PROCESOS COMERCIALES Desarrollo de los temas Interiorismo comercial. Analisis de las técnicas de escaparatismo. Programaci6n del escaparate. Disefio y montaje de un escaparate. elaborado por EL EQUIPO DE PROFESORES DEL CENTRO DOCUMENTACION9.2 CEDE PROCESOS COMERCIALES GUION - INDICE 1. INTRODUCCION 2. EL PUNTO DE VENTA 2.1. El interior 2.1.1. El espacio de venta 2.1.2. Las secciones, su localizacién 2.1.3. Los puntos 3. ANALISIS DE LAS TECNICAS DE ESCAPARATISMO 3.1. El escaparate y sus funciones 3.2. Caracteristicas 3.3. Clasificacién 3.4. Las zonas 4, PROGRAMACION DE ESCAPARATES 4.1. El espacio 4.2. Los colores 4.2.1. Clasificacion 4.2.2. Sus efectos 4.2.8. Diversas normas 4.3. Materiales de escaparatismo 5. DISENO Y MONTAJE DE UN ESCAPARATE 5.1, Su elaboracién 5.2. La planificacién previa 5.3. El disefio previo .4. Su realizacién . Su montaje CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES ‘ (¢/ CARTAGENA, 129 - TELS. 564 39 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CeDE 9.3 — SSS BIBLIOGRAFIA BONET, 8. Arte y técnicas de escaparate. La decoracién del escaparate. GRANDIS, D, Teoria y uso del color. MOLA, |, El escaparatismo, MURPHY Como dibujar marcas y logotipos. ~ Biblioteca ATRIUM del escaparatismo. CP.0.S.A, Escaparatismo y venta visual. — Curso de escaparatismo de la Camara de Comercio de Zaragoza. COMENTARIO BIBLIOGRAFICO Para la elaboracién de este tema se han utilizado libros especializados sobre las ultimas tendencias en escaparatismo y su elaboracién. Hemos de hacer especial mencién a la referencia bibliografica de la Biblic- teca Atrium de! escaparatismo realizada por varios autores. Al igual que las Ediciones del Arte, tanto Arte y técnicas de escaparate como La decoracién de! escaparate. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/ CARTAGENA, 128 - TELS. 564 39 94 - 28002 MADRID9.4 CEDE PROCESOS COMERCIALES 1. INTRODUCCION Debido a la fuerte competencia existente en la actualidad hemos de pre- sentar los elementos externos del establecimiento de la forma més atractiva posible. Hemos de lamar la atencion del consumidor para que entre en nuestro establecimiento y no en otro. Cualquier intercambio comercial forma parte de un proceso de comunica- cién cuyo objetivo es vender més. Las principales actividades de la animacién del punto de venta son: ~ Disefo y decoracién de los elementos externos del establecimiento: + Escaparates, * Rétulos y carteles exteriores. ~ Organizacién del punto de venta. — Presentacién de los productos. ~ Ambientacién del establecimiento. — Actividades de promocién y publicidad en el punto de venta. ~ Acciones de animacién visual. 2. ELPUNTO DEVENTA 2.1. INTERIOR Como ya hicimos mencién en el tema anterior este se distribuye en varias zonas: ~ Zona de administracién. ~ Zona de almacén. ~ Sala de ventas: + Secciones. + Zonas: Frias. Calientes: Puntos calientes. Puntos frios. — Los productos. 2.1.1. El espacio de venta El espacio dedicado a la venta es el medio mas escaso y el mas caro que posee un establecimiento. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES . C/ CARTAGENA, 129 - TELS, 564 29 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE 95 En la actualidad no tiene que haber ninguna barrera entre la mercancia y el clients Todos aquellos productos que no estén expuestos suponen una pérdida de beneficios. La parte destinada a la sala de ventas es la que nos proporciona los beneficios, ésta debera de ser lo mayor posible, entre un 70% y un 80% del total de la superficie En el tema anterior ya hemos visto como el cliente entra por la derecha, por lo tanto la entrada de este estar situada a la derecha de la fachada y la salida a la izquierda. El acceso de la mercancia sera cémodo tanto para su flegada al almacén desde el camién como de este a la sala de ventas. Hemos de recordar que dentro del espacio de la sala de ventas nos encontramos con dos zonas muy diferenciadas: ~ Zona caliente, es un area natural que recorrerd todo comprador y se dirige a ella instintivamente. — Zona fria, es una zona que no se recorre ano ser que al comprador algo le llame Ia atencién poderosamente. 