IE G222 - Kewirausahaan

Semester Ganjil| 2014 - 2015

All information, views and advice are given in good faith but without legal responsibility. Whilst every effort has been made to ensure the accuracy of the
information and data contained herein, Author accepts no responsibility for any errors and omissions however caused. The information contained herein
should not be regarded as a substitute for legal advice.
Week 0
Silabus dan Pengantar
Perkuliahan

2
6 September, 2014 | Week 1
Week 1
Pengantar Kewirausahaan

3
6 September, 2014 | Week 1
Tujuan Perkuliahan

1 Mahasiswa mampu memahami konsep kewirausahaan

2 Mahasiswa mampu memahami jenis-jenis profil

wirausaha

Mahasiswa mampu memahami fungsi dan peran

3
pengusaha

Mahasiswa mampu memahami tantangan menjadi

4
pengusaha

5 Membangun minat berwirausaha mahasiswa

4
 Why is
Entrepreneurship
important

5
Why Entrepreneur
Entrepreneurs are their own bosses. They make the decisions. They choose
1
whom to do business with and what work they will do

Entrepreneurship offers a greater possibility of achieving significant financial

2 rewards than working for someone else

It provides the ability to be involved in the total operation of the business, from
concept to design and creation, from sales to business operations and
3 customer response

4 It offers the prestige of being the person in charge

It gives an individual the opportunity to build equity, which can be kept, sold, or
5 passed on to the next generation

6 Entrepreneurship creates an opportunity for a person to make a contribution

6
Definisi

.. Entrepeneurship as force of creative destruction The entrepreneur carries out

new combinations, there by helping render old industries obsolete. Established
ways of doing business are destroyed by the creation of new and better ways to
do them ..
-Schumpeter, 1949-

.. I Ability to actually searches for change, responds to it, and exploits change as
an opportunity..
- Ducker, 1959 -

.. Proses penerapan kreativitas dan inovasi untuk memecahkan masalah dan

menggali peluang yang dihadapi setiap orang dalam setiap hasil..

- Zimmerer, 1996-

7
Disiplin Ilmu Kewirausahaan

..kewirausahaan adalah suatu ilmu yang mempelajari tentang nilai,

kemampuan, dan perilaku seseorang dalam menghadapi tantangan hidup untuk
memperoleh peluang dengan berbagai resiko yang mungkin dihadapinya..

- Suryana, 2005 -

.. Ilmu yang berisi bidang pengetahuan yang utuh dan nyata, yaitu terdapat
teori, konsep, dan metode ilmiah yang lengkap. Memiliki dua konsep, yaitu posisi
permulaan dan perkembangan usaha (tidak masuk kerangka manajemen
umum). Objek ilmu tersendiri yaitu kemampuan menciptakan sesuatu yang baru
dan berbeda..

- Prawirokusumo, 1997 -

8
Objek Studi Ilmu Kewirausahaan

1 Kemampuan merumuskan tujuan usaha

2 Kemampuan memotivasi diri

3 Kemampuan berinisiatif

4 Kemampuan berinovasi

Kemampuan membentuk modal material, sosial, dan

5
intelektual

(Soemahamidjaja, 1997)

9
Kewirausahaan dari Berbagai Sudut Pandang (1/3)

Ekonomi

Investor Manajemen

Kewirausahaan

Psikologi Praktisi

10
Kewirausahaan dari Berbagai Sudut Pandang (2/3)

Ekonomi
Wirausahawan adalah seorang atau sekelompok orang yang
mengombinasikan faktor - faktor produksi seperi sumber daya alam,
tenaga kerja, material, dan peralatan lainnya untuk meningkatkan
nilai yang lebih tinggi dari sebelumnya.

