PTET l Certificacion Certification Concedida a / Awarded to BOCIEDAD ESTATAL CORREOS Y TELEGRAFOS SA ‘SEDE CENTRAL : VIA DUBLIN, 7, 28042, MADRID VER ANEXOS / Soo Annoxos Bureau Veritas Certification certifica que el Sistema de Gestion ha sido auditado y encontrado conforme con los requisitos de la norma: Bureau Veritas certify thatthe Management System has been audited and found to bein accordance with the requirements of standard: NORMA / sTANDARD ISO 9001:2008 EI Sistema de Gestion se aplica a: ‘Scope of certification: TRED DE OFIERAS: 1 COWERCIALIBACION DE SERVICIOS POSTALES(ENUIOS DE CORRESPONDENT ORONAR REGISTRAOK,PAGUETERIC YY PAQUETERIA URGENTE), De SERVICIOS CONPLEMENTARIOS PARA CORRESPONDENCIA(CERTIFICACIONES, REENVIO POSTAL, APARTADOS, BUZON DE VACACIONES, REGISTRO DIGITAL) DE TELECOMUNIGACION (FAXIBUROFAX, TELEGRAWA), PARAPOSTALES, SERVICIOS FINANCIEROS (ENVIO DE DINERO) Y ‘OTROS SERVICIOS (COBRO DE RECIBOS Y RECARGAS DE TELEFONIA} AS! COMO LA ADMISION, PRETRATAMIENTO Y ENTREGA DE PRODUCTOS POSTALES (ENVIOS DE CORRESPONDENCIA ORDNARIA REGISTRADA, PAOUETERIA Y PAQUETERIA URGENTE) ¥ OF TELECOMUNICACION ENLAS 2161 OFICINAS DE LA RED. ED DE CENTROS DE TRAT LOS PROCESOS LLEVADOS A CABO EN 20 CENTROS DE TRATAMIENTO PARA: LUXADMISION WASIVA DE PRODUCTOS FOS TALES PROCEDENTES DE GRANDES CLIENTES, LARECEPCION CARGA Y DESCARGA DE LOS VEHICULOS DE TRANSPORTE. UACLASIFICACION'Y WANIPULACION DE CARGAS Y CONTENEDORES EN MUELLES. UACLASIFICACION AUTOMATIZADA DE ENVIOS POSTALES. LR CLASIFICACION MANUAL DE ENVIOS POSTALES, NCLUIDA LA PAQUETERIA EL CONTROL ¥ REGISTRO GE ENVIOS CERTIFICADOS Y A CONSOUIDACION Y CONTENERIZACION DE LOS ENVIOS CLASIFICADOS. SE SERSRESGS be AOMIEC Tes AenTO v CURSO MTERNACIONAL DE CORRESPONDENCIA Y PROUETERA EN TODAS SUS CATEGORIAS ENEL CENTRO DE TRATAMIENTO INTERNACIONAL Y EN EL CENTRO DE CLASIFICACION POSTAL, ‘SERVICIO DE ATENGION AL CLIENTE, RETALNETWOR uAFUETIG AND SALES OF FOSTAL SERVICES (STANOARD REGISTERED LETTER POST PARCELS AND EXPRESS PARCELS) MAL. ADDED VALUE SEfarces aecisteneo, ker Onward, Po SOX HOUDAYS Mal BOY, OIGHTAL AEGLT EIS TELECOIARMICSTON SERUICES FAUSOROFAN TEAEGRANS, PREMNG AND ENVELOPES F MANGAL SERVICES (MONEY QRCERS) ANO OTMER SERVICES (Dl. COLLECTION AN MOBILE PHONE YOP-UP CHARGES) ‘pits ae STNG AN BELIEF or osra,PrODUCTS eTANDAND & RESSTENED LEVEN POST, PARCELS AND BOMESS PARCELS) ND PROCEDURES CARRIED OUT AT 23 ALTOMAGED CENTERS FOR: Bix uisstoN oF Postal PRODUCTS FROME CUSTENERS. RECEIPT OF LOADNG AND DOWNLOADING OF TRANSPORT VENICLES, SORTING AND HANOLNG OF ‘CBtoe.aNo contanens A vonnnG save AUTOMATED SORTING OF POSTAL MMs, MCLUONG PARCELS MUAL SORTING WONITORNIG AN RECSTRATION OF Becteeneo Tens cOvsloen? AND GOMTANERLATON OF SORTED TENS Sournescenten i " isrowen SERVICE Numero del Certificado S060892-3 Directora de Certficaclén / Certification Cortificate Number Manager . Fecha de corticacin inicial con otra 1112/2008 Ended de Cartifcactén: ‘Original Approval Date with Other Certcation Body . ‘Aprobacién original canemote Original approval det: Cortiteado on vigor: oriosra017 Etoctiv dat: Caducided de! certtcado: \ Gonticate expiration det beebdcaded Esto crtiicado ests sue aos términos y condones generaesy parulares dels srvicos de cericalon Te creo sat, seco he gonra and spc ome and condtons of carteaon sons Enka de Cartan Carienton Body Buren Vrs hrs » crater Pers 22.34, Eas Gabe, Pol Lar S408 Aebindas - Madri, Spin s 1/81 I