2.1.2. Las secciones. Su localizacién Hemos de definir qué secciones 0 divisiones haremos en la sala de ventas. Previamente habremos estudiado el entorno, la clientela, la competencia, la demanca de articulos, estas secciones han de estar de acorde con el local (su tamafio) y con la politica comercial elegida. Podemos decir que existen un conjunto de secciones que las podemos llamar obliga- torias pues la practica actual han hecho que estén en todos las comercios. Supermercados: Alimentos no perecederos. Bebidas y licores. Productos lacteos. Camniceria. Polleria, Charcuterfa, Frutas y verduras. Alimentos congelados. CENTRO. DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES ‘ C/ CARTAGENA, 129 - TELS. 564 29 94. 28002 MADRID9.6 ! CEDE PROCESOS COMERCIALES Drogueria, pertumeria. Pescaderia. Panaderia y bolleria. Menaje. Los autoservicios no cuentan con las tres ultimas. Los hipermercados ademas de todas las secciones de los super cuentan con: — Texti. — Calzado. ~ Deporte. ~ Papeleria y libreria, — Fotografia. ~ Discos. — Regalos, juguetes. ~ Bricolage. ~ Atticulos para el automévil. ~ Plantas. — Electrodomésticos. En lo referente a la localizaci6n de las secciones no hay reglas fijas, pero si hay deter- [minadas normas que debemos de tener presentes: * No todos los productos tienen el mismo poder de atraccién para los clientes. + Atendiendo al tipo de compra existen tres grandes clasificacién de productos: ~ La prevista. ~ La impulsiva. ~ La refiexiva, ) + La prevista: productos de alimentacién. x 4.) 7a impuisiva: complementos, perfumes, alguna novedad. / * La reflexiva: electrodomésticos. ~ Los clientes desean encontrar lo mas cercanos posibles todos fos productos que corresponden a una misma necesidad. Ej.: textil: ropa de sefiora de caballero juveril de nifios y de hogar. ~ Ala hora de distribuir las secciones hemos de recordar que los productos tienen tamaio y formas diferentes, CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES 5 C/ CARTAGENA, 129 - TELS. 564 39 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE — Algunos productos requieren una atencién especial. Ej. joyas, discos, estaran en lugares vigilados. ~ Algunes productos requieren instalaciones espaciales. Ej.; las secciones de perece- deros. 2.1.3, Los puntos Dentro de la sala de ventas nos hemos encontrado con dos zonas la zona fria y le zona caliente, pues bien dentro de estas zonas hay una serie de Areas con distinto poder de atraccién que son los puntos frios y los puntos calientes. Los puntos calientes son los espacios mas vendedores, la venta de cualquier producto expuesto es superior por metro lineal que la media del establecimiento. Estos puntos generan a su alrededor una zona de atraccién de la clientela. ‘Se pueden destacar dos clases de puntos calientes: — Punto caliente natural. Son lugares atractivos debido al disefio de fa tienda. — Punto caliente artificial. Se han creado mediante distintas técnicas, de iluminaciér, carteles publicitarios. ~Qué podemos considerar puntos calientes? — Las zonas centrales de los establecimientos. — Las zonas cercanas a los lugares de espera. — Las zonas muy iluminadas. — Las zonas de les mostradores. Los puntos frios son aquelios lugares la venta esta por debajo de al media. Estan fuera del flujo normal de circulacién. éCuales pueden ser las causas de una friaidad? = Inadecuada implantacion de estanterias y de productos. ~ Mala orientacion de la circulacién de los clientes. ~ Zonas con poca luz, = Rincones y pasillos sin salida. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/GARTAGENA, 129 - TELS. see 29 94 - 28002 MADRID| | | 9.8 CEDE PROCESOS COMERCIALES En la actualidad existen una serie de métodos para calentar ios puntos frios, el profe- sional del merchandising puede llegar a calentar esos puntos frios: ~ Métodos fisicos: * Colocar indicadores visuales. * Colocar productos de atraccién para los clientes. — Métodos psicoldgicos: * Mostrar el funcionamiento de articulos. + Realizar degustaciones por medio de azafatas. + Crear centros de atencién con misica. + Indicar promociones y oportunidades. 