‫المالحظات الخاصة بامتحان‬

PMP ‫شهادة إدارة المشاريع‬

Prepare: Mohammad Al-Saleh,

PMP
(system analyst)
Review: Ahmed said, PMP
(civil engineering)

‫بسم هللا الرحمن الرحيم‬

 ‫االخوة الكرام مرفق لكم بعض المالحظات الخاصة بإمتحان إدارة المشاريع ‪PMP‬‬
‫‪ -1‬في االمتحان يجب معرفة ان مدير المشروع هو شخص ‪ proactive‬ويبادر في‬
‫حل المشاكل ( هام جدا جدا ) ‪.‬‬
‫‪ -2‬ابحث عن االجابة اللي فيها مدير المشروع يحلل االثر في اي مشكلة تواجهه قبل‬
‫اتخاذ اي قرار يحلل المشكلة‪( .‬هام جدا جدا)‬
‫‪ -3‬مدير المشروع يلجأ لل ‪ sponsor‬او ‪ senior management‬كخيار أخير ‪.‬‬
‫‪ -4‬ال ‪ sponsor‬لو طلب حاجة اي حاجة تحلل االثر لها بعدين تتواصل معاه ‪.‬‬
‫‪ -5‬األسئلة المتعلقة باالستراتيجية ابحث عن الخيارات اللي فيها االدارة العليا او‬
‫الخيار اللي فيه مصلحة عامة للمشروع‪.‬‬
‫‪ -6‬اقرأ السؤال بال ‪ English‬أوال واختار االجابة وعشان تطمن اكثر مر عليه‬
‫بالعربي ألنك لو قريت مرتين هيسحب منك الوقت وانت مش حاس – حط هدفك‬
‫االولوية للغة االنجليزية‪.‬‬
‫‪ -7‬حط خط علي االجابات المستبعدة وهذا ‪ option‬في االختبار علشان تعرف‬
‫تختار بين اثنين بس‬
‫‪ - 8‬ابحث عن االجابات اللي فيها قوة ودور مؤثر لمدير المشروع غالبا هي الصح ‪.‬‬
‫‪ - 9‬اسئلة ‪ change request‬اول حاجة حلل االثر ( هام جدا جدا ) ‪.‬‬
‫‪ – 10‬اذا طلب منك عمل ‪ prototype‬وذكر انه مكلف وأن المشروع حساس‬
‫يتطلب ‪ change request‬بعد ما تحلل االثر ‪.‬‬
‫‪ -11‬المتطلبات او التغييرات اللي تجي من الجهات الحكومية على طول ‪change‬‬
‫‪. request‬‬
‫‪ – 12‬ال ‪ sponsor‬يطلب تغيير وحللت االثر وشرحت له مشاكله وهو مصر عليه‬
‫اعمل ‪. change request‬‬
 ‫‪ – 13‬اصحاب المصالح او (المعنيون) ‪ stakeholder‬اللي يطلب ‪change‬‬
‫‪ request‬اول حاجة تتأكد انه معرف في ‪.stakeholder register‬‬
‫‪(collect requirement and identify risk) tools and technique- 14‬‬
‫افهمهم وذاكرهم وحل عليهم اسئلة‪.‬‬
‫‪ - 15‬مهام مدير المشروع مهمة جدا جدا افهمها او حتي احفظها عليها اكثر من ‪10‬‬
‫اسئلة باالمتحان‪.‬‬
‫‪ quality tools - 16‬مهمة جدا واقراها من أكثر من مصدر عشان تفهمهم وحل‬
‫اسئلة عليهم ‪.‬‬
‫‪ cost benefit analysis - 17‬مهمة جدا وهي اجابة ألكثر من سؤال باالمتحان‬
‫اقرأها كويس ‪.‬‬
‫‪ - 18‬الفريق الزم يكونوا متوافقين في المشروع وال يختلفوا مع بعض وإذا حصل‬
‫خالف الزم يتدخل مدير المشروع لحله حتي ال يؤثر علي سير العمل بالمشروع ‪.‬‬
‫‪ - 19‬لو رفض العميل االستالم الزم تتأكد من ‪ validate scope‬اول حاجة وبعدها‬
‫تجتمع معه تشوف ليه مش راضي يستلم ‪.‬‬
‫‪ - 20‬الدروس المستفادة مهم تسجيلها لالستفادة منها بالمشاريع المستقبلية ‪.‬‬
‫‪ -21‬المشاكل المتعلقة بالتقارير والمعلومات (تقرير تأخر‪ ،‬تقرير ما وصل‪ ،‬تقرير‬
