ADMIINISTRAO DE RECURSOS HUMANOS

Matr

Data: 17/09/2015 11:38:31 (Finalizada)

1a Questo (Ref.: 201403593461) Pontos: 1,0 / 1,0

A rea de Administrao de Recursos Humanos (ARH) interdisciplinar e, por isso, envolve vrias reas do
conhecimento. NO faz parte da ARH a seguinte rea de conhecimento:

Engenharia de segurana
Geologia estrutural
Sociologia organizacional
Psicologia organizacional
Direito do trabalho

Gabarito Comentado.

2a Questo (Ref.: 201403600001) Pontos: 1,0 / 1,0

A rea de RH uma atividade meio e no uma atividade fim. Ou seja, cria condies para que as metas e
objetivos sejam atingidos. uma das reas da organizao que lida com alta complexidade . Por que ?

Porque tem dificuldade em estabelecer metas e objetivos.

Porque seus processos so complexos e mudam frequentemente.
Porque lida com verbas de todas as reas da empresa.
Porque atende clientes internos e externos.
Porque lida com pessoas e pessoas so instveis, ganham e perdem motivao, no h como controlar
o comportamento das pessoas.

Gabarito Comentado.

3a Questo (Ref.: 201404057635) Pontos: 1,0 / 1,0

Um dos objetivos da ARH alcanar a eficincia e eficcia por meio dos recursos humanos disponveis. Quanto a
eficincia e eficcia, possvel afirmar que:

A eficcia est ligada a administrao por objetivos e a eficincia ligada a administrao por processos
Eficcia se refere a fatos, eficincia se refere a dados
Eficcia utilizar adequadamente os recursos disponveis e eficincia gerar resultados para a
organizao.
Eficincia se refere a fatos, eficcia se refere a dados
Eficincia utilizar adequadamente os recursos disponveis e eficcia gerar resultados para a
organizao.
 4a Questo (Ref.: 201403572728) Pontos: 1,0 / 1,0

A avaliao da rea de Recursos Humanos deve considerar as influncias ambientais externas sobre os
Processos de Gesto de Pessoas, como por exemplo:

misso organizacional
condies sociais e culturais
cultura organizacional
natureza das tarefas
estilos de liderana

Gabarito Comentado.

5a Questo (Ref.: 201404031765) Pontos: 1,0 / 1,0

Qual das opes abaixo NO representa uma das caractersticas da rea de Administrao de Recursos
Humanos?

Contingencial
Atividade meio
Interdisciplinar
Seus profissionais atuam em diversos ramos e atividades
Possui pouca exposio e contatos intensos, tanto internos quanto externos

6a Questo (Ref.: 201403375202) Pontos: 1,0 / 1,0

Conforme o escritor e professor Idalberto Chiavenato descreve em seu livro "Gesto de Pessoas vol. 3", quais
so os cinco principais objetivos da Gesto de Pessoas? Assinale a nica resposta correta.

Aumentar a autoatualizao e satisfao das pessoas no trabalho; promover competitividade a qualquer

custo; responsabilidade com o meio ambiente; motivar as pessoas para que as organizaes sejam mais
produtivas; administrar e impulsionar mudanas.
Motivar as pessoas para que as organizaes sejam mais produtivas; aumentar a autoatualizao e
satisfao das pessoas no trabalho; administrar e impulsionar mudanas; responsabilidade com o meio
ambiente; modificar as polticas de comportamento.
Responsabilidade com o meio ambiente; proporcionar e promover a competitividade; desenvolver e
manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as polticas de comportamento; promover
competitividade a qualquer custo.
Responsabilidade com o meio ambiente; contribuir com o objetivo e realizao da misso das empresas;
motivar as pessoas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho; modificar as polticas de
comportamento.
Proporcionar e promover a competitividade; contribuir com o objetivo e realizao da misso das
organizaes; aumentar a autoatualizao e satisfao das pessoas no ambiente de trabalho; administrar
e impulsionar mudanas; desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho.
 7a Questo (Ref.: 201403975878) Pontos: 1,0 / 1,0

