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O Mundo Plano
UMA BREVE HISTRIA DO SCULO XXI
Thomas L. Friedman
Jomar Silva Julho 2007

Agenda
Como o mundo se achatou
S um cochilo...
Dez foras que achataram o mundo
A tripla convergncia
A grande reestruturao
Os Estados Unidos e o Mundo Plano
Os Pases em Desenvolvimento e o Mundo Plano
As empresas e o Mundo Plano
A Geopoltica e o Mundo Plano
Uma dose de imaginao
S um cochilo...
S um cochilo...
"Eu havia cochilado. Depois de 11 de setembro (...) quase

todo o meu tempo foi dedicado ao mundo rabe e
muulmano. Perdi o rastro da globalizao. (...) Esse
achatamento quer dizer que estamos interligando todos os
centros de conhecimento do planeta e costurando uma nica
rede global... Isso pode precipitar uma nova era notvel de
prosperidade e inovao. A globalizao ascendeu a um
patamar indito"
Thomas Friedman
S um cochilo...
15 dias de filmagens e entrevistas com a
equipe do Discovery Times.
Objetivo da viagem: Entender porque os

indianos estavam tirando os trabalhos dos
americanos e se tornando referncia em
terceirizao de servios e TI.
No campo de golf em Bangalore na ndia:

...mire na Microsoft ou na IBM...
S um cochilo...
S um cochilo...
Globalizao 1.0:
De 1492 a 1800.
Viagem de Colombo ao Novo Mundo inaugurando o
comercio entre o Novo e o Velho Mundo.
Reduziu o mundo de grande para mdio.
Pases e msculos.
Potncia muscular (fora fsica) e criatividade em sua
utilizao.
Motivados pela Religio e pelo Imperialismo.
Questes:
Como meu pas se insere na concorrncia e nas
oportunidades globais?
Como posso me globalizar e colaborar com outras
pessoas, por intermdio do meu pas?
S um cochilo...
Globalizao 2.0:
De 1800 a 2000 (interrompida apenas pela Grande
Depresso e pelas duas Guerras Mundiais).
Reduziu o mundo de mdio para pequeno.
Revoluo Industrial e empresas multinacionais.
Dividida em dois perodos:
Primeira Metade:
Queda nos custos de transporte (motor a vapor e ferrovias).
Segunda Metade:
Queda nos custos de comunicao (difuso do telgrafo,
telefonia, PCs, cabos de fibra tica e verso inicial da WWW).
Grandes inovaes em Hardware (de barcos a
vapor a mainframes)
S um cochilo...
Globalizao 2.0:
Grandes questes:
Como a minha empresa se insere na economia global?
Como tira proveito das oportunidades?
Como posso me globalizar e colaborar com outras
pessoas, por intermdio da minha empresa?
S um cochilo...
Globalizao 3.0:
Iniciou por volta do ano 2000.
Reduziu o mundo pequeno para minsculo e
aplainou o terreno.
Foras dinmicas:
1.0 Pases
2.0 Empresas
3.0 Pessoas
Principais meios: Software e redes ticas
Questes:
Como que eu me posso, por minha conta prpria,
colaborar com outras pessoas, em mbito global?
S um cochilo...
Outras diferenas:
1.0 e 2.0 lideradas por europeus e americanos.
3.0 participao na liderana de no-ocidentais e
no-brancos.
Novas oportunidades no apenas para indivduos
mas para empresas grandes e pequenas.
S um cochilo...
Exemplo prtico:
MphasiS Empresa indiana capacitada para a prestao de
servios contbeis para pessoas fsicas, jurdicas e para o
governo americano.
J atendem a diversos pequenos e mdios escritrios de
contabilidade americanos.
Diferencial: Pessoas + Software + Processos
70mil contadores formados por ano na ndia a um custo mensal
inicial de US$ 100.
Declaraes de IR americanas feitas na ndia:
2003 25 mil
2004 100 mil
2005 estimado em 400 mil
O que sobrar aos americanos: Estratgias complexas e
originais de planejamento tributrio...
S um cochilo...
Laudos radiolgicos de hospitais americanos
so feitos por especialistas indianos, na ndia
(durante a madrugada nos EUA)
Estatsticas de mercado e notas massificadas

da Reuters so feitas por jornalistas indianos:
Anlises mais bsicas feitas por indianos.
Custo de analista em NY US$ 80 mil.
Custo de analista em Balgalore US$ 15 mil.
Custo de infraestrutura em Bangalore 1/5 de NY.
S um cochilo...
Call center indiano (24/7) 4 mil funcionrios:
Foco no mercado americano.
Oferta de produtos (de cartes de crdito a pacotes
telefnicos).
Suporte (de extravio de bagagens at consumidores
confusos).
Maior durao de ligao registrada: 11 horas.
Nomes americanos e aulas de sotaque.
Na ndia, 245 mil indianos atendem ligaes em call
center
Salrio inicial US$ 200 (indo a US$ 400 em 6 meses).
Custo inicial US$ 500 (indo a US$ 700 em 6 meses).
S um cochilo...
Ciclo de produtos:
Pesquisa bsica
Pesquisa aplicada
Incubao
Desenvolvimento
Testes
Fabricao
Distribuio
Assistncia tcnica
Desenvolvimento continuado
Globalizao da inovao
1.000 pedidos de patentes nos EUA pelas unidades indianas
da Cisco, Intel, IBM, Texas Instruments e GE
S um cochilo...
Na rea de administrao de empresas na ndia:
2,5 milhes de recm-formados por ano na ndia.
89 mil MBAs por ano.
Na China (Dalian):
Digitalizao de plantas residenciais
Donas de casa fazem digitao de documentos
tcnicos e laudos especializados
Custo de eng. de software 1/3 do custo japons
Atendente de call center custa US$ 90 por ms
Base de terceirizao do Japo e da Coria
Exportaes de software crescem 50% ao ano
Rota da produo ao desenvolvimento
S um cochilo...
JetBlue (Companhia area americana):
Atendentes do call center do setor de reservas so senhoras
trabalhando em casa (homesourcing).
Experincia anterior do fundador demonstrou que quem trabalha tem
produtividade e grau de satisfao 30% acima dos trabalhadores
convencionais.
Jornada de 25 horas semanais.
Uma visita a empresa por ms para treinamento e atualizao sobre o
que a empresa est fazendo.
Em 1997, 11,6 milhes de americanos trabalhavam em casa.
Em 2004, 23,5 milhes (16% da fora de trabalho do pas) o
fazem.
Grande motivao: Reduo de custos e aumento da eficcia.
Achatamento at da hierarquia militar com uso de avies
teleguiados.
S um cochilo...
Centralizao de atendimento de drive-thru de
lanchonetes americanas.
Resultado:
1 minuto e 5 segundos no atendimento remoto.
2 minutos e 36 segundos no atendimento tradicional.
Jornalistas independentes (gravador de voz e camera digital
como ferramentas de trabalho e uso de networking e blogs na
web para divulgao)
Dez foras que achataram o
mundo
1 - A queda do muro de Berlim:
9 de Novembro de 1989
Quando os muros ruram e as janelas se abriam
Iniciou a libertao dos povos dominados pelo Imprio Sovitico:
Governana democrtica
Livre mercado
Fim do planejamento centralizado
Chegou a ndia em 1991:
De US$1bi para US$118bi em reservas (em dez anos)
Da autoconfiana discreta para a ambio arrojada
Proliferao de Pcs
Proliferao do Windows
Modems (CompuServe e America Online)
Conectividade e trabalho colaborativo global
2 - Netscape foi para a bolsa:
9 de Agosto de 1995.
O dia em que o Nestcape foi para a bolsa.
Consolidao do browser e da World Wide Web (WWW).
O IPO da Netscape despertou o mundo para a Internet (iniciou o boom).
Permitiu o acesso de qualquer pessoa a Internet.
Uma semana depois foi lanado o Windows 95 (suporte nativo ao
protocolo TCP/IP Padro Aberto) permitindo a qualquer aplicativo o
acesso Internet de forma simplificada.
Potencialidade de desenvolvimento de e-sistemas (e-commerce, e-
banking, e-stock, e-tec...) deflagrou o investimento macio em redes de
fibras ticas.
Desregulamentao das Teles nos EUA em 1996: livre mercado.
2 - Netscape foi para a bolsa:
O Mosaic (semente do Nestcape) comeou em 1992 com 12 usurios.
Primeira verso comercial do Netscape lanada em Dezembro de 1994:
Quem fosse da rea de educao ou de organizaes sem fins lucrativos
poderia baix-lo de graa.
Pessoas fsicas poderiam fazer uma avaliao gratuita por prazo ilimitado e
compr-lo em disco, caso desejassem.
Empresas podiam avaliar o software por noventa dias.
Segundo Marc Anderssen:
A lgica subjacente era a seguinte: se voc pode pagar por ele, pague.

