MENADMENT

STUDIJA SLUAJA
 Analiza, odluivanje i implementacija
menaderskih akcija daju odgovore na sledea
pitanja:
- Zato pojedine firme uspevaju, a druge ne?
- Zato neke kompanije imaju bolje performanse od drugih?
- Koje su informacije neophodne u procesu strategijskog planiranja i
realizovanja postavljenih ciljeva?
- Kako vrednosti i uverenja utiu na donoenje menaderskih odluka?
- Koje su vetine i sposobnosti neophodne za efektivnu implementaciju
plana?
 Analiza sluaja:
- Simulira stvarno iskustvo;
- Nalae izbor jedne od mnogih opcija i
postavljanje plana akcije;
- Zahteva odgovor na pitanje o implikacijama
izabrane odluke;
- Razvija sposobnost kritine procene
poslovne situacije;
 Sposobnosti koje se stiu studijom
sluaja:

- Diferencirajte
- Spekuliite
- Integriite
 Pravila
Ukoliko se ne pripremite za diskusiju o sluaju, malo je toga
to od same diskusije moete dobiti, a jo manje joj moete
doprineti.
Da bi se analiza sluaja iskoristila na najbolji nain, sebe
morate postaviti unutar sluaja
- Strategijski donosilac odluke
- lan upravnog odbora
- Spoljni konsultant
 5 koraka

Upoznavanje sa materijalom
Identifikacija problema
Analiza strategijskih pitanja korienjem mehanizama i uvida
u problem iz ugla menadmenta,
Predlaganje alternativnih reenja
Iznoenje preporuka
 Nain za ostvarenje najvee
koristi od analize sluaja
Razmiljajte bez ogranienja
Zauzmite se za ono u ta verujete
Oslonite se na vlastiti iskustvo
Uestvujte i ubeujte
Budite koncizni i precizni
Ukljuite matu
Uite od drugih
Primenite zakljuke iz drugih analiza sluaja
Kritiki ocenite sopstveni rad
Sprovedite dodatno istraivanje
STUDIJA SLUAJA FAZE I TOK
 1. Istorijat kompanije, analiza
njenog rasta i razvoja
Da biste bili u mogunosti da sagledate uticaj
ve postojee strategije i strukture na sadanju
poziciju preduzea, neophodno je da se
pozabavite kritinim dogaajima iz prolosti
preduzea (kao to su dogaaji u vezi
osnivanja, prvih proizvoda preduzea, kako su
se donosile odluke u vezi sa uvoenjem novih
proizvoda, ulaenje u nove oblasti poslovanja).
 2. SWOT analiza - identifikovanje internih
snaga i slabosti preduzea, kao i eksternog
okruenja

Iz analize istorijata organizacije moete utvrditi koje snage i

slabosti preduzee poseduje u sadanjosti. Navedite
identifikovane snage i slabosti.

Sledei korak podrazumeva identifikaciju eksternih opasnosti i

ansi. Analizirajte sve znaajnije eksterne faktore ponaosob
kako bi utvrdili njihov uticaj na trinu poziciju preduzea.
 Pitanja
Analiza eksternog okruenja:
Da li kompanija sledi dogaaje i trendove iz opteg okruenja?
Da li kompanija na efektivan nain motri i zapaa konkurentno okruenje?
Da li je kompanija tano analizirala uticaj koji konkurentne snage u datoj
privrednoj oblasti imaju na profitabilnost?

Analiza internog okruenja:

Da li kompanija zna kako razliite komponente njenog lanca vrednosti
dodaju vrednost firmi?
Da li je kompanija uopte izvrila analizu izvora i vitalnosti svojih resursa?
Da li je finansijski uinak kompanije podjednako dobar kao finansijski uinak
direktnih konkurenata ili bolji od njihovog?
 3. Konana ocena SWOT
analize.
Dati odgovor na pitanje da li se preduzee nalazi u
povoljnoj ili nepovoljnoj konkurentskoj poziciji, ili pak da li
preduzee treba da nastavi sa postojeom strategijom
poslovanja ili ne.
Ovde je potrebno dati odreene preporuke u vezi sa
mogunostima preduzea da pretvore svoje slabe strane
u jake, a opasnosti u anse. Adekvatno uraena SWOT
analiza predstavlja osnovu za sve dalje analize.
 4. Analiza korporativne strategije
preduzea
Identifikovati misiju i ciljeve preduzea, prikupiti informacije
o oblastima poslovanja preduzea, i sl.
Poeljno je dati miljenje u vezi sa tim da li je preporuljivo
da preduzee nastavi sa primenom identifikovane
strategije. Da li treba da se diversifikuje ili treba da povue
iz odreenih poslova? Kako se menjala strategija
preduzea tokom vremena?
 Pitanja
Formulisanje strategija na nivou privredne
grane
Da li je kompanija izabrala pravilnu konkurentnu
strategiju, uzevi u obzir njeno privredno
okruenje i konkurentnu situaciju?
Da li kompanija na efektivan nain koristi strategije
kombinacija?
Da li kompanija koristi strategiju, odgovarajuu za
ivotnu fazu privredne grane u kojoj se kompanija
takmii?
 Pitanja
Formulisanje strategija na nivou
preduzea
Da li se kompanija takmii u pravom
biznisu, uzevi u obzir poslovne prilike i
opasnosti koje su prisutne u okruenju?
Da li korporacija upravlja svojim biznisom
na pravi nain?
Koji su motivim kojima se rukovode
korporativni menaderi?
 Pitanja
Formulisanje meunarodne strategije
Da li su za ulazak na internacionalna trita
kompaniji pretnja lokalni konkurenti?
Da li je kompanija napravila dobar izbor izmeu
smanjenja trokova i lokalne adaptacije inostranim
tritima?
Moe li kompanija poveati svoju efektivnost, tako
to e dati veu prednost jednoj meunarodnoj
strategiji u odnosu na drugu?
 5. Analiza strategija na nivou
pojedinih poslova
Ukoliko je preduzee ima vie poslova kiojima se bavi,
neophodno je identifikovati strategiju na nivou
pojedinih poslova.
SWOT analiza pomae u davanju odgovora na pitanje
u kojoj funkcionalnoj oblasti je preduzee jako,
odnosno slabo (marketing, nabavka, proizvodnja).
Posle korektno sprovedene analize u ovoj fazi, biete u
mogunosti da date kvalitetne odgovore na pitanja u
vezi sa rentabilnou sleenja postojee strategije.
 6. Analiza organizacione
strukture i sistema kontrole.

