Informática para Área Fiscal AFRFB 2011 - Aula 03 Parte 01 PDF

CURSO ON-LINE - INFORMTICA PARA REA FISCAL (TEORIA E EXERCCIOS)
PROFESSORA: PATRCIA LIMA QUINTO
Aula 3 -Internet, intranet e tpicos relacionados. Ferramentas e

aplicativos de grupos de discusso, de busca e pesquisa na Web,
servios da Web 2.0, fruns, twitter, blogs, fotologs, feeds e wikis.
(Parte I de II)
Ol pessoal, tudo bem?
"Depois de muito meditar, cheguei concluso de que um ser humano

que estabelece um propsito deve cumpri-lo, e que nada pode resistir a
um desejo, a uma vontade, mesmo quando para sua realizao seja
necessria uma existncia inteira"
Benjamin Disraeli." Jesse Owens
Esta a nossa terceira aula do curso, com a teoria e questes sobre internet e
tpicos relacionados.
Em alguns momentos so realados os pontos de maior IMPORTNCIA para a
prova que iro realizar. Com isso, os alunos que j sabem muito bem o
assunto tero a oportunidade de revisar, de confirmar o seu conhecimento; e
aqueles que ainda no sabem, conseguiro assimilar sem dificuldades a
matria.
Grande abrao,
Prof 3 Patrcia Lima Quinto
patricia@pontodosconcursos.com.br
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Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
Roteiro da Aula - Tpicos
- Internet, intranet e tpicos relacionados.

- Reviso em tpicos e palavra-chave.
- Questes de provas comentadas.
- Lista das questes apresentadas na aula.
Conceitos Relacionados Internet

A Internet uma WAN, uma rede de redes de computadores de alcance
mundial, que interliga milhes de dispositivos espalhados pelo mundo. Estes
dispositivos so, em sua maioria, computadores pessoais, estaes de
trabalho, servidores, que armazenam e transmitem informaes. Todos estes
equipamentos so chamados de hospedeiros (hosts) ou sistemas
terminais, que se utilizam de protocolos de comunicao para trocar
informaes e oferecer servios aos usurios da rede.
P r o f 2 5 Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 1

Em resumo, a Internet um emaranhado de computadores que podem

comunicar-se entre si. A ligao fsica entre eles feita de vrias formas,
sendo que a principal forma por meio de cabos. Por exemplo, h cabos de
comunicao que atravessam o Oceano Atlntico!
Imagine a situao em que os comunicantes no falem a mesma linguagem ou

no utilizem os mesmos protocolos. A comunicao poderia no ocorrer. No
mundo das redes isto fato: preciso que o emissor e receptor da
mensagem utilizem os mesmos protocolos para que a comunicao
ocorra.
Neste ponto, podemos perguntar: mas se as redes interligadas podem
utilizar tecnologias diferentes, no poderiam existir falhas de
comunicao, j que poderiam "falar" lnguas diferentes? Sim, as redes
podem ser criadas com padres de comunicao diferentes.
Com o meio fsico disponvel, resta aos computadores estabelecer algumas
regras para que suas conversas sejam sempre entendidas. Eles precisam falar
a mesma lngua. O que resolveu o problema de comunicao entre elas,
inclusive entre os computadores de fabricantes diferentes, foi o protocolo de
comunicao.
Segundo Kurose: "um protocolo define o formato e a ordem das

mensagens trocadas entre duas ou mais entidades comunicantes, bem
como as aes realizadas na transmisso e/ou recebimento de uma
mensagem ou outro evento".
Para que a comunicao entre os computadores seja possvel preciso,
portanto, que todos os computadores "falem a mesma lngua". Bem, j que
eles possuem padres bem diferentes (hardware diferente, sistemas
operacionais diferentes, etc.) a soluo encontrada foi criar um conjunto de
regras de comunicao, como se fossem as regras de uma linguagem
universal. A este conjunto de regras chamamos de protocolo.
Protocolos
Primeiramente, cabe lembrar que um protocolo um regramento para realizar
a comunicao. J estamos acostumados a protocolos em nossa vida cotidiana.
Quando telefonamos para algum, por exemplo, devemos estabelecer a
comunicao iniciando pelo tradicional "Al". Geralmente quem recebe a
ligao diz o primeiro "al", indicando que atendeu e est pronto para iniciar a
conversao. Em resposta, quem chamou diz "al". Pronto, a comunicao
est estabelecida.
Protocolo de comunicao um conjunto de regras

preestabelecidas para que os computadores possam
comunicar-se entre si.
importante que voc esteja bem familiarizado com os protocolos

vistos na Aula 0, bastante cobrados em provas. Os principais esto
listados a seguir: HTTP, HTTPS, SMTP, POP3, IMAP, Telnet, FTP, IP, TCP,
UDP.
Prof 25 Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 2

No caso da Internet, o protocolo , na verdade, um conjunto de protocolos

chamado de TCP/IP. Este nome vem dos dois principais protocolos deste
conjunto: o TCP (Transmission Control Protocol - Protocolo de Controle de
Transmisso) e o IP (Internet Protocol - Protocolo de Interconexo).
Olhando a Internet mais detalhadamente, identificamos a periferia da rede,

onde ficam os computadores que executam as aplicaes, e o ncleo da rede
formado pelo grupo de roteadores que interligam as diversas redes. H o
entendimento comum de que na periferia da rede esto os hospedeiros ou
sistemas terminais (hosts). So assim chamados por hospedarem as
aplicaes. Podemos citar como programas de aplicao da Internet: o correio
eletrnico, a World Wide Web, a transferncia de arquivos, etc.
Na Internet, as mensagens encaminhadas de um computador a outro so

transmitidas por meio de um caminho (rota) definido pelo protocolo IP. Este
caminho passa pelos roteadores ou gateways que armazenam e encaminham
as mensagens para outros roteadores at o destino final. uma tcnica
conhecida como comutao (a comutao o processo de interligar dois ou
mais pontos entre si) por pacotes, diferente da tcnica de telefonia -
comutao por circuito.
A grande diferena entre estas tecnologias de comutao que na comutao

por pacotes, a mensagem dividida em pacotes e cada pacote pode
percorrer caminhos (rotas) distintas, de forma independente uns dos outros,
enquanto na comutao por circuitos criado um caminho dedicado entre a
origem e o destino para que a comunicao ocorra. Um bom exemplo de
comutao por circuito a rede telefnica. preciso estabelecer a
comunicao (de modo fsico mesmo) entre os dois pontos comunicantes para,
depois, realizar a transmisso da voz.
Comutao de circuitos: a alocao dos recursos

envolvidos na comunicao (os recursos que faro a
transferncia dos dados) acontece de forma permanente
durante toda a transmisso. Isto quer dizer que o canal de
comunicao entre os comunicantes fica dedicado at que a
comunicao termine.
uma tcnica interessante para aplicaes que exigem um
fluxo constante de dados, como as ligaes telefnicas.
Comutao por pacotes: neste tipo de comutao, os
recursos participantes no ficam reservados durante a
comunicao. As mensagens a serem transmitidas so
divididas conforme as regras do protocolo e so
encaminhadas conforme a demanda.
Isto significa que um equipamento por onde o pedao
(pacote) da informao ir passar pode fazer com que a
mensagem aguarde at que ele (equipamento) possa fazer a
transmisso em uma fila de pacotes.

Importante!
A Internet opera em um sistema cliente/servidor (ou modelo cliente-
servidor), em que os hosts podem participar como clientes (solicitando
recursos) e/ou servidores (fornecendo recursos). O protocolo da Internet
(TCP/IP) fornece as regras para que as aplicaes sejam criadas de acordo
com este princpio (cliente/servidor). Os programas trocam informaes entre
si, mesmo estando em hosts diferentes.
O TCP/IP fornece um canal de comunicao lgico entre as aplicaes por meio

das chamadas "portas". Por exemplo, quando digitamos um endereo de um
site em nosso programa navegador Internet (browser) - cliente - acionamos
uma comunicao entre o navegador e o servidor Web indicado no endereo.
Neste caso, uma porta de comunicao indicada internamente para a
solicitao e outra para a resposta. Geralmente, a porta de um servidor Web
a porta 80.
Ateno Aqui !
Quando uma conexo estabelecida entre dois
computadores, selecionada uma porta de comunicao.
Isto permite que um determinado computador possa se
comunicar com vrios outros utilizando o mesmo endereo
global (endereo IP), bastando indicar uma porta diferente.
Os protocolos definem uma porta padro para utilizar
nas conexes, mas estas portas podem ser
modificadas pelos usurios.
Por exemplo, o principal servio da Internet, a navegao
em documentos hipertexto (WWW), normalmente
funciona na porta 80. J o servio de transferncia de
arquivos pelo protocolo FTP funciona nas portas 20 e
21. Isso mesmo: o FTP utiliza duas portas, mas a mais
conhecida a 21.
Neste prisma, os equipamentos que realizam a conexo entre o cliente e o
servidor funcionam como caixas-pretas, transmitindo a mensagem entre os
comunicantes. Vale observar que nem todas as aplicaes da Internet
funcionam exclusivamente como cliente ou como servidor. Existem programas
que realizam os dois papis, ora clientes, ora servidores.
Quem desejar criar uma aplicao distribuda na rede Internet, dever escolher
entre dois servios disponveis na Internet para suportar as aplicaes: o
servio orientado conexo e o servio no orientado para conexo. O
primeiro um servio chamado "confivel" pois garante a entrega dos dados
transmitidos ao destinatrio em ordem e completos, enquanto o ltimo no
garante a entrega nem, quando a entrega acontece, a ordem ou que os dados
estejam completos. Pelas prprias caractersticas da comunicao na Internet,
no h garantias quanto ao tempo de transmisso.

