MC LC

LI NI U
PHN I: B QUYT U T
PHN II: NGH THUT MU LI
PHN III: NHNG TUYT CHIU TRONG KINH DOANH

Chia s ebook : http://downloadsach.com/

Follow us on Facebook : https://www.facebook.com/caphebuoitoi

LI NI U
rong thi kinh t th trng hin nay, dng nh ai cng c th lm kinh doanh. Thc t
T khng phi nh vy. Khng t ngi va chn t chn ro bc vo thng trng
sm b o thi bi khng c bn lnh kinh doanh v thiu nhng kin thc kinh t cn
thit.
Kinh doanh nh hay ln u l ngh nghip cn c o to c bn v c hng dn. Bn
cnh s nhy bn trong u t, nh doanh nghip thnh t cn phi c nhng k nng qun
l kinh doanh.
Cun Ngh thut qun l kinh doanh c bin dch t cun Tuyt chiu trong kinh
doanh do Lu Qun S (Trung Quc) ch bin. Sch cung cp cho c gi nhng kin thc
cn thit to dng v qun l doanh nghip.
Trong qu trnh dch thut kh trnh khi nhng sai st. Mong bn c gp ln xut
bn sau tin b hn.
PHN I
B QUYT U T
1. S TO BO TRONG KINH DOANH
oc ng Anh c bit n l mt thng nh}n ln, ng thch mo him, lun tm
H c|ch l{m gi{u ho{n th{nh m c pht ti. Tinh thn mo him, khng ngng tm
kim c|ch l{m gi{u ~ gip ng t mt chic tu ko m lp c s nghip sng rng
v tr thnh nh triu ph ni ting.
Hng Kng nh b, t cht ngi ng, vic bun b|n nh{ t nht nh s rt pht
trin. Hoc ng Anh bit rt r iu ny, v vy ng quyt nh chuyn hng sang lnh
vc u t v{o lnh vc nh{ t, sm hn 4 nm so vi L Gia Thnh v mt nm so vi Bao
Ngc Cng. Khi i vi Hoc ng Anh, mt ngi mi ch 32 tui th c th ni l{
mt s th{nh cng vt bc. ng nhanh chng ni ting khp Hng Kng v{ c mnh
danh l{ Thn th a.
Phng ph|p u t nh{ t ca Hoc ng Anh l{ coi vic kinh doanh nh{ t nh kinh
doanh trong ngnh cng nghip, hay ni cch khc l cng nghip ha nh{ t.
Th nht l{ khai s|ng v{ i u trong cng vic bn nh xy sn; hai l{ i u trong cng
vic s dng phng ph|p ph|t t ri v{ qung c|o thc y vic kinh doanh. Ch cn
khch hng tr trc 10% tin mt th lp tc c th thu, mua hoc xy dng mt ngi nh
theo hnh thc tr gp. l{ mt pht minh ln v nh{ t, n khin cho nhng ngi dn
bnh thng cng c c hi mua nh, thm ch c th cho thu nh ca mnh. iu ny
khin cho vic m rng quan h bun bn vi i tng cn mua nh khng b hn ch.
Nh vy, trn th trng nh{ t, ng cng may mn ng v tr c li.
Vic s dng hnh thc qung co tuyn truyn v gii thiu ~ l{m cho nhng ngi c
tin hoc tin rnh ri dng vo vic mua t v mua nh. Ngy cng c nhiu ngi quan
t}m n vn nh{ t. Vic mo him tin cng gip Hoc ng Anh tr nn giu c.
Cng vi s pht trin ca thi i, thi k ca khoa hc, cng ngh, k thut ~ n, ln
sng cch mng khoa hc k thut ~ g}y ra nhng thay i to ln trong kt cu x hi, kt
cu tri thc v kt cu kinh t. Ri ro t cc ngnh khoa hc k thut l rt ln, u t t, li
nhun nhiu, mc d rt mo him nhng ~ cung cp cho th h tr nhng c hi rt ln.
Nhng hc sinh, sinh vin ngho c ti ch trong nhy mt ~ tr thnh triu ph l{ iu
khng him.
Nh khoa hc v lnh vc my tnh lng danh th gii Vng An cng vi cng ty my
tnh Vng An l{ mt th{nh cng in hnh.
 Nhng nm 40, khi hc i hc, Vng An ~ ph|t minh ra mch t tnh ca c|c m|y iu
khin t ng. Nm 1951, ng em b|n ph|t minh cho mt cng ty c kh ca M. ng nhn
thy rng, k thut m|y tnh ang ng{y mt pht trin v s hng thnh trong nay mai. ng
khng do d s dng s tin bn pht minh ca mnh m cng ty my tnh Vng An
ngay ti xng t nh}n ca mnh Parton. Di s tr gip ca nhiu ngi, cng vi s
ph}n tch |nh gi| ng n v cc ngun thng tin, ng quyt nh mo him m cc cng
ty pht trin my tnh c ln, b qua cc cng ty my tnh nh, pht hin ra th trng tiu
th m|y tnh vn phng l{ rt ln ri mi chuyn sang kinh doanh cc thit b m|y tnh vn
phng. Trong lnh vc n{y, ng t c thnh cng bt ng. Sau , h{ng nm mc doanh
thu bnh qun ca cng ty tng t 40% - 50%.
n thp k 60, Vng An nhn ra tim lc to ln ca th trng my x l ch, ng kin
quyt t b tt c lao v{o lnh vc hon ton mi.
Nm 1971, m|y ch ca cng ty m|y tnh Vng An ln u tin c tung ra th trng,
n nm 1997, mc tiu th ~ t ph mc hn 1,5 t USD, hai nm sau, mc tiu th
tng ln hai ln, trong hn 500 cng ty ti M, c khong 3/4 trong s s dng thit b
ca cng ty Vng An.
Nm 1983, m|y ch ~ chim 2/5 mc tiu th ca cng ty. Tr thnh mt trong nhng
cng ty my tnh ln nht th gii, cng ty Vng An c hn 33.000 cng nh}n, c c|c c s
t hn 101 quc gia, ng c xp v{o ngi giu th 5 ti M.

2. KIN TR V QUYT T]M TH C HI S TI

Nghe ni, khi ngi Do Thi quyt t}m u t v{o mt lnh vc n{o , h c th t ra
k hoch ton b ch trong 3 thng. Sau mt thng hoc hai thng, nu thy tnh hnh khng
thun li, h lp tc tng thm vn hoc tng mc u t. Sau 3 th|ng, nu tnh hnh khng
sun s nh k hoch, ng thi nhn thy thc t s khng chuyn bin tch cc, h s
khng do d m chm dt cng vic, b i tt c tm huyt v n lc trc dnh tm
vo mt k hoch hoc trong tng lai.
Ngi Trung Quc th khc. H rt kin tr, thng li nm trong s n lc v bn b, da
v{o ch ngoan cng, bit ngi bit mnh, i ln t kh khn.
Thnh cng ca ngi ng u tp o{n sn xut nc gii kht Kit Lc Bo l L Kinh
V l mt in hnh ca s kin tr v lng t tin. T cht n{y ~ a sn phm ca cng ty
tr nn ni ting.
T mt xng sn xut ch khong 100 ngi, di s l~nh o ca L Kinh V, trong 10
thng cng vi 120 ln th nghim ~ sn xut thnh cng loi nc gii kh|t y sc hp
dn.
Vn l lm th n{o a sn phm mi ny ra th trng? L Kinh V ~ ngh ti
vic v{o th|ng 6 nm , ti Bc Kinh din ra cuc bnh chn cc vn ng vin th thao
xut sc va tham d Olympic v, thm na, rt may mn l Hi ngh bng | ch}u \ c
t chc ti Qung Chu. Trung Quc liu c th em sn phm gii thiu cho cc vn
ng vin thng thc thng qua y ban ca tnh Qung Chu hay khng? Nu c s ng
h ca h th c th ni l thnh cng rt ln, nng cao uy tn v chc chn g}y c ting
vang ln.
L Kinh V lin bt tay ngay vo vic |nh bng sn phm ca mnh vi khu hiu qung
c|o: Nc ca sc mnh tng lc, ly tn sn phm l{ Kit Lc Bo. Tip l{ tin hnh
thit k thng hiu. Ly ch ci ting Anh J l{m biu tng cho nh~n m|c, trn u ch
J, c thit k vng trn ln biu tng cho qu bng, tng trng cho nhng gii u
bng, pha di ch J l{ ba ng gp khc xp li, biu tng ba ng chy, tng
trng cho mn in kinh. Nhn tng th ch J li hi ging mt vn ng vin th thao
ang trong t th sn sng, ton b nhn mc ny mang tnh ngh thut cao, n th hin s
gn b cht ch gia th thao v{ thng hiu Kit Lc Bo. Ngo{i ra, ng gp khc trn
nhn mc t mt gc khc nhn nhn cn ging vi ba dng sng tng trng cho ba
con sng huyn Tam Thy, ni khai sinh ra nc tng lc Kit Lc Bo.
Cn mt vn na, l{ nguyn liu ng gi sn phm. L Kinh V quyt nh
trc tin s s dng lon cng d bt np bng nguyn liu nhm mm nhng trong nc
lc cha c ni n{o sn xut loi vt liu ny, cc sn phm u phi nhp khu. S cng
vic c th b b d gia chng, L Kinh V lp tc n Hng Kng, tm nhng ni kinh
doanh hp t mua. Nhng v{o thi k , cng ty L Kinh V cha c kh nng ng
hp. Trong khi , ch cn 4 ngy na l khai mc hi ngh bng | ch}u \. Cho nn ngay
m , L Kinh V phi n Thm Quyn mi mt cng ty gip trong hai ng{y ng
cho 300 thng nc tng lc.
L Kinh V khng chm ch mt pht, nh s gip ca y ban th thao tnh Qung
Ch}u ~ tng cho khch sn Bch Thin Nga, ni din ra hi ngh bng | ch}u \ 100 thng
nc tng lc Kit Lc Bo v{ nhn c s t|n thng ca cc quan chc bng | ca
c|c nc tham d hi ngh. Sau bc khi u, c s gip ca cc hip hi th thao
v u ban th thao tnh Qung Chu, L Kinh V em sn phm n tham gia vo cuc bnh
chn nc gii kht chnh phc v o{n th thao Trung Quc tham d th vn hi Olympic,
tri qua rt nhiu ln bnh chn, nc ung tng lc Kit Lc Bo ~ ginh phn thng.
Th vn hi din ra, trong trn u tranh huy chng v{ng mn vt n, nhng c gi
Trung Quc ginh phn thng v rt hn hoan cm lon nc Kit Lc Bo chc mng nhau,
mt phng vin ngi Nht Bn rt tinh pht hin ra rng, bt k l trong lc cng thng,
kh khn hay nhng lc hng khi, cc vn ng vin Trung Quc u thch cm trong tay
lon nc Kit Lc Bo. Khi nm th nc tng lc ny th qu nhin c s mi l. n ngy
th hai, trn trang nht ca t Tin tc Tokyo ~ cho ng bi vi tin mang sc mu thn
b: i Trung Quc c mt th nc g}y nh hng ln, ung th nc thn ny sc
kho tng nhanh t bin. Lot nc ung mi rt c th gy ra cuc cch mng trong lnh
vc gii kht. Ngoi ra, Kit Lc Bo cn c mt nh nghin cu trong lnh vc th thao
]u Dng Hiu a tnh cht tng lc ca loi nc ny vo tho lun ti hi ngh Olympic
t chc ti M v{ g}y c s ch t rt nhiu nh khoa hc. Kit Lc Bo bng chc tr
nn ni ting.
Sau Th vn hi, c rt nhiu i tuyn t 12 quc gia nh i tuyn mn bng chuyn,
bng bn, c t, nhy cu ~ khng ngng k hp ng vi L Kinh V, ly nc ung Kit
Lc bo l th nc ung chnh cho cc vn ng vin trong c|c i tuyn quan trng.
 iu ny cho thy cn phi c ni sn xut cung cp sn phm ca mnh trong thi
gian di. Gi tr ca mt nm ln n hn 240.000 Nh}n d}n t, i vi mt xng sn xut
nh nh hin nay th }y l{ th{nh cng ngo{i sc tng tng. L Kinh V thc c
rng, li dng hnh thc tr gip qung b sn phm nhanh chng g}y c ting vang
ln n khch hng l mt phng thc kinh doanh v cng quan trng v anh li mt ln
mo him.
Ln mo him n{y em n may mn ln cho L Kinh V. Cng vi s thng li ca cc
vn ng vin Trung Quc, ch trong thi gian cha y 3 thng, cc hp ng t mua
trong v{ ngo{i nc tng ln khng ngng, li nhun vt rt xa con s 290.000 t. Tip
ngay sau , vi s tin ln n 2.600.000 t, Kit Lc Bo ~ gi{nh thng li trong vic
nhn ti tr cho o{n rc uc ca vn hi ln th 12, vi 2 t 500 triu ngi trong v
ngo{i nc c th chng kin bui l ngay trn truyn hnh, cn st v loi nc tng lc
n{y tng ln l{m cho cng ty ca L Kinh V t c mc thu nhp xa nay cha tng c.
Ba ngy sau l khai mc vn hi, c mt thng nh}n ngi Php mun l{m i l cho
Kit Lc Bo ti Php v k kt xong hp ng t mua hng. vn hi kt thc, khch
h{ng trong v{ ngo{i nc lin tip n t hng. Ti hi ch t hng Trnh Ch}u v{o nm
1990 ch c vi ngy, Kit Lc Bo ~ t c mc doanh thu ln n 750.000.000 t,
chim 1/4 tng gi tr hp ng t hng. Kit Lc Bo sn xut ra bao nhiu th bn ht
by nhiu. Nu lc bt u kinh doanh, L Kinh V p dng phng thc kinh doanh k
hoch ba th|ng ca ngi Do Thi th ch chuc ly tht bi.
Tinh thn khc phc kh khn, nhn thc chnh xc v ni lc, cng vi s t tin, phng
thc kinh doanh c bit v ti qun l, tp o{n Kit Lc Bo ~ c c thnh cng.

3. LC QUAN, T TIN TH THNH CNG S TI

Lc quan, t tin l hai t cht quan trng i vi nhng ngi lm kinh doanh. S lc
quan, t tin s gip chng ta rt nhiu trong vic khc phc kh khn, vn ln i ti
thnh cng.
Chung Hoa Sinh t hai bn tay trng ~ tr th{nh ngi ni ting. Vi t{i nng ca mnh,
Chung Hoa Sinh ~ kho lo x}y dng Chu Hi tr thnh mt thnh ph cng hin i.
Cui nm 1988, ti lng ngh mt H Bch ng huyn u Mn tnh Qung ng, ni bt
u s nghip ca Chung Hoa Sinh, ng c chnh quyn thnh ph Chu Hi giao nhim
v xy dng cng nc su pha Ty thnh ph. }y l{ mt nhim v nng n. Chung Hoa
Sinh n }y i mt vi bin mnh mng, nhng bi bin y ry to v rong ru, trong
tay ch c 70 cn b thuc bin ch v 400.000 t.
Phi xy dng ni }y th{nh mt cng bin hin i bc nht, ch nghe thi cng thy
rng }y l{ nhim v khng th thc hin, ch tr|ch ngi ta thng ni vui rng, pha t}y
l ht hy vng.
Khng ch c vy, ni }y li b tn tht do bo gy ra vi s tin ln n hn 20 triu t.
 Vi hon cnh kh khn nh vy, Chung Hoa Sinh chng e ngi, kin quyt bt tay vo
thc hin.
Vn by gi l tin?
C nc ang thc hin tit kim, s tin d tr 75.000 t t trong nhn dn phi tm
cch khai thc. Vn ch lm th n{o huy ng c s tin u t v{o cng vic
xy dng.
Chung Hoa Sinh ngh li c|ch mnh ~ huy ng vn xy dng lng ngh my H Bch
ng, khi kh khn t{i chnh cng gn nh b}y gi, ng ~ |p dng bin php cung cp
ton b quyn s hu nh{ t cho nhng ch u t vi 6 b{n chnh s|ch u tin v{ nhanh
chng c hn 2 t Nhn dn t tin vn, xy dng lng ngh mt H Bch ng. ng quyt
nh lp li phng thc n{y, ng thi a ra khu hiu vay mt tr mi do nhn
c s hng ng ca ng o mi ngi. Ch cn u t 5.000 t t ln bin l{ ~
tr thnh mt c ng, sau hai nm s c cp 150m2 t , c h khu v{ c sp xp
vic l{m. Tnh ra, t pha ty 1m2 c gi l 50 t, m{ khi t ca Chu Hi l 2000 t,
trong khi Hng Kng l 500.000 t/m2.
Qu nhin, c|c nh{ u t khng ngng tm n. Khng l}u sau, gi| tng ln 10.000
t/100 m2 t, na nm sau gi| cho mt c ng l{ 15.000 t/100 m2, c|c nh{ u t x
ti, ch trong vng 1 nm ~ c h{ng vn ngi tham gia lm c ng. Chung Hoa Sinh ~ c
c phn gn 2 t t.
ng b ra mt phn trong s vn n{y t ln bin, trong d{nh 1000 m2 cho vic
xy nh cho cc c ng nh ~ ni, cn li 5000 km2 t l vn dng vo vic ku gi u
t v{ x}y dng thnh ph mi. Xy dng khu t n{y nh mt b|n o Ma Cao mi v{ t
tn l{ vng bin v{ng. Cng lc, Chung Hoa Sinh nhanh chng nm bt c hi thu ht cc
i xy dng cng trnh trn c nc. H t mang vn my mc v k thut n xy dng,
cng trnh phi hon thnh xong mi thanh to|n. Nh vy, ch vi tay trng, Chung Hoa
Sinh ~ thu v hng t tin vn.
u nm 1990, c|c nh{ t bn khng ngng v Trung Quc, cc cng ty lin doanh
mc ln nh nm. Nhn thy c hi ny, ng lin tip cho m nhng cng ty chuyn mi
gii lin doanh ti Hng Kng, Ma Cao, Thm Quyn, Chu Hi tuyn truyn v v tr ca
khu vc min Ty. Kt qu l{ u t t nc ngoi t vo min Ty.
Xy dng chin lc pht trin cho c i t|c v{ mnh, ng thi nm bt c gi tr u
t ca bn th}n, }y l{ im v cng hp dn c|c nh{ u t, vic thu ht c ngun vn
u t t nh}n d}n v{ c|c nh{ u t nc ngoi vo min Ty khin cho vn u t bnh
qun mi ngy }y tng ln rt nhanh. Nm 1989 l{ 100.000 t, nm 1990 l{ 500.000 t,
nm 1991 l{ 1.000.000 t, nm 1992 l{ 3.000.000 t.
Chung Hoa Sinh khng nhng ~ to nn mt giai thoi v min Ty, xy dng nn thnh
ph cng hin i m{ cn thu ht c cc nh{ u t y uy tn. Mt nh{ u t gi{u c
Hng Kng n }y ln u tin vi 500.000 tin vn u t v{o vic ln bin ly t, ch
sau na nm ~ kim s tin u t ban u.
4. C HI T NHNG CI TM THNG
i khi c hi n vi chng ta tht bt ng, thm ch n lm ta khng th tin vo mt
mnh. iu ny khin cho chng ta phi thc s nhy cm vi tng c hi.
Cch m nhng ngi bun b|n h{ng u huyn Vinh Gia tnh Trit Giang l mt v d.
Nm 1993, ti ng ph liu bn cnh xng sn xut cc o T Chu c mt ngi
cng nhn pht hin ra rt nhiu cc o b i, c rt nhiu loi v hnh dng cng rt khc
nhau. iu ny lp tc gy s ch vi anh ta. Khng ngn ngi, anh ta lp tc nht ly v
em b|n l, cng vic bn cc rt thun li. Th l{ ngi cng nh}n n{y c c mi lin h
vi xng sn xut cc o, thc hin vic b|n bun cho xng sn xut. Sau mt thi
gian, th trng bn cc o rt pht trin. Ngi cng nh}n t ch tay trng ~ x}y dng
c mt tp o{n kinh doanh khuy o. Vic bun bn l cng c hn 850 ngi, c 10 ca
hng bn cc o vi hn 200 loi khc nhau v c sn phm ca gn 200 xng sn xut
cc |o trong nc, vic bun bn khin cho mi ngi git mnh. Mi ngy bnh qun bn
c 8 triu chic cc, mi nm b|n hn 3 t chic. Hin nay th trng n{y ~ hnh th{nh
c h thng t mua, cung cp v tiu th. Thng tin rt nhy bn. V d, c ln mt nh
kinh doanh cc }y nhn thy mt bc nh p chp mt minh tinh mn bc mc b
ngi i sn. Da vo phn tch th trng v kinh nghim kinh doanh, ngi n{y ~ nhn
thy nhng chic cc trn b qun |o chc chn s rt c a chung v ngay lp tc
ngh xng sn xut khai thc sn phm n{y v{ l{m i l c quyn. Kt qu l thu v
li nhun rt ln.
Nhng chic cc nh mc d khng |ng gi| nhng chnh s linh hot v{ kho lo cng
nh s nhy cm v th trng v{ thng tin ~ khin n tr thnh mt k tch. Li nhun t
m{ b|n c nhiu thc s l mt phng din |ng c quan tm, lm tt iu ny chc
chn s pht ti. V d, vic kinh doanh nhng quy c{ ph di ng rt d kim tin m li
nhun khng phi l nh. Ngi kinh doanh ch cn mua my chic bnh ln, ng vin
hoc ng knh, ng thi chun b bnh nc si, bp in hoc bp ga, vi chc chic cc
v gh n gin l c th kinh doanh cng trng, cng vin, im du lch Hoc vic
kinh doanh cm hp cng tng t. Kh|ch h{ng thng l nhng ngi c cng vic bn
rn hoc khng mun nu cm mt mnh
Nhng vic i loi nh vy hin nay ang rt ph bin, nhng quan trng nm s
nhy cm ca mi ngi.

5. HY NM VNG CHNH SCH V PHP LUT

C khng t thng nhn thnh cng vn dng rt linh hot ngha ca cu tc ng
Anh c chnh sch, ti c i sch vo vic kinh doanh. Thng xuyn tm hiu nhng thiu
st ca chnh sch tin hnh kinh doanh, lm theo cch ny mc d rt kh v i khi mo
him nhng nu thc hin c th thnh cng chc chn s ti.
Giy vi Trung Quc ~ tng tri qua mt thi im kh khn. Khi gi{y vi ang ph|t
trin th chnh quyn ra php lnh cm nhp khu cc mt hng dt. Chnh v th, vic tiu
th giy vi b nh li.
 Nhng vi tinh thn anh c chnh s|ch, ti c i s|ch, nhng nh kinh doanh Trung
Quc ~ nhn thy rng }y khng cm nhp khu cc thit b sn xut gi{y dp v{
giy, th l h lp tc bt tay vo vic nhp khu thit b sn xut gi{y v{ giy vo th
trng v tin hnh sn xut ngay ti a phng. H{nh ng ny chnh l s nhy cm v
s khuyt thiu ca chnh s|ch tm c hi kinh doanh v pht trin, nhng giy v vi
gi{y c gia cng khng th coi l giy thnh phm, cng khng th coi l hng dt may
c.
Trong th trng thng mi quc t, vic tm hiu nhng thiu st t chnh sch pha
i phng l{ rt ph bin. Ngi dn M rt thnh hnh vic i sn v{ n cm d~ ngoi
nhng h li khng sn xut l nng v v nng du lch. Nhng thng nh}n ti An Huy -
{i Loan cng vi nhng thng nh}n H{n Quc ~ nm ly c hi ny v t chc sn xut
nhng sn phm xut khu sang M. H{ng nm, hng ngch giao dch ln ti 10 triu
USD. Ti c|c gia nh nhng nc pht trin rt ph bin vic lp iu ho{ gia nh,
nhng bn cnh phi c qut gi lu thng khng kh. Song nh sn xut ca nc
ny li khng my ch n nhng sn phm c coi l nhiu vn nhng li nhun thp
ny. Nh my ch to qut Pht Sn ti Qung ng lp tc khng b qua c hi ny, nhanh
chng a sn phm ca mnh ra tiu th ti nhng khu vc k trn v kt qu t c
tht m mn.
K thc, trong mt s sn phm c tnh cht tng ng, vic tm ra im khc bit v gi
tin, kch c, cng sut c t|c dng kh ln, l{ mt trong nhng cch thuc v s nhy
bn trong vic tm nhng thiu st trong kinh doanh kim li.

6. KHNG BIT \M M]Y N[O C MA

C khng t ngi phn i vic kinh doanh phn tn, tri li khng t thng nhn thnh
t li c quan im tri ngc. l tch cc p dng cc phng thc kinh doanh phn
tn, m rng.
u t l{ ri ro, gim thiu ri ro trong vic u t, c khng t ngi li em tin u
t v{o nhiu lnh vc vi mong mun snh ni v r, u t v{o mt lnh vc chc chn
s gp tr ngi trong vic xoay chuyn vn kh thu li, c|c u t ph}n tn c th lm gim
bt tn tht mt cch ti a.
Hy ly Hoc ng Anh, ngi c mnh danh l{ i tin phong trong kiu u t ph}n
tn. Ngay t nh ng ~ c rn luyn s cng rn v ch, c tinh thn xng pha nh mt
tin o sn c, ly vic kinh doanh nh{ t lm trung tm, cnh l{ thng mi, tp ho,
kin trc, vn ti, khch sn, b|ch ho| ng ~ to nn mt h thng cng thng nghip
v{ gi{nh c th{nh cng |ng khen ngi.
Trn th gii c rt nhiu nh triu ph m s u t ca h l{ u t ph}n t|n, vt qua
chuyn mn v ngh nghip. L Gia Th{nh, thng nh}n Hng Kng l mt trong s . ng
ta lp nghip t mt nh my sn xut nha, sau mnh dn chuyn sang u t v{o nh{
t. ng gn s nghip ca mnh vo rt nhiu lnh vc, u t sn xut ru, theo ui
cng vic lin quan n vn ti chnh. Ly kinh doanh nh{ t l{ chnh v{ phng ch}m
kinh doanh tng hp ~ em n cho ng li nhun |ng k. Nm 1990, cng ty nha
Trng Giang ~ c 103 cng ty lin doanh, nm 1984 u t 400 triu -la Hng Kng
vo vic mua 34% c phiu cng ty bng n Hng Kng. ng cng hp tc vi ngi dn
u t 390 triu -la v{ gi{nh c quyn pht trin v{ duy tu ng st iu Thit. Cng
nm ng hp tc xy dng cng ty t st Trung Quc, chnh s u t ph}n t|n n{y ~
em li cho ng thnh cng rc r.
Nhng nhn vt in hnh nh Hoc ng Anh v{ L Gia Th{nh cho chng ta thy, h s
an to{n trong u t chnh l{ ch hiu r c gi tr ni ti ca vic u t v{ |nh gi|
n mt cch chnh xc. Ch cn |nh gi| ng gi| tr v{ u t nhiu ni th th{nh cng s
n.

7. U T C]N I
Vic kinh doanh ca mt n v thng xuyn phi chu nh hng ca rt nhiu nhn t
nh chin tranh th gii, chin tranh bin gii, kinh t pht trin hoc khng pht trin, cc
vn chnh sch... u c th nh hng n sn xut, bt c l gin tip hay trc tip. N
khng mang tnh chc chn, lm cho cc n v kinh doanh gp nhiu xo trn. Chnh v th,
nhng ngi ti gii trong kinh doanh lun cho rng khng bao gi c php gim chn ln
bc i tht bi ca ngi i trc v c bit l khng nn thy nhiu ngi lm th mnh
cng lm theo.
iu a h n mt phng thc u t mi: u t c}n i.
H cho rng cng vic kinh doanh c lc mt cn bng v thiu chc chn nhng khng
phi c|c ng{nh u vo tnh trng kh khn. C th thng qua s phn tch tnh hnh nh
my, d o|n kinh t, a vn vo cc ngnh c kh nng cao, khi ng{nh ngh n{o tr
nn yu km, kh thu hi, c th ly li nhun t mt s ngnh ngh kh|c b p, iu
ny khin cho tn tht u t gim n mc thp nht. C|ch u t bnh qu}n trn thc t
l s tip din ca c|ch u t ph}n t|n.
Khng u t ti mt ni m{ gim bt ri ro ca s u t bng cch u t c}n bng
vo cc ngnh ngh khc nhau.
Lm kinh doanh, nu ch c mt ngi chi bng hy tm ly khong 5 ngi cng hp tc
l{m n, nh vy ch cn 1/5 s vn l{ p dng nguyn tc kinh doanh nhiu bn, phn
cn li c th tm ngi khc vo chung vn u t tip mt ngnh khc.
Trong s nghip kinh doanh ca mnh, L Gia Th{nh ~ tng hp tc vi rt nhiu cng
ty.
Lm Thin Lng l{ mt trong s nhng ngi giu nht th gii, ngn hng ca ng
c xp v tr s 6. Cng ty ca ng c s vn ln n 250 triu USD, ng cn c 45 triu
USD phn b trong c|c lnh vc ngn hng, ti chnh, cng nghip, vn ti, thng mi, bo
him, khch sn, kin trc v xy dng, nh{ t, c|c cng ty th{nh vin ln n con s 60,
phn b khp th gii.
Phng ph|p u t ca Lm Thin Lng c th ni l mt v d in hnh trong chnh
s|ch u t c}n bng.
 ng xy dng tp o{n L}m Gia bao gm 7 ngnh: Cng nghip, mu dch, thng mi,
tin t, xy dng, t vn, bn l. }y l{ kiu lin doanh lin kt.
u tin, thng nghip v{ thng mi nhp khu chim v tr quan trng trong tp o{n
Lm Gia. Trong khun kh mu dch thng mi, gn nh khng cn lnh vc no ng
khng tham gia nh: h{ng dt may, in, thc phm, c sn a phng, -t, vt liu
xy dng, thit b cng nghip, thit b y t, g Tm li, ci g m cuc sng cn u c
s ng gp kinh doanh ca Lm Thin Lng.
Ngoi ra ng cn m mt lot c|c ng{nh kinh doanh nh{ t c quyn vn v hp tc
vn. C th ni kinh doanh ti chnh ~ em li cho Lm Thin Lng th{nh cng rt ln,
nh s nhy cm trong vic nm bt c hi lnh vc ti chnh tin t ca ng.
C|c vng quc x nghip v cng ty ca Lm Thin Lng da v{o iu n{y i n
thnh cng.

8. C N C, NG V KHNG
Khng bao gi c u t m khng mo him, ri ro, iu quan trng l nhng nh doanh
nghip khi u t phi i mt nh th no bin ci ri ro thnh ci c li cho mnh.
Nhng ngi th{nh cng trong lnh vc kinh doanh v{ u t khng bao gi trn trnh
hoc s h~i trc nguy him v ri ro cho d c lc phi suy ngh rt gp rt v{ cng thng
tin ln ginh chin thng.
Trong vn ny, Bao Ngc Cng l{ in hnh ca s kin cng. Bao Ngc Cng c
lin quan n vic tranh chp Cu Long Thng - mt cng ln nht Hng Kng do ngi
Anh v{ c|c nh{ bun phng T}y nm gi. Hu nh tt c m|y mc, h{ng ho| c tip
nhn ti }y. Khi , nhng ngi c kh nng tranh chp ch c L Gia Thnh v Bao Ngc
Cng.
Tim Sa Chy l khu vc c coi l phn thnh nht Hng Kng. Khi Cu Long
Thng tc t tc vng. Mun cng khai tranh chp ti phi ngm mua c 20% c
phiu. L Gia Thnh l nh kinh doanh khng chuyn v cng v xy dng kho cha hng
nhng trc ~ mua c 20 triu c phn ti Cu Long Thng. Bao Ngc Cng cng
mt ngi anh ngm ngm hot ng. Ngi anh th ngm tch lu c 900 tin mt v
bt ng tung ra, mua c phiu ca Cu Long Thng vi gi cao. Bao Ngc Cng hiu r
cuc tranh chp c phiu Cu Long Thng ang vo thi im quyt lit, mt khi tht
bi s khng bao gi c c hi mua li, thm ch ph sn. Tuy nhin, tnh hnh cng nguy
him hn, tin tho|i lng nan, ng quyt nh mo him tin ln. ng cho t chc mt
cuc hp bo v mi rt nhiu phng vin n tham d, ng thi tuyn b s mua vi gi
100 -la Hng Kng mt c phiu Cu Long Thng. Bc i n{y ca ng ~ l{m cho rt
nhiu thng nh}n kh|c bt ng, ch trong mt thi gian ngn ng ~ c s tin ln.
Tin tc n tai nhng ngi c c phn, h ln lt ng bn c phiu cho Bao Ngc
Cng, cui cng ng ~ mua c 50 triu c phiu v{ ng nhin chc Ch tch Hi
ng qun tr Cu Long Thng thuc v ng.
9. NG TRC C HI, BN PHI LM G?
Khi lm mt vic g tuyt i khng c qua loa i khi, vi vng a ra quyt nh v
kt lun. Nhng mt khi h quyt tm th phi bt tay vo lm ngay, khng c do d,
chn ch.
C mt thng nh}n ngi Nht gc Hoa kinh doanh ti Nht c rt nhiu nh{ chung c
cho thu v nhiu khch sn, qun bar.
Sau chin tranh th gii th II khng lu, mt hm c ngi bn gii thiu vi ng mt
mnh t v{ khuyn ng mua n, ngi bn thn ny bo m vi ng rng, nu mua mnh
t ny nht nh ng s ph|t t{i, ng thi cn phn tch cho ng nhiu yu t dn n
thnh cng nu mua mnh t ny.
Cn th|i ca ng th sao?
ng rt tin ngi bn thn ca mnh nhng cng nht nh khng hp tp vi v~. iu
u tin m{ ng ngh n l{ i xem mnh t . Th l{ ng{y n{o ng cng n v{ ng
hng gi ng h, ngi ngoi thy ng ng quan s|t v{ suy ngh, h cm thy va v
v va vt v, h tt ng ta phi l{m nh vy? Nhng ng th ngc li, mi suy ngh ca ng
u l nhng vn y thit thc c lin quan n tng lai ca mnh t cng nh ca
chnh ng.
Mnh t ny c th xy dng ci g? Kin trc vi din tch l bao nhiu?
-Lc no l gi cao im mi ngi i qua khu vc ny?
-Nhng ngi i qua }y thng i v hng no?
-Nhng ngi i qua }y thuc tng lp no?
-u t v{o mnh t ny cn bao nhiu tin?
-u t v{o mnh t ny bao lu c th thu hi c vn?
-Ti sn hin nay mnh c l{ bao nhiu? C khng? Nu thiu th phi vay bao nhiu?
-u t c quyn hay gp vn cng ngi khc?
Suy ngh trong mt thng, cui cng ng ~ c c kt lun v quyt nh u t v{o
mnh t . Mnh t ny c v tr rt tt v chc chn em li li nhun cho ng. ng cn
quyt nh vay vn ng}n h{ng u t c quyn xy dng khu chung c. C ngi hi ti
sao khng lm theo li khuyn ca ngi bn m phi tn cng sc tm hiu ri vn mua,
khin ngi bn trch gin.
i vi iu ny ng ch mm ci. ng c c|ch ngh ca mnh. Mua t u t l{ mt vic
rt quan trng, nu khng lm tt s b l v hu qu khn lng. Do , lm sao ch c th
nghe ngi khc ni m vi v~ a tin v{o u t, cho d l{ ngi bn tt v chn
thnh?
 n hm nay, sau hn 40 nm, thng nh}n ngi Hoa ngh li hn mt thng vt v
trc }y, ng vn ci hn hu ni: L{m nh th ti mi yn tm.
Khi ng mua mnh t , ng thc thi khu hiu ng o|n tc o|n, c ngha l{
nghi ng v{ xem xt l{ iu khng th thiu, nhng khi ~ l{m l{ quyt thc hin n cng,
khng c do d.
Ngy nay mi ngi u rt ngng m v khm phc ng, nhng mi ngi ch bit n
nhng g ng c ngy hm nay m khng bit tt c nhng thnh tu n{y u c xy
dng t mnh t ca bom n v cht chc, ng ~ mo him em to{n b ti sn ca
mnh u t v{o .

10. HY LA CHN CHO MNH CON NG

RING
Nhng ngi lm kinh doanh lun trn tr tm cho mnh cch kim tin tt nht, c iu
h thng i theo nhng con ng m nhiu ngi i, h ng nhn rng nhiu ngi
tham gia th c l mnh cng lm c nn cng sc v tin bc vo . Nhng kt qu
thc s lm h tht vng.
Ngi lm kinh doanh ti gii l{ ngi bit chn cho mnh mt li i vng, mt cch lm
c bit, c th nh th l mo him nhng iu li em n cho h thnh cng m mn.
Mt cng nh}n ngi Hoa ti Min in c xng tng l{ ng vua ch thuc l{ mt
minh chng in hnh v s thnh cng ca c|ch l{m kh|c ngi.
H Vn H k tha s nghip ca gia tc, l mt thy thuc. T nh ng ~ cng vi cha
mnh hc ngh thuc, bt k thi th thay i th n{o chng na th thuc cha bnh lun
cn thit cho con ngi. Hay ni c|ch kh|c, trong h{ng trm h{ng vn ngh u c lc ny
lc kh|c nhng i vi ngh lm thuc, bn thuc th s c 4 ma bnh an v{ c l l mt
trong nhng ngh kim tin n nh nht. Hiu r iu ny, ng v em trai ca mnh l H
Vn B|o cng x}y dng nn s nghip lm thuc ca gia tc.
H Vn H nghin cu cch ch thuc, ngoi k thut gia truyn, ng cn nghin cu
phng ph|p l{m thuc ca Min in, kt hp phong cch ca hai dn tc, cho ra i hai
loi thuc qu ni ting thin h l Van Kim Dn v Bt Ph n c coi l hai th thuc
cha bch bnh. c bit l Van Kim Dn. Xng lm thuc Vnh An ng ca H Vn H
ni ting khp ni. Ng{y nay, ng Nam \, trong t}m tr ca nhng ngi Hoa Kiu th
thng hiu Van Kim Dn vn cn nguyn gi tr. Tc dng ca n i vi vic iu tr cc
bnh chn thng ngo{i da v{ chn thng c xng nh mt th linh n v{ dng nh
khng th thay th.
Danh ting ca ng ai cng bit. qu hng Trung Quc ca mnh, ng xy dng rt
nhiu xng ch thuc nh Thng Hi, Phc Kin, Trng Khnh, Qung ng Ti
ng Nam \, khp cc quc gia u c chi nhnh sn xut. Th{nh cng vt ngoi sc
tng tng. Cng chnh t kt qu m{ mi ngi u khm phc v{ ngng m ng.
Trong gii thng nh}n c rt nhiu ngi Hoa ~ noi theo ng, t tm cho mnh mt con
ng ring, khng b nh hng bi tr{o lu ca x hi. Mnh dn, quyt o|n, bit tm ra
nhng ci m mi ngi khng bit thnh cng t g ca tm n.

11. H[NH NG KHI NO?

Vic kinh doanh bun bn trn th trng ph thuc rt nhiu vo kh nng quan st.
Nhng ngi lm kinh t gii c th tu c ng bin, trong kinh doanh c th coi l mt
sch lc rt quan trng, pht huy ti a kh nng ca bn thn, ginh chin thng trong
mi tnh hung.
Ca hiu tranh nh Bch Sn tnh Ct Lm (Trung Quc), lc u ch l mt ca hng nh
nh, khi phim en trng cn him. C rt nhiu ca hiu chp loi phim ny v ca hng
Bch Sn khng phi l ngoi l. Ngi ch tim rt nhy cm thy c c hi kim li ln
nu bt tay vo sn xut loi phim en trng. Th l ng lp tc m rng 100 m2 xng sn
xut, t mua thit b v{ bc vo sn xut mt h{ng n{y, khi a sn phm ra th trng
lp tc thu v li nhun l 220.000 t.
Th trng phim en trng c m rng hn mt nm th ti vi en trng ra i. Lp tc
trn th trng xut hin cn st ti vi en trng. ng nhn thy vic sn xut tm lc nh
s|ng ti vi en trng rt ging vi sn xut phim en trng, cng ngh kh ging nhau,
chuyn i sn xut khng phi l vn kh. Th l h bt tay vo sn xut v{ nm , khi
a sn phm ra th trng th li nhun thu v l 300.000 t.
Khng lu sau, th trng li em n c hi mi, phim mu bt u chim u th trn
th trng. Ba tnh pha ng Bc cha ni n{o l{m c, phim lm xong phi mang n
Bc Kinh mi ra c. Khng h do d, h lp tc bt tay v{o kinh doanh trong lnh vc
ny, nhanh chng mua my sn xut phim mu t Nht Bn v, kinh doanh v sn xut c
quyn vic trng v sn xut phim mu. Li nhun thu v khi l{ 670.000 t. Hai nm sau,
li nhun t mc 1.800.000 t.
}y c th coi l mt v d in hnh ca s nhy bn nm bt c hi. Th{nh cng n rt
nhanh, t mt ca h{ng ~ ph|t trin thnh x nghip sn xut.

12. C HI MUN HNH VN TRNG

Thi c, vn may khng bao gi xut hin vi mt hnh thi nht nh, n lun bt ng, i
hi chng ta phi lun t duy thay i sao cho ph hp.
Tr l mt trong hai ngnh sn xut chnh ti Qu Dng. Ngi Trung Quc t l}u ~ c
thi quen thng thc tr{. Nhng theo b|o c|o hin nay, nhu cu v tr ca ngi M rt
cao, thm ch vt qua c{ ph, scla v{ ang l{ nc ng u th gii v tiu th tr.
H{ Dng c mnh danh l{ chim t i vng. Anh c Tng gi|m c cng ty
Qu dng qu trng. Chim t i vng c ngha l{ mt ngi rt gii trong vic a ra
cc sng kin mi trong kinh doanh. Anh c hy vng l{ ngi c th l{m thay i vn
mnh ca cng ty vi sng kin xut chng, chim lnh th trng Trung Quc v dn dn
khng nh mnh trong th trng th gii.
 C mt ln, H{ Dng bng mt tch tr ln mi Tng gi|m c v ni: - Mi ngi dng
tr{! Chng ta u bit rng, pha tr trong hon cnh nh hin nay rt kh khn, v th m
nhiu ngi chuyn sang ung nc khong. Nay nu chng ta sn xut bnh pha tr cm
tay th chc chn s rt thnh cng.
V Tng gi|m c ni: Nhng quan nim ca ngi Trung Quc, tr phi c pha v
ung ngay, vic ch to ra tr ngui ng hp sn l khng th c. H{ Dng ni ngay:
May mn chnh l ch mi ngi vn coi l{ vic khng th v{ chng ta c th bt tay
vo sn xut mt hng ny. Ti sao cm v{ thc n chng ta c th ng hp, ngay c cho
Bt bo cng vy, mt th r r{ng hn c l{ nc da c ng hp v tiu th rt tt
trn c nc. iu quan trng }y chnh l{ ngun nc, nc c tt th pha tr mi ngon,
tc ng c c}u: Ba chn tr{, 7 chn nc, ti sao Thin T}n, Thng Hi khng th pha tr
ngon? Nguyn nhn l do ngun nc gy nn. Hin nay nhp sng ngy mt khn trng,
mi ngi bt u chuyn t tr nng sang tr lnh, nu mun ung nng ch cn a v{o
l vi sng l{ xong v{ khi , c|c loi tr{ ngon u c th ng hp v{ thng thc vi y
hng v vn c.