Se no, use mesmo assim.
Netscape no era somente um browser, era uma suite para a Internet baseada
em padres abertos com o intuito de viabilizar a proliferao da utilizao dos
padres abertos e frear as iniciativas proprietrias da Microsoft.
Deflagrou ainda a adoo de padres abertos de comunicao na Indstria de
TI.
Estimativa do IPO: US$ 14 por ao (foi fechado em US$ 56 no dia do IPO).
3 - Softwares de fluxo de trabalho:
Vamos trocar figurinhas: Coloque o seu aplicativo para conversar com
o meu
Necessidade de fazer qualquer coisa de qualquer lugar.
Surgimento do XML (linguagem de descrio de dados) e SOAP
(protocolo para transporte de XML) ambos padres abertos.
Desenvolvimento de softwares para automatizar e/ou integrar
processos.
Pagamentos eletrnicos, comrcio eletrnico, controle de manufatura,
estoques, desenvolvimento e gesto de projetos e etc...
Permite a exploso de tarefas, sua execuo em qualquer lugar e sua
integrao final.
Segundo Joel Cawley, estrategista da IBM:
No s passamos a nos comunicar entre ns numa escala sem
precedentes, como agora podemos colaborar: criar coalizes,
projetos e produtos juntos, como nunca antes.
4 - Cdigo Aberto:
Comunidades de colaborao que se Auto-Organizam
Servidor Apache:
Alan Cohen da IBM:
... os caras da correspondncia assumiram o controle !!!
O Apache deixou para trs a IBM, Microsoft, Nestcape e Oracle.
Servidor existente e mais usado na poca (1997) era da NCSA no
era completo (no tinha funes de autenticao), era de domnio
pblico e foi abandonado pelos desenvolvedores originais.
Desenvolvedores (hackers) que precisavam expandir as
funcionalidades para seu uso prprio comearam a desenvolver
patches para ele.
A NCSA no conseguia centralizar e controlar os patches.
Um grupo de desenvolvedores consultou a NCSA, juntou diversos
patches j desenvolvidos e iniciaram um projeto de servidor web
chamado Apache. nica obrigao: reconhecer a procedncia.
4 - Cdigo Aberto:
Nmeros do APACHE:
Fonte: http://news.netcraft.com/archives/web_server_survey.html
4 - Cdigo Aberto:
Nenhum dos hackers tinha tempo integral para se dedicar ao projeto
(era o meio e no o fim da sua sustentabilidade financeira).
Grande parte dos envolvidos no projeto haviam contribudo com o IETF
(Internet Engineering Task Force), fora tarefa que desenvolve e
mantm os padres (abertos) da Internet.
Nome Apache:
Os ndios Apache foram os ltimos a se render ao governo
americano.
Trocadilho com a palavra APATCHY: cheio de patches
Primeiro projeto de cdigo aberto que chamou ateno de empresas e
recebeu o respaldo da IBM.
4 - Cdigo Aberto:
Criaram a Apache Software Foundation (com suporte jurdico da IBM):
Empresas poderiam desenvolver softwares com base no Apache e
ganhar dinheiro com eles.
Obrigaes: Reconhecer a procedncia e compartilhar as
modificaes
nica contribuio solicitada da comunidade IBM: Designar seus
melhores engenheiros para contribuir com cdigo (chegaram at a
recusar alguns profissionais indicados pela IBM).
Resultado para a IBM: Lanamento do WebSphere em julho de 1998.
Movimento do software livre (Free Software Foundation - GNU/Linux).
Outros exemplos de utilizao do modelo:
Wikipedia
Redes de blogs e portais colaborativos
CreativeCommons*
* No citado no livro
5 - Terceirizao:
O ano 2000
O excesso de capacidade de fibra tica foi fundamental para a ndia.
No comeou do zero:
Fundado o primeiro dos sete Institutos Indianos de Tecnologia (IIT)
em 1951 (critrios extremamente rgidos para entrada e aprovao
de alunos).
Desde 1953, 25 mil profissionais formados nas melhores escolas de
engenharia ndia se estabeleceram nos EUA.
Modelo:
Profissionais indianos de sucesso nos EUA voltavam ndia
trazendo filiais das empresas ou contratos de terceirizao.
Incio com a Texas Instruments (1985) e com a GE (incio da dcada
de 90).
Na poca os custos com telecomunicaes eram muito elevados e a
tecnologia disponvel muito ultrapassada.
5 - Terceirizao:
Exemplos de servios:
Desenvolvimento de software para a GE.
Digitao de livros para uma editora americana.
Transcries mdicas (gravaes de voz).
Incio da queda nos custos das comunicaes
Bug do milnio:
Milhes de linhas de cdigo para serem corrigidas.
Trabalho tedioso e no conferia nenhuma vantagem competitiva
(tudo isso ao menor custo possvel).
Incio dos trabalhos entre empresas americanas e indianas em
larga escala.
Oportunidade para a ndia deixar sua marca no mundo.
Bolha da Internet: Necessidade de desenvolvimento de inmeras
aplicaes a baixo custo, gerenciamento de aplicativos de comrcio
eletrnico e mainframes.
5 - Terceirizao:
Estouro da bolha: fibra tica sobrado...e recursos para investimentos
desaparecendo.
Na ndia: engenheiros de sobra que dominavam a lngua inglesa e
com experincia comprovada em desenvolvimento de software
custando muito pouco quando comparados aos americanos.
Com o estouro da bolha, muitos engenheiros indianos que estavam
trabalhando temporariamente nos EUA voltaram para casa.
Os oramentos para desenvolvimento comearam a secar e os
gestores tinham que fazer mais com menos e a surgiu a sugesto:
Lembra daquele indiano, o Vijay, que trabalhou na empresa nos
ureos tempos, mas teve que voltar para a sua terra?
Detalhe: Em alguns projetos, os computadores americanos podiam