3. ANALISIS DE LAS TECNICAS DE ESCAPARATISMO 3.1. EL ESCAPARATE Y SUS FUNCIONES: El escaparate es el factor clave de atraccién de la clientela, efectta un gran impacto visual y es la tarjeta de presentacién de un-establecimiento. Tanto del disefio como de la colocacién de los productos en un escaparate depende la imagen del punto de venta. Dentro de la animacién visual nos encontramos con los escaparates, éstos cumplen unas funciones, existen diferentes tipos, cuentan con diferentes zonas y son un espacio de exposicion. EI escaparate lo podemos definir como un espacio tridimensional de exposicion de productos. Cumple las siguientes funciones: — lamar la atencién de las potenciales compradores. — Despertar su interés. — Desear entrar en el establecimiento. — Diferenciar nuestra tienda de la competencia. — Presentar los productos. ~ Provocar la decisién de compra. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/ CARTAGENA, 129 - TELS, 564.39 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE 99 ee oY 3.2. CARACTERISTICAS Todo escaparate ha de cumplir unos objetivos (pararse, mirar, informarse, comprar) para ello ha de tener las siguientes caracteristicas: a) Nunca deberé de existir ninglin obstaculo entre el escaparate y la entrada de la tienda. ») El escaparate nunca taparé la vista general de! establecimientot/2 ¢) Nunca un escaparate reducird ef espacio de venta. ¢) Tendra que ser ampliovo €) Mostraré unos pocos articulos pero muy bien seleccionados. 4) Siempre mostrard los articulos de forma animada. g) El escaparate lo tendremos que renover cada cierto tiempo. 3.3. CLASIFICACION En la actualidad existen muy diferentes tipos de escaparates. Podemos efectuar dos grandes ciasificaciones de los escaparaies: + Escaparate de fondo abierto. Es aquél que no tiene ningiin fondo, no existe separa- cidn entre el escaparate y el interior de la sala de ventas, desde fuera se ve todo ef interior del punto de venta. + Escaparate de fondo cerrado. Este escaparate estd separado del interior de ia tienda mediante paneles o paredes. eDe qué dependeré que elljamos un escaparate u otro? ~ De la visibilidad, la anchura de la tienda, tamafio de ia fachada. ~ Del sistema de venta y del tipo del establecimiento. ~ El tipo de productos que se van a exhibir. A\ hablar de Ia clasificacién de los escaparates no solamente hemos de tener presenta el tamafo del escaparate. También es muy importante la altura de gsie, hemos de procurar siempre que la zona de mayor atencién este a la altura de los ojos. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES €/ CARTAGENA, 129 - TELS, 564 39 94 - 28002 MADRID9.10 CEDE PROCESOS COMERCIALES 3.4. LAS ZONAS Un escaparate se puede considerar que esta dividido en varias zonas y no todas ellas atraen de la misma manera a los espectadores ni los impacta de ia misma manera, Todo escaparate se puede dividir en tres zonas (horizontales), siendo la més atrayente la zona baja, después la intermedia y por itimo la menos impactante la alta. Por eso algunas veces la zona alta se reserva a los carteles. Por el contrario si el escaparate lo dividimos en tres zonas en sentido vertical, enton- ces la zona mas atrayente es !a intermedia. Hemos de recordar que a la hora de mentar un escaparate, es importante colocar los Productos sobre los que queremos llamar la atencién en las zonas mas atrayentes, . PROGRAMACION DE ESCAPARATES Hay una serie de requisites que hemos de tener presentes antes de diseftar © montar un escaparate. 4.1. EL ESPACIO DE EXPOSICION Lo pademos dividir en tres grandes grupos: a) El espacio interior. b) La zona de exposicién. ©) La iluminacién. El espacio interior est entre el cristal y ta tienda, no debe tener ningéin elemento fijo, ser un espacio simple, vacio. La zona de exposicién estaré ordenada y limpia. La iluminacién es muy importante, pues mediante la iuz se puede intensificar una imagen, se puede dar vida a un producto, podemos aumentar su atractivo, que la lluminacion sea buena significa que con pocas lAmparas podamos realzar nuestros productos. