Indicadores Estratgicos

Resultado
Objetivo Ponderacin
Perspectiva Cd. Objetivo Definicin del Objetivo Indicadores Ponderacin Fecha Meta Real Meta Desv. Unidad Frecuencia Global
General desviaciones
Objetivo

ANALIZAR TODOS LOS RECUSOS DE LA EFICACIA FINANCIERA Y RENTABILIDAD,PARA LOGRAR EXITOSAMENTE LAS METAS
La empresa debe garantizar que el Rentabilidad ventas 40% 31/12/2018 9 12 33% % Utilidad Netas/Ventas Neta Trimestral 13%
mercado reaccionar positivamente a la
entrada de un nuevo producto innovador a
Mejorar la rentabilidad un determinado precio que permita

100%
F.1 en cada uno de los maximizar los beneficios econmicos de la 31,33%
proyectos emprendidos organizacin y con ello la rentabilidad para
seguir avanzado en mejoras o futuros
proyectos direccionados a una posible Rentabilidad proyecto 60% 31/12/2018 10 13 30% %utilidad Neta/Ingreso total Trimestral 18%
diversificacin

Apalancamiento
30% 31/12/2018 30 23 -23% %Endeudamiento/Activos Trimestral -7%
financiero
Financiero

La empresa debe impulsar todas las

acciones necesarias para la promocin Rentabilidad

ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA,Y CRECER ECONOMICAMENTE

%Utilidad neta/patrimonio
econmica, financiera y desarrollar operacional del 50% 31/12/2018 7 9 29% Trimestral 14%
lquido
estrategias de fidelidad en su demanda. patrimonio
Convertir a la empresa en

100%
Para ello, desarrollar las acciones
F.2 un referente por sus 3%
necesarias para dinamizar el sector al cual
resultados financieros
hacen parte y centrar sus esfuerzos en
mejorar cada vez ms las funcionalidades
Objetivos propuestos
Cambios encuadrados
no encuadrados bajo
de sus clientesbajo
lnea
con una
lnea
mirasestratgica
alnea
estratgica
estratgica
obtener un de eficiencia
de crecimiento
especfica
equilibrio financiero y estabilidad.
impacto de la carga
20% 31/12/2018 15 12 -20% %gastos financieros/ventas Trimestral -4%
financiera

La empresa no solo debe ofrecer a a su

mercado objetivo, sino tambin procurar
impulsar la eficiencia en
en que sus productos cuenten con todas las

100%
el uso de los recursos
F.3 garantas fsicas y monetarias que les liquidez del proyecto 20% 31/12/2018 17 20 18% %activos totales/pasivos totales Trimestral 4% -19%
financieros con miras a
permita abrir exitosamente mayores
mejores indicadores
mercados a travs de inversiones
conscientes y sustentadas
 %ventas netas/cuentas por
Rotacin de cartera 80% 31/12/2018 21 15 -29% Trimestral -23%
cobrar clientes

Crecimiento Proyeccin %ventas actuales/(precio

35% 31/12/2018 4 7 75% Trimestral 26%
ventas futuro*cantidades meta)

La realizacin de la totalidad de los

proyectos buscan no solo un buen
comportamiento por parte de la demanda
Garantizar la
de los ciudadanos, sino que tambin

100%
sostenibilidad del
F.4 implica un uso eficiencia en el empleo de 16%
proyecto a mediano y
los recursos econmicos disponibles y una
largo plazo
correcta definicin de un sistema de
financiacin adecuado a cada uno de ellos,
de forma que sean autosuficientes.
Apalancamiento 65% 31/12/2018 45 38 -16% %Pasivo total/activo total Trimestral -10%

riesgo de impago a obligaciones

Solvencia del proyecto 25% 31/12/2018 5 3 -40% Trimestral -10%
del proyecto

Procurar que haya un Los recursos econmicos de los proyectos

100%
equilibrio entre las se deben gestionar de tal manera que se
F.5 -27%
finanzas y los objetivos obtenga con ellos el mayor y mejor
futuros de la empresa resultado posible.
impacto gastos
%gastos de admn. y
administrativos y 75% 31/12/2018 9 7 -22% Trimestral -17%
ventas/ventas totales
ventas
 BRINDAR UN BUEN SERVICIO DONDE SE EVIDENCIE TODA LA ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIN ,LA CALIDAD DEL PRODUCTO,LOS PRECIOSY ASESORAR
Tiempo de entrega de %pedidos no entregados en el
55% 31/12/2018 13 7 -46% mensual -25%
pedidos tiempo estimado/total pedidos