ser utilizados por engenheiros indianos durante a noite, evitando
assim at a necessidade de investimentos em hardware...
6 - Offshoring:
Correndo com os Antlopes e comendo com os Lees
11 de Dezembro de 2001: China entra para a OMC.
Terceirizao: uma funo determinada.
Offshoring: transferncia de uma fbrica inteira.
Em 1977 Deng Xiaoping declara: enriquecer glorioso
Empresas se estabeleceram na China
Falta de regras claras (no OMC)
Muitos dos primeiros investidores perderam tudo
Dcada de 1980:
J que no posso vender para eles, porqu no utilizar aquela
fora de trabalho disciplinada para vender para os outros
(exportar).
Raciocnio de acordo com os anseios do Governo Chins
6 - Offshoring:
Uma vez iniciado o Offshoring, no houve alternativa aos demais
(impossvel competir em custos).
Entrada na OMC assegurou s empresas estrangeiras a proteo
pelas leis internacionais e prticas empresariais de praxe.
Segundo Kenichi Ohmae (consultor de empresas japons), s na
rea do delta do Zhu Jiang (norte de Hong Kong) estimada a
existncia de 50 mil fabricantes de componentes eletrnicos.
A China , ao mesmo tempo, uma ameaa, um cliente e uma
oportunidade. preciso internaliz-la para vencer. No d
para ignor-la.
Pases como a Malsia, a Tailndia, a Irlanda, o Mxico, o Brasil
e o Vietn, que lhe fazem frente pensam:
Caramba, melhor eu comear a oferecer estes mesmos
incentivos
6 - Offshoring:
Estudo do Conference Board americano revela que entre 1995 e 2002 o
setor privado chins (sem participao do governo):
Aumentou a produtividade em 17% ao ano.
O setor secundrio perdeu 15 milhes de empregos (contra 2 milhes nos
EUA).
Com o aumento da produtividade fabril, a China perde empregos na
indstria e ganha no setor de servios, seguindo um padro que h muitos
anos ocorre no mundo desenvolvido.
A longo prazo, sua verdadeira estratgia superar os EUA e a Europa
pelo alto:
Capacitao macia de profissionais (baixar o custo da sua infra estrutura
fsica e de telecomunicaes).
Incentivos para atrair mais indstrias.
De vendido na China para fabricado na China para desenhado na China
e para sonhado na China.
Baixo custo, alta qualidade e extrema eficincia em tudo.
7 - Cadeia de fornecimento:
Comendo sushi no Arkansas
Sede do Wal-Mart em Bentonville, Arkansas:
Centro de distribuio de 110 mil m2
20 Km de esteiras de transporte abastecidas 24 X 7
Leitura de cdigos de barras e separao automtica de
mercadorias
Quando o cliente passa com um produto pelo caixa, o fornecedor
automaticamente notificado (em qualquer parte do mundo).
S a HP vende 400 mil computadores nas 4 mil lojas do Wal-Mart
espalhadas pelo mundo em um nico dia na poca de Natal.
Transporte anual do Wal-Mart de 2,3 bilhes de caixas pela sua
cadeia de fornecimento.
Cadeia de fornecimento = colaborao horizontal (do fabricante ao
cliente) com vistas gerao de valor.
Quanto mais a adoo de padres avana, menores so os atritos na
cadeia
Ambivalncia entre papis: consumidores x empregados.
Problemas do Wal-Mart:
Presso por reduo de custos nos fornecedores
Problemas trabalhistas
Fornecedores do mundo todo instalaram unidades prximas a sede do
Wal-Mart (por isso o sushi no Arkansas).
Modelo inicial: reduzir os custos em 2% e investir em volume.
Ferramenta primordial: tecnologia
Principal motivo: necessidade (Bentonville fica no meio do nada)
Em 2004:
Comprou US$ 260 bi que passou por 108 centros de distribuio
nos EUA atendendo s 3 mil lojas no pas.
Aprimoramento constante
Pioneira em monitoramento computadorizado das vendas e integrao
com fornecedores
Adoo de RFID:
Em Junho de 2003 notificou seus cem maiores fornecedores que at
1 de janeiro de 2005 todas as caixas e contineres deveriam ter
etiquetas inteligentes.
Custo de 20 cents por etiqueta e por isso s utilizada em caixas
maiores
Permitir uma viso mais aguada e dados mais precisos para
alimentar o modelo de demanda.
A cadeia de fornecimento se reconfigura de acordo com a necessidade
(ex. Furaces)
Correspondente bancrio (longe do que temos no Brasil), com base nos
servios oferecidos aos funcionrios.
O Wal-Mart a China do mundo empresarial:
Chegaram a interferir na mudana de uma fbrica da Sanyo (o que
a tornou os maiores produtores de TV no mundo).
Exportao do modelo: rede Seiyu do Japo
8 - Internalizao:
O que que aqueles caras de bermudo marrom andam fazendo
Internalizao (Insourcing):
Nova forma de colaborao e criao horizontal de valor.
Pequenos que pensam grande (e agem como tal).
Auxilia os grande a agir pequeno.
Elevado grau de integrao entre empresas.
8 - Internalizao:
UPS:
Proposta de pr em sincronia as cadeias globais de fornecimento das
empresas.
Frota de 270 aeronaves (11 do mundo).
US$ 36 bi de vendas .
Envio de 13,5 milhes de pacotes por dia.
Case de manuteno de notebooks Toshiba (retorno em 3 dias).
Entrega de pizzas e coleta de ingredientes para a Papa John's.
Nike on-line e Jockey.com.
Impressoras HP.
Peixes tropicais da Segrest Farms na Flrida.
Entrou no ramo de solues de comrcio sincronizado em 1996 e j
despedeu US$ 1bi em aquisies de 25 empresas globais (logstica e frete).
Principais clientes e parceiros: Pequenas empresas.
Servios de consultoria em logstica.
Recebem pagamentos mediante entrega e avaliao de produtos.
8 - Internalizao:
UPS:
Distribuio de veculos da Ford desde 2001:
Reduo em 40% do tempo de entrega.
6.500 revendas nos EUA.
Possui um think tank (Diviso de Pesquisas e Operaes):
Pesquisa de algoritmos para cadeia de fornecimento.
Tecnologia de fluxo de pacotes.
Equipe de 60 profissionais com diversos Ph.D.'s.
Meteorologistas prprios e analistas de ameaas estratgicas.
Maior usuria de tecnologia sem fio do mundo (mais de 1 M de
telefonemas/dia pelos motoristas)
88 mil carros.
Diariamente, 2% do PIB mundial encontram-se dentro de seus caminhes e
carros.
UPS Capital Financiamento de projetos de mudana de cadeia de
fornecimento para clientes.
8 - Internalizao:
UPS:
Monitoramento de pacotes feito pelos prprios clientes pela Internet:
Custo anterior por chamada telefnica: US$ 2.10
Custo por consulta na Web: de US$ 0.05 a US$ 0.10
7 Milhes de pedidos de rastreamento em dias normais.
12 Milhes de pedidos de rastreamento nos picos.
Pranchetas eletrnicas (DIAD Driver Delivery Inf. Acquisition Dev.):
Onde cada pacote est no caminho.
Localizao da prxima entrega.
Uso do GPS evita no permite a entrega de pacotes em endereos
errados.
Receita com a Internalizao em 2003:
US$ 2,4 bilhes.
9 - In-Formao:
Google, Yahoo!, MSN Web Search
Google:
No h palavra ou assunto isolados que responda por mais de 1 a
2% de todas as buscas no site.
Acesso bsico e universal a dados gerais de pesquisa.
uma fora equalizadora (comparao com as bibliotecas).
nica limitao: Utilizao de computadores.
In-Formao o equivalente individual ao cdigo aberto,
internalizao, cadeia de fornecimento e ao offshoring.
Autocolaborao: busca por conhecimento, pessoas e comunidades.
Expe publicamente a vida das pessoas (no d para se esconder)...
Segundo Alan Cohen (VP da Airespace):
O Google igual a Deus: onipresente, onisciente e sem fio.
Pode perguntar qualquer coisa, que ele ter a resposta
10 - Esterides:
Digital, Mvel, Pessoal e Virtual
Tecnologias Wireless.
Carly Fiorina:
Digital: Contedos e processos digitalizados.
Virtual: Manipulao de contedo digital muito simplificada.
Mvel: De qualquer lugar atravs de qualquer dispositivo.
Pessoal: Por voc, para voc no seu prprio equipamento.
Exemplo: Caso da palestra sobre tratamento de cncer.
Computao:
Capacidade computacional
Capacidade de armazenamento
Capacidade de entrada e sada de dados (I/O)
10 - Esterides:
Em 1971 o processador 4004 da Intel:
0,06 MIPS (60 mil instrues por segundo)
2.300 transistores
Atualmente, o Pentium IV Extreme Edition chega teoricamente a 10,8
bilhes de instrues por segundo.
O Itanium 2 contm hoje 410 milhes de transistores.
Crescimento exponencial dos dispositivos de armazenamento.
A fibra tica vai chegar a 1 terabit por segundo:
Pode-se transmitir todo o material impresso do mundo por um nico
cabo, em minutos.
Compartilhamento de arquivos (P2P e Napster).
Gadgets em geral.
VoIP, futuro SoIP e videoconferncia.
Aposentadoria dos fios (case da DoCoMo).
10 - Esterides:
Internet das coisas.
Expanso das aplicaes para celulares.
Turbinas da Rolls-Royce so conectadas por satlite com a sala de
operaes da empresa.
A Tripla Convergncia
Em um aeroporto:
Na globalizao 1.0, um funcionrio emitia a passagem.
Na globalizao 2.0, ele foi substituido por uma mquina.
Na globalizao 3.0, voc cuida disso.
Multifuncionais (que tratam e-mails)
Primeira convergncia (dcada de 1990):
Criao de um campo de jogo global, mediado pela web,
que viabiliza diversas modalidades de colaborao
(compartilhamento de conhecimento e trabalho) em tempo
real, independente da geografia, distncia ou, num futuro
prximo, at mesmo de idioma.
O acesso ainda no to aberto.
Segunda convergncia:
Desenvolvimento de novas prticas empresariais e
habilidades.
Semelhante ao passo seguinte das mquinas a vapor.
Novos modelos de negcios.
Reviso e otimizao de processos com base em TI.
Colaborao e gerenciamento horizontal.
HP:
De 87 cadeias de fornecimento para apenas 5.
Southwest Airlines e download de cartes de embarque.
Equipes distribudas compondo empresas virtuais.
Adaptao dos jogadores ao novo campo de jogo.
Terceira convergncia:
Incluso de 3 bilhes de pessoas no mercado global (muitos
deles sem sair de casa).
Novos jogadores, num novo campo de jogo, desenvolvendo
novos processos e hbitos para a colaborao horizontal.
a fora mais significativa para moldar a economia e a
poltica globais neste incio de sculo XXI.
Segundo Richard B. Freeman Harvard (11/2004):
1985:
Mundo econmico global: Amrica do Norte, Europa
Ocidental, Japo, Leste Asitico e pedaos da
Amrica Latina e frica
2,5 bilhes de pessoas.
2000:
Colapso do comunismo no imprio Sovitico,
abandono da autocracia na ndia, transio chinesa
para o capitalismo e crescimento populacional
generalizado.
6 bilhes de pessoas:
1,5 bi de novos profissionais.
150 milhes em condies competitivas (10% do
total que equivale a toda a fora de trabalho dos