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES ¢/ CARTAGENA, 129 - TELS. 564 39 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE 9.11 Cuando seleccionemos las fuentes de luz hemos de tener presentes su eficacia, su color, el coste, la duracién de las lamparas, el tiempo de encendido, e! consumo. Los tipos mas utilizados son: ~ Fuentes de luz: * Incandescentes para alumbrado decorativo. + Para enfocar y resaltar elementos, ~ Fluorescente: + Para interiores, + Para ambientes, ~ Neén, ultravioletas, flash, para escaparates puntuales de gran espectacularidad. Lo ideal es disponer de una rejilla metalica en el techo del escaparate, para instalar unos focos pero pudiendo cambiar la iluminacién cada cierto tiempo. Cuando iluminemos e! escaparate hemos de resaltar los productos expuestos, y hemos de procurar que su luz no moleste alas personas que se paran a mirar. 4.2. LOS COLORES Mediante el color podemos atraer la atencién del cliente hacia aquello que nosotros queremos. Es uno de los aspectos basicos de comunicacién entre el establecimiento y el cliente. Los colores ejercen gran infiuencia sobre las personas. 4.2.1. Clasificacion Ala hora de elegir un color para un envase para un cartel, para un escaparate hemos de tener en cuenta la psicologia del consumidor, pues puede dar sensacién de rechazo y re- percutir negativamente en las ventas. Hemos de tener presente el efecto que algunos colores hacen sobre las personas. Por ejemplo: — Rojo: Denota agresividad. Expresa entusiasmo, se usara con moderacién. CENTRO: DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/ CARTAGENA, 129 - TELS, $64 99 94 - 28002 MADRID9.12 CEDE PROCESOS COMERCIALES ~ Azul: Es el color del equilibrio. Se utiliza para contrarrestar disgustos, contratiempos. ~ Verde: Expresa juventud, frescor, vida. Es un color sedante. ~ Amarillo: Es el color de la luz. Es un color alegre es adecuado para personas timi- das. ~ Naranja: Color optimista y vital. Estimula y atrae a los indecisos. ~ Blanco: Es la suma de todos los colores. Sugiere la afirmacidn. Transmite dosis de energia, es un color delicado y tranquilo. — Negro: Expresa tristeza. Sugiere ia negacién. Capta energia es bueno para perso- nas con el animo bajo. ~ Gris: Es un color neutro. 4.2.2, Sus efectos También en el cliente provocamos dos grandes sensaciones que son el calor y el fri a través de los colores y de su combinacién. Un color es mas calido cuanto mas se acerca al amarillo, al rojo, y es mAs frio cuanto mas se acerque al azul. Todos los colores calidos acercan el producto (el objetivo) al cliente y los colores frios lo alejan, 4.2.3. Diversas normas ~ Hemos de utilizar colores. Una imagen en color llama la atencién un 80% mas que en blanco y negro. ~ Hemos de utilizar pocos colores y planos, una gama monocromatica, se pueden utilizar hasta tres colores. ~ Hemos de darnos cuenta que no todos los colores se pueden ver a distancia, los que mejor leemos de lejos son el azul y el amarillo. = Hemos de utilizar contrastes. Existen dos tipos: — Tono, que es la yuxtaposicién de dos tonalidades del mismo color. ~ Contraste, se obtiene con la yuxtaposicién de dos colores diferentes. Ala hora de disefar un escaparate hemos de estudiar y analizar el objetivo para insta- lar el fondo, pues el color del fondo puede ejercer mayor o menor poder de atraccién. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES , C/ CARTAGENA, 129 - TELS, 564 29 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE 9.13 — Hemos de tener en cuenta que la lluminacién artificial modifica los colores. 4.3. MATERIALES DE ESCAPARATISMO De forma muy generalizada los podemos clasificar en dos grandes grupos: a) Los materiales de instalacién y construccién. b) Los de ambientacién y decoracién. A) Cajas de herramientas: — Grapadoras de tapicero, tijeras. ~ Alfileres de hierro. — Cinta métrica y cinta adhesiva. — Cuerdas. — Tableros de madera. ~ Tejidos, se utilizan para elementos de exposici6n 0 para forrar. — Pinturas, recubren 0 decoran los distintos elementos del escaparate. ~ Plasticos, charol, P.V.C... — Papeles, cartulinas, cartone: —Corcho materiales de rotulacién. b) Se encuentran todos los materiales que puedan ser motivo de decoracién. Todo puede formar parte del material del escaparatismo siempre que forme parte de la idea que se quiere exponer. 