‫اسبوعي ويومي) على طول ‪. communication management plan‬‬
‫‪ -22‬اللي يعرض االستراتيجية في ‪ kick off meeting‬هو مدير المشروع ‪. -‬‬
‫‪ - 23‬اذا كان ‪ EV‬اكبر من ‪ AC‬و ‪ PV‬معناته المشروع حلو خالف ذلك المشروع‬
‫سلطة وأسئلتها باالمتحان اسئلة مباشرة جدا‪.‬‬
‫‪ - 24‬الريسك ‪ audit‬و ‪ reassessment‬اعرف متي تعملهم‪.‬‬
‫‪ - 25‬االفكار التحسينية اثناء المشروع تعتبر ‪. process improvement plan‬‬
 ‫‪ - 26‬فريق ‪ CCB‬يقدر يرفض التغييرات الغير ضرورية ويسجل الرفض في‬
‫‪. change log‬‬
‫‪ - 27‬بعد الموافقة على طلب التغيير من قبل ‪ CCB‬يتم تحديث الوثائق و‬
‫‪ implement change‬ويتم تزويد ‪ stakeholder‬بالوثائق المحدثة ‪.‬‬
‫‪ - 28‬ال ‪ stakeholder‬إذا لم يحضروا االجتماعات او مش مقتنعين بالخطة او‬
‫مقاومين الزم مدير المشروع يجتمع معهم ‪.‬‬
‫‪ - 29‬اذا الجدول متأخر والمدير مسموح له بزيادة ال ‪budget‬هذا يعني‬
‫‪.crashing‬‬
‫‪ - 30‬اذا الجدول متأخر والمدير ال تتوفر معه ‪budget‬هذا يتطلب عمل ‪fast‬‬
‫‪.track‬‬
‫‪ - 31‬التغييرات اللي تستنزف الميزانية هذا يدل على وجودة مشكلة بال ‪cost‬‬
‫‪. mgmt. plan‬‬
‫‪ - 32‬التغييرات اللي تسبب لك ‪ scope creep‬معناته عندك مشكلة في ‪scope‬‬
‫‪. mgmt. plan‬‬
‫‪ - 33‬التغييرات الكثيرة اللي تسويها عشان ترضي العميل وصار عندك مشاكل هذا‬
‫معناته مشكلة بال ‪. change mgmt. plan‬‬
‫‪ - 34‬الشركة لو ما تستطيع تعيين موظفين الزم تستعين بال ‪out source‬‬
‫‪ - 35‬لو االدارة بلغتك بإنهاء المشروع الزم تحدث ‪ lesson learned‬قبل ما تمشي‬
‫الفريق ‪.‬‬
‫‪ conflict – 36‬لو ما انحل بشكل ودي واستمرت االمور بالتعقيد الزم تطبق خطة‬
‫التصعيد ‪.‬‬
‫‪ - 37‬ال ‪ sow‬تكون في مرحلة ‪ initiation‬وهي مدخل لل ‪. project charter‬‬
‫‪ - 38‬ال ‪ scope statement of work‬يكون في ‪ planning‬وهو من ضمن‬
‫‪. scope mgmt. plan‬‬
‫‪ - 39‬ال ‪ procurement performance review‬نستخدمه لمتابعة اداء ‪. seller‬‬
‫‪ - 40‬ال ‪ conduct procurement‬مهمة جدا فيها المناقشات مع الموردين‬
‫والعروض ومنح العقد (يجب قراءتها) ‪.‬‬
‫‪ - 41‬المرحلة ‪ NEXT‬الجتماع ‪ kick off meeting‬هي ‪. execution‬‬
‫‪ - 42‬اجتماع ‪ kick off meeting‬هو اجتماع تعارف بين ‪ SH‬وعرض الخطة‬
‫المعتمدة عليهم ‪.‬‬
‫‪ - 43‬وانت تحجز لالمتحان اطلب اللغة العربية لغة مساعدة راح تفيدك في ترجمة‬
‫بعض الكلمات الصعبة ( هام جدا جدا )‪.‬‬
‫‪ – 44‬ال ‪ risks‬هي اخطر عنصر بالمشروع ويجب تعريفها بالكامل والتخطيط‬
‫السليم لمعالجتها – اكثر من ‪ 15‬سؤال عن ال ‪ risk‬فقط و ‪ 15‬اخري عن ‪. quality‬‬
‫‪ - 46‬خالل اغالق المشروع‪ ،‬يتم نقل المخرجات الى ‪. SH‬‬
‫‪ - 47‬تعطل العمل بسبب اضراب العمال لتأخر أجورهم اعمل ‪what if scenario‬‬
‫‪.‬‬
‫‪ - 49‬لتجنب المخاطر في المشروع طويل االجل يفضل استخدام نوع العقد ‪EPA-F‬‬
‫‪.‬‬
