Obtenga el 80 por ciento del camino y consguelo a

tiempo. Los beneficios marginales del ltimo 20 por

ciento contaron menos que la puntualidad.

Esa regla se ha quedado conmigo desde entonces, personal y profesionalmente,

en la forma en que mido y valoro a quin y en qu pongo mi energa.

Hay un costo de oportunidad en todo lo que hacemos, ya sea escribir un

documento, hacer almuerzos escolares o ir de vacaciones. De hecho, hay un costo
de oportunidad que es comn para cada cosa que hacemos en el trabajo y en el
hogar: se lo conoce coloquialmente como el tiempo . Lo nico que nunca
volveremos.

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Por supuesto, para ser exitoso se requiere mucho trabajo. Tambin es a menudo
sobre el tiempo y una buena dosis de suerte. El xito viene en varias formas y
formas dependiendo de lo que esperas lograr. A menudo debes tener un nivel
inherente de inteligencia, aunque a veces se trata ms de tener una personalidad
carismtica. Pero no hay duda en mi mente de que las personas que tienen ms
xito tienden a ser mejores para evaluar los costos de oportunidad. Tiene sentido
que Ian Little, el jefe de un departamento gubernamental responsable de evaluar
los riesgos financieros y las oportunidades a diario, lo entienda mejor que nadie.

La segunda leccin que Ian me ense fue sobre la humildad. Mi encuentro ms

cercano con Ian fue en la vspera de Navidad de un ao, justo antes del t de la
maana familiar anual al que el personal poda llevar a los miembros de la
familia. Yo tena un nuevo cachorro en ese momento, y aunque saba que no se
permitan perros en el edificio, haba logrado escabullirme de la seguridad con mi
perrito escondido en un bolso grande. Me senta bastante presumido. No era
inteligente llevar a mi "nio" al t de la maana! Cuando sal del ascensor a mi
piso, abr la bolsa y dej que el perrito sacara la cabeza. Y cuando dobl la
esquina, literalmente choqu con Ian. l podra haberme dicho que retire al perro
del edificio de inmediato. l podra haber usado su poder para
avergonzarme. Incluso podra haberme ignorado. Quin era yo despus de
todo? En cambio, sonri, dijo Merry Christmas y sigui caminando.
Al menos el 20 por ciento de las veces, ser un lder en el
trabajo requiere que seas una buena persona.

Est bien y est bien tener el 100 por ciento de razn, pero hay una oportunidad
de ganar mucho ms significativa en ser amable. Los departamentos del Tesoro
generalmente no son ambientes clidos y confusos. Es ms o menos todo crujido
de nmero y sarcasmo. Entonces, cuando usted es el jefe de una organizacin
conocida solo medio en broma como "el lado oscuro", la amabilidad sincera es una
cualidad an ms impresionante que el modelo a seguir.

Ms de 10 aos despus, todava recuerdo a este hombre. Ian Little me ense

que el 80 por ciento de las veces, ser un lder en el trabajo se trata de hacer el
trabajo de la manera ms eficiente a travs de la persistencia, la visin y teniendo
en cuenta los costos de oportunidad de cada decisin. Pero al menos el 20 por
ciento de las veces, ser un lder en el trabajo requiere que seas una buena
persona, empezando por ser amable con el exceso de confianza que te est
mirando. Y quin recordar