13. CH N NHNG CHI TIT NH NHT

Trong kinh doanh, vic n nhng chi tit d nh nht c th em li cho chng ta
nhng thnh cng khng ng.
Nm 1983, {i truyn hnh Trung ng Trung Quc c trnh chiu chng trnh biu
din ca ngi sao in nh hi Trung Quc M Qu, ni dung kch vic lm qung co gi
mt loi thuc l| c tn V tr. Trong tit mc ca M Qu, hai t v tr khng c tht v
khng mang ngha g.
Nhng Hc Long Giang, mt tnh rt xa pha Bc Trung Quc, gi|m c mt nh my
thuc l v tnh xem c chng trnh n{y, ng suy ngh v{ t nhin ny ra mt
sng . ng quyt nh a h cu ngh thut ca M~ Qu v{o i sng hin thc. Th l,
nh c hiu qu t ting ni ca M Qu, ng ~ em nhng sn phm c cht lng do
cng ty sn xut t tn l{ thuc l| V tr v{ tung ra th trng.
Qu nhin, khi thng hiu thuc l| V tr c a ra th trng, nhng ngi ht
thuc lp tc b li cun v s h{i hc, hm hnh ca M~ Qu ~ l{m cho mi ngi thy
hng th vi loi thuc ny. H khng ngng mua sn phm thuc l| V tr. Gi{nh c
thng li n{y, gi|m c xng sn xut thuc l| Vng Chnh Tr}n khng v th m cm
thy t m~n, ng nhanh chng n Bc Kinh mi M Qu n gii thiu sn phm cho mnh
vi li qung c|o y hp dn: Chc cho thuc l| V tr bay ln tn m}y xanh. ng thi,
Vng Chnh Tr}n khng ngng ci tin k thut v nguyn liu, khin cho cht lng
thuc l ca ng ngy mt tt hn, chim lnh c th trng Bc Kinh, Qung Chu, sn
phm ca nh{ m|y cung khng cu v tr thnh sn phm c cht lng, c a
chung trong c nc.

14. TM C\CH I TRC C HI

 L mt thng nhn, mun thnh cng bn hy ch n thi gian. Phi bit rng, cnh
tranh thi gian cng chnh l cnh tranh tin bc, ly tc chin thng l b quyt ca
thnh cng.
Nh my sn xut my hn ct ca Bc Kinh l mt v d in hnh. Trc }y nh{ m|y l{
mt xng sn xut s hu tp th, s cng nh}n cha n 200 ngi. Tri qua v{i nm
pht trin, ngy nay nh my khng ch cng c c v tr ca mnh trn ton quc m cn
a sn phm ca mnh ra th trng th gii. B quyt thnh cng l ch nhanh nhy vi
th trng v phn chia thi gian hp l. Tm li, yu t tc c nh{ m|y a ln
h{ng u. Thng tin nhanh, ch o nhanh, ch to sn phm nhanh, u t v{ tiu th
nhanh.
Ma thu nm 1977, cng ty in lc Bc Kinh ~ c s t ph trong k thut c kh. Sn
phm my ct kim loi c cng sut tng gp 3 ln so vi ban u. c c bc t ph
ny phi mt 4 th|ng. Xng sn xut hn ct Bc Kinh bit c tin ny lp tc c ngi
n hc tp nghin cu, 5 th|ng sau ~ nm c hon chnh bn thit k, 7 thng ch to
th{nh cng li st bng kh oxy. Sau ch trong vng 100 ng{y ~ ch to thnh cng sn
phm cho ring mnh, gy bt ng ln cho mi ngi.
C iu, sn phm mi khng hon ton mi 100%, c mt b phn vn l kiu c, l{
nng sng hn ct ca m|y. Sau h nhn c tin Nam Kinh c mt s n v ang
nghin cu v sn xut nng sng hn ct nhng khng c kh nng ch to thnh sn
phm. H nhanh chng c mt k thut vin v{ hai cng nh}n n Nam Kinh ch ng xin
chu trch nhim sn xut. Trong 5 ngy h ~ c c bn thit k mang v nh my
Bc Kinh v{ trong vng 40 ng{y ~ ch to thnh cng sn phm nng sng hn mi, nhanh
chng a nh{ m|y v{o v tr h{ng u trong vic sn xut sng hn ct kim loi.
Sn phm mi a ra th trng ch trong vng mt nm ~ b|n c hn 400 chic, gi
tr tng ln h{ng triu t.
Trong lc mi ngi cha ht ngc nhin v sn phm mi th mt bt ng na li n,
l{ vic sn xut thnh cng my ct b tng ch trong vng 14 ngy k t khi c bn thit
k.

15. NHNG YU T KHC THNG I KHI L[

C HI CHO CHNG TA
Nhng thng nhn thnh t rt quan tm n vic to lp c mt phng thc bn
hng c o. Trong kinh doanh h lun ch n tm l khng ging nhau ca tng loi
khch v tnh c th ca h ngh cch lm tho mn nhu cu ca khch hng. H ly
nhng iu mi l lm v kh chin thng.
V d, vic kinh doanh trang phc cho ngi bo. Hin nay, s lng ngi bo ang tng
ln v{ i vi h, chn cho mnh mt b qun o thch hp l mt nhu cu tt yu nhng
i khi iu ny khin h lo lng bi khng bit mua }u. Trc tnh hnh , mt ca
hng thi trang Qung Chu chuyn kinh doanh trang phc d{nh cho ngi bo ly tn
gia nh ~ xut hin. Ti }y c y mu m, mu sc, kch c cho nhng ngi bo.
Trc }y, vic mua bn trang phc i vi nhng khch hng ny l mt kh khn nhng
khi ti }y h thy thoi m|i v{ h{i lng hn. Nhu cu ca h c |p ng, cng chnh v
th m vic bun bn ca ca hng ngy mt ph|t t.
Hay nh vic kinh doanh tt da chn ca ph n trong ma h. Thng c vn l sau
khi s dng mt thi gian th mt trong hai chic tt s b rch hoc thng l, chic cn li
{nh b i. C|c nh{ sn xut ngay lp tc ch n iu n{y v{ cho ra i loi tt kp 4
chic, mi bn hai chic, mu sc v kch c vn nh c, ch c iu, khi mt chic hng th
s c thay th bng chic th hai, nu hng tip s c thay th bng chic cn li, vi
bn chic s c 3 cp tt i rt thun li. Khi sn phm c a ra th trng th ngay
lp tc c n nhn, 50.000 i c tiu th trong vng 2 th|ng. Trn { , gng tay
v{ dp cng c sn xut theo cch ny v li nhun cng khng ngng tng ln.
i khi ta bt gp mt s ca hng kinh doanh nhng mu qun |o c quyn vi cc
kiu d|ng c bit dnh cho nhng ngi thch lp d, v d nh chic o kiu u ch vi
mt tay o. Chnh v th m vic bun bn tr nn rt nhanh v thnh vng.
Hay nh vic kinh doanh cc vt dng hin i m phng theo dng dp cc vt dng c
cng g}y ra mt ln sng tiu th mi ti Trung Quc. Trong s cnh tranh quyt lit ca
cc sn phm mang sc thi hin i, nhng sn phm m phng kiu dng c vn thu ht
c s ng kh|ch h{ng. iu c{ng khng nh tnh trng yu ca vic tm hiu k
lng nhu cu ca kh|ch h{ng. l{ c|ch kinh doanh tt trn th trng, n ~ em li
khng t thnh cng cho nhng nh kinh doanh nhy cm v{ nng ng.

16. HY CHN LY CHO MNH MT CCH GII

THIU C \O NHT
Nm ly c hi, t to ra cho mnh mt cch qung co bt ng v gy ting vang ln bn
cnh mt s kin no . y c coi l cch lm ht sc thng minh, t tn km nhng hiu
qu qung co rt ln.
Qu|n n Trng Th{nh c xy dng ti mt khch sn bn sao. thnh ph Bc Kinh,
n thuc vo hng rt bnh thng. iu bt ng xy ra v{o nm 1984, khi Tng gi|m c
ca khch sn bit c thng tin Tng thng M c cuc ving thm Trung Quc v{ c
n tip ti Bc Kinh. Nu ln ny ng y gh qua khch sn Trng Thnh th chc chn s
em li cho khch sn c hi pht trin rt ln, th l v Tng gi|m c khch sn tm cch
nh mt ph n ngi M l{m trong c quan an ninh l{ Lausa Polant l{m gip vic ny. Vi
s nhit tnh, chn thnh ca mnh, Lausa Polant mi c v tng thng n thm kh|ch
sn Trng Th{nh, ng thi ln lt gi giy mi n cc quan chc M lm vic ti i
s qun Bc Kinh n d mt ba tic v xin kin ca h cho cng tc phc v v cht
lng phc v khch sn Trng Thnh. Trong khi cc quan chc ti i s qun M rt
thin ch vi khch sn Trng Th{nh th cng l{ lc Tng gi|m c khch sn trc tip
ngh vi chnh ph t chc ba tic lin hoan chia tay Tng thng M ti khch sn ca
mnh. Tri qua cuc {m ph|n, cui cng khch sn Trng Th{nh ~ gi{nh c vai tr t
chc bui chiu ~i Tng thng M.
 Ng{y 28/4/1984, h{ng trm phng vin c|c nc v knh truyn hnh M n a tin v{
hnh nh ca Tng thng M trong bui l chia tay ti Bc Kinh, bui l c truyn qua v
tinh hnh n khp ni trn th gii. Bo ch khp ni ng ti tin v nh vi dng tt: Hm
nay Tng thng M c bui chia tay ti khch sn Trng Thnh Bc Kinh.
}y l{ tin ln, iu ny khin khch sn Trng thnh bng chc tr nn ni ting khp
ni. Kh|ch du lch trn th gii khi n Bc Kinh u mun gh vo khch sn Trng
Th{nh. Hai nm u, c n 70% s kh|ch l{ ngi M n ti khch sn, v{ ng nhin
khch sn Trng Thnh kinh doanh ngy mt ph|t t.

17. TM QUAN TRNG CA VIC QUNG CO

Tranh ginh li ch trn th trng thng mi ngy mt quyt lit, cng vi l nhng
khi nim kinh doanh mi khng ngng c hon thin, thay i. Trc y, quan nim
Ru ngon khng ngi qun nh mt thi c quan tm th ngy nay cng b th trng
lm thay i. Cht lng c tt n u, nu khng em sn phm ra gii thiu, qung co th
cng khng c my ai quan tm, bi phm vi ca n b hn ch.
Nh my sn xut bia Ngc in tng ni v quan im tiu th v sn xut ca mnh
nh sau: Ch ch n cht lng th cha , phi lm th n{o mi ngi bit n,
mi chnh l{ iu ct yu.
Sn xut ra loi bia Ng Tinh (Nm sao), ni ting ti Trung Quc, nh my bia Ngc
in xut ph|t im t mt xng sn xut bia nh ca huyn, khng c ai bit ti, cho
n hm nay ~ l{ mt nh{ m|y bia h{ng u, lin tip trong hai nm lin c xp vo v
tr s mt trong s 500 nh my c hiu sut kinh t cao nht c nc.
Nm 1991 c tng gi tr thc ng h{ng u so vi nh my sn xut cng ngnh. Ni
n nhng th{nh cng n{y, gi|m c nh my Trn Th Tng nu ra ba b quyt.
Mt l da vo cht lng m bo ca sn phm.
Hai l tinh thn phc v.
Ba l cch thc tuyn truyn c |o ca nh my ti ngi tiu dng.
Hy ly vic h thm nhp vo th trng Thin Tn lm v d: Thin Tn l thnh ph
trc thuc trung ng. Vic gy nh hng ln cc vng nm ngoi bin thnh ph l kh
quan trng, ng thi, nm bt c th trng thnh ph Thin T}n cng ng ngha vi
vic chim c th trng ca cc vng xung quanh Bc Kinh. }y c coi nh mt nh
hng dy chuyn n nhu cu ca th trng.
Nm 1987, sn phm bia vi hng v quyn r v{ cht lng cao ca nh my ln u
tin c a ra gii thiu ti Thin T}n. Nhng khng ng sn phm b ng bng, rt t
ngi ch ti. Nguyn nhn ch v tm bin hiu ca ca hng ch vn vn nm ch:
Xng lin doanh Ngc in, mi ngi nhn vo c ng rng ch l mt tm bin hiu
ca mt xng sn xut nh.
 Gi|m c nh my l Trn Th Tng ~ hiu ra rng: Sn phm c tt n my cng phi
tuyn truyn th khch hng mi bit c v vic u tin l{ |nh ng n ngi tiu
dng bng mt chin dch tuyn truyn rng ln. ch th}n ng cng mt nhm ngi em
sn phm i gii thiu vi tinh thn phc v chn thnh, nhit tnh cng ch trng bt c
mt nguyn nhn gy tn tht n{o c lin quan n cht lng sn phm v qu trnh vn
chuyn, nh my xin hon ton chu trch nhim. ng thi, ng a ra phng |n s
nhn tin ca c|c c s bn l sau khi h b|n c sn phm ca cng ty.
V th, nhiu ca hng bn bun bn l nhn tiu th sn phm ca nh my. Sau kt qu
ca cuc th nghim , th{nh cng tht m mn.
Trn Th Tng nhn thy }y l{ c hi chn mui nht, ng lin hip vi hip hi thc
phm Thin T}n, {i truyn hnh Thin T}n, {i ph|t thanh, nht bo Thin Tn t chc
mt ba tic ln gii thiu sn phm ca cng ty Ngc in. Trong ba tic, gii to tm
l khch hng, gip h thot khi nh kin so snh sn phm ca i phng vi sn phm
mang thng hiu ni ting, ng quyt nh em sn phm bia mang thng hiu Ng
Tinh ca nh my bia Song Hp Thnh ca Bc Kinh so snh vi sn phm bia Ng Tinh
ca nh my Ngc in, ng thi mi chuyn gia n thng thc. Kt qu l h khng
th nhn ra sn phm no ca Ngc in v sn phm no ca Song Hp Thnh. Chnh k
s|ch n{y ~ em n cho nhng ngi tham gia ba tic s th v. Ch trong mt thi gian
ngn, bo ch lin tc a tin v sn phm ca cng ty Ngc in v{ thng hiu Ng Tinh
ni ting khp ni, khin nhng khch hng vn c thin cm vi sn phm ca nh my
cng cm thy tin tng hn. Th trng Thin T}n nh vy ~ c m rng, sn phm
sn xut cung khng cu.
Nhng ri iu bt ng ~ xy ra. ng v{o thi im nh my bia Ngc in pht trin
nht ti Thin Tn v c nhiu d nh to bo hn th s php ch Thin T}n ra vn bn
khng ch vic a sn phm bia t ngoi vo thnh ph. i mt vi vn ny, Trn Th
Tng ~ vit bi bo phn i h{nh ng ca chnh quyn a phng, cng lc gi ln
Nht b|o nh}n d}n v{ Thi bo kinh t, ngay sau l{ nhng phn ng trn th trng
Thin Tn.
Nm 1991, i hi th dc th thao ton quc cc thnh ph ln th 2 c t chc ti
ng Sn. }y l{ c hi ng{n nm c mt m nh my Ngc in khng th b l. Ngay
lp tc h u t 600.000 t tham d cuc trin lm cy cnh do Hi hoa cy cnh thnh
ph ng Sn t chc, vi phng ch}m cht lng l{ h{ng u, to n trng rt tt cho
ngi dn thnh ph ng Sn. Bn cnh , trong l b mc cuc trin lm, nh my
Ngc in cn tin hnh mt bui l nh vi nghi thc chc mng cng vin L i Chiu
bng vic tng m|y bay u quay cho cng vin, l{m s}u sc thm hnh nh ca nh my
trong con mt dn chng.

18. H^Y N NHNG NGY L TRONG NM

Lng Vnh Khnh - mt thng gia ni ting ngi Trung Quc tng ni: S phn
ng ca tm l khi vui sng, kch ng mang li cho con ngi ham mun mua mnh lit
hn so vi bnh thng.
 Truyn thng vn ho| l}u i ca Trung Quc c th hin nhiu qua nhng ngy l tt
vi nhiu tn gi. Ngy l tn dn gian truyn thng vi quy m, hnh thc long trng nh
tt Nguyn |n, tt Thanh minh, tt Trung thu thm na, cc ngy l tt hin i nh ng{y
Quc t lao ng 1 thng 5, ngy Quc t thiu nhi 1 thng 6, ngy l Quc kh|nh u to
nn mt bu khng kh ho thun, vui v. Trong nhng ngy l tt, mi ngi u thch bu
khng kh tng bng rm r, tinh thn sng kho|i, chnh l{ cnh ca kinh doanh ca th
trng rng m nhm thu ht khch hng. Nhng thng gia th{nh cng chnh l{ ngi
bit tnh to|n khng b l nhng ngy l tt. }y cng l{ mt mn hc v kinh doanh.
Mt cng ty bch ho ca thnh ph Mu Danh tnh Qung ng ~ li dng ngy tt
Nguyn |n t chc cc hot ng cho kh|ch h{ng n sinh nht. }y l{ mt hot ng
rt thnh cng.
Nh{ h{ng t Li Nh ca thnh ph Mu Danh ~ ho{n th{nh c|c k hoch vo thng 11
- 1992 v chun b thng 12 bt u trin khai cc k hoch kinh doanh. Nhng chnh lc
ny h li ng trc tnh hnh th trng khng my lc quan. Trong my nm gn }y,
cc nh hng ln mc ln rt nhiu, do , cnh tranh th trng cng din ra ht sc nng
bng. iu n{y ~ l{m cho c|c nh{ l~nh o ca nh{ h{ng au u, cui cng h ~ a ra
mt phng |n thit thc cng khai, l{ nh}n c hi tt Nguyn |n s trin khai vic
kinh doanh. H li dng c hi n{y qung b hnh nh ca mnh vi khch hng, thng
qua c|c phng tin thng tin i chng, bo ch, pht thanh, truyn hnh h cng b tin tc
ni rng:
Ca h{ng t Li Nh vo ngy tt Nguyn |n s c t khuyn mi v rt vui mng
ch{o n nhng ngi dn ca thnh ph ti mua h{ng. ng thi t Li Nh s cng n
tt Nguyn |n vi khch hng, nhng khch hng c ngy sinh nht trng vi ngy tt
Nguyn |n s nhn c s ~i ng c bit ca t Li Nh. H c th em giy chng
minh th, giy khai sinh n nhn qu chc mng ca nh hng. Tin tc n{y c cng
b lp tc gy ra s hng th rt ln ca ngi dn. Vic nh hng s cng n sinh nht
vi kh|ch h{ng ~ tr thnh mt ch hp dn trong nhng cuc bn tn khp ni.
Trong ngy tt Nguyn |n, khai trng nh{ h{ng th nh}n d}n th{nh ph ko n rt
ng vi la tui gi tr gi trai. H mang t khai sinh v chng minh th nhn
nhng mn qu k nim sinh nht. Trong chc l|t ngi ti ca h{ng, ngi ti n sinh
nht rt ng. Kh|ch h{ng tranh nhau ghi li nhng li chc tt p ca mnh trn quyn s
ln ca nh hng. C nhiu khch khi nhn c qu sinh nht li mua nhng sn phm ca
ca hng. Mt ng l~o hn by mi tui sau khi tham d hot ng mng sinh nht ca
nh{ h{ng ~ rt vui v ni rng: Lch s ca thnh ph Mu Danh t trc n nay cha
tng c mt ca h{ng n{o cng n sinh nht, n tt vi kh|ch h{ng. t Li Nh~ ~ m
ra mt tin l rt tt p.
iu th v hn na l 4 gi chiu ng{y hm , mt thanh nin tay cm giy chng nhn
ca bnh vin ti t Li Nh. Anh ta ni rng vo lc 12 gi tra cng ng{y, con trai anh
y c sinh ra trong bnh vin thnh ph. Tng gi|m c cng ty ~ thay mt ton th
cng nhn vin chc ca cng ty tng anh mn qu v by t s chc mng vi anh. Ngi
thanh nin ny rt hi lng ra v.
 n nm gi chiu hm ca hng cng b ~ ph|t ra hn 40.000 phn qu, s lng
kh|ch n ca h{ng vt qu| 200.000 lt ngi, mc tiu th t mt triu Nhn dn t,
gp 20 ln so vi cc ca h{ng kh|c cng ng{nh trong ng{y u khai trng. Ng{y n{y cng
t nn mng vng chc cho vic m rng tiu th v sau.
Nhng hot ng tt p nh vy s mang li li ch x hi v li ch kinh t tt p, l{
nhng iu nhn thy c. Mun p dng cch lm ca nh{ h{ng t Li Nh, bn cn c
mt c|i nhn tinh tng v s hiu bit tm l khch hng.

19. NHNG KIU KINH DOANH KH\C NGI

Trong x hi hin i, cnh tranh din ra mi lnh vc: cnh tranh v k thut, cnh
tranh v ti nng, cnh tranh v th trng, cnh tranh v sn phm Ngun vn cng t th
s cnh tranh cng khc lit, i vi nhng ngi mi bc chn vo thng trng th s
cnh tranh cng khc lit hn, v vy cng kh ng vng trong thng trng cnh tranh.
ng vi nn lng, th gii vn rt rng ln bi nhu cu ca con ngi l v cng, c nhu
cu th s c th trng. Nu c c|ch nhn tinh tng trnh khi s bin ng ngm
trng vo mt hng c nhu cu cao trong tng lai, thm ch lao vo cc ngnh ngh mi,
lm tt nhng vic ngi kh|c cha l{m c th c th t c v tr tuyt i khng c
i th, mt mnh hng li. C th tm ra cch lm t ai dm lm, thm ch l{ cha c ngi
no lm, bt chp nhng mi nguy him v nhng gian kh cha lng ht th c th nhn
c nhng s b|o |p rt hu hnh.
Ngi sng to ra qun b chnh l mt ngi tng tham gia ~i v{ng, sau n{y ng ~ tm
c ng i ring cho mnh v{ l{m nn i nghip.
San Francisco (M) nm 1850, nhng o{n ngi ko n tp np t c|c ni trn th gii
vi gic m v vng. Levis Stravs l mt ngi trong s . Nhng San Francisco thc s
khng nhiu v{ng nh ngi ta vn ngh, m{ ngi ti ~i v{ng th v s, gic mng kim
c v{ng do cng nhanh chng tan v, Levis lin chuyn sang bun bn. Anh m mt
gian hng tp ha, nh vo ti bun bn nn nhanh chng tr thnh mt tiu thng.
Trong mt ln tnh c, Levis pht hin ra qun |o lao ng ca cng nhn m u lm
bng vi bng rt d b mc nt, nu dng vi bt may qun o th s chng thm rt tt,
}y l{ mt pht hin rt quan trng. Anh lp tc bt tay vo may nhng b qun o lao
ng mi, vi bt va bn li rt d chu nn nhanh chng nhn c s yu thch ca
nhng ngi ~i v{ng. Nm 1853, Levis th{nh lp cng ty lm qun |o lao ng bng vi
bt, sn xut mt lng ln qun |o lao ng chng thm, i tng tiu th ch yu l
nhng ngi ~i v{ng. Da theo iu kin lm vic ca th m, loi trang phc ny khng
ngng c ci tin, v sau hnh thnh nn chic qun b hiu Levis. Thi k u khi chic
qun b ra i, trong x hi nhiu ngi c ci nhn lch lc v n. H cho rng, qun b l
loi trang phc tm thng, h lu, g}y nh hng khng tt ti hnh tng v vic tiu
th qun b. Th l{ Levis lao v{o u t, tm c|ch ci tin chic qun b, li dng b|o ch
tuyn truyn khp ni, l{m cho mi ngi hiu k v qun b, khng ch thanh nin m
ngay c nhng ngi trung tui v cao tui cng bt u mc qun b. V sau Levis cng
vi ngi k tha khai thc m rng, a chic qun b n khp ni trn th gii, lm cho
chic qun b (cn gi l qun jeans) tr nn thnh hnh ton cu.
Mt ngi c v tr v{ u c sng to, nu thng hiu c nhiu hng pht trin theo
nhu cu, thc s c nng lc sng to, mnh dn khai thc th c th tm c con ng
ring cho mnh.
Chnh vic sng to ra chic qun b ~ chng minh iu ny.
Tri t rng ln vi v s chuyn k l xy ra. Loi c su hung bo t trc n nay
lun l k ch ca lo{i ngi v b con ngi sn bt. Trong nhng nm 40 ca th k XX,
mt ca hng Nam Dng ~ ny ra tng nui c su, kt qu l nh vo vic nui c
su ~ ph|t t{i, x}y dng nn mt vng quc c su ca ring mnh, lm cho c su tr
thnh bn thn thit ca con ngi. Thng li bt ng ny l ca Dng Hi Tuyn - i
vng c| su Thi Lan.
Do b con ngi sn bt vi s lng ln nn loi c su ang ng trc nguy c tuyt
chng. Trong vng quc c su ca Dng Hi Tuyn c mt h nui c su vi din tch
ln nht th gii.
40.000 con c su, }y chnh l{ mn ca ci khng l m{ Dng Hi Tuyn ~ to ra,
chng ~ khin ng tr nn giu c.
Dng Hi Tuyn qu gc H Chu - Qung. ng sinh nm 1926 ti thn Hi Khu, ph
Bc Lm ca Th|i Lan, gia nh rt ngho, thi nin thiu ch c hc n lp 4, do thi
gian i hc khng nhiu nn ch yu phi t hc. Nm 20 tui, ng lm thu cho mt hiu
chp nh, phc v trong mt qun tr. Nm 25 tui, c s ch dn ca mt ngi bn,
ng ~ tch gp vn v m mt gian hng tp ho, thu mua sn phm ca a phng
chuyn bn cho thng nh}n, nhng v kinh doanh nh li khng gp thi c nn sau khi
khai trng khng l}u th sp tim. Gp tht bi nhng ng khng o|n th|n, tr|i li cng
phn u bng chnh nng lc ca mnh sinh tn. ng chm ch iu tra, nghin cu th
trng, hy vng tm c con ng kinh doanh ring, t c mong c.
Trong mt ln tnh c, ng gp li ngi bn c l{m ngh sn bt c su. H ni v vic
sn bt c su, cng ni n vic da c su b thng gia p gi|, hoc t chi nhn da c su
cn non v cha t tiu chun, iu n{y ~ gi dy s hng th v nhn thc ca Dng
Hi Tuyn i vi loi c su. t nhin ng ngh rng da ca nhng con c su cn non th
khng tiu chun, cha th l{m c g, nu c sn bt th rt |ng tic, ti sao khng
nui chng ln ln ly da? Hung h trong thi gian di, vic sn bt din ra trn lan,
sm mun g cng s dn n s tuyt chng ca loi c su.
C th ngh th cng c th lm, th l{ ng mn ca anh trai v{ ngi bn mt khon
tin. u tin ng tin hnh kinh doanh thu mua da c su, tip n xy trong nh mt b
nc vi, ng thi ph}n cng ngi i n cc khu, cc nh nui c su thu mua c su
non.
Bn b khng hiu ni ti sao anh li c s u t liu lnh v{ kh|c thng , mi ngi
u khuyn ngn, c ngi cn ma mai: T trc ti nay ch nghe ngi ta ni n vic
nui nga nui tru, nui g nui vt ch cha bao gi thy ai nui c su. D vic nui c
su t trc n nay cha ai l{m nhng Dng Hi Tuyn ~ chn con ng cha ai i,
y gian nan, khng r phng hng, cng chng c ai ch bo, nhng kh khn gian kh
v va vp s rt nhiu. Quan trng v cn thit chnh l ngh lc, lng can m, tr tu.
Thi gian u do khng c kinh nghim nn s lng c con cht rt nhiu, hn na tin
mua thc n cho c| rt tn km, khin ti chnh ca ng ri v{o ho{n cnh kh| bi |t,
Dng Hi Tuyn phi git i mt vi con c su, bn tht ly tin u t tip. Nui ri li
git, c nh th trong 3 nm cng gii quyt c phn no kh khn v kinh t. tm
c ngun c su con, Dng Hi Tuyn ~ phi sang tn Campuchia, Lo, Vit Nam.
C su l loi rt hung d v kh nui, sc thch nghi vi mi trng ca c su rt km,
c bit l c su con c k nng sinh trng km, c su li l loi rt mn cm vi vic
thay i kh hu. Dng Hi Tuyn ng{y m suy ngh tm c|ch khc phc. Khi vic chm
sc v{ nui dng c su t c hiu qu tt, ng nhn ra rng, da c su c ch bin
cn rt th s, cht lng km. V vy Dng Hi Tuyn quyt tm ch bin ra nhng tm
da c su cht lng cao. Tri khng ph lng ngi, mt loi da c su cht lng bn p
~ c ch bin th{nh cng, a v{o th trng v{ c kh|ch h{ng n nhn nng nhit.
S ni ting ca Dng Hi Tuyn khng ngng tng ln v{ ng{y c{ng c m rng.
ng thi, trnh tnh trng tuyt chng cc ging c su qu him, Dng Hi Tuyn
xy mt a im rng hn 3.200 m2 nui hn 3.000 con c| su non cc loi.
Nm 1971, hi ngh bo v c su c t chc ti New York (M), c 10 quc gia v
chuyn gia khu vc tham d.
Dng Hi Tuyn l{ i biu duy nht ca Thi Lan tham d hi ngh. Ti hi ngh, ng t
ho tuyn b: Ch tnh ring s c su tng h nui ca ti ~ hn 5.000 con ln nh.
Nm 1973, hi ngh bo v c su c t chc ti Thi Lan vi mc ch ch yu l biu
dng th{nh tch kit xut ca Dng Hi Tuyn, ng thi gii thiu nhng kinh nghim
tin tin ca ng trong lnh vc nui c su.
T mt cu b ngho tht hc, Dng Hi Tuyn tr thnh mt trong nhng chuyn gia
nui c su in hnh c nh hng ln nht trn th gii. Khng dng li , ng cn l{
ngi sng lp ra tr biu din gia c su vi con ngi, xy dng hng lot nhng im
du lch c tit mc biu din vi c su, li nhun thu v ngoi sc tng tng. ng c
coi l{ ng vua c| su, l{ ngi thc y s pht trin ca ngnh cng nghip v du lch ca
Thi Lan. C th ni Dng Hi Tuyn l nim t ho ca nhn dn Thi Lan.

20. BIN I CNG C HI

i vi nhng ngi thnh cng, ngoi ti nng, tr tu, lng can m, h cn l nhng
ngi rt may mn. Mt sng kin bt ng, mt c hi tri cho thng c kh nng to ra
bc t ph quan trng trn con ng thnh cng. C nhiu linh cm ng ngha vi vic
c u c chun b, c hi ngang nhau th ngi thnh cng phi l ngi nm c c hi
nhanh nht.
 Thng trng nh chin trng, rt khc lit, lun thay i khng ngng v rt kh d
o|n. Khng ai c th m bo rng cng vic ca mnh lun thun li, khng bao gi gp
ri ro. Trn thc t, ri ro v{ c hi lun cng tn ti. Trong ri ro c th bt gp c hi. i
vi nhng ngi thnh cng nh mo him th s can m ca h c sinh ra t vic nm
chc trong tay nhng c hi nguy him.
Mt nh my sn xut khi nhn vo c v rt thun li nhng thc t ch l s n theo, m
phng ca mt nh my khc. Liu nhng l~nh o ca nh my ny c cn gi tnh to
phng, trc khi c hi hoc nguy him n, nm c c hi, bin nguy him
thnh u th ginh chin thng khng?
Tt c u nm s tu c ng bin ca h.
Tu c ng bin ng ngha vi s ng ph linh hot, thay i kp thi. khng ch l
bn cht ca kinh doanh m{ cn l{ mu lc ca gii thng nh}n. Mt triu ph kinh
doanh bo him {i Loan thng k cho cc nhn vin ca mnh nghe mt chuyn ngn
nh sau:
C mt hm Long Vng t chc sinh nht v{ quy nh nhng ai t 400kg trng lng
c th c mi tham d. Ra nghe tin v rt phn khi n d, nhng khi c}n th cn
thiu 4 lng v{ khng c tham d yn tic mng Long Vng. Ra bun b quay v. Trn
ng i ra gp mt con sao bin, rt nhanh tr, n sao bin bm vo c mnh, trng
nh mt chic khn v{ ng nhin n c tham d bui yn tic nh trng lng ca
con sao bin.
V thng nh}n {i Loan k mu chuyn ny vi mc ch ni n s linh ng m
chng ta ai cng cn phi c trong mi tnh hung. C hi n v{ i bt ng, do khi ng
trc thi c cn phi nhanh chng a ra ph|n quyt chnh xc, quyt o|n kp thi, ng
ph linh hot. Khng nn do d, v thiu t tin v quyt o|n s lm l i thi c.
Nm 1967, cuc chin tranh gia Ai Cp v Israel xy ra. C mt ngi chuyn kinh
doanh vn ti bin ~ gi in hi b trng v vic c ng l{ nc Anh mun thu
thuyn vn chuyn nguyn liu. Nhng ngi nhn in thoi khi , theo quy tc ~ khng
dm quyt nh d gi vn chuyn rt u ~i v{ ngi gi in ti hn nh trong thi gian
mt ting phi c cu tr li. Ngay lp tc ngi nhn in thoi ~ ng thu ton b s
thuyn ca ngi gi in. Cn nh thm rng lc ngi nhn in khng tm thy
ngi b trng c vai tr quyt nh, nhng rt may sau kt qu tht m mn.
Tu c ng bin v mt ngha l{ rt d hiu, mi ngi ai cng bit nhng iu quan
trng chnh l vic p dng n. Cn phi chun b mt tri thc phong ph, bit nm tin tc
th trng, c tm nhn chin lc su rng, ng thi phi c tnh quyt o|n.
Tt c nhng yu t ny c tnh cht tng hp, nm vng chng trong tay th bn s lun
trong th ch ng v{ th{nh cng l{ iu tt yu.
c mnh danh l{ gi|o s kinh t, Amanda Haman t nh ~ bc l kh nng thin t{i
trong lnh vc kinh doanh. Xut thn t gia nh l{m ng{nh y, nm 18 tui ng c tha
hng t ngi cha mt nh my sn xut thuc gn nh sp ph sn. Di s qun l
thin ti ca mnh, ch trong thi gian ngn ng ~ g}y dng li ton b nh my v tr nn
rt ni ting. ng l triu ph duy nht ti M khi cn ang l{ sinh vin.
Nm 1921, Lin X (c) l{ nc XHCN duy nht trn th gii. Ti }y bnh dch honh
hnh, nn i xy ra khp ni. Bit c thng tin ny, Haman khng h do d, vt b c
hi tr th{nh b|c s, ti Lin X v tr th{nh ngi i theo ng li XHCN, thc hin s
mnh cao c ca ngi l{m cng t|c nh}n o. ng mang theo ton b c s vt cht xy
dng mt bnh vin lu ng c rt nhiu thuc men vi tng gi tr ln n 100.000 USD.
Ni u tin Haman ti l Moscow, ng tng li ton b c s vt cht cho nhn dn Lin
X (c). Trong mt ln i kho st rng Ukraina ng thy cuc sng ca ngi dn }y rt
kh khn, nhng Haman cng nhn ra c mt ngun ti nguyn khong sn v cng phong
ph a phng n{y. ng lp tc ngh n vic ti sao li khng em t{i nguyn }y
i ly lng thc ni kh|c.
Th l t mt ngi theo ch ngha nh}n o, Haman bng chc tr thnh mt thng
nhn khi dng cu ni trao i hng ho gia phng ng v{ phng T}y. V{o thi gian
nc M ang c nn nng nghip rt pht trin, lng thc di do. Ngay lp tc
Haman ngh ti vic trao i lng thc ly khong sn v hi sn ca Lin X (c). ng
ngh chnh ph M cung cp 1 triu USD la mch ca nhng ngi Bonsevic do Lnin ng
u i ly mt s khong sn v hi sn qu ca Lin X (c). Vn lng thc ca
Lin X (c) c gii quyt v{ ng nhin Haman c c rt nhiu li nhun. T ng
chnh thc l{ ngi xy dng umi trao i hng ho gia M v{ Lin X (c), cng chnh
t , nhng thnh cng trong kinh doanh ca ng cng tr nn tuyt vi.
Nhng c mt iu m ng khng th lng trc: nm 1929, Lin X (c) thc hin
chnh sch quc hu ho x nghip, th tiu ch t hu t nh}n. X nghip, nh my ca
Haman b tch thu.
Khng cn c|ch n{o kh|c, ng {nh ngm ngi a gia nh tr v New York, lc ny
ang v{o thi im nn kinh t M suy thoi. Vic bun bn rt kh khn, nhng vi
Haman - mt thng nh}n y t tin v{ nng ng th khng phi l{ qu| kh khn.
ng thng ni vi mi ngi rng: Ti khng phi l{ ngi sng vi qu kh, d qu
kh c p n }u i na, iu ti lun ngh l{ phi l{m g trong hin ti v{ tng lai.
PHN II
NGH THUT MU LI
1. TM MT LN C MT LU TIN
mt nh doanh nghip thnh cng, nht thit phi bit cch xoay s ng vn. Lm
L c iu c ngha l anh ta tm c mt lu tin.
Trc tin cn xem vn t c ca doanh nghip gm nhng loi no?
Da vo cc nh cung cp ca vn t bn c th phn ra: Vn (t bn) quc gia, vn php
nhn, vn c nhn, vn ngoi thng
Vn quc gia l{ do c quan chnh ph c quyn u t ly ti sn quc gia u t v{o
(doanh nghip) vn c bn hnh thnh nn doanh nghip.
Vn t bn ngoi thng l{ vn ca bn thn mi ngi trong x hi hoc vn t bn
thn.
Vn t bn thn mi c nhn l do mt cng dn hay cn b cng nhn vin trong doanh
nghip dng ti sn hp php ca bn th}n mnh u t v{o doanh nghip .
Vn ngoi thng l{ vn ca c|c nh{ u t t nc ngo{i u t v{o c|c doanh nghip.
Da vo ch th u t tin hnh phn loi, c th x|c nh chnh xc tnh cht kinh t
ca doanh nghip, hnh thc t chc doanh nghip v s hnh thnh ngun vn.
Vy vn ca doanh nghip lm th n{o t o c?
Da v{o quy nh ca php lut, php quy quc gia, doanh nghip c th p dng nhng
phng thc tp trung vn di }y:
1. u t quc gia
Ch yu l{ nh{ nc da vo s pht trin ca kinh t quc dn v yu cu ca vic xy
dng kinh t vi cc doanh nghip quc doanh c tin h{nh c|c phng thc u t c
bn. Doanh nghip m{ nh{ nc c kh nng cung cp vn u t thng l doanh
nghip quc doanh. Do , c|ch tp trung u t hnh th{nh c vn quc gia.
2. Tp trung vn
L{ u t quc gia da trn c|c phng din x hi tm cch tp trung vn nh thu ht
u t ca n v hay doanh nghip khc, tp trung vn ca c|c c| nh}n, thu ht u t
nc ngo{i hnh th{nh vn php nhn, vn c nhn hay vn ngoi thng.
3. Pht hnh c phiu
 Doanh nghip c iu kin pht hnh c phiu, da vo (giy) n xin php ~ a ra,
sau khi c s ph chun ca c quan nh{ nc th tin hnh bn c phiu cho cng
chng x hi, cn b cng nhn vin chc hoc nh hng quyn gp tp trung vn.
Nhng ngi mua c phiu l c ng ca doanh nghip.
Nh{ u t da vo nhng phng thc kh|c nhau tp trung vn, c th dng tin
mt, ti sn v hnh, hin vt t hnh th{nh vn t c ca doanh nghip, php nhn
trong doanh nghip c hng quyn li v{ ngha v lin quan.
Ch : thi gian tp trung vn phi hp ph|p, khng c vt qu thi gian cho php.
Da vo quy nh php lut, php quy quc gia, thi gian doanh nghip tp trung
vn thng p ng phi hp vi nhng yu cu c bn sau:
1. Tin l ca c|c nh{ u t trong cng ty trch nhim hu hn (TNHH) khng
c t hn vn ng k thp nht l 50% tng vn u t, hn na c|c nh{ u
t |p ng c s tin gp mt ln ngang bng vi s ti khon lc ca
doanh nghip.
2. Doanh nghip khng thu ht c vn u t ca nh u t, ~ thit lp mc
gi cho thu ti sn v s quyn m bo v vt phm v{ m bo tnh chn
thc ca cc quyn s hu.
3. Quyn i vi ti sn cng nghip ca c|c nh{ u t, vi s vn b ra u t
khoa hc k thut khng vt qu 20% s tin ng k doanh nghip nhng
trong tnh hnh c bit c th vt qua 20% v phi c s ph chun kim
duyt ca c quan qun l Ng}n h{ng cng thng v{ cao nht khng vt qu
30%. iu ny ch yu th hin tnh khng x|c nh ca quyn ti sn cng
nghip v li ch k thut phi bn quyn sng ch gim nh nguy him, ri ro.
4. Vn t bn tp trung doanh nghip phi ph hp vi quy nh hn ngch thp
nht. S vn ng k hin ti thp nht ca cng ty c phn l 200 vn Nhn dn
t (tng ng 2 t VND). Vi mt cng ty nc ngoi, s vn ng k thp
nht l 60 t VND. Cng ty sn xut kinh doanh c s vn ng k u t thp
nht l 5 t VND. Cng ty TNHH bun b|n h{ng ho| thng nghip, vn ng k
kinh doanh phi l 50.000 Nhn dn t (2 t VND), cng ty TNHH bn l hng
thng nghip vn iu l l 600 t VND, cng ty TNHH phc v t vn khai
thc khoa hc k thut vn ng k phi t 200 t VND.