Tenha sempre em mente que a Internet uma infraestrutura na qual as

aplicaes so disponibilizadas. Para usufruir da rede Internet, os sistemas
finais (hosts) devem conectar-se a uma rede fornecida por um Provedor de
Servios Internet (conhecido como Internet Service Provider - ISP -).
Estes provedores - locais - conectam-se a provedores regionais e estes a
provedores nacionais ou internacionais. Em suma, uma arquitetura
hierrquica, na qual o usurio conecta-se por meio de uma rede de acesso
(linha telefnica discada, ADSL, rede corporativa, rede 3G, etc.).
Caiu em prova (Cespe/2011)!
Redes de acesso situadas na borda da Internet so conectadas ao
restante da rede segundo uma hierarquia de nveis de ISPs (Internet
service providers). Os ISPs de nvel 1 esto no nvel mais alto dessa
hierarquia.
Esto no nvel mais alto da hierarquia os grandes provedores de acesso,
conhecidos como ISPs de "nvel 1" (Ex.: AT&T), com cobertura
nacional/internacional.
ISPs de nvel 2, ISPs menores (geralmente regionais): conectam a um ou
a mais ISPs de nvel 1, tambm podem se conectar a outros ISPs de nvel 2.
O ISP de nvel 2 cliente do provedor de nvel 1.
ISPs de nvel 3 e ISPs locais: rede do ltimo salto ("acesso"), mais
prxima dos sistemas finais.
Fonte: Material Professor (Kurose, 2010)

Um pacote, ao ser transmitido pela Internet, passa por muitas redes, conforme
destaca a figura seguinte:

Provedor de Acesso x Provedor de Hospedagem

... uma outra diferenciao que pode vir em sua prova.
Provedor de acesso (ou ISP - Internet Service Provider) a empresa
que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet. o
provedor de acesso que nos "empresta" um endereo IP dinmico
enquanto estamos conectados Internet. A rigor, o que caracteriza um
provedor de acesso unicamente o fato de ele conectar nossos
computadores Internet. So exemplos de provedores de acesso: Uol,
Globo, Terra, etc.
Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio. Pode

estar na sua cidade, em outro estado ou at mesmo no exterior!
Internet 2
um projeto de rede de computadores de alta velocidade e performance. Sua
criao tem um propsito educacional, unindo grandes centros universitrios e
de pesquisa ao redor do mundo (o Brasil j faz parte dessa rede).
Em princpio, de acordo com Wikipdia (2011), esto conectados na Internet 2
os computadores ligados s universidades pblicas que participam do projeto,
e apenas para fins de pesquisa. J participam da rede a UFRJ, o Centro
Brasileiro de Pesquisas Fsicas, a PUC do Rio de Janeiro, a Fundao Osvaldo
Cruz e a Telemar. Essas instituies esto interligadas por cabos de fibra
ptica e operam a uma velocidade de 155 megabits por segundo (mbps). No
estado de So Paulo foi criada a rede KyaTera, da qual participam atualmente
mais de 500 pesquisadores e diversos laboratrios.
Intranet e Extranet

Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma

organizao (normalmente uma empresa), acessvel apenas por membros da
organizao, empregados ou terceiros com autorizao. Um site Web da
intranet permite a navegao como qualquer outro site, mas equipamentos
especiais (como um firewall) instalados em torno de uma intranet ir dar um
reforo sua segurana.
Em outras palavras...
Intranet uma rede restrita que utiliza os protocolos e tecnologias utilizados
pela Internet para a troca e o processamento de dados internos.
Consequentemente, todos os conceitos da Internet aplicam-se tambm numa
intranet, como por exemplo o modelo de comunicao cliente-servidor,
em que diversas mquinas se conectam a um servidor que possui uma
funcionalidade especfica, como a de armazenamento de pginas web, a de
correio eletrnico, a de transferncia de arquivos, etc.
Importante
A Intranet pode ser definida como uma "miniatura"
da Internet dentro da empresa, ou seja, uma rede
corporativa interna, baseada nos protocolos e
servios da Internet, de acesso restrito dos
funcionrios.
A gama de servios disponibilizados em uma intranet no rgida, mas
normalmente o que se tem a utilizao intensa de navegadores web como
principal interface de trabalho. Servios de e-mail tambm so comuns em
uma intranet.
Extranet: uma intranet que est parcialmente acessvel a pessoas de fora
do mundo interno. O servidor real (o computador que serve as pginas web)
fica protegido por trs de um equipamento especial. Este equipamento especial
(firewall) ajuda a controlar o acesso entre a intranet e a Internet, permitindo o
acesso apenas s pessoas que esto devidamente autorizadas. Geralmente, as
extranets conectam redes internas das organizaes por meio da Internet.
Imagine uma empresa que possui diversas filiais. Cada filial possui uma rede
de computadores e a matriz possui uma rede do tipo intranet. possvel
fornecer acesso intranet da matriz para as filiais da empresa, formando,
assim, uma extranet.
Contm informaes restritas aos parceiros (fornecedores, franquias,

distribuidores, etc.) de uma instituio. A interligao de duas intranets de
duas empresas para manter a comunicao da cadeia de negcios (entre
parceiros de negcios, por exemplo) pode ser considerada uma extranet.
Hipertexto e HTML

Hipertexto ou hypertext um conceito simples, trata-se de um texto que

permite leitura no-linear, viabilizada pela utilizao dos hiperlinks. Ou seja, se
estamos visualizando um hipertexto na janela de um navegador e clicamos em
um hiperlink, somos remetidos a outro contedo, geralmente associado ao
anterior. Essa possibilidade sucede-se ao longo de toda a navegao
possibilitando que faamos uma leitura no-linear.
Existe um tipo de arquivo que sintetiza esse conceito, o HTML. Os arquivos

criados em HTML (Hyper Text Markup Language - Linguagem de
Marcao de Hipertexto) so a base de navegao da Internet. Por isso,
todos os navegadores web so capazes de interpretar um arquivo HTML.
Navegadores web ou browsers so, portanto, softwares capazes de ler
arquivos HTML.
Download/Upload - O que , para que serve

Download o processo de transferir arquivos de um computador remoto
(que pode estar prximo ou do outro lado do mundo) para o computador do
usurio, atravs da rede. Voc dever informar o local em que os arquivos
sero armazenados no seu computador.
Cuidado ao "baixar" arquivos desconhecidos: i. sempre executar o antivrus;
ii. nunca executar programas ou arquivos "baixados" de e-mail de
remetentes desconhecidos.
O upload justamente o contrrio, pois permite a transferncia de
arquivos do seu computador para um computador remoto na rede,
utilizando qualquer protocolo de comunicao.
Tecnologias para Acesso Internet

Os mtodos mais comuns de conexo Internet so:
O acesso discado (dial-up) d-se por intermdio de uma linha telefnica
convencional com o uso de um equipamento conhecido como modem
(modulador / demodulador), que capaz de converter os sinais digitais do
computador para os sinais analgicos da linha telefnica. uma conexo
ponto a ponto, em que o modem do usurio realiza uma conexo com o
modem da operadora de telefone. A operadora, por sua vez, conecta o
computador do usurio rede de acesso.
Algumas desvantagens do dial up: baixa taxa de transmisso (a taxa

mxima de transferncia nesse sistema de 56 Kbps - 56 Kilobits por
segundo, que o limite do modem); linha telefnica fica ocupada durante o
acesso, ou seja, enquanto durar a conexo; linha sem qualidade de
transmisso, projetada para transmitir voz; etc.
Preste ateno! Todas as taxas de velocidade de comunicao so expressas

em bps (bits por segundo). Eventualmente alguma questo pode alterar a

unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso,

basta dividir a taxa em bits por oito, para obter a taxa em bytes.
Caso voc utilize qualquer conexo acima da velocidade padro dos modems
para conexes discadas (56 Kbps), tem-se uma conexo Internet em alta
velocidade (banda larga).
Importante!
Dentre os principais tipos de acesso banda larga merecem destaque:
1. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital

