Universidad Galileo

Maestra en Administracin con nfasis

en Mercadeo.

Seminario estado de mercadeo

guatemalteco.
Integrantes:
Rivas Prez, Josu Alexander
Grupos generacionales.
IDE 12193028
Garca Peralta, lvaro Jos
IDE 12193013
Palao Sagastume, Yeymy Mayaly
IDE 12193005
Aroche Cruz, Wendy Victoria
IDE 12193023
Garca Tejada, Vctor Rafael
IDE 08193019

18 de octubre de 2017
 Introduccin

Las tcticas para mejorar el trfico y los resultados del marketing digital, especialmente en
medios sociales, tienen mucho que ver con controlar los tiempos de publicacin, pero
tambin con conectar con las diferentes audiencias y ofrecer contenido adaptado a ellas,
segn las similitudes y diferencias de cada generacin, para poder aportar al pblico lo que
ms le interesa y conseguir uno de los principales objetivos de todo experto en marketing
online: La viralidad.

Los expertos en sociologa ya llevan varios aos estudiando los usos de internet de las
diferentes generaciones y su influencia en la publicidad, tanto a nivel general, como
aquellos particularmente centrados en un slo segmento de la poblacin, entre los que
destaca un especial inters por el pblico ms joven.

Cmo podemos dividir a los diferentes pblicos y cules son sus tendencias?
Segn la Escuela de Negocios y Direccin existen 4 tipos de generaciones con distintas
caractersticas.
Babyboomers: Es la poblacin ms
veterana, nacidos entre 1946 y 1964, cada
vez estn ms adaptados al entorno digital,
pero no tanto a las redes sociales. Su
presencia se encuentra principalmente en
herramientas como Google+ o Facebook y
sus intereses versan sobre economa,
poltica y causas sociales. Navegan ms por
las pginas web, especialmente de noticias
y artculos, y son un buen pblico para
contactar a travs del email.

Caractersticas Principales:

Sensibles a los descuentos

Compran a conveniencia
Sinceridad
Creen en el voz a voz
Consciencia del autocuidado

Generacin X: La llamada Generacin X ha

nacido entre 1965 y 1976, han crecido en el
periodo de apertura democrtica y estn
plenamente adaptados a Internet. Utilizan
ms redes sociales como Twitter, Facebook
o LinkedIn a travs del porttil o
Smartphone. Comparten contenido,
especialmente aquel sobre vida saludable,
paternidad o finanzas.

Caractersticas Principales:
Iniciativa
Nostalgia
Querer mantenerse informados
Millennials: Son nativos digitales, han
nacido entre 1977 y 1995 y utilizan
Internet para realizar multitud de
operaciones en su da a da. Tienen
presencia en casi todas las redes sociales
anteriores, a la que debe sumarse
YouTube como principal plataforma de
vdeo. El entretenimiento, la tecnologa,
los deportes y el estilo de vida son sus
principales intereses y se sienten
identificados con sus referentes
bloggers o youtubers.
Caractersticas Principales:

Digitales
Sociales
Crticos y exigentes
Exigen personalizacin y nuevos valores

Generacin Z:
Es la generacin ms joven y la que ms
inters est despertando entre los expertos
en marketing digital, ya que son actualmente
considerados los creadores de tendencias de
consumo. Tambin son llamados Generacin
Internet, IGen, Generacin Net o Post-
milenio. Se caracterizan por ser proactivos no
slo comparten contenido, sino que generan
el suyo propio. Tambin destaca
el movimiento carryless, por el cual compran
y realizan todas las compras a travs de la red.
Para llegar a ellos es necesario ser visual
(destaca su uso de Instagram, Snapchat y
YouTube) ya que su contenido preferido son las imgenes, vdeos y Gifts. Representan la
rebelda en el consumo y tienen ms conciencia social.

Caractersticas Principales:

Usan intensivamente la tecnologa.

Se consideran consumidores ms que clientes.
Se comunican con imgenes