O recrutamento um conjunto de atividades desenvolvidas para atrair candidatos qualificados para exercer
determinada atividade em uma organizao. Do ponto de vista de sua aplicao, o recrutamento pode ser
interno ou externo. Uma das vantagens do recrutamento interno :

alterar o atual patrimnio humano da organizao;

dificultar o conservantismo;
desbloquear a entrada de idias novas, experincias e expectativas.
renovar a cultura organizacional existente;
custar financeiramente menos do que o recrutamento externo;

Gabarito Comentado.

8a Questo (Ref.: 201403932421) Pontos: 1,0 / 1,0

A empresa XPTO pretende ampliar seus quadros devido a estratgia de crescimento na regio sul do Brasil. A
empresa tem apresentado bons resultados e um dos fatores que propiciaram esse crescimento foi a identidade
das pessoas com o ambiente de trabalho. A empresa foi considerada uma das melhores empresas para
trabalhar (Great Place to Work) em 2013. Qual deve ser a preocupao bsica da rea de recrutamento e
seleo para manter essa estratgia vencedora?

Buscar e selecionar candidatos de empresas similares

Buscar e selecionar candidatos que tenham foco em resultados
Buscar e selecionar candidatos que saibam trabalhar em equipe
Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa, buscando manter
esta caracterstica
Buscar e selecionar candidatos simpticos, educados e que tenham boa experincia profissional

Gabarito Comentado.

9a Questo (Ref.: 201403598099) Pontos: 1,0 / 1,0

Cada vez empresas que esto preocupadas e atentas competitividade investem no processo de integrao de
seus novos funcionrios, conhecido com a denominao de AMBINCIA. Esse cuidado existe ou deveria existir,
pois, no primeiro dia de trabalho, geralmente o funcionrio fica muito apreensivo. Tudo diferente, surgem
muitas dvidas, muita curiosidade, muita insegurana. Cada palavra, cada gesto tem um significado especial.
Tendo como base os estudos realizados sobre ambincia, assinale a NICA afirmativa INCORRETA:

O trabalho de promover a integrao funcional deve ficar sob a responsabilidade do setor de

Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integrao social pode ser liderada pelo Servio Social
ou por uma equipe interdisciplinar do RH.
conveniente que o superior imediato oriente sobre os objetivos e o funcionamento do seu novo setor
de trabalho, bem como sobre as relaes que esse setor mantm com os demais setores da empresa.
Estando o novo colaborador devidamente integrado empresa, aos colegas e ao setor de trabalho, o
prximo passo apresent-lo ao trabalho que ele ir desempenhar.
O RH no tem nenhuma obrigao de apresentar, no processo de ambientao, os fatores de riscos
fsicos, que eventualmente podem existir nas empresas, pois, isso papel do setor de segurana do
trabalho e deve ser feito depois do perodo de experincia do novo funcionrio.
Um ponto que merece destaque nos processos de ambientao de novos colaboradores, refere-se ao
realce que o RH deve dar aos traos da cultura da empresa que so por ela valorizados. Esse um ponto
importante que impacta na adaptao e permanncia dos novos colaboradores.
 Gabarito Comentado.

10a Questo (Ref.: 201403408734) Pontos: 1,0 / 1,0

Integrar e acolher so papis que devem ser desempenhados pelo RH nos processos de socializao. Porm,
outro aspecto precisa ser observado pelo RH como papel importantssimo a ser exercido neste mesmo contexto.
Assinale a alternativa que indica, corretamente, a que outro papel do RH este enunciado se refere:

Informar sobre os traos da cultura organizacional.

Comentar sobre benefcios.
Comentar sobre o 14 salrio.
Falar sobre o salrio.
Informar sobre a carteira de benefcios oferecidos pela empresa.

Gabarito Comentado.