2. NG MANG NGN PHIU I \NH BC

Khng nm bt c thng tin m{ i u t kinh t hoc nghe ngi ta gii thiu m
khinh sut vi v{ng u t vn l thiu s nhn xa trng rng.
C nhiu ngi bit r c phiu c kh nng em li cho h li nhun rt ln song h la
chn u t v{o c|c mt li nhun t nhng n nh vng chc nh nh{ t v tri phiu.
Nguyn nhn rt n gin, bi h khng mun gnh vc ri ro ln. Mi loi hng mc u
t u c nhng li ch v ri ro khc nhau. Ngoi vic ph}n tch u nhc im nn u t
cn phi xem xt:
-Nhn thc v hng th vi vic u t.
-Vn d b.
-Bn thn tnh nguyn v{ kh nng g|nh v|c ri ro.
-K vng b|o |p s t c.
-Bn th}n c i th v thi gian.
Trong qu trnh la chn hng mc u t, trc tin bn thn c nhn thc v hng th
vi vic u t. iu ny s khin bn phi chuyn tm vi vic u t n{y v{ tng bc
bi dng ph}n tch i vi hng mc y. Mc d chng ta c th nghe t cc nh c vn
u t, nh{ mi gii, thm ch tai nghe mt thy mt thng tin n{o nhng suy cho cng
quyt nh vn l bn thn.
Lm mt nh{ u t s|ng sut trc tin nht thit phi hiu r mi loi hng mc u
t c nhng mi nguy him g? Nghin cu xem xu th gi c ca th trng nh th no?
Ni n hng mc u t v v{ng, c, gi c c tnh n nh, u t c phiu ngoi hi c
tnh bin ng. V mt gi c c s chnh lch, do nh hng bin ng ca th trng
nhng em so s|nh th li nhun t nhin tng i cao.
Bt lun anh c bao nhiu vn, u c th tin h{nh u t. Nhng vn nhiu hay t cng
c th quyt nh phng thc u t. Vn c khong 2-3 t c th suy ngh ti c phiu,
kinh doanh hng hn ng{y giao, v{ng khi vn c nhiu hn c th vay ti khon ngn hng
u t vt gi.
C rt nhiu ngi tng i thch u t v{o bt ng sn. C nhin bi h c th tch
lu mt khon tin ln, nhng c|i quan trng nht vn l h khng th g|nh v|c c nguy
him tng i ln. Gi d bn khng mun mo him th khng cn tham gia cc hot
ng mua c phiu hay hng hn ngy giao.
Gi d bn ch nh u t ngn hn, i phng ni cn c hi |p trong thi gian 2
thng th hng mc u t v v{ng hay c khng ph hp ri. Bnh thng, nhng hng
mc u t n{y yu cu sau mt thi gian ngn c th tng s lng. Nu ng chp nhn
mo him th nn suy ngh ti u t bun b|n ngoi hi.
Hng mc u t th{nh phn cao lun cn ch ti thi gian hot ng th trng, khi
thp mua vo, khi cao bn ra, t s chnh lch y thu li nhun.
Bnh thng mt ngi c thu nhp c nh s c khon tch ly nht nh, c th dng
sc. Lc cn xem ngi ct bc nh th no? Anh ta c th u t v{o
nhng hng mc c thnh tch li ch cao, tng s vn lu ng ca bn th}n, anh ta cng c
th dng u c, nh l{m gi{u, kim li.
Vi nh{ u t c s vn t c th la chn mn ti khon Ng}n h{ng, mu cu ton
quyn s dng. }y l{ mt kiu tr tng tuyn, c tng trng u t bo m khi c tin
l c th ng dng, nn ngh bin php li dng nhng phng thc u t n{y l{m cho
bn thn ngy cng c nhiu tin hn.

3. LOI B RI RO, VT B NGUY HIM

u t kinh doanh t c ri ro. Nh vy chng ta cn nghin cu xem c nhng loi ri
ro no?
1. Ri ro ngh nghip
S thnh bi ca ngh nghip ~ la chn v{ mi trng kinh t c mi lin h nhng
u l quan h so snh. C nhng lc tnh hnh kinh t rt tt nhng mt vi ngnh ngh
n{o li khng pht trin. V d nh thng cng nhng nm 1980.
Ngay c nhng ngi trong ng{nh, c|c chuyn gia cng rt kh d bo chnh xc bin
ng ca ngnh ngh.
2. Ri ro do s bin i tnh hnh kinh t
Kinh t c thnh c suy. Lc tnh hnh kinh t tt p, c phiu h{ng ho| giao nh k, kim
loi qu u tng gi|. Tnh hnh kinh t khng tt s lm nh hng n s lun chuyn
vng. V th c|c nh{ u t nht thit phi phn tch, nghin cu tnh hnh kinh t, nm bt
thi c, thun ng theo s thay i ca tnh hnh kinh t. Nu khng, trong nhng t sng
ca s bin ng kinh t s lt thuyn.
3. Ri ro do s thay i chnh sch
Bt c loi hnh u t hay th trng u c n{o cng c th phi n nhn s thay i
ca chnh sch. Ly v d, chng ta em gi tin ca mnh vo Ngn hng. Do mt vi
nguyn nh}n n{o , Chnh ph tuyn b hn ch khon. Mt ng{y khon hn ch
trong mt con s nht nh. Nh th s ti khon bn a v{o s b thm ht.
4. Ri ro ngoi vi
Ri ro khng ch gii hn trong phm vi kinh t chnh tr ca ni b ngnh, thc t khng
c mt gc tuyt i an ton. Nu nh tn ngoi t, nht nh khng th ch tn c mt
loi. Nc ngo{i cng s xut hin bin ng kinh t chnh tr, cho nn u t ra nc ngoi
v lnh vc chng khon, tin vn cng khng cn u t mt quc gia. Nu bn ch tn
ti USD, cng s xut hin s gim st ng USD ng thi tn ti ri ro.
5. Ri ro trong thu thp gp vn
Trong qu| trnh u t, nu khng cn thng qua gp vn nh mua c phiu th khng
nn u t to{n b vo mua bt ng sn hoc cng mt loi c phiu, tt nht l p dng
nhiu loi, nhiu phng ph|p u t vi loi hnh khng ging nhau th s trnh c tnh
trng lch mt bn.
Ri ro trong u t kinh doanh l{ tn ti khch quan, chng ta khng th xa b hon
ton ri ro, nhng c th phng tr v hn ch ri ro.
 Nu gim thp s ri ro th tn tht s gim c bao nhiu? Bn cn nm k nhng mo
sau y:
1. Phn tch ri ro. ~ l{m kinh doanh bun b|n dn th}n v{o i dng ca nn kinh t
th trng nht thit phi xem xt ti ph|t sinh thng trc ca gia nh, xem xt xem mt
khi pht sinh s vic ngoi mun s dn n ri ro cho ngun thu nhp chnh. Do , nht
thit phi hc c c|ch ph}n tch mi trng mt cch t m v kh nng d bo pht sinh
ri ro.
2. Bnh gi ri ro. Thng qua phn tch, nm bt d bo ri ro, mc cao thp ca ri ro
chnh tr xy ra.
3. phng ri ro. Bn nht nh phi p dng bin php c kh nng gim bt ri ro tt
nht. V d, i vi khch hng, tin h{nh iu tra tn dng c th t m.
Ch nh phng thc mi ng thi tng cng phng thc bo m an to{n, em
tin mt thu li hin c gi vo Ngn hng. Tin h{nh iu tra i vi mi trng xung
quanh, tin hnh b sung i vi nhng l hng c kh nng ph|t sinh vn . Tm li, cn
phi d phng v trnh pht sinh ri ro.

4. T ANH TA VO VNG CHIN CA BN

Nu nh doanh nghip hay ca hng ca bn khng c yu cu u t vi s lng vn
ln, v d nh sa nh hng, ca hng tp ha, ca hng c sn, qun n nh... nhng bn
li c th c lp t do tch ly c khon vn ny, ng nhin c th dng phng php
c lp kinh doanh.
u t kinh doanh c nhng u im sau
1. D dng t chc v ngng lm. c lp kinh doanh l hnh thc kinh doanh khng
nht thit phi c c s ph chun c bit ca Chnh ph. Ngi ch doanh nghip c
th m rng nghip v doanh nghip hoc ngng lm bt c lc no.
2. T do hnh ng v khng ch. Tt c nhng g c c trong c lp u t kinh
doanh l quyn li ca ng ch, ch cn tun th lut php th cc nh kinh doanh c ton
quyn qun l, v d nh: c th ty ch nh phng ch}m kinh doanh, ch kinh
doanh, tu dng ngi theo kinh nghim ca bn thn, sa thi nhn vin, thm ch c th
t do phm mt vi sai lm nh
3. Khng phi chia li nhun. Li nhun t c lp u t kinh doanh l{ ca nh kinh
doanh , h khng phi phn chia li nhun ca mnh vi ngi khc.
Tuy nhin, c lp u t kinh doanh cng c nhng kh khn sau:
1. i vi vic thu gp vn: Bnh thng, c|c nh{ u t kinh doanh c lp giao kt vn
kinh doanh kh c th gp s vn cn, nhp vay vn chm.
2. S gip trong u t kinh doanh. Nhng nh{ u t kinh doanh c lp khng c
ngi kh|c gip qun l doanh nghip, khng c ngi khc phi hp cng tm ra
quyt nh, cng khng c cp trn t ra yu cu, c{ng khng c ngi chia s tn tht ri
ro.
3. Khng d dng kinh doanh di hn. Tui th ca c lp u t kinh doanh ph thuc
vo ch doanh nghip. Ch doanh nghip khi gp phi s c ngoi mun s nh hng
trc tip n s vn ng bnh thng ca kinh doanh.
Hp tc kinh doanh s hn ch nhng nhc im ca hnh thc c lp u t kinh
doanh.
Bn hng hp tc kinh doanh cn ng nht v khon tin thanh to|n nh: a sn, thit
b, ngun lc lao ng, k thut Ngo{i ra cn cng nhau qun l, da vo t l c phn
phn chia li nhun. iu quan trng na l, nu doanh nghip xut hin nguy c th cng
nhau gnh vc ri ro.
trnh trong qu trnh hp tc kinh doanh xut hin nhng bt ng v li nhun, khi
k kt Hip nh hp t|c phi quy nh r rng nhng iu khon sau:
-Gii hn quyn v phm vi qun l ca mi bn.
-Thi hn hp tc. Khng cho php mt bn ph v thi hn quy nh. Nu xy ra hin
tng , cn phi quy nh r rng cch gii quyt.
-Cch phn chia li nhun nh th no?
-Cam kt bi thng thit hi.
-Phng ph|p thu nhn bn hp tc mi.
Trnh nhn thc ca mt ngi l c hn, thi gian sinh tn cng c hn, do , mun
l{m c vic ln th cn c s hp tc.
Nhng phng ph|p kinh doanh chnh |ng trn l{ phng ph|p l{m n bun b|n,
thi gian hn hp, nm bt thi c, bn phi lun lun bit tnh ton, nm bt c cc
hnh thc kinh doanh tn tin nht, c|c thng phm ang c lu h{nh v{ kim c
khon tin ln. i vi nhng loi bun bn ny, nht thit phi thch ng t vic hc tp
quan st, c th tham gia hp t|c kinh doanh, tng s lng i tc. Nu ng tnh vi thi
vn s bt cn nh}n l{ t hi chnh bn thn mnh. Bi v mi ngi bn khc nhau,
mc quan h cng kh|c nhau.

5. [O MT XNG CHA RA TIN

Ngi gii lm n bun bn lm g cng c th pht ti ginh thng li ln. Nhng nu l
ln u tin lm n, tt nht bn nn la chn mt ca hng bn l hay ca hng dch v n
gin nht. V d: Qun n nh, ca hng tp ha, ca hng qun o, ca hng sa cha...
Hnh thc kinh doanh ny gip bn tit kim s vn u t cho trang thit b, thu li tng
i n gin, qun l gn nh, khch hng nhiu. Ch cn bn lao ng cn c, lm vic chm
ch l c th kim c tin, cho d khng nht nh phi l mt khon tin ln nhng quan
trng l bn c th bt u tch ly c kinh nghim lm n bun bn.
 Thnh cng trong ln kinh doanh u tin, khi ~ kim c mt khon tin kha kh,
nht nh bn s mun pht trin s nghip ca mnh, tip tc cuc l{m n th hai. Vy nn
lm g cho tt? Xin cung cp cho bn mt lnh vc: bt ng sn.
Bt ng sn bao gm t ai v{ tt c nhng th khng th di ng trn t ai y, v d
nh nh{ , cy ci trn mnh t u t ban u c th ty v{o thay i ca thi gian
m{ tng gi|. Vi s tin vn trong tay bn c th dng mua t kinh doanh a sn. C
rt nhiu ngi giu c ni ting trn th gii nh kinh doanh bt ng sn. Kinh doanh bt
ng sn, i vi ngi kinh doanh c s vn khng nhiu m{ ni, phng thc kinh doanh
thng thy l m khch sn t nh}n, nh{ ngh
Kinh doanh bt ng sn c mt vi u im sau:
-Bt ng sn l s bo m hon ton nhng lm pht hng ho ph thng. Gi tr tng
trng ca n ngang vi nhng lm pht hng ha ph thng hoc s tng trng nhn
khu.
-Trong lc cn gp v tin, bt ng sn c th lm vt th chp, gi tr vt th chp
thng bng 60% n 80% gi tr ca bt ng sn.
-So snh vi ng{nh kinh doanh lu ng khc, kinh doanh bt ng sn khin bn khng
bao gi b thua l. Tuy nhin, }y cng ch l mt kin.
Trong qu| trnh kinh doanh thng gp phi mt vn nh sau: ln kinh doanh u
tin thnh cng, kim c mt khon tin, thng em ht li nhun thu c vo hng
mc u t ln hai. Cch lm ny l khng sng sut, khng bit nhn xa trng rng.
Thng thng, sau khi thng qua ph}n tch iu tra th trng mt cch t m cn thn,
ch dng 35% - 45% li nhun u t hng mc mi, }y chnh l{ quy m u t c tnh
bo him vng chc nht.
Vi c|ch l{m nh th, cho d hng mc u t th hai ca bn c tht bi th trong tay
bn vn cn vn cho khon u t th ba, hon ton c kh nng ng sn t|i khi,
trong tng lai khng xa s thu hi c khon tin b thua l mt cch nhanh chng.
Cho nn kinh doanh cn phi nghin cu t m, trit , cn phi tm hiu c nhiu kiu
kinh doanh, k c t tt c s trng mnh c trong mt ci gi.
Tc pht trin kinh t v xu th th trng lun c s bin ng. C nhng lc hng
ho| ang khan him bng bin thnh hng tn, ng ~ em n ri ro cho doanh nghip.
Nhng ri ro ny tht |ng s i vi mi doanh nghip. trnh nhng dao ng bp
bnh, cao trnh n nh kinh doanh, tng cng ngun t{i chnh thu c, cn phi p
dng nhiu loi hnh kinh doanh.
V d: Mt hng ch yu ca cng ty tp o{n Chnh i kinh doanh l thc n gia sc,
pht trin h thng kinh doanh h{ng ho| thng mi, sau khi t c tc pht trin,
m rng nghip v, tp o{n tin h{nh kinh doanh a dng vi quy m ln. T nm 1984,
cng ty ny bt u tham gia v{o lnh vc cng nghip, vi khi im l thit b ph tng xe
my, xy dng mt xng sn xut quy m ln Thi Lan, nhanh chng chim lnh c
th trng ton quc, phn ln sn phm cng c mt trn th trng quc t. Tip , tp
o{n Chnh i tin h{nh u t v{o cng nghip khai th|c |, ph|t trin rt nhiu tri nui
dng g v ln, lp c|c xng ch bin tht g v ln. Nh tp o{n n{y cn tin hnh
kinh doanh bn bun v bn l thnh phm, lm cho ngun thu nhp ca cng ty tng ln r
rt.
i vi mt doanh nghip, sc hp dn ln nht ca cc loi hnh kinh doanh chnh l
ngun thu nhp m rng trn nhng ri ro. V vy, trong tnh hnh kinh t th trng ngy
mt cnh tranh khc lit nh hin nay, kinh doanh a dng nhiu ngnh ngh ~ tr thnh
con ng mi ca cc doanh nghip giu c nhm tng sc cnh tranh v chin thng trn
thng trng. V d, mt cng ty Nht Bn sn xut sn phm t my mc cng nghip
nng, in c cho n sn xut dng gia nh.
Cng ty in thng dng ca M thm ch va sn xut my bay, va sn xut dng c
t liu, in thng dng.
My nm gn }y, hnh thc kinh doanh nhiu loi hnh ~ r ln nhiu ni, gip c|c
doanh nghip c tnh thch ng linh hot, tng cng nng lc ci tin ca bn thn, lm
cho cc doanh nghip pht ti nhiu mt, thu c li ch kinh t tt p.

6. TIU MT KHON TIN NH KIM MT

KHON TIN LN
Sn xut kinh doanh thng mi, cung cp nhn lc l hot ng chnh ca doanh nghip.
Trong hot ng khng nh sn xut ny, nht thit khng th thiu gi tin thanh ton a
dng. Nhng gi tin v hng ho ny biu hin ra trc tin l xc nhn chi ra. Da vo
nguyn nhn pht sinh s chi ra y phn bit mc ch tin hnh quy np, l ni dung
ct yu ca qun l ti v doanh nghip. N khng ch lm gim gi thnh v chi ph, nng
cao vai tr quan trng vn c ca li ch kinh t doanh nghip m cn tin hnh nh gi
chnh xc sn phm, nng cao sc cnh tranh ca sn phm trn th trng trong nc v
quc t, ng thi cng sn sinh nhng nh hng quan trng.
Trong xu th cnh tranh th trng ngy cng khc lit hin nay, gim gi thnh sn
phm l bin php hiu qu nht nng cao li ch kinh t ca c|c nh{ kinh doanh, do ,
ra sc gim mnh ch tiu mang tnh s v thng nht l{ con ng c hiu qu trong vic
gim gi thnh sn phm.
Xin gii thiu mt s phng php gim gi thnh sn phm sau:
1. Bi hun luyn quy m ho.
V d, quy nh r rng v thi gian {m thoi in thoi ng d{i, in thoi
ph thng v thi gian gi th ca mi ngi; thc hin nghim c|c quy nh s
dng sn phm vn phng, quy nh r rng v tr by bin mi lot vt phm
c gng lm sao cho vt c t|c dng thit thc v tit kim thi gian. Nhng
vic nh nhng khng km phin phc ny, nu khng a ra nhng quy nh
th nhng t phiu ln nh s khng cnh m bay.
2. Tt in, tt nc khi khng s dng c th tit kim c 20% ph in - nc.
 3. Di tin khng nh hng n cht lng, c gng gim s ln gia cng. C
th tit kim rt nhiu ph gia cng v tin in.
4. C gng gim thiu nhng thao tc sai lm, gim thiu nhng vic km hiu qu
v vt phm tha ph.
5. Tuyn dng nh}n cng m ng nhiu ngnh ngh tit kim tin lng chi
tr.
6. Thng xuyn l{m cng t|c bnh tra, |nh gi| hiu sut cng nhn. Ch c khng
ngng bnh gi st hch kt qu t c ca mi nhn cng mi c th khai
thc tim nng, n}ng cao hiu qu cng vic. Mt khi hiu sut cng vic c
nng cao th gi thnh s gim xung.
7. Ct gim hoc thay i cng nh}n nng lc thp km.
8. Ph|t ng sng kin trong cng nhn, hp l ho kin ngh ci tin nghip v,
i mi sn phm, ng thi khen thng nhng phng |n u t.
9. i vi gi| th{nh bu in, cn phi xem xt ci no cn, ci no khng cn, ci
no nht thit phi chuyn pht nhanh, ci no gi th thng.

7. C TIN CNG NG GI BN NGOI

Cng vi s tin trin ca kinh doanh, hp tc kinh doanh ngy cng mt thit, cc mt
ca giao lu bun bn cng c m rng hn, quan h gia nhn vin cng ngy cng phc
tp, phng thc gi tin, thanh ton ngy cng nhiu. c bit, sau khi tm hng lm n
bun bn, khon tin vn thiu ht do b cc hnh vi la gt, cho vay n cng ngy cng
nghim trng. C rt nhiu cng ty, ca hng vay n, rt nhiu khon n tr thnh nhng
mn n kh i. Trong x hi hin i, hc c cch thu hi khon n kh i l v cng cn
thit.
-Cn thn, t m trong lc gi tin vo ti khon v giao ph|t h{ng ho|. c bit l trong
thanh ton mt hng gi tr ln, khng d truy thu cn phi cn thn hn, thng l ch
t trn gc.
-Nm bt y tnh hnh ca i phng. Thng qua nhiu knh m hiu bit tnh hnh
i phng nh th no, xem kh nng thanh to|n c hay khng? Nu khng nm c
tnh hnh i phng nh lng b{n tay th kh c th thu hi c khon n y.
-Nm bt lut ph|p. i vi vic thu tin, cc khon n, vay li phi c chng t r rng,
chnh xc, nht thit phi c trnh hiu bit php lut, bit c hiu lc php lut i
vi tng vic. Tt nht cn c s t vn, gip ca lut s khi cn thit.
-Cn p dng phng thc bt buc, thng l mi mt ngi chuyn lm vic truy thu
i thu tin, thng qua Ngn hng khu tr hoc trc tip i i n. i i n l phi gng
ln, i phng cm thy khng tr khng c. Khng c p dng th on phi ph|p
thu n v nh th l vi phm php lut.
8. EM N CHO SN PHM MT CI GI KIM
RA TIN
Gi ca sn phm l vn m doanh nghip v khch hng quan tm nht. Gi c phi c
li cho c hai bn. Khng th ch da vo cht lng sn phm chim lnh th trng. i
vi cng ty kinh doanh, vic chuyn phng thc nh gi v chin lc ng bin gi c l
nhn t quan trng trong cuc chin chim lnh th trng.
Gi c l nhn t ct li trong trao i h{ng ho| thng mi, cng l{ im khc bit u
tin khi khch hng la chn t hng, tip nhn phc v. V vy, trong nn kinh t th
trng, gi c tr th{nh v kh ban u quan trng nht. So snh vi cc nhn t khc, gi
c r rng c hiu qu trc tip. Thng thng, trong tnh trng gi c tng ng hoc gn
bng nhau, khch hng mi c th so s|nh n nhng nhn t khc. Nu bn th tnh ton,
nh gi cho sn phm ca cng ty mnh, bn nht thit phi xem xt c tnh t}m l ngi
tiu dng i vi gi c hng ha. S hiu bit ca ngi tiu dng i vi gi c l kinh
nghim c tch ly tng bc trong qu| trnh mua b|n. i vi k thut sn xut ca sn
phm, nh sn xut phi nm r tnh hnh gia cng, tit kim c thi gian lao ng. Cho
nn, i vi vic ch o gi bn, nhng sn phm thng nht phi hnh thnh mc gi
quen thuc. Gi c sn phm mang tnh quen thuc c nh hng ln n hnh vi mua bn
ca khch hng, s lm cho h t thi quen gi c c s lin tng, suy ngh v{ so s|nh v
tnh cao thp mnh yu ca gi c, tip n s xem xt u nhc im cao, thp ca cht
lng sn phm. V d, c nhng sn phm ngi tiu dng cho rng gi qu cao, khng
|ng mua. Ngc li, nu gi c thp, ngi ta s hoi nghi cht lng ca sn phm v
khng mun mua. ng nhin, thi quen gi| c ny vn c th khin t}m l ngi tiu
dng cm thy cha ho{n to{n hp l nhng n vn tn ti khch quan. V vy bn nht
thit phi |nh gi|, nhn nhn v li dng iu n{y nh gi sn phm.
Gi c l tn hiu quan trng ngi tiu dng nhn nh cht lng sn phm v{ nh
v phm hiu. Do , ngo{i vic phng o|n nhu cu ngi tiu dng v phn ng gi c ca
h, khi nh gi sn phm nht thit phi ph}n tch gi| th{nh, ng thi tin hnh suy xt
trng thi cnh tranh trn th trng, nhng hn ch ca chnh sch php lut, chit khu,
chuyn nhng, thi gian thanh ton, t bo m mc gi c m em li li nhun hp
l cho doanh nghip. Trong lu thng h{ng ha thng thiu s bo qun hng, dn n
gim st cht lng sn phm. y mnh tin lu thng h{ng ho|, gim tn tht, cn
phi thay i gi nhng sn phm b gim cht lng n{y kch thch, thu ht s ch ca
ngi tiu dng. Gi c sn phm phi tng i n nh, nu khng s nh hng n lng
tin v ny sinh tnh hoi nghi ca ngi tiu dng, lm gim i sc mua hng, dn n vic
l{m n khng t c ngun li nhun.

9. A VI MA LC CA GI C
Trn danh mc ghi nhng gi, thc cht l{ tng gi| tng bc mt. Tc ng c cu:
L{m n thua l th chng ai l{m. gi ch mt b phn c ph}n ra di mc nh gi
cao nht, nh nm bt c tm trng ca mi ngi sn phm ca mnh tng bc
chim lnh th trng.
Nht Bn, mt nhn hiu c uy tn, vt phm p, gi c phi chng s gi{nh c u
th. Vt phm p tc l c kiu cch mi l, hp dn, mu sc a dng. Gi c phi chng l{
chit khu thng thng, hp dn c ngi tiu dng.
Rt nhiu doanh nghip kin quyt dng mt gi c cho mt loi sn phm. Mc d c lc
y mnh tiu th, h cng dng c|ch m chit khu, nhng chit khu mc nh gi 7
phn l khng d d{ng cht n{o. Nhng c nhng nhn hiu tiu dng lun vn dng chit
khu sn phm l{m ngi ta kinh ngc: sau khi gim bt chit khu 9 phn li gim tip 6
phn, thm ch c lc gim chit khu xung cn 3 phn, da theo mt vi tnh thi v ca
sn phm, sau thay i thi v dt khot phi gim gi chit khu. Cho nn kh|ch h{ng u
da v{o d o|n vn ng ca nhng nh~n h{ng kh|c, nhanh chng tm n nhng
ca h{ng thng phm chuyn dng.
L{m n nh th liu c b thua l? ng nhin l{ khng. Tc ng ni rt hay rng: Cng
vic kh u c ngi lm, bun bn phi bi tin chng ai l{m. Mt cng ty sn xut mt
loi sn phm n{o ng nhin khng th khng tnh ton. Tuy nhin, sn phm c cht
lng tt lun em li li nhun.
Sn phm bn chy hoc chuyn bn nhanh s nh gi trc tip sn lng tiu th.
Khng c tr ngi trong vn chuyn, gim c chi ph trung gian, s tin tit kim ny c
th tch gp, thc y tiu th, cn mt mt tt na l{: Phng thc bn chy trc tip c
th khin tc thu hi tin mt ca cng ty thun tin hn. Vi c|c thng phm ca
hng bn l khc, thi gian quyt to|n tng i di khin cho dng lun chuyn ng vn
khng nhanh, tn tht nhiu n li nhun. Mt nhn hiu n{o s dng phng thc
chit khu tng phn, li dng li tc l c th tng cng c sc cnh tranh.
i tc nhn hiu X thit k rt tt, c th a ra mc gi| cao, nhng nguyn liu li
khng tt. Nh th gi thnh cng gim, t gi| tin chit khu li tng. C iu, vi cch
ngh lun ny, cng ty khng th chp nhn c. Theo cch ni ca h, sn phm ca cng
ty dng nguyn liu ngoi nhp, cht lng tuyt i khng c vn g. Ch yu l cng ty
khng tnh nguyn tch |p ng vn, nn mi ln thay i ma v l xut ht hng tn. Mt
mt l quay li vi nhng v khch, mt khc l cng tn ti trong mt ma v hon ton
mi tho mn nhu cu lun c s bin i ca ngi tiu dng.
Trong l{m n kinh doanh, ngh thut gi| c gip gii rt quan trng. Vy gi| c gip
gii l{ g? l{ vic hai bn mua b|n {m ph|n l{m n, mi bn t kh nng mnh t
c nhng bc nhng b ln nht. Hai bn tho lun gi c khng phi l khng c gii
hn mc . Trong th}m t}m ngi bn c mt gi xut tht cao, trong suy ngh ca ngi
mua cng c mt gi mua hng tht thp.
Gi| c gip gii trn thc t khng c tiu chun c nh n{o. c bit l hai bn mua
b|n u khng tnh nguyn ni ra gi c gip gii m h c th tip nhn. V th, nm bt
gi c gip gii ca i phng, th{nh cng trong l{m n kinh doanh, di }y xin gii
thiu mt vi diu k.
 1. So snh
Bn mua ni cho bn bn gi c ~ c trong qu| trnh bun b|n, th}m nhp vo phn ng
i vi gi c ca bn ngoi; hoc l{ bn mua trc tin a ra yu cu mua mt sn phm
ng cp tng i thp, tm hiu gi c bn bn c th chp nhn, sau dng gi| y lm
chun, cng bn b|n thng lng gi, da vo gi thp m{ tin n mua sn phm
ng cp cao. Bn b|n cng c th dng bin ph|p nh th thm d phn ng gi ca
bn mua.
2. Mua ton b
Ngi bn c th a ra gi| c mua ton b sn phm vi mc gi chun thp, sau
thm d phn ng ca ngi mua a ra gi| th{nh c th ca tng loi bn l.
3. V lc t hng
Bn mua ni cho bn bn rng mnh khng tin mua loi h{ng t qu nh th ny,
nu gim mt cht th s xem xt li. Nh th l c th t trong li ni ~ hnh th{nh gi|
thp nht ca sn phm.
4. Va tin va li
Bn b|n trc tin duy tr mt mc gi c, sau hi bn mua ng mua mc no.
Trong lc bn mua ni ra gi ca mnh, bn bn so snh tnh ton mc gi| nhng vn
khuyn co bn mua sao cho th hin r l{ khng ng nhng sau yu cu bn mua ni
ra gi cao nht c th mua sau tham kho gi c, i vi sn phm hp l c th bn.
5. Trao i nhng bc
Dng c|ch nhng bc trao i nhng bc cho i phng, khng ngng trao
i, nhng bc, c th tin n hnh thnh gi c gip gii vi i phng.
6. Kch ng v thu ht
Ni nh ni vi (i phng) bn mua loi sn phm ny trn th trng |ng gi| bao
nhiu, khuyn th cho thy bn b|n ~ a ra gi| thp nht ri.
Tm li, nhng s|ch lc trn }y khng phi lc n{o cng c hiu qu, phi da vo
thin thi a li m s dng, c lc khng cn ging trng m c m{ ch cn cm dao
xng thng cng c th thm nhp vo gi c gip gii ca i phng.
Trong kinh doanh bun b|n ngi ta thng c nghe rng: Ngh thut ti ch c bng
y thi, nhng nh m{ t c thnh cng trong tho lun gi c, mua c sn phm
va p va ng gi|. V d, anh A mun lp t sa cha in thoi c nh v anh ta cn
mun sa mt c|i in thoi na.
Anh B ng lm cng trnh ny vi gi 500 t v cn lp k hoch cho mi vic lm. Anh
A ch mun tiu ht s tin khong 400 t nn ni vi B: Ti rt hi lng vi k hoch ca
anh nhng tin ca ti ch c 400 t thi, vy nn lm th n{o?. Nu anh A thc s kh
khn, anh B s thng cm cho kh khn ca A v{ suy ngh tnh to|n mt cht gim gi,
la chn nguyn liu cho cc hng mc cng vic ph hp vi mc gi 400 t. Tm li,
anh B ng rng c th trao i thu gn d tnh, tit kim chi tiu, ch cn dng 400 t cho
cng trnh n{y. Thng th chin lc ny lun thnh cng. T cho thy, p dng nhiu
chin lc, anh A c th la chn a v c li cho mnh. Chin lc n{y i phng c
th xem xt suy ngh nhng vn bn a ra, thch hp cho nhng sn phm tng i
phc tp hoc gi{nh c s vn dng trong thi gian phc v tt nht.
Bn mua c rt nhiu chin lc v thanh ton. Bn bn cn quan st tim nng kinh t
ca i phng, ngo{i ra phi tm ngi quyt nh chin lc tm ra bin php thc t,
cng vi c|c suy ngh: Ti rt ng tnh vi anh, rt mun cng anh hp t|c, Gi| c anh
a ra ch c th mua mt loi sn phm khc, sn phm ny khng th gim chit khu
c, Theo nh gi| n{y, nht thit phi thanh ton tin mt hoc giao hng di k 6
th|ng, Ti c th chp nhn n t hng ca anh nhng nht thit phi sa cha k
hoch ca anh phi hp vi dy chuyn sn xut ca chng ti, Nu anh tr trc cho
ti 2 vn t tin t cc th chng ti mi c th tip nhn n t hng ca anh. C l{m
nh th th hai bn mi c th t mnh trong nhng v tr thun li bn bc l{m n.
}y, c mt s vic lm mi ngi ngc nhin. Nhng Hoa kiu giu c khng phi do
h hng di sn kch x m do h l{m kinh doanh. Cng ch ni h l nhng nh{ t bn
hng hu, trong bc u to dng s nghip, h u l nhng ngi ngho t thn vn
ng.
Trn ng ph Trung Hoa c mt ngi nh c danh hiu B{i Tr}n lu. Thu nhp mi
nm ca h t 35 triu yn Nht. n gp tin bi L}m t Hng, thn ph ca ng Lm
Khang T, bn s rt ngc nhin: 60 nm v trc, ng t Qung ng n, bn mnh ch c
mt bn chi |nh rng v{ mt chu ra mt. By gi ng ~ l{ mt ng ch c ting tm.
ng khng qun thn phn trc kia ca mnh. C{ng ngh v qu kh ng cng thy t ho.
Bng sc lc, tr c ca mnh, ng ~ g}y dng c c nghip, i ln t hai bn tay trng.
ng ch Ng Bo K l mt ngi ni ting, tn tui ng ta gn lin vi D Lan Hng
v{ T}n Cu nh. Mi bn nghe cu chuyn k v s nghip ca ng:
Vo cui nhng nm 1935, ng ch Ng Bo K ca D Lan Hng v{ T}n Cu nh
n Nht Bn. Sau i chin Th gii ln th hai, ti vng ph cn bn xe Tn Kiu ca th
trng en (ch tri) Lm Lc, ng m mt h{ng n. Trang giy tuyn dng ghi l nh hng
nhng thc t ch b|n m v{ cm. Nhng trong thi i lng thc khng , kiu l{m n
nh ny rt c li.
Cho n khi tch ly c mt khon tin, ng Ng lp tc m mt nh hng Trung Quc
mang tn Tn Cu nh ngay ti hi cng Hong Kim ca bn xe Tn Lu. Tip theo, ng bt
tay l{m an Tr}u qu|n, ng thi xy mt cn h ln. Nm 1955, trong lc chnh ph cm
doanh nghip an Tr}u hot ng, ng lp tc thit k li cn h ln th{nh qu|n tr{ - m
nhc D Lan Hng. Mt D Lan Hng ca nhng tnh khc du dng m phong v
Trung Quc ~ tr thnh danh thng ca ng Kinh.
ng Tr}u ngi Hoa gc Nht c th so snh cao thp vi c|c ph ng gi{u c c mnh
danh l{ Th|i Lang Tu lu. Ti Cu Chu, ng Tru kinh doanh m qun tu lu, c ting
gn xa vi danh l{ Th|i Lang Cu Ch}u.
 Cc thnh ph Cu Ch}u u mc ln c|c qu|n ru ca Th gii trng. Nm 1995,
ng c xp v{o h{ng ng nhng ngi c thu nhp cao, danh ting ngy mt vang xa.
K tch m ng Tru lp c u nh tng bc trin khai sn phm ru cao cp, kt
hp vi n, gi| tin tng i thch hp, hp dn, ch bng 1/3 i th. ng Tr}u ~ |p
ng c nhu cu thng thng ca ngi tiu dng, m ra con sng u tin ca thi k
i qun chng ha.

10. ANH TA MT TRI GIC M XUT HUYT

T duy ca con ngi thng mang tnh nh hng, nu thay i phng thc t duy
khc th c th ny sinh tng mi.
Trong bun b|n l{m n, nhng ngi t mua h{ng thng thng khi tr tin u th
hin s chi li. Nu bn bn c ngh thut, kho lo, thay i hnh thc thanh ton v giao
h{ng, nh nhn thanh ton bng th tn dng, thanh ton phn k, hnh thc thanh ton
tin t chng khon th c th loi b t}m l cng thng, khng n tiu tin ca bn mua,
ng thi lm cho bn mua c cm gi|c nh chi tiu chng |ng bao nhiu, nhng thc t
~ tiu mt lng tin kh ln.
ng ch sng bc t Ch}u (ngi gc Hoa) M nm bt rt r trng thi tm l ny
ca mi ngi: Mt ngi c trong tay 100 t tin th c th khng mt cht lng l t
th vo sng bc.
Mt mnh t bt u khai thc vi gi 2,5 vn t, nu da vo hnh thc phn k, mi
thng thanh ton 1000 t s d d{ng b|n c.
i vi bn mua, cn ghi nh nguyn tc sau }y: S dng c|c phng thc trn tin
h{nh trao i s lm cho bn tiu ph nhiu tin hn v{ b l khng t cc li nhun hin
h{nh. i vi bn b|n, cng yu cu lun thc tnh bn thn. Cnh gic vi gi thnh thc t
ca giao lu {m ph|n, khng nn ch xem qua con s biu hin trn b mt. Di }y l{
mt vi v d:
Bn mua ni: Anh yu cu mi cn 20 t, chng ti a cho anh mi cn 19 t, km mt
ng |ng bao nhiu }u. Bn b|n lp tc ngh: Gi d tt c l 10kg, yu cu ca ngi
ny s lm gim li nhun i 2 ng.
Ngi vn chuyn hng ni:17. Bin ph|p b|nh xe ln Chng ti ch cn thu 5 t x l
vn kin lm th tc giy t, nu bn t i l{m s gp 3 ln s tin n{y y!. Ngi ch lp
tc s ngh : Nu mt nm vn chuyn 3.000 ln, theo yu cu ca ngi vn chuyn ny th
chng ta phi chi tr cho anh ta 1,5 vn t, ch bng lng chi tr cho mt v{i ngi.

11. LI HA HAY CNG \NG TIN

Ngi Nht Bn c quan nim: Khi anh kim tin ca ti, ti l cha anh; khi ti kim tin
ca anh, anh l cha ti.
C}u ni n{y ~ th hin r nt mi quan h trong gii x hi thng nh}n.
 Thc t trong kinh doanh, mi chng ta u va l{ ngi bn va l{ ngi mua, u x
l nhng chui phn ng lin kt trong vic kim v b kim tin nh kiu g{ sinh trng,
trng (p) n ra g, g li trng, ng thi to thnh quan h x hi tng h, da
nh ln nhau. V vy mi ngi u c th l{m n c. L{m n bun b|n ng nhin l{
kim tin. Cng vi s pht trin ca kinh t, kinh doanh lin hp ngy cng gn b cht
ch; vic giao lu bun b|n cng c m rng. V vy, quan h gia con ngi vi con
ngi ngy cng phc tp, phng thc thanh to|n cng a dng hn. c bit, sau khi m
rng bun bn khi tin vn thiu ht th hnh vi la bp, qut tin ngy cng nghim trng.
Bn a cho anh ta mt hng mc u t, cho anh ta mt li ha khin anh ta ng lng.
Li ha hay chc chn khin anh ta tin tng. Li ha khng cn u t, ch l nhng cu
p li hay |nh trng t}m l con ngi. Lc y, i phng v{ bn s tip cn thc cht
vn , h s thay bn kho st hng mc hoc vt phm v ngy cng tht cht mi quan
h vi bn mt cch nhit tnh, thm ch s khp li nhng th on nh dng vi bn.

12. NG S THT \NH LA BN

Trong lc bn ang cng i tc bn bc cng vic, h s l nhng i th lo luyn a
ra cho bn v s vn , ly rt nhiu v d thc t v phn tch cc con s chng thc
thnh ca h. Vi nhng s tht mang tnh logic m h lit k ra, nu khng kinh
nghim, bn s b nhng iu h ni |nh la, ch c th tm phc khu phc m{ ng .
Nhng s tht ch l cch ni, bao hm cch la chn t hp v{ |nh gi| ch quan ca i
phng. Nhng s la chn, t hp, bnh phm |nh gi| n{y chnh l{ mt dng trong
nhng s tht rt phong ph, c thnh kin rt ln. Phi c s nghin cu, quan st v truy
hi n cng mi c th pht hin ra rng, thng tin l{ s tht, vic tht, s tht ny b
mt s tht khc l gii, b chi phi vi mt s tht kh|c. Do , a mt s tht l{m cn
c l khng cn thit, bn phi xem xt r rng ci g ng sau chi phi s tht .
V sau, nu c ngi li ni vi bn v s tht, bn cn suy ngh xem xt nhng ngi
em s tht ra trn thut y, xem ca h l g, v sao h bit c iu n{y v{ c i
sch ca ring mnh l{ c.