Assimtrica para Assinante): trata-se de uma tecnologia (muito
cobrada pelo CESPE!) que permite a transferncia digital de dados em
alta velocidade por meio de linhas telefnicas comuns. Esse sistema no
deixa o telefone ocupado e, permite, portanto, a transmisso simultnea de
voz e dados ( possvel navegar e falar ao telefone ao mesmo tempo!) em
alta velocidade. O macete da tecnologia ADSL usar frequncias no
utilizadas para a voz na linha telefnica. Assim, o modem do usurio pode
ficar conectado ao modem da operadora em tempo integral sem a
necessidade de ocupar o canal de voz, nem utilizar pulsos telefnicos.
Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download (que

envolve o recebimento de dados ou como chamamos: downstream)
diferente da velocidade de envio de dados (upload ou upstream). A
velocidade de download sempre maior. A transmisso de voz utiliza uma
faixa de freqncia, enquanto upload e download utilizam outras faixas de
freqncia da linha telefnica.
A tecnologia ADSL permite velocidades de 64 Kbps a 8 Mbps, em mdia.
ISDN/RDSI - Rede Digital de Servios Integrados - Integrated

Services Digital Network): utiliza a linha telefnica convencional para
trfego de voz e dados ao mesmo tempo. Ela divide o par de fios em dois
canais, um para voz e outro para dados. Cada um com 64 Kbps. So duas
linhas telefnicas no mesmo fio de antigamente, mas agora oferecendo at
128 Kbps de conexo Internet, via rede dial-up. Nesse caso, o usurio
gasta impulsos durante a conexo: a operadora cobrar os pulsos de cada
canal em separado, mais a segunda linha. Requer a compra da placa ISDN.
Internet a Cabo: este sistema oferecido pelas operadoras de TV por

assinatura (TV a cabo, mais precisamente, no as TVs via satlite). Essas
empresas aproveitam sua infraestrutura para oferecer conexo Internet
de boa qualidade.
Tal acesso exige um cable modem e um PC com placa de rede. Um aparelho
chamado splitter separa o sinal de TV dos dados da web, e o cable modem
permite o acesso de seu PC rede mundial. Uma das vantagens desse tipo

de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta

ligar o computador e sair navegando.
Pode ser de dois tipos:
unidirecional (os dados chegam em alta velocidade, mas saem pela
linha telefnica comum);
bidirecional (os dados chegam e saem em alta velocidade, pelo cabo).
Em ambos os casos preciso assinar um provedor de banda larga, instalar
uma placa de rede e alugar ou comprar um cable modem (modem a
cabo). A desvantagem deste tipo de acesso s estar disponvel em
localidades que j contam com servios de TV a Cabo. Um exemplo de
servio desse tipo o Virtua, fornecido pela empresa NET.
Satlite: nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e

cabo, o que acaba tornando essa tecnologia restrita a quem no tenha outra
opo de conexo. Ainda, cabe destacar que nas conexes via satlite
ocorre um atraso (delay) significativo entre o envio e a recepo dos dados,
o que influencia diretamente o uso de aplicaes como jogos eletrnicos on-
line (podemos ter levado um gol em um jogo de futebol e ainda nem
sabermos disso!). A qualidade da conexo tambm pode ser afetada pelas
condies climticas.
Normalmente utilizados em locais como zonas rurais, que no dispem de

outras formas de conexo, como ADSL ou cabo.
Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era

uma conexo muito lenta e cara. Atualmente, tem crescido bastante e
ofertado boas velocidades de conexo, especialmente aps a chegada da
tecnologia chamada rede 3G.
Rdio: o acesso Internet por rdio uma forma de acessar a rede sem
precisar utilizar fios. a famosa rede Wireless. Com equipamentos
adequados, como roteador sem fio e access point1, possvel construir uma
rede sem fios para acessar a Internet.
Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j

homologada pela Anatel (Agncia Nacional de Telecomunicaes), essa
tecnologia permite acesso Internet pela rede eltrica. Importante
HomePage x Site
Site (tambm chamado de stio da Web): um conjunto de pginas web,
acessveis geralmente pelo protocolo HTTP na Internet.
1 Access Point (AP): dispositivo que atua como ponte entre uma rede sem fio e uma rede
tradicional.
HomePage: um termo utilizado para designar a pgina inicial de um site -

a primeira pgina que exibida quando acessamos o diretrio raiz de um site,
como www.pontodosconcursos.com.br. Nesse caso, a pgina inicial definida
no servidor web.
O termo tambm pode ser utilizado para se referir primeira pgina exibida
pelo navegador web quando ele iniciado. Nesse caso, essa uma
propriedade configurvel pelo usurio, no cliente web, conforme visto no
exemplo seguinte.
Tela do Mozilla Firefox, obtida ao clicar em

Pode-se at configurar para que o seu browser (navegador Web) exiba mais de
uma pgina ao mesmo tempo (em abas distintas, claro!!), como configurado
na tela seguinte retirada do Internet Explorer. Os sites configurados nesse
exemplo so: http://www.pontodosconcursos.com.br e http://www.gmail.com.
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Pginas estticas X pginas dinmicas
Chamamos de esttica uma pgina web (arquivo .HTML) cujo contedo NO

varia em funo dos dados fornecidos pelo visitante. Ou seja, qualquer pessoa
que acesse uma pgina esttica visualiza o mesmo contedo. Para que o
contedo de uma pgina esttica mude, um novo arquivo deve ser carregado
(upload) para o servidor web.
Uma pgina dinmica, por outro lado, sensvel interao com o visitante,
como por exemplo, as pginas de transaes bancrias. Quando recebem uma
requisio, as pginas dinmicas normalmente consultam dados armazenados
em bancos de dados e enviam ao usurio um contedo de acordo com os
dados consultados. Assim, uma pgina de uma loja virtual que exibe as
promoes da hora, de acordo com o relgio do sistema, sem que tenha sido
necessrio alterar a pgina web armazenada no servidor, uma pgina
dinmica.
Domnio
Domnio um endereo nico e exclusivo que utilizado para identificar sites
(tambm conhecidos como stios) na Internet. Uma vez que uma organizao
tenha sido designada com um domnio, este ser atribudo somente para ela.
No exemplo <http://www.pontodosconcursos.com.br>, tem-se o domnio
pontodosconcursos.com.br.
Domnios que no esto registrados, no podem ser encontrados na Internet.
No Brasil os nomes de domnios so registrados e gerenciados pelo CGI.br -

Comit Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br,

http://www.registro.br, dentre outros.
O Servio World Wide Web - W W W
Dentre os servios disponibilizados pela Internet, um dos mais importantes a
World Wide Web (Teia de Alcance Mundial ou WWW), sendo muitas vezes
confundido com a prpria Internet.
importante entender que Internet no um sinnimo para World Wide Web
(WWW). Nada disso. A W W W um sistema de servidores Internet que
trabalham com tipos especiais de documentos. Estes documentos so
construdos de uma forma especial, contendo itens que estes servidores so
capazes de entender e manipular. Estes so alguns dos documentos que os
navegadores Internet (browsers) conseguem decodificar e mostrar para os
internautas. A W W W uma das formas de comunicao existentes na Internet,
mas no a nica.
J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim,

uma massiva rede de redes que permite o compartilhamento de recursos e
oferta de servios. Ela, a Internet, conecta milhes de computadores no
mundo, permitindo a troca de informao entre usurios distante milhares de
quilmetros em uma frao de segundo.
Da, podemos concluir que a World Wide Web e a Internet so termos
distintos, embora relacionados. A confuso se d por conta da grande difuso
dos servios WWW, j que foram eles que facilitaram a vida dos internautas,
mostrando pginas com grficos, som e textos com apenas a digitao do
endereo onde a pgina procurada est armazenada.
A World Wide Web (tambm chamado de sistema W W W ou simplesmente
de Web) um sistema que usa o protocolo HTTP (HyperText Transfer
Protocol) para comunicao. Este protocolo permite a transferncia de
arquivos hipertexto, criados via linguagem HTML (HyperText Markup
Language). O hipertexto em conjunto com o Hyperlink, permite a navegao
entre as diversas pginas da W W W contendo textos, imagens, sons e outros
recursos. A facilidade de "saltar" de um documento para outro por meio do
Hyperlink, aliada hipermdia presente nestes documentos, talvez seja uma
das chaves para o sucesso da WWW.
Observao
Para navegar na W W W preciso estar conectado na
Internet e possuir um programa capaz de traduzir os
comandos existentes nos documentos em HTML para
uma forma visual.
Estes programas so os Navegadores Internet
(Browsers), como o Microsoft Internet Explorer,
Mozilla Firefox e Google Chrome.
J sabemos que um protocolo um conjunto de regras de comunicao
utilizado pelos computadores. importante que exista um protocolo para que
as pessoas possam desenvolver aplicativos, documentos e outros recursos que