‫‪ - 50‬لو اثنين من فريق العمل اختلفوا حول تغير في صالح المشروع لكنه يترتب‬
‫عليه زيادة التكلفة ال تسمح الزم تعمل ‪. Compromise‬‬
‫‪ - 51‬مواضيع ‪ I X P = EVM‬وتختار الرقم االعلى‬
‫‪ - 52‬السبب الرئيسي لعمل ‪M&C‬‬
‫‪Performance review Actual VS Planned‬‬
‫‪ - 53‬ال ‪ SH role‬موجودة في ‪. Stakeholders register‬‬
‫‪ - 54‬باالمتحان في سؤالين عن ‪. Cost of quality‬‬
 Decomposition into smaller ‫ هي‬define scope ‫ الخطوة اللي بعد‬- 55
. components
scope statement of work ‫ و‬charter ‫ الزم تعرف الفرق بين ومحتويات‬- 56
. planning ‫ والثانية في‬initiation ‫االولى في‬
EEF, OPA, and activity resource ‫ هي‬HR mgmt. Plan ‫ مدخالت‬- 57
. requirements
‫ لو عندك مشكلة مالية والمشروع هام للمنظمة الزم تراجع‬- 58
funding limit reconciliation
Defined by issue owner ‫ على االقل تحتوي على‬issue log ‫ مكونات‬- 59
Minimize the impact of the project‫ و‬name and date
. communication method ‫ الزم تعرف الفرق بين انواع ال‬- 60
.(Pareto) most frequent failures ‫ التي تستخدم للتركيز على‬tools ‫ ال‬- 61
(Risk effectiveness of risk response ‫ اللي تستخدم لمعرفة‬tools ‫ ال‬- 62
.Audit)
(Probability ‫ هي‬qualitatively analyze risk ‫ االداة التي تستخدم في‬- 63
. and Impact)
‫ –الموظف اللي دائما يتأخر او ان سلوكياته غير مقبولة معناه انك كمدير مشروع‬64
.ground rules ‫لم يضع‬
ROM estimate is -25 to +75 ‫ ال‬- 65
( ‫ عناصر‬3 ‫ االمتحان بمجمله متوسط ليس سهل وال صعب ويحتاج لتجاوزه‬-66
.) ‫الخبرة – الدراسة – الفهم‬
‫ فقط‬sponsor ‫ المسئول الذي لديه حق التعديل على الشارتر هو‬-67
 ‫‪-68‬ال ‪ assumptions‬و ‪ constrains‬و ‪ key deliverable‬موجودات في‬
‫‪scope statement‬‬
‫‪ -69‬األداة اللي تستخدم لل‪ categorize idea‬هي ‪affinity diagram‬‬
‫‪ -70‬في حال ابلغك الفريق انه يتوقع حدوث فيضان في الفترة القادمة فيجب عليك‬
‫كمدير مشروع تحلل األثر وتعمل ‪mitigation plan‬‬
‫‪ -71‬اذا ذكر لك في السؤال ‪ cpi‬و ‪ spi‬هذه المعطيات هي ‪earned value‬‬
‫‪report‬‬
‫‪ -72‬شراء التأمين يعتبر ‪ transfer risk‬بينما استئجار مولد يعتبر ‪mitigation‬‬
‫‪risk‬‬
‫‪ -73‬في العقود طويلة االجل يفضل استخدام عقد السعر الثابت مع ضبط التكلفة‬
‫االقتصادية‬
‫‪ -74‬مؤشرات األداء ‪ kpi‬يتم وضعها في الشارتر كأحد عوامل النجاح‬
‫‪ -75‬المشروع الذي من الممكن استغالله كفرصة يجب عمل ‪ exploit‬له‬
‫‪ -76‬لو طلب احد ‪ SH‬تغيير يؤثر على ‪ sow‬يجب رفضة‬
‫‪ -77‬العصف الذهني هو االجتماع مع الفريق والتخطيط لعمل ‪creative idea‬‬
‫‪ -78‬ال ‪SH‬المعارض دائما اثناء االجتماعات أفضل حل هو االجتماع معه‬
‫ومناقشتة‬
‫‪ -79‬لو طلب العميل طلب انك تنهي المشروع في وقت اقل من الخطة يجب تحليل‬
‫األثر ويقدم ‪cr‬‬
‫‪ -80‬الوثيقة اللي تساعد في اعتماد خطة المشروع هي ‪project charter‬‬