13. GI CAO NGT TRI, TR THP BNG MT

T
Gi c ca sn phm v cc loi gi khc ca n l lun khng ngang nhau. Gi c chu nh
hng ca rt nhiu yu t, m ch yu l nh hng ca quan h cung cu. Cung ln, cu
nh th gi s r hn, ngc li, cung t cu nhiu gi s t hn.
V th, trong lc pht gi, ngoi yu t mang tnh thng v, cc tiu thng cn phi ch
c bit n tnh hnh th trng. S tht d thy l, gi qu cao s chng c ngi mua,
gi qu thp s chng kim c tin. Thng thng vi nhng hng ha mi l, th trng
cn cha bit r gi hng, bn c th a ra v v{n c|c mc gi, thm ch c th ly gi| xng
du nh gi, c th a gi| gp nhiu ln ci gi thc t ca h{ng ha . Nh trong thi
k bt my Nguyn Trn ln ngi. Do sn phm ny c tnh c |o, khng th bt chc
phng theo c nn vic nh gi| a ra th trng rt cao, chim lnh th trng. Nhng
i vi ngi bnh dn, bn cn phi nh gi thch hp, thm ch p dng chin lc h gi
thp. a ra gi| khng hn thc ra khng tt, ngc li c th lm nh hng n lm
n. i vi mc gi ngt tri nh th, khch hng quen thuc s p dng chin lc tr
gi| n mc thp bng mt t. Anh c pht gi, ti c tr gi|. ng nhin iu ny
khng lm mt i tnh chin lc bn mua i ph vi chin lc cao ngt tri ca bn bn.
Vi v tr ca ngi l{m n bun b|n m{ ni, ty c ng bin l{ iu rt quan trng, cn
phi c kinh nghim.
Di }y gii thiu mt s phng ph|p tho lun tr gi|. Lu , trc khi s dng
nhng phng ph|p n{y mc c vi i phng, bn cn phi t hi mnh rng:
1. Cui cng th ti hy vng anh ta a ra quyt nh nh th no?
2. Anh ta v sao m{ cha a ra quyt nh?
3. Ti nn h{nh ng th n{o c th l{m cho anh ta a ra quyt nh nh th?
Nh}n ng ch t}m, t}m ng ch l tc l{: Ngi c suy ngh h{nh ng theo
s mch bo ca tr|i tim v{ tr|i tim ng ngha vi l tr, tch cc thu nh
khong cch vi i phng, a cho anh ta mt ci gi hp l, nh th s d
d{ng hn rt nhiu, anh ta cng c th tin h{nh trao i mua bn da trn ci
gi| .
1. Phng php loi b
Cn th gi m khng cn th loi b. iu n{y cng l{ mt ngh thut trong l{m n bun
bn. Trong lc bn ang x l mt loi tnh hung, cch ny c kh nng s dng. V d nh
trong lc bn khng mun cng i phng tho lun gi c, nu bn mun nhng b vi
mt v khch hng th c th m phng cch ny.
Trong lc s dng k xo ny bn nht thit phi ch n kh nng g}y kch ng i
phng. Do , cn nhn nh c lng, |nh gi| trnh tip nhn ca i phng, sau
mi tip tc |nh cuc cao thp. Trong lc bn x l nhng u im, tc phong ca bn
s l{m cho i phng a ra quyt o|n. Nhng bn c bao nhiu trong cuc sc ginh
hn thua n{y? Nu anh ta tht s ni cu th bn s lm th n{o? Cho nn, |nh cuc vi
anh ta bn cng s gp ri ro. Nu anh ta thc s ~ tc gin, bn nhanh chng cho ngi
ko anh ta v.
2. Phng php th mi
Trn ng c cc ca hng bn qun o. Mi ngy t s|ng n ti c rt nhiu nam
thanh n t n la chn v mua qun o, tho lun gi c rt n o, no nhit. Trong s
h c v{i ngi tr gi rt cao mua h{ng t, p, nhng thc ra h khng phi l khch
hng m ch l nhng ngi c ng ch c ph|i ng gi l{m ngi mua h{ng nh
kh|ch, kch ng kh|ch h{ng m{ thi. Phng ph|p n{y mc d n gin nhng hiu qu
rt tt, bun bn }y rt t khch.
Bn b|n v{ bn mua u c th s dng phng ph|p th mi ny. V d, bn mua s nh
ai a ra kin tranh lun khng ging bn bn; bn mua c tit l cho bn bn tn v
a ch ca i th cnh tranh, ng thi cng phn bit thng lng {m ph|n v{ cng
khai bn bc vi bn b|n Bn b|n cng c th s dng k sch chin lc, v d, nh
ngi ng vai kh|ch h{ng, n mua ht nhng th cn tn, thng bo cho bn mua rng
h{ng ha khng , hng tn khng nhiu, l hng sau cn thi gian di mi c th sn xut
c, tit l mt cht v sn phm m{ bn mua ~ t hng.
Trong lc kh|ch h{ng t n mua h{ng, dng phng ph|p nh mi n{y bn c th
n}ng gi| ln, l{m gi| cao, b|n c h{ng. i vi diu k nh mi n{y phi ch gi vng
ph|n o|n c lp ca bn th}n i vi hng ho hoc da vo sn phm kh|c so snh,
phn bit gi c cao thp, cht lng tt xu ca loi sn phm vi khch hng.
3. Phng php o su chn cht
Hng ho rt phong ph, c nhiu nguyn nhn khin ngi ta khng d g bit c gi
thc ca sn phm, hn na c|c thng gia li bit cch phi hp vi nhau thu li
nhun ln nht.
Sau Chin tranh Th gii th hai, mt thng gia nc ngo{i a ra loi bt nguyn t,
c kt hp bi cc nguyn t n, l{m cho bt nguyn t tr nn v gi.
Trong mt s tnh hung thng thy, bn b|n thng ngn chn khng cho ngi mua
bit gi gc sn phm v khng tit l phn tch gi cho khch hng. Nu khch yu cu
nhng t liu ny th c th ni vi h rng cng ty c quy nh khng c tit l gi c.
Gi mt m gi thnh l mt nghip v u no.
4. Gi thnh
Bn mua hng ca i phng m{ khng bit gi gc ca n. }y l{ im h ht gi
vi bn. Nu bn bit gi thnh hoc ph}n tch gi| th{nh th i phng khng th ht gi
cao vi bn c.
Mt ph n i v{o ca hng qun o mua mt b ma xu}n. Ngi ch bn hng cho
rng ch ta l mt ngi ngoi quc nn ht gi tht cao. Ngi ph n ny l th may, ch
im tnh tnh to|n gi| th{nh vi ngi bn hng v cht liu vi, gi| ng l{ bao nhiu, k
thut tay ngh no, tin cng may bao nhiu, li tnh thm gi ca mt thng nghip bn
hng 20%, tng cng l bao nhiu. Ch ta cn tnh cc loi tin thu nh, thu thu nhp,
lng cng nh}n, lu gi v vn chuyn, em to{n b cng ht li cng cha n 1/3 gi
ban u khin ngi ch phi kinh ngc. Ngi ch n{y ni c iu ngi khch y ch c
th da vo gi mua bng 1/3 gi gc ban u mi c th mua c b . Ngi ph
n ny s d khng b mua h bi ch ta ~ nm c gi c. Trong gii l{m n, mun ng
tin b ra c li th bn khng th khng phn tch gi thnh sn phm. Bit cch lin h cc
vt phm m bn th}n ~ tng i quen thuc vi sn phm nh kinh doanh, xem xt
mc gi pht ra ca i phng, hoc da theo quy nh ca php lut, yu cu phi c
c d tnh gi thnh ca sn phm. Bn cn nh, bit c gi thnh ri mi mua c
h{ng ng.
5. Phng php ct ui vn
 Vi nhng con s trn 1, 10, 100, 100.000 ngi ta d dng chp nhn hn. V{
ngi ta ct phn ui l lm trn s cng d dng, v d 9,1 ng, 9,2 ng b ui i
s th{nh 9. V th, vi gi| 9,1; 9,2 bn c th ni: Ti ch tr 9. Bnh thng ngi bn
u s ng bn.
Vi hin tng b 4 ly 5: Nu di 4 th d dng b tr b. T 5 tr ln th d d{ng c
tip nhn. Hn na t 5 tr ln v 9 tr xung, trong s 10 s trn d b ngi ta coi l{ n
v ln, v d 9,9 ng s lun li coi l mt v s; hay 1.999 trong chng ta u d dng xem
n l{ 2000.
V vy trong lc pht gi, khng cn phi ni th|ch gi| di 9,4 nu khng s d dng b
lc b s ui. Nu bn gi li s ui l h tr th kh nng l{m trn s ca 9 s rt d
hnh thnh. Nu bn khng mun loi b phn ui n i, bn cn phi a ra s ui
ln hn hoc thp lm l bng 5. B 4 ly 5 - p dng cho nhng ui s c th ng no
suy ngh b 4, trn s rt d hnh thnh, ly 5 th i phng s d dng xem nh s .
6. Hnh tng bnh tri
L mt dng mu gian ca bn mua. Trong s cnh tranh trn thng trng, cc nh
kinh doanh trc tin s a ra mc gi| cao, |nh gc c|c i th khc. Trong lc bn bn
thc nga ln ni Nam, thu ct dao sng vo kho, chun b n mng thng li, h li p
gi bn.
C mt cng ty sa cha - lp t ni tht, trong mt cng trnh, ban u h a ra mt
mc gi tha |ng nn mt mt va gi c bn A, mt khc va ui nhng i th khc
i. Trong lc bn A vi tm l sn sng chun b kt ton cng vic ny th bn B li ko di
thi gian k hp ng, ly c tip tc iu tra vn pht sinh. Li dng c hi c|c i th
khc khng tn ti trong s cnh tranh ny, h cng bn A lp nn mi quan h nghip v,
rt nhanh chng nm bt c mt vi nhn vt mu cht bn A, li c v giao xut c
c|i vng quay kh khn ca h mt cch hp l hp tnh. Sau cng bn A phi nhng
bc, a ra gi| rt thp so vi thc t b|o gi|. }y l{ in hnh ca vic s dng phng
ph|p l{m n n{y.
phng tr th on ny c th yu cu i phng t cc tin, hn na phi k mt
hip nh bt buc giao s tin t cc v{ phi c cng chng trc lc chnh thc giao
t cc v yu cu bn B phi tin hnh kho st, chng minh, ng vi vng t chi nhng
ngi b|n kh|c
7. Phng php treo bin sng p
Khi cng x l cng vic, i phng s bit rt r rng v ti liu, k thut, gi tin
lng cng nh}n Bn ni cho anh ta nhng iu m h, khng c thc cng lm cho anh
ta nhn ra v cm thy bn khng |ng tin cy, cuc {m ph|n tr nn kh khn v{ kh c
th th{nh cng c. V vy i vi h, v c bn c th da vo nhng con s tho lun,
ch tranh th mt cht phn li nhun bn thn s t c. L{m nh th s em li cho i
phng cm nhn c c trch nhim cao, rt d th{nh cng trong l{m n.
Nhng khi bn l ra mt c|i m|c km, i phng nht nh khng cm n, bn cng
khng nht nh phi h thp lng ch k ca i phng. V vy, khi phn tch gi thnh
thp, mc xu th ng l ra. Trong lc i phng khng bit gi thp m bn nghin
cu, tnh ch ng anh ta c th t c cng nh. V th khng c i phng hnh
th{nh c d b|o gi| th{nh i vi sn phm ca mnh, nh th s gi{nh c nhiu li
hn.
8. Phng php ngh thut biu thm
Thng thng, sau khi hon thnh mt cuc bun b|n l{m n n{o , bn yu cu i tc
phi hp vi mnh, h s khng t chi. V vy, trong l{m n bun b|n, i phng c th
rt d tnh, anh ta khng v mt im n{o m{ k ko tin bc, anh ta c cm gic t
mnh kim c tin ca bn, cho nn vic tng khng cho bn mt t cng khng th{nh
vn . }y chnh l{ mt im tt bn cn lnh hi. V d nh khi mua b coml tng mt c
vt, mua mt b x tng mt l nc c nh v sinh. Bn s tch lu t nhng ci nh thnh
ci ln. ng thi, cch lm ca kiu biu thm ny cn c th pht trin rng r~i hn, nh
yu cu i phng y nhanh thanh ton, yu cu gim vo chit khu, yu cu phc v
sau tiu th, hay l yu cu nng cao cht lng.
Nu bn khng c qu biu, bn c th ghi r gi c, khng gim chit khu, khng cho
kinh doanh quyn |p t. anh ta nhn thy cht li nh nhng cng cho anh ta thy
ngi trc mt mi ngi m{ a qu{ biu thm vo giao dch.
9. Phng php to p lc
Nu mun to ra p lc cho i phng bn c th l{m nh sau:
-Cnh tranh vi bn bn trc tip {m ph|n.
-Cho a ch cc bn mua b|n cng tm n.
-C yu cu mi i vi cc hng mc ~ nh.
-Bn A cho rng bn b|n |p ng chi vin hng ha.
-Tm nhn vin nghip v cp cao ca i phng.
-Tm dng tip nhn hng cung cp ca i phng.
-~ nh c kh nng chun b sn phm
Nu mun gy p lc cho bn mua, bn c th l{m nh sau:
+Tuyn b th trng sp sa th ni gi, hn ch lng cung cp h{ng ha, y li thi
gian cung cp h{ng, khi hai bn ~ c cuc l{m n i tng hp, bn ni rng v khng kim
tin nn thu nh quy m l{m n; nhng loi hng him thiu khng ngng tng gi|, nu
khng tr tin mt th s nh cng, t hng t s hu b.
10. Phng php ko di
ginh th ch ng trong {m ph|n, bn c th da vo th {m ph|n ca i phng
hoc nhn vin thc hin. Thng thng, c nhng im chung sau }y:
-H c kh nng lun t hi lng vi chnh mnh.
 -H khng tnh nguyn m nhn ri ro sau ny.
-H hy vng m bo duy tr cng vic, nhanh chng thng chc.
-H cho rng bn thn c th l{m c nhng vic quan trng.
-H hy vng bn l{ ngi tn trng ch tn.
-H thch ngi khc tn trng h, nghe theo h.
-H rt thch s l ngha, thch bn tn trng, thin ch vi h.
-H cng khng mun b ngi khc trt gin hay tc gin.
-H cng thch tin, vt tng v{ i ~i
Vi nhn vin thc hin, nu bn ch trong {m ph|n v{ tip ~i i phng th s c
kh nng t im tt. Hn na, khi bn th hin thn phn ca bn cao hn h, bn cng
d dng thnh cng.
11. Bin php che chn tm nhn
Ht mt ci gi hon ton khng th {m ph|n i phng tuyt vng. Thng thng
mi ngi s ngh l{m n bun b|n l{ hy vng thnh qu, lm g c chuyn c ht gi| cao
ti tri. Chnh x|c th khng ai tht s mun ph|t gi| cao nh th. C hai ngi |nh bc,
mt ngi ni: Anh khng th la c ti ra, ngi kia li ni: Anh khng th la c
ti v{o. Hai vic tng phn, anh khng la c ti ra, ti khng |nh bc na. Ni xong
quay bc i. Ngi trong nh vi chy ra ngo{i. Nhng khi anh ta cha kp ni g th
ngi ngoi lp tc quay mnh, dng bc. Th l{ ngi bn ngoi ginh chin thng.
Ht mt c|i gi| cao cng bao h{m ngha n{y. Nu bn t ra l{m n khng th{nh cng,
i phng s d dng th lng, khi y h s ni nhng li thc, l nhiu im tht. }y l{
thi c tt, bn tranh th lc n{y {m ph|n vi anh ta.
Nn nh rng, ht gi cao ch l che chn tm nhn ch khng phi l{ khng l{m n bun
bn g. Mt khi i phng l ra bn cht th bn c th quay li t u lm mt tho c.
12. Sc cun ht ca gi r
Bn a cho i phng mt ci gi him thy, khng g}y lay ng lng ngi. Ngi
bn t s c bit ch n tr chi n{y. V d anh ta v bn cng i i mt chic xe c
ly mt chic xe mi. Khi bt u, xe ca bn c nhng c |nh gi| rt cao, nhng xe mi
ca anh ta li tr ci gi rt thp, trong chc lt c th t|c ng n s thch ca bn. Cc
bn tn sc tn hi {m ph|n, cui cng c th k c hp ng. Bn cho rng thnh cng
ri c th an ton ngh ngi i cht. Nhng bn khng bit, anh ta cn c nhng iu
khon lin i kh|c nh th tc gi gn, sa cha, chi ph ti v, phng thc thanh to|n
n c nh yu cu ca anh ta v vic sa cha xe c ca bn, bn s khng bit anh ta cn
g khc vo hp xe bn bao lu. Nu bn h , vi vng k hp ng, bn c th b ngi
khc x mi. Khng ch bn bn s dng ci gi thp ti mc m hoc m bn mua s b sa
vo th on bp bm n{y. C iu thc cht h nh nhau, u |nh v{o s thch ca bn
ri dn dn thu c c|i cng ca bn.
 i ph vi h, bn cn phi hi i phng mt cch r rng xem h c c|c iu kin
khc hay khng. Tr li r rng rng bn khng tip nhn c|c iu kin khc; khi gp mt
s vic tt bn cn phi t hi mnh xem ~ ng cha?
13. Hng dn sai lm
Ngi trung gian trong bun b|n l{m n rt d khin cho ngi khc mc sai lm. Mi
khi c kh|ch h{ng tm n, anh ta thng cho h xem mt t n gi| vit tay, t ra khng
c chuyn g nhng sau li bn v gi c, gi| a ra so snh vi gi ghi trn t n trc
s thp hn. V khch rt h{i lng nhng thc ra l b l so vi mc gi gi ghi trn n
gi ca t phiu . Anh ta dng nh v tnh bin chng ta th{nh thc o gi| c cao thp.
Trn thng trng anh ta cng thch s dng nhng k xo ny, c lm mt cng vn
hoc l ra nhng giy t c mt cho ngi khc nhn thy. T kh|ch h{ng c bit
ch ti nhng tin tc ny m khng nghi ng hay phng g.
14. Phng php hi v
Ti cn phi hi v ti ri mi c th tr li anh c. Nghe th bn cm thy rt nc
ci v{ ngh, ngi ny s v, b v gin ri. Nhng c mt iu bn khng ng ti: Mi ln
anh ta a ra l do n{y, th hu nh nhng yu cu ca anh ta khng b ai t chi. Anh ta ~
dng bin ph|p mn c n{y chin thng d dng.
Trong cuc {m ph|n 2 bn c s dng chin lc quyn vin hu hn, cng l{ cng
dng quyn hn cao nht. Trong lc xung t v li ch gia hai bn gia tng, nu bn trc
tip l{ ngi g ba thun tay b|n, i phng s tc gin. Nhng nu kiu tnh trng ny
vn ~ xut hin th cng khng th trch c bn v l{ do ch ca cng ty cc bn
khng tt. Nh vy, bn phi t b rt nhiu mi c th cng hp tc vi i phng. Bn
cn phi hiu rng, nhng nam t hn vic g cng v nh hi v u ~ c nhng tnh
to|n. em tr|ch nhim gi gm ngi kh|c, i phng s d d{ng ni c nhiu hn, d
l{m hn, }y l{ mt k xo.
15. Phng php ng ca
Trong th nghim ngt l{m n bun b|n ca hai bn, bn bn hoc bn mua u s dng
kiu chin lc gi thp. Bn mua s ni: Ti ch c bng ny tin, anh xem nn th n{o?.
Bn bn s ni: Tin thiu cha gi, min b{n, ng thi h cn a cho bn gii hn
thi gian, thm ch nu bn khng nhanh chng quyt nh th n thi hn h s xo b
bn.
Cho d bn l{ bn b|n hay bn mua, khi i phng s dng chin lc gi thp th
trc tin bn phi tm hiu xem liu c tht l khng c gi th hai hay anh ta ang th
bn. Bn ng vi vng tr li ngay. Bn c th nghe m{ khng l sc mt, c th ni li
mt ch khc; bn cng c th dng chin lt gi thp vi anh ta. Nhng nu anh ta
a ra mt ci gi ph hp vi ca bn, bn cng ng lp tc vui ra mt m phi to v
mt khng my vui, |p ng mt cch min cng, khi i phng dng chiu c bng ny
tin thi, tu anh ly th ly nh bn, bn c th ngh n o l ~ ni trn, sau
a ra c|ch ng ph cho mnh.
 16. Phng php lp i lp li
C ngi mun bn mt dn ti vi mu vi gi| 6.000.000. Ngi n mua ni rt thch
chic ti vi ny. Sau khi bn bc gi c, hai bn ng vi gi 4,8 triu. Nhng ng{y th hai
ngi mua ch mang 4,1 triu. Anh ta ngi ngng gii thch vi ngi ch rng mnh ~ c
gng lm nhng mi tch cp c 4,1 triu. Ngi ch bn vn khng hi lng lm, nhng
ba ln by lt ni i ni li, ngi ch b|n cng khng mun ko di mi, bn bn ti vi,
chu thit 700 nghn.
C lc bn b|n cng |p dng chin lc n{y. Trc ht a ra gi| thp, bn ng , lm
i l{m li 7 - 8 ln, n khi mt mi, anh ta mi ni cho bn bit, gi anh ta ni l sai v mi
bn tnh li gi| kh|c. a phn mi ngi u p dng o l rt n gin, mt l tiu tn rt
nhiu thi gian, bn khng n b n i, hai l{ bn khng chu ni s xut hin nhng con s
mi, li phi tnh to|n, do chp nhn gi mi. Chin lc ny khng ch cho bn ch
ng kim thm mt khon tin m{ cn cho ng ra ca i phng c thm c|c iu
kin kh tho g.
17. Bin php bnh xe ln
C 3 anh em nh n, khi {m ph|n l{m n thng c ra mt ngi nh tui nht. Mi
ngi nhn thy anh ta tr trung (ta nh thiu nin y) s t nhiu vn cht vn. i
i phng sp a ra kt qu, ngi anh th hai xut hin v tr th{nh ngi {m ph|n
chnh. n khi i phng mt mi, khng d g h gc c anh hai, th anh c xut u l
din. Anh c l mt cao th c hng, i din vi kh khn u vng ch vng tin, ginh th
ch ng trn chin trng. H dng con bi ny lm mt bnh xe lun chuyn v hu ht
h gc c|c i th. Nu bn gp phi i phng s dng chiu s ny, bn c th i ph
nh sau:
1. Quay u m i.
2. Khng cn a kt qu phn nh tr li cho cng ty.
3. Kin ngh i phng p dng chin thut ng dng.
4. ra kin ngh vi ng ch c quyn cao nht ca h.
5. Khng cn t mnh lm li t u, i phng lm vic .

14. TIN L CA QU, BIT TIU TH S BIT

KIM
C mt cu chuyn ci nh sau: Mt anh tn l Khc ]n ng trc ca hng Bch ho,
c lt tm bng nhiu mng mu lo lot ri rm ca ca hng, lc ny mt thn s mc
qun phc gn g{ng bc ti cnh anh ta, mi ngm x g. Khc ]n bc ln pha trc, l
php ni vi ngi n{y: X g{ ca ngi tht thm, hn l rt t!.
-2 USD mt iu.
-Dng nh Mi ngy ngi ht my iu?.
 -10 iu.
-Tri i! Th ngi ht thuc bao lu ri?.
-Ti ht thuc 10 nm ri.
-Th ? Ngi tnh th xem, nu nh khng ht thuc, s tin mua 2 ca hng
bch ha ny ri y.
-ng ni th, anh cng ht thuc m{.
-Ti khng ht na.
-Vy anh mua c ca h{ng b|ch ho| n{y cha?.
-Cha mua c.
-Ni cho anh hay, ca hng bch ho ny l ca ti .
Khng th ni Khc n khng thng minh. Th nht l{ nng lc tnh ton ca anh rt
nhanh nhy, trong pht chc c th tnh ra s tin USD mua x g{ trong vng 10 nm l{ c
th mua c mt ca hng Bch ha, anh ta rt hiu o l cn c, tit kim t nh n
ln, ng thi v sc kho ca bn thn m b thuc, tuy nhin, vi tr tu anh ta vn
khng mua c ca hng bch ha. Cho nn, tr tu ca Khc n l tr tu cht, tr tu ca
v th}n s mi l tr tu sng. Tin l da vo tm kim ch khng phi da vo nhng
khon ct xn, khu tr s thch ca bn thn m thnh.
Thng nh}n Do Th|i c truyn thng tay trng khi nghip (Bch th khi gia). Hin
nay trn th gii c rt nhiu ngi Do Thi c k tch ln nhng thng nh}n Do Th|i
khng c truyn thng tch lu da vo mn tin nh. Hn na ngi Do Thi khng c
iu l cm o|n ham mun ca con ngi. Bn yu t ln v cuc sng l tng ca h l:
Bp n Trung Quc, tin lng ngi M, phng kiu Anh, v Nht. Mc tiu ca h l
hng th cuc sng. Thng nh}n Do Th|i a phn tp trung kim ngch u t v{o nhng
hng mc pht sinh li nhun nhanh chng, vi mc tiu ra l tin sinh tin ch khng
phi l{ ngi tit kim. H lun sn lng mo him ch khng cn c tit kim tch lu
nh git.
V vy, trong suy ngh kinh doanh v{ c|ch sng ca thng nh}n Do Th|i hnh th{nh
nhng c im v cng ti mi. Trn lnh vc kinh doanh h tnh ton k cng, gi thnh
c th gim ti thiu th c gim, gi bn c th cao hn th c bn cao, sau khi tnh ton s
chia li nhun, t c thnh cng khng my kh khn. Nhng trong cuc sng h kh
lng ph, tiu xi rng ri, t nhin, khng g b. Mt iu x g{ 2 USD n gin ch l mt
a rau nh. Mt thng gia Do Th|i gi{u c trong 2 tun tip ~i bn b ti mt khun vin
~ khng tic tin by tic ln, xy dng mt hoa vin t nh}n nh \i L Vin - hoa vin ln
nht ca thnh ph Thng Hi. C|ch hng th cuc sng ca ngi Do Thi khin rt
nhiu thng nh}n th gii ca ngi ht li.
iu cm k l{ trong lc n ung khng nn bn chuyn nghip v hoc mi ng{y thng
thc mt ba tic ngon.
 Ta thng nghe: Thy li mt khn, c}u ni ~ h{m rng, t}m bnh thng th tr tu
cng bnh thng. Trong l{m n kinh doanh, mun pht hin c c trng ca mt s
vic th cn vch r t|c ng ca s kin i vi cc s kin khc. Thng nh}n th{nh
t nht nh l{ ngi thng minh, t tin ngi vng trn thm cu c. Mt thng nh}n c
ti khin cho ngi kh|c tin tng, c trch nhim, tn knh ha hp, lun n n ci trn
mi mi l mt i thng nh}n ch}n chnh. Mt i thng nh}n nh th mi c sc lc
huyn diu thu ht i th.
Ngo{i ra, khi ngi Trung Quc kim tin thng hay ch n xut x ca ng tin.
Nhng ng tin thu c t vic m qu|n ru, thu mua i ph phm, b|n quan t{i
vn lun b ngi ta cho l tin khng sch. Nhng ngi Do Thi li nhn nhn tin kim
c t cc cng vic khc nhau khng c s khc bit g ln. ng nhin iu h quan
tm vn l tin ch khng phi l{ con ng dn n tin. Ly tin phn cch l mt vic
lm v v, thm ch lng ph thi gian v{ u t suy ngh. ng nhin thng nh}n Do Th|i
rt tn trng quy tc v gi ch tn, tun th php lut, khng trn lu thu.
Ngi Do Thi khng phn bit cc cch thc kim tin, h c tri thc uyn bc, phn
ng kinh doanh, t cht thng minh nn con ng kim tin ca h rt rng m.
Thng nh}n Do Th|i vn kh nng v{ ng{y c{ng tinh thng, ang rong rui tin ln
v {i kinh t th gii. iu ny c quan h rt ln vi th|i v s tinh thng ca h.
C mt cu chuyn ci phn nh s tinh thng ca ngi Do Thi:
Sau khi M v{ Lin X (c) tin hnh thnh cng vic a ngi bay v{o v tr, Php,
c, Iran nh dn dn vch nh k hoch du lch mt trng. Tt nhin thit b bay vo
cung trng u ~ c ch to hon tt, bc tip theo l la chn nh du hnh.
Tham gia vo cuc tuyn chn phi hnh vin, mt ngi c c phng vn rng anh ta
yu cu s ~i ng th n{o tham gia v{o phi h{nh o{n? Anh ch{ng ngi c tr li:
Ti cn 3000 USD. 1000 cho v ti, 1000 USD chi dng cho mua nh , 1000 USD cho ti
dng.
n lt mt anh ch{ng ngi Php tr li: Ti yu cu 4000 USD. 1000 USD cho v ti,
1000 USD mua phng , 1000 USD cho tnh nhn ca ti, cn 1000 USD gi li cho ti
dng.
Anh ch{ng ngi Iran th ni: Ti yu cu 5000 USD, 1000 USD cho anh, 1000 USD cho
ti, cn li 3000 USD cho phi h{nh o{n do ngi c sng lp.
Cho d nhng ngi tham gia ng c khng nht nh s l{m nh th, nhng s vic ny
~ c th phn |nh c s tinh thng ca ngi Do Thi. H khng bt mnh phi mo
him, li nht thit a ra nhng con s c th khin cho bn thn v nhng ng c vin
ngi c kh|c u t c yu cu. iu ny l mt trong nhng tng thng minh.
Bnh tm m lun th ngi Do Thi hoc ngi c vn c th t c 3000 USD nh
mun, khng nh ngi Ph|p, cng khai a v v{ ngi tnh ra cng chia s, t a ra
gii hn hp php cho mnh. Thm ch ngi Do Thi t mnh m gii hn cho mnh. S
tin vi anh ta cao thp khng thnh vn , hn na anh ta cn tng cho ngi ch
kho 1000 USD. }y l{ mt dng thng th|i qu| trc l.
 iu n{y do ngi Do Thi t bin v mang n ci hm tiu, khng ch nhn ra ngi
Do Thi vi s tinh thng th|i qu| trc l ca bn thn cn c cht ngha k l, nhn
c tm tnh t c ca h i vi mt dng tinh thng mc d khng thc t nhng li c
th tnh to|n l{m c. iu n{y chng minh ngi Do Th|i ng ng chnh
chnh em ti s tinh thng.
Nh{ i ph Hao Ha ng Thng Hi vn l{ ngi Do Th|i, n Thng Hi t mnh
xy dng s nghip t hai bn tay trng. S tinh thng ca ng ta khin nhiu ngi khm
phc, c mi ngi xem l{ i din i biu cho thng nh}n Do Th|i.
Ha ng n Thng Hi trong b qun |o r|ch ri. u tin anh ta n lm cng mt
qu|n n phc v kh|ch nc ngo{i n tham quan du lch. Sau do cn c lao ng, u c
linh hot, anh ta dn c ct nhc v{ bt. Sau cng anh ta c nng lc t mnh m
mt qu|n n, da vo kinh doanh bt ng sn v{ b|n t trng thuc l m pht ti, tr
thnh mt i gia gi{u c |ng gm. Sau khi ng ta cht, nhn vin lnh s qun tnh ton
di sn li ca ng ta l 1,7 t USD. Trong bt ng sn c tnh t ai c 460 mu,
kho hng cha c 1300 gian. Ngoi i L Vin cn c 81 gian thng trong ph, gian phng
cho thu, 4 h{ng n.
Tin trong tay ngi cm khc nhau th pht huy tc dng kh|c nhau. Nh th pht sinh
s khc nhau gia tin sng v{ tin cht.
Tin cht chnh l sau khi tiu ht mt t tin ch c th kinh ngc m than rng: i, tin
n{y ~ tiu ht ri!. Hiu qu u t th hin gi tr chi tiu cn bn khng th em li
hn mc thu nhp.
Tin sng li mang ngha tng phn, thm ch ~ dng ht ri bn cng c th cho
rng: Khon tin n{y ti tiu l{ |ng!. Hay ni c|ch kh|c, tin sng em n cho bn li
nhun gp my ln s tin bn u t.
chng ti tnh ton cho bn mt khon ngn hng, chnh xc l c th thu c mt
khon li tc ln. Nhng vt gi trong thi gian sinh li tc khng ngng tng ln, l~i sut
ngn hng v t sut tng ln ca vt gi| dng nh l{ tng ng. Cho nn, thng nh}n
ti gii bnh thng khng gi tin ca mnh v{o ng}n h{ng m{ u t v{o doanh nghip,
trc tip thu li nhun.

15. NM C CI MI CA THN TI
Cc nh doanh nghip a phn phn lm 3 loi: Mt l cn n lc ui theo ng thn
ti, lm vic rt tn sc song kt qu khng u vo u, sc cng lc kit, b b li pha sau.
Mt loi khc th vt v cht vt trong kinh doanh, chy theo ng thn ti. Mc d rt tn
cng, tn sc nhng ch c th nm c ci ui ca thn ti, phi ph thuc vo s may
mn.
Mt loi khc chp c ci mi ca ng thn ti, cng ng ta i khp ni. Nh doanh
nghip ny mi chnh l cao th.
Vy lm th no ui kp ng thn ti?
 Mt diu k quan trng l sng to. ng nhin s c ri ro nhng ri ro v{ c hi lun
cng nhau tn ti. nm bt c i tng cn da vo con mt nhn ngi ca bn
th}n. Cng ging nh khi i sn trong rng su, bn c nguy c b th d n tht nhng
ng thi c th c vt sn l{m thc n thm phong ph.
Nu may mn s tr v vi s thu hoch phong ph
Thng nh}n Khalipha ngi Rp chnh l mt tay cao th ~ chp c mi ng thn
ti. Khi Khalipha bt tay v{o l{m thng nghip, gia tc Khali ~ b tan r, ti sn cng mai
mt i. S mnh ca Khalipha c gi l{ s kh s nn.
Tuy nhin bt lun th n{o cng cn phi suy ngh v{ h{nh ng. Khalipha khng cn
ng n{o kh|c ngo{i con ng t sng to ra.
Lc y khu doanh tri qu}n i Rp cn mt lng lng thc ln, Khalipha vay vn
ri nhp khu lng thc qua cng pha Ty. S lng thc n{y c bn ton b cho qun
i. Hng mc kinh doanh ny vo thi im khng ai d|m l{m, mnh t mu m y ~
c Khalipha m li tin phong.
Khi Khalipha quay tr v Trung ng, ng ~ c mt s tch ly, bc u ct cnh thnh
cng, l{ ng lc cho nhng bc tip theo.
Tnh cch khng an phn th thng l nhn t quan trng trong s thnh cng ca
Khalipha. ng khng c cm hng vi hng mc kinh doanh truyn thng m lun hy vng
to ra nhng hng mc mi.
B|n o Rp l mt ni nng bng nh c|i ni hp nhit vy. Khalipha cho rng ni }y
c th pht trin bun bn thc phm lnh. ng lin m mt ca hng gii kh|t u tin
ti Trung ng, bn cnh cng ty xng du Mru, c c bn bun bn l v{ ng gi
thc phm. Vic l{m n ca ng pht ln nh diu gp gi vi kiu kinh doanh c nht v
nh lc y.
B|n ung v{ ng gi bao b sn phm ch c mt ca hng duy nht bn cnh cng ty
xng du Mru, sau mi dn xut hin nhng ca h{ng kh|c, nhng ngi tiu dng ~
b cun ht bi loi thc phm ny. Trong thi k u hnh thnh th trng ung ca
Rp, Khalipha ~ m bc i tin phong, ng v tr h{ng u.
Khi cnh tranh th trng ung tr nn nhn nhp, Khalipha dng cm y li tro
lu, li nghin cu m mang tm ti ngha s|ng to mi, b qua th trng ung, bt
chp tn tht v sinh lc b tiu tn.
Nhng kh khn qua i nhanh chng, Khalipha dng sc lc v s tinh thng m ra
mt chn tri mi, thng qua iu tra hiu chng tnh ng hnh ca s tinh t, Khalipha
vay tin phng cng nghip, pht trin a phng ca cng ty Mru m mt cng ty tin
hnh trao i mua bn hi sn.
Qua 5 nm kinh doanh bun b|n y kh khn gian kh, Khalipha ~ tr th{nh Ng ng
gi{u c h{ng u ca min duyn hi. Nm 1968, Khalipha ~ c ting tm ln hi ngoi,
lc ng c 16 thuyn li |nh bt c, sn lng c h{ng nm cao, tin thu c mi
nm t 500 vn USD, i a phn l{ c| ti mang hiu Yufan xut khu sang M.
 Li nhun thu c t ngnh c thu ht rt nhiu ngi ca c|c nc theo ui kinh
doanh. Thi gian sau ngnh c tr nn si ng, quy m c m rng nhanh chng.
Lc Khalipha li thay i chin lc, tm cch thu binh. Sau cao tro cnh tranh khc
lit, ngy cng nhiu cng ty ngnh c m ra, khng tr vng ~ dn b ph sn. Khalipha
chuyn hng sang ngnh xy dng.
Sau nm 1970, tc pht trin xy dng nh thnh ph Sadas rt nhanh, Khalipha tp
trung tinh lc sn xut dy chuyn nhanh b tng. B tng c sn tr thnh loi hng ha
bn rt chy, cung khng |p ng ni nhu cu.
Khalipha tr thnh mt nhn vt thn k. ng i ti }u c |nh s|ng, ng ri khi
ni n{o, ni y c s tht bi, dng nh thn t{i i cng Khalipha.

16. T B[N [M PH\N N K HOCH KIM

TIN
C rt nhiu thng nhn u t c ngh thut cao siu. Mt nh doanh nghip d c ti
nng kinh doanh trn nhiu phng din nhng ti nng m phn vn c tc dng quan
trng nht.
Thng nh}n Rp Khalipha l{ ngi rt c bit. Thng thng vi c|c {m ph|n c
ti 6, 7 hng mc, ng rt im tnh, chuyn tng th mt ln b{n {m ph|n. iu tuyt
diu l ng ta c s tnh ton nhn nhn tuyn ngi, ti hng bin v tr nh rt cao. Trong
lc {m ph|n vi mi i th, ng ta u a ra nhng ch , thi gian, xut x mt cch
chnh xc, khng qun hay c s trng lp v c th nhanh chng chuyn ch .
T{i {m ph|n ca Khalipha cng ging nh t{i kinh doanh, ~ sm c hun c.
tui nhi ng, b ca Khalipha dt ng i mua mt b m|y in thoi. B ni vi
Khalipha rng, c th dng tr tng tng v{ t{i n ni tm ra khuyt im ca in
thoi. V d nh gi thuyt nguyn liu ch to ca in thoi l gi mo ri a ra khuyt
im kh|c
T nh Khalipha ~ c rn luyn ngh thut thi gi|, c nhng quy lut ng thuc
nh lng b{n tay, vn dng c nhng chiu |nh trng t}m l mi ngi.
Thng nh}n phng T}y tng {m ph|n vi Khalipha ~ |nh gi| v ng ta nh sau:
Trong lc {m ph|n, ng ta t trc ti sau lun tp trung, hai mt nhn thng v{o i
phng ging nh mt mo rnh chut vy.
Khi kin i phng c a ra ph}n tch, Khalipha c th ni li tng cu tng ch
~ a ra nhc li quan im ca bn th}n, ng thi dng ci thn ca mt th hin
hoc v v{o u gi ca i phng, hoc dng tay vut v{o lng ca i phng, mm
ci thn thin, hu ho v thnh khn. Nhng ng ta quyt khng l v tinh nhanh,
khin i phng c cm gic ng ta rt tht, khng c g giu gim c. Khalipha c th va
mm do va cng rn khin i th l ch}n tng v phm sai lm.
 L mt nh{ {m ph|n l~o luyn, Khalipha c mt phong th|i ring, rt Khalipha.
Trong mt cuc {m ph|n, Khalipha t nhin t hi bn th}n: "V sao i tc li mm
ci v{o lc ?", t ch tm ra nh ca i phng.
Khalipha l mt chuyn gia phn tch, c th t nhng tnh tit, biu hin tnh cm nh
nht ca i th m phn tch, nm bt c suy ngh, t tng ca i th, i guc trong
bng h.
Trong {m ph|n, Khalipha cn ch s|ng to bu khng kh {m ph|n th}n thin v
thch hp vi bn th}n. ng ta thng la chn nhng ni phong cnh th th|i tin
h{nh {m ph|n. C|ch l{m n{y c t|c dng to s ch ca i phng, l{m mm ha gim
nh nhng yu cu i phng a ra; ng thi to ra khng kh thoi mi cho cuc {m
ph|n t mc ch.
C c}u: Tr tu bao bc trong 3 s vt: C|i u ca ngi Fulanhe, ci tay ca ngi
Trung Quc, c|i li ca ngi Rp. V{ s tht ~ chng minh iu .

17. ANH LA NGI MT LN, NGI LA ANH

C I
Con ng kinh doanh thng mi ca ngi Trung Quc lun gn b vi lun l, o c
truyn thng hng vn nm vi x hi nng nghip khp kn, dn hnh thnh cho ngi ta n
tng V thng bt gian. iu ny cng c ngha l cc thng nhn mun ginh c
thnh cng th phi ra sc phn u t hai ch thnh v tn. Anh tht th trong lm n
bun bn, mi ngi s c lng tin vi anh. Mi vic u hnh vi ca con ngi, khi ngi
ta c lng tin vi anh ri th ng nhin s rt d lm n.
i vi mi ngi, tuyt i khng c la di, lm vic khng th l{m nhng l{m cui.
Nh vy th mi c mi quan h tt p vi mi ngi.
H thng ngn hng ca ngi Hoa kiu Nht Bn c th tip nhn khng hn ch n
xin lu thng ng vn. Bi v i vi khch hng Hoa kiu, ng}n h{ng c lng tin tng
tuyt i. Nhn vin ngn hng gii thch nh sau: Ngi Trung Quc vn l dn tc ca tn
dng, l{ kh|ch h{ng tuyt i an ton. Nu mn tin m khng tr lp tc mt i ch tn,
l{m n cng s khng thnh cng. B mt ch tn l mt iu cm k ca thng nh}n Hoa
kiu. Th{nh T}n, lng ngi kinh doanh h{ng n Trung Quc tng i nhiu. Mt gia
nh c cha m, con c|i u cn c lao ng th vic kinh doanh khng th tht bi c.
Nh th, Ngn hng khng phi lo lng v nhng mn n kh i, an t}m cho h vay lu
thng tin vn.
Vi mi doanh nghip kinh doanh, uy tn l v cng quan trng v{ thng c t ln
h{ng u. Sn phm nu mt i ch tn l{ coi nh mt i th trng. Li ha l{ im sng
chi nht trong tnh cch ca nhng nh doanh nghip {i Loan.
Nm 1973, m rng xy dng phng c, l{m tng gi| tin mt, m bo tng vn u
t, cng ty Taikiao nim yt gi| 244 ng 1 c phiu, nh c|c c ng hng h|i u t.
Nhng tnh hnh c phiu th trng thin bin vn ha. Do nguy c bo ph|t tng dn
{i Loan, thm na, a phn xng du {i Loan phi nhp khu, v vy gi c phiu ngy
mt cao. Cc c ng cho rng, gi ca cng ty Taikiao rt r, trong i hi c ng hy vng
cng ty Taikiao c kh nng b p s chnh lch gia gi th trng v gi tiu th m
cng ty ~ a ra m bo thc t, nu ng Vng Vnh Kh|nh khng tr li th c ng
em n i kin. Nhng Vng Vnh Kh|nh a ra li m bo, nu nh gi| thu a tnh
n ng{y 30/6 vt qu| 244 ng th cng ty Taikiao s ly gi| thu a ca ng{y l{ tiu
chun n b. Kt qu, gi| thu a ng{y 30/6 l{ 202 ng mi c ng, Vng Vnh
Khnh khng gi c ch tn nn phi a mi c ng 42 ng, cng ty Taikiao phi bi
thng tt c 4000 vn ng, m ra mt tin l cha tng c trn th trng c phiu. C
ngi ni Vng Vnh Kh|nh di, t nhin tin tut khi tay. Nhng ng ta li ni: L{m
n khng th c dn mt vo nhn tin m{ nn tm mt ra xa hn mt cht. Cng ty
Taikiao thua l 4000 vn, nhng gi c uy tn ng{n v{ng kh mua.
Ch tn ca Vng Vnh Kh|nh tht tuyt vi, khng nhng c ngi {i Loan bit
n m{ cn c truyn thng ra nc ngo{i, ai cng bit ti. Mt v qun c Ngn hng
cp cao ni: Ch k ting Anh ca Vng Vnh Kh|nh chnh l{ bng chng cho uy tn, c
th cho vay tin di hn khng hn ch.
Uy tn ~ mang n cho Vng Vnh Kh|nh s gip tuyt vi!

