Plan Estratgico

Qu es el plan estratgico?
-Lumpkin y Dess (2003) entienden por plan estratgico el conjunto de anlisis, decisiones
y acciones que una organizacin lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas
sostenibles a lo largo del tiempo. Brenes Bonilla (2003) define el plan estratgico de
manera similar considerndolo como el proyecto que incluye un diagnstico de la
posicin actual de una entidad, la(s) estrategia(s) y la organizacin en el tiempo de las
acciones y los recursos que permitan alcanzar la posicin deseada.
-Para Martnez Pedrs y Milla Gutirre (2005) un plan estratgico es un documento que
sintetiza a nivel econmico-financiero, estratgico y organizativo el posicionamiento
actual y futuro de la empresa y cuya elaboracin nos obligar a plantearnos dudas acerca
de nuestra organizacin, de nuestra forma de hacer las cosas y a marcarnos una estrategia
en funcin de nuestro posicionamiento actual y del deseado
Objetivo del plan estratgico
-Trazar un mapa de la organizacin, que nos seale los pasos para alcanzar nuestra visin.
-Convertir los proyectos en acciones (tendencias, metas, objetivos, reglas, verificacin y
resultados)

Plan Estratgico Por qu lo hacemos?

Para afirmar la organizacin: Fomentar la vinculacin entre los rganos de decisin

(E.D.) y los distintos grupos de trabajo. Buscar el compromiso de todos.
Para descubrir lo mejor de la organizacin: El objetivo es hacer participar a las
personas en la valoracin de las cosas que hacemos mejor, ayudndonos a identificar los
problemas y oportunidades.
Aclarar ideas futuras: Muchas veces, las cuestiones cotidianas, el da a da de nuestra
empresa, nos absorben tanto que no nos dejan ver ms all de maana. Este proceso nos
va a obligar a hacer una pausa necesaria para que nos examinemos como
organizacin y si verdaderamente tenemos un futuro que construir.

Qu contiene el plan estratgico? A qu preguntas responde?

Cul es nuestra razn de ser? Qu nos da vida y sentido?: declaracin de la Misin.
A dnde deseamos ir?: Visin estratgica.
Qu hacemos bien? Qu deseamos hacer?: Proposiciones; Objetivos estratgicos.
Cmo llegamos a ese futuro?: Plan de accin; Reglamento de evaluacin.
Redactar el plan estratgico
Si en los pasos anteriores era imprescindible asegurar la participacin y el acuerdo del
mayor nmero de personas (implicados), la redaccin del plan estratgico debe
encargarse a una persona o a un grupo muy reducido, que recoja la informacin generada,
la sistematice y la presente de forma ordenada.

Presentacin
Delimitacin de prioridades estratgicas, definicin de escenario, estructura de objetivos
 Introduccin
Misin y Visin
Anlisis de la situacin actual
Diagnstico
Formular estrategias
Priorizar
Plan de accin
Plan operativo
Una vez elaborado el plan estratgico, es aconsejable que circule con el fin de que sea
revisado por los distintos participantes antes de su redaccin definitiva.

Plan Operativo

Es un documento oficial en el que los responsables de una organizacin o entidad

establecen una serie de objetivos que se desean cumplir. En otras palabras, se trata de una
estrategia general en la que se indica qu se quiere conseguir y cules son los pasos para
lograrlo. Normalmente un plan operativo se realiza con carcter anual y por este motivo
se utilizan las siglas POA, es decir, Plan Operativo Anual.

-El objetivo de cualquier plan operativo consiste en que una organizacin se ubique, se
visualice y se proyecte. Como es lgico, este tipo de estrategias estn diseadas para
alcanzar unas metas determinadas. Se podra decir, en sntesis, que para ejecutar algo de
manera exitosa es necesario que previamente haya una planificacin.

