las opciones SCSI externas se han conectado correctamente.
La ltima opcin de cada cadena SCSI o el extremo del cable SCSI, se ha terminado correctamente.
Todas las opciones SCSI externas estn activadas. Las opciones SCSI externas deben estar activadas
antes de encender el sistema. Si desea ms informacin, consulte la documentacin de SCSI.
Compruebe si la opcin y cualquier controlador de dispositivo necesario se han instalado correctamente.
Problemas de rendimiento y bloqueo

Los problemas de bajo rendimiento o bloqueo pueden ser resultado de cualquiera de las causas siguientes:
Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro en la pgina 121
Nmero excesivo de archivos fragmentados en la pgina 121

Memoria insuficiente en la pgina 122
Para averiguar ms sobre las acciones correctivas que puede llevar a cabo, seleccione una de las opciones
de la lista anterior.
Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro

Soluciones: Libere espacio de la unidad de disco duro.
Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicacin de correo
electrnico.
Limpie la unidad C.
Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Equipo.
Para Windows 8: Abra el Explorador de archivos y haga clic en Equipo.
Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.
Explorador de archivos Este PC.
2. Haga clic con el botn derecho en la unidad C y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
3. Compruebe la cantidad de espacio libre, luego haga clic en Liberar espacio en disco.
4. Se muestra una lista de categoras de archivos no necesarios. Seleccione cada una de las categoras
de archivos que desea suprimir y, a continuacin, pulse Aceptar.
Desactive algunas caractersticas de Windows o extraiga algunos programas innecesarios.
1. Abra el Panel de control para realizar una de las acciones siguientes:
de control.
2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en Programas y
caractersticas.
Para desactivar algunas caractersticas de Windows, haga clic en Activar o desactivar las
caractersticas de Windows. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para eliminar algunos programas necesarios, seleccione el programa que desea eliminar y, a
continuacin, haga clic en Desinstalar/cambiar o Desinstalar.
Nmero excesivo de archivos fragmentados

Solucin: use la desfragmentacin de disco de Windows o la caracterstica de optimizacin de disco
para limpiar los archivos.
Nota: En funcin del volumen de las unidades de almacenamiento y de la cantidad de datos almacenada en
ellas, el proceso de desfragmentacin puede tardar varias horas en completarse.
1. Cierre los programas y ventanas abiertos.
Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Equipo.
Para Windows 8: Abra el Explorador de archivos y haga clic en Equipo.

Para Windows 8.1: Abra el Explorador de archivos.
Explorador de archivos Este PC.
3. Haga clic con el botn derecho en la unidad C y, a continuacin, haga clic en Propiedades.
4. Pulse la pestaa Herramientas.
Para Windows 7: Haga clic en Desfragmentar ahora.
Para Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10: Haga click en Optimizar. Seleccione la unidad
deseada y a continuacin haga clic en Optimizar.
Memoria insuficiente
Sntoma: memoria insuficiente
En general, cuanta ms memoria tenga instalada, mejor se ejecutar el sistema operativo Windows.
Accin: Instale memoria adicional. Para obtener informacin sobre la adquisicin de memoria, consulte
Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio en la pgina 127. Para obtener instrucciones paso
a paso sobre la instalacin de memoria, consulte Instalacin o sustitucin de un mdulo de memoria
en la pgina 39.
Problemas de impresora
Sntoma: la impresora no funciona.
Acciones: verificar que:

1. La impresora est encendida y en lnea.
2. El papel est correctamente cargado.
3. El cable de seales de la impresora est debidamente conectado al conector paralelo, serie o USB
del sistema.
Nota: Es posible que los cables de seal de impresora no aprobados por IEEE ocasionen problemas
imprevisibles.
1. Los controladores de dispositivo y el resto del software que vena con la impresora est debidamente
instalado.
2. Ha asignado el puerto de la impresora correctamente en el sistema operativo, programa de aplicacin
o valores de BIOS. Para obtener ms informacin sobre los valores del BIOS, consulte Captulo 7
Utilizacin del programa Setup Utility en la pgina 93.
Si el problema persiste, ejecute las pruebas descritas en la documentacin que vena con la impresora. Si
no puede corregir el problema, solicite servicio tcnico para el sistema. Consulte Captulo 11 Obtencin de
informacin, ayuda y servicio en la pgina 127.
Problemas del puerto serie

Utilice esta informacin para resolver los problemas relacionados con el puerto serie y los dispositivos
conectados al puerto serie.
Sntoma: no se puede acceder al puerto serie.

Acciones:
Asegrese de que el cable serie est debidamente conectado al puerto serie del sistema y al dispositivo
serie. Si el dispositivo serie tiene su propio cable de alimentacin, compruebe que est conectado a una
toma de alimentacin elctrica con toma de tierra.
Si el dispositivo serie tiene su propio interruptor de encendido/apagado, compruebe que se encuentra en
posicin de encendido.
Si el dispositivo serie tiene un interruptor de activacin en lnea, compruebe que se encuentra en posicin
de activacin en lnea.
Si el dispositivo serie es una impresora, compruebe que dispone de papel.
Compruebe que el software proporcionado con el dispositivo serie est bien instalado. Consulte la
documentacin de la opcin de dispositivo serie.
Asegrese de que el adaptador de puerto serie, si ha aadido alguno, est bien instalado y sujeto.
Problemas de software
Al usar una funcin de ordenacin, las fechas no se ordenan correctamente en la pgina 123
El software no funciona segn lo previsto en la pgina 123
Al usar una funcin de ordenacin, las fechas no se ordenan correctamente

Sntoma: al usar una funcin de ordenacin, las fechas no se ordenan correctamente.
Accin: existe software desarrollado antes del ao 2000 que slo utilizaba los dos ltimos dgitos de
un ao para ordenar las fechas y supona siempre que los dos primeros dgitos eran 19. Por lo tanto,
estos programas ordenan las fechas de modo incorrecto. Consulte al fabricante del software si hay
alguna actualizacin disponible. Muchos fabricantes de software ponen a disposicin de los usuarios
actualizaciones en Internet.
El software no funciona segn lo previsto

