De acordo com Chiavenato (2003) a teoria da burocracia tem como finalidade
organizar as empresas de forma detalhada, e de administrar as mesmas de forma que tenha uma organizao maior dentro e fora seja ela qual for dando a elas uma estrutura e uma viso mais ampla. Max weber um socilogo alemo, foi o criador da teoria da burocracia, de acordo com as grandes organizaes do sculo XX o mesmo dizia que essas eram as organizaes caractersticas de uma nova poca. Percebendo as mudanas nas organizaes e tendo em vista uma nova percepo para o futuro deu o nome de burocracia. Segundo Weber a burocracia tinha algumas caractersticas: 1. Carter legal das normas regulamentares ela segue a parte burocrtica, segue as leis que so criadas, como modo de organizao. 2. Carter formal das comunicaes significa que tudo referente a documentos ou qualquer fator dentro da administrao, tem tudo formulado por escrito, isso tudo tendo uma estrutura organizada. 3. Carter racional e diviso do trabalho a administrao tem como base a organizao dentro da empresa, assim ela tem como a sua organizao separar as funes adequadas para cada um, e tem seus cargos diferenciados na empresa de acordo com o grau de poder dentro da empresa, assim mostrando cada funo e ocupao dentro dela. 4. Impessoalidade nas relaes a relao de escala ocupacional na empresa no se defere pelas pessoas envolvidas, e sim pelo cargo, grau de ocupao e funes na empresa. 5. Hierarquia da autoridade na empresa para cada cargo, tem que ter uma pessoa supervisionando a funo do cargo a baixo dela, evitando erros e resolvendo alguns, esse cargo serve para ajudar na melhoria das atividades, pois a pessoa que no tem uma superviso do seu trabalho acaba sendo relaxada. 6. Rotineiras e procedimentos padronizados na burocracia, os funcionrios no fazem o que bem entende, alm de ser supervisionados, os mesmos seguem um padro imposto pela empresa a ser seguido, assim ajudando na melhor performance dentro da sua funo, evitando erros. 7. Competncia tcnica e meritocracia na burocracia, a escolha do funcionrio no vai pelo pessoal ou pela intimidade com a pessoa, e sim pelo seu desempenho na empresa e seu grau de conhecimento, assim a empresa obtm funcionrios mais qualificados para os cargos desguiados, podendo at desenvolver um grau intelectual na empresa. Entre outras palavras a teoria da burocracia foi o mais novo estudo que estudava todo o sistema comportamental e gerencial de uma empresa ou organizao, assim podendo ter uma administrao mais organizada e com pessoas mais competentes para o cargo. Teoria estruturalista
Segundo Chiavenato a teoria estruturalista tem em base a teoria burocrtica,
porm alm, de trabalhar com o objetivo de estrutura dentro da empresa, organizao, tambm trabalha com a parte externa da empresa (sociolgica), utilizando uma parte das relaes humanas para isto. A teoria estruturalista surgiu depois que a teoria clssica no tinha o mesmo conceito da teoria das relaes humanas, ela foi a oposio entre as duas tendo uma aproximao das relaes humanas, pois utilizou seu fator formal para que pudesse ter uma comunicao tanto internamente quanto tambm externamente mais flexvel podendo ter uma administrao mais atualizada. Isso faz que utilize todas as teorias, sendo todas dependentes uma da outra, que cada funo designada na administrao para que d certo e utilize o fator necessrio. Entre outras palavras, os estruturalistas buscam maior compreenso da organizao com uma tentativa de classificao a partir de critrios prprios de cada pensamento. O Estruturalismo v a organizao em constante interao com o ambiente.