5. DISENO Y MONTAJE DEL ESCAPARATE 5.1, SU ELABORACION La elaboracién de todo escaparate requiere. ~ Una planificacién previa. ~ Un anaiisis. = Un disefio previo. — Unos materiales. Posteriormente un montaje y un control de los resultados. CENTRO.DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/ CARTAGENA, 129 - TELS, 564 99 94 - 28002 MADRID9.14 CEDE PROCESOS COMERCIALES 5.2, PLANIFICACION La planificacién de los escaparates debe de ir paralela a la programacién de la anima- cién. Esta planificacin sera anual y se hard con suficiente antelacion para disefiar y adquirir los materiales suficientes. El escaparate se renovara cada cierto tiempo. En la practica se hard cada 1 0 20 dias. 5.3. DISENO PREVIO. EL ANALISIS El escaparate no se monta de una forma intuitiva sera la ejecucién de un analisis previo. Analizaremos el establecimiento, tanto los productos como su sistema de ventas, la politica comercial y el tipo de clientela. El escaparate serd fiel refiejo de la imagen del establecimiento y se ajustaré a las caracteristicas de la clientela que pretende atraer. Analizaremos ol espacio, si existen éngulos muertos, columnas, vigas, las dimensiones del escaparate, también tendremos en cuenta el estado de las paredes, suelo... y las posibili- dades de su iluminacién. Analizaremos los objetos a exponer, tanto el tipo de articulo (articulos vives, ropa) (articulos muertos, vailias) unos pueden variar sus formas y otros no. También tendremos presente el volumen y tamafio de la mercancia, esto determinara el numero de productos que expondremos en el escaparate. 5.4, SU REALIZACION ~ Efectuaremos un boceto con el motivo decorative. — Asoclaremos la fantasia con la idea de que el producto es el rey del escaparate. — Determinaremos los colores del fondo, teniendo presente los colores del articulo habiendo analizado previamente la iluminacién. ~ Procuraremos efectuar una composicién atractiva y arménica, CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES C/ CARTAGENA, 129 - TELS, $64 39 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CeDE 9.15 A continuacién destacaremos las composiciones més utilizadas en la actualidad: aj Enfatizando Gnicamente un area, partiremos de un punto de interés, de un area de énfasis para llamar exclusivamente la atencién del espectador, para ello contrastare- mos colores, formas o texturas. b) Composicién simétrica. Dividimos el escaparate en dos partes con igual distribucién espacial, para articulos de igual forma y dimensién. ©) Composicién asimétrica. Se divide el escaparate en tres partes asimétricas para articulos de distintas formas y dimensiones. 4d) Composicién progresiva. Consiste en dar sensacién de movimiento, se ordenaran los articulos de formas ascendente o descendente. e) Composicién de piramide. Permite muestras masivas de distintos articulos con distintos tamafios, la base es amplia y se cerrara en un punto, adquiriendo forma de triangulo. f) Composicion en zig-zag. Desde ia base se asciende sinuosamente hacia él vértice, ‘se suspenderan los articulos en el aire, dara sensacién de movimiento. @) Composicién de radiacién. Partiendo de un punto central, esparciremos los produc- tos como en un haz de rayos, procuraremos que ef articulo situado en el centro des- pierte gran atencién, bien sea por su disefio, por su novedad... h) Composicién de repeticion. La utilizaremos para articulos con caracieristicas muy parecidas, variando solo estos en el color, consiste en la repeticién de tamafos y formas. Hemos de recordar cuando realicemos e! boceto que también podremos utilizar lineas y formas, que al igual que los colores provocaran ciertas sensaciones en las personas que observan el escaparate y esto nos permitira