Sntoma: el software no funciona segn lo previsto.
Acciones:
Gran parte de los programas de software tienen sistemas de ayuda incorporados que facilitan
instrucciones para la mayora de las tareas. Si tiene alguna dificultad al realizar una tarea especfica de
un programa de software, consulte el sistema de ayuda de ese programa. El acceso a los sistemas
de ayuda normalmente est disponible mediante un men o botn del programa, y con frecuencia
mediante la tecla F1.
Si tiene alguna dificultad con el sistema operativo Windows o uno de los componentes, consulte el
sistema de ayuda de Windows.
Para determinar si los problemas se deben a un software recin instalado, verifique lo siguiente:
El sistema cumple los requisitos de memoria mnimos necesarios para utilizar el software. Consulte la
informacin facilitada con el software para comprobar los requisitos de memoria. (Si acaba de instalar
un adaptador o memoria, puede que tenga un conflicto de direccin de memoria.)
El software est diseado para ejecutarse en el sistema que utiliza.
Otro software funciona en el sistema.
El software que utiliza funciona correctamente en otro sistema.

Si ha recibido algn mensaje de error mientras utilizaba el programa de software, consulte en la
documentacin impresa facilitada con el software o el sistema de ayuda del software una descripcin de
los mensajes y las soluciones al problema.
Consulte al fabricante del software si hay alguna actualizacin disponible. Muchos fabricantes de
software ponen a disposicin de los usuarios actualizaciones en Internet.
Si el programa de software antes funcionaba correctamente y ahora no, haga lo siguiente:
de control.
2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en Recuperacin
Abrir Restaurar sistema.
Si no puede resolver el problema mediante otros mtodos, desinstale el programa de software y vuelva a
instalarlo.
Si con estas acciones no se corrige el problema, puede que necesite asistencia tcnica. Pngase en
contacto con el fabricante del software o consulte Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio
en la pgina 127 para obtener informacin detallada.
Problemas de USB
Sntoma: no se puede acceder a los conectores USB.
Acciones:
Asegrese de que el cable USB est firmemente conectado al conector USB y al dispositivo USB. Si el
dispositivo USB tiene su propio cable de alimentacin, compruebe que est conectado a una toma de
alimentacin elctrica con toma de tierra.
Si el dispositivo USB tiene su propio interruptor de encendido/apagado, compruebe que se encuentra en
posicin de encendido.
Si el dispositivo USB tiene un interruptor de activacin en lnea, compruebe que se encuentra en posicin
de activacin en lnea.
Si el dispositivo USB es una impresora, compruebe que dispone de papel.
Compruebe que los controladores de dispositivo u otro software proporcionado con el dispositivo USB
est bien instalado. Consulte la documentacin del dispositivo USB.
Restaure el dispositivo desconectando y volviendo a conectar el conector USB.
Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si el
dispositivo USB dispone de sus propios diagnsticos, ejecute esos diagnsticos para el dispositivo
USB. Si necesita asistencia tcnica, consulte Captulo 11 Obtencin de informacin, ayuda y servicio
en la pgina 127.

Lenovo Solution Center
El programa Lenovo Solution Center le permite solucionar problemas y resolver problemas del sistema.
Combina pruebas de diagnstico, recoleccin de informacin del sistema, estado de seguridad e
informacin de soporte, junto con recomendaciones y sugerencias para un mximo rendimiento del sistema.
Notas:
Puede descargar el programa Lenovo Solution Center desde http://www.lenovo.com/diags.
Si usa un sistema operativo Windows distinto de Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows
10, vaya a http://www.lenovo.com/diags para conocer la ltima informacin sobre diagnsticos para
su sistema.
Para ejecutar el programa Lenovo Solution Center, consulte Programas de Lenovo en la pgina 5.
Para obtener informacin adicional, consulte el sistema de ayuda de Lenovo Solution Center.
Nota: Si no puede aislar o reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa, guarde e imprima los
archivos de registro. Necesitar tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte tcnico
de Lenovo.

Captulo 11. Obtencin de informacin, ayuda y servicio
Este captulo contiene informacin sobre ayuda, suministro de servicio y asistencia tcnica de productos
fabricados por Lenovo.
Recursos de informacin
Puede utilizar la informacin de este apartado para acceder a recursos tiles relacionados con sus
necesidades informticas.
Sistema de ayuda de Windows

Nota: Si utiliza la ayuda en lnea de Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1, o la ayuda de Windows 10,
asegrese de que el sistema est conectado a Internet.
El sistema de ayuda de Windows proporciona informacin detallada acerca del sistema operativo Windows.
Para acceder al sistema de ayuda de Windows, realice una de las siguientes acciones:
Para Windows 7: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Ayuda y
soporte. Puede elegir utilizar la ayuda en lnea o fuera de lnea ubicada en la parte inferior de la pantalla.
Para Windows 8 o Windows 8.1: Mueva el puntero a la esquina superior derecha o inferior derecha de la
pantalla mostrar los accesos. Despus, haga clic en Configuracin Ayuda. Puede elegir utilizar la
ayuda en lnea o fuera de lnea ubicada en la parte inferior de la pantalla.
Para Windows 10: Haga clic en el botn Inicio para abrir el men Inicio, luego haga clic en Comenzar.
Seguridad y garanta
La Gua de seguridad, garanta y configuracin que se entrega con el sistema contiene informacin sobre
seguridad, configuracin, garanta y avisos. Antes de utilizar este producto, lea y comprenda toda la
informacin sobre seguridad.
Sitio web de Lenovo

El sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) proporciona informacin actualizada y servicios para
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. Adems podr hacer lo siguiente:
Adquirir sistemas de sobremesa y porttiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del
sistema y ofertas especiales.
Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas de aplicacin,
instalacin y configuracin de redes e instalaciones personalizadas.
Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparacin de hardware.
Bajar los ltimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para el modelo de sistema.
Acceder a los manuales en lnea para los productos.
Acceder a la Garanta limitada de Lenovo.
Acceder a la informacin de resolucin de problemas y soporte para el modelo de sistema y otros
productos soportados.
Encontrar los nmeros de telfono de servicio y soporte de su pas o zona geogrfica.
Encontrar un proveedor de servicios prximo.