Manajemen
Wirausahawan adalah seseorang yang memiliki kemampuan dalam
menggunakan dan mengombinasikan sumber daya seperti
keuangan, material, tenaga kerja, keterampilan untuk menghasilkan
produk, proses produksi, bisnis, dan organisasi usaha baru

Investor
Wirausahawan Wirausaha adalah orang yang menciptakan
kesejahteraan untuk orang lain, menemukan cara-cara baru untuk
menggunakan sumber daya, mengurangi pemborosan, dan
membuka lapangan kerja

11
Kewirausahaan dari Berbagai Sudut Pandang (3/3)

Praktisi
Wirausaha adalah seseorang yang menciptakan suatu
bisnis baru dalam menghadapi resiko dan ketidak pastian
dengan maksud untuk memperoleh keuntungan dan
pertumbuhan dengan cara mengenali peluang dan
mengombinasikan sumber-sumber daya yang diperlukan
untuk memanfaatkan peluang tersebut

Psikologi
Wirausaha adalah seseorang yang memiliki
dorongan kekuatan dari dalam dirinya untuk
memperoleh suatu tujuan serta suka bereksperimen
untuk menampilkan kebebasan dirinya di luar
kekuasaan orang lain.

12
Karakteristik Pengusaha (1/2)
1 Desire for responsibility

2 Preference for moderate risk

3 Confidence in their ability to success

4 Desire for immediate feedback

5 High level of energy

6 Future orientation

7 Skill of organizing

8 Value of achievment over money

- Zimmerer , 1993 -
13
Karakteristik Pengusaha (2/2)

Komitmen Menyelesaikan tugas hingga selesai

Resiko moderat Melakukan perhitungan yang matang (tidak spekulatif)

Melihat peluang Memanfaatkan peluang sebaik mungkin

Objektivitas Melakukan pengamatan secara nyata & menyeluruh

Umpan balik Menganalisa data kinerja

Optimisme Memiliki kepercayaan diri tinggi

Uang Uang adalah sumber daya bukan tujuan

Manajemen proaktif Mengelola berdasarkan perencanaan masa depan

- Kurilof & Mempil, 1993 -

14
Profil Pengusaha (1/3)

Your status is an employee, working for someone else,

Intrapreneur having a boss, but you are looking for is independence and
access to resources and you have an entrepreneurial spirit

Business owners who have a life of independence set, the

direction of the business, and taking strategic decisions. You
Entrepreneur bear the risk, but also enjoy the benefits of business after
paying employee salaries and other obligations

Social Entrepreneur is someone who understands social

Social problems and use entrepreneurial skills to make social
Entrepreneur change, mainly to engage in welfare, education and
health (healthcare).

- Kuratko, 2009 -

15
Profil Pengusaha (2/3)

Wirausaha yang hanya setengah waktu melakukan

Part time
usaha, biasanya sebagai hobi. Kegiatan usahanya
entrepreneur
hanya bersifat sampingan

Home-based Wirausaha yang menjalankan usahanya dari rumah

new ventures atau tempat tinggal

Wirausaha yang menjalankan usaha yang dilakukan

Family-owned
atau dimiliki oleh beberapa anggota keluarga secara
business
turun temurun

Dua orang wirausaha yang bekerja sama sebagai

Copreneur
pemilik dan menjalankan usahanya bersama-sama

- Zimmerer, 1996 -

16
Profil Pengusaha (3/3)

Wirausaha yang dalam melakukan kegiatan sehari-

Wirausaha
harinya cenderung berfokus pada pemecahan
rutin
masalah dan perbaikan standar prestasi tradisional

Wirausaha yang selalu mencari peluang melalui

Wirausaha
kegiatan penemuan atau pengetahuan dan
abitrase
pemanfaatan peluang

Wirausaha Wirausaha dinamis yang menghasilkan ide dan

inovatif kreasi baru yang berbeda

17
Fungsi dan Peran Pengusaha (1/2)

Wirausaha berperan sebagai penggerak,

Fungsi Makro pengendali, dan pemacu perekonomian
suatu bangsa

Wirausaha berperan menanggung resiko

dan ketidak pastian, mengombinasikan
Fungsi Mikro sumber-sumber ke dalam cara baru yang
berbeda untuk menciptakan nilai tambah
dan usaha-usaha baru