Partes del plan operativo

1.Objetivo General: Se define el objetivo mayor que se busca alcanzar durante el ao y
que contribuir sustancialmente al desarrollo de la organizacin. Ejemplo: lograr plena
autonoma econmica de nuestra organizacin.
2. Objetivos Especficos: Son los resultados que se desean alcanzar en el ao respectivo.
Pueden ser dos o ms objetivos. Ejemplos:
Recuperar el 90% de las tarifas morosas de la Junta de Usuarios.
Implementar la organizacin con unidades mviles ligeras.
3. Actividades y Metas: Se determinan las actividades que se realizarn para lograr
los objetivos propuestos, sealando la meta a cumplirse en cada caso. Ejemplos:
Actividad, Campaa de regularizacin de pagos morosos; Meta, 300 usuarios se ponen al
da en sus pagos.
Actividad, Adquisicin de unidades mviles. Meta, 3 motocicletas adquiridas.
4.Estrategia de Trabajo: Describe la forma cmo se realizarn las actividades y se
lograrn las metas y objetivos propuestos. Ejemplo: "Para que los miembros regularicen
sus pagos se harn campaas de persuasin a los miembros morosos, de darn amnistas
y se impondrn sanciones tales como publicacin de una lista negra de socios morosos,
corte de agua, multas y otros"
Plazo de Ejecucin: Seala los plazos en que se cumplirn cada una de las acciones
programadas. Ejemplo: Adquisicin de motocicletas = 120 das hbiles.
Responsabilidades: Se designan los responsables de las acciones. Ejemplo: Adquisicin
de motocicletas = tesorero y dos socios nombrados en asamblea.

Consideraciones generales sobre los planes operativos

Cualquier plan operativo (de una empresa privada, una ONG o un organismo pblico)
tiene que contemplar una serie de ideas:

- El documento del plan operativo genera informacin para la correcta toma de decisiones
con el fin de lograr los objetivos estratgicos.

- El proceso de elaboracin de un plan operativo se podra sintetizar en tres grandes

preguntas: s cul es la situacin actual de una entidad?, hacia dnde se quiere ir? y por
ltimo cmo vamos a conseguir los objetivos deseados?

- El xito de un plan operativo depende de varios factores. Por una parte, que el
documento haya sido elaborado de manera adecuada y con el mximo rigor posible. En
segundo lugar, es necesario que las personas relacionadas con el plan se impliquen en el
proyecto (la mejor estrategia sin una implicacin adecuada se convierte en papel mojado).
En tercer lugar, el plan tiene que incorporar elementos de anticipacin para que as sea
posible adaptarse a cualquier tipo de circunstancias. Por ltimo, es muy aconsejable que
el plan sea el resultado del consenso y de la participacin de todas las personas implicadas
en el proyecto.

Posibles errores relacionados con los planes operativos

- El primer error consistira en realizar un plan pero no creer en l.

- Cualquier estrategia o plan funciona bien si hay alguien que lidera el proyecto, por lo
que la ausencia de liderazgo debilita la eficacia del plan.

- Si la informacin disponible no es fiable, el plan operativo no puede funcionar.

- Ciertas barreras mentales se convierten en un freno.

- Los sistemas de organizacin deben estar operativos y no es aceptable que algunas

funciones a realizar se encuentren en terreno de nadie.

- Si el equipo de trabajo no est involucrado en el plan, es muy probable que el proyecto

fracase.
 El Plan Estratgico y el Plan Operativo son instrumentos de gestin que tienen
como finalidad lograr cambios profundos sobre la situacin actual y conducir a la
institucin a una situacon ideal. En dichos documentos estn enunciados la
visin, misin, valores, anlisis situacional, diagnstico, matriz FODA, objetivos,
indicadores, metas y estrategias. El Plan Estratgico y Plan Operativo estn
apoyados, para realizar el monitoreo, por el Balanced Scorecard (BSC), el cual
nos muestra los avances de las metas institucionales para el logro del
mejoramiento continuo.