sejam "entendidos" por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a

W W W uma aplicao em rede que utiliza o protocolo HTTP para
comunicar-se por meio da Internet. Quando um navegador (browser)
"pede" uma pgina a um servidor Web, uma ligao virtual entre os dois
intervenientes realizada obedecendo s regras do protocolo HTTP.
No caso do HTTP, primeiramente um cliente (geralmente um browser web) faz
o pedido de um recurso a um servidor que hospeda o site. Depois, o servidor
envia uma resposta ao solicitante e esta resposta engloba o recurso solicitado
(por exemplo, um documento HTML ou uma imagem). Note que "servidor
HTTP" sinnimo para "servidor Web".
No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras

mensagens de controle do protocolo HTTP. Quando digitamos um endereo de
um site no navegador, este enviar ao endereo digitado uma requisio de
conexo. O servidor responder aceitando a conexo e, ento, o comando que
executa a solicitao do recurso (no caso o que foi digitado no browser)
transmitido ao servidor. Tudo correndo bem, o servidor responder a
solicitao encaminhando o recurso. Quando o cliente recebe a mensagem a
conexo encerrada. Podem ser necessrias outras solicitaes para concluir o
documento a ser apresentado ao usurio (j percebeu que, algumas vezes,
comeamos a ver uma pgina antes de ela estar completa?).
O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O

Hipertexto um texto que contm elos com outros textos, chamados
hyperlinks ou hiperlinks. Dessa forma, ao lermos um hipertexto, podemos
saltar para outro documento apenas acionando o hiperlink. Essa a ideia de
"navegar" na Internet. Por meio dos hiperlinks, saltamos de um documento
para outro, indefinidamente. Diz que temos aqui uma leitura no-linear dos
documentos.
Pensando uma pgina web comum, ao solicitarmos um documento, o texto
(hypertext) recebido (como descrevemos acima) e interpretado pelo
navegador. O browser pode, por sua vez, realizar novas requisies para
complementar o documento: figuras, arquivos extras, hipertextos e outros
recursos que fizerem parte da pgina. Pronto! O navegador j pode mostrar a
pgina ao leitor, por meio de um processo chamado renderizao.
Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar

na Internet! O modo mais difundido o uso da linguagem para formatao de
hipertextos: o HTML (HyperText Markup Language). Este formato aplica
os conceitos de hyperText e o padro para construo de pginas
Internet.
Quer ver o cdigo HTML de uma pgina na internet? Basta utilizar a opo
"Cdigo Fonte" presente na maioria dos navegadores. No caso do Mozilla
Firefox e Internet Explorer, basta clicar com o boto direito do mouse sobre
uma pgina Web e acionar a opo "Cdigo-Fonte" no Mozilla e "Exibir Cdigo-
Fonte" no Internet Explorer. Veja um exemplo a seguir.

CURSO ON-LINE - CURSO ON-LINE - INFORMTICA PARA REA FISCAL (TEORIA E EXERCCIOS)
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Figura: Exemplo de Cdigo-Fonte em HTML

Mudana de Paradigma Quanto ao Uso da Web
O nmero de usurios da Web aumentou consideravelmente em virtude do
surgimento de novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como
ambiente de aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de
interao, comunicao e troca de informaes entre os usurios, como
destacado a seguir.
*** Gerao 1,0 da Web (77ie World Wide Web) - (1990-2000)
Caracterizada por exibir pginas com a maioria dos contedos estticos. Nessa
fase apenas administradores eram responsveis por inserir o contedo e as
informaes que seriam expostas aos usurios - as informaes eram
utilizadas de forma unidirecional, dos webmasters para os usurios, e o papel
do usurio era de apenas espectador das aes e contedo disponibilizado na
Web, no tinha autorizao para reeditar, alterar e to pouco compartilhar
informaes (RAVACHE, 2006). Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) destacam
tambm que nessa fase uma gama de informao era disponibilizada a
usurios que tinham poder de compra, por ser a maioria dos servios pagos e
controlados por licena, tornando o acesso s pginas e servios da Web
limitados.
Primo (2007) destaca que os principais fatores que contriburam para que as
pginas Web ficassem mais robustas, acessveis e principalmente, cada vez
mais interativas, tornando a Web um ambiente mais democrtico, de fcil
publicao e independente de software especfico, linguagem de programao
ou custos adicionais, esto relacionados com questes como: o avano
tecnolgico; o aumento da quantidade de acessos Internet; a expanso da
velocidade de banda; a necessidade de rapidez e eficincia na comunicao e

garantia da integridade da informao. Neste contexto, tem-se a transio da

Web 1.0 para a segunda fase da Web, denominada Web 2.0, ou gerao 2.0 da
Web, no final da dcada de 90 e incio dos anos 2000.
*** Gerao 2.0 da Web (Web Social) - (2000- 2010)
Mas o que significa Web 2.0?

Bem, pessoal, este conceito novo, e interessante para as provas, j
que vem sendo cobrado bastante nos ltimos certames.
A Web 2.0 pode ser entendida como sendo um conjunto de tecnologias
associadas aos termos: Blog, Wiki, Podcast, RSS, Feeds, Twitter etc. que
facilita uma conexo mais social da Web permitindo a seus usurios ter acesso
a um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade,
aproveitando a inteligncia coletiva.
Este novo conceito contextualizado numa nova

gerao de aplicaes Web, em que tudo est
acessvel: as pessoas no mais precisam ter o
software instalado em seu computador porque ele
est disponvel on-line, facilitando a edio e
publicao imediatas.
Na Web 2.0, surge um conceito que "quase" a define, o contedo
colaborativo!!!! Guardem isso!
O termo Web 2.0 refere-se a uma segunda gerao de
servios disponveis na Web que permite a
colaborao e o compartilhamento de informaes on-
line entre as pessoas.
Tomando-se como base as consideraes de O'Reilly (2005) e Primo (2007), a
gerao 2.0 da Web caracteriza-se por apresentar:
interfaces ricas, agradveis e de fcil utilizao;
o sucesso da ferramenta depende do nmero de usurios, por se tratar
de ferramentas de contedo colaborativo;
baixo custo e gratuidade na maioria dos sistemas disponibilizados;
crescente utilizao e construo de pginas pessoais (blog);
acesso e edio mtua das informaes;
rpidas transformaes (quase instantneas) das informaes e
contedo das pginas;
"os softwares funcionam basicamente on-line ou podem utilizar sistemas
off-line com opo para exportar informaes de forma rpida e fcil
para a Web" (COUTINHO e BOTTENTUIT JUNIOR, 2007);
grande parte dos softwares da Web 2.0 permite a criao de
comunidades de pessoas que se interessam por determinado assunto;

crescente utilizao de aplicativos Web dentro de ambientes

empresariais;
facilidade de compra e acesso a produtos pela ascenso da utilizao do
comrcio eletrnico, e-commerce;
com a utilizao de Tags2 em quase todos os aplicativos, ocorre um dos
primeiros passos para a Web Semntica e a indexao correta dos
contedos disponibilizados (COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007).
De acordo com O'Reilly (2005), um dos princpios de considerar a Web como
uma plataforma a viabilidade de se trabalhar o contedo e as informaes
das pginas on-line, que anteriormente eram engessadas por um software
especfico. Isso traz para o usurio autonomia e aperfeioamento da
usabilidade, que agora passa a ser participativa, incorporando conceitos de
interconexo e compartilhamento.
A gerao 2.0 da Web tem repercusses sociais importantes, que enfatizam
o trabalho colaborativo, a troca e circulao de informaes, redes de
relacionamento, construo social de conhecimento apoiados pela
informtica. Com isso, termos como Blog, Wikipdia, Orkut, YouTube, Hi5
ou Del.icio.us, Twitter, Facebook, MSN Messenger so apenas alguns exemplos
de ferramentas que fazem parte da variedade de aplicativos disponveis.
Conforme Coutinho e Bottentuit Jnior (2007) as aplicaes da Web 2.0 podem
ser separadas de acordo com a maneira em que so utilizadas:
aplicaes que so executadas diretamente na Internet, ou seja, no
necessitam de instalao, e a quantidade de usurios que as acessa
influencia na sua eficcia. Como exemplos temos Google Does, Skype,
YouTube, Wikipdia, Orkut;
aplicaes que podem funcionar off-line, porm trazem vantagens se forem
utilizadas on-line, como no caso o Picasa Fotos, o Google Maps, Mapquest,
iTunes.
Na primeira gerao da Web, as pginas que antes eram trabalhadas como
unidades isoladas tm agora uma estrutura de integridade e contedo muito
mais interativo e dinmico (PRIMO, 2007). A tabela seguinte mostra as
principais diferenas entre as duas geraes Web e as ferramentas utilizadas
em cada uma dessas fases.
Tabela - Principais caractersticas que diferenciam a Web 1.0 e a Web 2.0

Web 1.0 Web 2.0
Usurio consumidor da Usurio consumidor e

informao desenvolvedor da informao
2 Palavras-chaves com acesso (links) para outros sistemas ou pginas com temas
relacionados.