EUA).
Novos jogadores sem compromissos com o legado
(maior agilidade com novas tecnologias).
Globalizao ser cada vez mais comandada por
indivduos.
Zippies indianos: filhos da libertao:
Jovens entre 15 e 25 anos.
Moradores de cidades ou subrbios.
Confiantes e criativos.
Transpiram atitude, ambio e aspirao.
Querem desafios.
Amam o risco e ignoram o medo.
Ganham dinheiro e no tem culpa em gast-lo.
54% da populao indiana tem menos que 25 anos (555 milhes
de pessoas).
Antigamente existiam livros e seminrios de orientao para a
obteno de vistos para os EUA.
Atualmente trabalham sem sair de casa.
Case Dhruva Desenvolvimento de jogos.
Concorrncia crescente: China, Polnia, Hungria
Como se diz Zippie em chins?
Cursos e palestras para obteno de vistos americanos.
Candidatos chineses em Yale: de 40 na turma de 2001 para 276
na turma de 2008.
Livro: Yiting Liu, Aluna de Harvard (1999)
3 milhes de cpias vendidas em 2003.
Segundo Bill Gates, a loteria ovariana mudou por conta da

avidez dos chineses e indianos:
Se antes era melhor nascer normal em uma pequena
cidade americana do que um gnio em Xangai ou

Bombaim. Hoje, o talento natural supera a geografia.
Da Rssia com Carinho:
A Boeing contratou engenheiros e cientistas russos que
trabalhavam com os MiGs para ajudar a projetar a prxima
gerao de avies de passageiros:
1991: Aerodinmica e novas ligas metlicas.
1998: Escritrio de projetos de engenharia aeronutica em
Moscou
2004: 800 engenheiros e cientistas russos, tendendo a pelo
menos 1.000.
Usando um software de colaborao francs.
Dia de trabalho de 24 horas: 2 turnos na Rssia e 1 nos EUA
Videoconferncia
Inicio da terceirizao em caratr experimental (linha
secundria).
Escassez de mo de obra qualificada nos EUA.
Custo do profissional russo 1/3 do americano.
Russos terceirizam parte do seu trabalho para a ndia
(digitalizao de projetos aeronuticos)

Da Rssia com Carinho:
A Boeing enviava ao Japo os projetos das asas para que
fossem fabricados l.
Hoje envia os parmetros gerais das asas e a Mitsubishi faz o
resto:
A Mitsubishi terceiriza parte do trabalho para os russos.
Hoje a Boeing leva 11 dias para construir um 737 (levava 28

dias)
A prxima gerao de jatos levar trs dias.
Utiliza leiles ao contrrio de tempos em tempos para validar
os preos praticados pelos fornecedores tradicionais.
A outra Tripla Convergncia:
Polticos americanos no prepararam o seu pblico, os
estupidificaram

