PT PLN (PERSERO) EDARAN DIREKSI PT PLN (PERSERO) NOMOR : 0001.E/DIR/2016 ‘TENTANG PROSEDUR PERCEPATAN PENYAMBUNGAN BARU DAN PERUBAHAN DAYA. BAG! PELANGGAN TEGANGAN RENDAH DENGAN DAYA 100 s.d 200 KVA |. PENDAHULUAN Dalam rangka mendorong pertumbuhan perekonomian, Pemerintah memandang perlu untuk memberikan perhatian khusus kepada dunia usaha terutama pengusaha kecil dan menengah yang ‘menjadi usaha pemula yang dapat menggerakkan perekonomian. Guna _mendukung program Pemerintah tersebut PT PLN (Persero) akan memberikan kemudahan kepada perusahaan— Perusahaan kecil dan menengah untuk mendapatkan sambungan listrik. Usaha kecil dan menengah pada umumnya memerlukan sambungan listrik dengan daya 100 s.d 200 kVA. Untuk menjamin kemudahan mendapatkan penyambungan listrik bagi dunia usaha tersebut, perlu diakukan standarisasi prosedur yang ditetapkan melalui Edaran Direksi PT PLN (Persero) tentang “Prosedur Percepatan Penyambungan Baru dan Perubahan Daya bagi Pelanggan Tegangan Rendah dengan Daya 100 s.d 200 kVA”. Ul. RUANG LINGKUP Edaran ini berlaku untuk mengatur proses Penyambungan Baru dan Perubahan Daya pelanggan ‘Tegangan Rendah dengan daya 100 s.d 200 kVA di wilayah kerja yang tidak ada kendala Kemampuan pembangkit dan kemampuan gardu induk sertajaringan transmisi, yang meliputi : 1. Waktu pelayanan untuk Penyambungan Baru dan Perubahan Daya. 2. Tahapan pelaksanaan penyambungan. 3. Biaya Penyambungan & Jaminan Langganan 4. Percepatan Layanan Penyambungan Baru atau Perubahan Daya Wl. WAKTU PELAYANAN UNTUK PENYAMBUNGAN BARU DAN PERUBAHAN DAYA Waktu pelayanan untuk Penyambungan Baru dan Perubahan Daya 100 sd 200 kVA akan dllaksanakan dengan waktu paling lama untuk penyambungan hingga menyala, sebagai berikut : 3 § har, yaitu waktu yang diperlukan untuk penyambungan yang langsung dapat disambung dari jaringan listrik yang sudah ada ke instalasi milk pelanggan, tanpa periuasan jaringantegangan rendah (JTR) maupun tanpa perlu membangun atau memperbesar kapasitas trafo distribusi. 5. 15 hari, yaitu waktu yang diperlukan untuk penyambungan dari jaringan listrik yang sudah ada ke instalasi milik pelanggan dengan perluasan JTR tanpa perlu membangun atau memperbesar kapasitas trafo distribusi © 22hari, yaitu waktu yang diperlukan untuk penyambungan dari jaringan listrik yang sudah ada ke instalasi milik pelanggan dengan perluasan JTR dan perlu membangun atau memperbesar kapasitas trafo distribusi dengan penarikan jaringan tegangan menengah, bila ada, maksimal 3 gawang atau 150 meter. Waktu penyambungan tersebut di atas dihitung sejak calon pelanggan/pelanggan membayar Biaya Penyambungan (8P) dan Jaminan Langganan (JL), serta meterai. Pembayaran BP dan JL dapat melalui fasilitas bank seperti ATM dan fasilitas on-line bank lainnya menggunakan kode bayer yang diperoleh saat calon pelanggan mendaftar permohonan penyambungan baru atau perubahan daya, Bila calon pelanggan/pelanggan memanfaatkan Layanan Satu Pintu, maka waktu penyambungan tersebut di atas dihitung sejak pembayaran Biaya Penyambungan, Jaminan Langganan, dan biaya sertifikasi laik operasi, serta meterai IV, TAHAPAN PELAKSANAAN PENYAMBUNGAN a. Permohonan Penyambungan Baru atau Perubahan Daya (PB/PD) Pelanggan/calon pelanggan dapat mengajukan permohonan Penyambungan Baru atau Perubahan Daya melalui situs web www.oln.co.id, contact center PLN 123, atau loket PT PLN (Persero). PLN akan menerbitkan secara otomatis kode bayar (nomor register) untuk