ESCUELA SUPERIOR POLITECNICO DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
ESCUELA DE INGENIERIA DE EMPRESAS
Nombre: Jhon Remache
Fecha: 06-11-2017
Comparacin normas iso 9001 versin 2000, 2008 y 2015
ISO 2000
Es aplicable a cualquier tipo de producto o
servicio, en todos los sectores y a
organizaciones de cualquier tamao.
Se reduce significativamente la cantidad de
documentacin necesaria.
Relaciona el sistema de gestin de calidad
con los procesos de la organizacin.
Mayor orientacin a la mejora continua y a
la satisfaccin del cliente.
Compatibilidad con otras normas como la
norma medioambiental ISO 14000.
El concepto del par consistente de ISO 9001
(que cubre los requisitos) e ISO 9004 (que
GESTIN DE LA CALIDAD
Curso: Sptimo 2
ISO 2008 ISO 2015
especifica los requisitos que debe Un nuevo esquema comn para la
cumplir un sistema de gestin de organizacin y el contenido de la norma.
calidad, cuando un contrato entre dos
Se elimina la necesidad que tiene de utilizar
partes, exige que se demuestre la
capacidad de un proveedor en diseo, el manual de calidad y de representar a la
desarrollo, produccin, instalacin y direccin (la direccin debe participar en las
servicio postventa del producto
auditoras).
suministrado, con la finalidad de
satisfacer al cliente. Se acentan los trminos eficacia y
Se encuentra basada en un modelo riesgo. Se pide que las empresas
enfocado en los procesos en la que la identifiquen el contexto en el que operan y
organizacin debe establecer los
localicen los riesgos y las oportunidades que
procesos y gestionarlos de forma
sistemtica. tiene que ser tratadas.
Se desarrollan objetivos y estrategias Se introduce el concepto de gestin de
para conseguirlos. Se establecen todos cambio.
 proporciona una gua para una mejora los recursos necesarios, los criterios, se Los registros y los documentos pasan a
adicional del desempeo de la disean los diferentes procesos. llamarse informacin documentada.
Determinar los criterios y los mtodos
organizacin). Se realiza un refuerzo en el enfoque por
necesarios para asegurarse de que tanto
Se consideran las necesidades y beneficios la operacin como el procesos. Por lo que se ampla el concepto
de todas las partes interesadas. control de estos procesos sean eficaces de cliente.
Contexto de organizacin
Se elimina el concepto de accin preventiva.
Ambiente de trabajo
Capacitacin Se empuja a las organizaciones para que
Comunicacin aproveche las oportunidades de mejora que
Documentacin le ofrece la nueva norma.
Realizacin

Webgrafia
http://www.nueva-iso-9001-2015.com/2015/10/iso-9001-2008-vs-iso-9001-2015/