A Grande Reestruturao
Reorganizao da economia e da geopoltica
Citao do Manifesto Comunista, de Karl Marx (1848).
Capitalismo sempre foi cercado de obstculos.
Sero as fronteiras nacionais uma fonte de atrito que vamos
querer o mesmo poder preservar?
Barreiras jurdicas ao livre fluxo de informaes,
propriedade intelectual e capital ?
Quanto mais os obstculos so reduzidos, so maiores as
dificuldades enfrentadas pelos Estados-Nao, culturas,
valores, identidades nacionais, tradies democrticas e
elos especficos que de alguma forma resguardam e
oferecem proteo as pessoas.
Quais manter e quais dissolver no ar em prol da
colaborao?
ndia versus Indiana: Quem est explorando quem?
Licitao em Indiana para atualizar sistema de processamento
dos pedidos de seguro desemprego.
Ganhadora: Tata America International:
Lance de US$ 15,2 milhes (US$ 8,1 M abaixo das mais prximas).
Contrato assinado e cancelado em seguida.
Alterao na legislao para que no voltasse a ocorrer.
Nova licitao dividida em partes para que pequenas empresas do
estado pudessem participar.
Indenizao de aprox. US$ 1M para a Tata por oito semanas de
trabalho capacitando 45 programadores locais nas melhores
prticas em engenharia de software.
Dvida: Quem foi o explorador e quem foi o explorado?
ndia versus Indiana: Quem est explorando quem?
No mundo mais horizontal, difcil saber quem est em cima e
quem est em baixo:
Engenheiros indianos no foram explorados quando
estudaram nos IITs (ao custo do trabalho de inmeros outros
indianos que no podiam deixar o pas).
Este engenheiros esto agora sendo explorados quando
esto trabalhando para a maior empresa de consultoria da
ndia (elevados salrios para os padres locais e
oportunidades).
Eles esto explorando o povo de Indiana quando se dispe a
reciclar um sistema a um custo to baixo, ou estavam sendo
explorados por eles?
Quem explora quem?
De que lado fica a Esquerda tradicional?
E a Direita?
Onde comeam e onde acabam as empresas?
Antigamente como estava a empresa estava o pas (GM).
Hoje como est a empresa como esto os pases:
HP:
142 mil funcionrios em 178 pases.
Maior empresa de TI da Europa (da Rssia, do Oriente Mdio e
da frica do Sul).
Como pode ser uma empresa americana se a maioria dos seus
funcionrios e clientes esto fora dos EUA?
IBM e Lenovo (IBM possui 18,9% da Lenovo):
Sede mundial em NY.
Fbricas em Pequim e Raleigh, Carolina do Norte.
Centros de P&D na China, EUA e Japo.
Escritrios de vendas espalhados pelo mundo.
Executivos de diversos pases.
Aes na bolsa de Hong-Kong.
Do comando e controle colaborao e interconexo:
Segundo Collin Powell disse que o Google que lhe propiciou a
constatao do achatamento do mundo.
Celulares, comunicadores instantneos e BlackBerrys.
Vertical (comando e controle) pelo Horizontal (colaborao e
interconexo).
Transtorno de identidade mltipla:
Nosso papis cada vez mais em conflito:
Consumidores
Funcionrios
Cidados
Contribuintes
Acionistas
Exemplo do Wal-Mart
Enxugamento do processo de aprovao na FDA e o Vioxx.
Quem dono do qu?
Qual a altura ideal da barreira de propriedade intelectual?
Quem dono de senhas em sites (ex. Yahoo!)?
A Morte dos caixeiros-viajantes:
Centrais de atendimento automatizadas.
Negociaes e relaes de compra e venda feitas por meio digital
(quebra no poder de convencimento e argumentao).
Dificuldade para forjar laos humanos.
Corte das gorduras nos negcios e na vida.
Nos EUA, quando o assunto globalizao:
A direita dos Republicanos poderia se aliar esquerda dos
Democratas (Partido do Muro).
A ala empresarial dos Republicanos poderia se aliar aos
liberal-sociais dos Democratas (Partido da Web).
Os Estados Unidos e o
Mundo Plano
Os Estados Unidos e o Livre-comrcio:
Seria possvel continuar a acreditar em livre-comrcio em
um mundo plano?
Competio externa com os cidados americanos.
Criao de barreiras e abolio de parte da terceirizao
e do offshoring.
Ricardo tem razo (David Ricardo 1772-1823)?
Teoria da vantagem comparativa do livre comrcio.
Na poca da elaborao, permutavam-se bens (no
servios ou funes intelectuais).
Infosys: 1 Milho de candidatos para 9 mil vagas
Seria possvel continuar a acreditar em livre-comrcio em
um mundo plano?
Ricardo ainda tem razo:
Ser mais proveitoso para os EUA se aterem aos
principios bsicos do livre-comrcio do que tentar resistir.
Antiterceirizao:
Bens e servios.
Nivelamento por baixo dos salrios.
Defensores do livre-comrcio:
Queda de salrios temporria.
O bolo global continua crescendo.
Premissa invlida de que nada de novo pode ser inventado.
Muitas oportunidades para pequenas empresas que ningum
v.
Seria possvel continuar a acreditar em livre-comrcio em um
mundo plano?
Nos EUA, mesmo com perda de empregos para outros pases a taxa de
desemprego segue em 5% (o bolo est crescendo).
Deslocamentos horizontais de profissionais americanos (atualizao).
Palm Romer, de Stanford:
Salrios chineses so baixos por conta do aprisionamento em uma
economia fechada.
Com a abertura, os salrios chegaro aos patamares americanos ou
mundiais (j est ocorrendo em Bangalore).
Aumento na oferta de trabalhadores intelectuais impacta menos em sua
remunerao mdia do que para os trabalhadores braais (1960
1980).
Trabalho intelectual no tem relao de venda de 1 para 1.
Trabalhadores braais tero que se deslocar na vertical (capacitao e
qualificao).
Existe um limite mundial para bons empregos fabris, mas para o nmero de
empregos gerados por idias, no.
mundo plano?
Marc Andreessen:
O bolo no para de crescer porque as coisas de hoje parecem
meros desejos so as necessidades de amanh
Se desejos e necessidades humanas so infinitos, existem
infinitas indstrias a serem criadas...
Reconstruo do Japo e da Europa no ps guerra com base na
ampliao da capacidade de fabricao, conhecimentos,
competncias para servios, no raro importando (ou at roubando)
idias e equipamentos americanos (repetindo o que ocorreu entre
EUA e Inglaterra no final da dcada de 1770).
Cerca de 150 anos atrs, 95% dos americanos trabalhavam na
agricultura e atividades correlatas. Hoje no passa de 3% ou 4%.
Se o governo tivesse resolvido proteger e subsidiar todos estes
empregos (e no investir na industrializao) isso teria ocorrido?
mundo plano?
Indianos e chineses esto se deslocando verticalmente.
Busca por inovao (ex. servios de otimizao de buscas)
Indianos aplicam seu lucro na inveno de novos produtos para a
populao de baixa renda, visando trocar a pobreza pela classe
mdia:
Carro do Tata Group: US$ 2.2 mil
Estudantes indianos atuam como tutotes de estudantes em
Cingapura em parceria com a Universidade de Cambridge.
A demanda por produtos de tecnologia s aumenta (e esse aumento
quase invisvel).
Os Pases em desenvolvimento
e o Mundo Plano
A Virgem de Guadalupe
No Mxico:
Imagens da Virgem de Guadalupe importadas da China.
Em 2001 as exportaes para os EUA se reduziram (aps duas
dcadas).
Em 2003, a China o suplantou como segundo exportador para os
EUA (apesar do NAFTA).
Lider ainda em grandes volumes como automveis, autopeas e
refrigeradores.
Banco Central Chins:
Primeiro tinhamos medo do lobo, depois comeamos a
danar com o lobo, e agora queremos ser o lobo
No Egito:
Lanternas (fawani) usadas pelas crianas durante o ramad so
feitas na China.
Os Fawani egpcios no passam de 5% do mercado.
Introspeco:
At que ponto meu pas est ficando para trs?
At que ponto meu pas est se adaptando e tirando vantagens?
Pases precisam de um Pases em Desenvolvimento Annimos
(P.D.A.).
O desenvolvimento um processo voluntrio, e comea com a
introspeco.
Eu consigo para voc por atacado:
Reformas por atacado (amplas reformas macroeconmicas):
Aps a queda do muro de Berlim.
China, Rssia, Mxico, Brasil e ndia.
Flego por conta dos regimes autoritrios anteriores.
Estratgia orientada para as exportaes e o livre mercado:
Privatizaes, desregulamentao dos mercados financeiros,
ajustes no cmbio, investimentos extrangeiros diretos, subsdios
decrescentes, rebaixamento de barreiras tarifrias protecionistas
e introduo de legislao trabalhista mais flexvel.
De cima para baixo, sem consultar o povo:
As decises de abertura no Mxico foram tomadas por trs
pessoas.
Quem no promoveu estas reformas, viu seu PIB encolher, como a
Coria do Norte.
Na China, segundo o Banco Mundial:
Pessoas vivendo em condies de extrema pobreza (menos de um
dlar por dia):
375 milhes em 1990.
212 milhes em 2001.
16 milhes em 2015 (projeo).
No sul da sia (ndia, Paquisto e Bangladesh):
462 milhes em 1990.
431 milhes em 2001.
frica subsaariana (globalizao mais lenta):
227 milhes em 1990.
313 milhes em 2001.
Reformas no varejo:
Analogias (regies do mundo como bairros):
Europa = asilo de idosos.
Estados Unidos = condomnio fechado (com uma pequena abertura
nos fundos para mexicanos e outros trabalhadores ativos ajudarem
a comunidade isolada funcionar).
Amrica Latina = lugar das diverses da cidade (clubes noturnos):
Bons negcios s nas ruas dos chilenos.
Os senhorios do bairro no reinvestem nele (depositam do outro
lado da cidade).
rabes = ruas escuras, onde ningum se aventura a no ser em
quatro ruas laterais (Dubai, Catar, Jordnia e Marrocos):
nico negcio novo so bombas de gasolina (investem como os
latinos).
Casas com cortinas fechadas e placas de Cuidado com o
cachorro.
Reformas no varejo:
Analogias (regies do mundo como bairros):
ndia, China e Leste Asitico = parte esquisita da cidade:
Imenso e movimentado mercado:
Pequenas lojas e fbricas em um nico cmodo.
Diversas escolas preparatrias e faculdades de engenharia.
Ningum nunca dorme.