18. MN CI BNG CA NGI KH\C SINH

CON CA MNH
Thng nh}n Hoa kiu hi ngoi lc u a phn u l nhng ngi v danh. Sau khi
l{m thu tch gp c t tin, h khng cam lng l{m thu cho ngi khc m quyt tm
tr thnh ng ch. Nhng khi bt tay vo thc hin, vn h phi i mt u tin l tin
vn. Vay tin th ri ro rt ln, h lin to ra nhiu cch gp tin c |o, mn g sinh
trng t lp doanh nghip cho ring mnh.
Cch gp vn Hi phiu
Hi phiu l{ t chc gip ln nhau ca thng nh}n ngi Hoa, l{ ni h giao lu
tnh cm, trao i tin tc. Hoa kiu nh Hi phiu m{ lp nn nh hng Trung Quc, lm
n bun b|n nh ri dng tin kim c kinh doanh ln hn.
Hi phiu thng thng c 10 - 80 ngi hp thnh mt t, ngi m nhim chnh l
ch hi. V d hi n{y c 20 ngi, mi ngi mi thng gp 100 USD, thi gian hi l 10
thng. Mi thng s gp c s tin 2000 USD. Nhng nh{ u phiu quyt nh, ly ngi
c s phiu cao nht l{ c phiu. Nu s phiu t gi tr tin l 1800 USD th s d 200
USD ly lm li tc ca hi phiu. Do , th|ng sau ch cn gp 9 USD l{ c ri. Nh vy
10 th|ng u t phiu, 10 th|ng lun c ngi c phiu, mi th|ng gp 100 USD di 100
USD lm vn, sau cng c th t c 1000 USD. Nh th cc nh gp vn nh li nhun
cao hn li tc Ng}n h{ng. ng thi ngi vay tin phi tr li sut thp hn so vi li
sut Ngn hng. Hn na, Hi phiu khng yu cu hi vin khi vay phi t vt th chp
l{m m bo, li tc cng tng i r. C th ni hai bn cng c li.
 Phng php gp vn u t Bt hi
}y l{ tin vn cng ng u t, ly u t c phiu lm tin l, ly 1000 phiu l{m n
v mua bn c phiu, nu mi phiu tr gi 100 USD, th mi n v u phi c 10.000 USD.
S 100.000 USD i vi tng lp lng c bn khng phi l con s nh.
Nu nh c hi n cng khng d|m b l s tin ln y. Ngi Hoa kiu p dng
phng thc Bt hi, tm 5 ngi hp li mua, ch cn hp gp 20.000 USD mi thng
mua mt ln, 10 th|ng 5 ngi ~ c 100 c phiu. 5 ngi cng chu ph th tc mua c
phiu. u tin mi ngi gp 20.000 USD. Do khon tin n{y u l nhng ng tin tch
ly tht lng buc bng ca mi ngi nn khi u t phi la chn cng ty |ng tin cy v
an ton. Sau khi la chn i tng u t s bt u la chn mt trong 5 ngi l{m i
din, tr th{nh ngi danh ngha. Lc n{y c phiu vn l cng ng dng chung. Sau
ln lt tng ngi tr th{nh ngi danh ngha, 10 th|ng sau, 5 ngi mi ngi u c
1000 phiu.
Phng php mn g trng
Dng tin ca ngi kh|c bun bn sinh li cho mnh cng l{ mt phng ph|p rt
|ng n trng ca thng nh}n Hoa kiu.
Sau khi kt thc chin tranh Hn Quc, bng con mt tinh thng, Hoc Anh ng cho
rng, tng lai Hng cng s pht trin mu dch, xu th pht trin thng nghip a c
s gia tng mnh, cung khng |p ng ni cu nn ng bt u m cuc tin qu}n v{o u
t bt ng sn.
u t bt ng sn nht thit phi c mt khon vn d tr ln, Hoc Anh ng bit
c im yu ca mnh l{ lng vn bn thn c qu nh, khng th t u t nn |p
dng phng ph|p mn g{ trng gp vn. Hoc Anh ng d tnh trc tin phi
bn ra nhng cn lu cn xy dng, sau dng s vn thu c xy dng nh lu. Nh
th c th tng s vn ln 10 ln v{ tng s vng lu chuyn vn, thu c li nhun ln.
Phng php thu ht vn u t x hi
Doanh nghip cn c mt lng vn u t ln trong khi x hi c s vn ln khng dng
n gi trong ngun tr b Ng}n h{ng, phng thc pht hnh c phiu doanh nghip v
tri phiu doanh nghip c th tp trung lng vn ln cho u t. Thng nh}n Hoa kiu
~ sm nm bt c iu .
ng L Th Cng - ng ch cng ty in t Hng Vn (Hng Kng) ~ s dng bin
ph|p mn bng sinh con tuyt diu n{y tch lu c mt khon tin rt ln.
u tin ng ta ngm ng th trng in t mini (c nh) dng khi pht thi im
nhng nm 70. Lc khai ph| k thut v in t ~ khin cho sn phm in t khng
ngng c ci tin vi cc thnh qu thit k tn tin v hnh ha v phi hp ha. V lnh
vc sn phm, micr ca Hng Kng ~ chim c v tr ng u, vt qua c Nht Bn.
ng L Th Cng ly im n{y l{m c s, da vo tnh hnh th trng sn phm in t
a ra hng ch o, vn dng chin lc mn bng mang thai.
 Trc tin ng L lp ra mt trn a my tnh mini. ng ta t thit k ra cc kiu dng,
ch ng gi bao b, cn linh kin trong my tnh vn l thnh qu khoa hc k thut in t
nhp khu t Nht Bn.
Mc ch chin lc ha ca L Th Cng chnh l tranh ginh chim lnh th trng.
Nu c ngi tung ra th trng sn phm kiu dng mi, ng ta thy bn chy hng th
khng b qua. Cha y mt th|ng sau ng ta cng tung ra th trng sn phm m phng
ging nh sn phm . }y ho{n to{n l{ mn tng sng to ca ngi kh|c sn
xut sn phm vi gi thnh r hn v{ gi{nh thng li.
T nm 1972 n 1977, L Th Cng lin tc s dng phng thc mn bng sinh
con tch ly kinh nghim cho bn thn. Sau ny ng ta bt u sng lp s nghip cho
bn thn v sng to sn phm ca chnh mnh.
Mn bng sinh con, l{m mt na m thu gp bi, l{ mt cch lm thng minh.

19. NHY THEO MA LC NG TIN

Trn lnh th nc M, tm nhn di gc n{o cng u l{ ma trng ca x hi
thng tr.
Con ngi sinh ra ch c tin, tin, tin?.
Ngi M thng hay ni: Nu mun kim tin th phi t thn vn ng, t cng
khng ngng ngh, cn c chu kh.
C|ch ni nh th ng nhin l{ rt ng nhng cng ty v{o s thay i khng ngng
ca cnh tranh th trng m ch ng suy ngh tm ti l{m sao kim c tin t tay
khch hng.
Tuy nhin, khch hng ch ng em tin n tng cng nh h t ng rt tin
trong hu bao ca mnh ra khng ng ngha vi vic ngi bn hng c th ngi yn trong
nh{ i tin t trn tri ri xung trc mt. khch hng t ng rt tin trong ti ca
mnh ra, c|c thng nh}n phi bit s dng nhng phng thc ngh thut tuyt chiu
thc hin.
M c mt cng ty danh ting tn l Kedipte. Sn phm kinh doanh l nhng vt
rt nh nhng cng ty c ting vang rt ln, khng ch trong nc m c nc ngoi v
gi{nh c thng li ln.
Kedipte chuyn doanh nghip v v ko ct vi, thng pht hnh vi s lng ln v
c qung co rng khp trn bo ch. Trong nhng qung co ghi r nhng ni dung
ngn gn theo yu cu khch h{ng nh vit a ch, gi tin thanh ton v gi tin trn th
trng bn l.
Cch qung co ny khin nhiu ngi tiu dng hiu k v ch , h khng ngn ngi
mang 3 USD n kim nghim hng tht. ng nhin h c th nhn c bu kin do
ng Kedipte gi n. Qua th nghim thy vic ct khu tr nn d dng nhanh gn hn
nn mi ngi khng ngt li ca ngi sn phm ca cng ty Kedipte, ng thi em nh~n
hiu ca cng ty qung b rng ri.
C rt nhiu ngi thy l rng, cng ty Kedipte kinh doanh bun bn nh m li c th
kim c khon tin ln. Trn thc t, li nhun thu c ca Kedipte cn bn khng
phi l sn phm dao ko m{ l{ |nh ng kch t}y. Th ra, ngun ti nguyn ca Kedipte
chnh l{ danh s|ch kh|ch h{ng thu xe t mua sn phm dao ko ct si qua bu in.
Kedipte a tn h, a ch ca cc khch hng vo s tay ghi nh, np vo d liu my
tnh, sau thu xe em n cc cng ty qung c|o, cng ty t vn phc v kinh doanh t
mua h{ng kh|c. ng thi Kedipte cng tip nhn nhng nghip v tuyn truyn qung
co ca cc cng ty qung c|o v{ c|c thng gia kh|c. Trong lc gi c hng, h gi thm
nhng sn phm qung co tuyn truyn khc.
Nh th mt ln xut l mt ln nhp, li nhun thu c ca Kedipte l rt kh quan.
Trong ngh thut kinh doanh, ngi M ngoi vic tm nim, tn sng c}u h{nh ng i
- bn s ph|t t{i, h cn thm nhun c}u ni y ng ci ln i - tin s n. C|c nh{
kinh doanh, nu c th trc sau nh mt, phc v khch hng chu |o, hn na cht
lng sn phm |ng gi|, m bo vic l{m n kinh doanh nht nh s pht ti, thnh cng
rc r.
Cc bn c ngc nhin khng khi ngay n mt ng ch ln ca ca hng ting tm cng
kt bn vi khch hng? Thit lp quan h tnh cm vi khch hng trong hot ng l{m n
bun bn l bin php m rng, kin c mng li kh|ch h{ng, y mnh tiu th.

20. I MT GII QUYT B TC, KHNG S LC

CN
Trong thi im then cht ca s thnh bi, hy dc nh canh bc cui cng. y chnh l
kinh nghim ca nhiu thng nhn thnh cng giu c M.
Nm 1932, trong tnh hnh kinh t Trung Quc thoi tro vi nhiu mn n chng cht,
bn b ~ li ko Xierdun v{o canh bc u t xng du vi gi 110.000 USD. Xierdun vay
c 5.5000 USD u t. Nu thnh cng, con s s tng gp bi nhng nu tht bi,
anh ta s mt trng.
Khi Xierdun dc |nh canh bc cui cng k tn vo khon tin vay, trong ti anh ta ch
c 8 ng 5 ho.
3 nm sau, m du ~ gip anh tr ht cc khon n, gip anh ta thc hin c c m
ca mnh.
Ngi M dng h Mogen cng l{ mt mu mc v phng din ny. T tin gia tc
Mogen di tr t Anh sang chu M t nm 1600 (th k XVII). n thi Junhuifu, dng h
Mogen ~ b|n i nng trng Malouihu v{ n Hetephu nh c.
 Junhuifu t nh ~ kinh doanh mt qu|n c{ ph, ng thi cn m mt nh hng dnh
cho khch du lch c phong cch rt ring, mua c phiu ca Vn H, tr thnh c ng ca
tuyn ng st a phng v{ ng{nh truyn my.
Nhng c|i chnh Junhuifu Mogen kim ra lng tin ln v anh dc |nh canh bc cui
cng trong ngnh bo him.
Nm 1835, Junhuifu Mogen u t v{o mt cng ty bo him loi nh tn l
Yitenahuomi. Vng Hetephu l{ ni ph|t trin ngnh bo him ca M, nhng lc cng
ty bo him cng ch c vi nh tham gia, s lng rt khim tn. Lc , u t bn
khng cn tin mt m ch cn k tn vo danh sch cc c ng l{ c.
Sau khi k tn trn phiu, nh{ u t c th thu c ph th tc u t tham gia bo
him np vo.
Ch cn khng c tai nn, u t khng vn v cn bn c tnh n nh khng b tht
thot, bi ch tn ca nh{ u t ~ l{ mt loi vn ri.
Nhng bt hnh ch, Junhuifu k giao c khng lu th pht sinh tai ha ln.
C|c nh{ u t ca cng ty bo him Yitenadhieomi tp trung nh hng Junhuifu,
ngi n{o cng git tht ngi, mt bin sc, vi v~ nh kin b trn ni la. H hong ht
v cng, ln lt t b qua c phn ca mnh.
Junhuifu nhn thc c rng }y l{ mt c hi tt v{ cng nhn thy l{ mt canh bc
cho s thnh bi, ng a ra quyt nh mua ht c phn ca h. ng ni: thanh ton
ht ph bo him, ti s bn nh hng ca mnh.
Junhuifu Mogen c mt iu kin vi nhng ngi c bi thng thit hi: Ln sau khi
k kt nht thit phi nng cao ph th tc u t bo him.
i khi th{nh hay bi ch trong mt cuc chi. C mt ngi bn tnh nguyn chu mo
him vi Mogen. Hai ngi h gp c 100.000 USD, c ngi i din n c quan gii
quyt bi thng thit hi.
Khng l}u sau, ngi i din t ni tr v, mang theo rt nhiu tin ca ngi tham
gia bo him. S tin ny l khon ph th tc, so vi trc cao hn 1 ln ca ngi tham
gia bo him ng.
V Tn dng |ng tin cy ca bo him ri ro Yitenahoumi ti thnh ph New York ~
c ting tm ln nn cha y mt nm sau v tai nn , mi ngi t nguyn n cng ty
bo him n{y tham gia bo him. Junhuifu Mogen ~ kim c s tin ln 150.000 USD.
Trong thng trng, nu mun pht ti th trong nhng thi khc quan trng, dc |nh
canh bc cui cng thng l thi khc bin nguy nan th{nh c hi. Ngi c lp trng
vng vng, nhn nh c s cnh tranh x hi cn quyt o|n h{nh ng, khng nn
nhn vo ri ro trc mt m{ chn bc. Nhng ngi thnh cng trong gii thng nh}n
M u nm c nguyn tc khng v{o hang cp sao bt c cp con. Khng d|m i
u vi ri ro, nguy him th sao c th l{m c vic ln trong thng trng?
21. MM CI A B[N TAY V[O TI TIN CA
NGI KHC
Quy m v i ca vng quc Phucte l do Liangli Phucte mt mnh to dng nn. ng
Phucte mc d c cht c o|n chuyn quyn, ngang ngc tn bo nhng th{nh cng
trong kinh doanh ca ng ta lun l{m ngi khc n phc. Mu chin lc kinh doanh ca
th h Phucte II u cao siu, h lu gi li trong kho bo bi nhng kinh nghim hay,
cc doanh nghip trn th gii c th p dng theo.
Liangli Phucte rt coi trng vic bi dng v{ cao nhng ngi tr tui. Cng trng,
xe t i mi ca ng ta l kit tc ca kin trc s Aerbadun Kang 38 tui.
Khi lm thit k cho cng trng cng vin Hi Lan c, Kang ~ xut vi Phucte:
Thit k cng trng vi chiu di 865 inch, rng 75 inch thnh kin trc bn tng hnh
ch nht, ly kt cu b tng ct thp lm nguyn vt liu c c khng?.
c thi!, Phucte tuyt i tin tng Kang, ng ta khng mt cht do d ng vi
kin ngh ny.
-Ti ngh dng thu tinh lm vt liu kin trc bn ngoi vi din tch l{ 75%. Kang lin
tc a ra nhng tng xy dng mi l.
Lc i vi ngi bnh thng m{ ni, tng thit k n{y ho{n to{n m h, ho
huyn, lm sao cc mt tng u c th bao bc bng thu tinh c? Nhng Phucte li
khng ngt li t|n th{nh tng thit k ca ngi kin trc s tr tui ny.
-Xng c gii t bn ngoi c th l mt kin trc 1 tng nh lu bng thu tinh,
ngoi ra c xng ln v{ xng c gii nh thu tinh n{y t ngoi ging tri c th dng
thp thng nhau, trn xe c cu. Nh th to ra mt hp s hon thnh l c th li dng
c xe cu trong ging tri chuyn n xng ln. Phucte rt c cm hng vi thit k
ca Kang, ng ta ny ra nhng suy ngh k diu:
-C xng ln c 4 lu, sn trong ca ton mt u c th lp xe cu. sn xut lu
lng nc cng cn phi xy dng nh th, thnh phm c th chuyn ng t cao xung
thp m cng nhn khng nht thit phi chuyn ng, ch cn sn phm di ng l{ c.
Di s gi ca v kin trc s tr tui, trong 93 pht Phucte ~ hnh th{nh c b
quyt sng to xe thnh cng. Thi k u, khi Phucte m nhn chc v mi, cc cp trong
ton cng ty hn lon, qun l xung dc nghim trng. Phucte thc c rng, cn c
mt ngi c kinh nghim qun l chnh n li cng ty, hn na ngi ny nht thit
phi thu hiu mt s phng ph|p v{ ch thng dng ca cng ty.
Phucte ~ l{m mt cuc iu tra nhiu mt, mi Ph Tng gi|m c cng ty t nguyn
thng dng lm Tng gi|m c cng ty. Sau khi Ph Tng gi|m c ln chc li a n cho
Phucte vi v nhn ti qun l cao cp thng dng. i vi nhng t{i nng n{y Phucte lun
ch{o n v{ tr}n trng h.
 Sau Phucte li dng 10 ngi tr tui ~ l{m qua cng ty qun l trong thi gian Th
chin th hai; 10 ngi ny trong cm nhn ca Phucte, trong tnh hnh chnh tr quc gia
hay trong s nghip kh|c u c th pht huy nhng kh nng ln. H c gi l{ ngi lao
ng kit xut, trong c ngi sau n{y l{m n chc B trng B Quc phng, c
ngi l{m n Thng c Ngn hng quc gia, c ngi tr thnh Ch tch Hi ng qun
tr ca cng ty ln.
i vi nhng ngi c mi, Phucte u giao cho h nhng v tr quan trng, ng
thi ch cung cp nhng t liu trc h tham kho nhng khng h lu gi.
Nhng ngi ny va c th kp thi hiu c tnh hnh cng ty va c th a ra c|c
quyt nh, t gip cc din cng ty c s ci bin ln.
Sau khi nhn c s gip , qua iu tra nghin cu, Bilifi quyt nh chnh n cng
ty t cp qun l, l~nh o. u tin chuyn ch tp quyn thnh ch phn quyn; i
vi quyn li ca gi|m c cc b phn th da vo tnh hnh thc t quyt nh. Bc 2
l tin hnh chnh n i vi b phn ti v trn c s hy b nhng qu trnh thao tc ti
v trc kia, thnh lp c ch vn hnh ti v c hiu qu, khoa hc.
Sau khi thc hin nhng bin php ci c|ch n{y, trong nm u Phucte ~ l{m xoay
chuyn cc din l vn. n 1949, tng li nhun nm ln n 25841,5 -la.
Da vo chin lc thn k trong phn cng trch nhim, Phucte li mt ln na to ra
k tch.
Cng ty Phucte trong mi my nm kinh doanh cn hnh thnh mt nguyn tc
hong kim bao gm 4 ni dung ln:
1. Qun i qu kh, mm ci nghnh n tng lai. Ngi s n vi tng lai chnh
l s tht bi. iu hn ch tnh nng ng ca con ngi. V vy, phi c th|i vui
ti, lun mm ci ch{o n tng lai. Tht bi c th l{ ng c thc y ngi ta lm li
t u, nhng g thuc v qu kh ch c th l{m bc m, ch c tc dng trong lc hnh
th{nh phng ph|p v{ con ng i n tng lai.
2. Dng cm ng u vi lng knh trc din, giao vic cho ngi tt nht lm. T
mt vi th trong tay, da vo sc mnh ca tr tu, cc nh qun l s hot ng hiu qu.
3. u tin li nhun. Doanh nghip hot ng khng c hiu qu th s khng c li
nhun, li nhun l kt qu ca cht lng phc v.
4. S nghip sng to l thc nghip ch khng phi l mua vo gi thp bn ra gi cao,
m l ly gi trung bnh nhp nguyn liu kt hp vi ph ph gia nh nht, em nhng
nguyn liu chuyn thnh sn phm tiu th |p ng nhu cu ca ngi tiu dng.

22. TIN TC SAU CNG L TIN

Nc Nht nh b mnh dn nhp h{ng v{ cng mnh dn bn ra, to th{nh hai vng t
tiu chun. Ngi Nht Bn c th nhn thy im m{ ngi khc khng nhn thy, bng
nhng thut mo thn k m tr nn gi{u c hn ngi khc.
 Di }y l{ mt cu chuyn nh nhng th hin rt r mu lc ca ngi Nht Bn.
Nhng nm 60, khi Trung Quc va mi xy dng ging du i Khnh, lc y vic ny
c gi b mt, trong nc mi ngi u khng bit g c nhng ngi Nht Bn li bit
mt cch c th, chnh xc.
Vy h lm cch no m nm bt c b mt ny?
iu tra cho bit, h da vo ti liu cng khai lin quan n i Khnh, t nhng t liu
nh thu thp li v da v{o ph}n tch mt cch logic khoa hc.
Ngi Nht Bn xem c nh ng ch Vng ngi st trn b|o Trung Quc mc
chic |o bng, i m lng ngng ng trn tuyt trng, h tin h{nh thm d 3 tnh ng
Bc xem liu c phi l s c tuyt ri nhiu nh th khng.
H xem c mt bi bo trn t Nh}n d}n h{ng ng{y trch dn li pht biu ca
Vng Tin H khi n M~ Gia Trang: Mt bin du ln }y ri. Chng ta cn nm c|i m
lc hu than | Trung Quc xung b Th|i Bnh Dng. Ngi Nht vui mng khn t ni
l tm thy ri, M Gia Trang chnh l trung tm ca i Khnh.
Tp ch Nh}n d}n Trung Quc ca Nht Bn c bi ni rng: Giai cp cng nhn Trung
Quc pht huy tinh thn mt khng s kh, hai khng s cht. Thit b i Khnh khng
dng xe nga ch hon ton l do s suy din. Ngi Nht da vo s phn tch khong
cch gia bn xe i Kh|nh v{ M~ Gia Trang tm ra |p s sau cng.
Tm c a ch ri, bao gi mi bt u xut du, iu n{y cng c h tnh ton k
c{ng. Nm 1964, Vng Tin H vinh d tham d i hi i biu nhn dn ton quc ln
th 3. Ngi Nht Bn khng nh Trung Quc ~ xut du, khng xut du th Vng Tin
H khng ngi gh i biu.
V mt c bn, ngi Nht rt nhanh chng thit k ra thit b thch hp vi du ca
Trung Quc. n khi Trung Quc cn bn thit k phng |n ca c|c nc trn th gii th
c|c nc ny khng c s chun b thu |o, cn Nht Bn ang trong u th sn sng nn
{m ph|n th{nh cng nhanh chng. Ngi Nht da v{o tm mt nh ca mnh m kim
c mt khon tin ln t t nc Trung Quc.
Ngi Nht rt ch trng thu thp lch s tnh bo. Trong thi Duy Tn Minh Tr, khi
chin hm M i theo pha ng n Dng v{o Nht Bn, nh t ch p bc khai
quc th pha Nht Bn thng quan hu quan, nm bt r rng tnh bo hu quan v lm
tt cng tc chun b tng ng.
Sau chin tranh Th gii th hai, Nht Bn li thu thp tnh bo v kinh t. Mt vi doanh
nghip Nht Bn c mng li tnh b|o ring, trong cng ty tnh bo thu thp, tm kim
lm tt hn Cc Tnh b|o trung ng M. Thng nh}n Nht thng thng qua h nm
c thng tin t liu then cht m lp c chin lc, ch nh k hoch kinh doanh.
Ngoi vic thit lp mt mng li tnh bo ln mnh, thng nh}n Nht cn c ci nhn
thin v linh hot ty bin vi i phng, thng qua hoch nh mu lc, ginh
c tnh b|o c gi| tr trc tip t i th.
 C mt thng nh}n M ln u tin h{nh {m ph|n l{m n vi thng nh}n Nht. Va
xung khi my bay ng ta ~ nhn c s hoan nghnh nhit lit ca cng ty Nht Bn.
Ngi trong xe Ho Hoa Kiu dnh ring cho ng ta, mt v i din cng ty Nht khch kh
ni vi ng ta v d nh sp xp xe n a ng ta kp v M lm vic. ng ta cm kch
thin ca i phng, lin ni cho i phng thi gian v nc ca mnh, nh i
phng sp xp chuyn xe. Thng nh}n M khng ngh rng s nhit tnh ca bn Nht l
nhm mc ch nm c thi gian v nc ca ng ta. Thng nh}n Nht Bn tinh thng
bit rng, ngi M vn thc dng, bnh thng khng tr v vi hai bn tay trng nn h
p dng chin lc ko d{i, va nhit tnh mi ng ta li d yn tic, va vui v mi ng
ta tham d cc cuc vui cho n lc ch ng ta ra phi trng. Cuc l{m n coi nh ~ th{nh
cng. Sau khi ng ta v M, ngi Nht Bn ~ gi{nh c thng li ln.
Nm 1980, mt cng ty mu dch Nht Bn c i din gp Tng gi|m c cng xng
Cng ty Naha Lainigi ca M, yu cu anh ta trong thi gian 5 nm c k hoch chuyn
giao k thut cng xng ny cho Cng ty Mu dch Nht Bn, ng thi trong mt m
cho ngi Nht tham quan cng xng, nm bt trn vn qu trnh sn xut. Sau 2 nm,
Nht Bn ~ x}y dng c mt mng li tnh bo thng tin khp mi ni, trn mi
phng din, hu hnh m{ nh v hnh vy.

23. KHNG C TIN MI TH NG TO RA TIN

MI
Th|ng 3 nm 1993, trong bui tip ~i c|c phng vin trong v{ ngo{i nc, mt n
phng vin {i Loan hi Lu Vnh Bo - Ch tch Hi ng qun tr tp o{n Hy Vng, mt
doanh nghip t nh}n ln nht ca Trung Quc: ng quan t}m nht l vn g?. Lu
Vnh Bo khng cht do d |p ngay: Ti quan t}m nht l vn m ca ci c|ch. }y l{
li t bch ca mt thng gia th{nh cng trong lnh vc kinh doanh. Lu Vnh Bo t ni
b quyt bay ln ca mnh. ng xem chnh s|ch nh mt dp tt, mt c hi. Trong tnh
hnh bin ng mi ca t nc, mi mt qu}n c chy trong bu khng kh d tr
hoch nh u ph hp vi quy lut pht trin kinh t ca t nc. Ch c nh vy mi
nm bt c nhp pht trin kinh t th trng v ginh thng li.
Trung Quc ang chuyn th c trong th chnh tr ca mnh, trong xu th chuyn i
th ch, cc ng ch Trung Quc trong qu| trnh iu chnh cn hiu rng, mi bc pht
trin ca mnh phi ph hp vi quy lut pht trin ca t nc. Trong tr{o lu kinh t th
trng, c th on chia r v li ko (v chnh tr v ngoi giao) u l nhng chnh sch
nghin cu cng phu bt kp vi tr{o lu ph|t trin ca thi i. i vi cc ng ch, cn
nhanh nhy trong vic nm bt chnh s|ch iu chnh nh vy mi l{ u c nhy bn ca
mt thng gia gii.
Lu Vnh Bo khi t ra chin lc kinh doanh lun quan t}m n chnh sch, ng c
kinh nghim v b dy hc vn |ng knh n. Thi k u nhng nm 1980, Lu Vnh Bo
cng anh em d tr lp mt nh my sn xut in t. ng cn thn quan st tng thay i
nh trong cc chnh sch ca nh{ nc.
 Lc chnh ph c vn bn v vn kinh t t nh}n ph|t trin ton din thay th
pht trin thch hp. Hi ngh chnh tr hip thng ln th 8 gm 20 nh doanh nghip t
doanh ~ ln u s dng tn gi i biu gii doanh nhn ngoi quc doanh.
Trong B|o c|o cng t|c chnh ph, Tng L Bng ch r: C|c loi hnh kinh t cng
pht trin lu di n nh.
Doanh nghip quc doanh b gi l{ i nh{ nc gi ~ ng tip nhn vn u t
nc ngoi. Nh my nh cn c th hot ng cng khai, thu ngi b|n cho t nh}n.
Vi con mt tinh tng ca mnh, Lu Vnh Bo nhn xt: Thay i ny l tt yu, nn
kinh t th trng c bc t ph mi. Vi chnh sch bin ha n{y Lu Vnh Bo d cm
c mt c hi pht trin mi. V th trong hi ngh chnh tr hip thng, Lu Vnh Bo
mnh dn xut kin: Quc hu, t doanh b sung u th cng pht trin. ng ~ hnh
tng ha tn gi doanh nghip cng ty hp doanh l{ T hp tp giao. Sau khng l}u,
anh em nh h Lu k mt hp ng lin doanh vi 7, 8 nh my ch bin thc n gia sc,
trong vng hai thng hon thin nhim v ci to v{ i v{o sn xut, n nay ~ ph|t trin
ln mnh.
Lu Vnh Bo li mt ln na nm c v ngt ca chnh sch: Do doanh nghip quc
doanh c ti sn c nh hng hu, th trng mua bn v quan h l{m n rng ln, trnh
k thut, qun l nhn ti cao nn doanh nghip Lu D}n phi tm cch thch ng vi kinh
nghim v{ c ch th trng, v vy nhn mc sn phm v tin vn trong s hp thnh
doanh nghip mi nhanh chng ln mnh.
C th ni: S thay i tng gi tng pht ca chnh s|ch nh{ nc Trung Quc c quan
h mt thit n s thng li v thi c m{ Lu Vnh Bo nm bt v{ gi{nh c trn
thng trng. Tin rng v vua thc n gia sc Trung Hoa vi vn kinh nghim ca mnh
s em n cho gii thng nh}n nhiu gi mi m su sc.
ng nhin, chnh sch ln ca nh{ nc c lin quan mt thit n li ch ca cc ch
doanh nghip, nhng cng c khng t doanh nh}n u c m{ khng quan t}m n chnh
sch ca nh{ nc, thm ch coi nh chnh sch ca nh{ nc. Kt qu l doanh nghip gp
nhiu tr ngi trong hot ng. Cng ging nh thi u th thao bt buc phi tun th lut
chi trn s}n u, hot ng thng trng khng th thot ly khi qu o chnh sch ca
nh{ nc. Nu khng rt kh trnh khi tnh cnh sy mt bc hn nghn thu, b l c
hi tt kinh doanh hp php. Khng t ng ch theo ui s nghip kinh doanh m
nhanh chng gi{u c, v nh kinh doanh bt ng sn, nhng do km hiu bit v khng c
kh nng d bin chnh sch ca nh{ nc nn sau khi chnh s|ch thay i th kinh doanh
tht bi.
V d: Nm 1988 Trung Quc chnh n qun l quc gia. Chnh ph ban thng lnh 305
v vic ngng xy dng, khng t nh{ u t bt ng sn b buc phi ngng xy dng ~
v cng tht vng. ng La Trung Phc, Ch tch Hi ng qun tr ca tp o{n Phc Hi lc
c gi l{ Thng gia k t{i. Trong thi k chnh n chnh sch qun l t nc,
ng ~ sm chuyn hng sang u t ng{nh du lch, thu c li ch lu di.
 iu ny th hin rng ng nm chc chnh sch ca t nc. La Trung Phc cng tha
nhn: Bt lun d a phng n{o ti u khng th ch trong vng mt thi gian ngn
lm nn k tch gp nghn ln. Cng ty ca ti v tr c bit, trng thnh t hon cnh
mi trng lch s c bit. Nu cho l{ ti hn mi ngi, c l l do ti nm vng chnh
s|ch hn ngi kh|c.
Mt ng ch u t khng ch thng thuc chnh s|ch v{ phng ch}m c quan h n
chuyn ngnh ca mnh m cn nhy bn trong vic lnh hi tinh thn bin ng ca chnh
s|ch, nguyn nh}n cng nh xu hng, t hoch nh c th hot ng kinh doanh ca
bn thn. Hot ng kinh t ca doanh nghip bt buc phi ph hp vi li ch x hi v
chnh sch ca t nc, nh vy mi c th hot ng v pht trin c. Mt ng ch
tinh anh s khng m cy i th, h khng i n lc chnh ph ban hnh tng chng
tng iu lut ri mi h{nh ng m s ch ng xut kch, nhng h{nh ng ca h c nh
hng n quyt sch ca chnh ph. Do , rt nhiu doanh nghip thng kp thi bo
co ln cc ban ngnh lin quan v tnh hnh sn xut kinh doanh, tnh hnh tiu th sn
phm ca mnh, h duy tr si dy lin lc gia doanh nghip v{ c|c c quan ban ng{nh lin
quan. Mi ngi u hiu, rt nhiu chnh sch ca chnh ph u da vo tnh hnh thc t
ca doanh nghip. S pht trin lnh mnh ca doanh nghip khng tch ri nhng chnh
sch bo h v h tr ca chnh ph. Nhng i khi chnh ph cha tht nm r tnh hnh
doanh nghip, tin tc khng thng nn v hnh trung s c nhng chnh sch xa ri thc t,
khng c li cho s pht trin ca doanh nghip v{ t nc. Do , mt ng ch ti ba phi
c kh nng to ra nh hng vi chnh ph trong vic ban hnh cc chnh sch mi.
T kinh t bao cp k hoch n kinh t th trng l mt qu trnh phc tp v gian nan.
Mt thng nh}n c th l{m n c sau ci cch m ca ca Trung Quc khng th ch
da vo nhng th{nh cng ~ gt h|i trc m{ phi khng ngng ci thin c hi v m
rng th trng. Trong tnh hnh cnh tranh th trng khc lit nh hin nay, phi tm
cch gi vng u th cnh tranh ca doanh nghip v chuyn i con ng kinh doanh
khi cn thit. C nh vy mi c th hiu mt c|ch tng tn v hon thin hn ph|p quy,
php lut ca kinh t th trng cng nh sm nm bt c nhng chnh sch c lin
quan, tin mt bc trong iu chnh hot ng kinh doanh ca bn thn.
Xt n cng, d ~ x}m nhp vo th trng th vn phi tun th nhng nguyn tc ca
th trng, tchp hnh nhng iu khon chnh sch, php quy kinh t do cc c quan h{nh
chnh v{ c|c c quan c quyn hnh ca nh{ nc t ra. i vi php lut, chnh s|ch cng
c tnh linh hot v{ tnh thay i ln. V vy, nhng thng gia c con mt nhy bn u coi
trng vic nghin cu k cu ch trong vn bn php lut, gii thch t m nhng chnh sch
c lin quan ti doanh nghip, thm ch h c ring mt ngi chuyn ph trch nghin
cu nhng chnh sch php quy ca chnh ph, cn c v{o a ra nhng quyt sch cho
doanh nghip. Mi ngi u hiu rng, ai c th hiu thu |o chnh s|ch th ngi
nhn c nhiu nht s u |i
Nhng ng ch th{nh cng cng s khng t chi s ch o c th ca cc ban ngnh c
lin quan. Chc nng qun l kinh t ca nh{ nc lun phi thng qua s qun l c th
ca cc ban ngnh, ch qun cc cp thc hin. Ch qun c|c ban ng{nh thng cn c
vo tnh hnh th trng v bn th}n ban hnh nhng k hoch sn xut, ch tiu, bin
php...
Trn th gii, cc s vt hin tng u c quan h mt thit vi nhau. Bt c s vt hin
tng n{o u khng th thot khi quan h trm mi nhng nht. Trong thng trng
cng nh vy. Nu ch thun tu kinh doanh m{ khng xem xt c|c lnh vc khc, bn
m~i m~i khng tiu chun tr thnh mt thng gia u t.
La Trung Phc sau khi rt ra bi hc kinh nghim ln n{y thng ni: Trung Quc
khng c thng nh}n d{nh 100% thi gian cho hot ng kinh doanh; ti dng 50% thi
gian nghin cu chnh tr, 50% thi gian cn li nghin cu trc nghim kinh doanh.
Hin nay La Trung Phc dng mt na thi gian nghin cu chnh tr. ng khng ch
m nhn vai tr hi trng Hi thng gia th{nh ph Chu Hi m cn kim nhim vai tr
Ph Ch tch Hi chnh tr hip thng th{nh ph Chu Hi.
Kinh nghim ca nhng ngi thnh cng l mt kho tng tri thc qu bu. S thnh
cng v kinh nghim ca La Trung Phc nhc nh c|c thng nh}n khng nhng phi tp
trung vo hot ng kinh doanh m cn phi am hiu chnh tr.