La empresa debe ser rigurosa en las

SOBRE EL FUNCIONAMIENTO SOBRE LOS PROTOTIPOS GENERANDO UN AMBIENTE DE CONFIANZA

Entregar un buen pruebas de seguridad y duracin del

100%
C.1 producto de calidad y producto desarrollado, de tal forma que los -22%
garantizado clientes queden satisfechos en tems como
la calidad y garanta

Nivel de calidad %Calificaciones positivas/total

45% 31/12/2018 83 90 8% mensual 4%
percibida calificaciones
Clientes

%Cantidad prototipos vendidos

nivel de reaccin de la
50% 31/12/2018 90 95 6% /cantidad estimada de mensual 3%
demanda
productos vendidos

Procurar que el precio

La empresa debe incentivar la bsqueda de
sea asequible a los
tecnologas eficientes y con un costo

100%
consumidores y adems
C.2 relativamente bajo para hacer sus -11%
cumpla con todas las
productos competitivos en el mercado y de
expectativas que el
ptima calidad
cliente espera

Nmero de quejas %Quejas recibidas/cantidad

50% 31/12/2018 11 8 -27% mensual -14%
recibidas total comentarios

Brindar asesora a los La empresa debe brindar las prestaciones y nmero de personas %personas atendidas por

100%
C.3 clientes en el uso de los medios necesarios para que sus clientes atendidas por 45% 31/12/2018 19 26 37% servicio/cantidad de mensual 17% 50%
prototipos de los encuentren la forma ms fcil y rpida de funcionamiento consumidores
 productos aprender a manipular los productos y
lograr un uso adecuado y eficiente de este.

visitas a nuestro portal numero de visitas a la pagina

55% 31/12/2018 10.000 16.000 60% mensual 33%
web educativo web en busca de instructivos

El producto intenta realizar tareas que

suelen ser tediosas y en ocasiones nivel de satisfaccin de %(1- prototipos
Mejorar la calidad de vida 15% 31/12/2018 94 97 3% Mensual 0%
requieren de gran esfuerzo fsico, los consumidores devueltos/prototipos vendidos)
de nios, jvenes y

100%
mejorando as la calidad de vida de
C.4 empresas en el sector al -23%
aquellos que lo adquieran y evitando
cual se dirige los
probablemente problemas de salud en
prototipos
dichas actividades en donde el producto
podra ser utilizado nivel quejas sobre
%Quejas recibidas/cantidad
cantidad de prototipos 85% 31/12/2018 11 8 -27% Mensual -23%
total comentarios
vendidos
Mostrar nuestros
productos o prototipos la empresa debe intentar motivar a los
%personas interesados en
como modelos de clientes con manipulacin y exhibiciones Satisfaccin de los
adquirir los prototipos durante

100%
innovacin en el sector, de los prototipos como una experiencia en potenciales
C.5 100% 31/12/2018 80 87 9% exhibicin/cantidad total de Mensual 9% 9%
adems de mejorar los desarrollo acadmico y tcnico en consumidores en
personas que ingresaron al
tiempos de entrega de los construccin, programacin y control de exhibiciones
exhibidor
mismos dentro de las los prototipos robticos.
fechas estipuladas
LOS PREOCESOS PARA CONTRIBUIR
ENFOCAR A LOS TRABAJADORES A
LA PORTE DE IDEAS QUE MEJORE

La empresa al poseer espacios ptimos y

Enfocar esfuerzos en la con una distribucin de las actividades, adecuar los espacios
Procesos

#de lneas de
AL CRECIMIENTO A LA

100%
mejora de las tiempos y secuencias eficientes se puede para la creacin e
P.1 100% 31/12/2018 15 20 33% produccin/eficiencia en la Semestral 33% 33%
instalaciones en pro de la ahorrar no solo dinero, sino tambin innovacin de los
PRODUCTIVIDAD

productividad
eficiencia operacional tiempo y esfuerzos adicionales prototipos
innecesarios
 La empresa debe crear un protocolo que
cada empleado debe interiorizar para las Gua de trabajo ante las
cantidad de problemas
Minimizar los efectos posibles situaciones adversas que se posibles causas o

100%
identificados en el puesto de
P.2 negativos en posibles puedan presentar, buscando una respuesta dificultades que se 100% 31/12/2018 9 8 -11% Anual -11% -11%
trabajo/# de productos
casos de contingencias rpida y adecuada para la solucin del presenten en cada uno
fabricados
siniestro o evento generador de impactos de los puestos
negativos a la empresa.