- Drucker, 1979 -

18
Fungsi dan Peran Pengusaha (2/2)

Menemukan dan menciptakan:

Produk baru
Penemu Teknologi baru
Ide ide baru
Organiasi usaha baru

Berperan dalam merangcang:

Perencanaan usaha
Perencana Strategi perusahaan
Ide-ide dalam perusahaan
Organisasi perusahaan

(Usman, 1977)

19
Orientasi Pengusaha

1 Wirausaha yang berorientasi kemajuan untuk memperoleh

materi

2 Wirausaha yang berorientasi pada kemajuan tetapi bukan

untuk materi

3
Wirausaha yang berorientasi untuk memperoleh materi tetapi
berdasarkan kebiasaan yang sudah ada

4 Wirausaha yang berorientasi untuk memperoleh non materi

tetapi berdasarkan kebiasaan yang sudah ada

20
Perkembangan Kewirausahaan (2/2)

Terdapat wirausahawan pasif (sebagai pemilik modal)

Periode Awal
dan wirausahawan aktif (sebagai pedagang)

Periode Wirausahawan adl seorang aktor dan manajer projek

Pertengahan industri (seperti arsitek, kontraktor)

Wirausahawan = pengambil resiko membeli pada harga

Abad 17 tertentu dan menjual pada harga tidak tentu, oleh karena
itu mereka menghadapi resiko

Abad 18 Entrepreneur adalah capital user

Abad 19 dan
Wirausaha adalah inovator
20

21
Perkembangan Kewirausahaan (1/2)

1
Entrepreneur of the millennium is someone who are creative,
innovative, and able to arise facing challenges of e-commerce.

2 The Internet is the new wave that has brought the world to be no
limits to the development of a business transaction, includes:
1. Virtual shop
2. Data electronic exchange
3. Email and Computer fax
4. Business trade
5. Security on data transactions

22
Tantangan Pengusaha

Persaingan
global
Pertumbuhan Tanggung
penduduk jawab sosial

Tantangan
sumber daya
kewirausahaan
Keaneka ragaman
angkatan kerja Pengangguran

Etika Kemajuan
teknologi

23
Week 2
Peluang Usaha

25
19September, 2014 | Week 2
Tujuan Perkuliahan

1
Mahasiswa mampu melihat berbagai macam peluang
usaha

2 Mahasiswa memahami langkah-langkah memulai

usaha

3 Mahasiswa mampu memahami model-model usaha

Mahasiswa mampu memahami konsep permulaan

4
usaha

Mahasiswa mampu memamhami pro dan kontra jenis-

5
jenis permulaan usaha

26
Pemicu Kewirausahaan

..Kewirausahaan ditentukan oleh motif berprestasi,

1 optimisme, dan sikap serta kebiasaan..
- Mc Clelland, 1961-

Kewirausahaan di pacu oleh dua hal

1. Internal (Individu)
2 2. External (Lingkungan)
- Suryana, 2011 -

28
Proses Tumbuh Kewirausahaan

1 Tahap imitasi dan duplikasi

2 Tahap pengembangan

Tahap menciptakan sendiri barang dan jasa baru yang

3
berbeda

- Suryana, 2011 -

29
Ide Kewirausahaan

Ide dapat digerakan secara internal melalui perubahan metode

1
untuk memuaskan pelanggan

2 Ide dapat dihasilkan dan bentuk produk dan jasa yang baru

Ide dapat dihasilkan dalam bentuk modifikasi pekerjaan yang

3
dilakukan

30
 Kreatif adalah kemampuan
mengembangkan ide dan cara-cara
baru dalam memecahkan masalah
dan menemukan peluang (thinking
new things)
 Inovatif adalah Kemampuan
menerapkan kreativitas dalam
rangka memecahkan masalah
dan menemukan peluang (doing
new things)
Sumber Peluang Wirausaha