Dificuldades inerentes a
programao e a aquisio de Facilidades de criao e edio de
software especfico para criao de pginas on-line
pginas na Web.
O usurio tem vrios servidores
Para ter um espao na rede
para disponibilizar suas pginas de
preciso pagar.
forma gratuita.
Menor nmero de ferramentas e Nmero de ferramentas e
possibilidades possibilidades ilimitadas
(COUTINHO e BOTTENTUIT JNIOR, 2007)
A figura seguinte ressalta o papel colaborativo do usurio na segunda fase da
Web. O internauta 3 deixa de lado a passividade de apenas receber as
informaes e contedos disponibilizados nos sites e passa a ser um requisito
importante, junto aos webmasters, na criao de contedos, compartilhamento
de arquivos, informao e conhecimento por meio das redes sociais que
crescem exponencialmente.
Figura - Diferenas entre a Web 1.0 e a Web 2.0

Considerada uma das tecnologias que mais cresce atualmente, como j visto, a
Web traz consigo uma ampla quantidade de opes e facilidades, alm de
comodidade ao usurio na realizao de diversas tarefas. Como consequncia
disso, problemas relacionados administrao de documentos e forma em
que esses so dispostos aos usurios so fatores agravantes e que merecem
ateno. Podem-se tomar como exemplo as informaes retornadas ao
pesquisar determinado assunto em qualquer site de pesquisa, muitas delas
no correspondem quilo que o usurio espera, ou seja, vrias informaes
so inteis se comparadas ao tema buscado pelo usurio.
3 Usurio de pginas e servios da Internet.

Visando solucionar tal problema, tem-se como objeto de soluo a Web 3.0 ou
Web Semntica (WS), considerada uma extenso da Web 2.0 (
2005).
*** Gerao 3.0 da Web (Web Semntica) - (2010-2020)
O conceito da Web Semntica (WS), ou Web 3.0, foi idealizado pelo ingls
Tim Berners-Lee em 2001, criador da World Wide Web, sendo apelidada como
Web inteligente. Tem como principal objetivo resolver problemas na
recuperao de dados nas pginas disponveis no ambiente W W W (
2005).
Segundo Berners-Lee, "a Web Semntica no uma Web separada, mas uma
extenso da atual. Nela a informao dada com um significado bem definido,
permitindo melhor interao entre os computadores e as pessoas" (
2005).
O maior desafio era simplificar as tarefas virtuais realizadas pelo ser humano,
como por exemplo, alm de interligar documentos, entender o significado das
informaes e as utilizar no processo de busca ( 2005), fazer que com
a rede de documentos seja uma rede de dados e que a mquina se relacione
com o homem de forma cooperativa.
Os mecanismos de busca da Web Semntica renem informaes de diferentes

bancos de dados, processa tais informaes e produz novos contedos
automaticamente, o que garante a associao de elementos que, a princpio,
no estariam relacionados (SOUZA; ALVARENGA, 2010).
Para que tais buscas sejam realizadas nos padres da Web Semntica
necessrio o uso de metadados que, segundo Santos (2005), so a
informao estruturada sobre recursos de informao, ou seja,
associao de dados a objetos que auxiliam seus atributos.
A falta de homogeneidade semntica considerada um dos problemas mais
difceis de resolver, devido complexidade de integrar as informaes. Para
tanto, torna-se inevitvel o uso de ontologias 4 , bem como uma linguagem
nica com o objetivo de representar e unificar tais recursos (SOUZA;
ALVARENGA, 2010).
De acordo com a figura seguinte, a Web Semntica considerada uma Web

colaborativa em tempo real, em que os aplicativos e dispositivos especializados
e personalizados interagem por meio da infraestrutura de dados da Internet
trocando informaes entre si, automatizando tarefas rotineiras dos usurios,
caminhando em paralelo com as ferramentas disponibilizadas e caracterizadas
pelos conceitos da Web 2.0.
4 Documento ou arquivo que define formalmente as relaes entre termos e

conceitos.

Figura - As trs geraes da Web (OLIVEIRA, 2010)

O nmero de usurios da Web aumentou de acordo com o surgimento de
novas tecnologias e ferramentas que utilizam a Internet como ambiente de
aplicao, as quais trouxeram consigo novas maneiras de interao,
comunicao e troca de informaes entre os usurios. De acordo com a figura
anterior, o conceito de Web 3.0 comea a ser consolidado a partir de 2010. Um
novo conceito ou tambm denominado a gerao 4.0 da Web j idealizado,
como ser visto no prximo tpico.
**** Caminhando para a Web 4.0 (WebOS) - (2020-2030)
Com as alternativas de navegao cada vez mais rpidas, j pensado o

conceito da quarta gerao da Web - Web 4.0 ou WebOS (web operating
system) - baseada em sistemas operacionais da Web. A Web 4.0 est ligada a
"um gigantesco sistema operacional inteligente e dinmico, que ir suportar as
interaes dos indivduos, utilizando os dados disponveis, instantneos ou
histricos, para propor ou suportar a tomada de deciso", com base em um
complexo sistema de inteligncia artificial.
Figura. Evoluo da Web - da Web 1.0 Web 4.0 (SPIVACK, 2007)
Prof 2 5 Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 20

A figura anterior mostra, sob uma linha do tempo, as diversas fases da Web.
As transformaes tecnolgicas, o aumento de largura de banda e a grande
expanso na quantidade de acessos por parte dos usurios so fatores
importantes que contribuem para o crescimento a aplicabilidade dessa quarta
gerao da Web.
O Servio de Transferncia de Arquivos
FTP (File Transfer Protocol)- o Protocolo de Transferncia de Arquivos-

uma das vrias formas de transferir arquivos via internet. Normalmente, so
utilizados programas clientes especiais para o protocolo FTP, mas possvel
realizar a transferncia de arquivos por meio da maioria dos softwares do tipo
navegador Internet existentes. A transferncia dos arquivos ocorre entre um
computador cliente (solicitante da conexo para transferncia) e o computador
servidor (aquele que recebe a solicitao de transferncia).
O detalhe interessante que esse protocolo utiliza duas portas de comunicao

ao mesmo tempo: uma para controlar a conexo e outra para transmitir os
arquivos. Isto, em tese, permite uma conexo mais rpida, j que a
transferncia do arquivo pode acontecer sem o constante controle da conexo
(feita por outra porta). O FTP utiliza a porta 21 para o envio de comandos e a
porta 20 para o envio dos dados.
Outros Servios
Acesso Remoto: servio que permite acessar uma mquina a partir de outra
via rede, como se o acesso fosse realizado presencialmente. possvel, at,
acessar um computador da rede com segurana, por meio de login e senha. A
transmisso, neste caso, criptografada. Aparece aqui o conceito de VPN
(Virtual Private Network - Rede Virtual Privada) que nos permite criar
uma espcie de tnel em que a conexo realizada entre dois computadores,
embora ambos estejam conectados Internet, criada de forma que somente
os computadores envolvidos consigam entender o que trafega na conexo
(como se os dados enviados estivessem em um tnel).
Voz sobre IP (VoIP): permite a transmisso de voz utilizando o protocolo IP

para a conexo. Muito utilizado hoje, este servio permite usar a Internet para
realizar chamadas telefnicas com custo reduzido. A ideia bsica , ao invs de
estabelecer uma conexo direta e dedicada entre o emissor e o receptor
(telefone), o VoIP realiza uma conexo via Internet por meio do protocolo
TCP/IP. Basta que o usurio possua um modo de converter o sinal enviado via
Internet para um sinal sonoro. possvel utilizar o computador para fazer esta
converso e j existem no mercado aparelhos que fazem a converso da voz
em sinal digitalizado sem a necessidade de computadores.
Importante
Voice over Internet Protocol (VoIP) a tecnologia
que torna possvel a comunicao de voz sobre a rede
IP permitindo, assim, a realizao de chamadas
telefnicas pela Internet.