Sitio web de soporte de Lenovo
Encontrar informacin de soporte tcnico disponible en el sitio web de soporte de Lenovo en:
Este sitio Web est actualizado con la ltima informacin de soporte como la siguiente:
Controladores y software
Soluciones de diagnstico
Garanta de productos y servicios
Detalles de productos y piezas
Manuales y guas del usuario
Base de conocimientos y preguntas frecuentes
Ayuda y servicio
Este apartado contiene informacin sobre cmo obtener ayuda y servicio.
Utilizacin de la documentacin y el programa de diagnstico

Si tiene problemas con su sistema, consulte Captulo 10 Diagnstico y resolucin de problemas en la
pgina 107. Si desea informacin sobre recursos adicionales para resolver problemas del sistema, consulte
Recursos de informacin en la pgina 127.
Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentacin que acompaa al sistema
operativo o al programa de software, incluidos los archivos lame y la ayuda en lnea.
La mayora de los sistemas incluyen un programa de diagnstico que le permite identificar problemas de
hardware.
Tambin puede obtener la informacin tcnica ms reciente y bajar controladores de dispositivo y

actualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo:
Llamada al servicio tcnico

Durante el periodo de garanta, puede obtener ayuda e informacin por telfono a travs del Centro de
soporte al cliente.
Durante el perodo de garanta tiene a su disposicin los servicios siguientes:

Determinacin de problemas: personal de servicio tcnico cualificado disponible para ayudarle a
determinar si existe un problema de hardware y decidir qu debe hacerse para solucionarlo.
Reparacin del hardware: si la causa del problema es el hardware, existe personal de servicio tcnico
cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que corresponda.
Gestin de cambios tcnicos: puede ser necesario realizar cambios en el producto despus de haberlo
adquirido. Lenovo o su distribuidor realizar los cambios tcnicos (EC) seleccionados correspondientes
al hardware que haya adquirido que estn disponibles.
La garanta no cubre estos elementos:

Sustitucin o uso de piezas no fabricadas para o por Lenovo o que no tengan garanta de Lenovo
Identificacin del origen de los problemas de software
Configuracin de BIOS como parte de una instalacin o actualizacin
Cambios, modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo

Instalacin y mantenimiento de los sistemas operativos de red (NOS)
Instalacin y mantenimiento de programas de aplicacin
Consulte la Gua de seguridad, garanta y configuracin que incluye el sistema para ver informacin sobre
el tipo y la duracin de la garanta. Debe conservar el comprobante de compra para poder obtener el
servicio de la garanta.
Para obtener una lista de los nmeros de telfono del soporte de Lenovo para su pas o zona geogrfica,
vaya a http://www.lenovo.com/support/phone o consulte la Gua de seguridad, garanta y configuracin
proporcionada con el sistema.
Nota: Estos nmeros de telfono estn sujetos a cambio sin previo aviso. Si no se proporciona el nmero
de su pas o zona geogrfica, pngase en contacto con su distribuidor de Lenovo o con el representante
de ventas de Lenovo.
Si es posible, est junto al sistema cuando llame. Tenga la siguiente informacin disponible:
Tipo y modelo de la mquina
Nmeros de serie de los productos de hardware
Descripcin del problema
El texto exacto de cualquier mensaje de error
Informacin sobre la configuracin de hardware y de software
Utilizacin de otros servicios

Existe la posibilidad de que usted viaje con su sistema o que cambie su ubicacin a un pas o regin en el
que el tipo de mquina para el sistema de escritorio o sistema porttil se venda. En esta situacin, el sistema
puede optar al Servicio de Garanta Internacional, que lo autoriza automticamente a obtener el servicio
de la garanta durante el periodo de garanta. El servicio ser prestado por los proveedores de servicios
autorizados para ofrecer el servicio de garanta.
Los mtodos y procedimientos del servicio pueden variar segn el pas y es posible que algunos servicios
no estn preinstalados en todos los pases. El Servicio de garanta internacional se ofrece a travs del
mtodo de servicio (tal como el depsito, la entrega o el servicio in situ) que se suministra en el pas que
presta servicio. Es posible que los centros de servicio de algunos pases no puedan dar servicio tcnico a
todos los modelos de un tipo de mquina concreta. En algunos pases, puede que existan restricciones o se
pague una tasa por el servicio.
Para determinar si el sistema es apto para el Servicio de Garanta Internacional y para ver la lista de pases o
regiones donde este servicio est disponible, visite http://www.lenovo.com/support.
Para obtener asistencia tcnica o efectuar consultas relacionadas con la instalacin de Service Packs
para el producto Microsoft Windows preinstalado, visite el sitio Web Microsoft Product Support en
http://support.microsoft.com. Tambin puede ponerse en contacto con el Centro de soporte al cliente de
Lenovo para obtener ayuda. Es posible que tenga que pagar por este servicio.
Adquisicin de servicios adicionales

Durante y despus del perodo de garanta puede adquirir servicios adicionales, como soporte para
hardware, sistemas operativos y programas de aplicacin; configuracin de red, servicios de reparacin
de hardware ampliados o actualizados e instalaciones personalizadas. La disponibilidad y el nombre del
servicio pueden ser diferentes en cada pas o zona geogrfica. Para obtener ms informacin sobre estos
servicios, vaya al sitio web de Lenovo en:
http://www.lenovo.com
Captulo 11. Obtencin de informacin, ayuda y servicio 129