Todos trabalham e economizam para poder mudar para o lado bom da
cidade.
Ruas chinesas so sem leis, mas:
Pavimentadas, iluminadas e sem buracos.
Ruas indianas:
Lmpadas queimadas, cheia de sulcos, polcia ativa.
Para vender limonada precisa de licena (mas o suborno comum).
Geradores para as fbricas e celulares modernos.
frica:
Lojas fechadas, expectativa de vida declina e os nicos edifcios novos
so as casas de sade.
Reformas no varejo:
Cada regio tem pontos fortes e fracos, e todas precisam de reformas no varejo:
Quatro aspectos da sociedade:
Infra-estrutura, instituies reguladoras, educao e cultura.

Arcabouo jurdico e institucional.
Inovar, fundar firmas e tornar-se parceiros atraentes para a cooperao
internacional.
Todo ano o Egito garante emprego queles que completam o ensino superior:
Continua atolado na pobreza.
Crescimento lento a mais de 50 anos.
Estudo do IFC do Banco mundial afirma que o crescimento da produtividade, e
portanto a maneira de escapar da pobreza, no simplesmente uma questo de
alocao de recursos, mas o seu uso adequado.
Estudo do IFC Doing Business in 2004 avalia a dificuldade de:
Iniciar um negcio. Obter crdito.
Contratar e demitir funcionrios. Encerrar uma empresa que v
Fazer valer os contratos falncia ou esteja em dificuldades.
Reformas no varejo:
Doing Business in 2004 (alguns nmeros):
Indonsia: 168 dias para abrir uma fbrica txtil (capital mnimo o triplo da
renda per capta).
Panam: 19 dias para abrir uma construtora (multa trabalhista para
demisso, com aprovao sindical, de 5 salrios).
Emirados rabes: contrata e demite com facilidade, mas so necessrios
550 dias para cobrar judicialmente uma dvida contratual.
Etipia: Crdito negado a quem no tem bens materiais (o histrico de
crdito no existe l).
ndia: at 10 anos para fechar a empresa aps o pedido de falncia (o
empresrio simplesmente desaparece, deixando muitas dvidas).
Austrlia: 2 dias para abrir uma empresa.
Haiti: 203 dias para abrir uma empresa.
Repblica Democrtica do Congo: 215 dias para abrir uma empresa.
Reformas no varejo:
Lista de pontos para as reformas no varejo (IFC):
Falta de regulamentao prejudica, mas regulamentao excessiva
tambm.
Valorizao dos direitos de propriedade.
Ampliar o uso da Internet para cumprimento de normas.
Reduzir a participao dos tribunais nos assuntos de negcios.
Transformar a reforma em um processo contnuo.
Melhoria no acesso e na qualidade da educao.
Investimentos em infra-estrutura.
Segundo Jonh Chambers (Cisco Systems):
Os empregos iro para onde a fora de trabalho mais bem preparada
conviver com a infra-estrutura mais competitiva e com o ambiente criativo e
o governo disposto a cooperar.
Reformas no varejo so comumente de baixo para cima...
Aspectos culturais: A Glocalizao:
Desempenho econmico e cultura esto relacionados.
A riqueza das naes David Landes.
Glocalizao = Grau de abertura de uma cultura.
Explica a dificuldade de muitos pases islmicos:
Ataques terroristas atuais tem suas razes na dcada de 70, no
movimento Juhaiman.
Foco da educao nos imprios Islmicos.
Espanha muulmana foi uma das mais tolerantes da histria.
Arbia Saudita muulmana de hoje uma das mais intolerantes.
Dubai um dos lugares mais cosmopolitas e tolerantes do mundo.
Cultura se assenta no contexto e no no DNA.
Os elementos intangveis:
Em nova Delhi no exitem prdios elevados por causa da oscilao no
fornecimento de energia.
Dalian, na China se transformou totalmente entre 1998 e 2004.
Cairo, no Egito quase no se alterou entre 1974 e 2004.
Cidade do Mxico mais limpa mas no cresceu tanto em 10 anos de NAFTA:
O Mxico perdeu o ritmo (autoconfiana popular se reduziu).
Elementos intangveis:
Disposio e capacidade de uma sociedade para unir-se e sacrificar-se em
prol do desenvolvimento econmico.
Presena de lderes com suficiente viso para saber o que precisa ser feito
e disposio para usar o poder para promover as mudanas.
Em 1990:
Mxico assinado o NAFTA e preparado para ser o trampolim dos EUA para
a Am. Latina, enquanto a China estava fechada (ao mundo e em seus
problemas).
Hoje, a China se aproxima economicamente enquanto o Mxico (que est
literalmente ao lado), se afasta.
Os elementos intangveis:
Jorge Castaneda (ex-ministro do Exterior mexicano):
Foram apanhados entre a China e a ndia.
S podem competir com a China nas indstrias de alto valor agregado.
Perdem da ndia no setor de servios (como call-center).
China possui maior foco em reformas no varejo.
China e ndia culturalmente valorizam mais a educao:
Alunos estudando nos EUA:
China e ndia: 100 mil

Mxico: 10 mil
No existe no Mxico um programa rpido de capacitao na lngua inglesa.
Will Rogers:
Mesmo estando no caminho certo, seremos atropelados se ficarmos
parados no mesmo lugar
As Empresas
e o Mundo Plano
Como as empresas se ajustam
Todos querem crescimento econmico, mas ningum deseja a mudana.
Estratgias dos empresrios que se ajustaram s mudanas:
1 Quando o mundo se achata e voc se sente achatado procure uma p e
cave dentro de si mesmo. No tente construir muralhas.
Case da empresa de multimdia.
2 Os pequenos se comportaro como os grandes.