Cilj ove analize jeste da se utvrdi kakvu strukturu i sisteme

kontrole koristi preduzee pri implementaciji izabrane
strategije poslovanja, kao i da se odgovori na pitanje da li je
izabrana organizaciona struktura prikladna za preduzee.
Potrebno je fokusirati se na one aspekte organizacije i
kontrole u preduzeu koji imaju presudan uticaj na
poslovanje preduzea u celini. Takoe, u ovoj fazi moete da
date i svoje sugestije u vezi sa neophodnom organizacionom
promenom za analizirano preduzee
 Pitanja
Kreiranje efektivnog organizacionog
dizajna
Da li je kompanija implementirala organizacione
strukture koje odgovaraju vrsti biznisa u kojem se
ona nalazi?
Da li kompanija primenjuje organizacione strukture
bez granica tamo gde je to prikladno?
Da li kompanija angauje spoljne saradnike
(outsourcing) da bi postigla najbolje rezultate?
 Pitanja
Postizanje efektivne strategijske
kontrole
Da li kompanija koristi odgovarajue sisteme
informacione kontrole?
Da li kompanija ima jasno izraenu i efektivnu
kulturu?
Da li je kompanija implementirala sisteme kontrole
koji odgovaraju njenim strategijama?
 7. Preporuke
Ove preporuke treba da se zasnivaju na analizama
uraenim u prethodnim fazama.
Sugestije treba da budu usmerene ka reavanju
odreenih strategijskih problema i podizanju
profitabilnosti kompanije.
Vae preporuke treba da budu u saglasnosti sa vaim
analizama. Neke preporuke mogu obuhvatati poveanje
ulaganja u istraivanje i razvoj, druge mogu biti
usmerene ka povlaenju iz odreenih poslova, tree pak
ka organizacionoj promeni itd.
 Pitanja
Da li kompanija dovoljno koristi ljudski kapital?
Da li kompanija ima mogunost da snizi trokove svog poslovanja
korienjem digitalnih tehnologija i voenjem posla preko Interneta?
Da li kompanijini lideri promoviu izuzetnost kao deo opte kulture?
Da li su kompanijini lideri sopstvenim ponaanjem ispoljili etiki
stav?
Da li je firma reila svoje dileme u vezi sa upavljanjem inovacijama?
Da li kompanija aktivno uestvuje u procesu prepoznavanja
povoljnih prilika?
Ako ste odgovorili na sva navedena
pitanja
...u mogunosti ste da objasnite sve faze u procesu
menadmenta na primeru odreene kompanije i to:
1. planiranje,
2. organizovanje,
3. voenje i
4. kontrolu.
 Prezentovanje studije sluaja
Prezentacija treba da bude interesantna za
praenje. (ilustracije, grafikoni, tabele,
interesantni komentari i pitanja za sluaoce)
Prvi slajd prezentacije treba sadri naziv studije
sluaja, preduzea koje se obrauje (ukoliko ve
ne stoji u nazivu case-a) i ime i prezime autora,
kao i imena i prezimena lanova tima (ukoliko se
radi o timskom radu).
 Prezentacija treba da se sastoji od kratkih crtica
koje e omoguavati sluaocima da pomno
prate tok dogaaja u konkretnoj organizaciji.
Izbegavajte opirne pasuse u samoj prezentaciji!
Odvojte bitno od nebitnog! Ne istiite manje
bitne podatke!
Trudite se da ne budete dosadni svojim
sluaocima. Stavite se u njihovu poziciju i
izbacite sve to bi smetalo vama da ste slualac.
 Bitno je da samo izlaganje ne bude predugako (do
20 minuta) ve je potrebno staviti vei naglasak na
interaktivnu raspravu posle prezentacije.
Podstaknite prisutne na razmiljanje, i prezentacijom
svojih stavova pokuajte da saznate i stavove
slualaca o istim pitanjima.
Nemojte itati, ve prezentujte!
Prezentacija bi trebalo da na najjasniji mogui nain
odslika uraenu analizu od strane pojedinca ili tima.
Pod najjasnijim podrazumevamo prilagoavanje
same prezentacije jeziku i znanju slualaca.
 Prezentacija ne sme u sebi da sadri gramatike,
stilske i pisane greke.
Sve stavove koje izrazite u svojoj prezentaciji
morate potkrepiti odgovarajuim podacima iz
analize.
Tokom prezentacije, trudite se da komunicirate
razgovetno i razumljivo za sluaoce. Svaku stavku
podrobno i jasno izanalizirajte sa kolegama.
Na kraju prezentacije obavezno se zahvalite na
panji.
 Literatura
1. Dess, G, Lumpkin, G, Eisner, A. (2007)
Strategijski menadment, Data status, Beograd

2. Coulter, M. (2010) Strategijski menadment na

delu, Data status, Beograd