Menciptakan produk yang baru yang berbeda

1

Mengamati pesaing
2

3
Analisis produk dan proses produksi secara mendalam

4 Memperhitungkan resiko atau permasalahan yang mungkin terjadi

(Zimerrer, 1996)

35
Keterampilan dasar Wirausaha

1 Self knowledge

2 Imagination

3 Practical knowledge

4 Search skill

5 Visionary

6 Computation skill

7 Communication skill

(Casson, 1982)

36
Kemampuan Wirausaha
1 Knowing your business

2 Knowing the basic business management

3 Having the proper attitude

4 Having adequate capital

5 Managing financial efficiently

6 Managing time efficiently

7 Managing people

8 Satisfying customer

9 Knowing how to compete

10 Copying with regulations and paperwork

37
Proses Tumbuh Kewirausahaan

1 Merintis usaha baru

2 Membeli perusahaan orang lain

3
Kerjasama dengan perusahaan lain
(Franchise)

- Suryana, 2011 -

38
Merintis Usaha Baru

Inside out
Idea generation

Outside in
Opportunity recognition

1 Bidang dan jenis usaha yang dimasuki

2 Bentuk usaha dan dan kepemilikan yang dipilih

3 Tempat usaha yang akan dipilih

4 Organisasi usaha yang akan digunakan

5 Jaminan usaha yang mungkin diperoleh

6 Lingkungan usaha yang akan berpengaruh

39
Lingkungan Usaha
Lingkungan Mikro

1 Supplier

2 Customer

3 Karyawan

4 Distributor

Lingkungan Makro

1 Lingkungan ekonomi

2 Lingkungan teknologi

3 Lingkungan sosiopolitik

4 Lingkungan demografi dan gaya hidup

40
Membeli Perusahaan (1/2)
Keuntungan

1
Resiko kegagalan lebih kecil
2
Waktu lebih sedikit
3

4
Tenaga yang diperlukan lebih sedikit

Kerugian

1 Masalah Eksternal

2 Masalah Internal

41
Membeli Perusahaan (2/2)

1 Alasan pemilik menjual perusahaan

2 Potensi produk dan jasa yang dihasilkan

3 Aspek legal yang dimiliki perusahaan

4
Kondisi keuangan perusahaan yang akan
dijual

42
Waralaba

Waralaba merupakan kerjasama manajemen yang

biasanya berkembang dalam perusahaan ritel melalui
persetujuan lisensi menurut hukum antara suatu perusahaan
1 penyelenggara dengan penyalur atau perusahaan lain
untuk melaksanakan usaha

Perusahaan yang memberi lisensi disebut

2 franchisor dan penerima lisensi disebut
franchisee

43
Dukungan Franchisor
1 Pemilihan tempat

2 Rencana bangunan

3 Pembelian peralatan

4 Pola arus kerja

5 Pemilihan karyawan

6 Periklanan

7 Pemeriksaan standarisasi

8 Promosi

9 Pengendalian kualitas

10 Nasihat hukum

44
Keuntungan Franchise

1
Pelatihan, pengarahan, dan pengawasan
yang berlanjut dari franchisor

2 Bantuan finansial

3
Keuntungan dari penggunaan nama, merek,
dan produk yang sudah dikenal

45
Perbandingan

Kelebihan Kelebihan

Buying

Franchising
Starting

Kelebihan
Gagasan murni Kemungkinan Mendapatkan
Fleksible sukses pelatihan dalam,
Lokasi sudah metode dan
cocok teknik produksi
Kekurangan Karyawan dan Penggunaan
supplier sudah nama, merek
Pengakuan
ada yang sudah
nama kurang
Siap operasi dikenal
Fasilitas inefisien
Penuh ketidak
pastian Kekurangan Kekurangan
Persaingan Mahal Tidak mandiri
kurang Sulit inovasi Kreativitas tidak
diketahui Biasanya lemah berkembang
Menjadi
interdenpendent

46
Week 3
Distribusi Produk

48
27 September, 2014 | Week 4
Definisi

..Saluran distribusi menunjukan saluran yang ditempuh

1 sebuah produk dari produsen sampai ke tangan konsumen..

