Coachingaplicadoalafuncingerencial

Elarteylacienciadealcanzarresultadosdesarrollandotalento
a te y a c e c a de a ca a esu tados desa o a do ta e to

Wolfgang Hoffmann
IDEAR Red Internacional de Consultora
whoffmann@idearconsultores.net
 Cambio en los Cambios en la
valores
organizacionales cultura laboral

Cambio en el Mejor calidad

entorno Resultados de vida
Consistentes
&
Percepcin de
satisfaccin y
compromiso

4 RETOS URGENTES
 ABORDAJE
Terico DE LA
Acadmico
TEMATICA
Filosfico
DEL
Experiencial
COACHING
Metodolgico
PARA
GERENTES
 Deseas aprender a
j POWER POINT
manejar
para realizar laminas tan
hermosas como estas?
 ;Lenguaje ensamblador, sintaxis Intel para procesadores x86 mov eax,1 ;mueve a al
registro eax el valor 1 xor ebx, ebx ;pone en 0 el registro ebx int 80h ;llama a la
interrupcin
p 80h ((80h = 128 sistema decimal))
/*Lenguaje C*/ /*declaracin de las funciones estandars de entrada y salida*/ #include <stdio.h>
int main(int argc, char **argv) { char *p; /*creamos un puntero a un byte*/ if(argc == 1){ printf(
"\nIngrese un argumento al programa\n");/*imprimimos el texto*/ return 1; } p = 0x30000 /*el
puntero apunta a 0x30000 */ *p = argv[1][0] /*el primer caracter del primer argumento lo
copiamos a la posicin 0x30000 */ return 0; }
program suma; var x,s,r:integer; {declaracin de las variables} begin {comienzo
del programa principal} writeln('Ingrese 2 nmeros enteros');{imprime el texto}
readln(x,s); {lee 2 nmeros y los coloca en las variables x y s} r:= x + s; {suma
los 2 nmeros y coloca el resultado en r} writeln('La suma es ',r); {imrpime el
resultado}
lt d } readln;
dl end.{termina
d {t i ell programa principal}
i i l}

OPCION TERICA ACADEMICA

Deseas desarrollar

competencias en
comunicacin
i i para
gerentes?
OPCION FILSOFICA-VALORATIVA
 Deseas
Deseas
cambios
consistentes
y efectivos en
el desempeo
de los
gerentes?
INFORMACIN :

UTIL, PRCTICA, SENCILLA, COMPROBADA

Y ESPECIALIZADA

EXPERIENCIAL-METODOLGICA
 Qu es el Coaching?
g

Es un proceso especializado
de conversacin y
acompaamiento
p que tiene
q
como objetivo facilitar el
aprendizaje y la liberacin de
potencial represado que
impide alcanzar los resultados
deseados.
deseados
ES UN FACILITADOR DE APRENDIZAJE QUE
ESTIMULA LA TOMA DE CONCIENCIA, LA VISIN
INTEGRAL DE LOS HECHOS Y LA ACCIN DESDE
ESTRATEGIAS EFECTIVAS Y DIFERENTES.
ES UN FACILITADOR DE RESULTADOS QUE AL
MENOS TENGAN 3 CARACTERSTICAS:
OPORTUNOS; EFICIENTES Y CONSISTENTES.
 FACTORES
RESULTANTES A PARTIR
DE LAS
DEFINICIONES

proceso especializado de conversacin y

acompaamiento

Q facilita
Que f ilit ell aprendizaje
di j

Para alcanzar resultados

oportunos eficientes y
oportunos,
consistentes
Cmo podemos
entender al
coaching
hi dentro
d t
de la funcin
gerencial?
 Es una competencia estratgica
que permite un desempeo
superior en la gestin de alcanzar
resultados,
resultados desarrollar gente y
mejorar en forma consistente la
productividad.
productividad
 La mejora constante del
d
desempeo
Es un experto en alcanzar
El aprendizaje
resultados que
organizacional
paralelamente crea de
p
El desarrollo de criterios
manera efectiva las
La productividad
condiciones en su equipo
El compromiso y sentido
de trabajo que permita:
de pertenencia de sus
colaboradores
 FALSAS CREENCIAS ACERCA DEL
COACHING EN LA FUNCIN GERENCIAL

Un gerente debe dejar de dirigir para empezar a cochear a sus colaboradores.

Un gerente que hace coaching debe atender emocionalmente a sus colaboradores.

Un gerente que hace coaching har ms hincapi en las competencias personales

que en los resultados.
Un g
gerente que
q hace coaching
g pasara
p la mayor
y parte
p del tiempo
p reunido con sus
colaboradores.
Cundo hacer Coaching? Cundo Gerenciar?
 Rol Gerencial

Coaching
 Para alcanzar resultados
Solucionar problemas crticos o urgentes
Toma de decisiones crticas o urgentes
Re-organizar para actuar
Dar respuestas efectivas a solicitudes forzadas.

Cundo
C d gerenciar?
i ?
 Cundo hacer
coaching?
hi ?
Para desarrollar
P d ll criterio
it i acerca del
d l negocio
i
Para generar aprendizaje organizacional
G
Gerenciar
i desempeo
d
Integrar al equipo de trabajo
D
Desarrollar
ll competencias
t i
Facilitar procesos de cambio grupal o individual.
Momentos claves
 MOMENTOS CLAVES

Tensin de
Calma
arranque

Tensin
de Calma
cierre

Calma Crticos
 ERRORES CLAVE EN LA
GERENCIA DEL DESEMPEO
DESEMPEO.S
 ERRORES CLAVE

Acciones reactivas

100% control

Uso de Lenguaje
NO productivo
 ERRORES CLAVE

Planes miopes

Directrices simples

Vieja escuela del

deber
Qu le brinda el coaching a la gestin gerencial y a las organizaciones?

Instrucciones claras Desarrollo de la Empata

capacidad de logro en
los colaboradores. Capacidad
p de observar
Establecimiento de
desempeos y
acciones o
Comunicacin basada resultados
compromisos
en hechos y no en
concretos y efectivos
j icios
juicios. Conocer factores o
variables crticas de
Establecimiento de Escucha activa fondo
metas especificas.
Acompaamiento del Relacin basada en la
Cambio de creencias desempeo . confianza y el
limitantes. reconocimiento
positivo.
positivo
Tres aspectos bsicos del coaching

OBSERVAR ESCUCHAR PREGUNTAR

 ESTRUCTURA DEL COACHING

Plan de mejora
y compromisos
1 Rapport
pp

6 2
Decide que cambiar y Planteamiento
lo que desea obtener del tema

5 Establece
causas y
3
Reflexin y
anlisis de
resultados
4 la situacin