Pembayaran Biaya Penyambungan (BP), Jaminan Langganan (JL), dan Materai. Saat calon Pelanggan mendaftar untuk mendapatkan penyambungan baru maupun perubahan daya, kode bayar akan diperoleh secara otomatis pada aplikasi bila pendaftaran diproses melalui situs web www.oln.co.id, dan kode bayar diperoleh langsung saat itu juga dari operator atau Petugas pelayanan bila pendaftaran diproses melalui contact center 123 atau loket PT PLN (Persero). Selanjutnya pelanggan/calon pelanggan membayar 8P, JL, dan materai ke Payment Point Online Bank (PPOB), PT Pos, ATM dan Delivery Channel Bank yang lain. b. Pembangunan dan Penyalaan Kebutuhan material untuk penyambungan, seperti kabel, tiang, trafo distribusi, dapat diketahui tanpa perlu melakukan survey ke lokasi pelanggan bila tersedia informasi yang ‘cukup tentang lokasi (titik koordinat) pelanggan dan kondisi jaringan di sekitar lokasi yang dimohonkan pelanggan. Informasi kondisi jaringan dapat disajikan dalam aplikasi dengan data jaringan yang selalu diperbaharui Pembangunan jaringan untuk penyambungan listrik kepada pelanggan dilakukan oleh Kontraktor listrik yang ditugaskan oleh PT PLN (Persero) dengan seluruh biaya materialv. vi maupun jasa pembangunan menjadi tanggung jewab PT PLN (Persero). Sedangkan untuk penyalaan dilakukan oleh petugas PT PLN (Persero) setelah instalasi pelanggan laik operasi yang ditandai dengan adanya sertfikat laik operasi (SLO) serta setelah penandatanganan Perjanjian Jual Beli Tenaga Listrik (PIBTL). Penandatanganan PJBTL dapat dilaksanakan pada hari yang sama dengan waktu penyalaan. Waktu pembangunan jaringan untuk penyambungan listrik kepada pelanggan hingga menyala adalah seperti tersebut pada butir Ill datas. BIAYA PENYAMBUNGAN (BP) & JAMINAN LANGGANAN (JL) Biaya Penyambungan dan Jaminan Langganan adalah biaya yang harus dibayar oleh pelanggan/calon pelanggan untuk mendapatkan sambungan listrik. Dengan memperhatikan upaya Pemerintah menggairahkan dunia usaha, dan pertimbangan konsumen bisnis dan industri dengan daya 100 s.d 200 kVA adalah konsumen yang merupakan Usaha pemula yang menggerakkan perekonomian, maka permintaan sambungan baru atau tambah daya konsumen bisnis dan industri menjadi 100 s.d 200 kVA diberikan keringanan berupa diskon Biaya Penyambungan sebesar 20% dari tarif yang ditetapkan oleh Pemerintah. Pengaturan lebih lanjut penerapan diskon Biaya Penyambungan ini dilakukan oleh Kepala Divisi Niaga. Seluruh biaya investasi yang digunakan untuk membangun trafo distribusi dan perluasan jaringan ditanggung oleh PT PLN (Persero), sejauh konstruksi trafo distribusi dan jaringan tenaga listrik menggunakan konstruksi standar (bukan konstruksi bawah tanah). Pelanggan hanya membayar 1ya Penyambungan, Jaminan Langganan, dan materai. PERCEPATAN LAYANAN PENYAMBUNGAN BARU ATAU PERUBAHAN DAYA Dalam upaya melakukan percepatan penyambungan baru daya 100 s.d 200 kVA dilakukan upaya - upaya sebagai berikut: ‘a. Penyediaan info lokasi (koordinat) calon pelanggan. Untuk mempermudah pelanggan atau calon pelanggan menginformasikan lokasi yang dimohonkan mendapatkan sambungan listrik atau perubahan daya, maka pelanggan atau calon pelanggan disarankan mengajukan permohonan penyambungan baru atau perubshan daya menggunakan aplikasi yang tersedia pada situs web www.pln.co.id. Pada aplikasi Permohonan penyambungan baru atau perubahan daya pada situs web www.pin.co.id tersedia fasilitas geo-tagging yang memungkinkan pelanggan