Apndice A. Avisos
Puede que en otros pases Lenovo no ofrezca los productos, servicios o caractersticas que se describen
en esta informacin. Consulte con el representante local de Lenovo para obtener informacin sobre
los productos y servicios actualmente disponibles en su rea. Las referencias a programas, productos
o servicios de Lenovo no pretenden establecer ni implicar que slo puedan utilizarse los productos,
programas o servicios de Lenovo. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto, programa o servicio
funcionalmente equivalente que no infrinja los derechos de propiedad intelectual de Lenovo. Sin embargo,
es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier otro producto, programa
o servicio.
Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en este
documento. La posesin de este documento no le confiere ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede
enviar consultas sobre licencias, por escrito, a:
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing
LENOVO PROPORCIONA ESTA PUBLICACIN TAL CUAL SIN NINGN TIPO DE GARANTA, EXPLCITA
NI IMPLCITA, INCLUYENDO PERO NO LIMITNDOSE A, LAS GARANTAS IMPLCITAS DE NO
VULNERACIN, COMERCIALIZACIN O IDONEIDAD PARA UN PROPSITO DETERMINADO. Algunas
jurisdicciones no permiten la renuncia a garantas explcitas o implcitas en determinadas transacciones y,
por lo tanto, esta declaracin puede que no se aplique en su caso.
Esta informacin puede incluir imprecisiones tcnicas o errores tipogrficos. La informacin incluida en este
documento est sujeta a cambios peridicos; estos cambios se incorporarn en nuevas ediciones de la
publicacin. Lenovo puede realizar en cualquier momento mejoras y/o cambios en el (los) producto(s) y/o
programa(s) descrito(s) en esta informacin sin previo aviso.
Los productos que se describen en este documento no se han diseado para ser utilizados en aplicaciones
de implantacin o en otras aplicaciones de soporte directo en las que una anomala puede ser la causa de
lesiones corporales o puede provocar la muerte. La informacin contenida en este documento no afecta ni
modifica las especificaciones o garantas de los productos de Lenovo. Este documento no puede utilizarse
como licencia explcita o implcita ni como indemnizacin bajo los derechos de propiedad intelectual de
Lenovo o de terceros. Toda la informacin contenida en este documento se ha obtenido en entornos
especficos y se presenta como ejemplo. El resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar.
Lenovo puede utilizar o distribuir la informacin que se le proporciona en la forma que considere adecuada,
sin incurrir por ello en ninguna obligacin para con el remitente.
Las referencias contenidas en esta publicacin a sitios web que no sean de Lenovo slo se proporcionan
por comodidad y en ningn modo constituyen una aprobacin de dichos sitios web. Los materiales de
dichos sitios web no forman parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios
web corre a cuenta y riesgo del usuario.
Cualquier dato de rendimiento contenido en esta documentacin se ha determinado para un entorno

controlado. Por lo tanto, el resultado obtenido en otros entornos operativos puede variar significativamente.
Algunas medidas se han realizado en sistemas en el mbito de desarrollo y no se garantiza que estas
medidas sean las mismas en los sistemas disponibles generalmente. Asimismo, algunas medidas se pueden

haber calculado por extrapolacin. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento
deben verificar los datos aplicables para su entorno especfico.
Marcas registradas
Los trminos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros pases:
Lenovo
Rescue and Recovery
El logotipo de Lenovo
El logotipo de ThinkCentre
ThinkCentre
ThinkVantage
Microsoft, Windows Vista y Windows Media son marcas registradas del grupo de empresas Microsoft.
DisplayPort es una marca registrada de Video Electronics Standards Association.
Linux es una marca registrada de Linus Torvalds.
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros.

Apndice B. Aviso de informacin de regulacin
La informacin sobre cumplimiento ms reciente est disponible en http://www.lenovo.com/compliance.
Aviso de clasificacin de exportacin

Este producto est sujeto a las regulaciones de la administracin de exportacin de los Estados Unidos
(EAR) y su nmero de control de clasificacin de exportacin (ECCN) es 5A992.c. Se puede volver a
exportar excepto a cualquiera de los pases embargados en la lista de pases EAR E1.
Aviso de salida de televisin

El aviso siguiente es aplicable a los modelos que tienen salida de televisin instalada en fbrica.
Este producto incorpora tecnologa bajo proteccin de copyright que est protegida mediante derechos de
proceso de ciertas patentes de los Estados Unidos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes
a Macrovision Corporation y a otros propietarios de derechos. El uso de esta tecnologa bajo copyright
debe ser autorizado por Macrovision Corporation y va destinado slo al uso domstico y otros usos de
visualizacin limitados, a menos que sea autorizado por Macrovision Corporation. Queda prohibida
la ingeniera inversa o el desmontaje.
Avisos sobre emisiones electrnicas

La siguiente informacin hace referencia a los tipos de mquina de sistema personal de Lenovo 10B4, 10B5,
10B6, 10B7, 10HL y 10HM.
Declaracin de conformidad con la Comisin federal de comunicaciones

This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant
to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency
energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference
to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular
installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by
one or more of the following measures:
Reorient or relocate the receiving antenna.
Increase the separation between the equipment and receiver.
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
Consult an authorized dealer or service representative for help.
Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or
recommended cables and connectors or by unauthorized changes or modifications to this equipment.
Unauthorized changes or modifications could void the user's authority to operate the equipment.
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1)
this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received,
including interference that may cause undesired operation.

Responsible Party:
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Phone Number: 919-294-5900
Declaracin de conformidad de las emisiones de Clase B de la industria de Canad
CAN ICES-3(B)/NMB-3(B)
Unin Europea: Cumplimiento con las Directivas para equipos de tecnologa de la informacin
(ITE) y equipos de radio
Modelos sin un dispositivo de radio: este producto cumple los requisitos de proteccin de las directivas del
consejo de la UE 2004/108/CE (hasta el 19 de abril de 2016) y las directivas del consejo de la UE 2014/30/UE
(desde el 20 de abril de 2016) y las leyes de los estados miembros sobre compatibilidad electromagntica.
Modelos con un dispositivo de radio: este producto cumple todos los requisitos y normativas esenciales que
se aplican a las directivas del consejo de la UE (normativa R&TTE) 1999/5/CE y las leyes de los estados
miembros sobre equipos de radio.
Lenovo no acepta la responsabilidad por el incumplimiento de los requisitos de proteccin que se derive de
una modificacin no recomendada del producto, incluida la instalacin de tarjetas de opciones de otros
fabricantes. Las pruebas efectuadas a este equipo han demostrado que cumple los lmites establecidos para
equipo de Clase B, de acuerdo con el estndar europeo armonizado en las Directivas en cumplimiento. Los
lmites establecidos para equipos de Clase B provienen de entornos residenciales tpicos para proporcionar
una proteccin razonable contra interferencias en dispositivos de comunicacin con licencia.
Lenovo, Einsteinova 21, 851 01 Bratislava, Slovakia
Declaracin de conformidad de Clase B en alemn
Deutschsprachiger EU Hinweis:
Hinweis fr Gerte der Klasse B EU Richtlinie zur Elektromagnetischen Vertrglichkeit

Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU Richtlinie 2014/30/EU (frher 2004/108/EC) zur
Angleichung der Rechtsvorschriften ber die elektromagnetische Vertrglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten
und hlt die Grenzwerte der Klasse B der Norm gem Richtlinie.
Um dieses sicherzustellen, sind die Gerte wie in den Handbchern beschrieben zu installieren und zu
betreiben. Des Weiteren drfen auch nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden.
Lenovo bernimmt keine Verantwortung fr die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das Produkt
ohne Zustimmung der Lenovo verndert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne
Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden.
Deutschland:

Einhaltung des Gesetzes ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln
Dieses Produkt entspricht dem Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln
EMVG (frher Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten). Dies ist die Umsetzung der
EMV EU Richtlinie 2014/30/EU (frher 2004/108/EWG) in der Bundesrepublik Deutschland.
Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit

von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli 2007 (frher Gesetz ber die elektromagnetische
Vertrglichkeit von Gerten), bzw. der EMV EU Richtlinie 2014/30/EU (frher 2004/108/EC), fr
Gerte der Klasse B.
Dieses Gert ist berechtigt, in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformittszeichen
- CE - zu fhren. Verantwortlich fr die Konformittserklrung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Meitnerstr. 9, D-70563 Stuttgart.
Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:

Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022 Klasse B.
Declaracin de conformidad de Clase B en Corea
Declaracin de conformidad con VCCI de Clase B en Japn
Declaracin de conformidad en Japn para productos que se conectan a alimentacin con corriente
nominal inferior o igual a 20 A por fase
Aviso del cable de alimentacin de CA para Japn

The ac power cord shipped with your product can be used only for this specific product. Do not use the ac
power cord for other devices.
Informacin de servicio de producto Lenovo para Taiwn
Declaracin de compatibilidad de teclado y ratn para Taiwn
Apndice B. Aviso de informacin de regulacin 135

Marca de cumplimiento de Eurasia
Aviso de audio de Brasil

Ouvir sons com mais de 85 decibis por longos perodos pode provocar danos ao sistema auditivo.
Informacin de conformidad de radio inalmbrica de Mxico

Advertencia: En Mexico la operacin de este equipo estsujeta a las siguientes dos condiciones: (1) es
posible que este equipo o dispositivo no cause interferencia perjudicial y (2) este equipo o dispositivo debe
aceptar cualquier interferencia, incluyendo la que pueda causar su operacin no deseada.
Informacin adicional sobre regulacin

Para obtener informacin adicional sobre la informacin de normas, consulte Regulatory Notice que se
incluye con el sistema. En funcin de la configuracin del sistema y del pas o regin donde se compr
el sistema, puede que haya recibido otros avisos normativos impresos. Todos los avisos normativos
estn disponibles en el sitio web de soporte Lenovo en formato electrnico. Para tener acceso a copias
electrnicas de la documentacin, vaya a http://www.lenovo.com/support y pulse User Guides and
Manuals (Guas y manuales del usuario).

Apndice C. Informacin sobre WEEE y el reciclaje
Lenovo recomienda a los propietarios de equipos de tecnologa de la informacin (IT) que reciclen sus
equipos cuando ya no sean necesarios. Lenovo ofrece una serie de programas y servicios para ayudar a
los propietarios de equipos a reciclar sus productos de TI. Para obtener informacin sobre el reciclaje de
productos Lenovo, visite http://www.lenovo.com/recycling. La informacin ambiental ms reciente acerca
de nuestros productos est disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.
Informacin WEEE importante
La marca WEEE en los productos Lenovo se aplica a pases con la normativa de desecho electrnico, WEEE
(por ejemplo, la Directiva europea WEEE, las normas de desecho electrnico (administracin y manipulacin)
2011 de India). Los dispositivos estn etiquetados de acuerdo con las regulaciones locales sobre el
desecho de equipos elctricos y electrnicos (WEEE). Estas normativas determinan la infraestructura para la
devolucin y el reciclaje de aparatos usados, segn es aplicable dentro de cada geografa. Esta etiqueta se
aplica a varios productos para indicar que el producto no se debe tirar, sino colocarse en los sistemas de
recoleccin establecidos para reclamar al final de su vida.
Los usuarios de equipos elctricos y electrnicos (EEE) con la marca WEEE no deben desechar los
EEE al final de la vida de los equipos como residuos municipales sin clasificar, si no que deben usar la
infraestructura de recogida disponible para la devolucin, reciclaje y recuperacin de los WEEE y minimizar
cualquier efecto potencial de los EEE en el medioambiente y en la salud pblica por la presencia de
substancias peligrosas. Los equipos elctricos y electrnicos (EEE) Lenovo pueden contener partes y
componentes que al trmino de su vida podran calificarse como desechos peligrosos.
EEE y el desecho de equipos elctricos y electrnicos (WEEE) se pueden entregar sin costo en el
establecimiento de compra o en cualquier distribuidor que venda equipos elctricos y electrnicos de la
misma naturaleza y funcin que los EEE o WEEE utilizados.
Para obtener informacin adicional sobre WEEE, vaya a:

http://www.lenovo.com/recycling
Informacin sobre WEEE para Hungra

Lenovo, como productor, es responsable del costo en que se incurra con relacin al cumplimiento de
las obligaciones de Lenovo en virtud de la ley hngara N. 197/2014 (VIII.1.) subsecciones (1)-(5) de la
seccin 12.