24. C TH KHNG TO RA QUAN H MT THIT

VI CHNH PH V[ NH[ NC NHNG KHNG
TH KHNG DA VO CHNH PH V[ NH[ NC
Tng c mt cu chuyn ci nh sau: My thng gia cng ngi bn lun, bnh xt xem
ai l{ ngi tip th bn hng li hi nht th gii. Kt qu tht bt ng, mi ngi u nht
tr cho rng, c quan u no chnh ph l{ ngi cho hng li hi nht th gii.
ch x|c, c quan u no chnh ph mt khi hot ng v qun chng th uy lc ca h
tht v song. V d di }y minh ho vn trn:
Tng thng M Bill Clintn c ln gp g, ni chuyn rt vui v vi thi t Charler v cng
ty hng khng Boing va gi{nh c mt hp ng t my bay vi s lng ln. Cng ty
vn ti h{nh kh|ch ng nhn M vt ang n phn thc n ~ b{y sn trn bn cho v
khch ca mnh. Nu c quan u no chnh ph l{ ngi cho hng gii nht, li hi nht
th gii th khi chnh ph nhn tip th h{ng ho| sn phm ca chng ta, h s l nhng
ng ch ti ba nht th gii.
i vi cc ng ch, li ni trn thng trng c nhin l{ o l mun thu, nhng ng
ch cng khng th trnh khi vic thng xuyn phi giao thip vi chnh ph. C th ni,
mt doanh nghip nu quan h tt vi chnh ph v{ c quan ban ng{nh ch qun th s rt
c li. Nu khng s kh trnh khi s va chm v b gy kh d trong s nghip, thm ch
l b ngn cm.
V s vic ~ chng minh: Nu khng quan h tt vi c quan chnh ph th mt doanh
nghip rt kh lm vic, thm ch cn dn n l vn, i n con ng v v ph sn.
Trong x hi pht trin hin i, doanh nghip khng th mt mnh n thng c m
trn thng trng m bt buc phi c quan h cht ch vi c|c c quan ban ng{nh ca
chnh ph. Theo cc mc tiu ~ t nh, phi x l tt v gi mi quan h trch nhim
khin doanh nghip bc ln qu pht trin lnh mnh.
C nhin khng th trnh mi quan h qua li gia chnh ph v doanh nghip. ng ch
doanh nghip ng nhin mun to mi quan h tt vi c quan chnh ph, nhn c
s h tr ca cc t chc chnh ph, n}ng cao hn na hiu qu lm vic, ng thi to iu
kin cho cn b chnh ph v{ ngi lin hip cng vic hiu mt cch ton din v thu |o
v doanh nghip ca mnh, ch ng thit lp vi h mi quan h mt thit kp thi nhn
c nhng thng bo, tin tc hu ch ca chnh ph.
V vy, nhng ch doanh nghip c kinh nghim s ch ng nhit tnh tham gia nhng
hot ng m ban ngnh chnh ph t chc, khim tn lng nghe nhng kin ch o gp
ca l~nh o. Cng c th trc tip phn nh vi l~nh o nhng yu cu, nhng kh khn
cn tn ti cng nh b|o c|o th{nh tch ca doanh nghip mnh. Thng thng, nhng hot
ng v s nghip cng ch c li cho x hi do chnh ph khi xng, doanh nghip cn
phi l mt thnh vin tch cc tham gia vo cc hot ng n{y, nh vy c th tham gia vo
khai thc nhng u th m chnh ph dnh cho doanh nghip, mt khc c th nng cao uy
tn v ting vang ca doanh nghip.
Ngoi ra, khi c nhng hot ng trng i nh k nim mt nm th{nh lp doanh
nghip, hi ch trin l~m v.v, doanh nghip nn mi cc quan khch chnh ph n tham
d, ng thi mi h ti tham quan nh my, x nghip, hiu r tnh hnh nng cao cm
tnh ca h i vi cc hot ng ca doanh nghip, tng thm mi thin cm ca h i vi
doanh nghip v cc sn phm ca doanh nghip, thm ch nng cao v th v uy tn ca
doanh nghip, xy dng hnh tng tt p ca doanh nghip trong mt qun chng.
Theo nhp pht trin quan h mu dch i ngoi, rt nhiu ch doanh nghip ~
thng qua cc hot ng ca chnh ph tuyn truyn sn phm ca doanh nghip. V d,
tng phm cho chnh ph cng l{ mt phng thc c hiu qu. Phng thc n{y ng thi
nhn c hai tin ch: li ch tn tui v li ch truyn tin. Khch ca chnh ph nhn v s
dng loi tng phm no th t nhin nng cao mc ni ting; c th ni ngi ni ting
khin hng ni ting. C|ch l{m nht c lng tin nh vy nn vn dng trn thng
trng.
Ch doanh nghip gii khng nhng am hiu chnh tr m cn x l tt mi quan h qua
li gia li ch doanh nghip v li ch quc gia, tng cng thc lc kinh t. Chnh ph
thc hin chnh sch m rng ti sn xut x hi, da vo s pht trin sn xut ca cc
doanh nghip trn c s tng ng gp thu cho nh{ nc tch ly ng}n s|ch quc gia. V
th, trong quan h tng li, doanh nghip phi phc v li ch lu di ca quc gia, ng
thi chnh ph phi to iu kin thun li cho cc doanh nghip pht trin sn xut kinh
doanh.
PHN III
NHNG TUYT CHIU TRONG KINH DOANH
1. PH\T GI\ CAO NHNG LI BN CHY
mt s nh{ h{ng l}u nm v{ mt s thng hiu g}y c s tn nhim ca khch
C hng. Nng cao gi c sn phm trong nhiu trng hp gip nng cao ting tm ca
sn phm. Xin mi xem cu chuyn di }y:
sa mc nc M c mt phn hiu ca Mc- Donalds. Thc kh|ch u rt thch n }y.
K thc, ti }y gi| c u cao hn hn so vi cc nh hng dy chuyn khc ca
McDonalds. n }y mi ngi d dng nhn thy thng b|o th{nh thc vi kh|ch h{ng
ca ca hng:
Do khu vc n{y thng xuyn mt nc nn ca hng phi vn chuyn nc t cch
}y 60 dm Anh. C|c ph dng kh|c thng quy nh gp 25 ln. thu ht ngi lm
chng ti cn phi chi tr tng i cao so vi c|c nc khc. Do ni heo ht, xa th{nh
ph nn nguyn liu ca nh hng phi vn chuyn t . Tt c nhng iu ny lm cho
gi c ca nh{ h{ng cao, nhng chng ti u v mc ch phc v qu ngi, hy vng qu
ngi s hiu v thng cm cho chng ti.
L do ~ qu| r r{ng, du kh|ch mc d n b|nh bao ca ngi Hn, c ph nng, m khoai
t}y t nht nhng khng ai c cm gic b ct c, ngc li cn cm thy tiu tin tht
ng. K thc, nguyn nh}n c bn h{ng u v gi c }y vn l sc hp dn ca chnh
bn th}n McDonalds. Nm 1996, trong 10 thng hiu ln ca nc M, McDonalds ~
vt qua c Coca cola ng v tr u. Trong v d n{y, im cn bn nht chnh l ting
tm ca thng hiu, iu n{y cng th hin c im tinh nhanh ca ngi M. cng
l l do ti sao McDonalds tuyn b: }u c nh{ th, c McDonalds.
Mi hnh thc dng danh vng, ting tm nh gi| u c . nh gi cao ln cho
mt sn phm n{o , mc ch khng phi tiu th loi sn phm ny m cn ko theo
vic tiu th nhng sn phm khc. V d, Thy S sn xut ng h Rolex gi| c l{ hn 10
vn -la M, k thc lng tiu th rt thp (th ngh, ch cn my chc -la Hng Kng l
c th mua c ng h d quang loi c), ngi sn xut khng quan t}m n tnh hnh
tiu th loi ng h ny m h mn danh ting ca loi ng h eo tay t n{y
tng thm lng tiu th, uy tn v danh d ca c|c ng h eo tay kh|c.
Qu~ng ng Nam Kinh Thng Hi 10 dm ni T}y c mt ca hng kinh doanh
qun |o t nh}n do Vng Khi Kit m, ca hng khng ln, bun bn cng chng hng
thnh. Mt hm Vng Khi Kit mi mt nh thit k cao cp n thit k cho ca hng
qun o b kiu dng mi nht v tung ra th trng. ng ta hy vng sn phm ny c th
ci thin tnh hnh kinh doanh ca ca hng. V vic n{y ng ~ u t 60 ng{n t. L hng
u xut 1000 b, gi| th{nh l{ 56 nguyn, cn c vo nhu cu m th trng, ng p dng
s|ch lc nh gi thp, mi b qun o l 80 nguyn, trong vic nh gi cho cc sn phm
th sn phm ny c th ni l gi c tng i thp. Vng Khi Kit ngh, da vo kiu
dng mi m v gi c r, nht nh s pht lc.
Vng Khi Kit t thn xut trn ch huy, treo c |nh trng, bn trong na thng
nhng kh|ch h{ng chng c bao nhiu. Lo lng, Vng Khi Kit quyt nh h gi mi
b i 10 nguyn trong na th|ng nhng ngi mua vn khng nhiu. Trc tnh hnh ny
Vng Khi Kit li gim i 10 nguyn, nh vy gn nh gi| tt cu thang, song tnh hnh
tiu th vn khng c g khi sc. Cui cng Vng Khi Kit h gi| n mc thp nht, mi
b gi ch cn 50 nguyn, khng cn thu li vn sn xut na, chp nhn l vn dn sch
kho. Th nhng kh|ch h{ng cng chng thm n.
Vng Khi Kit tht vng tt cng, cho rng s phn tht hm hiu, dt khot khng h
gi v gi bn na. ng cho ngi treo mt bin qung c|o trc ca h{ng: Ca hng
chng ti bn qun o b kiu dng mi nht hin nay, mi b 40 nguyn xem c th
tiu th c khng. Trn con ph Nam Kinh phn hoa, c nhiu c r nh th ny tht
him, bit }u s thu ht c s ch ca khch hng. Khng ng, khi bin qung co va
treo ln th mi ngi ko n, tranh nhau la chn. Vng Khi Kit ng bn cnh ht
sc ngc nhin. iu ny nm ngo{i tng tng ca ng. Nguyn nhn l, nhn vin ca
hng ca ng do v ~ thm 1 con s 0 na sau s 40. Nh vy mi b qun o c gi 400
nguyn, gi c trong nhy mt ~ tng ln 10 ln, kh|ch h{ng ngc li cng tng, tnh hnh
tiu th ngy mt tt ln, vng ra hoa, nhiu t cao, bun b|n rt pht lc. Mt thng
sau, khi Vng Khi Kit cn ng ng|c cha hiu c bn cht vn th 1000 b qun o
b ca ng ~ c bn ht.
}y chnh l{ t}m l ca khch hng. Qun o b kiu dng mi nht th gii ca Vng
Khi Kit c i tng tiu th ch yu l thanh nin. Yu cu sn phm ca h l hng cao
cp cht lng cao v mt hin i, trang phc khng ch hp thi m cn phi tha mn
lng chung h vinh v{ yu c|i p. Trong suy ngh ca h, gi ca nhng sn phm nh
vy khng th thp. Do , mc d qun o b ca Vng Khi Kit kiu dng hnh thc
mi m nhng v ban u nh gi qu thp, nhng khch hng ny cho rng gi c thp th
cht lng s khng cao, s dng chng khng th hin c ng cp nn khng mun
mua; sau ny khi gi c tng gp 10 ln, h cho rng gi c cao th hng tht nn tranh nhau
mua hng.
ng nhin, iu |ng c nhc ti l qun o b ca Vng Khi Kit l hng him, l
sn phm mi nht, do mi c th |p ng c nhu cu ca b phn ngi tiu dng
ny. Gi d qun o b ca Vng Khi Kit l hng ha quen thuc trn ng ln, khng
c g c sc th d ng ta c t gi| cao cng s khng th tiu th c.
Hin nay chng ta c th nhn thy trn th trng Trung Quc, 1 chic caravat Kim Li
Lai gi| 300 - 400 Nhn dn t, mt i gi{y du lch Nike c gi| khong 500 Nhn dn t,
mt b u phc Piekadan gi| 1600 - 2000 Nhn dn t. Nhng ngi tiu dng c thu
nhp cao, ngi tiu dng c tnh hiu k thng b thu ht bi nhng sn phm xa x dnh
cho tng lp thng lu chim thiu s trong x hi. iu h mun l hng him ca c
to cho mnh s khc bit so vi s ng. Gi| c cao c bit s thi thc nhit tnh mua
hng ca h. Nu bn nh gi sn phm mc m{ ngi bnh thng u c th chi tr
c th b phn ngi tiu th cao cp s khng bun quan tm ti mt h{ng na.
Chng ta u bit, gi r h{ng p, li t bn nhiu l mt phng thc cnh tranh c hiu
qu, cng l{ s|ch lc nh gi ph hp vi c im tm l ph bin ca ngi tiu th
thng thng, nhng phng ph|p nh gi ny khng c hiu qu khi p dng vi i
tng khch hng thuc tng lp thng lu.
Th gii mnh mng, d}n c ng c, ngi tiu th khng ging nhau, tm l tiu th
cng vy. Ngoi thiu s ngi tiu th mc cao th trong tng lp bnh d}n cng c kh|
nhiu ngi cho rng tin no ca ny. Nu bn nh gi thp qu|, ngi tiu dng s ny
sinh n tng ng cp v cht lng hng ho thp v mt i hng th mua . Bi vy,
trong nhng trng hp cn thit th vic nh gi c h{ng ha cao hn mt cht cng l{
mt bin php c hiu qu.
Balike l trang phc truyn thng c ting l}u i Indonesia, c dt th cng bng
cng ngh c bit. Sau khi nh thit k tr Banjra tin h{nh c|ch t}n hoa vn c, to s
dung ha gia truyn thng v hin i, s tinh xo v{ tao nh~, thanh t v{ m l ri tung ra
th trng Indonesia th c ph n Indonesia ht sc yu thch. Khng t du kh|ch cng
hm m n ca hng thi trang ca Balike. Mt v du kh|ch ngi Nht ni vi nh thit
k tr rng, trang phc Balike mang n Nht nht nh s m ra con ng ln. Nm sau,
Bajra hng hc kh th mang Balike sang Nht Bn, t chc mt cuc trin lm thi trang
honh trng khin rt nhiu ph n Nht n thm theo li mi. Nhng iu lm anh ta
cm thy tht vng l chng ai chu mua loi qun o ny.
Trong lc b tc, anh mi ring mt v chuyn gia kinh doanh tiu th c ting ca Nht
t vn gip mnh. V chuyn gia ny ni vi anh vn l gi c. V anh nh gi hng ha
qu thp, ph n Nht Bn cho rng mc trn ngi hng ho r ca nc ang ph|t trin
s mt th din. Nh thit k tr lc ny mi v l. Mt nm sau anh ta li mang qun o
sang Nht m trin lm. Ln n{y nh gi cao gp 3 ln nm trc, nhng li tiu th c
ht, nguyn nhn l do ph n Nht Bn ngh: Gi| c cao, sn phm li rt c ting ng
Nam , nht nh }y l{ h{ng tht. Do vy, qun o ca Banjra cui cng ng c trn th
trng Nht v gt h|i c thnh tch tiu th rt tt.
Qun o Balike ca Indonesia p dng s|ch lc gi thp th khng c kh nng m c
th trng Nht, ngc li, s dng bin ph|p nh gi cao li c th thu c hiu qu tc
thi. iu ny cho thy, trong iu kin ring bit n{o , phng ph|p nh gi cao c mt
uy lc nht nh. nh gi cao tc l{ nh gi bn ca sn phm cao hn hn gi thc t. T
hai v d trn chng ta d dng hiu ti sao phi p dng phng ph|p n{y. Di }y h~y
nhn nhn t gc nh sn xut:
Hin nay kh nhiu x nghip khi a h{ng ho| mi ra th trng u phi s dng bin
ph|p nh gi ny. Bi v, thng thng khi sn phm mi xut hin trn th trng s
khng c i th cnh tranh, ging nh trn mt sn khu rng ln ch c mt mnh bn
c din, khn gi bn di ch c th thng thc. Lc ny d bn c nh gi| cao hn mt
cht th nu khch hng c nhu cu, h vn s mua, bi khng c s la chn nh hng no
kh|c. Nh vy trong thi gian ngn bn c th kim c mn tin ln, thu hi c vn,
n khi c i th cnh tranh th c th h gi dn lm yu i phng.
 Nm 1945, l Ging Sinh sp n. }y l{ l Gi|ng Sinh u tin sau Chin tranh Th gii
nn c d}n M nng lng mun mua nhng sn phm mi m c bit lm qu Ging
Sinh. Cng ty Leinac nm bt c c hi ny, khng do d tr gi| cao nhp t Argentina
thit b sn xut bt bi m{ lc nc M khng c v trong thi gian ngn ~ ho{n th{nh
vic sn xut sn phm n{y. Khi nh gi cho sn phm mi ny, cc chuyn gia ca cng ty
phi suy ngh rt nhiu. Gi thnh sn xut ca mi chic ch c 0,5 USD, gi tiu th bnh
thng 2 USD l{ c. Nhng c|c chuyn gia cho rng, sn phm ln u tin xut hin
nc M, h{ng c bit li khng c i th cnh tranh, tt nht l dng bin ph|p nh gi
cao. H nm bt tm l ca khch hng l mun c mt sn phm mi l cao qu lm qu
tng nn p dng phng ph|p n{y kch thch ngi mua h{ng. Nh vy khng ch c
th thu hi c vn nhanh m{ cn th}u tm c th trng trong tay mnh, hn na, k
thut sn xut bt bi khng phc tp, nu i th cnh tranh c xut hin th khi h gi
cng vn c s d rt ln.
Do , Cng ty Leinac khng cht do d quyt nh, ly gi cao gp 20 ln gi thnh, tc
10 USD/chic bn l cho cc ca hng bn bun, cc ca hng li bn 15 USD/chic cho cc
ca hng tiu th l, cc ca hng tiu th l bn 20 USD/chic cho ngi tiu dng. Nh
vy c ngha l{ gi| c bn ra th trng cho ngi tiu th gp 40 ln so vi gi thnh. Cho
d gi c t nh vy, nhng do loi bt bi ny trn th trng M khng c cng ty n{o
sn xut nn sn phm c n nhn nhit tnh. Sau ny, cc nh sn xut khc nhn thy
s th{nh cng cng l{m theo, sn xut sn phm hng lot, ch v{i nm sau, gi| mt
chic gim mnh ch cn 0,7 USD, nhng lc n{y cng ty Leinac ~ ngh ngi, ng bn cnh
xem s cnh tranh no nhit.
Khi c sn phm mi c |o, c|c x nghip dng bin php ny rt c hiu qu, nhng
phm vi s dng phng ph|p nh gi cao ny khng ch dng li . Theo l lun
phng T}y th gi| c hng ho thc t c quyt nh quan h cung cu th trng, ch
cn sn phm trn th trng cung khng |p ng cu l c th s dng bin php ny.
iu ny khng cn s gii thch l lun no su sc, th ngh xem, khi gi| c mi hng ho
l{ 10 nguyn, nhng lc c 100 ngi mun mua bng c sn phm , bn liu c
nng cao gi khng? Lc ny m khng ln gi th tht ngc! S n}ng gi| n{y c gi l{ s
bin i thch ng vi th trng. V vy, chnh ph c trch nhim quan t}m n x hi,
iu tit gi c.
Nu l hng ha mi th cc cng ty x nghip p dng nguyn tc c bn l{ tng gi|. H{ng
ha mi khng ch bao gm sn phm mi, him m cn l sn phm c nhn hiu ni
ting. Ni cch khc, hng ha c tn tui l vn qu. Hn na, tn tui ca sn phm cng
do gi c m c. Sn phm ca nhn hiu c ting trong kinh doanh tiu th p dng bin
ph|p nh gi cao c th cng c vng chc hn a v ca nhn mc, bo v c v th cao
nht ca mnh, ng nhin cng c th kim li nhun nh thng.
Trn th trng tiu th, mt s sn phm c ting nh ru vang Mao {i, thuc l
Hontashan, qun |o Piere Cardin u p dng phng ph|p nh gi ny. Gi c ca n gp
10 - 80 ln hoc cao hn so vi cc sn phm cng loi kh|c. Chng ta ng cho rng cht
lng hoc gi thnh ca sn phm cao nn mi c c|i gi| nh th. K thc, gi thnh mt
bao thuc Hongtashan, nhiu nht kh vt qu mt nguyn, c th cn cha n, cht
lng ca n th tt nhng cng chng th tt ti mc tin y. H bn khng ch bn thn
sn phm m cn bao hm tn tui, a v na. H thp gi c i vi h l{ con ng cht.
Tch ri tnh cht him v{ danh ting th sn phm ng nhin khng th tn ti
c.
V d: Mt x nghip sn xut |o s mi ca Thng Hi ~ tng c danh ting th
trng nc ngoi, gi bn sn phm c|c nc Ty u gp 5 ln bnh thng, i tng
tiu th thng l tng lp lao ng tr c Ty u. X nghip ny c th nhn thy mn li
kch s lin tp trung lc lng m rng quy m sn xut, xut khu nhng l hng ln,
dn n vic th trng Ty u tha sn phm, gi gim mnh, tng lp lao ng chn tay
cng khng ngng gia nhp v{o h{ng ng ca ngi mua. Nh}n s giai cp lao ng tr c
lu nay h nhn thy giai cp lao ng chn tay mc loi qun o ny lin cm thy c g
mt mt, cm thy khng |ng mua sn phm na. Kt qu l loi sn phm |o s mi
c nhn hiu ny mt gi mnh th trng Ty u.
Ngc li, kh nhiu sn phm hng hiu vn dng chin lc khan him v{ gt hi
c nhiu thnh cng ln. Nh xe kiu chy bng bng ca nc c, v s lng sn
phm hn ch nn phi t trc nu mun mua. Xe Laoshilaisi ca nc Anh cng vy,
sn phm ny c nm b|n khng vt qua hai chic.
Nhng ngi lm kinh doanh cn lu , h{ng hiu mt khi tr th{nh minh tinh th phi
gim lng sn xut hoc duy tr lng sn xut mc thp gi gi, nng gi.

2. DNG HNG THM GIU I MI I

Gn }y gii kinh doanh Trung Quc ~ |p dng hnh thc chng minh danh ting, chng
minh thng hiu lm hot ng thng xuyn cho mi chnh sch k hoch n{o . Mc
ch ca vic ny l qung co sn phm, hot ng ny thc s c |o, c sc, khin mi
ngi rt ngc nhin, hiu qu cao l thng.
Phng T}y c c}u: Tnh cm trc mt khng c ch}n l. Con ngi c tnh cm nn
thng thng, mc ch quan trng ca vic s dng ngn t tuyn truyn l{ |nh ng
th gii tnh cm ni tm ca ngi tiu dng, c gng ht sc tnh cm ca ngi tiu
th cng hng, rt ngn khong cch tm l ca hai bn. Trc ca mt ca h{ng c c
c}u i: Ng~ khi khng c tn vong cu, qu}n h| phng d hu di v (Ta l no c mi
qun c, nh th chng phi |ng coi thng lm sao). Nhn qua c}u i tng chng nh
li gii thch i vi vic l{m n bun b|n ca mnh. Phn tch mt cht li c th nhn thy
rt r ch ca h{ng ln |n th|i lnh nht vi vic c mi ni c, ng thi cng mun
biu th th|i yu mn c|i c i vi khch hng, khng ch yu qu vt c m{ c{ng yu
qu ngi c, c thm kh|ch h{ng mi cng khng qun kh|ch h{ng c. Trong th o tnh
ngi nh giy, c c tm lng nhit tnh nh vy, mi ngi ng nhin s tnh
nguyn lm khch hng lu di ri. Trong nh gi tr Trng Sa c mt cu truyn ming
nh sau: n ch ti, nc ngt nh da, b ngoan nh hoa vy!. Nh vy, em con n
gi vn tr n{y ng nhin l{ yn t}m ri.
 Thi Xun Thu Chin Quc, c|c nh}n s du thuyt khp ni, v bn thn mnh hoc v quc
gia m lm thuyt khch. Ngy nay, cc ng c vin (cc nh vn ng hnh lang) ca cc
quc gia phng T}y dng s lanh li ca mnh tham gia quc hi, ngh vin hoc cc
hi ngh cao cp u khng c g l l.
Tuyn truyn nu c th thuyt phc c khch hng th rt tt. Nhng thnh cng
khng ch da vo tnh cm cm ha con ngi m phi dng l l thuyt phc.
Hng nht trung ty, hnh khch thn quyn kham nh b, qun nh tang l, nhn m b
phn, kh nh tham (Mt tri ln ng T}y, h{nh kh|ch ~ mt mi c th dng bc
ch}n; {n qu lc {n ku, ngi nga mt mi c th dng bc). }y l{ c}u i c treo
trc ca mt nh tr thi xa, ~ thuyt phc c ngi qua ng dng bc tr.
n tng ban u bao gi cng l{ s}u sc nht, ging nh khi kh|t ung mt cc nc
khong, ngm u tin trong lnh khoi khu, ngm th hai ~ khng th bng ngm th
nht. Sng to tng mi trong tuyn truyn qung co lm sao c th t ti mc lm
cho ngi tip nhn ngng m ngay t ting ni ban u, l{ thng sch. Ting ni u
~ ly c lng ngi khng phi bng nhng li khoa trng, v von gn kt hnh tng
hay xy dng mt loi m thanh, mt loi khng kh hoc thn b, kinh hi hoc to ln long
trng m bng thc t l{m ngi ta kinh ngc, thu c lng ngi.
Hiu qu ca li ni u ~ thu phc c lng ngi, thng bng cch bt ng, khoa
trng ng nhng phi nm c gii hn.
Ngn t p nh hoa, nh ca khin ngi ta nm c hng v ca n, cha ng
n v cng, gi ln nhu cu thng thc c|i p ca nhng ngi tip nhn tuyn truyn
qung co.
C lc khng cn dng qu nhiu t vn c th t c hiu qu ca vic tuyn truyn
sn phm.

3. HNG TT PHI C BAO B TT

Mua tr|p tr ngc (H{n Phi T). Ngoi tr thuyt c vit: Ngi S c bn ngc cho
ngi Trnh, tr|p ng ngc c lm bng mc lan, xng bng hng qu im t bng
ngc, trang sc bng hoa hng, tp bng lng xanh. Ngi Trnh mua c tr|p n{y ~
phi tr ngc.
}y l{ c}u chuyn tiu lm, t xa n nay mi ngi vn ci ch m~i ngi Trnh ngu
ngc kia.
Vn th hin i cng thu thp cu chuyn tng t nh vy nhc nh con tr cnh
gic, khng b v p m l bn ngoi ca s vt m hoc, gio dc tr em rn luyn, tr
thnh mt ngi c c|i p ni dung y . Th nhng, ng trn gc k hoch sng
to tng ca cc x nghip doanh nghip m xt th tht kh l gii h{nh ng ca ngi
nc Trnh kia, ngc nhng c l, ~ th{nh cng trong vic vch ra quy lut pht ti, hng
b|n c nh bao b!
 Bao b p c th nng cao gi tr sn phm, qung co sn phm, thc y tiu th. Trn
th trng quc t, c bit l cc quc gia pht trin phng T}y, hnh thc t chn khi
mua l rt ph bin, cc sn phm trn ngp th trng, ch nhng sn phm c bao b
tinh xo p mi c kh nng thu ht c cm hng mua ca khch hng. Song
Trung Quc t l}u thng nghip li chu nh hng ca quan nim ru thm khng s
hm s}u, rt t ch n bao b sn phm. Kt qu to nn hin tng k quc l bc mt
cht lng, bc hai bao b, bc ba gi c. Cn bit, tuy bao b l hnh thc bn ngoi song c
vai tr ngang vi cht lng, thm ch c khi cn hn c cht lng.
Sng to bao b ph hp vi k hoch ca cng ty c th n}ng cao c gi tr ph ca
sn phm. Ly v d v sn xut m chnh: sau khi cng ty thng mi Mu dch Duyn hi
thu mua, ~ n}ng gi| ca mi loi bao b ln gm 10 bao nh ln gp i. Sau khi vn
chuyn n Hng Kng, ca hng trung gian li chia mi bao nh ng trong mt bnh,
gi c mt ln na tng vt. Ngi cn qun o, vt cn bao b, b|o Th thao Trung Quc
tng ng ti bi vit v hnh nh phao tiu cht lng tt ca huyn c ngh |nh c| ni
ting ca Trung Quc sn xut v{ b|n cho thng nh}n ngi Thi vi gi| nm h{o, ngi
khi mua xong v qut sn ln, ng trong bao b p , em b|n cho to{n cu, sau
bn li trong nc vi gi 10 nguyn, thm ch l 20 nguyn.
40 nm trc tp o{n Kit Lc Bo Qung ng c v Ch tch Hi ng qun tr l L
Kinh V ~ mo him b ra 2 triu t nhp v h thng dy chuyn lu nc d ko, lc
trong nc u s dng bnh thy tinh, n nay tp o{n Kit Lc Bo ~ tr thnh
nhn hiu quc hu ln nht v ng{nh nc gii kh|t trong nc. Nm c|c nh~n hiu
Thin Ph c la c ting c nc u b Ccacla, Pepsi thn tnh. Mt ci hp nhm li c
hiu qu nh vy, tht |ng phi suy ngh.

4. LP LNH TRN SN KHU M NHN K

Thin a cn khn, m dng hai cc, rn mm tng t, hot ng nh hng qua li ln
nhau. ng o chng sinh nam n hai b, m dng giao nhau, toi hu sinh mnh. Sinh
mnh l v i. Sinh mnh cn phi sinh si ny n. T c ch kim l tiu im tn ti ca
x hi. Trong thc t khng ai c th ln trnh, cng khng ai c th vt ra khi. Nam n l
khc giao hng, s vnh vin i cng loi ngi.
Chng ta ch c th i mt vi s thc n{y, do nn tch cc tip nhn n. iu c
lin quan n nhiu lnh vc, tt nhin trong bun b|n cng khng ngoi l.
Chng ta tm dng cm t m nhn k ni ngn gn v vn ny.
Cu chuyn L B v{ iu Thuyn trong Tam Quc din ngha khng l vi mi ngi.
Lc L~ B l{ ngha t ca tng ng Trc trong triu. ng Tr|c l{ ngi c lng d
lang si, cn L B th dng m~nh khng ai b ni. Nu hai ngi ny cu kt vi nhau th
lc lng cc ln. tch ri tnh cm ph t, H|n t Vng Do~n ~ dng k m
nhn ly gin h. Trc tin Vng Do~n a m nh}n iu Thuyn n cho k ho sc
ng Tr|c, sau li cho php L B yu iu Thuyn. Tip sai iu Thuyn cm dao, c
ni vi L B rng ng Trc v l, ~ chng gho nng, khin cho L B tc gin, cha con
bt ho, L B ra tay git cht ng Trc. Thi Xu}n Thu, nc Vit cng em hin Ty Thi
cho Ng Vng Ph Sai. Kt qu l{ Ng Vng m chm trong n sc, hao kit tin ca,
khng quan t}m n triu chnh, dn n mt nc vong thn.
Trong thng trng, nhng v d dng m nhn k cng rt nhiu, song phi s dng
mt cch ti tnh kho lo, trnh phm php.
ni xa xi ca b bn kia i T}y Dng, ti Canada c mt cng ty thuc l ting tm
khng ln lm, tn gi l{ EM! Nhng c mt hng thuc l gi l Spestman Filter li tng lp
k lc th gii tiu th hn 1 triu bao thuc l| trong nm ng{y. Tin hay khng ty bn,
cng ty n{y ~ vn dng m nhn k.
S tnh l{ nh th ny, cng ty thuc l EM ca Canada ln u khai trng gi l
Spestman Filter, m nhanh th trng to dng danh ting, h ~ vt c ngh c|ch qung
c|o song khng th{nh v khng c tin, lng nhn vin tip th li t. Phi lm th no
}y? L~nh o cng ty bt tay vo vic, c cch ri, ht thuc chng phi to{n l{ {n ng
sao? Ti sao khng li dng m nhn k? V h ~ x}y dng mt t knh rt ln bn ng
ph Aitemengde nhn nhp ca Canada, mi n mt c ngi mu phong tnh tr trung
sng trong t knh 24 gi ng h. Vi nhng ngi qua ng, c ngi mu n
nhng n ci gi ln v p tinh t, hoc g~i u lm dng khin khng t {n ng dng
bc li xem, c ngi mu ny thm ch cn l li ku cu: Xin cu ti, cu ti vi, nu
ch thuc l ny khng bn ht ti khng c cch no ra khi ni n{y. Ting ku cu ca c
gi khin cho {n ng con trai khng th b i. Anh hng cu m nh}n l{ chuyn thng
phi l{m trn i, vy l{ ngi qua ng khng kh|i gip . Kt qu l{ ng thuc l to
nh ni chng my chc ~ ht bay m khng phi tn sc nhiu.
Ngy nay trn ti vi, qung co u ph hoc trn cc bao hp sn phm h{ng ho| y
ry nhng hnh nh ton thn hoc gng mt c|c c g|i p. Lu Gia Linh, Cng Li
thm ch rt nhiu c g|i xinh p cha ni danh khc ln lt b mi ln kh|n {i. H
u cho rng hnh nh ca cc c gi p c th |nh ng c tr|i tim ngi tiu dng.
M nhn k thi xa khng th ri b c|i khung m nh}n. C|ch ni 3B trong qung
co trn ti vi tc l 3 yu t Baby (tr con), Becucty (m n) v{ Beast (ng vt). Nhng
hu ht cc vic cn phi c cch vn dng linh hot, ngoi dng ph|p m nhn k truyn
thng cn c my loi m nhn k kh|c.
i vi nhng sn phm m{ i tng tiu th ch yu l nam gii nh thuc l|, ru
trng, mc ch ca m nhn k l{ thu ht c phi nam. Hin nay kh nhiu sn phm
u c i tng tiu th ch yu l n gii nh ha trang, bng v sinh th khng th dng
theo phng ph|p n{y. Nu khng, qung co ca bn s khng c hiu qu. i vi cc b
cc ch, cn s dng bin php tao nh, gi c ph hp vi ti tin |nh ng con tim h,
lm cho h c tm l thoi m|i dn dt ti cc nhu cu.
Hai mi nm trc }y, {i Loan c mt phong tc ht sc thun ph|c, tng i bo
th, khng nh ng{y nay, trn c|c bin qung c|o u l{ i, ngc, vy ca cc ch em th
ngy cng ngn i. Lc i vi mi ngi, nt ngc Daianfen ca c li to gan
b ln {i Loan, to thnh mt trn ng t ln v phong tc c khu ny.
 Trong nin i thun cht y, khi con gi mun mua mt |o lt u rt ngi ngng xu
h, cn phi c m a n ch th o. C th ni l{ c mt chuyn rt khng hay cht
n{o. Nhng khi |o nt ngc Daianfen xut hin ~ l{m thay i quan nim c. Trong nh{
h{ng n ung Vin Sn ni danh ~ rm r t chc mt cuc trin lm thi trang. Sau bui
trin l~m, |o lt ~ ng nhin tr th{nh hnh tng mt c qun chng theo ui.
Daianfen cui cng ~ tr th{nh ti rt p c nhc n trn ng ph, sau ba
cm, cuc tr. Mi thiu n u cm thy vinh d khi mang trn mnh nt ngc Daianfen, t
nt ngc cho con g|i trn {i Loan c i v{o i chng. n nay, kim ngch tiu th
sn phm ny vn ng h{ng u ti {i Loan.
i vi ph n, ngi {n ng phong nhanh nhn a tnh bit quan t}m l{ bch m
hong t trong tim h. Do , cng c th thc thi m nam k i vi ph n.
Th Nga T}n C|ch, Th{nh Long, Lu c Hoa, L}m Ch Dnh, bt lun l v p n{o cng
u c v tr trong tim cc b, cc ch. c bit, c mt ln L}m Ch Dnh n vng n biu
din, c loan tin l c tit mc k tn lm k nim trong ng{y hm . To{n b ch em
trong tnh nghe hng tm n, xp hng di dng dc. Trong c c|c thiu n, cc c
gi va mi dy th, thm ch cng c c|c c 30, 40 tui. Thm ch kh nhiu ngi cn
mang c h khu n, tn mnh c s|nh cng tn ca L}m Ch Dnh. C th thy uy
lc ca m nam cn ln hn c m n, bi v nam gii phng din ny c kh nng l
tr nhiu hn so vi n gii. Nh vy, nu c th mi c ngi tnh trong m ca s
ng c|c ch em lm qung co th hiu qu cng rt kh quan. Ti Nht Bn, c mt t
chc khng ly chng v Th{nh Long, ni l{ khng c Th{nh Long th khng ly chng,
nhng ri n mt tui n{o , h u s lm v lm m. Xt n cng cng ch c mt
Thnh Long.
i vi n gii, k m nh}n |p dng khng phi l khng c hiu qu. Kht vng c mt
khun mt p, trng ngn tr trung c th ni l tm nguyn ca mi ngi, c bit l cc
b cc ch. Khun mt do tri sinh hoc do lo ha, tr nn en a gi{ nua, th r|p, xut
hin nhng vt chm, vt nho, vt hn, nht nh h s mong mt sm mt chiu c th
thay da, c th nhn thy dung nhan p ca mnh. Nm 1993, nh{ m|y Mng Hoa
Thng Hi long trng xut xng sn phm ha trang loi mi: phn kem bo v da k
diu Mengnifan. Nh my qung co, sn phm ha trang ny c th nhanh chng lm sch
i nhng tng lo ha trn mt, lm cho da mt b rp tr nn s|ng nh ngc, ng thi
mi hai c g|i n so s|nh i chiu. Lc h{nh ng n{y ~ l{m n|o ng gii tiu dng,
h xp hng di dng dc mua, mc d mi gi gi tiu th cao ti 60, 70 nguyn nhng
vn bn ht sch.
Nh my ha phm Mng Hoa ~ s dng m nhn k ly ngi p lm qung co, khi
sn phm tung ra th trng ~ kim c my chc triu Nhn dn t.
Hot ng bnh thng ca cc doanh nghip thng thng khng thot khi m nhn
k.
Trong khi tin h{nh {m ph|n thng nghip, nu mang theo mt b mt nho nh
thng t c nhng hiu qu bt ng. C lc hai bn v mt ci li nh m tranh ci
khng ngt, lc nu c mt c g|i xinh p th th: , anh gi|m c, i vi anh ci li
nh xu n{y |ng g }u. Anh i lng cn tnh to|n l{m g?.
ng nhin khi s dng k ny nht nh khng c phm li, phi chng mc. Nu
khng dng li kp thi s mt c ch ln ch{i.
Mt khc, cn phi cn thn, ch nm bt tng thay i nh x l kp thi.

5. LM NHNG IU NGI KH\C KHNG NGH

RA C
Nht Bn c mt cp anh em h Xiwu. Khi cha ni danh, h ngho kh iu ng, n
ba trc lo ba sau. Hai anh em thy nu c th n{y th khng c, phi ngh n con
ng sinh sng kim tin. Mt hm, h bng ngh n vic m ca h{ng lu ng phc
v tn ni cho kh|ch h{ng. Ca h{ng lu ng c th i n khp ni b|n , nh vy rt
thun tin cho nhng ngi i mua . Vy l h bt u thc hin tng m ca hng
lu ng.
C tng ri nhng cn thc hin nh th n{o? Lc u h ngh n vic dng b hoc
nga ko xe n tt c cc ng ng|ch b|n. Nhng ngh i ngh li, b v nga chng
sch s cht n{o, nh vy chng phi l nhim ng ph sao, chnh ph v nhn dn s
khng va lng. H li ny ra tng dng xe khch ln lm cng vic ny. Vy l anh
em nh Xiwu lin ci to my chic xe kh|ch khng dng n thnh ca h{ng lu ng.
Ni l lm, h ngh c|ch c th mn mt cht tin, sau khi hon thnh xong cc th
tc cn thit th mua mt t c, tuyn mt i nhn vin bn hng.
Ch mi l th cha , phi cn tht nhiu ngi bit. Hai anh em lin ngh n qung
co. Qung c|o cng nht nh phi mi m. Hai ngi lin dc sc v ra mt chin dch
qung co k l v th v. Ca hng ca h cha ra mt nhng ~ tr thnh trung tm trong
cu chuyn ca mi ngi, c thnh ph u nghe tn.
Bo ch vit: C mt ca h{ng ang mc chn, trong 3 ngy na, ca hng c chn s
chy i chy li trn cc ng ph.
ng nhin lc n{y th{nh ph ni anh em Xiwu sng rt si ng. Mi ngi hiu k
bn tn: ca h{ng u c nh trong phng ni n{o , l{m sao c th chy i chy li
c? L no h lp bnh xe cho phng?
Anh em Xiwu khng ch dng li vic tuyn truyn qung c|o . Ng{y hm sau, trn
mt bo h li ni rng ca h{ng c tn l{ Ca hng anh em h Xiwu. H cn ni vi mi
ngi rng ca h{ng ~ mc 2 chn ri, 2 ngy hm sau s chy trn ng ph. Dn dn
tin n lan xa, lm mi ngi cm thy vic n{y nh c tht vy.
Ngy cui cng, anh em Xiwu li tuyn truyn vi mi ngi, ca h{ng lu ng ~ ln
ri. N c tng cng 6 ch}n v{ 20 i tay. Ng{y mai n s xut hin trn ng ph Ng{y
gi sp n, mi ngi st rut ch i c thy ca h{ng c |o n{y.
 Ngy ca h{ng khai trng, h li ng mt trang qung co rt ln, nhit lit chc mng
mt s vt mi ra i: s xut hin ca ca h{ng 6 ch}n v{ 20 i tay.
S tn cng qung co ny ca ca hng anh em h Xiwu khin cho ca h{ng lu ng
nh c thm c|nh. Trn ng ph, nhng ngi hiu k u nhn ni ch i. H mun
nhn xem vt m c i cha thy bao gi. Gi pht ~ n, ch nhn thy mt chic xe
kh|ch 6 b|nh nhng li khng ch l 6 chic b|nh, anh em Xiwu ~ v thm trng ging nh
6 chic ch}n ang leo trn xe c 20 tiu th vin, th ra 20 i tay - tay th ng l{ tay tht.
Xe kh|ch c v thm mu m, ging nh c d}u trong ng{y ci. Trn xe c dng ch
Ca h{ng lu ng anh em h Xiwu.
Trong mt tch tc, mi ngi lin bng tnh. }y chnh l{ ca h{ng lu ng mc 6 chic
ch}n v{o 20 i tay, sau khi hiu ra, mi ngi u khng th khng trm tr khen ngi s
thng minh ca anh em h Xiwu.
Trc kia mi ngi khng nhn thy ca hng mi l nh th n{y, thm v{o , ca
hng anh em h Xiwu khai trng cn em n cho khch hng rt nhiu u ~i, mi ngi
n mua rt nhiu. Nhn vin bn hng vui v, phc v khch hng nhit tnh chu |o.
20 i tay a ra a v{o, thc ging nh xe kh|ch mc ra tay vy. Qua lp knh sng
choang, mi ngi c th nhn thy rt r cc loi hng ha trn xe. Phng vin tin tc cng
n gip ca h{ng lu ng ca anh em h Xiwu chp nh. Ngy hm sau trn bo li xut
hin bi v nh v ca h{ng lu ng n{y. Lc bt k l nam n, gi tr, ai cng bit ca
hng anh em h Xiwu. Anh em Xiwu cng ni danh nhanh chng.
Nh c s c gng trong kinh doanh, cng vic ca h cng ph|t trin nhanh chng, quy
m dn dn c m rng. Nhng do li nhun ca ngh mi ny rt cao nn c nhiu
ngi ~ bt chc, khin cng vic kinh doanh ca anh em Xiwu gp khng t kh khn.
Vy tip theo h ~ l{m th n{o gii quyt tnh hnh ny?
Anh em Xiwu rt thng minh, h ngh, vi tnh hnh cnh tranh ngy cng tr nn kch
lit }y, nn ti ni kh|c rng r~i hn m rng ngh ca mnh. Mc d Tokyo v cc
thnh ph kh|c ~ bit v s tch ca h, nhng ca h{ng lu ng vn cha c nhiu, nht
nh s cnh tranh s t hn.
Hai anh em lp tc t chc mt cuc b ca h{ng lu ng vo cc thnh ph ln. Ln
ny h vn to c ting tm, uy th ca mnh. H c kh nhiu bo ch gi l{ vua ca
h{ng lu ng. Trong chc lt h li gt h|i c khng t th{nh cng. Sau khi c c
danh hiu vng, hai anh em li m rng khi nim lu ng, h bt u kinh doanh c|c lnh
vc lu ng kh|c nh ca h{ng n lu ng, ca h{ng s|ch lu ng, rp chiu phim
lu ng, qu|n tr{ lu ng Ti Nht Bn, hai anh em h Xiwu kim c mn tin ln.
Cu chuyn n }y vn cha kt thc. Ti Nht, sau khi ~ hnh th{nh mt cn st v
ca h{ng lu ng, anh em Xiwu li pht hin ra mt nhu cu v xe lu ng. H nhn nhn
v nm bt c vn ny, va tip tc duy tr ca h{ng lu ng ca mnh, va li dng
danh hiu vua lu ng bt u t ch to xe lu ng chuyn dng. H ch to ra cc
loi xe |p ng cc loi yu cu, iu n{y mang n cho h mn li nhun rt ln.
 Anh em h ~ c y tin vn, li tip tc pht trin cc ngnh ngh khc, cui cng
tr thnh triu ph.
Theo di qu| trnh trng thnh ca anh em h Xiwu, bn nht nh s khm phc tr tu
t{i nng ca h. Mu cht thnh cng ca ca h{ng lu ng ca anh em Xiwu u tin phi
nh c s qung c|o y sng to ca h. C|ch l{m n{y ~ thu ht c s ch ca rt
nhiu ngi tiu dng, h khng xem khng chu ni, khng mua khng cam lng. Tip ,
anh em Xiwu khng ch c mt qu mnh, h tm n nhng th trng rng ln hn. H
~ vn dng quan nim lu ng ln, n cc thnh ph ln, n mi min t nc, lm
cho cc ca h{ng lu ng trn ton quc ra hoa. Ca h{ng lu ng xt cho cng ch l
c|i g mi m mt thi, cng vi s gia nhp ca c|c i th cnh tranh, s mi m s
mt i, anh em Xiwu ~ kho lo s dng danh ting m ca h{ng lu ng ~ mang n
cho h v s vn ~ tch lu c, nhanh chng pht trin m rng chuyn sang cc ngnh
ngh khc, cui cng ~ tr thnh hai triu ph h Xiwu.