atau calon pelanggan menunjukkan koordinat lokasi yang dimohonkan mendapatkan sambungan listrik atau erubahan daya, b.Penyediaan info jaringan untuk meniadakan survey. Salah satu upaya untuk mempercepat waktu proses penyambungan adalah tersedienya informasi yang cukup mengenai kapasitas, beban, dan lokasi trafo distribusi serta kapasitas dan beban jaringan di sekitar trafo distribusi. Sehubungan dengan hal tersebut, setiap unit agar menyediakan informasi dengan data terkini terkait trafo dan jaringan distribusi. Dengan demikian ketika calon pelanggan menyampaikan permohonan penyambungan baru ateu Perubahan daya di lokasi tertentu, khususnya yang koordinat lokasi telah ditunjukkenpemohon melalui geo-tagging, maka dengan seketika petugas PLN dapat mengetahui kesiapan jaringan dan kebutuhan material penyambungan tanpa harus melakukan survey. ©. Penyediaan Material Untuk memastikan permintaan penyambungan baru atau perubahan daya 100 s.d 200 kVA tepat waktu maka material penyambungan harus sudah tersedia lengkap di gudang PLN. Dengan demikian tidak terjadi penundaan penyambungan hanya karena ada komponen yang tidak tersedia walaupun sebagian besar material utama sudah tersedia. Jumlah material penyambungan secara lengkap yang disediakan di gudang PLN, disesuaikan dengan potensi permintaan penyambungan baru atau perubahan daya serta kecepatan Penyediaan material unit masing-masing. d. Pengadaan material oleh Unit Dalam hal General Manager telah meyakini ada kendala dalam pengadaan material, untuk memastikan permintaan penyambungan baru atau perubahan daya 100 s.d 200 kVA tepat waktu maka General Manager diperkenankan melaksanakan pengadaan sendiri material. €. Penyediaan kontraktor pelaksana pekerjaan Untuk memastikan pelaksanaan pekerjaan perluasan dan penyambungan baru maupun Perubahan daya dapat segera dilakukan setelah pembayaran biaya penyambungan, maka kontraktor pelaksana pekerjaan harus dapat bekerja sesegera mungkin. Untuk mempercepat /enugasan kontraktor pelaksana pekerjaan dapat dilakukan dengan skema kontrak payung. VII. LAYANAN SATU PINTU Guna memudahkan mendapatkan sambungan listrik, pelanggan atau calon pelanggan dapat dilayani melalui prosedur layanan satu pintu. Dengan pelayanan satu pintu ini pelanggan atau calon pelanggan cukup berhubungan dengan PT PLN (Persero) saja untuk mendapatkan Penyambungan listrik PT PLN (Persero), sertifikasi laik operasi dan mendapatkan informasi kontraktor listrik, Setelah instalasi pemanfaat tenaga listrik selesai dipasang, PT PLN (Persero) menugaskan Lembaga Inspeksi Teknik (LIT) melakukan pengujian kelaikan operasi dan menerbitkan sertifikat lalk operasi (SLO). Selanjutnya PT PLN (Persero) akan melaksanakan penyalaan, Kerjasama PT PLN (Persero) dengan Lembaga Inspeksi Teknik untuk Layanan Satu Pintu ini diatur lebih lanjut oleh Kepala Divisi Niaga. Vill, PEKERJAAN INSTALASI PEMANFAAT TENAGA LISTRIK PT PLN (Persero) hanya akan menyambung listrik kepada instalasi bangunan (pemanfaat tenaga listrik) yang dimohonkan hanya bila instalasi pemanfaat tenaga listrik sudah laik operasi yang ditandai dengan adanya Sertifikat Laik Operasi. ‘Agar instalasi pemanfaat tenaga listrik dapat diproses untuk diuji guna mendapatkan Sertifikat Laik Operasi dari Lembaga Inspeksi Teknik, maka instalasi pemanfaat tenaga listrik harus dikerjakan oleh badan usaha pembangunan dan pemasangan yang memiliki Sertifikat Badan Usaha Ketenagalistrikan (SBUK) dan lzin Usaha