dirigir su atencién hacia aquel elemento o elemen- tos que queremos resaltar. CENTHO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES , C/ CARTAGENA, 129 TELS, 864 39 94 - 28002 MADRID9.16 CEDE PROCESOS COMERCIALES 5.5. SU MONTAJE Una vez visio el boceto pasaremos al montaje, esto requiere unas habilidades que iremos adquiriendo con la préctica, hemos de aprender 4 colocar ios articulos de diferentes formas y tamajios en diferentes soportes. En la actualidad existe una gran variedad de actividades comerciales, destacaremos e! montaje de alguna de ellas. Articulos de confeccién. Las prendas se pueden presentar en maniquies, en perchas, dobladas, colgadas, sujetas al techo 0 al suelo. Tejidos. Debido a su caida natural no haria falta ningin tipo de colocacién, pero se presentan plisados o fruncidos. Ropa de hogar. Debido a su tamafio no se puede presentar un juego completo, desta- caremos aquello que le haga distinto y diferente, este tipo de articulos ira acompafiado de carteles, sdbanas de franela, manteleria de doce cubiertos... Perfumeria y cosmética. Debido a la diversidad de tamafios estos escaparates requie- ren un orden de colocacién, por el color, por las lineas, por ias marcas o por su nivel de pre- cios. Alimentacién. Hemos llegado a la rutina, en la actualidad se observa escasa creativi- dad, composiciones simétricas, apilamientos, se buscan motivos para llamar la atencién a través de carteles: Productos de Murcia, Paté francés. Una vez que hemos montado el escaparate, como en todas las actividades de anima- cién que realicemos, hemos de valuar los resultados para ver en que hemos fallado y mejorar- lo, para ello nos basaremos en la observacién, personas que se paran, que piden informacion ‘sobre lo expuesto, y grado de cumplimiento de nuestros objetivos. RESUMEN Mediante el exterior del establecimiento, se consigue despertar el interés del consumi- dor y provocar su entrada en ia tienda. Se ha de preparar el interior. CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES / CARTAGENA, 129 - TELS. 564 29 94 - 28002 MADRIDPROCESOS COMERCIALES CEDE 9.17 eee SSS El espacio es el recurso mas escaso y mas caro que posee el establecimiento, un objetivo del profesional de la animacién es rentabilizarlo al maximo, a través de la distribucion de la superficie del local y de la superficie de exposicién de los productos. Una vez que se han decidido las secciones que se han de implantar, el siguiente paso es la distribucién del espacio de la sala de ventas. Aqui tenemos que diferenciar las dos zonas existentes, la zona caliente y la zona fria y dentro de estas dos dreas los puntos caliente y los puntos frios. Para el profesional de merchandising es necesario conocer esios dos puntos, de manera que mediante ia distribuoién de las secciones y productos, de la decoracién, ilumina- cién, puedan calentar los puntos frios y obtener una mayor rentabilidad del punto de venta. El escaparate es un factor clave para la atracci6n de la clientela, no solo por su impac- to visual sino porque es la tarjeta de presentacién del establecimiento. Dependiendo de la imagen dei punto de venta, asi sera ei disefio y exposicién de Is productos en el escaparate. Los escaparates forman parte de la animacién visual del establecimiento, cumplen unas funciones, existen diferentes tipos y cuentan con diferentes zonas de atraccién del es- pectador, son un espacio de exposicién que ha de cumplir con unos requisitos. Todo escaparate requiere una planificacién previa de las fechas en que se ha de reno- vat, un anélisis del establecimiento, de la clientela, de! espacio de exposicién y de los articulos a exponer, un disefio previo mediante la elaboracién de un boceto (composicién, motives y disposicién de los articulos) y una seleccién cuidada de los materiales, posteriormente proce- deremos al montaje del escaparate y al control de los resultados para comprobar si se han alcanzado 0 no los objetivos previstos. EDITA Y DISTRIBUYE: CENTRO DOCUMENTACION DE ESTUDIOS Y OPOSICIONES 6/ CARTAGENA, 129 TELS. 564 29 94 - 28002 MADRID