Dispoziii ce reglementeaz raporturile cu cetenii

Normele cuprinse n acest categorie au o strns legtur cu realizarea serviciului

public i i gsesc originea n teoria administraiei publice, att ca organizarea ct i ca
activitate de supravegherea a aplicrii i aplicarea n concret a legii, administraie
realizat prin funcionarii publici ca resurs uman fundamental, purttori de drepturi
i ndatoririi ale funciei publice pe care o exercit. Din acest definire rezult
urmtoarele categorii de reglementri:

a. obligaiile de conduit ale funcionarilor publici ca mandatari ai autoritii publice:

- credibilitatea public
- respectul
- devotamentul
- demnitatea
- legalitatea
- integritatea
b. obligaii de conduit ca ale funcionarilor publici ca instrument de realizare a
intereselor cetenilor
-rapiditatea sau celeritatea procedurilor administrative
- confidenialitatea
- legalitatea
- discernmntul
- accesul la informaiile publice