Diversos alunos j me questionaram se a tecnologia VoIP permite a

comunicao entre computador e celular. A resposta SIM!!
Com a evoluo das tecnologias e a convergncia/adaptao de centrais
telefnicas para suportar o protocolo da Internet, surgiu a possibilidade de,
atravs de um programa de computador, efetuar uma ligao para uma linha
telefnica convencional, em qualquer lugar do mundo, conforme visto na
figura.
Voc, usando um software de VoIP, consegue efetuar uma ligao para um

amigo que est no Japo. O programa, usando a Internet, se conecta com a
central telefnica do seu amigo l no Japo e essa, por sua vez, completa a
ligao para o celular dele. E pronto! Vocs esto conversando via VoIP.
O programa mais utilizado para esse acesso o Skype. Voc pode efetuar
ligaes de Skype para Skype sem custos. Se quiser efetuar ligaes para
telefones fixos e celulares, basta preencher o cdigo do pas, cdigo de rea,
nmero do telefone e apertar o boto de discar. Nesse momento entra o
grande diferencial do VoIP: o custo! A ligao via VoIP bem mais barata que
ligaes originadas por telefones convencionais. A diferena fica mais gritante
quando observamos ligaes interurbanas e internacionais, e isso acontece por
um motivo bem simples.
Como mostra a figura anterior, sua ligao vai at a central telefnica do seu
amigo l no Japo, sendo que a transmisso de dados at aquele momento foi
totalmente via internet. Para isso, o custo baixssimo. A partir do momento
que a ligao cai na rede telefnica japonesa, voc passa a pagar um custo
normal de ligao para fixo/celular, com tarifas normais l do Japo. Da o
custo bem mais baixo do que uma ligao originada por um telefone normal,
aqui do Brasil.
Compartilhamento de Arquivos: muitas aplicaes utilizam os recursos de

comunicao disponveis na Internet para a troca de arquivos. O que
chamamos aqui de compartilhamento de arquivos refere-se ao servio de
disponibilizao de arquivos em uma rede P2P (Peer-to-Peer - ponto-a-
ponto). P2P um tipo de sistema distribudo onde cada computador da rede
faz as funes de servidor e de cliente. Assim, ao utilizar este servio para
realizar o download de arquivos para nosso computador, estamos, ao mesmo

tempo, permitindo que outros computadores copiem os arquivos

compartilhados. Exemplos: Napster, eMule, torrent.
Figura. Interface do eMule

Rede Privada Virtual (VPN): uma rede que utiliza uma infraestrutura
pblica de telecomunicaes, como a Internet, para fornecer acesso seguro
rede de uma organizao. O objetivo de uma VPN consiste em fornecer
organizao acesso rede com segurana, mas a um custo menor do que
quando so utilizadas linhas de comunicao dedicada. Os dados trafegam em
uma rede pblica, porm podem ser criptografados pela VPN formando uma
espcie de tnel entre os comunicantes.
Algumas formas de comunicao
Com o uso e crescimento vertiginoso da Internet surgem, a cada dia, novas

formas de comunicao que possibilitam s pessoas criarem informaes
que podem ser acessadas por um pblico global. Alguns exemplos:
Envio de mensagem instantnea (IM)
Trata-se de uma forma de comunicao em tempo real entre duas ou mais
pessoas com base em um texto escrito. O texto transmitido via
computadores conectados em uma rede interna privada ou pblica, como a
Internet. Tambm possibilita a transferncia de arquivos e comunicao por
voz e vdeo.
Obs.: Assim como o e-mail, o envio de mensagem instantnea
encaminha um registro escrito da comunicao. Entretanto, enquanto o
envio de e-mails s vezes demora, as mensagens instantneas so
recebidas imediatamente. A forma de comunicao usada pelo envio
de mensagem instantnea chama-se comunicao em tempo real.
Grupo de Discusso

Trata-se de um servio disponibilizado na Internet que permite aos usurios

participantes do grupo discutirem assuntos de interesse em comum. Na
Internet, podemos utilizar esses servios pelos ambientes: Grupos.com.br,
Yahoo Groups, Meu Grupo, etc.
Figura. Tela do Yahoo Grupos, ilustrando interface do grupo de discusso que

criei na ps graduao em Segurana da Informao
Os grupos criados podem ser utilizados para as mais diversas finalidades,
como:
discutir assuntos profissionais com colegas de trabalho;
como facilitador da comunicao, encurtando a distncia entre as pessoas,
etc.
Esses grupos podem ser classificados em:
Moderados: quando as mensagens passam por um moderador antes de
serem enviadas aos membros da lista;
No moderados: as mensagens so enviadas automaticamente a todos os
membros do grupo;
Aberto: nesse caso, qualquer pessoa pode participar, desde que solicite a
inscrio por intermdio do envio de um e-mail ao responsvel pelo grupo.
Fechado: constitudo por pessoas que atendam determinadas
caractersticas.
Blogs
Blogs so pginas fceis de atualizar e editar, cujas atualizaes (chamadas
posts) so organizadas cronologicamente de forma inversa (como um dirio).
Estes posts podem ou no pertencer ao mesmo gnero de escrita, referir-se ao
mesmo assunto ou ter sido escritos pela mesma pessoa. A palavra blog vem
de Web e Log. O blog um dirio na web, um registro na web!!

Diferentemente das pginas comerciais, criadas por profissionais

especializados em comunicao, os blogs oferecem a qualquer pessoa uma
maneira de comunicar suas ideias a um pblico global sem conhecimento
tcnico de web design. Existem blogs sobre praticamente qualquer assunto que
se possa pensar e, freqentemente, comunidades de pessoas se formam em
torno de autores de blogs populares.
Fotologs
Fotologs so blogs de fotos, ou seja, sites que permitem que voc coloque
fotos na Internet com facilidade e rapidez.
Wikis
So pginas comunitrias que podem ser alteradas por todos os usurios
que tm direitos de acesso.
o Usadas na internet pblica, essas pginas comunitrias geraram fenmenos
como a Wikipdia, que uma enciclopdia on-line escrita por leitores.
o Usadas em empresas, Wikis esto se tornando uma maneira fcil de trocar
ideias para um grupo de trabalhadores envolvido em um projeto.
o O que mais diferencia os Wikis de outros fruns na Web a sua capacidade
para mltiplos autores.
o Ao contrrio de um blog, por exemplo, que tem um autor principal, uma
pgina Wiki pode ter vrios autores e ser editada por vrias pessoas.
possvel editar seu prprio texto ou o texto escrito por outros, desde
que se tenha as permisses apropriadas!
Pode-se dizer que uma pgina Wiki nunca est pronta, est sempre
sendo editada, revista e expandida.

Diferentemente das prticas de edio centralizada das pginas da Web, um

Wiki um site que permite a edio colaborativa, ou seja, vrios usurios
podem criar e editar seu contedo (textos, hiperlinks entre pginas) de modo
simplificado, sem a necessidade de um programa de edio de pginas Web,
sendo realizado no prprio navegador (CONTE, 2007).
Google Apps
Uma ferramenta que permite comunicao, colaborao e publicao
de documentos o Google Apps. Nas verses Standards (usurios comuns),
Premier Edition (para empresas e organizaes) e Education (para instituies
educacionais), constituem um conjunto de softwares com servios de correio
eletrnico, servio de mensagem instantnea, editor de textos, planilhas
eletrnicas e aplicativo de apresentao, alm de agendas digitais
compartilhadas e um editor de pgina Web.
A ferramenta Google Apps possui os seguintes aplicativos que podem
contribuir para o aprendizado tanto nos ambientes organizacionais quanto em
instituies de ensino, principalmente distncia:
Gmail: e-mail com grande capacidade de armazenamento de
mensagens e arquivos, inclui ferramentas de pesquisa que auxilia
a busca de informaes, mensagens instantneas, agenda e
interoperabilidade com o BlackBerry e com o Outlook.
Google Calendar: agenda online que possibilita a organizao de
eventos e compromissos com grande facilidade. Integrado com o
sistema de email, permite publicao e compartilhamento de
agendas com outros usurios.

Google Docs: permite criao de documentos de texto, planilhas

eletrnicas, apresentaes na Web, a partir de um navegador,
permitindo que o mesmo documento seja editado por vrios
usurios simultaneamente.
Google Sites: permite a edio de pginas Web para intranets e
projetos de equipes de forma fcil e gil, no precisando o usurio
possuir conhecimento de HTML ou qualquer linguagem de
programao Web.
Google Vdeos: hospeda e transmite vdeos de modo confivel,
evitando que o usurio compartilhe tais arquivos por meio de
email, mantendo-os em um ambiente seguro e privado.
APIs (Application Programming Interfaces): ferramenta que une a
interface de um aplicativo Google com qualquer outro aplicativo
Web.
Segundo Dias e Leite (2010), esses aplicativos no necessitam de instalao e
so compatveis com o Microsoft Office e o OpenOffice, alm de permitirem
publicao em .PDF, apresentaes em slides e em texto, bem como a
publicao por vrios usurios simultaneamente e recursos de publicao
direta em um Blog.
Feeds
Os feeds so listas de atualizao de contedo publicadas por determinados
Websites que podem ser recebidas por voc diretamente. O servio de feeds
permite a distribuio de contedo na Internet. Iremos tratar os feeds como
um termo genrico!!
Podemos receber atualizaes de contedo atravs de tecnologias
como RSS, Atom ou Podcast.
Uma das formas de se receber as atualizaes de contedo mais
conhecida faz uso do RSS (Really Simple Syndication), em que o usurio
cria uma pgina XML com atualizaes de texto e a disponibiliza em um
servidor da Web, os usurios com programas agregadores como Internet
Explorer 7, Outlook 2007, Mozilla Firefox ou Mozilla Thunderbird se
inscrevem em tais pginas e passam a receber os feeds contendo as
novidades do site.
O Atom uma espcie de feed, tambm baseado em XML como o RSS.