Informacin sobre reciclaje para Japn
Collecting and recycling a disused Lenovo computer or monitor

If you are a company employee and need to dispose of a Lenovo computer or monitor that is the property
of the company, you must do so in accordance with the Law for Promotion of Effective Utilization of
Resources. Computers and monitors are categorized as industrial waste and should be properly disposed
of by an industrial waste disposal contractor certified by a local government. In accordance with the Law
for Promotion of Effective Utilization of Resources, Lenovo Japan provides, through its PC Collecting
and Recycling Services, for the collecting, reuse, and recycling of disused computers and monitors. For
details, visit the Lenovo Web site at http://www.lenovo.com/recycling/japan. Pursuant to the Law for
Promotion of Effective Utilization of Resources, the collecting and recycling of home-used computers
and monitors by the manufacturer was begun on October 1, 2003. This service is provided free of
charge for home-used computers sold after October 1, 2003. For details, visit the Lenovo Web site at
http://www.lenovo.com/recycling/japan.
Disposing of Lenovo computer components

Some Lenovo computer products sold in Japan may have components that contain heavy metals or other
environmental sensitive substances. To properly dispose of disused components, such as a printed circuit
board or drive, use the methods described above for collecting and recycling a disused computer or monitor.
Disposing of disused lithium batteries from Lenovo computers

A button-shaped lithium battery is installed inside your Lenovo computer to provide power to the computer
clock while the computer is off or disconnected from the main power source. If you need to replace it with a
new one, contact your place of purchase or contact Lenovo for service. If you need to dispose of a disused
lithium battery, insulate it with vinyl tape, contact your place of purchase or an industrial-waste-disposal
operator, and follow their instructions. Disposal of a lithium battery must comply with local ordinances
and regulations.
Informacin sobre reciclaje para Brasil
Declaraes de Reciclagem no Brasil

Descarte de um Produto Lenovo Fora de Uso
Equipamentos eltricos e eletrnicos no devem ser descartados em lixo comum, mas enviados pontos de
coleta, autorizados pelo fabricante do produto para que sejam encaminhados e processados por empresas
especializadas no manuseio de resduos industriais, devidamente certificadas pelos orgos ambientais, de
acordo com a legislao local.
A Lenovo possui um canal especfico para auxili-lo no descarte desses produtos. Caso voc possua
um produto Lenovo em situao de descarte, ligue para o nosso SAC ou encaminhe um e-mail para:
reciclar@lenovo.com, informando o modelo, nmero de srie e cidade, a fim de enviarmos as instrues
para o correto descarte do seu produto Lenovo.
Informacin de reciclaje de bateras para Taiwn

Informacin de reciclaje de bateras para la Unin Europea y Noruega
Aviso: esta marca slo se aplica a pases de la Unin Europea (UE).
Las bateras o el envoltorio de las bateras estn etiquetados en conformidad con la Directiva europea
2006/66/EC relativa a bateras y acumuladores y a bateras y acumuladores de desecho. La Directiva
determina la infraestructura para la devolucin y reciclaje de bateras y acumuladores utilizados segn es
aplicable en la Unin Europea. Esta etiqueta se aplica a diversas bateras para indicar que la batera no se
debe tirar, sino que se debe recuperar al final de su vida segn establece esta directiva.
Segn la Directiva europea 2006/66/EC, las bateras y los acumuladores se etiquetan para indicar que se
deben recuperar por separado y se deben reciclar al final de su vida. La etiqueta de la batera tambin puede
incluir un smbolo qumico para el metal que contiene la batera (Pb para plomo, Hg para mercurio y Cd para
cadmio). Los usuarios de bateras y acumuladores no deben deshacerse de las bateras y acumuladores
como desecho municipal sin clasificar, sino que deben utilizar la infraestructura de recogida disponible a
los clientes para la devolucin, reciclaje y tratamiento de bateras y acumuladores. La participacin de los
clientes es importante para minimizar los efectos potenciales de las bateras y acumuladores sobre el
entorno y la salud de las personas debido a la posible presencia de sustancias peligrosas en ellos.
Antes de dejar equipos elctricos y electrnicos (EEE) en el sistema de recoleccin de desechos o

en instalaciones de recoleccin de desechos, el usuario final del equipo que contiene bateras y/o
acumuladores debe quitar esas bateras y acumuladores para su recoleccin por separado.
Eliminacin de las bateras de litio y bateras de los productos Lenovo

Su producto Lenovo podra tener instalada una batera plana de litio. Puede encontrar detalles sobre
la batera en la documentacin del producto. Si se debe sustituir la batera, pngase en contacto con
el establecimiento de compra o con Lenovo para obtener servicio. Si se debe eliminar una batera de
litio, aslela con cinta de vinilo, pngase en contacto con el establecimiento de compra o un operador de
eliminacin de desechos y siga sus instrucciones.
Eliminacin de las bateras de los productos Lenovo

Su dispositivo Lenovo podra contener una batera de iones de litio o una batera de hidruro metlico de
nquel. Puede encontrar detalles sobre la batera en la documentacin del producto. Si se debe eliminar
una batera, aslela con cinta de vinilo, pngase en contacto con ventas o servicio de Lenovo, con el
establecimiento de compra o con un operador de eliminacin de desechos y siga sus instrucciones.
Tambin puede consultar las instrucciones del producto que se proporcionan en los manuales.
Para obtener informacin sobre la recogida y el tratamiento adecuados, vaya a:

http://www.lenovo.com/lenovo/environment
Apndice C. Informacin sobre WEEE y el reciclaje 139

Apndice D. Restriccin de la directiva de sustancias
peligrosas (RoHS)
La informacin sobre medioambiente ms reciente est disponible en http://www.lenovo.com/ecodeclaration.
Unin Europea RoHS

Este producto Lenovo, con las partes incluidas (cables y otros) cumple con los requisitos de la Directiva
2011/65/UE sobre restricciones a la utilizacin de determinadas sustancias peligrosas en aparatos elctricos
y electrnicos (RoHS recast o RoHS 2).
Para obtener ms informacin acerca de cumplimiento de Lenovo de RoHS a nivel global, vaya a:
http://www.lenovo.com/social_responsibility/us/en/RoHS_Communication.pdf
Turco RoHS
The Lenovo product meets the requirements of the Republic of Turkey Directive on the Restriction of the Use
of Certain Hazardous Substances in Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE).
Ucrania RoHS
India RoHS
RoHS compliant as per E-Waste (Management & Handling) Rules, 2011.