(...) Uma maneira para que as firmas pequenas sobrevivam no mundo plano
aprender a comportar-se como se fossem realmente grandes. E a chave para
agir como grandes sendo pequenas a rapidez em aproveitar todos os novos
instrumentos de colaborao afim de chegar mais longe, mais depressa, mais
ampla e mais profundamente.
Case da Aramex (entrega de entrega de encomendas domsticas e primeira
e nica empresa rabe listada na Nasdaq)
1982 Parceira com a Airbone
1997 Abertura do capital
2003 Airbone comprada pela DHL
2004 Incio da operao do seu prprio sistema
3 E os grandes se comportaro como pequenos.
Uma maneira pela qual as grandes empresas aprenderam a prosperar no
mundo plano foi se habituando a agir como se fossem pequenas e permitindo a
seus clientes agir como grandes.
Case da Starbucks (designers de bebida).
Case da corretora E*Trade.
4 As melhores companhias so as os melhores colaboradores.

No mundo plano, cada vez mais negcios so levados a feito no interior das
empresas ou entre elas, por uma razo muito simples: as novas camadas de
criao de valor seja na tecnologia, no marketing, na biomedicina ou nas
manufaturas esto se tornando de tal maneira complexas que nenhuma firma
ou departamento individual ser capaz de domin-las sozinho.
Novas descobertas valiosas atravs da combinao de um nmero
crescente de especialidades cada vez mais granulares.
Case do videogames.
Case da Rolls-Royce (no fabrica mais carros desde 1972).
5 Num mundo plano, as melhores empresas se mantm saudveis fazendo
exames de raio X dos pulmes e em seguida vendendo os resultados aos
clientes.
Case de consultoria da IBM (entre quarenta e cinquenta componentes
25% deles em competncias estratgicas e centrais).
Case da HP com o Banco da ndia.
6 As melhores companhias terceirizam para vencer e no para encolher-se.

Terceirizam para inovar com maior rapidez e a custos mais baixos a fim de
crescer, ganhar fatias de mercado e contratar mais funcionrios de diferentes
especialidades, e no para economizar despedindo empregados.
Case LRN (instruo jurdica on-line, de cumprimento de obrigaes e de
tica a funcionrios de empresas globais) em parceria com a MindTree
7 Terceirizao no somente para os Benedict Arnolds (traidores). Tambm
serve para os idealistas.
Case da empresa de Jeremy Hockenstein (Harvard) de digitao no
Camboja (Digital Divide Data).
A Geopoltica
e o Mundo Plano
Para construir so necessrios anos de lento e laborioso trabalho.
Para destruir, basta o ato impensado de um nico momento
Sir Winston Churchill

O Mundo no-plano
Proibidas armas de fogo e os telefones celulares (Minnesota).
6/4/89 Massacre da praa da Paz Celestial.
No Sudo, foi espalhado um boato sobre aperto de mo a um infiel atravs de SMS.
Sou um determinista tecnolgico! Sou culpado do que me acusam.:
Capacidades criam as intenes.
No sou um determinista histrico.
A utilizao das tecnologias torna as pessoas apenas capazes.
Sei que o mundo no plano.
Centenas de milhes de pessoas esto fora do achatamento.
Quais so os grandes fatores de apoio, foras ou problemas que impedem o
processo de achatamento, e como podemos colaborar melhor para venc-los:
Doentes demais.
Incapacitados demais.
Frustrados demais.
Toyotas demais.
O Mundo no-plano
Doentes demais:
Jerry Yang (co-fundador do Yahoo!):
Onde houver gente com esperana, haver classe mdia.
Escola Refgio da Paz, a uma hora de carro do centro de Bangalore:
160 crianas entre 4 e 5 anos intocveis .
700 milhes de pessoas esto na pobreza na ndia.
A nica coisa que brilha para eles o sol e constantemente mata por insolao.
Na frica:
1/3 das mulheres grvidas so HIV-positivas.
Muitos professores contaminados.
Evaso escolar para cuidar dos pais doentes ou por serem rfos.
1/5 da populao mundial de risco do HIV tem acesso aos servios de preveno.
A Malria mata mais de 1 milho de pessoas por ano:
700 mil so crianas.
Virus mutagneo.
Novas vacinas so raras pois no existe mercado comprador
O Mundo no-plano
Doentes demais:
Fundao Bill e Melinda Gates: US$ 27 bilhes:
Ningum financia nada para 3 bilhes de pessoas.
US$ 50 milhes para o combate Malria (dobrou o investimento mundial).
Projeto Grandes Desafios de Sade Global:
Vamos pensar junto no problema e na soluo.
8 mil pginas de idias.
14 Grandes Desafios, como:
Como criar vacinas eficazes em dose nica que podem ser
utilizadas logo aps o nascimento?

Como preparar vacinas que no necessitem de refrigerao?
Como compreender melhor as reaes imunolgicas que
proporcionam imunidade protetora?

Como desenvolver sistemas de aplicao de vacinas sem agulhas?
1.600 propostas recebidas em um ano (oriundas de 75 pases).

US$ 250 milhes investidos.
As mes so o sistema de sade mais importante do mundo. Como
podemos colocar nas mos delas coisas que elas compreendam, que
estejam a seu alcance e que saibam usar?
O Mundo no-plano
Incapacitados demais:
Zona cinzenta entre os dois mundos:
Setor de alta tecnologia da ndia responde por dois dcimos dos empregos
do pas.
Tipicamente so a populao de zonas rurais:
Em 2004, o partido da situao na ndia foi derrotado.

Grupo anti-globalizao, composto inicialmente por cinco foras:
Sentimento de culpa da classe mdia-alta norte americana.
Antiga esquerda (socialistas, anarquistas, trotskistas).
Grupo amorfo (protesto contra a velocidade da globalizao).
Antiamericanismo.
Coalizo de grupos muito srios, bem intencionados e construtivos
(tipicamente ONGs Como globalizar).
Conforme aumentava o nmero de beneficirios da globalizao no terceiro
mundo, a quinta fora comeou a se enfraquecer.
ONGs tem papel fundamental para o desenvolvimento (ndia) Case HP.
Populismo moderno (legislao).
O Mundo no-plano
Frustrados demais:
Diferentes culturas e sociedades em contato mais amplo e direto.
Mundo muulmano vasto e diversificado, no possvel generalizar.
Em muitos casos, sob governos autoritrios.
Busca por oportunidades no Ocidente.
Definio de tudo o que diferente como decadncia.
Bombardeio da confiana do Ocidente.
Al-Qaeda so fundamentalistas polticos, no religiosos.
Islamo-leninista:
Ao invs do proletariado ou arianos defendem a religio perfeita...
Seguem a mesma trajetria que o leninismo, facismo e o nazismo

seguiram.
Coro texto de referncia em escolas.
Humilhao via Internet, TV e etc...
Foi divulgado em 2002 que a Espanha sozinha tinha um PIB mais elevado
do que todos os pases rabes juntos (fato citado por Bin Laden).
Comparao com O.J. Simpson - No condenao de Bin Laden
O Mundo no-plano
Toyotas demais:
Demanda excessiva de energia.
Em Pequim, as bicicletas esto se reduzindo rapidamente:
1.000 novos carros nas ruas por dia:
SARS.
Entrada na OMC.
China j foi exportadora de petrleo e gs e hoje o segundo maior
importador.
700 a 800 do 1,3 bilho de habitantes ainda se situa nas regies rurais.
Controle do estreito de Malaca (entre Malsia e Indonsia), controlado pelos
EUA.
Dois eixos polticos: Impedir a independncia de Taiwan e buscar petrleo.
Reduzir o consumo? Bem na vez deles? Como?
Para atender a demanda gerada pelo atual consumo chins de petrleo,
ser necessria uma nova Arbia Saudita at 2012.
24 das 31 provncias esto passando por problemas de energia.