RSS e Atom so tecnologias concorrentes, mas RSS se popularizou!!
Um podcast uma gravao de udio que pode ser disponibilizada na
Web tanto para download quanto para streaming (isto , para
reproduo via Web, como no caso das rdios on-line). Assim como as
publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser "assinado"
via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem
especial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para
obter seu contedo).

Os feeds incluem links, manchetes, e resumos de novas informaes

disponibilizadas no site. O usurio solicita as informaes que deseja, e, aps
assinar o feed, sempre que o site for atualizado o usurio receber a
informao (as atualizaes lhe sero enviadas automaticamente!!).
O Internet Explorer 7.0 por exemplo j disponibiliza recurso para acessar o
leitor de RSS on-line. Caso voc queira fazer um teste, a seguir darei algumas
dicas na prtica:
-Acesse o site http://www.concursosfcc.com.br/. Na tela que ir aparecer,
clique e m L L J .
-Na tela seguinte, clique em - - ^- ^ , por exemplo, para que voc

receba informaes sobre divulgao de provas e/ou gabaritos da Fundao
Carlos Chagas, SEM necessidade de ter que acessar o site da FCC para se
informar sobre este assunto!
Assinar este Feed

-Na prxima tela, clique em

CURSO ON-LINE CURSO ON-LINE - INFORMTICA PARA REA FISCAL (TEORIA E EXERCCIOS)
-Nesse momento, ir aparecer a seguinte tela:
Na tela esquerda, clique em
vV Exibir os meus feeds

Na tela acima, clique em para ter acesso aos feeds, e
pronto!!! Agora ficou fcil, no mesmo, e no tem mais como esquecer o
conceito de feeds!!
Visualizao do resultado
Pelo boto Favoritos do Internet Explorer 9.0, voc tambm
pode clicar em para ter acesso diretamente aos Feeds por esse
browser.

Nesse momento, basta clicar em

para que receba as informaes diretamente no seu browser. Bom proveito!!
Aplicativos de udio / Vdeo, Multimdia
Esse tipo de questo ainda pouco explorada, mas vamos listar algumas dicas
para a sua prova,j que esse tema j veio em alguns editais do Cespe/UnB.
Trata-se de um editor de udio digital livre e gratuito

(http://audacity.sourceforge.net/download/), de cdigo fonte aberto, muito
fcil de se usar, cuja ltima verso a 1.3.12 (beta). Como esta verso um
trabalho ainda em progresso que no contm documentao ou tradues
completas, ela recomendada apenas para usurios avanados do sistema.
A verso 1.2.6, a mais estvel, completa e documentada deste programa,
disponvel tanto para o sistema operacional Mac OS X, quanto para o
Windows e o Linux/Unix
O que pode ser gravado?
O Audacity um excelente editor de udio digital apesar de possuir
algumas limitaes. Basicamente, ele grava qualquer coisa que passar pelo
microfone com uma captao muito boa. E o melhor de tudo que para tal no
preciso nenhuma configurao especial ou abrir abas diferentes. Gravar sons
no Audacity a tarefa mais fcil que se pode fazer no programa.
Dentro das caractersticas do Audacity esto as operaes simples de edio
e gravao de udio, auxiliando o usurio final a capturar, cortar, montar e dar
sada em arquivos sonoros. Com ele, podemos, por exemplo, criar um podcast.
O que um podcast?
Simplificando, um podcast uma gravao de udio que pode ser

disponibilizada na Web tanto para download quanto para streaming (isto ,
para reproduo via Web, como no caso das rdios online). Se voc fizer o
download do podcast voc poder ouvi-lo em seu aparelho mp3 ou como
preferir.

Assim como as publicaes de texto e imagem, o podcast tambm pode ser

"assinado" via RSS (que so arquivos que utilizam uma tecnologia/linguagem
especial que eliminam a necessidade do usurio acessar o website para obter
seu contedo).
A grande diferena entre um podcast e uma rdio comum que nele cada
usurio pode personalizar a sua programao. O novo meio permite que o
ouvinte faa, escolha e oua a programao, como e quando bem entender.
O que o YouTube?
O YouTube um website pblico que permite aos seus usurios, uma vez
cadastrados, carregarem e compartilharem vdeos em formato digital. Foi
fundado em fevereiro de 2005 e j em 2006 foi considerado pela revista
americana Time como a melhor inveno do ano por, entre outros motivos,
"criar uma nova forma para milhes de pessoas se entreterem, se educarem e
se chocarem de uma maneira como nunca foi vista". O YouTube desde
ento o mais popular website do seu tipo devido possibilidade de hospedar
uma grande variedade de filmes, de videoclipes e de materiais caseiros.
E o que broadcast/screencast?
Broadcast um termo da lngua inglesa formado por duas palavras distintas,
n
broad" (largo, ou em larga escala) e "cast" (enviar, projetar, transmitir). H
algumas dcadas, quando o rdio e a televiso chegavam no pas, o termo foi
traduzido como "radiodifuso". Entretanto, como a transmisso de imagem e
som no se d mais exclusivamente por ondas de rdio e atingiu outros tipos
de dispositivos eletrnicos, a palavra radiodifuso se tornou obsoleta para se
referenciar o termo broadcast.
Hoje, com a popularizao de inmeros meios de comunicao diferentes,

poderamos considerar que broadcast o ato de transmitir algo, utilizando
qualquer tipo de mdia, seja ela via ondas de rdio, satlite, cabos, fibras
pticas, linhas telefnicas, etc. Na Internet/Web, fazer broadcast fazer essa
transmisso geralmente de vdeos e msicas e, como estamos em uma
fase em que todos querem compartilhar tudo o que gostam, com todos os
outros, os servios que oferecem meios para tornar isso possvel esto cada
vez mais populares e, por isso, o lugar mais provvel onde hoje vemos a
palavra "broadcast" no YouTube.
Numa situao particular, os screencasts so broadcasts largamente

utilizados em forma de video-tutoriais ou video-aulas, para ensinar iniciantes
ou at usurios mais experientes o funcionamento de uma determinada coisa,
por exemplo, um determinado software. Enquanto que os udios que
produzimos, uma vez publicados se tornaram podcasts, os vdeos que
produzimos e publicamos aqui at agora so, na sua maioria, screencasts
porque ensinaram algo, como utilizar o Audacity etc.
Por fim, broadcasting ou screencasting o ato de produzir broadcasts ou
screencasts, assim como podcasting o ato de produzir podcasts.
**Camtasia Studio

O Camtasia Studio um aplicativo completo para a criao e edio de

vdeos a partir do ambiente de trabalho do Windows. Com ele voc pode criar
diversos tipos de vdeos explicativos sem dificuldades, como tutoriais de
programas, apresentaes e atividades comuns no computador. Ou seja, o
Camtasia um software prprio para a produo de screencasts, em
particular.
O programa no se limita em apenas gravar, com ele tambm possvel editar
as gravaes. Mixar, cortar e dividir so algumas das aes que podem ser
aplicadas. Alm disso, nos vdeos em que haja mais de um captulo, por
exemplo, possvel adicionar telas grficas com textos ilustrativos para indicar
o incio ou a transio entre eles. J na parte de udio, voc pode facilmente
adicionar uma efeito sonoro de fundo para dar aquele toque especial na
apresentao.
Ferramentas de Grupos de Discusso

Usenet (do ingls Unix User Network): um sistema DISTRIBUDO de
discusso no mundo Internet. Trata-se de um meio de comunicao em que
usurios postam mensagens de texto (artigos ou posts) em fruns que so
agrupados por assunto (chamados de newsgroups ou grupos de
notcias). Ao contrrio das mensagens de e-mail, que so transmitidas
quase que diretamente do remetente para o destinatrio, os artigos
postados nos newsgroups so retransmitidos atravs de uma extensa rede
de servidores interligados.
Quando um usurio envia um artigo, inicialmente este artigo fica disponvel

apenas no servidor de notcias do usurio. Cada servidor de notcias, no
entanto, troca informaes e artigos com um ou mais servidores (os seus
"newsfeeds"). Desta forma, o artigo copiado do servidor original para
outro servidor e (se tudo correr bem), eventualmente, atinge todos os
servidores na rede. As redes ponto-a-ponto (troca de arquivos) operam em
um princpio semelhante, mas para a Usenet normalmente o remetente,
ao invs do receptor, que inicia transferncias.
Cabe ressalvar que o Usenet pouco usado hoje em dia: estamos na era da
abundncia de acesso rede de alta velocidade. Usenet foi concebido para
os tempos em que as redes eram muito lentas e nem sempre disponveis.
O usurio pode assinar uma lista de distribuio, e, nesse caso, os
e-mails enviados lista so encaminhados aos assinantes da lista.
Frum um sistema que armazena as mensagens em um ambiente

centralizado. Aps a criao das contas dos usurios no frum, eles podero
entrar e ler as mensagens que sero trocadas no ambiente. Depois, podem
responder aquelas que desejarem. possvel realizar uma configurao no
ambiente do frum para que as mensagens trocadas na plataforma sejam
enviadas aos e-mails dos usurios. Cabe destacar tambm que nos fruns
a troca de informaes acontece no tempo de cada usurio, e no
em TEMPO REAL (como o CHAT, bate papo).