China RoHS
RoHS de Taiwn

Apndice E. Etiqueta de energa de China

Apndice F. Informacin del modelo de ENERGY STAR
ENERGY STAR es un programa conjunto de la Agencia de proteccin del medioambiente (Environmental

Protection Agency) de EE.UU. y del Departamento de energa (Department of Energy) de EE.UU. que
tiene como objetivo ahorrar dinero y proteger el medioambiente por medio de prcticas y productos de
bajo consumo energtico.
Lenovo se enorgullece de ofrecer a los clientes productos que satisfacen la designacin ENERGY STAR.
Algunos modelos de los siguientes tipos de mquina se han diseado y comprobado para que cumplan con
el requisito del programa ENERGY STAR para sistemas en el momento de su fabricacin: 10B4, 10B5, 10HL
y 10HM. Para obtener ms informacin sobre las valoraciones de ENERGY STAR para sistemas Lenovo,
consulte la pgina siguiente http://www.lenovo.com.
Si utiliza los productos conformes a la especificacin ENERGY STAR y aprovecha al mximo las
caractersticas de gestin de alimentacin del sistema, reducir el consumo de electricidad. Reducir el
consumo de electricidad contribuye a ahorrar dinero, a un entorno ms limpio y a reducir emisiones de
gases de efecto invernadero.
Para obtener ms informacin sobre la calificacin de ENERGY STAR, vaya a:

http://www.energystar.gov
Lenovo le anima a que el hacer un uso ms eficaz de la energa pase a formar parte de sus operaciones
diarias. Para ayudarle a conseguirlo, establezca la aplicacin de las siguientes caractersticas de gestin de
energa cuando el sistema est inactivo durante un intervalo especfico:
Tabla 1. Caractersticas de gestin de alimentacin ENERGY STAR

Sistema operativo Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 o Windows 10
Plan de energa: ThinkCentre predeterminado
Apagar la pantalla: despus de 10 minutos
Poner el sistema en estado de ahorro de energa: despus de 25 minutos
Valores de alimentacin avanzada:
Apagar unidades de disco duro: despus de 20 minutos
Hibernacin: nunca
Para reactivar el sistema cuando est en la modalidad de suspensin, pulse cualquier tecla del teclado.
Para cambiar los valores de alimentacin, haga lo siguiente:

de control.

2. Visualice Panel de control usando iconos grandes o pequeos y despus haga clic en Opciones
de energa.

ndice
A contrasea 95
conjunto de la fuente de alimentacin
acceso
sustituir 57
componentes y unidades de la placa del sistema 38
conjunto de USB y audio frontal, sustitucin 65
actualizacin
conjunto de ventilador y disipador de calor
programas del sistema 99
sustituir 54
Administrator, password 94
Conjunto del ventilador del sistema
adquisicin de servicios adicionales 129
sustituir 67
alimentacin
consideraciones, contraseas 94
caractersticas 3
consultar y cambiar valores 93
anomala, recuperacin de la POST/BIOS 99
contrasea
antena WiFi frontal, instalacin, extraccin 76
administrador 94
antena WiFi posterior, instalacin, extraccin 74
consideraciones 94
apertura de la cubierta del sistema 36
establecer, cambiar, suprimir 95
autoprueba de encendido (POST) 99
Power-On Password 94
avisos 131
contraseas
ayuda
borrar 95
obtener 127
perdidas u olvidadas 95
y servicio 128
contraseas, utilizar 94
controladores de dispositivo 81
B controladores, dispositivo 81
copia de seguridad y recuperacin, operaciones 84
batera, sustituir 43 creacin
y uso de un soporte de rescate 86
crear y utilizar
C soportes de recuperacin 83
cable de bloqueo, seguridad 33 CRU
cables, conexin 80 finalizar la instalacin 80
cambiar cubierta del sistema
contrasea 95 apertura 36
secuencia de dispositivos de arranque 96
caractersticas 1
Caractersticas de entrada/salida (E/S) 3 D
centro de soporte al cliente 128
Descripcin 10
CMOS, borrar 95
diagnsticos, resolucin de problemas 107
componentes y unidades de la placa del sistema
dispositivo de arranque 96
acceso 38
secuencia, cambiar 96
componentes, internos 12
temporal, seleccin 96
conector 10
dispositivo de arranque temporal 96
conector de entrada de lnea de audio 10
dispositivos sensibles a la esttica, manejo 35
conector de ratn 11
dispositivos, manejo de sensibles a la esttica 35
conector de salida de lnea de audio 10
documentacin, usar 128
conector de teclado 11
Conector del micrfono 11
Conector DisplayPort 11
Conector Ethernet 11
E
Conector USB 2.0 11 entorno de operacin 5
Conector USB 3.0 11 espacio de trabajo de Rescue and Recovery 85
Conector VGA 11 espacio de trabajo, copia de seguridad y recuperacin 85
conectores especificaciones fsicas 5
posterior 10 Estilo Kensington
conectores posteriores 10 cable de bloqueo 33
conectores, controles, indicadores Ethernet 2
frontales 9 expansin 3
configurar extraer, reinstalar

