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ellas.
El libro define la estrategia de marketing como una batalla por lograr de forma duradera
decir, evitar que se convierta en un producto o servicio genrico que cualquiera puede
Esto interacta con los procesos de decisin de los consumidores, que pueden ser
2. Encontrar la diferencia
diferenciarse, agrupando:
apoyan la idea central diferenciadora, si no se sabe lo que vende el anuncio, slo sirven
1. La calidad
2. La orientacin al cliente
3. El Precio
Estrategias fuertes:
1. Ser el primero
3. El Liderazgo
4. La Tradicin
5. Ser un especialista
9. Estar de moda
del director general en la tarea de la diferenciacin, hay que sacrificar lo que no encaje
con la diferenciacin, ser consistentes con la idea y mantenerla, hasta que un vuelco en
que garanticen que en unas mismas (o similares) circunstancias las mismas acciones
den los mismos resultados. Sentido comn, intuicin, olfato son lo que podra conducir
al xito.