Jasa Penunjang Ketenagalistrikan (IUJPTL),xi. sehingga terjaga kualitas pekerjaannya dan dipastikan ditindaklanjuti dengan penerbitan Sertifikat Laik Operasi EVALUASI PELAKSANAAN Proses Penyambungan Baru dan Perubahan Daya dengan daya 100 s.d 200 kVA ini harus dimonitori dan dievaluasi guna memastikan pelaksanaan penyambungan hinge menyala maksimal 22 hari kalender sejak pembayaran biaya penyambungan. Pelaksanaan monitoring dan evaluasi dilaksanakan oleh Manajer Niaga dan Manajer Area, antara lain mencakup ketersediaan material penyambungan, ketersediaan kontraktor listrik, dan pemantauan pekerjaen konstruksi sehingga dapat diantisipasi lebih dini hel-hal yang dapat menghambat percepatan penyambungan, LAIN-LAIN Perubahan-perubahan yang diperlukan dan sifatnya tidak mendaser dapat dilaksanakan pengaturan lebih lanjut oleh Kepala Divisi Niaga. PENUTUP. Pada saat Edaran ini ditetapkan, maka ketentuan-ketentuan lain yang bertentangan dinyatakan tidak beriaku. Hal-hal lain yang belum diatur dan tidak bertentangan dengan Surat Edaran ini tetap ‘mengikuti ketentuan yang telah ada sebelumnya, Ditetapkan di Jakarta Pada tanggal 26 Februari 2016 iru urama inro Hans ‘Buemed ¢ wnwwisyeur Ay 92 YeduauaLs UeSueS} UeBUU 94 Suen Hep jaqey ueyteuad yning uedunquieAUad ymun e "roe mans ueyveuad uep ‘Isnqunsip oyen ueyequieuod ‘weunBued ' ZZ eute| Sured ¥Ao} 00z P's COL eAep UEBUAP UEEUNqUEAVag pore or | sore — | 3 3 3 : 8 5 8 8 z z =z z ueuad wep ueunfueg ueuad yang eAuey UeBungweAUad ymun ‘viet 002 5 ehep ueBuap ueBunquieduag Tuendwey vweundueq, 21 Buen wep jaqe> wey.seuad yrang eAuey ueBunquiekuad ymun 21g wey s eure Sued “v4 007 5 eAep UeBUAP UeBUNqUIEALDgLampiran EdaranDireks PT PLN (Persero) 0001.E/DIR/2016 Nomor : Tangal: 26 Pebruari 2016 [4gRAN Am ROSS HS PINT AGORAN A RUDAMPERUEAAM DAA TANPA PEBLASAN Te haa rs foil ae ean mgs nar nw | tw | ou | teow |omayrros] tng co 5 raat corer in ere en , fomutartgrassc |g wa fonda |PLN/PLN 123/ datang ke kantor PLN]! 3" *' |bersertifikat dan memiliki tamegemmones fe sass perinn Perrinaia = aa 2. |Verifiasi Sertifikat Laik Operasi Hari +0 S= Tak |3. Rayon memantau a Seana eirearbe pgp |Penerbitan surat persetujuan dan we (bahwa waktu penyambungan a /kode bayar (No. Registrasi) (pe |maksimal 5 hari. | [eemteeneraiass | |membayar BP/UJL. 5 [etn t a 5 |reidee aren usa a 7 invdonesonupaingeorfinnss | “=< ——$ qi gy reson aDIAGRAM ALUR PROSES BISNIS PENYAMBUNGAN BARU DAN PERUBAHAN DAVA DENGAN PERLUASAN [TR Edaran Desi PTPLN (Perso) 0001.E/DIR/2016 26 Februari 2016 eS sere] aes Lrrn roam arr See rare SS es See wie Poca 2 [Verifikasi Sertifikat Laik Operasi a |permohonan di AP2T/EIS| beri 7 Comisioning Test [Mutat PDL Updating PDP] Pengasipan al,Lampe ran Dek FT PLN (Peres), Kowor = 9001.E/DIR/2016 tl 26 Februari 2016 DUACRAM ALOR PROSES SNS PENYAMBUNGANBARUDA PERUBANAN DAYADENGANFERLIASANCARDUDANTTR Wa | heen Fa Urn epton via [regen] ey ten | roo | re | ona sake econ 23 rr | Sndise Payus | Goo pega aetna 1 aint ep se pengan sano a ta el ica Fesn/tcnggmentr 5/0 Io. lowe PAP 2 dngh kamera faye am ajLeatlen ena Pte segepulornonas0 fam protean a APTS tata sean tl Dien =a ‘ac Wess Seba ak pers besa > Faction rata oR af (No. Registrasi) Paste @ @ tsps mete Lag berutyrtenprtana a _——— rein Print hua entsapne Rand sites Jess sma 20brsedr Frewecan freeeeree error hinne2n cmon et exmpensndoordiegan ener esses Palas lneze |-—_——+ bss POL eupéngror fines | | os Pers ask angnan