reuniones cada semana

para debatir y
Generar una cultura de la empresa debe incentivar el uso eficiente
compartir ideas sobre
innovacin constante en de los recursos humanos y fsicos de la

100%
la innovacin de los presupuestos de recursos/ideas
P.3 cada proceso de cadena productiva y proponer 100% 31/12/2018 30 50 67% Semestral 67% 67%
procesos y fabricacin de innovacin de los productos
produccin de los constantemente mejoras en pro de la
de los prototipos en
prototipos innovacin y la productividad
busca de un mejor
rendimiento

La evaluacin de todas las medidas de Hacer anlisis y

seguridad y durabilidad de los prototipos estudios a cada uno de cantidad de prototipos de

100%
Exponer a pruebas fsicas
P.4 aseguraran que al lanzarse al mercado el los prototipos en busca 100% 31/12/2018 10 18 80% calidad/cantidad de prototipos Anual 80% 80%
extremas los prototipos
producto este cumpla con las expectativas de identificar fallas en defectuosos
de los consumidores su fabricacin

%problemas en los puestos de

Mejora de los procesos 25% 31/12/2018 5 1 -80% Trimestral -20%
trabajo

Una buena gestin productiva a travs de

Mantener los indicadores

100%
indicadores mejora la visibilidad de los
P.5 de productividad 30%
procesos en pro de atacar los problemas y
actualizados
potencializar las fortalezas

innovacin de los % de productividad de los

75% 31/12/2018 30 50 67% Anual 50%
prototipos prototipos
 La empresa debe impulsar planes de
investigacin e innovacin basados en la Estrategias de la
Potenciar los planes de
programacin y recoleccin de necesidades calidad del producto y estudio del mercado y

100%
investigacin e
P.6 y preferencias de la demanda, con miras a del buen servicio de los 100% 31/12/2018 20 35 75% clientes/% de propuestas de Anual 75% 75%
innovacin dentro de la
la creacin de nuevos artculos clientes segn las innovacin del producto
empresa
complementarios al prototipo que mejore obligaciones requeridas
la funcionalidad de este

En un mercado competitivo y dinmico es Adecuar los puestos de

Adoptar medidas y
importante que la empresa cuente con trabajo con tecnologas
planes de desarrollo

100%
objetivos de mejora tecnolgico para as que nos garantice cantidad de innovaciones/# de
P.7 tecnolgico y tcnico 100% 31/12/2018 15 25 67% Semestral 67% 67%
mantenerse actualizado y generar mayor grandes resultados en ventas producidas de productos
para la mejora de los
valor agregado para la empresa a nivel de la elaboracin de los
prototipos
ingeniera y eficiencia productiva prototipos

capacitaciones a los
capacitaciones en la innovacin
trabajadores en busca 35% 31/12/2018 5 10 100% Trimestral 35%
de los prototipos
de nuevas ideas
Una empresa con una gestin financiera

100%
Mejorar gestin adecuada se puede permitir implementar
P.8 100%
financiera mejores planes de inversin que generen
nuevos ingresos y mayor rentabilidad
Mejoras a los procesos Mejora de las lneas de
65% 31/12/2018 5 10 100% Trimestral 65%
y puestos de trabajo produccin

la empresa, adems de garantizar unos

Evaluar cada uno de los
servicios de excelente calidad, debe
Evaluar y controlar procesos de como se

100%
optimizar los procesos desarrollados para Mejoras a los
P.9 eficiencia procesos estn desarrollando en 100% 31/12/2018 9 15 67% Trimestral 67% 67%
hacer posible la produccin y prestacin de procesos/productividad
internos la fabricacin y venta
servicios de mantenimiento y
del prototipo
funcionamiento.
 Los recursos econmicos de la empresa son
limitados. En esta situacin, y con el fin de
aportar el mximo valor al ciudadano, la
empresa debe adoptar una posicin muy Estudio de ingresos y

100%
Buscar nuevas fuentes de cantidad de inversionistas
P.10 activa en la bsqueda de fondos que ventas generadas al 100% 31/12/2018 30 50 67% Semestral 67% 67%
financiacin potenciales
permitan desarrollar todos sus planes de mes.
desarrollo e innovacin y adems, procurar
por un equilibrio y estabilidad econmica y
financiera

ESTRUCTURA SOLIDA EN EL FUNCIONAMIENTO Y FABRICACION DE LOS PROTOTIPOS

EJECUTAR PROYECTOS DE INNOVACION QUE PERMITA ESTABLECER UNA
La empresa debe fomentar el desarrollo y
aplicacin de habilidades de gestin dentro
Desarrollar e implantar de la organizacin e ingeniera avanzada. Capacitaciones en