- Kottler, 2009-

..Distribusi juga dapat diartikan sebagai kegiatan pemasaran

yang berusaha memperlancar dan mempermudah
penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada
konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang
2 diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan..

- The Logistic Institute, 2008

49
Model Distribusi

Degree to which
a product is
Firms
distributed across
Revenue
outlets and types
of outlets selected

Distribution
decisions Firms Profit
and Value

Cost of delivering
Firms
a product to
Expenses
customers

50
Saluran Distribusi: Saluran Langsung

.. Ketika produsen produk melakukan transaksi secara

langsung dengan pelanggan, tanpa keterlibatan pihak
perantara pemasaran..

Keuntungan

1 Tidak ada mark up

2 Kemudahan umpan balik

Kerugian

1 Kemungkinan kredit

2 Biaya promosi

3 Organisasi menjadi besar

51
Saluran Distribusi: Saluran Tingkat Satu

.. Ketika terdapat satu perantara pemasaran di antara produsen dan konsumen..

Keuntungan

1 Organisasi lebih simple

2
Minim biaya produksi

Kerugian

1 Ada Mark up

2 Biaya promosi

52
Saluran Distribusi: Saluran Tingkat Dua

.. Ketika terdapat dua perantara pemasaran di antara produsen dan konsumen..

Keuntungan

1 Organisasi lebih simple

2 Minim biaya produksi

Kerugian

1 Lead time

2 Sulitnya proses feedback

53
Faktor-faktor saluran distribusi

If a product can be easily transported, the distribution

Ease of channel is more likely to involve intermediaries. If the
transport product cannot be transported, the producer may
attempt to sell directly to consumers

Products that are standardized are more likely to involve

intermediaries. When specifications are unique for each
Standarization
consumer, the producer must deal directly with
consumers

Firms that fill orders over the Internet tend to use indirect
Internet Orders channel because their website only serves as a
substitute for a retail store

54
Tingkat Cakupan Pasar

Distribusi Produk didistribusikan ke sebagian besar

intensif atau seluruh gerai yang memungkinkan

Distribusi Produk didistribusikan melalui gerai-gerai

Selektif tertentu

Distribusi Produk hanya didistribusikan hanya pada

Eksklusif satu atau sedikit gerai saja

55
Perbandingan Tingkat Cakupan Pasar

Type of Coverage Advantage Disadvantage

Many outlets will not accept

some products if consumers
Intensive Distribution Gives consumers easy access
are unlikely to purchase
those products there

The distribution is focuses on outlets Since the distribution is

where there will be demand for selective, the products are
Selective Distribution the product and/or where not accessible as they would
employees have expertise to sell be if intensive distribution
the products were used

Since the distribution is focused on

a few outlets the products are
perceived as prestigious. Also the
The products access to
Exclusive Distribution produces can ensure that the
customers is limited
outlets where the products are
distributed are able to service the
product properly

56
Retailer

.. Peritel adalah perantara yang berjasa mendistribusikan produk langsung ke

pelanggan..

Karakteristik

1 Jumlah gerai

2 Mutu layanan

3 Keragaman produk yang ditawarkan

4 Toko atau bukan toko

57
Distributor

.. Distributor adalah perantara yang membeli produk dari produsen dan

menjualnya ke peritel..

Jasa Distributor

1 Pergudangan

2 Keahlian menjual

3 Pengiriman ke ritel

4 Penanggungan resiko kredit

5 Informasi

58
Week 4
Promosi Produk

59
27 September, 2014 | Week 4
Definisi

..Promosi adalah tindakan menginformasikan atau

mengingatkan pelanggan mengenai produk atau merek
tertentu..

- Madura, 2004 -

60
Promotion Mix

.. Kombinasi metode promosi yang digunakan oleh perusahaan untuk

meningkatkan penerimaan produk-produknya..

