COMPETENCIA LABORAL

TALLER DE
SEMANA 12. ORIENTACIN A RESULTADOS
 Orientacin al logro de resultados
La orientacin al logro de los resultados es la
capacidad para actuar con velocidad y sentido de
urgencia cuando son necesarias decisiones
importantes para cumplir con sus competidores o
superarlos, atender las necesidades del cliente o
mejorar a la organizacin.
Implica administrar los procesos establecidos para
que no interfieran con la consecucin de los
resultados esperados.
 Orientacin al logro de resultados

Las personas dotadas de esta competencia,

poseen una motivacin muy fuerte para cumplir
sus objetivos y sus exigencias, no vacilan en
afrontar objetivos desafiantes y en asumir riesgos
calculados, recaban la informacin necesaria para
reducir la incertidumbre y descubrir formas ms
adecuadas de llevar a cabo las tareas en las que
se hallan implicados. Buscan informacin con
respecto a sus logros, es decir buscan una
retroalimentacin y no solo a nivel econmico.
 Visin

A donde queremos ir

Brechas

SALTOS CUALITATIVOS

Misin

Situacin actual
 MODELO DE CAMBIO ESTRATGICO

VISIN

IMPLICADOS BARRERAS

DIAGNSTICO

OBJETIVOS
AO 3
SITUACIN ACTUAL PLANES
DE ACCIN
OBJETIVOS
AO 2

OBJETIVOS PLANES
AO 1 DE ACCIN
MISIN
PLANES
DE ACCIN
ENTORNO
 VALORES
COMPARTIDOS
BARRERAS FUTURO
AHORA

MISIN ESTRATEGIA VISIN

DIAGNSTICO ESTRATGICO

PROBLEMAS ESTRATGICOS

REAS DE RESULTADOS CLAVES

SOLUCINES ESTRATTICAS

OBJETIVOS ESTRATGICOS

PLANES DE ACCION
Modelo del cambio
estratgico
ESCENARIO
INDICADORES DE MEDIDA
 Estrategias
Tcnica y arte de concebir, preparar y dirigir las operacioines militares
Habilidad para dirigir un asunto y lograr su objetivo
Diccionario de la Real Lengua Espaola

Las formas de lograr los objetivos

Las formas de moverse de la realidad a la visin
Arte para definir las vas para vencer, sortear, saltar o irse por
debajo de las barreras
Son las fuentes de diferentes tcticas.
 Objetivos Estratgicos
Son declaraciones cualitativas o cuantitativas de las aspiraciones de
un individuo o grupo de individuos dentro de una organizacin
Es un estado futuro deseado de una organizacin o de uno de sus
elementos
Son las metas que se persiguen, que prescriben un mbito definido
y sugieren la direccin a los esfuerzos de planeacin de una
organizacin

A pesar de que un objetivo debe lograrse en el futuro se

determina un lapso especfico para su realizacin
 Proceso de establecimiento
de objetivos estratgicos
R
E
S ENFOQUE
ENFOQUE
P ASCENDENTE
DESCENDENTE
O A
N U
S SUPERIOR T
A O
B
R
I
L I
I INTERMEDIO D
D A
A D
D
DE BASE

NIVELES
 Los objetivos deben ser:
Pertinentes: apoyan la misin
Evaluables: cuantitativa y/o cualitativa
Factibles: posibles de lograr
Aceptables: armnicos con el sistema de valores de la
institucin
Flexibles: pueden ser modificados
Asequibles: al alcance de las personas
Motivadores: generan inters
Comprensibles: sencillos y claros
Comprometedores: obligan moralmente a su
cumplimiento y son objeto de evaluacin
 Los objetivos y la organizacin
OBJETIVOS Categora rectora de la organizacin
ESTRATGICOS Que quiero?, cundo lo quiero? y dnde lo quiero?

Vas para conducir la organizacin hacia el logro de

ESTRATEGIAS
los objetivos
Cmo obtengo el objetivo?

FUNCIONES Conjunto de propiedades y relaciones de la organizacin

Que identifican reas de trabajo
A quines le corresponde el objetivo?

TAREAS Conjunto de acciones concretas para el logro de los

Objetivos y que constituyen el vnculo entre las
funciones y los objetivos de la organizacin
Qu actividades debo realizar?

CRITERIOS Los indicadores que permiten evaluar el cumplimiento

DE MEDIDA de las tareas y a su vez de los objetivos
 Direccin por Objetivos

Proceso en el cual los dirigentes y subordinados de una organizacin

identifican conjuntamente sus metas comunes, definen las principales
reas de responsabilidad de las personas y utilizan los resultados como
forma de evaluar la contribucin, otorgando importancia e inters no
solo a los objetivos organizacionales, sino tambin a los objetivos de
desarrollo personal.
 Orientacin a resultados

Cuanto ms clara sea la idea que tenga de lo que se trata

de lograr, ms posibilidades tendr de xito
Si sabe donde quiere ir, aumentan sus posibilidades de
llegar. Al contrario, si no sabe a donde va, ningn camino
le llevar all
No se trata de lo que Ud. haga: lo que cuenta es lo que
consigue
No le diga usted a alguien lo que debe hacer, dgale cuales
son sus responsabilidades
Sistema de direccin por objetivos
componentes

DEFINICIN DE OBJETIVOS

EVALUACIN ANUAL DESARROLLO DE PLANES

DE LA ACTUACIN Y SUS DE ACCIN
RESULTADOS

REVISIONES PERIODICAS
 Planes de accin
Son la forma de materializar las acciones que permiten el cumplimiento de los
objetivos siguiendo las estrategias definidas y aprobadas
Son descripciones concretas de lo que va a suceder
Representan las vas detalladas de implementar las estrategias y vencer las
barreras.
Se basan en los recursos y son adaptables a las contingencias, son prcticos.
Contienen las tareas especficas con los resultados esperados, los recursos de
todo tipo necesarios para materializarlas
Dejan claramente definidos tanto el plazo en que deben cumplirse como las
personas o funcionarios responsables y los participantes en su cumplimiento
 CANVAS MODEL: Explicacin del Modelo
https://www.youtube.com/watch?v=CxWp5ZSixvA