O Mundo no-plano
A Teoria da Dell sobre preveno de conflitos. (Antiquado vs Just In Time)
Rastreamento de um notebook da Dell.
Alterao da demanda.
China contra Taiwan ou China mais Taiwan ?
Teoria de preveno de conflitos dos arcos dourados (McDonnald's).
Teoria Dell sobre preveno de conflitos:
Pases que fazem parte das cadeias de fornecimento global esto
menos suscetveis a conflitos (conflito s em caso de defesa).
Iraque, Sria, sul do Lbano, Coria do Norte, Paquisto, Afeganisto
e Ir no fazem parte das cadeias de fornecimento.
Em Taiwan, o partido que defendia a independncia perdeu as eleies.
Na ndia, as empresas prestadoras de servio aos EUA interferiram no
conflito com o Paquisto em 2002.
O Mundo no-plano
Infosys versus Al-Qaeda:
Cadeias globais mutantes de suprimentos.
Quem tem mais criatividade para explorar as cadeias de fornecimento?
Al-Qaeda (Califado Virtual):
Levantar dinheiro.
Recrutar seguidores.
Estimular e disseminar idias.
Recrutamento terceirizado.
Distribuio de instrumentos (bombas).
Globalizao ajudou a Al-Qaeda a solidificar um renascimento da
identidade e solidariedade mulumanas.
Humilhao e frustrao.
Internet tem maiores possibilidades de transmitir irracionalidades do
que racionalidades (maior carga emocional e exige menor
conhecimento).
Mesmo de dentro das cavernas, o acesso tecnicamente possvel.
O Mundo no-plano
Demasiada insegurana pessoal:
Bin Laden no usou fora nuclear no 11/09 pois no tinha acesso a ela:
Esforos mundiais para conter a ameaa nuclear:
Limitao da oferta (sem controle).
Compra de matria fssil existente (especialmente na antiga URSS).
Impedir que pases se tornem nucleares.

Uma dose de imaginao
(Concluso)
A imaginao mais iportante do que o conhecimento.
Albert Einstein
11/9 versus 9/11
Imaginao criativa: 9/11
Imaginao destruidora: 11/9
Em 1999, dois homens fundaram uma empresa area, do zero:
David Neeleman Jet Blue (US$ 130 milhes).
Osama bin Laden 11 de Setembro (US$ 400 mil).
Com a globalizao, emergiram duas variantes energticas:
Estimular mutaes boas.
Afastar as ms mutaes.
11/9 no foi descoberto por uma falha de imaginao.
Olhar para frente, sonhar ao invs de olhar para trs e se ressentir.
Um pas que luta contra o terrorismo olha para trs.
Somos o quatro de julho, no o 11 de setembro.
eBay
Presidente da SEC ao telefone.
No e-Bay:
Poucas regras, que so cumpridas risca.
Na e-Bay, Kyle no deficiente.
Homens de negcio sem curso superior.
Comunidade autogovernada ou contexto.
ndia
Segundo maior pas muulmano do mundo.
Nenhum indiano envolvido em ataques terroristas:
Democracia (ou algo bem parecido).
Tradio hinduista da no-violncia.
Na Turquia:
15 novembro de 2003, ataque s duas principais sinagogas de Istambul:
Cerimnia de reabertura com o rabino e o principal clrigo muulmano de
mos dadas (sendo-lhes atirados cravos vermelhos pela multido nas ruas).
Primeiro ministro (islmico) visita o principal rabino.
Pai de um dos suicidas pede perdo a todos.
Na ndia:
Im da maior mesquita de Nova Delhi pediu aos jovens indianos colaborao no
Afeganisto e nos dias seguintes foi a um debate na TV.
Shabana Azmi (atriz e parlamentar) pediu-lhe ao vivo para se calar e ir
pessoalmente ao Afeganisto.
Jovens precisam de um contexto para transformar imaginao positiva em realidade.
ndia
Histria de um amigo muulmano do sul da sia:
Famlia indiana se separou em 1954:
50% permaneceu na ndia.
50% foi para o Paquisto.
Perguntou ao pai o motivo pelo qual a metade indiana vivia melhor que a
metade paquistanesa:
Quando ambos observam um homem que mora em uma bela casa, no
alto da colina:
Na ndia se diz: Papai, um dia serei como esse homem...
No Paquisto: Papai, algum dia vou matar esse homem...
Orgulho tambm chega por fibra tica (no apenas a humilhao)

A Maldio do Petrleo
Sem taxao no h representao...
34 pases menos desenvolvidos de hoje:
30% da receita de exportao com petrleo e gs.
Em 12 deles a renda per capita menor que US$ 1.500.
2/3 deles no so democrticos:
Dentre os democrticos, somente trs esto na metade superior da tabela
de liberdades polticas compiladas pela Freedom House.
Em outras palavras: A imaginao a filha da necessidade...
O Barein foi o primeiro pas do Golfo a descobrir e a esgotar o petrleo:
Primeiro estado rabe com reformas trabalhistas modernas.
Primeiro a assinar um tratado de livre-comrcio com os EUA.
Primeiro a realizar uma eleio direta honesta (incluso de mulheres).
A Jordnia iniciou a sua modernizao em uma baixa dos preos do petrleo:
Lderes de oraes devem ter curso superior.
Pases muulmanos representam 20% da populao mundial mas apenas 4% do
comrcio do planeta.
Basta um bom exemplo
Um bom exemplo vale mil teorias.
As pessoas mudam em consequncia do que notam, no do que
lhes dizem.
Faltam bons exemplos de como viver em um mundo plano no mundo
rabe.
De intocveis a intocveis
Escola particular de jormalismo na ndia.
Escola de ensino fundamental a 15Km e 10 sculos de Bangalore.
Crianas abaixo da linha da pobreza e autorizadas pelos pais.
Diversas disciplinas.
Informtica.
Ingls (fora da ndia, podero ser INTOCVEIS e no intocveis).
Mais do que tirar das ruas, capacitao e qualidade.
Oportunidade:
Jovens s margens do Jordo, do Tanzim (Yasser Arafat):
Humilhao nas barreiras policiais.
Viver pela namorada ou pela universidade.
Morrer por Arafat.
Crianas da escola indiana (intocveis) querem ser:
Astronautas, mdicos, pediatras, poetisas, fsicos, qumicos, etc...
11/9 ou 9/11 ?

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UMA BREVE HISTRIA DO SCULO XXI

Jomar Silva Julho 2007

"Eu havia cochilado. Depois de 11 de setembro (...) quase

Objetivo da viagem: Entender porque os

No campo de golf em Bangalore na ndia:

Estatsticas de mercado e notas massificadas

Detalhe: Em alguns projetos, os computadores americanos podiam

Muitos dos primeiros investidores perderam tudo

Localizao da prxima entrega.

Uso do GPS evita no permite a entrega de pacotes em endereos

150 milhes em condies competitivas (10% do

total que equivale a toda a fora de trabalho dos

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Ningum nunca dorme.

Para vender limonada precisa de licena (mas o suborno comum).

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2 Os pequenos se comportaro como os grandes.

4 As melhores companhias so as os melhores colaboradores.

6 As melhores companhias terceirizam para vencer e no para encolher-se.

Sir Winston Churchill

utilizadas logo aps o nascimento?

Como compreender melhor as reaes imunolgicas que

proporcionam imunidade protetora?

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