100%
Capacitaciones en temas de
D.1 conocimientos y sta debe ser una parte del proceso de temas de desarrollo e 100% 31/12/2018 3 5 60% Semestral 60% 60%
desarrollo e innovacin
habilidades de gestin formacin continua de personal que se innovacin
debe desarrollar para la mejora de ideas e
innovaciones constantes en los productos.
Desarrollo

Se deben formalizar relaciones de

vinculacin y comunicacin entre los
departamentos de la empresa con el fin de
Desarrollar vnculos de
cooperar para el cumplimiento de
relacin entre todas las

100%
objetivos a nivel de generacin y cantidad de cantidad de integraciones
D.2 cadenas dentro de la 100% 31/12/2018 1 3 200% Semestral 200% 200%
materializacin de ideas e innovaciones en integraciones sociales sociales
empresa y el entorno
pro de la eficiencia y que cumpla con las
exterior
necesidades que nuestros productos
puedan suplir en un ambiente de
interaccin humana y el entorno.
 Los sistemas de comunicacin y
coordinacin de la organizacin deben ser
fluidos. Para ser eficientes en la gestin es
fundamental que haya un coordinacin cantidad de medios de

100%
Mejorar la comunicacin Sistemas de
D.3 entre reas y un conocimiento mutuo de 100% 31/12/2018 2 3 50% comunicacin que posee la Semestral 50% 50%
y coordinacin interna comunicacin internos
los proyectos que se estn llevando a cabo, empresa
as como de la asignacin de
responsabilidades y generacin de nuevo
conocimiento e ideas.

La empresa debe promover, potenciar y

Potenciar y atraer el ya
atraer nuevo flujo de inversiones que
existente y nuevo flujo de

100%
puedan generar los proyectos en direccin inversiones en nuevos %inversiones
D.4 inversiones en pro de 100% 31/12/2018 3 5 67% Semestral 67% 67%
a nuevas creaciones y actualizaciones en proyectos nuevas/inversiones totales
generacin de nuevos
materia tecnolgica y la funcionalidad de la
desarrollos
misma.

La empresa debe modernizar sus

Mejorar las infraestructuras tecnolgicas y adecuar los cantidad de espacios en
cantidad de espacios en

100%
infraestructuras y espacios para hacer de la produccin e reestructuracin/ espacios y
D.5 reestructuracin y 100% 31/12/2018 1 3 200% Semestral 200% 200%
adecuaciones investigacin una cadena slida y fluida procesos que requieren
mejora tecnolgica
tecnolgicas internas para aprovechar adecuadamente los mejoras tecnolgicas
tiempos y mejorar los procesos y los costos
 Los empleados de la empresa deben ser
conscientes de que la actitud de servicio,
Crear una cultura de
sin importar en el sector de la empresa que calidad de ambiente cantidad integraciones

100%
calidad y orientacin al
D.6 se encuentre, es sumamente importante laboral y transferencia 100% 31/12/2018 5 8 60% cientficas e informativas/ Semestral 60% 60%
conocimiento y las
para el xito de los proyectos emprendidos de conocimiento semestre
personas
y la calidad del ambiente laboral y las
transferencia de conocimiento

La empresa debe fomentar un clima laboral

que favorezca el trabajo en equipo, la
participacin activa en la generacin de
ideas, el compromiso y sentido de
Incentivar un clima
pertenencia entre sus empleados y tiempo de esparcimiento

100%
laboral positivo y de
D.7 colaboradores, entre otras. Estas actitudes clima laboral 100% 31/12/2018 10 13 30% semana/tiempo total jornada semanal 30% 30%
trasferencia de
son necesarias para la implantacin laboral
conocimiento
efectiva de las estrategias y favorece el
engranaje entre los ejes de conocimiento,
investigacin y el desarrollo e ejecucin de
los proyectos objetivos.

Los recursos humanos de la empresa deben

ser consistentes con las actitudes y
Quejas presentadas por el
aptitudes de cada persona, buscando Adaptabilidad ante

100%
Mejorar la asignacin de personal ante cambios en los
D.8 aprovechar al mximo cada potencial cambios en los puestos 100% 31/12/2018 4 1 -75% Trimestral -75% -75%
los recursos humanos puestos de trabajo del
humano de cada persona enfocado en el de trabajo
personal
xito de la empresa en todas sus reas de
funcionamiento.