Por fim, cabe mencionar as inmeras aplicaes que facilitam uma conexo
mais social da Web (Fique ligado neste assunto, que j at foi cobrado
em vrias questes de provas! ) permitindo a seus usurios ter acesso a
um conjunto de ferramentas dinmicas que permitem grande interatividade,
aproveitando a inteligncia coletiva, como:
sites de Redes Sociais, como o Facebook, lanado em 2004, em

que os usurios conectam para compartilhar informaes com
amigos;
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao
outros sites de REDES SOCIAIS, como Linkedin, em que os usurios

podem compartilhar informaes profissionais ou de interesses
especficos, alm de realizar a busca por profissionais, novas vagas de
trabalho, ou at mesmo colaborar profissionalmente em assuntos de
seu conhecimento;
blogs, como: Blogger, WeBlogger, BlogSpot, WordPress, em que os

usurios podem criar seus prprios posts (atualizaes) ou interagir

com outros usurios, para construo coletiva de projetos que

envolvam a divulgao de opinies de grupos ou pessoas; espao de
discusses e divulgao de textos e imagens, dentre outros;
sites para compartilhamentos diversos, como Flickr, Youtube,
4shared, SlideShare, eMule, em que as pessoas podem realizar a
criao, publicao e compartilhamento de textos, planilhas,
apresentaes de slides, fotos, mapas mentais, linhas do tempo e
vdeos sobre temas especficos;
sites colaborativos, como Wikipedia, Pbwiki, Wikilog, TWiki, PHPWiki,

que permitem construo coletiva de documentos;
ambientes de comunicao, como Skype, Messenger, GoogleTalk,
que possibilitam discusso de temas com um grupo de pessoas mais
restrito;
redes sociais mveis e aplicaes de microblogging, como Twitter,
em que os usurios disponibilizam suas mensagens em tempo real
para os interessados etc. O Twitter uma rede social, na qual os
usurios publicam e trocam mensagens de at 140 caracteres. No
Twitter os participantes escrevem pequenas mensagens respondendo
pergunta: "O que voc est fazendo?". Quem se inscreve como
"seguidor" de outro integrante passa a receber os comentrios do
"seguido" pelo celular ou pelo computador. Para efetuar o seu
cadastro no Twitter, acesse o site: <http://twitter.com>.

As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e

tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para
receb-las.
Orkut uma comunidade on-line criada para tornar a sua vida social
e a de seus amigos mais ativa e estimulante. A rede social do Orkut
pode ajud-lo a manter contato com seus amigos atuais por meio de
fotos e mensagens, e a conhecer mais pessoas.
Com o Orkut fcil conhecer pessoas que tenham os mesmos hobbies
e interesses que voc, que estejam procurando um relacionamento
afetivo ou contatos profissionais. Voc tambm pode criar
comunidades on-line ou participar de vrias delas para discutir temas
atuais, reencontrar antigos amigos da escola ou at mesmo trocar
receitas favoritas.
Voc decide com quem quer interagir. Antes de conhecer uma pessoa
no Orkut, voc pode ler seu perfil e ver como ela est conectada a
voc atravs da rede de amigos.

Nota: importante ressaltar a popularizao do uso das redes sociais, que

j atraram milhes de usurios em todo o mundo. O Twitter, por exemplo, j
tem mais de 300 milhes de usurios no mundo (Terra, 2011), o Facebook j
atingiu os 750 milhes de usurios, etc.
Reviso em tpicos e palavra-chave

Intranet: site que contm informaes restritas aos funcionrios de uma
instituio.
Extranet: a parte de uma intranet que pode ser acessada pela Internet.
Trata-se de uma extenso das redes privadas de uma empresa, que
permite a seus clientes, parceiros ou fornecedores se comunicarem e fazer
negcios por meio do acesso Intranet corporativa.
URL: o endereo da pgina (como
http://www.pontodosconcursos.com.br), que permite aos computadores
encontrarem o que o usurio busca, de maneira uniforme.
Internet: conjunto de redes de computadores (no somente uma!).
Servidor: computador que serve informaes (fornece). Na verdade,
servidor o nome dado aos programas, localizados nos computadores dos
provedores, que fornecem informaes aos programas localizados em
nossos micros (clientes).
Site: pasta (diretrio) em que as pginas (documentos) so armazenadas.
Tambm chamado de stio da Web.
Cada computador na Internet tem um endereo nico chamado: Endereo
IP (200.247.233.2)

Download: descarregar, baixar um arquivo (textos, imagens, msicas,

filmes). Fazer o download de algo significa fazer uma cpia de um arquivo
ou de um programa em seu prprio computador.
Hipertexto ou hypertext: um texto que contm hiperlinks, apresenta
vnculos (atalhos) com outros documentos.
Hipermdia: pginas com interatividade, som, vdeo, imagem, e hipertexto,
que seriam textos com interligaes (links).
Provedor de acesso (ou ISP - Internet Service Provider): empresa
que prov uma conexo de nosso computador rede da Internet.
HTML (Hyper Text Markup Language - Linguagem de Marcao de
Hipertexto): uma das linguagens utilizadas para se criar pginas da
Internet.
HTTP = protocolo da Web, trabalha com hipertextos
WWW = World Wide Web - Web - Sistema de documentos
hipertexto
O TCP/IP trabalha com o conceito de pacotes. Assim, seja qual for a
informao que ir ser transferida por este protocolo, ser dividida em
partes e cada parte receber um acrscimo de informaes controladas
pelas camadas de protocolos. Ao final, teremos vrios pacotes que
trafegaro pela Internet, cada qual por uma rota independente que levar
em considerao diversos fatores na escolha do melhor caminho (como o
congestionamento, por exemplo). Assim, mesmo sendo possvel que os
pacotes percorram o mesmo caminho, no se pode afirmar que a rota ser
a mesma em qualquer situao.
TCP e UDP so protocolos da camada de Transporte do modelo TCP/IP.

A diferena entre eles que o TCP orientado a conexo, ou seja, possui
mecanismos como controle de fluxo e erros e o UDP NO orientado a
conexo!!
Vamos praticar agora :-)!

Segue na Parte II da aula

Informática para Área Fiscal AFRFB 2011 - Aula 03 Parte 01 PDF

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Provedor de hospedagem: armazena as pginas de um site/stio. Pode

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Intranet: rede baseada em protocolos TCP/IP, pertencente a uma

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unidade para bytes, obrigando-nos a fazer alguma converso. Nesse caso,

1. ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line - Linha Digital

Nessa tecnologia, a velocidade (taxa de transferncia) de download (que

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Internet a Cabo: este sistema oferecido pelas operadoras de TV por

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de servio que a conexo com a web est permanentemente ativa; basta

Satlite: nesse meio, o custo do servio muito maior que o de ADSL e

Normalmente utilizados em locais como zonas rurais, que no dispem de

Celular: possvel acessar a Internet via rede celular. Antigamente era

Rede eltrica (conhecida como PLC - Power Line Communication): j

HomePage: um termo utilizado para designar a pgina inicial de um site -

Tela do Mozilla Firefox, obtida ao clicar em

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Pginas estticas X pginas dinmicas

Chamamos de esttica uma pgina web (arquivo .HTML) cujo contedo NO

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Comit Gestor da Internet no Brasil, nos sites http://registro.br,

J a Internet no apenas um modo de acessar uma mdia na rede, mas, sim,

P r o f 2 5 Patrcia Lima Quinto www.pontodosconcursos.com.br 13

sejam "entendidos" por todos os demais. Podemos, ento, afirmar que a

No processo de comunicao entre o servidor e o cliente so trocadas outras

O HTTP permite a transferncia de contedo no formato hipertexto. O

Voc mesmo pode criar seus documentos no formato hipertexto e disponibilizar