Dokumen tersebut merupakan hasil survei layanan unit pelayanan IKM pada tahun 2015 semester 1. Survei dilakukan terhadap 346 responden untuk menilai 9 unsur pelayanan dengan skala 1-4. Hasilnya menunjukkan bahwa semua unsur pelayanan mendapatkan nilai rata-rata di atas 3, yang menandakan kualitas pelayanan baik. Unsur biaya/tarif mendapatkan nilai tertinggi dengan rata-rata 4. Nilai total r
Dokumen tersebut merupakan hasil survei layanan unit pelayanan IKM pada tahun 2015 semester 1. Survei dilakukan terhadap 346 responden untuk menilai 9 unsur pelayanan dengan skala 1-4. Hasilnya menunjukkan bahwa semua unsur pelayanan mendapatkan nilai rata-rata di atas 3, yang menandakan kualitas pelayanan baik. Unsur biaya/tarif mendapatkan nilai tertinggi dengan rata-rata 4. Nilai total r
Dokumen tersebut merupakan hasil survei layanan unit pelayanan IKM pada tahun 2015 semester 1. Survei dilakukan terhadap 346 responden untuk menilai 9 unsur pelayanan dengan skala 1-4. Hasilnya menunjukkan bahwa semua unsur pelayanan mendapatkan nilai rata-rata di atas 3, yang menandakan kualitas pelayanan baik. Unsur biaya/tarif mendapatkan nilai tertinggi dengan rata-rata 4. Nilai total r
U1 Persyaratan pelayanan 3.003 75.07 B Baik U2 Prosedur pelayanan 3.017 75.43 B Baik U3 Waktu pelayanan 2.850 71.24 B Baik U4 Biaya/Tarif 4.000 100.00 A Sangat Baik U5 Produk pelayanan 2.968 74.21 B Baik U6 Kompetensi pelaksana 3.023 75.58 B Baik U7 Perilaku pelaksana 3.292 82.30 A Sangat Baik U8 Maklumat pelayanan 3.040 76.01 B Baik Penanganan pengaduan, saran & U9 3.023 75.58 B Baik masukan IKM UNIT PELAYANAN 3.135 78.38 B Baik