Dragii mei,

Aa dup cum ai fost informai n cadrul cursurilor noastre din modulul Comunicare
Terapeutic, sarcina voastr pentru examen va consta n aplicarea a trei interviuri in
profunzime (in-depth interviews). Dou interviuri vor fi aplicate unor 2 poteniali
beneficiari ai serviciilor de psihoterapie din Romania. Cele dou persoane intervievate
NU trebuie sa fi apelat pn n momentul de fa la serviciile unui cabinet de consiliere
psihologic/ psihoterapie. Cel de-al treilea interviu va fi aplicat unei persoane care deja
a apelat la un cabinet de consiliere psihologic/ psihoterapie.

n privina criteriilor de eligibiliate, respondenii vor avea o vrst cuprins ntre 25-60
de ani, studii superioare, att femei, ct i brbai.

De asemenea, menionm faptul c interviurile ar trebui nregistrate (reportofon, telefon

etc), iar n cazul n care nu exist posibilitatea de a fi nregistrate, dorim s notai pe hrtie, la
fiecare seciune a ghidului, n dreptul fiecrei ntrebari, ct mai multe informaii pe care le
obinei din partea respondenilor. n final, vei face o analiz final, pe baza celor trei
interviuri realizate. Baza analizei finale o reprezint suma opiniilor exprimate individual
de respondenii vostri.

n cadrul examenului, vom realiza o discuie de grup pe baza analizei finale pe care o
vei ntocmi. La examen, mi vei nmna analizele finale, precum i ghidurile de
interviu completate de voi n urma discuiei cu respondenii. Avei n vedere c analiza
final va cuprinde concluzii separate (unele pentru potenialii beneficiari ai serviciilor
de psihoterapie, altele pentru cei care deja au apelat la psihoterapie).

Precizai respondenilor c aceast cerccetare calitativ are drept obiectiv evidenierea

percepiilor i atitudinilor romnilor cu privire la serviciile de consiliere psihologic i
psihoterapie. Datele care vor fi obinute au un caracter strict confidenial, informaiile lor
ajutndu-i pe viitorii consilieri psihologici i psihoterapeui s neleag mai bine care
sunt nevoile i dorinele romnilor cu privire la serviciile psihologice. Nu exist
rspunsuri corecte sau greite, conteaz doar ceea ce simt i gndesc cu adevrat n
legtur cu acest subiect.

Cteva informaii utile

Interviul individual in profunzime este o tehnica de cercetare calitativa prin care obtinem
informatii despre comportamentul, emotiile si atitudinile unor subiecti fata de un anumit
brand, produs sau servicii, in cazul nostru, serviciile de consiliere psihologica si psihoterapie.

Principalele caracteristici ale interviului in profunzime:

- este o tehnica potrivita pentru abordarea unor subiecte mai sensibile;

- sunt obtinute multe informatii intr-un timp relativ scurt (intre o ora si max. doua ore)

1
Avantajele interviurilor in profunzime:

- atitudinile si emotiile persoanelor investigate pot fi explorate in profunzime, fara a face apel
la raspunsuri alternative prestabilite;

- pot fi determinate motivatiile si rezistenta persoanelor intervievate fata de anumite servicii

psihologice;

- analiza unor subiecte de cercetare complexe sau a unor noi probleme pentru care nu exista
initial suficiente informatii, asa cum este cazul cercetarii noastre ;

- dezvoltarea unor relatii de incredere intre intervievator si subiect pentru a putea aborda si
anumite subiecte considerate "tabu".

Interviul in profunzime este o metoda de cercetare utilizata de obicei in faza exploratorie,

initiala, a oricarui proiect de cercetare calitativa. Prin intermediul lor se realizeaza o
culegere de informatii pretioase cu privire la dorintele si nevoile consumatorilor, cu privire la
asteptarile acestora fata de un anumit produs sau serviciu. Interviul in profunzime este o
metoda de cercetare calitativa, care aduce "lumina" prin prisma faptului ca persoana
intervievata este pusa in fata unor teste cu aspect de sarcina. Cei intervievati sunt lasati sa
isi exprime opiniile liber, fara a fi inhibati de prezenta altor persoane, asa cum se
intimpla in focus group si in discutiile de grup, astfel incat se pot obtine uneori, daca sunt
interviurile sunt ghidate corect, o serie de insight-uri pretioase.

In cadrul acestor interviuri vom colecta diverse informatii despre atitudinile consumatorilor
cu privire la serviciile psihologice, despre remediile traditionale/ moderne la care
apeleaza, despre preferinte si convingeri legate de psiholog. Toate aceste informatii va vor
fi utile la inceputul carierei voastre de psiholog clinician si psihoterapeut.

Retineti faptul ca discutia este semi-structurata si lasa la latitudinea voastra lista

subiectelor care trebuie explorate in detaliu, in functie de modul cum decurge
conversatia !!!

In final, consideram ca realizarea acestei cercetari calitative va va ajuta sa intelegeti mai bine
nevoile si dorintele romanilor cu privire la serviciile de consilere psihologica si psihoterapie.

Ghidul contine 7 sectiuni diferite. Intrebarea de baza in interviurile in profunzime este

DE CE? Sondati si explorati in profunzime de ce persoana intervievata spune ceea ce
spune.

Prezentarea sectiunilor :

1. Introducerea generala are drept scop incalzirea respondentilor. Este important sa

stabiliti un climat de incredere, respondentii sa se simta cat mai confortabil. Prezentati-va
si explicate-le scopul acestei cercetari. Asigurati-i ca este vorba despre o discutie libera in
care isi vor exprima propriile puncte de vedere.

2
2. Atitudini cu privire la psihoterapie in general se refera la proba completarii frazelor.
Clarificati de ce respondentii au completat o fraza intr-un anumit mod.
3. Tratament/ remedii este o sectiune menita sa exploreze remediile la care apeleaza
romanii atunci cand se confrunta cu anumite probleme sufletesti.
4. Factori care influenteaza alegerea tratamentului/ remediului este o sectiune care ne
va ajuta sa clasificam factorii de care tin seama romanii in alegerea unui tratament/
remediu. Inc o data, intrebati-i pe respondenti de ce au facut respectiva clasificare.
5. Asteptari cu privire la procesul psihoterapeutic investigheaza perceptiile lor cu privire
la ceea ce se numesc respondentii o terapie eficienta. Clarificati in termeni de durata
a tratamentului, scoala de psihoterapie, calitate a relatiei psihoterapeut-pacient,
tehnica terapeutica utilizata, pret.
6. Portretul psihoterapeutului ideal ne va ajuta sa ierarhizam cele mai importante cinci
atribute ale terapeutului ideal. Explorati in profunzime de ce persoanele intervievate
aleg respectivele atribure, de pilda, de ce este important pentru ele ca terapeutul sa fie
eficient sau tolerant sau simpatic etc.
7. Atitudini cu privire la cabinetul de psihoterapie este sectiunea finala a ghidului
menita sa exploreze perceptiile, atitudinile si dorintele romanilor cu privire la cabinetul
ideal de psihoterapie, cabinetul care sa li se potriveasca lor cel mai bine.

Va doresc mult succes in realizarea interviurilor!