Metode Promotion Mix

1 Iklan

2
Penjualan perorangan
3
Promosi penjualan
4

5 Hubungan masyarakat

61
Iklan

.. Presentasi penjualan yang bersifat nonpersonal yang dikomunikasikan dalam

bentuk media atau non media dengan tujuan untuk mempengaruhi sejumlah
besar pelanggan..

Jenis jenis Iklan

Mendemonstrasikan keunggulan merek tersebut melalui

Iklan Komparatif
perbandingan dengan merek lain

Dimaksudkan untuk mengingatkan keberadaan produk kepada

Iklan Pengingat
pelanggan

Presentasi penjualan non personal mengenai produk tertentu

Iklan Institutional
dari sebuah lembaga

Presentasi penjualan non personal mengenai produk industri

Iklan Industri
tertentu

62
Bentuk Bentuk Iklan
1 Surat kabar

2 Majalah

3 Radio

4 Televisi

5 Internet

6 E-mail

7 Surat langsung

8 Telemarketing

9 Iklan luar ruangan

10 Iklan transportasi

11 Iklan khusus

63
Penjualan Perseorangan
.. Presentasi penjualan perorangan yang dilakukan untuk mempengaruhi satu
atau lebih pelanggan ..

Langkah Langkah:

Indentify target Focus on types of customers most likely to purchase the product; contact these
potential customers by phone or mail
market

Contact potential Schedule appointments with potential customers who are located in the same
customers area on the same days

Make sales
Demonstrate the use and benefits of the product
presentation

Answer question Prepare for typical question and allow potential customers to ask questions

Close the sale after the presentation, perhaps by offering a discount if a purchase
Close the sale is made immediately

Call customers who recently purchased the product to ensure their satisfaction.
Follow up Call other potential who decide not to purchased to determine whether they
would like to consider

65
Promosi Penjualan
.. Sekumpulan kegiatan yang dimaksudkan untuk mempengaruhi
pelanggan..

Strategi:

Firm sends refund directly to consumers after product is

Rebates purchased

Coupons Product is sold at a discounted price to consumers with coupons

Sampling Free samples of products are distributed to consumers

Display Product are placed in a prominent area in stores

Gift or prizes are provided free to consumers who purchase a

Premium
specific product

66
Hubungan Masyarakat

.. Tindakan-tindakan yang diambil dengan tujuan menciptakan atau

mempertahankan citra publik yang menguntungkan..

Strategi:

Acara-acara khusus
1

2 Rilis berita

3 Konferensi pers

67
Pemilihan Bauran Promosi

1 Jenis barang

2 Pasar target

3 Anggaran promosi

4 Evaluasi dan mengubah promosi sebuah

perusahaan

68
Promotion Mix: Summary
Type of Coverage Advantage Disadvantage
1
Reaches a large number of Can be expensive; is not
Advertising
customers personalized

2
Difficult to reach a large
Personal Selling Provides personalized attention
number of customers

Offers various incentives for May not reach as many

Sales Promotion
consumers to purchase products consumers as advertising

4 Provides only a limited

amount of promotion
Inexpensive method of enhancing
because news releases and
Public relations the image of the firm or its
press conferences may not
products
always be covered by the
media

69
Strategi Promosi (1/2)

Produsen mempromosikan suatu produk

Push langsung ke distributor atau peritel yang
selanjutnya dipromosikan ke pelanggan

Perusahaan mengarahkan promosi mereka

langsung ke pasar target, dan pelanggan
Pull
selanjutnya meminta produk dari distributor
atau produsen

70
Strategi Promosi (2/2)

71
Hubungan Masyarakat

.. Jumlah dana yang telah disisihkan untuk membiayai seluruh metode promosi
selama periode tertentu..