6. QUNG CO L G? MI NGI C CCH NI

CA RING MNH
C mt quan im cho rng bn cht ca qung co l khoa hc. L do l qung co nht
nh phi ly vic iu tra thc t lm cn c quyt nh ni dung qung co.
Nh qung co ni ting Aogewei l{ i biu cho quan im ny. Cu ni ni ting ca
ng l{: Khng phi l{ ni nh th no m l ni vn g. ng ch ng mt na. Nguyn
tc c bn ca khoa hc l logic ha v trt t ha, do n thng su sc nhng kh
khan, nu qung c|o cng x l nh th th lm sao c th thu ht c ngi tiu dng?
Ci m qung co cn theo ui l d hiu, hnh tng sinh ng. R rng qung co v
khoa hc khng phi l mt. Cn mt quan im khc cho rng, qung co l mt mn ngh
thut, xem ra quan im ny rt ph hp vi con mt thm m ca mi ngi. ng
Boenbake, nguyn Tng gi|m c Cng ty qung co DDB ni ting ca M tin rng: Qung
co l ngh thut, bi v ngh thut mi c sc thuyt phc chng ta. Nhng Boenbake
cng khng c c|ch n{o gii thch c mu thun. Ngh thut l{ cao th gii tinh thn
con ngi, lm phong ph tinh thn con ngi nhng mc ch cui cng ca qung co li
l lm th no khin mi ngi mua h{ng. Khng ai chi hn trm triu tin lm qung co
vi mc ch ch ngi ta thng thc c|i p. iu h mong mun l{ b|n c tht
nhiu sn phm, thu v li nhun ln. K thc, qung co ch l mt loi tin tc, ly phng
thc khoa hc, hnh thc biu din ngh thut tuyn truyn mt loi tin tc cho qun
chng.
Qung co cn c tnh sng to. Qung co khng c sng to th khng th gi cm hng,
to n tng tt cho mi ngi. Sng to l cuc sng v linh hn ca qung co, ch qung
co c sng to mi c tm hn, tng thm tnh hp dn, do mi c th thu ht s ch
ca mi ngi.
Nm 1982, ti Nam T t chc lin hoan in nh v ng vt Lageginbu ln th 5, c
mt qung co m mui l nhn vt chnh. Trong tranh, con mui bn phi ang uy hip con
mui bn tr|i. t nhin con mui bn tri ly ra mt chic bnh mang hiu DDT pht vo
con mui bn phi, con mui bn phi thng ngi ra ri ng hn. Nhng trong lc con
mui bn tr|i ang c gii thiu uy lc ca loi thuc n{y th khng cng t pht
vo mnh, vy l{ cng thng ngi ra ri ng nho.
Qung c|o n{y c im c bit, khng ging vi cc qung c|o bnh thng kh|c, lc u
qung co miu t ng vt nh ngi. Tip , khng phi cuc u tranh gia ngi v
mui m thng qua vic tn st ln nhau ca hai con mui, qung co khng nh thuc
DDT c hiu qu vi mui. Vic t thut ca con mui v hiu qu ca thuc DDT, ging
nh vic con c| khoe mnh ngon nh th no, khin cho mi ngi khng nhn c ci
v ghi nh tn sn phm.
So snh mt cht, kh nhiu qung co ca Trung Quc ch c sao chp bt chc, khng
c s sng to, ging nh nhng sn phm c sn xut ra t mt dy chuyn sn xut.
Khng t khi, trong lc lm qung co cho sn phm hoc hng ha ca mnh, nh sn xut
thng dng nhng t ng tt p t khen thng mnh. Nu thnh thong dng mt
hai ln th c. Th nhng nu lc n{o cng ti tt anh tt th cn c sc g na? Loi
qung co ny s l{m cho ngi ta thy phn cm. Thay i mt cht hnh thc, ging nh
Goyou v Fonghong cng quay mt on qung co v lp xng, ch nhc mt cht ti v
p ca quc gia m to c hiu qu qung co sn phm.
Cha c ai thng k xem mt ngy trn ton quc c bao nhiu qung co, bi s lng
thc t l qu nhiu. Mi ngi ch ti bao nhiu qung co? Nhng n tng c bn
ghi nh l bao nhiu? Lm qung co tn km m khng c ai nh ti th khng bng cm
s tin i n nh hng khch sn tiu xi. Do vy, sng to trong qung co ngy cng
th hin r vai tr quan trng ca mnh.
Ngn vng kh mua ni s ch
Nh qung co ni ting th gii Aogewei ~ tng nhn li lm mt phng |n qung co
mang tnh ton quc cho loi |o s mi hiu Hesawei, ng ha rng s lm cho vic tiu th
ca |o s mi Hesawei nhiu hn |o s mi hin ang chim lnh th trng. }y l{ vic
khng n gin. Cn bit lc chi ph l{m qung c|o cho |o s mi l{ 2 triu m{ |o s mi
Hesawei ch c 30 ngn. Khng h danh, Aogewei ~ cung cp cho |o s mi Hesawei 18
phng |n qung c|o. Trong mu th 18 dng cho ngi mu p trai ca o Hesawei
mc, kt hp vi mt cp mt knh. ng cho rng }y l{ iu n gin, ngc li l{ mt
qung c|o c |o, l{m cho chng ta t s ri mt ca qung co nhn thy ci mi m, kn
|o ch ra rng loi |o s mi nh~n hiu ny c mt c|ch iu khng ging vi nhng sn
phm khc. Qung co mang tnh sng to c |o n{y xut hin ~ lp tc lm mi ngi
kinh ngc, sau 116 nm khng ting tm g, sn phm ca hiu Hesawei ~ tr nn lng ly.
Trong mt thi gian ngn, lng hng tiu th ~ tng vt, tr thnh hng hiu c nh
hng ti ton quc, cng cnh tranh vi hiu Jian.
Th{nh tch n{y c c t mt sng to rt nh. ng cho rng n gin, t trc ti gi
nguyn l khoa hc u rt gin n nhng khng c nhiu ngi tr thnh nh khoa hc.
Ging nh vic pht hin ra lc ht ca s vt, ai cng c th ~ tng nhn thy hin tng
qu to t trn c}y ri xung, nhng ti sao khng phi l bn, cng khng phi l ti ch
n hin tng ny m li l Newton? ng khng ngng suy ngh ti vn ny v pht
hin ra nh lut vn vt hp dn.
Sng to tuy nh nhng cn n linh cm, tm tr v tri thc ca con ngi. Mt nh{ vn
ni ting khng th khng c nhng tp s|ch d{y c sch rch vn cun, ngn bt nh c
thn; cng nh khng th c mt nh khoa hc thiu c s l lun vng v{ng, nh{ lu cao
vn tng bt u xy t mt | bng, c ai nhn thy lu c|c trn khng thc s?
Do , s|ng to mc d kh nhng cng c trt t tun theo.
Tin sng to qung c|o l{ nh v cho sn phm, x|c nh r nn lm ci g ri mi c
th bit l{m nh th no. Nu khng bit nn l{m iu g th chng phi ging nh con rui
khng u bay nhy lung tung. Ngay t nhng nm 60, cng ty qung co u M ca M ~
ch ra: Yu t u tin quyt nh hiu qu qung co l ch xem sn phm ny thuc v
v tr no. V d a ra mt loi kem lnh bo v tay nn nh v cho n thng qua loi sn
phm bo v da d sn si, cn nh v cho n loi sn phm lm p ngn tay. Tng kt
li, trc khi a ra qung co, nht thit phi nh v sn phm.
Nm 1985, ti M t chc trin lm cng nghip ca Trung Quc, vi 10 USD c nh c
th i mt ln. Sau khi qung c|o n{y c pht trn truyn hnh to{n nc M, phn
ng rt tt, kh m{ m c bao nhiu tr con nc M yu cu m chng a i xem
quc gia phng ng thn b ny. Vy l cc b m ng b dt cc con mnh t c|c ni trn
t nc n tham quan trin lm ca Trung Quc. Qung c|o n{y y tnh sng to, khi ni
v tng ca mc qung co ny, nh thit k by t:
iu quan trng nht trong vic lm qung c|o l{ thu ht c ngi xem. Trc khi
thit k cn x|c nh qung c|o n{y l{m ra ai xem. Ti pht hin ra rng, trong cc trin
l~m, thng l c gia nh n tham quan. Ti li ngh rng: thit k qung co ny cn nh
v ch: to{n gia nh u i thm Trung Quc. Nh vy ai s ngh? ng nhin l{ con
c|i. ngh vi ai, ng nhin ngh m l hp l nht. Nh vy ng nhin phi a
ra ni dung qung c|o: M, con mun i Trung Quc!. }y l{ mc ca qung co.
T th nghim mc qung co thnh cng ca ngi M c th thy rng vic nh ra v
tr qung co l tin cho sng to.
Phng ph|p v{ qu| trnh ca sng to: trc ht phi thu thp ti liu, chnh l ti liu,
ny sinh tng, cui cng l hon thin. Mt im cn nhn mnh l, s sng to trong
qung co l cn ngh ra c|i mi l. Nh vit kch Wanger De ca nc Anh c mt c}u nh
sau: Ngi th nht dng hoa so snh vi ngi p l{ thin t{i; ngi th hai lm vy
l k tm thng, nu ngi th ba vn dng th r r{ng l{ ngi ngu n ri. C}u ni
khng nh, sng to khng th m phng, gin n m{ cn phi mt mnh mt con ng.
Trn truyn hnh c rt nhiu qung co v bia, nhng mc qung co ca nh{ m|y ru
bia Samigwel ca B qu l tuyt sc.
Ti B, thnh ph Bulusaier c mt thng cnh l{ tng ng cu b t dm. Tng
ng ny l hnh nh anh hng nh Zhulifa ca B. Theo truyn thuyt, trong lc qun xm
lc t la t chy thnh ph p ny, cu ~ dng nc tiu dp tt mi la, cu
c thnh ph. Do , h{ng ng{y c rt nhiu ngi n tham quan qung trng v
tng ng cu b Zhulife.
Mt hm, ngi ng xem tng ng ti qung trng bng pht hin v ngi thy
nc gii ca Zhulife c mi thm, mi ngi khng bit gii thch th n{o, u cm thy
nghi hoc. Lc trong |m ng c mt ng khch mnh dn dng tay chm v{o nc
tiu v{ a ln ming nm v thy thm du mt m. T ra nc m cu b t ra khng phi
l{ nc tiu hay nc l m l bia! Tin ny mt truyn mi, mi th{nh trm. Du kh|ch
trn qung trng u n v{ c d}n gn cng l lt cm bnh n hng bia, ung
ngay ti ch, khng ngt khen ngon. Rt nhanh, mi ngi u bit }y l{ tuyt chiu ca
bia Samigwel ca B. Vy l ting tm bia Samigwel ca B ~ lan rt nhanh khp chu u,
bi v trong thnh ph Brucxen c bn ngi th mt ngi l khch du lch, h u tr
th{nh tuyn truyn vin nghip v ca bia Samigwel. Nh c tuyt chiu n{y m{ lng
tiu th rt tt.
Bn c tiu thuyt v hip cn bit, nhng chiu thc tuyt vi khng phi l bin gii
ca mn v hip, mun l{m g th cng phi thc s tu hc v hip. Cng th, sng to
tng k l, vt khi s bnh thng mi lm cho qung co tr nn mi m, nhng c|i
kh l ch, trong s vt bnh thng lm sao c th nhn ra ci l , dng cnh tng gn
gi v{ phong c|ch ngn ng n gin lm cho qung c|o c |o, kh|c vi bnh thng.
Nm 1993, cng ty qung co Qung Hc Qung ng qung co mt loi thuc d dy l
l ch}u c lc, tc l{ trong c|i bnh thng ly c ci k l m gt hi thng li. Ch
ca cc mc qung co y u l{: K thc {n ng con trai u cn quan t}m. Trong
bc v u phn bit tr thc ang cm ci vit b{i, c|c cng nh}n ng st sa ng v
mt s din vin ang ho| trang. Do , nhng hnh tng bnh thng, ngn ng bnh d
li c th i v{o lng ngi mt cch su sc.
K thc {n ng con trai u cn quan t}m l{ mt o l m{ ai cng c th ngh ti
nhng khng c ai ni ra. Qung co ly ngh ch}u c lc l{m nhan , s dng ngn t
trong i sng h{ng ng{y, ch n c th mnh v{ c im tm l m phi n d dng
khc vo tm khm. S la chn gc c |o n{y c mt sc truyn cm, sc thuyt
phc ln.
Lc trong nc cn c hai nh sn xut c lc na, cng s dng mt loi k thut,
ng c trn th trng mt s ni, nhng sau khi qung c|o l ch}u c lc ra i,
h ~ b |nh bi.
Nu hot ng qung co khng phi do sng to cu thnh nn th n ch l sn phm
loi hai m{ thi.
Do vy, khi sng to i nhm hng, qung c|o nhiu nht ch c th l sn phm loi
3.
Mi mc qung co nn c mt ch , cng ging nh chng ta vit vn. Tng iu
khc n thn tnh yu Weinasi c c th gii bit n l v cnh tay ca n thn qu hon
m song b nh{ iu khc ct ct i. Do vy, chng ta thng xuyn nhn thy mt ni dung
ca qung co, lun c yu t t im lm ni bt, song tuy c bit ni bt m ch th
khng b thi vo mt gc ri b kh ho i. Mi ngi sau khi xem xong loi qung co ny
cn bn khng bit qung co mun ni v sn phm g. V d, c mt mc qung co t
lnh, hnh nh hin ln l mt cu b ang ln li gia sa mc, mi ming kh cng bng
nhin gp chic t lnh, bn ly t trong t lnh ra bit bao nhiu l{ ung Qung co
quay rt ngh thut, rt sng to , li cho ngi xem cm gi|c kh|t, do c ngi
cho rng l{ qung c|o ung, nh vy chng phi l{ an |o ci cho ngi hay sao?
Qung c|o n{y ~ l{m cho ca h{ng b|n ung c th bn rt nhanh.
Qung co nu ch c bt chc m khng c sng to, ging nh pha trn ~ ni l{ ngu
xun. Khu H Mn ~ tng a ra mt loi nc khong, khu hiu l{ t}m phc khu
phc. K thc }y l{ mt qung co ca mt x nghip nc khong, sm ~ xut hin. Cn
hu ht cc qung co v scla u ch l{ ho{ tan v{o ming, khng ho tan tay. Hu
ht qung co m|y vi tnh |nh ch u l{ khng |nh khng bit. Mt i ln c th cm
thy l l nhng nhiu ln th xem nhiu th{nh quen, thm ch dn n s ch|n chng.

7. SNG TO RA MT HO[NG
Sn phm, dch v ch cn mi ngi c nhu cu l c th c x hi chp nhn. Do ,
u t sn xut kinh doanh nht thit phi ngm trng ch nhu cu ca mi ngi.
Nhu cu ca mi ngi rt phong ph a dng v thin bin vn ha. Nhiu tng lp c
thu nhp khc nhau, quc gia khc nhau, dn tc, a khu, tui tc khc nhau th nhu cu
khc nhau; thi i khc nhau, nhu cu cng thin bin vn ha. C mt vi nhu cu l lu
di, c mt vi nhu cu khng ngng i mi, c mt vi nhu cu khng ngng lp li. Do
, ngi lm kinh doanh sn xut buc phi ng n~o tm quan st, khng ngng nm
bt tin tc th trng, khai thc tim lc th trng; nu c th sng to c nhu cu, nm
c tr{o lu tin ph ca mi ngi th c th khai th|c c mt vng t rng ln,
chim lnh c mt im cao mi. Tm li, v thng c{ng phi khng ngng sng
to. Thng chnh l khch hng. Bi v nhu cu l{ ng lc cn nguyn thc hin mi
gi tr.
Sn phm hp vi s thch ca ngi tiu dng, ch phc v tt l yu t quan trng
ginh thng li trn thng trng.
Ph n thch chu ngc, bun bn chu ngc l khng ht - }y l{ c}u ni ca trit gia
u t h{ng u Trnh D Hng, i vng ch}u ngc ca Hng Kng. Vi quan im ny
Trnh D Hng rt c lng tin i vi ngh chu ngc, da vo tr tu v ti nng ca mnh
kinh doanh thnh cng chu ngc Chu i Phc do b v Chu |o Nguyn nhng li,
tr th{nh i gia v{ t nn mng cho pht trin ngh nghip sau ny. Hin nay Chu i
Phc l mt nh kinh doanh chu ngc ln nht Hng Kng, mi nm kinh doanh u vt
qua 100 nghn -la Hng Kng, chim 1/3 th trng chu bu Hng Kng.
Nh{ vn n Hng Kng Lng Phng Ngh ~ tng n thm Trnh D Hng, t cu
hi: Ti cho rng ph n khng bao gi d b tin ra mua chu ngc cho mnh bi thin
tnh ca ph n l tit kim. Vy l do g khin ng c bit tin ngh lm chu ngc s lun
pht trin?. Trnh D Hng tr li: Ph n no m chng mun p, ph n thch chu
ngc, ti t nhin c vic lm, chu ngc cn c th tng gi| tr, thi thnh vng c tc
dng t im cho hoa, thi lon th gip thay i tnh trng bun bn km li, ti cm thy
}y l{ iu nn l{m. Khi Trnh D Hng kinh doanh chu ngc cn ch n s thch ca
khch hng, tranh th khch hng: h kh|ch bc chn vo ca hng th tuyt i khng
h ra v tay khng. Do ng nhn mnh yu cu nhn vin phi nh nhn, trung thnh
phc v kh|ch h{ng. ng thi ng cng rt quan t}m n din mo ca ca hng, tt c
c|c i l u c la chn xy dng trn a im thnh vng nht, trang tr p, hnh
thc sn phm cng thng xuyn c thay i sinh ng.
Sau khi da vo ngh chu ngc m tr nn giu c, Trnh D Hng li ch v{o u t
bt ng sn. ng cho rng: Ai cng cn phng . Kinh doanh bt ng sn l ngh l{m n
bun bn c tim lc ln nht sau ngh chu bu. Vo nhng nm 1966 - 1968, thng
cng khng yn bnh, lng ngi cng ri ren, }y l{ thi k gi| t ai h xung thp nht
Hng Kng. Nh}n c hi ny Trnh D Hng u t phn ln s vn v{o t ai. Sau 5
nm, khi kinh t Hng Kng phc hi, ng ta ~ kim c mt mn li nhun ln. T
tr i, Trnh D Hng u t ln v{o t ai, x}y dng mt trung tm th gii mi: Trung
tm trin lm hi ngh quc t Hng Cng; ng thi vt ra khi phm vi Hng Kng, tin
vo Canada, Trung Quc i lc kinh doanh ngh khch sn, ho{n th{nh bc nhy th
ba y huy hong, tr th{nh i vng nh{ t chu ngc giu c nht Hng Kng.
Trnh D Hng c cng nhn l mt cao th u t. Ngo{i ch}u ngc, t ai, kh|ch
sn, ng cn u t v{o c|c ng{nh cng thng nh kin trc, st, bo him, du lch, thng
tin ngo{i ra cn u t v{o c|c sng bc, nhng ng li phn i vic |nh bc. ng tr li
phng vn ca phng vin Nht b|o tinh ch}u: Ti phn i vic |nh bc. V sao ? Bi v
mi trn thua chn, bt k ai nu ni rng |nh bc thng chnh l{ ang la di ngi
khc. Nu nhn vin ca ti m ti Ma Cao |nh bc, ti s lu t}m c bit ti anh ta. Nu
anh ta thua tin, tin anh ta c l t }u? Anh ta nht nh c kh nng l{m vic khng
chnh |ng ri.
i vi tiu chun gii hn u t v{ u c, Trnh D Hng c c|ch ngh ring. Nu mua
khng bn th hon ton thuc v u c, mc nguy him rt ln. Trnh D Hng
khng thch dng th on u c lm ngh bun bn.
C th thy, trong kinh doanh Trnh D Hng coi trng nhu cu v tnh hnh thc t.
Latena ngi Anh c t tng kinh doanh c c thu li nhun ln, ~ bnh d}n
ha tim chu bu ca mnh.
Khi Latena tip qun tim chu bu m b ng li, tim chu bu ging nh mt cung
in hoa l, ch c qu tc v nhng ngi giu c mi n, kh|ch bnh thng ch dm
nhn m khng dm vo, do vy bun bn vng v, li nhun st km.
Latena quyt t}m thay i t tng kinh doanh ca bc tin bi, quyt nh bin ca
hng chu bu ca mnh thnh ca hng m khch bnh dn ph thng cng c th chp
nhn vi gi c va phi. tim chu bu ny, nhiu mt hng thc s r m him. Cch
lm ca ng ~ b a s ng nghip trch c, h ch ci ng ~ bin tim ngc thn thnh
ca mnh h cp thnh ca hng tp ha.
 Tuy nhin, tim ngc ca Latena ng{y c{ng ng kh|ch, l{m n ng{y c{ng thnh vng,
vic lm ca Latena th hin s thay i t tng kinh doanh, ch trng n nhu cu ca
mi tng lp khch hng.

8. T THN CH TCH HI NG QUN TR BT

B XT
Thi c v iu kin t nhin rt quan trng i vi ngi kinh doanh. Tuy nhin, thin
thi khng bng a li, a li khng bng nhn ha, nhn ha l mt yu t v cng quan
trng, mc d thi c bt li, iu kin t nhin ti t, nu c nhn ho th mi th u c
th khc phc. Mt ngi n thng c m chng ch th kh c th lm nn nghip ln,
con ng lm giu rt cn ch ti nhn ha.
T c ch kim, c|c tng qun th qu}n th{nh cng u c chung mt nguyn nhn l c
th ng cam cng kh vi binh s, cng tri qua an nguy, nh vy mi c th khch l qun
s dng cm chin u. Mt nh doanh nghip cng ging nh mt tng qun dt binh ra
trn, ch c lng yu qu cng nhn mi c th c c s tn nhim v i m ca cng
nhn, mi ph|t huy c tnh tch cc sng to ca cng nhn; ch c tp th ni b mi
hnh th{nh c quan h gia ngi v{ ngi tt p, mi c th pht huy tr tu v cng
dng ca tp th, o{n kt mt lng cng sng to nghip ln.
Mt x nghip mun pht trin khng ch cn dung ha mi quan h ca mi ngi trong
ni b m cn phi ha ng o{n kt trong mi quan h vi bn ngo{i. C c s cung
ng thun tin v c|c phng din nh vn, k thut, tin tc, nhn ti mi c th pht trin
nhanh chng s nghip. Do , cng vi cnh tranh cng cn phi c s hp tc.
Sau chin tranh, Nht Bn trong mi my nm ph|t trin tc , im mu cht l tinh
thn dn tc o{n kt. Phng thc qun l nhn s ca cc x nghip Nht Bn l ch
mua sc lao ng sut i, mc ch l{ to cho cng nhn cm gic gn b i vi x nghip,
bo m c tnh o{n kt cng nh}n. Ngi Trung Quc li cng coi trng ch ha:
ha kh sinh t{i, gia ha vn s hng u ni r ngha ca ch ha. Rt nhiu Hoa
kiu sng c|c nc gian kh phn u, trung thnh vi i nghip, v s phn vinh kinh t
m cng hin nhiu thnh tch, nhn c s tn knh ngng m ca mi ngi, cng l{ v
h trng nhn ha, nhn duyn qung kt.
C}u ni coi lnh nh con mun ni tng so|i nn ng cam cng kh vi s tt, cng
chung hon nn, cn quan t}m n h, nh th mi khch l c qu}n s phn chn ra trn.
L~nh o i vi cp di hay mt nh doanh nghip i vi cng nhn ca mnh cng cn
phi nh vy. Ch tch Hi ng qun tr Cng ty Sangdeli ca Nht Bn, ng Jijing
Xinzhilang l mt v d in hnh, ng c cp di gi l{ b.
ng b n{y yu cu rt nghim khc i vi cng nhn ca mnh. ng thng xuyn ti
cng xng tun st, h pht hin thy giy b, bi bn hoc vt u lin ln ting ra
lnh cho qut dn sch s, nhn thy cng nhn lm vic khng tp trung lin trch mng,
nhiu khi rt nng li. C th thy, s trch mc kch lit, nghim khc ca Jijing Xinzhilang
~ t|c ng rt ln n tm l cng nhn. H rt s Jijing Xinzhilang. }y l{ mt nghim
khc ca b Jijing Xinzhilang
Nhng mt kh|c, i vi cp di ng cng ht sc quan tm, c v ng vin. C ln,
nhn vin phng hnh chnh tng hp do khng cn thn ~ vit sai gi c v s lng ca
bu h{ng gi i, sau khi Jijing Xinzhilang bit, ng lp tc ra lnh cho nh}n vin i ty
li. Ngi nhn vin ny hm hc trch mc:
Ti lm sao bit c h ~ b v{o thng bu in no, bo ti i l{m vic ny
tht s l khng hp l.
C l h ~ b v{o thng bu in gn }y, hin nay ton b bu kin u tp
trung bu cc bn thuyn, anh nhanh i ly v }y!
c ng Ch tch Hi ng qun tr nhc, nh}n vin lp tc chy ti bu cc bn
thuyn, cui cng cng ly c bu kin v, t trc mt Ch tch Hi ng qun tr.
Jijing nhn thy bu kin lp tc n n ci h}n hoan, y v thng cm ni vi nhn vin
: Vt v qu| ri ly mt mn qu rt qu gi tng anh ta.
Jijing lun tng thng cho nhn vin khi h hon thnh xut sc cng vic, tin thng
nhiu thng lm cho nhn vin nghi hoc: C phi nhm khng, ti sao li c th nhiu
th n{y?.
Phng thc ph|t thng ca Jijing cng rt c bit. ng gi tng ngi ti phng lm
vic a tin thng, sau khi nh}n vin ci u cm n v{ lui ra thng b ng gi li:
i mt cht, }y l{ qu{ cho m anh. Lc anh ta i ra ngo{i li c gi li: }y l{ mn
qu tng cho v anh. Nhn qu{ xong tng chng khng cn g na, va mun lui ra th li
nghe ging ng Ch tch: i mt cht, cn mt mn qu na cho con anh!. Nh}n vin
ng nhin l{ cm ng ri.
Yu cu nghim khc vi cng vic nhng i vi i sng nhn vin li ht sc quan
t}m, }y l{ im quan trng nht khin Jijing c c s knh yu ca nhn vin.
Khi Jijing m ca h{ng cha l}u, ng thng nghe mi ngi tr|ch mc: Phng ng c
b xt lm cho chng ti khng sao ng c. Mt ti, sau khi tt c mi ngi ~ ng,
Jijing nh nhng cm nn bc v{o phng, n ch ct mn v ch trng ca chic t bt
b xt. Nhn vin ca hng nghe thy ting ng lin tnh gic, khi nhn thy ng ch ang
bt b xt, mi ngi u cm ng m khc. Jijing thc s l{ ng b nhn t. C mt ng
ch bit quan t}m n nh}n vin nh th, h s nghim khc vi bn thn, n lc lm vic.
Vi nhng nhn vin quan trng ca cng ty, Jijing cng l r s trng th ca ng, ly l
tng ~i. T|c in c coi l{ ngi tham mu ca cng ty Sangdeli. Sau khi lm cng ty
khng lu th b T|c in mt, nhng anh khng mun ng nghip bit gia nh mnh c
chuyn bun. V{o ng{y a quan t{i, anh nhn thy Jijing dn ton th nhn vin cng ty
Sangdeli i ti nh tang l gip , cn nhn thy Jijing t mnh ti trc ban th ngi
cht ci u |p l. i n khi tang l kt thc, T|c in mun v nh th nghe ting ng
ch gi ti: Ht xe ri, anh v bc v nh th n{o?. Ni ri lp tc gi mt chic xe.
 H{nh ng y th{nh l{m cho T|c in cm thy cm ng v cng. T anh ht
lng v cng ty lm vic, sau ny, khi ln chc ch qun, anh ni vi cc nhn vin chuyn
n{y: T tr i ti quyt tm v ng ch.
Hong Song An l Hoa kiu Indonesia, c mnh danh l{ i vng g ca Indonesia.
ng sinh nm 1931 trong mt gia nh ngho tnh Phc Kin. Trc khi gii phng, do
ngho kh, Hong Song An b p bc ti mc phi ri qu, ln li ti Nam Dng tm con
ng mu sinh, sau n Indonesia. Nm 1957, ng tay khng g}y dng c , ch dng
mt cht tch cp trong tay m lp nn cng ty g. Qua hn 30 nm kinh doanh gian kh,
cng ty ~ tr thnh mt tp o{n ln, c mt khp Indonesia, vi hn 30 cng ty nh, hn
30 nghn cng nhn, xut khu sn phm ti c|c nc xa xi nh M, c, Anh, c c
th gii bit n.
Hong Song An rt quan tm gii quyt kh khn cho cng nh}n. ng coi cng vic, cuc
sng ca cng nhn l vn quan tm ca mnh, l{ mt trong cc nhn t ch yu khin
ng thnh cng. ng hiu rng, ch c gii quyt c u lo ca cng nhn th h mi c th
dn tinh thn sc lc vo cng vic. Ngoi ra, ch bo m sc khe, ch ngh ngi
hu tr thch hp ca cng nh}n u c cng ty |p ng theo yu cu. ~ tng c mt
nhn vin, v b bnh nm lit ging lu nm, kinh t gia nh li khng c, Hong Song An
khng nhng chi tr gip nhn vin ny mi chi ph bnh vin m cn khng kh|i gip
anh ta vt qua cn hon nn, l{m cho ngi ny v cng cm ng.
Ngy l tt gp nhau, bt lun l bn bao nhiu, ng u mang theo mt l qu tng n
cng xng n l cng mi ngi. ng cho rng }y l{ mt c hi mnh c th tm s
v{ nghe c nhng kin ca cng nhn, gip ch rt ln cho cng vic sau ny.
Mt nhip nh gia chp nh gii thiu s lc cng ty Ho{ng Song An ~ t|n thng
khng ngt li khu nh ca cng nhn vin chc cng ty v ni rng, }y l{ ln u tin
anh ta c nhn thy nh ca cng nhn vin chc y tin nghi v m quan n th.
Nm 1989, v cng hin ca Hong Song An trong nhiu lnh vc nh c|c ch phc li
cho cng nhn vin chc, chnh ph Indonesia ~ c bit biu dng v{ phong tng ng
gii Phc li cng chc tt nht. }y cng l{ phn thng ln u tin m Hoa kiu nhn
c.
V coi cng nh}n nh con c|i mnh, Ho{ng Song An ~ o{n kt cng nhn ca nh my x
nghip cng cho trn mt con thuyn, vt qua kh khn.
u thp k 30, s nghip hp tc ca Indonesia pht trin rt nhanh, do gi| c cng
rt tt, cng ty Hong Song An khng nm ngoi s . Nhng n nm 1983, th trng
cung vt qu cu, cng ty ng ri v{o tnh trng kh khn cha tng c. i vi vic ny,
Ho{ng Song An ~ c d tnh sn. ng kp thi triu tp i hi i biu cng nh}n, ngh
ton b l~nh o cng nh}n vin lng th cho kh khn ca cng ty, khng nn nhng
kh khn tm thi lm m hoc, ng tm hip lc, cng tri qua gian kh. iu mi ngi
khng th ng l, tt c cng nhn x nghip thng cm vi cnh ng ca cng ty, ng ch
lnh mt na tin lng cho n khi cng ty chuyn c tnh th t l sang li. Cng lc
, Ho{ng Song An ~ |p dng mt s bin ph|p b p thit hi nh gim bt chi ph,
tch cc tm kim nhng bin ph|p b p cng lao ca cng nhn vin. Vic thc hin cc
chnh s|ch di hon cnh ny c mt tc dng rt ln. Nm 1986, th trng phc
hng, Ho{ng Song An khng nut li ha, tr ht ton b s tin ~ vay ca cng nhn.
Trong 3 nm, khng c cng nh}n n{o v kh khn m{ c ri b cng ty, cng khng c ai
gy ri lon.
Nh}n ha l{ c|i gc thnh vng ca cng ty.
Nm 1996, Ng}n h{ng Hoa Lin Singapore ca Doanh Ch}u c xy dng ti huyn
Triu Dng tnh Qung ng, trc gii phng ng tng lm vic vi cng ty TNHH Hoa
Hng. Nhng th{nh tch trn con ng s nghip ~ n}ng cao danh ting ca ng trn
thng trng. Nm 1941, ng c bu lm hi trng tng hi Trung Hoa - Singapore
ln th 23. Nm 1945, sau khi Nht vo Trung Quc, ng t Trng Khnh quay li
Singapore, lin lc vi c|c thng nh}n khp vng T}n M~, nm 1947 sng lp ra ngn hng
Hoa Lin gip phc hi kinh t sau chin tranh thng nghip ca ngi Hoa. Tri
qua hn 40 nm ph|t trin, ng}n h{ng Hoa Lin ~ tr thnh 1 trong 4 ngn hng ln ca
Singapore, ng trong h{ng ng 500 ng}n h{ng ln trn th gii. ng ch ca Doanh Chu
ng thi tr thnh mt ng ch ng}n h{ng c nhiu ngi ngng m.
B quyt thnh cng ca Doanh Ch}u l{ o{n kt nhiu ngi. ng bit rt r tnh quan
trng ca vic kt giao rng ri trong gii thng nghip. ng ni: Trong gii bun bn,
bn cn phi t chc kh nhiu hot ng chiu ~i. Nh vy bn s c c hi giao lu vi
mi ngi.
Thi gian u ca ngn hng Hoa Lin, ng thu mt tng lu khch sn ca Thi Lan,
thng xuyn t chc chiu ~i khin cho cc v khch c n tng rt tt, bi khch sn
Th|i Lan l{ ni p nht trong thnh ph ny. Mt ln, Jakarta ng tip o{n kh|ch n t
H{ Lan, sau h chuyn vn phng l{m vic n ngn hng Hoa Lin. Mi kh|ch ~ ph|t
huy c tc dng to ln.
Khi Doanh Chu bt u nhm chc Tng gi|m c Cng ty Hoa Hng, ng bit r tnh
quan trng ca hot ng giao tip x hi, c th ch o t chc mt c|ch iu luyn ngy
k nim 10 nm th{nh lp Cng ty Hoa Hng; khi cng ty chuyn n ch mi, ng t chc
mt tic ru ng, mi bn b ng nghip n tham d. Lc t cng ty ca Singapore
m tic ru. Rt nhanh chng, Doanh Chu gt h|i c th{nh cng. ng c bu lm
Ch tch hip hi cc loi ru v{ lng thc.
Th|ng 8 nm 1966, do c nhng hot ng x hi xut sc, ng c b nhim l{m i
biu cp cao ti Malaysia. B trng B ngoi giao Singapore lc ~ bnh phm v ng
nh sau: ng y quen bit nhiu ngi, mt nh ngoi giao chuyn nghip cng khng th
kho b xoay s nh ng c. l{ mt thng nh}n tinh nhanh, gii phn bit tht gi.
Lin Doanh Chu khng nhng gii kt thn mi ngi m cn gii gii quyt cc mi quan
h gia ng nghip v cng nhn, pht huy ti a tnh tch cc v{ nng ng ca h. ng
c x vi cng nh}n nh vi ngi thn ca mnh, trc sau u tun theo nhng nguyn
tc sau: nht thit phi c th lao hp l cho cp di, nu c nhiu li th chi nhiu tin
thng cho cng nh}n vin, thng xuyn m cc cuc hp nhn vin, ai c bnh nm vin
th phi n thm h, gia nh ngi n{o c kh khn th phi c gng gip , ai lm vic
cn c phi tuyn dng. ng ni: Ti thng xuyn c tin thng cho nh}n vin, thng
xuyn quan tm ti h, nu bn mun cng vic ca mnh tt, bn nht thit phi c ngi
u t. n nm 1958, mi khi nhn c tin thng, ti thng cho vo qu gio dc
nh}n vin, dng chi ph bi dng cho nhng nh}n vin c n Lu}n n hc tp.
Lin Doanh Chu p dng mt s bin php giao kt trong ngo{i m ngn hng Hoa
Lin. Lc u khi ng m ng}n h{ng n{y c ngi ni ng khng bit lng sc mnh, v
Trung Quc, i b phn c cu x l ngn hng l tin gi. Mi ngi d o|n ch trong vi
nm ng}n h{ng Hoa Lin s ng ca. Th nhng 3 nm sau, ng}n h{ng Hoa Lin khng
nhng khng ng ca m{ ngc li, n cui nm ng tuyn b cng ty c s tin li l
5%. }y l{ s nghip cha tng c ca ng}n h{ng Singapore. Thng thng, ngn hng mi
phi qua nhiu nm mi pht sinh tin l~i. iu ~ khng nh ti tr thng minh ca
Lin Doanh Chu. ng khng nhng gii v kinh doanh m cn c quan h x hi hi ha, c
c s ng sc ng lng, phn u v s nghip cng ty ca ton th nhn vin, t
vn ti thnh cng.

9. CH CN KHNG PHM PHP, VIC G CNG C

TH L[M C
Moxi l ng ch tim thi trang ca mt th trn M. Mt hm c mt o{n tr con t
tp trc nh hng ca ng va h ht va chi: Do Th|i, Do Th|i.
n ti sau khi ca h{ng ng ca, Moxi cho mi a tr 25 ho M v{ ng thi cm n
chng.
Ngy th 2, li c mt l tr con va chi va chi Do Th|i.
n chp ti, mi a tr c 15 ho, Moxi li cm n chng.
Ngy th 3, bn tr li n chi th, n ti mi a nhn c 10 xu, bn tr con mc
d khng vui nhng vn nhn.
Ngy th 4 bn tr li n quy ri, nhng n ti th chng chng nhn c g.
Bn tr cm thy kh hiu lin hi: Ch, ti sao ch khng cho bn chu tin. Moxi tr
li: Rt cm n c|c ch|u ~ gip cho qung co, vic n{y ~ c hiu qu ri!.
Vy l{ hiu qu g?
Th nht, ng nhin l{ hiu qu qung co. M, ngh thit k sn xut trang phc l
cng vic ca ngi Do Thi, 95% trang phc n v 85% trang phc nam u do cc ca
hng ca ngi Do Thi sn xut. Do , ch cn ni ca hng thi trang ca ngi Do Thi
l c th thu ht c khng t khch hng. Bn tr c ng{y ku la Do Th|i, Do Th|i
v tnh ~ tuyn truyn vi cng chng, l{ ca hng thi trang ca ngi Do Thi.
Thng nh}n tinh nhanh thng tnh ton t l gia gi thnh v li nhun, gi thnh cng
thp th ng nhin li nhun cng cao. Ch cn b ra 10 ho bn tr vn tnh nguyn
qung c|o th }u cn phi b ra 25 ho. Mt th trn nh ch cn 4 ngy qung co l mi
ngi s bit, bi th l{ hiu qu c li.
 Th hai, cho bn tr bit rng thi qu khng c li cht n{o. Lc u khi bn tr n
chi Do Th|i, ch l biu hin ca s bt chc ngi khc. Th nhng, i vi hnh
vi ca bn tr, nu chi bi hay e da chng th ch c th l{m kch ng n tm l phn
nghch ca chng, d gy phin phc nhng khng c tnh thit yu thc t. Ngc li, a
tin cho bn tr s khin chng c{ng chi c{ng hng, v tnh bin s no nhit ng}y th
ca bn tr thnh vic c tnh ton, tranh th tin thng ca ngi Do Thi, m tnh tch
cc ca vic lm ny s gip qung co cho ca h{ng. n ngy th 4, khi qung co ca
Moxi ~ c hiu qu, ng dng vic a th lao cho bn tr, kt thc s no lon?
Cu chuyn ny c th chng minh y rng, ngi Do Thi trong kinh doanh rt c
kh nng dng bin php li dng tin c hiu qu nht c lng tin.
Xiangli - Laiman l{ ngi u tin ca gia tc Lai - Man t ch}u ]u n M. Sau khi n
min Nam nc M lm v thng nghip mt thi gian, ng cng hai cu em Ymanuie v
Maiye cng nh c }y, tr thnh ng ch ca hng tp ha. Vng ny l vng sn xut
bng, nng dn c rt nhiu bng nhng h khng c tin mua dng hng ngy, ng lin
ngh c|ch i hng tp ha ly bng, hai bn u rt thch: nng d}n c c nhng g h
cn cn ng c th b|n c hng ha.
Tuy ch kinh doanh nhng c|ch l{m n{y gip anh em h li hai ln. Phng thc ny
khng ch thu ht c nhng khch hng khng c tin n mua dng hng ngy, gip
tng mc tiu th m cn c li vi vic h thp gi ca bng, nng cao gi ca hng ha
h{ng ng{y, ng thi gip cho ca hng tp ha gim ph vn chuyn trong qu trnh nhp
hng tp ha v xut chuyn bng ~ thu mua.
Chng bao lu, anh em Lai Man t nhng ng ch tim tp ha ~ tr thnh thng nh}n
bun bn bng hng ln. Bng tr th{nh lnh vc kinh doanh quan trng ca h. Trong thi
gian Chin tranh Nam M, ti Lu}n n, anh em Lai Man ~ tip th nghip v ca Lin
bang, tip th bng chu u, sau chin tranh h ~ m mt s s v ti New York, ng
thi v{o nm 1887, trong giao dch ti New York ~ t c gh Ch tch, tr thnh nh
cung cp v nng sn phm bng, nguyn liu du, bc v{o con ng pht trin trn quy
m ln.