marco biselado frontal 36 Power-On, Password 94
programa de diagnstico, utilizacin 128
programa Setup Utility, iniciar 93
F programas, actualizar sistema 99
frontales puerto serie 11
conectores, controles, indicadores 9
R
G ratn
garanta, informacin 127 sustituir 79
recuperacin
bloque de arranque 99
I de una anomala de actualizacin de POST/BIOS 99
informacin operaciones, copia de seguridad 84
garanta 127 problemas, resolver 89
importante sobre seguridad v software 83
obtener 127 recuperacin del bloque de arranque 99
recursos 127 recursos, informacin 127
seguridad 127 Rescue and Recovery 83
Informacin de seguridad 127 espacio de trabajo, Rescue and Recovery 85
informacin importante de seguridad v resolucin de problemas bsicos 107
inicio del programa Setup Utility 93 resolucin de problemas de recuperacin 89
resolucin de problemas, bsicos 107
resolucin de problemas, diagnsticos 107
L
Lenovo Solution Center 125
limpiar un ratn ptico 103 S
salir, Setup Utility 98
seguridad v
M caractersticas 3
marcas registradas 132 habilitar o inhabilitar 95
marco biselado frontal seleccin
extraer, reinstalar 36 dispositivo de arranque 96
microprocesador dispositivo de arranque temporal 96
sustituir 62 servicio
mdulo de memoria centro de soporte al cliente 128
instalar, sustituir 39 obtener 127
placa del sistema 39 y ayuda 128
servicios
adquirir adicionales 129
O otros 129
obtener Setup Utility 93
ayuda 127 Setup Utility, salir 98
informacin 127 sistema
servicio 127 gestin 2
opciones de instalacin programas 99
mdulo de memoria 39 software
Tarjeta PCI Express 41 recuperacin 83
opciones externas, instalar 35 soportes de recuperacin, creacin y utilizacin 83
operaciones de copia de seguridad y recuperacin 84 soportes, creacin y utilizacin de soportes de recuperacin 83
ptico, ratn subsistema de audio 1
limpiar 103 subsistema de vdeo 1
suprimir una contrasea 95
sustitucin de piezas, finalizar 80
P sustituir
placa del sistema batera 43
conectores 13 conjunto de la fuente de alimentacin 57
mdulo de memoria 39 conjunto de ventilador y disipador de calor 54
ubicacin de piezas 13 Conjunto del ventilador del sistema 67
ubicaciones 13 microprocesador 62

ratn 79
teclado 78
unidad de disco duro 44
unidad de estado slido 47
T
Tarjeta PCI Express 41
instalar, sustituir 41
teclado
sustituir 78
U
Ubicacin de los componentes 12
un soporte de rescate, creacin y uso 86
unidad de disco duro, sustituir 44
unidad de estado slido, sustitucin 47
unidad ptica, instalacin o sustitucin 51
unidades
bahas 14
especificaciones 14
unidades internas 1
Unidades WiFi, tarjeta adaptadora WiFi, mdulo de tarjeta
WiFi, cable de antena WiFi, sustitucin 69
utilizacin
contraseas 94
documentacin 128
otros servicios 129
programa de diagnstico 128
Setup Utility 93
un soporte de rescate, creacin y 86
V
valores
cambiar 93
ver 93


m73 SFF Ug Es

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Gua del usuario de

Tipos de mquina: 10B4, 10B5, 10B6, 10B7, 10HL y 10HM

Sptima edicin (Mayo 2016)

Informacin importante de Manejo y almacenamiento de soportes de CD

Copyright Lenovo 2013, 2016 i

ii Gua del usuario de ThinkCentre M73

Copyright Lenovo 2013, 2016 iii

Si ya no dispone de una copia de la Gua de seguridad, garanta y configuracin, puede obtener

Copyright Lenovo 2013, 2016 v

Cables y adaptadores de alimentacin

vi Gua del usuario de ThinkCentre M73

Alargadores y dispositivos relacionados

Enchufes y tomas de corriente

Conecte y desconecte el equipo con precaucin de la toma de alimentacin elctrica.

Calor y ventilacin del producto

Copyright Lenovo 2013, 2016 vii

viii Gua del usuario de ThinkCentre M73

Declaracin de conformidad para rayos lser

Declaracin sobre la fuente de alimentacin

Copyright Lenovo 2013, 2016 ix

Para ver la informacin del microprocesador del sistema, haga lo siguiente:

Copyright Lenovo 2013, 2016 1

Funciones de gestin del sistema

2 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Posibilidad de habilitar o inhabilitar un dispositivo

Captulo 1. Visin general del producto 3

Sistema operativo preinstalado

El sistema tiene preinstalado uno de los siguientes sistemas operativos:

4 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Cmo acceder a un programa en el sistema

Captulo 1. Visin general del producto 5

Para acceder a un programa en su sistema, haga una de las siguientes acciones:

Introduccin a los programas Lenovo

6 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Captulo 1. Visin general del producto 7

8 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Ubicacin de conectores, controles e indicadores en la parte frontal

Figura 1. Ubicaciones de conector frontal, control e indicador

1 Botn de expulsin/cierre de la unidad ptica 2 Botn de encendido

3 Indicador de actividad de la unidad de disco duro 4 Luz del indicador

5 Conector USB 2.0 (conector USB 2) 6 Conector del micrfono

7 Conector de auriculares 8 Conector USB 2.0 (conector USB 1)

Captulo 1. Visin general del producto 9

Figura 2. Ubicaciones de los conectores traseros

1 Conector del cable de alimentacin 2 Conector de ratn PS/2

3 Conector de teclado PS/2 4 Conector DisplayPort

5 Conector de monitor VGA 6 Conectores USB 3.0 (conectores USB 5 y 6)

7 Conectores USB 2.0 (conectores USB 3 y 4) 8 Conector del micrfono

9 Conector de salida de audio 10 Conector de entrada de audio

13 Conector Ethernet 14 Ranura de bloqueo de seguridad

15 Conector serie 16 Presilla para candado

10 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Captulo 1. Visin general del producto 11

Figura 3. Ubicaciones de componentes

1 Conjunto de ventilador y disipador de calor 2 Conjunto de la fuente de alimentacin

3 Mdulos de memoria 4 Unidad ptica

5 Conjunto de USB y audio frontal 6 Marco biselado frontal

9 Unidad de disco duro (o unidad de estado slido) 10 Tarjeta PCI Express

11 Conducto de ventilador de disipador de calor

12 Gua del usuario de ThinkCentre M73

Figura 4. Ubicacin de las piezas de la placa del sistema

1 Conector de alimentacin de 4 patillas 2 Conector del ventilador del microprocesador

3 Ranura de memoria 1 (DIMM1) 4 Ranura de memoria 2 (DIMM2)