‫‪ -81‬إذا تم إبالغ مدير المشروع بأن المشروع ال يحقق أهدافه وال يتماشى مع‬
‫استراتيجية المنظمة يجب عمل ‪ cost benefit analysis‬للتأكد من ذلك‪ ،‬أما اذا‬
‫ثبت لمدير المشروع بأن المشروع لن يستطيع أن يحقق أهدافه يجب انهاء المشروع‬
‫مباشرة‬
 ‫‪ -82‬المورد الذي يقدم تقارير غير صحيحة يجب االجتماع معه ومناقشته‬
‫‪ -83‬يجب تحديد ‪SH‬مبكرا في المشروع‬
‫‪ -84‬ال ‪rework‬هو ‪ internal failure‬و ال ‪ training‬هو ‪prevention‬‬
‫‪costs‬‬
‫‪ -85‬لو طلب ‪ sponsor‬تأجيل المشروع يجب على مدير المشروع االجتماع معه‬
‫وإبالغه باألثر لهذا التأجيل‬
‫‪ -86‬لو طلب أحد ‪ SH‬في نهاية المشروع امر تغيير يؤثر على سير العمل فيجب‬
‫عمل ‪compromise‬لحل هذه المشكلة‬
‫‪ -87‬في حال تغير أسعار العمالت يفضل استخدام عقد السعر الثابت وقبل ذلك يتم‬
‫عمل تحليل الشراء او التصنيع‬
‫‪ -88‬ال ‪sow‬موجود فيها ‪ quality specification‬مواصفات الجودة‬
‫‪ -89‬الخطط التحسينية او األفكار التحسينية يتم ادراجها في ‪process‬‬
‫‪improvement plan‬‬
‫‪ -90‬ال ‪objective‬للمشروع موجودة في ‪project charter‬‬
‫‪ – 91‬تذكر دائما بأن مدير المشروع قد قام بإعداد خطة ادارة مشروع كاملة‬
‫ومتكاملة ما لم يذكر السؤال عكس ذلك‬
‫‪ – 92‬في حالة حدوث ‪ risk‬يجب تحديد اذا كان قد حدث فعال او سيحدث في‬
‫معرف يجب عمل‬‫المستقبل ‪ ,‬لو ال ‪ risk‬حصل فعال و السؤال ذكر انه غير ّ‬
‫معرف ويتم تطبيق ال ‪response‬‬‫ّ‬ ‫‪ workaround‬عدى عن ذلك يعتبر ال‪risk‬‬
‫‪ plan‬من الموجودة في ال ‪ risk register‬فورا ‪ .‬وفي حالة اكتشاف ‪ risk‬جديد‬
‫مبكرا و سيحدث في المستقبل يتم تعريفة في ال ‪ risk register‬و تحليله و عمل‬
‫‪response plan‬‬
‫‪ -93‬لتحديد العالقة بين عاملين و اذا كان احدهما يؤثر او مرتبط باآلخر استخدم‬
‫‪scatter diagram‬‬
 ‫‪-94‬أكثر المخاطر تأثيرا على المشروع موجودة في ال ‪Tornado Diagram‬‬
‫‪ -95‬لو اثنين من أعضاء الفريق اختلفوا فإن اول من يجب ان يبادر في حل الخالف‬
‫هم أعضاء الفريق المختلفين بأنفسهم قبل أن يتدخل مدير المشروع‬
‫‪ -96‬لو اختلف التيم على مسألة تقنية و لم يتوصلوا التفاق و لم يحلوا الخالف بأنفسهم‬
‫فإن مدير المشروع يتدخل ليحل الخالف بينهم ويعمل ‪ Collaborate‬أو يعمل‬
‫‪Compromise‬‬
‫‪ – 97‬لو جاء سؤال عن ‪ network diagram‬او تسلسل األنشطة الصح هو‬
‫‪ precedence diagram violent by circled‬اللي هو ‪loop‬‬
‫‪ - 98‬تطوير عملية الجودة تستخدم ‪ Flow chart‬الن من خاللها تقدر تفهم و تحسب‬
‫تكلفة الجودة " ‪ “cost of quality‬في المشروع‬
‫‪ - 99‬بعد موافقة ‪ CCB‬علي طلب تغيير يتم أضافته في نهاية المشروع في‬
‫‪lesson learned‬‬
‫‪ – 100‬اللي يضمن سالسة انتقال المخرجات الى العميل هو ‪sponsor‬‬
‫‪ – 101‬اللي يناقش االستراتيجية للمشروع في اجتماع ‪ kick off meeting‬هو‬
‫السبونسر‬