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Su poltica de calidad.
Las necesidades y expectativas de los clientes (candidatos, donadores, mdicos, etc.)
en cuanto a su funcionamiento.
Orientacin y estrategia dirigida a dar cumplimiento a los requisitos legales y
reglamentarios aplicables, tal como lo es la NOM-253-SSA1-2012 Para la
disposicin de sangre humana y sus componentes con fines teraputicos.
La manera de dar respuesta a posibles cambios que se presenten.
La mejora continua en la calidad de todas las actividades desarrolladas por el Banco
de Sangre o Servicio de Transfusin, los cuales son aplicables desde la recepcin de
los candidatos a donar hasta las pruebas de compatibilidad realizadas.