Strategi:

Fase siklus hidup produk

1

2 Persaingan

3 Kondisi perekonomian

72
Pase Siklus Hidup Produk

73
Rangkuman

74
Week 5
Pengantar Manajemen
Pemasaran

75
11 October, 2014 | Week 5
Definisi Pasar

..Market refers to the group of consumers or organizations that is

interested in the product, has the resources to purchase the
product, and is permitted by law and other regulations to acquire
the product..
1
- Kotler, 2013-

..Market is a group of consumers (potential customers) who have the

purchasing power and unsatisfied needs. A new business will survive
2
only if there is a market for their product or service...
-American Marketing Association)

76
Jenis Jenis Pasar (1/2)

Total
Potential
Market Population
Available
Market

Qualified
Available Market

Target
Market

Penetrated
Market

77
Jenis Jenis Pasar (2/2)

Those in the total population who have interest in acquiring the

Potential market product.

Those in the potential market who have enough money to buy

Available market
the product.

Qualified available Those in the available market who legally are permitted to buy
market the product.

The segment of the qualified available market that the firm has
Target market
decided to serve (the served market)

Penetrated market Those in the target market who have purchased the product

78
Market Share VS Market Size

Ilustrasi Market Size

2 Juta
Mobil 40% Jumlah pasar
keseluruhan yang
mungkin
25%

10%
10%
Market Share
5%
10%
Persentase jumlah
Market
Others
pasar yang menjadi
Size
konsumen suatu
Market shares tiap
: perusahaan perusahaan

79
Definisi Pemasaran

..Marketing is an organizational function and a set of processes for

creating, communicating, and delivering value to customers and for
managing customer relationships in ways that benefit the

1 organization and its stakeholders..

- Kotler, 2013-

..Marketing is not just an extension of the sales, marketing was not a

specialized activity, but the whole business seen from the viewpoint
of the end result is achieved, namely in terms of subscribers. In any
business marketing and innovation which only creates another
2 revenue only creates costs....
- Drucker (1954) -

80
Strategi Pemasaran
PRODUCT
Existing New

Existing
Service /
Market
Product
Penetration
development
MARKET

Market
New

Diversification
Development

81
Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

4P 7P 9P
Price People
Price Place Process
Place Product Performance
Product Promotion Productivity
People Product
Promotions Process Promotion
Physical Evidence Pricing
Profitability
Property

82
Segmentation, Targeting, Positioning

Segmentation
Targeting
Divides or
classifies the Positioning
Selecting one or
market into better targeted Communicate
several market product
segments segments concepts to
markets enter into the
consumer's mind

83
Segmentation

.. Konsumen secara individu berbeda dengan individu lainnya maka perlu

mengelompokkan konsumen yang mempunyai kesamaan kebutuhan dan
keinginan ke dalam suatu kelompok tertentu..

Dasar dasar Segmentasi

1 Geografis

2 Demografis

3 Psikografis

4 Perilaku

84
Targeting
Single-segment Selective Product
Concentration Specialization Specialization
M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3

P1 P1 P1

P2 P2 P2

P3 P3 P3

Market Specialization Full Market Coverage

M1 M2 M3 M1 M2 M3

P1 P1

P2 P2

P3 P3

85
Positioning (1/2)

..Positioning adalah tindakan perusahaan untuk merancang

produk dan bauran pemasaran agar dapat tercipta kesan
tertentu diingatan konsumen..
1
- Kotler, 2013-

Fokus utamanya adalah bagaimana caranya sehingga

konsumen mempunyai persepsi yang sama dengan yang
diharapkan produsen tentang produk yang ditawarkan
2

86
Positioning (2/2)
Customer perception map
High Quality

Low High
Price Price

Low Quality

87
Positioning (2/2)
Customer perception map

88
Faktor faktor Yang Mempengaruhi Harga
1 The degree of competitive pressure

2 The availability of sufficient supply

3 Seasonal or cyclical changes in demand

4 Distribution costs

5 The products life-cycle stage

6 Changes in production costs

7 Prevailing economic conditions

8 Customer services provided by the seller

9 The amount of promotion

10 The markets buying power

89