10. THNG TRNG CNG C GI\N IP

Gaibei - ng vua kem |nh rng ca M ~ tng nhn c mt mn qu{ c bit: tiu
bn c su. V ng c bit thch vt mi l ny, lin t n ln trn gi vit ch ca
Gaibei l{m trang sc. Vi ngy sau b lun cm thy hnh nh c ai ang theo di
mnh, cm thy rt mt t nhin, Gaibei cng ph|t hin thy vic l{m n bun b|n bng
khng thun li na. i th cnh tranh mu cht nht ca ng dng nh bit tng tn
nhiu chuyn v mnh v cng ty. Nhn vin phn gi|n ip ca Cng ty Gaibei tin hnh
iu tra cn phng Gaibei ph|t hin trong mt tiu bn c su c lp mt my thu hnh c
nh, c th chp bt k s vt no trong phng vi gc quay 180o, ng thi qua v tuyn
vin thng y ph|t i.
Tiu bn c su chnh l{ gi|n ip m{ i th ca Gaibei ph|i n. Do b mt bun bn
c ni dung v{ tnh c bit, c th mang n li ch kinh t nn trong cnh tranh kinh t,
mi x nghip u nui ng c v{ kh|t vng ly cp b mt ca c|c thng nghip khc,
gi|n ip trong thng nghip cng t sinh ra. B mt thng nghip c phn ra
thnh thng tin k thut v thng tin kinh doanh, bao gm cc ni dung v k thhut,
phng ph|p qun l, danh s|ch kh|ch h{ng B mt ca mi thng nghip nu ri v{o
tay i th cnh tranh th doanh nghip nh l tn tht mt cht li nhun, nng l ph sn.
ng nhin, mi doanh nghip u c ht sc bo v b mt doanh nghip mnh, Cca cla
l mt v d.
Cca cla vn khng mi chuyn gia bo v, }y chnh l{ mt bin php bo mt ca
hng. Bi v theo lut bn quyn sng ch pht minh, cn mi ngi cng b k thut lm
vic lu di vi doanh nghip phng cc x nghip khc li dng k thut tng t, mi
chuyn gia bo v s b l b mt ca Cca cla, bi th hn 100 nm nay Cng ty Cca cla
khng mi chuyn gia bo h bn quyn (ch mi chuyn gia sn xut bt ung). Hn
99% phi liu ca Cca cla l cng khai, vi phi liu c bn ca h~ng l{ ng, ng
ch|y kh, axit photphoric, ccain v{ l| ccain. Nhng trong c mt phi liu b mt ~
khin cho i th cnh tranh ca Cca cla mt hn 80 nm vn cha c tm ra, n c
mnh danh l{ h{ng s 7X. Cht liu b mt n{y c t trong kho bo qun ca cng ty
tin cy y thc Kiu {i \, n chnh Cng ty Cca cla cng khng c bn ghi chp ban u.
Bit cht liu ny hin nay ch c 3 ngi, m mi ngi ch bit mt b phn khc nhau,
ch da vo tr nh lm vic, nu h qun mt cht liu phi hp ny th buc phi ti
Cng ty y thc tn nhim Kiu {i \ kim tra. Bin php an ton bo qun kho ca cng
ty y thc tin cy v cng nghim ngt, ngi i kim tra bt buc phi c s ph chun ca
Hi ng qun tr Cng ty Cca cla. Ngy bo qun kho bt buc phi c s n c, gim
st ca nhn vin gim st v trong thi gian ch nh mi c m ca. Nhng ngi bit
b mt phi liu ca Cca cla khng th cng nhau lm, h u phi tng ngi i v{o
phng lm vic, ng thi b nghim cm ngi cng mt chic t, mt my bay hoc cc
phng tin giao thng kh|c. Nh vy, Cca cla c th gi c b mt ca phi liu.
Tuy nhin, khng phi bt k x nghip n{o cng c th p dng c nhng bin php
nghim ngt nh th bo v b mt ca x nghip mnh. iu n{y ~ em n cho gin
ip nhng c hi. Cuc u tranh vi gi|n ip vn tip din.
Thuc chng ung th vn l mt loi v cng trng yu ca lnh vc ch to y hc. Weike
- Chaliju l ca hng ch to sn phm thuc ca Brazil, gian kh my chc nm nghin
cu, cui cng ~ ph|t minh ra mt loi thuc chng ung th mi l AQK. Sau khi c a
ra th trng, hiu qu tr liu ca sn phm nhanh chng c n nhn, c doanh thu ln,
mt vi nh sn xut c ting c cng dn b |nh bi. Cng ty Bageli l mt trong s . C|c
nhn vin cao cp ca cng ty Bageli nhanh chng a ra quyt nh: mun lm tan r cng
lc ca Weike - Chaliju ch c cch lm tnh bo ton b k thut ca loi thuc chng ung
th mi AQK, trn c s nghin cu pht minh ra mt loi thuc mi c s khc bit
song c hiu qu cha tr tg t, nh vy mi c th chn p c Weike - Chaliju, ng
thi tit kim c mt lng ln kinh ph nghin cu ch to ra sn phm mi.
K hoch ca Bageli nhanh chng c thc hin, trc tin h ph|i gi|n ip tr trn
v{o xng sn xut ca Weike - Chaliju, b mt chp li ton b dy chuyn cng ngh sn
xut, li dng mn tin cc ln mua chuc mt nhn vin cao cp ca Cng ty Weike -
Chaliju. Tuy nhin, tnh b|o c c ch l b mt phin din ch khng phi l ton b b
mt v thuc chng ung th mi AQK. Bn tnh bo ca Cng ty Bageli hiu rng c th
chnh Weike - Chaliju mi nm gi ton b b mt AQK.
Thun li l Weike - Chaliju c trong bun bn, mun hng th nn ~ i du lch
chu u, Cng ty Bageli bit rng c hi ~ n. Khi Weike - Chaliju va mi t chic xe
sang trng t chn ln lnh th nc Php, mt c gi Php quyn r bc ti m ly ng,
c gi ni vi Weike - Chaliju rng c ~ tng l nn nhn ca ung th hch giai on
cui. Trong lc tuyt vng, c c mt ngi bn tng thuc AQK. Nh c php la, c cha
khi bnh ung th. c trn bo thy ni ngi ph|t minh n, c lin biu th s cm n.
Trong lc Weike - Chaliju c lm sao c th ngh rng c g|i xng tn Kaidigiaoniya
chnh l{ gi|n ip trong ngnh ngoi thng m{ Cng ty Bageli ~ b 180 ng{n -la thu.
Kaidigiaoniya cng Weike - Chaliju du ngon Aijeita nh mt i tnh nh}n, oongta cm
thy mt ngi th{nh cng nh mnh tht xng |ng c hng s lng mn |ng yu
ny.
Thi gian ngh ngi ~ ht, Weike - Chaliju ng ng chnh chnh a c bn g|i
Kaidigiaoniya cng v Brazil, bin c n{ng th{nh th k k k bn mnh. C l{m vic cng
khng thua km nhan sc, nhanh chng chim c lng tin ca Weike - Chaliju.
Kadiqiaoniya lin nng nc ni vi Weike - Chaliju rng mun n ngi nh thu nng
thn ngh cui tun, ng nhin Weike - Chaliju khng th t chi. Trong ngi bit th,
Kadi-qiaoniya d dng cho Weike - Chaliju say kht. Sau rt kho lo c m t bo mt,
qu nhin tm thy ton b ti liu k thut v b|u vt AQ, c dng m|y chp hnh c siu
nh chp li ton b, sau t li ti liu vo ch c.
Kadi-qiaoniya kho lo tho|t th}n. Cha y na nm, trn c s ti liu thu c, Bageli
cho ra th trng sn phm Bageli c hiu qu tr liu ung th, AQK ca Weike - Chaliju rt
nhanh tr thnh hng km v dn dn khng cn xut hin trn th trng na. Bi ai hn l{
khi Weike - Chaliju gp c sc n{y ~ b nghn c tim m{ cht, cho n tn lc ng vn
khng bit c rng chnh ngi tnh ~ b|n ng mnh.
Gi|n ip thng nghip s dng th on ny c th ni l{ git ngi khng dao. Mc
tiu ca h rt n gin, chnh l{ ly cp b mt thng nghip c tr cng cao, n
cp khng c th la, la khng c th cp! V mun ly b mt thng nghip m
xut hin nhng v n git ngi. iu ny rt thng gp, n chng khc g nhng tnh tit
~ gp trong cuc chin cp git. Gi|n ip thng nghip ni ting M l Owen - Smith
thng din vai rt gii. Nm 1981, cng ty LIB ca M pht minh ra mt loi m|y tnh a
nng c th trng v cng rng ln. i th gi{ i l mt cng ty ch to my tnh gia
nh ni ting ca Nht bit c tin ny lp tc thc rng }y l{ mt nguy c uy hip
n cng ty mnh, h bn mi ngay Owen - Smith lm tnh bo: Owen - Smith nhanh chng
bit c b mt k thut ca LIB nm trong tay ngi ph trch. Owen - Smith bit rng
kh c th nm c b mt n{y nn trc tin xm nhp v{o nh{ Youli lc sot, kt qu
chng thu c g. Owen - Smith li ngh ra mt k, trc ht ng ta gi v v tnh quen bit
v ca Youli, sau tng b biu tng i uyn ng, v Youli c c mn qu ny rt
vui mng, vi vng cng chng eo ln. Khng ng, Owen - Smith ~ gn ln biu tng
mt chic my nghe trm loi nh. Vi ngy sau, t nhng iu nghe trm c, Owen -
Smith bit vo lc 10h sng Youli s t cn c nghin cu khoa hc ca bn ngoi giao n
tr s chnh cng ty b|o c|o chuyn v mc ny vi tt c Hi ng qun tr. Owen -
Smith lp tc o|n bit rng Youli s cm theo ti liu m hn cn, do vy, hn lp tc phi
xe nh bay n mt ni m{ nht nh Youli i qua khi n tr s chnh n ng. Khi
xe ca Youli n, Owen - Smith ~ ng ch sn, tay cm sng gim thanh nhm thng vo
mc tiu x n lin tip, ton b ngi trong xe ca Youli u cht, hn nhanh chng ly
ti ti liu b mt v m|y tnh gia nh ln xe chun mt.
Khng lu sau, cng ty LIB tuyn b nh ch k hoch c, cho ra i mt loi sn phm
mi. Mt cng ty b p tm thi thay i k hoch sn xut, tn tht nghim trng nng n
l{ iu c th xy ra. S tn khc trong thng trng l{ iu c th nhn thy. S c c
ca gi|n ip thng nghip cng chng khc cht no so vi nhng gi|n ip qun s.
Gi|n ip thng nghip c th mang n cho ngi thu hn mt mn li nhun cc ln
v{ ngi ch ny s b ra mt s tin kh ln thu h. Nhng thit b m|y m{ gi|n ip
thng s dng l nhng sn phm c k thut cao, ng knh ca my chp trm c nh
ch c 2cm, nhng my chp trm nh th c th trang b trong tay, trong knh hay c
nhng ni m{ bn khng th tng tng c, bt k lc n{o cng c th chp trm c
b mt quan trng ca i th.
Th on nghe trm c k thut khoa hc hin i nht c th thay th cn trng nghe
trm (ng nhin ch hn ch nhng linh kin ~ cng b). Tc l{ trn lng mt loi
rui nh dng loi ko gn c bit gn ln chic my nghe trm in t, ng thi cho con
rui n thuc c dn n thn kinh, sau l{m cho n bay v ni ~ nh, sau khi c
pht th cht. Sau khi con rui ri trn mt t, chic my nghe trm trn mnh n bt
u hot ng, bnh thng c th t 4 - 6h, hi ngh thng thng c th b n nghe ton
b, khng ai c th tng tng ni con rui b b kia li l mt tn gi|n ip.
Trn chin gi|n ip trong thng nghip ~ tr thnh trn chin khoa hc k thut, do
tnh hnh n{y ang ng{y c{ng tr nn quyt lit.
Nm 1991, mt cng ty thi trang M v mun |nh cp mu thit k thi trang n mi
nht ca Cng ty thi trang Shali ca Ph|p nn ~ thu dng mt ngi mu thi trang ca
cng ty Shali. Cng ty Shali bit rt r mu thit k thi trang ca h ang b i th nhn
trm, phng vic mu mi b bt chc, h ~ nghim cm khch tham quan chp
nh nhng li khng ngh n vic trit kim tra ngi mu. C ngi mu kia ~ dng
mt loi my chp c nh m{ gi|n ip hay s dng, t chic my trong o ngc c ch
to mt c|ch c bit, cui cng mu m thi trang mi nht c a ra khng tho|t ni
ng knh chic my chp trm ca c. Khi mu thi trang n mi nht ca cng ty Shali
c sn xut hng lot i tung ra th trng M, h mi pht hin trn th trng M ~
c mt mu ging ht chim lnh khp ni. Bn c th o|n c rng Cng ty Shali ~ l}m
vo cnh khn qun nh th no.
Trong Hi ngh hnh chnh qun tr ca mt cng ty Nht, tnh sng to ca vic nghe
trm c y ti mc cao. Bi hi ngh yu cu tuyt i bo mt, cm hi vin mang theo
bt k m|y ghi hnh ghi }m nn gi|n ip ~ tr{ trn vo hi trng vi chic my nghe
trm c siu nh nut trong d dy, chic my nghe trm trong d d{y ~ lin tc ph|t i
ni dung hi ngh. Kt qu l cng ty ny khng hiu u cua tai nheo ra sao ~ thua i th
trong cuc cnh tranh thu, h khng sao hiu ni ti sao i th li c th bit tng tn
v mnh nh vy, nhng con s cn c chi tit y ti sao i th bit c?
ng thi vi vic xut hin gi|n ip cng xut hin phn gin ip. Trong cuc chin
khng ngng ca 2 bn ~ tng c mt v d ht sc th v, cng c th ly l{m s cnh
gic cho x nghip.
Trong thi k thp nin 60, Cng ty Busen Bixiaopu ng th 2 M trong lnh vc sn
xut sn phm ha trang, tin vn ca cng ty d ton l 300 triu USD. Sn phm mi ch
yu ca cng ty ny l son mi c cng hiu lu di, rt c ch em a chung. Bixiaopu
c mnh danh l{ i vng ho| trang phm, ng hu nh lc n{o cng c nhng
tng mi, nhng tng ny h c thc hin l c th tr thnh li nhun.
Vy m c mt ln, Bixiaopu va bt u chun b sn xut mt loi mu son mi th thy
i th cnh tranh ~ tung ra th trng sn phm c cng cht lng, cng mu m. Khng
ng my thng sau, lch s ~ lp li mt ln na. Bixiaopu hiu rng mnh ~ b gi|n ip
ca i th theo di. ng khng th khng thu Gelisi - mt nhn vt lo lng lm phn gin
ip.
Gelisi khng h thn l mt chuyn gia v cc vn in t, ng nhanh chng cho kim
tra mt lt khp ni nh phng l{m vic, phng th nghim, ng dy sn xut ca cng
ty, thm ch c nh ring ca Bixiaopu, ng tm c kh nhiu my chp loi siu nh
c t trong cc v tr b mt. Nhng k l mt iu l sau khi my chp c b i th
cc b mt vn b tit l, i th cnh tranh vn c c cc b mt v sn phm m
Bixiaopu s sn xut. Gelisi li ra sc lm vic, khng ngng tm ra nhng my pht xa siu
nh. Cui cng cng ty ca Bixiaopu mi pht hin, t ra phn gi|n ip li chnh l gin
ip m{ i th ph|i n. Gelisi va lm hot ng ca phn gi|n ip va lm tnh bo ly
cp. Mc d b mt ca Gelisi cui cng cng b vch trn nhng do Bixiaopu lin tc b i
th gi|ng n nn cng b ph sn (iu k l l{ Gelisi cng t st ngay sau ).
}y ti mun nhc mi ngi rng, s dng gi|n ip ly cp b mt thng nghip
ca i th cnh tranh l hnh vi phm php. X nghip c b mt thng nghip b xm
phm c th thng qua trnh t t tng dn s bo v quyn li ca mnh. C|c nc khc
nhau trong quy nh ca lut cnh tranh cng c nhng mc pht kh|c nhau. Quy nh ca
lut cnh tranh Trung Quc l: truy cu trch nhim php lnh v vi phm bn quyn, cn
c vo tnh hnh nghim trng c th khp vo ti hnh s v b c quan t ph|p truy cu
trch nhim hnh s.
C ch kinh t th trng ca Trung Quc mi c hnh thnh trong my nm gn }y,
h thng php lnh tng ng vn cha c hon thin bo v nhng x nghip c
quyn li b xm phm. C lc gi|n ip thng nghip mang n tn tht nng n cho x
nghip. K xo cao siu ca gi|n ip thng nghip l da vo thit b k thut cao, li
dng l hng lut ph|p hot ng.
Do , tr|nh trng hp bt li, mi x nghip u t tng cng bo v b mt
thng nghip, phng chng s xm phm ca gi|n ip thng nghip.
 Mt s bin php cc x nghip thng dng bo v b mt thng nghip ca
mnh:
1) La chn nhiu con ng bo h b mt thng nghip, bo h k thut pht minh
to k thut tin tin hoc chuyn c ca mnh cng tt. i vi mt hng mc pht minh
sng to, x nghip c th xin bn quyn sng ch pht minh hoc t bo v b mt thng
nghip. V mt v{i nm sau khi cng b ph|t minh, cn c theo php lut, pht minh s tr
thnh ti sn chung ca ton x hi nn nu doanh nghip khng mun th c th la chn
con ng t bo v b mt thng nghip.
2) X|c nh phm vi b mt thng nghip ca x nghip, tin hnh phn loi b mt
thng nghip theo mc quan trng ca bo mt. Cn c vo cc loi mc quan trng
ca bo mt m tin hnh bo v khc nhau. Loi mt l b mt thng nghip c tnh mu
cht, loi ny rt quan trng i vi x nghip, nu c th mi c i phng kt hp
cng nghip bn quyn v sn phm th nht thit phi bo h c bit i vi b mt
thng nghip ny. Loi th hai l b mt thng nghip mang tnh quan trng, loi b mt
n{y cng rt c gi tr nhng tnh quan trng khng bng loi mt, tc l nu b tit l cng
khng gy ra hu qu mang tnh tai nn cho x nghip. Loi th ba l b mt thng nghip
mang tnh bnh thng, v d nh t liu v k to|n, vn bn quy hoch cng ty, k hoch
tiu th kinh doanh ca th trng, bng bo co v mua v k ton cng mt s giy t a
n Loi b mt thng nghip ny nu b l ty hoc b |nh cp th c th p dng
phng ph|p nht nh b cu
3) X|c nh phng |n bo v b mt thng nghip. Phng |n n{y nn bao gm 5
phng din sau:
-Trong phm vi ch nh, cch li ti liu b mt thng nghip, i vi mi hng mc b
mt thng nghip cn quy nh phm vi ca ngi c php tip xc. Khng th b
mt thng nghip v cc ti liu khng b mt khc cng gi, cng khng th bt k
ngi n{o khng c lin quan u c c hi tip xc vi nhng b mt thng nghip.
-X|c nh trch nhim bo v b mt thng nghip.
-X l tt vic bo v b mt thng nghip cng vi cc quan h ca ngi c thu.
-C th tit l b mt thng nghip vi nhng ngi ngoi mt cch thch hp. C lc v
thu ht c hng ha cn phi tit l mt s b mt thng nghip, nhng phi xc lp
r hn i vi s tit l ny.
-nh k i mi ni dung b mt thng nghip.
4) Cc x nghip ln c iu kin nn thnh lp mt c cu phn gi|n ip trong ngnh
tnh bo.
5) Vic bo v b mt thng nghip x nghip c trng im phi c t ra i vi mi
nhn vin. Nhn vin x nghip v{ gi|n ip thng nghip l nhn t uy hip ln nht.
Trong rt nhiu trng hp, b mt thng nghip ca x nghip u do nhn vin tit l. V
vy, trong lc tuyn dng nhn vin, x nghip phi coi trng vic bo mt ni dung. Cn
ch tin h{nh {o to phng ph|p bo mt cho nhn vin, k hp ng bo mt vi
nh}n vin, x|c nh r r{ng ngha v v trch nhim ca nhn vin v x nghip trong vn
bo mt.
6) Trong giao tip nghip v cn bo mt i ngoi. X nghip khng th khng tit l vi
n v nghip v c lin quan mt s ni dung b mt thng nghip ca mnh, c bit l
trong hp ng chuyn nhng k thut. Do vy, bn s hu cc b mt thng nghip
cng vi cc x nghip khc trong khi giao tip nghip v cn c thm vic k kt hp ng
bo mt hoc trong hp ng c thm c|c iu khon bo mt.
7) i vi bn ly cp b mt thng nghip, cn s dng con ng t tng bo v
quyn li ca mnh, yu cu to n chn ng hnh vi xm phm quyn hn, buc i
phng phi bi thng thit hi cho mnh.

11. LC CN TH PHI DNG MU

Xrangli Pitersen sinh nm 1908 ti Lu}n n - Anh. Khng lu sau th b ng qua i,
Pitersen cng m chuyn n New York. Nm 15 tui Pitersen n tim vng trn ph
Yunhe lm th hc ngh.
Tim vng ny ting tm ni khp New York, ng ch tim l Kaxin, l mt ngi th gii
giang him c. Bt lun nguyn liu g, h qua tay ng gia cng u c th bin th{nh n
trang qu gi|. n trang ca Kaxin c tng lp quyn qu, nhng ngi giu c v gii
ngh s ni danh a chung.
Phng ph|p dy hc ca Kaxin rt c bit. Ng{y u tin Pitersen i l{m l{ luyn tp
c |. Kaxin yu cu hc tr dng ba tay v{ khoan khoan c mt hn | kch thc
bng nm tay th{nh 10 vin | nh c kch thc v hnh dng ging nhau, ng thi ra
lnh nu l{m khng xong th khng c n cm.
}y l{ mt iu v cng kh, cng l{ mt phng php hun luyn rt c hiu qu. Cng
vi vic luyn tp ngh c bn, Kaxin cn bi dng cho hc tr tnh cch bn vng khng
i.
Ng{y qua ng{y, nm li nm, Pitersen thay i rt nhiu, tr nn khim tn v ho nh,
c k thut hn ngi v chim c s u |i ca Kaxin. Tin lng ca Pitersen cng do
m{ tng t 3 USD ln 14 USD. Trong lc tng lai tt p vy cho Pitersen th s mnh
li a gin vi ng. Gia Pitersen v Kaxin xy ra mt s hiu lm ln, cui cng khin cho
tnh thy tr b on tuyt.
Pitersen {nh phi ri b tim vng, t mnh kim sng.
Sau vi tun, Pitersen tm c mt cng vic thch hp, lm kim nghim vin cho mt
cng xng n trang. Nhng n nhng nm 30, khi kinh t ri v{o tnh trng tiu iu,
mt ln na ng li mt vic, ging nh a tr b b ri.
Trc nhng nguy c th thch ca kinh t, ngh l{m n trang ngy cng tr nn kh
khn. Pitersen ~ rn luyn mt tnh c|ch khng ci u trc s phn, ng quyt nh m
mt con ng ring, t m tim, lm gia cng trang sc.
 c th duy tr cuc sng, Pitersen t sm n ti phi rong rui trn khp ph nhng
cng vic khng c hiu qu, bng i nhng ng vn khng nht ch.
Pitersen tm n ngi bn c l{ Zhanmu nh s gip . Lc n{y Zhanmu ang cng
mt ngi khc m mt ca hng vng bc nh. Sn tnh vui v gip ngi khc,
Zhanmu ~ gip Pitersen, trong tim vng 12m2 ca Zhanmu v bn c k thm mt
chic bn.
Pitersen khng tho lm v giao tip nhng khng th khng lm cng vic ging nh
tip th. ng n tng h gia nh tuyn truyn v tay ngh ca mnh, hy vng c th tm
c c hi n{o . Nhng v Pitersen khng c ting tm nn khng ai bng lng a cho
ng vt qu ca mnh. Hn 10 ng{y tri qua, Pitersen ~ t tt c c|c ng ng|ch, nhng
chng nhng khng tm thy cht hy vng g m cn b ch tr|ch v{ xua ui, mi ngi h
nghe thy ting ng l lp tc ng ca hoc mng m.
Vn s khi u nan, Pitersen va t an i mnh va tip tc i tm cng vic. Hn na
thng ~ tri qua, Pitersen ph|t hin ra rng, bin php ny khng th c hiu qu.
Sao li th nh, ti sao mi ngi nhn thy mnh nh nhn thy hung thn vy?,
Pitersen dng bc suy ngh ri t ni vi mnh, nu mnh l ch nhn ca nhng ngi
nh kia, c mt ngi l n ni rng: , xin ngi hy ly | qu ca ngi ra xem th no?
Tay ngh ca ti khng t, trang sc lm ra s khin cho ngi va lng!.
Ni xong, Pitersen khng nhn c ci, qun c mt mi ca mt ngy. Pitersen
nghim ra, trong na th|ng trc, phng ph|p kim sng ca mnh qu liu lnh v{ hoang
ng.
Do Pitersen ~ thay i phng thc. Trc tin ng vit tn ca mt s ngi ni
ting v trang sc vo s ghi, sau theo nhng a ch ny m vit th, t gii thiu v
chuyn mn ca mnh, trong th cn vit r thi gian phc v. Sau khi gi th i, Pitersen
theo ng thi gian ~ hn n. Phng ph|p n{y qu nhin c hiu qu. Khng lu sau
ng ~ c c mn l{m n u tin.
Mt qu b sau khi mi Pitersen vo nh lin hi mt cch trnh trng:
Tha ng{i Pitersen, xin hi tay ngh ng{i ~ hc }u?.
Tim vng ca ng Kaxin, Pitersen tr li.
, vy th tt qu, th ra ng l hc tr ca ng Kaxin. Qu b{ rt ngc nhin v vui
mng ni tip. Tip ngi ph n ly ra mt chic nhn kim cng 2 cara, yn t}m a
cho Pitersen, ni rng chic nhn b lng v mun nhn cht vo mt cht.
Pitersen khng bao gi ngh rng ci tn Kaxin li c trng lng nh th. ng v cng
vui sng, ging nh ngi ang i trn sa mc pht hin ra mt c o. ng quyt nh
mn tn ca thy dy kim sng. T mi ln n tng nh bao gi Pitersen cng t
gii thiu: Ti l{ Pitersen - t ca Kaxin.
 Thu nhp ca Pitersen khng ngng tng ln. Xem ra nhng ngi giu c kia u bit
tn tui ca Kaxin. Nhng lc n{y Zhanmu li em lng k, thu hi li vn v{ ui
Pitersen i.
Pitersen ch c mt c|ch l{ tm con ng khc. ng tm thy trn bo mt qung co,
mt ngi b|n ng h eo tay mun tm ngi cng thu phng. Nhng tin thu phng
li gp i tin phng ca Zhanmu trc kia, Pitersen phi gng ht sc mnh mi c th
duy tr cuc sng.
Hn mt nm sau, Pitersen dn dn c ting tm trong ngh kim hon ti New York. Mt
xng sn xut nhn ca Xinzexizhou v ngng m danh ting ~ mi Pitersen l{m ngi
gi|m s|t c thc k thut, ngoi ra cn c kh nhiu ngi tm n Pitersen nh gia cng
trang sc. Thu nhp ca Pitersen khng ngng c tng ln, c thi k mi tun
Pitersen c th kim c 170 USD.
Mt ng{y kia Pitersen ~ tip mt ngi m c i kh qun. Nu khng c ngi ny th
trang sc ca Pitersen m~i m~i khng c c s chp nhn ca x hi thng lu.
Ma thu nm 1938, mt v kh|ch tn l{ Hetemeixinge ~ n thm Pitersen.
V kh|ch l{ Hat Meixinge. Pitersen ngc nhin n mc khng th tng tng ni,
khi cn l th hc vic ca Kaxin ng ~ c nghe ting tm ca Hat Meixinge. ng ta l
ch ca hng tiu th n trang c ting ln nht ca M. Kaxin ~ tng ni, n trang
qu gi nu khng qua tay ca Meixinge th rt kh c th bn vi gi cao.
Meixinge cng v h}m m Pitersen m{ n. Mc ch ca ng ta l mun t hng lu di
vi Pitersen. Khi Pitersen xut hin vi din mo khng c g cao ro, trong lng Meixinge
khng khi pht sinh nhng nghi hoc.
Sau khi Pitersen t gii thiu, c bit ng l hc tr ca Kaxin, lc Meixinge mi ht
nghi hoc. Meixinge thn trng xem xt cc thit k ca Pitersen, cc mu trang sc gia
cng, lng tin ca ng i vi ngi thanh nin n{y c{ng tng ln. Meixinge ~ k vi
Pitersen mt n t h{ng, ng thi giao cho Pitersen t thit k cc mu.
Pitersen ~ tr thnh nh cung cp ring ca Meixinge, ting tm ca ng ni nh cn.
Tay ngh ca ng ~ t c s chp nhn ca x hi thng lu, ngi tm n ng
gia cng ng{y c{ng ng. Nhng Pitersen dn pht hin ra, nu ch lm ngh gia cng th
khng th c con ng i ln c. Cng vi s khng ngng m rng ca ting tm v{
cng vic l{m n, uy tn ca Pitersen c nhn ln, ng quyt nh m mt ca hng sn
xut trang sc. Nhng x}y dng mt ca hng sn xut cn phi c mt s vn ln, ng
cha c c ngun lc n{y
Nhng n trang m{ Pitersen ~ l{m l{ rt nhiu, trong khng thiu c|c qu gi,
t tin nhng i vi chng ng li khng c n tng g su sc c. Ch khi nh hn, chic
nhn m ng lm cho v cha ci ca mnh khin ng thy yu qu nht. ng khng bao
gi qun c nh mt tr{n y vui v v hnh phc ca v khi eo chic nhn.
Pitersen vui v l thng, nu m mt xng chuyn sn xut nhn nh hn, kt hn,
vn u t s gim i. Nhng d vy th vic xy dng xng vn cn 1 khon tin. Khng
th lm khc, Pitersen ch cn c|ch n ng}n h{ng ~ tng c Pitersen gia cng cho mt
chic nhn kim cng qu gi|. B{ ch ngn hng rt khm phc tay ngh ca Pitersen, sau
khi bit c nhng kh khn ca Pitersen, b ra sc thuyt phc chng gip . Tn tui
v ti chnh ca v th{nh vin ban gi|m c ny c nh hng kh ln, bi vy ~ d dng
gii quyt cho Pitersen vay vn.
Cui cng Pitersen ~ x}y dng cho mnh mt cng xng sn xut nhn - Cng ty nhn
M k.
New York, cc ca hng ln }u }u cng c, bi th cuc cnh tranh gia cc ngh n
trang rt kch lit. Pitersen bit, mun ng vng c trn th trng m{ c|c i th mc
ln nh nm th cn phi c mt tay ngh thm su, mt khc, mi quan h x hi l v cng
quan trng. Pitersen phi qua my ln mn danh mi c th lp c xng nhn nh
hin nay.
Lc gp may th cc c hi u thi nhau tm n. Mt hm, c mt v gi{u c mang n
mt vin kim cng qu him, mun Pitersen |nh cho mt chic nhn c bit. Bi v
chic nhn n{y tng cho mt n minh tinh in nh nhn ngy sinh nht.
Pitersen ng nhin khng b qua c hi tt ny. ng khng ngng tay lm vic.
Tri qua hn mt tun nghin cu th nghim, cui cng Pitersen ~ ph|t hin ra mt
phng ph|p ni mi m, phng ph|p kha bn trn. trang sc s dng phng ph|p
ch to n{y th 90% kim cng c th l ra bn ngoi, ch c mt b phn bn di dnh vi
kim loi.
Ti sinh nht n minh tinh in nh ni ting, mi ngi b chic nhn kim cng lp
lnh trn tay c thu ht. Cc c, cc ch ngng m n minh tinh sau khi bit xut x ca
chic nhn u khng tic tin nh Pitersen lm cho mnh. Pitersen tr th{nh ngi th
ni ting nht nc M v gia cng trang sc ny.
V sau c ngi hi ng lm th n{o thnh cng. Pitersen g g vo chic ti trc
ngc h v tinh ranh nheo nheo con mt, khng che giu ni rng: L{m thng nh}n khi
cn tht th th tht th, khi khng cn th tuyt i khng nn tht th{.

12. TO RA NGH TH 361

Mi ngi u ni 360 ngh, nhng nu c th t mnh khai ph| con ng mi, kh
nng th{nh cng ca bn s rt cao. Di }y gii thiu mt vi v d.
1. Cng ty lp u (tm u)
Khu khai thc k thut Nam Triu Thm Dng c cng ty khng ging vi cc cng ty
khc, thu ht s ch ca mi ngi, tn l D Gia cng ty, dch ra c ngha l{ cp ot
nhn ti, tr tu, cng ty tm u ni r l{ cng ty {o ngi. Cng ty n{y c gi l
cng ty trm h{ng u trong nc, c n hn 70 ngi chuyn trch vic l{m th sn,
~ th{nh lp c kho nh}n t{i vi hn 12.000 nh}n t{i cao cp, i tm kim hn 280
nhn ti chuyn ngnh cp cao cho hn 100 x nghip, l ph thu h{ng trm n hng ngn
Nhn dn t.
 Nu bn c nhu cu v nhn s khng va lng vi ngi c gii thiu th trong mt
thi gian nht nh, cng ty lp u c th iu ng thay th ngi khc min ph.
Cng ty Lp u |p dng bin php ch ng tm ngi ch khng b ng i ngi
n |p ng. Phng thc ch ng n{y ~ nhn c s hng ng ca kh nhiu gii
nh}n s ca cc x nghip.
2. Thu mua cc x nghip ph sn
Ngi thnh lp tp on x nghip Ch Chnh Singapore T Kit Lp - tr th{nh ng ch
ca cc ng ch v ~ mnh dn mua cc x nghip ph sn. Cng ty PTPH l mt cng ty
xut bn ln ~ c tn tui t lu, do kinh doanh khng tt nn thp k 70 b lm vo tnh
trng ph sn. Nm 1972, T Kit Lp c con mt tinh i ~ thu mua cng ty n{y, di s
ch o kinh doanh ht lng ca ng, khng l}u sau cng ty c cu sng, hin tr thnh
cng ty rt c trin vng.
Sau ng tip tc thu mua mt s x nghip sp lm vo tnh trng ng ca, trong mt
tun mua cng ty MPH, li mua thm 3 cng ty na, mt thi gian sau cc cng ty ny t
ch kinh doanh thua l ~ thu v li nhun cao. Ch trong thi gian mi my nm, phm vi
nghip v ca T Kit Lp ~ t ngh thuc, tp phm m rng ti ngh xut bn, du lch,
ngh vui chi, n ung, phng nh, xy dng, ch to v{ n c}y, ca c}y tr thnh mt
tp o{n x nghip ln.
3. Nh hng phc v ch
Hng Kng c mt ngi nh 3 tng c Hip hi yu qu ng vt xy dng, chuyn
chm sc ch.
Ngi nh ny gm 10 phng, din tch mi phng l{ 60 thc Anh vung, trong nh,
ngoi phng ng cn c nh v sinh rng 20 thc Anh vung. Trong mi phng u t
mt tm gng, ngo{i ra cn c mt chic khn bng ln l{m chn m. Mi phng c
iu ha hai chiu, ngo{i ra cn c h{nh lang ch i do, trong hnh lang cc ch ch c
th tm nng, ht th khng kh t nhin.
Hng ngy c nhn vin ph tr|ch n ung cho ch. Mt ngy ba ba, cc ch ch c thc
n, ung y , mi tun u c tm nng lnh v chi lng.
Chi ph cho mt ch ch trong mt ngy l gn 100 Nhn dn t, ngoi ra ch ca cc ch
ch cn phi np 100 Nhn dn t tin ph . Ngi Hng Kng mun gi ng vt mnh
yu thch }y mi khi i cng t|c hoc du lch nn nhu cu gi cc ch ch rt ln, h
thng phi t phng trc 5 thng. S hng thnh ca nh hng ny tht kh c th
tng tng ni.
4. Mu dch gi
Trong mt s t in kinh t hc, cm t mu dch gi cn cha xut hin, nhng
cng vi s pht trin ca th trng v nhu cu ca con ngi, lnh vc kinh doanh ny
ngy cng th hin tim lc mnh m ca mnh.
 Th no l mu dch gi ? Trn ng Sn T ca Qung Chu c mt ca hng tn l
Tn Th{nh, ngi mua s dng hng ha gi thc cho vic tiu th, sau khi bn, ly ra mt
s h{ng lm ph th tc, tin d cn li gi cho ngi b|n. Do ngi nhn tiu th khng
c nh gi c ln xung, vn chuyn, hao tn, bo him nn quan h gia ch nhn ca
h{ng ha v{ ngi nhn bn khng thuc quan h mua bn.
Phng thc kinh doanh mu dch gi n{y l{m cho h{ng ha c ngi nhn bn, ch
hng ha khng phi trc tip a sn phm ra th trng tiu th. Cn c v{o c im
ca phng thc kinh doanh ny, tng c ngi ngh thnh lp ca h{ng chi c,
chuyn kinh doanh chi tr em ~ qua s dng nhng vn cn kh nng dng c,
cch lm ny gip tit kim t{i chnh cho c|c gia nh, ng thi lm gim gnh nng thu ct
.
Ngoi ra, t khi thc hin chnh sch m ca, trong cng tc xut nhp khu h{ng ha ~
s dng phng ph|p mu dch gi i vi mt lng ln cc sn phm cng nghip
nh nh ru thuc, ha trang, trang sc, sn phm m ngh, thi trang Quy c|ch
sn phm phc tp, khng d dng phn chia mt c|ch r r{ng, nn c|ch l{m n{y c
khch hng hoan nghnh, ch h{ng cng rt vui.
Hin nay c mt s h{ng ha do nh{ nc sn xut cung khng cu. Cng vi s pht
trin ca ngnh du lch, kh|ch nc ngo{i ng{y c{ng tng, c th |p ng nhu cu ca h
th hot ng y mnh tiu th hng ha nhp khu c tim nng ln, cch lm ny khng
phi b tin ra mua bn, rt thun tin cho khch hng, li c th pht trin ngoi thng,
dn dn thu ngoi hi, c th ni l nht c lng tin.
Ngy nay Trung Quc ~ ph|t trin ngh nhp khu gi bn hng, mt hng ch yu l
thuc l|, ru, hng m phm ha trang. Nm 1980, t khi cng ty xut khu hng cng
nghip nh Bc Kinh bt u gi b|n th c|c a im nhn b|n ~ ph|t trin ln mi my
a im. Nm 1985, ch ring vi ho trang, tin ngoi hi ~ l{ 16.250.000 Nh}n d}n
t. ng thi, hng ha gi bn cn c th gim bt khon chi cho quc gia, cung cp nhng
t vn v mt hng thc. Khng nhng th, cn c th nh vo vic nhp cc mt hng gi
tiu th m{ c c nhng tim nng k thut. Ging nh cng ty C Sinh ng ca Nht
~ bin vic gi tiu th thnh vic nhp vo chuyn nhng k thut, hp tc sn xut
hng lot nc gi u Hoa T. Cng ty Lailiya ca Ph|p cng hp t|c tng t nh
Trung Quc.
Mu dch gi khng nhng phc v sn phm v hng ha vi s lng ln m cn c
th phc v c h{ng ha c, nhng linh kin c. C|c ng{nh ngh u c kh nng tr thnh
ngh c tim nng trn th trng.
5. Ca hng n gii
Nht Bn c mt ngi c mnh danh l{ ng ch nh tn l{ Chu Nht L}m a, 18
tui bt u bn bnh tt, gom gp m si vi tn gi M Trung Quc. Anh rt gii th
nghim tm l khch hng nn vic kinh doanh dn khi sc, quy m cng c m rng.
Trong qu trnh kinh doanh, anh pht hin n gii c mt c tnh rt tinh v t m vi sn
phm ny, lin quyt nh m mt ca hng thi trang dnh ring cho ph n. Anh mua
mt ca hng nh, vt c suy ngh, ph}n tch tng c im tm l nh ca ph n v tin
hnh thit k. Khung cnh bn trong ca ca hng va nh nhn va qu ph|i, |nh in du
mt vi mt khng kh m p. Cc sn phm b|n ra cng u l ca phi n, t hnh dng,
kch c n mu sc u c |o, khng c s lp li cc ca hng khc. Chu Nht L}m a
t tn ca h{ng l{ Ca hng phi n. Ca hng phi n va khai trng ~ nhn c
s hng ng nhit tnh ca mi ngi, ngay ng{y u khai trng ~ thu ht c my
trm lt ch em n tham quan. Ca hng cn c mt quy nh rt thu ht khch hng l
n gii: {n ng khng c php v{o! Lc }y l{ quy nh rt k qui. Vic l{m n ca
ca hng ny kh tt, li nhun thu v cao. Kinh nghim thnh cng ca Chu Nht khin
hn 100 ca hng dnh cho n gii nhanh chng xut hin ti Nht Bn.
6. Ca hng thun tin
Ti Nht, c mt ca hng nh ~ a ra hot ng tiu th thun tin cho khch hng v
thu c li nhun kh ln.
Lc u, phng thc kinh doanh ca ca hng Nht v Trung Quc ging nhau. Bui
sng 9 gi m ca, bui ti 6 gi ng ca. Mt ca hng pht hin thy, trc 9 gi sng
c kh nhiu ngi mun mua mt s thit yu nn h ni rng thi gian m ca hng,
t 7 gi s|ng n 11 gi ti. mc qung c|o l{ Thun tin cho khch hng ca ti.
Mt nm sau khi thc hin, lng tiu th cao gp i. Sau n{y ca hng dn tr thnh
ca hng phc v sut 24 gi trong ngy. Trong c thnh ph v nng thn Nht Bn hin
nay tng cng c hn 4000 ca hng kiu ny, tin thu trong mt nm l{ 7000 triu USD.
7. Cng ty chuyn nh
Nht Bn c mt n {i trng chuyn nh gi l{ Phong in Thin i. Tin kinh doanh
trong nm ca ch ln n 19000 triu yn Nht, ng thi trong 40 thnh ph ca Nht
u c cc chi nhnh ca cng ty hoc cc cng ty lin doanh, ch tr thnh mt trong
nhng n doanh nghip nng ng nht ca Nht.
Thin i v chng trc kia lm ngh vn ti. Mt ng{y trong nm 1977 ch c bit
mt tin tc t lin bo: Khu vc pha Ty ca Nht mi nm b ra khong hn 40.000 triu
yn Nht cho vic chuyn nh, trong ch trong thnh ph i Bn ~ l{ 15.000 triu yn
Nht.
Sau khi suy ngh k lng ch quyt nh m cng ty chuyn nh.
thu ht kh|ch h{ng, Thin i lc n{o cng ngh n mu cht vn . Ch tm hiu
c s sp xp ca cc x nghip, trong cc s in thoi danh b ly 50 bc v lm trt
t. Ch lin ngh c|ch t tn x nghip ca mnh ln u tin, gip mi ngi d nhn ra.
Lm th no? Ch t tn x nghip ca mnh l{ Trung t}m chuyn nh{ A Th|c, ly ch ci
A a tn ca x nghip mnh ln u so vi cc x nghip cng loi, ng thi mi
ngi c n tng rng trung tm ny ln hn c|c trung t}m cng loi. Vy nn chn s
in thoi no? Ch chn trong cc s in thoi trng ca cc in thoi s 0123, va
thu ht va d nh.
 Ch cn pht hin ra mt vn mu cht: nm c t}m l kh|ch h{ng l{ qu gia
nh v{ khng thch t ra giu c, ch ~ thit k mt loi xe chuyn dng ch , rt an
to{n v{ kn |o.
i vi cc khu tp th cao tng, ch thit k ring cc thng chuyn v xe chuyn
dng, ch dng cn cu l c th chuyn thng ln bn ca.
Do thay i v tr, c|c i l pht sinh vic thay i s nh{, in thoi, hc sinh chuyn
hc, im ch ca xe t, a chuyn bo ch, cung ng in nc... nn ch tin hnh
cung cp trn gi cc dch v ny cho h.
Nhng mu cht mang tnh dch v ny ln ti hn 300 im.
iu lm thu ht mi ngi nht l{ phng |n Gic m th k 21.
Thin i t hng mt loi xe chuyn dng vn chuyn vi mt cng ty quc t Raer
ca c - xng sn xut xe vn ti ln nht ch}u ]u v{ t tn cho chic xe n{y l{ Gic
m th k 21. Loi xe ny di 12 mt, rng 2,5 mt, cao 3,8 mt. Phn trc xe c hai tng
trn di, tng di l gian ko, bn trn l mt phng khch sang trng c ch cho nhiu
ngi, bn trong c gh s-pha rt thoi mi, c ni chuyn dng cho tr s sinh, c t lnh
ng sn c|c n thc phm dng cho c gia nh, h thng m|y in t xem phim,
kch v dn my ghi, pht hin i, phn sau l thng xe cha hng, trng ti l 7 tn.
Sau khi loi hnh xe chuyn dng chuyn nh kiu mi ca Thin i c pht trong
chng trnh qung co trn ton quc, c|c n t hng chuyn nh nhiu khng k xit,
c bit l nhng gia nh c tr nh, chng nht nh i b m cho ngi chic xe Gic
m th k 21 mi chu chuyn nh.
Thng qua cc bin php phc v v cht lng phc v cao cp, Thin i ~ c mt th
trng cc ln Nht Bn.
8. Ca hng ng k
Canada xut hin mt loi hnh ca hng kiu mi. Din tch kinh doanh ca loi ca
hng ny ln nht khng vt qua 273m2, nh nht ch c 50m2. }y khng c nhng
gian hng by bin, cng khng c nhng gi| , trong phng ch c mt chic bn g,
trn t mt tp ha dy, khch hng im lng lt trang c, khng ngng ghi ra mt
s iu. }y l{ Ca h{ng ng k ca Canada, h gi }y l{ lut mua hng danh mc.
Nhng tp ha cho kh|ch h{ng xem u l qung co ca cc sn phm, hnh v v ngn
ng phong ph p . Tp ha khng ch c nhng tm nh v sn phm m cn gii thiu
c th quy c|ch, tnh nng, ni sn xut, thi hn bo hnh v gi c sn phm Kh|ch h{ng
ch cn ng k s hiu, tn, quy cch, gi c ca sn phm vo tm card. Cc nhn vin
doanh nghip cn c vo yu cu chn ra nhng sn phm t kho , khch va lng c
th tr tin v ly , nu khng va lng c th i ci khc, khi thiu hng, ca hng s
gi li tm card, i khi h{ng n lp tc thng bo ngay cho khch. Ngoi ra, nhn vin
kinh doanh cn c trch nhim ging gii phng ph|p s dng sn phm
Ca h{ng ng k cn bin son mt cun sch nh v sn phm phn pht, tin li
cho khch v mi ngi chn sn phm. Khi gp kh khn v sn phm, khch hng c th
gi in thoi mua, ca hng s ph trch vic vn chuyn a h{ng. C|c sn phm tiu
th u l vt dng h{ng ng{y nh dng gia nh, ti vi, m|y ct c, dng c n ung,
chi, cun phim
Loi hnh ca hng ny pht trin rt nhanh Canada, th php qung co ca h ch
yu l sch ha v sn phm v sch gii thiu v sn phm.

Chia s ebook : http://downloadsach.com/

Follow us on Facebook : https://www.facebook.com/caphebuoitoi