Handleiding

Back-up Online voor Servers

Versie maart 2017
Inhoudsopgave

Hoofdstuk 1. Inleiding 2
1.1 Wat doet Back-up Online voor Servers 2
1.2 Ondersteunde besturingssystemen 2
1.3 Opslagruimte vergroten 2
1.4 Deze handleiding 2

Hoofdstuk 2. Installatie 3
2.1 Download uw software 3
2.2 Bewaar uw wachtwoord goed 3
2.3 Firewall en installatie 3

Hoofdstuk 3. Gebruik 4
3.1 Startscherm 4
3.1.1 KPN Back-up Online 4
3.1.2 Overzicht 6
3.1.3 Back-up 7
3.1.4 Herstellen 8
3.1.5 Voorkeuren 8
3.1.5.1 Algemeen 9
3.1.5.2 Schema 9
3.1.5.3 Scripts 9
3.1.5.4 Proxy 9
3.1.5.5 Prestaties 9
3.1.5.6 Archievering 10
3.1.5.7 Backup filters 10
3.1.5.8 Geavanceerd 10

Hoofdstuk 4. Beveiligingsmaatregelen 11

3 van 12
Hoofdstuk 1. Inleiding

Met Back-up Online voor Servers worden uw bestanden veilig in een datacenter van KPN
bewaard. Zo zijn uw e-mails, brieven en foto’s beschermd tegen verlies. Zelfs wanneer er
iets met uw server thuis of op kantoor gebeurt.

1.1 Wat doet Back-up Online voor Servers

Back-up Online voor Servers is het programma waarmee u back-ups van bestanden
samenstelt en inplant. Het programma maakt verbinding met het datacenter, verstuurd uw
bestanden op een veilige wijze. Met Back-up Manager zet u uw bestanden vanuit het
datacenter weer terug op uw server.

1.2 Ondersteunde besturingssystemen

Onderstaande besturingssystemen worden door Back-up Online voor Servers ondersteund:

Microsoft Windows:
• Microsoft Windows Server 2008 R2
• Microsoft Windows Server 2012
• Microsoft Windows Server 2016

Linux:
Aangezien Linux vele variaties heeft ondersteunt Back-up Online voor Servers veel
meer dan de lijst hieronder. In deze lijst staan alleen de meest gebruikte varianten.
• Debian
• Ubuntu
• CentOS
• RHEL
• SUSE

1.3 Opslagruimte vergroten

Na verloop van tijd neemt de grootte van uw back-up toe. Als u uiteindelijk meer back-upt
dan dat u aan opslagruimte hebt, dan krijgt u een melding per e-mail met als onderwerp:
Quota. Uw data wordt dan niet meer geback-upt totdat er weer voldoende opslagruimte
beschikbaar is. Om de opslagruimte te verhogen gaat u naar kpn.com/cloudservice. U kunt
via chat bij een online adviseur uw opslagruimte verhogen. De adviseur verhoogt deze dan
voor u. Aan extra opslagruimte zijn ook kosten verbonden. De prijzen vindt u op
kpn.com/opslagtarieven.

1.4 Deze handleiding

Deze handleiding beschrijft de installatie en het gebruik van de Back-up Online voor Servers.
Wij adviseren u deze instructies voor gebruik goed door te lezen.

2 van 12
Hoofdstuk 2. Installatie

2.1 Download uw software

Voordat u begint met de installatie download u de software. De link om uw software te
installeren vindt u in de welkomstmail. Vervolgens klikt u op het door u
gedownloade bestand. Het installatieprogramma start direct op. Tijdens de installatie helpt
het programma u om de initiële instellingen vast te leggen. Volg deze instructies om de
installatie af te ronden.

2.2 Bewaar uw wachtwoord goed

Tijdens de installatie wordt u gevraagd om een zelfgekozen ‘Wachtwoord’ (voorheen
encryptiesleutel) in te voeren. U hebt uw wachtwoord nodig als u later data terug wilt halen
of de software opnieuw wilt installeren. Wij adviseren u daarom uw wachtwoord niet op uw
pc op te slaan. Bewaar uw wachtwoord goed, wij kunnen deze niet voor u achterhalen.

2.3 Firewall en installatie

Tijdens de installatie kan het voor komen dat uw beveiligingssoftware (firewall) aangepast
moet worden om Back-up Online toegang te verlenen tot internet. Het is belangrijk dat u
(wanneer u dit verzoek krijgt) de firewall toestemming geeft om Back-up Online contact met
internet te laten maken. Raadpleeg voor meer informatie eventueel de
gebruikersdocumentatie van uw firewallsoftware.

3 van 12
Hoofdstuk 3. Gebruik

3.1 Startscherm
Het scherm van Back-up Online voor Servers bevat een taakbalk (bovenin in het scherm)
met een keuzemenu waarin de hoofdtaken zijn ingedeeld. Door op de verschillende
menuopties te klikken, wijzigt u instellingen of voert u een back-up of hersteltaken uit.

Afbeelding 1: taakbalk Back-up Online voor Servers

De taakbalk bestaat uit de volgende onderdelen:

• KPN Back-up Online
• Overzicht
• Backup
• Herstellen
• Voorkeuren

3.1.1 KPN Back-up Online

Zodra u klikt op ‘KPN Back-up Online’ krijgt u een pop-up. In deze pop-up staat een overzicht
van de machine/licentie en versie van uw Back-up Online software (client).

4 van 12
Afbeelding 2: versie

Ook kunt u hier een verbindingstest doen om te bepalen waar eventueel een verstoring is.
Dit indien Back-up Online niet naar tevredenheid werkt.

Afbeelding 3: verbindingstest

5 van 12
3.1.2 Overzicht
Via ‘Overzicht’ krijgt u een totaalbeeld van uw Back-ups die gemaakt zijn:

Afbeelding 4: back-up overzicht

Hieronder worden de verschillende velden van het ‘Overzicht’ beschreven:

1. Meest recente backup: laatst gemaakte back-up
2. Backup bronnen: de selectie die u hebt gemaakt en status van de back-up van onder
andere:
a. Bestanden en mappen
b. Systeemstatus
c. MySQL/MSSQL
d. Netwerkpaden etc.
3. Synchronisatiestatus: status van de synchronisatie met het datarcenter
4. Backup geschiedenis: kalenderoverzicht van de back-ups.
5. Legenda: uitleg van de kleuren in de kalender met betrekking tot. de gemaakte back-
up

Zoals zichtbaar in afbeelding 3 wijkt de back-up status in het Backup overzicht af van de
Backup geschiedenis. Dit kan als volgt worden uitgelegd:

Het ‘Backup overzicht’ geeft aan dat de back-up van bestanden en mappen voltooid is
zonder fouten, echter de systeemstatus is mislukt. Als er dus een herstel van uw data wordt
gedaan, kan dit wel van de bestanden en mappen, maar niet van de systeemstatus. De
algemene status wordt pas groen ‘Voltooid’ als de volledige back-up is geslaagd.

6 van 12
3.1.3 Back-up

Afbeelding 5: Back-up Selectiescherm

Onder het tabblad ‘Backup’ selecteert u de verschillende bronnen welke u geback-upt wilt
hebben. Dit zijn onder andere:
• Bestanden en mappen
• Systeemstatus
• Netwerkpaden (netwerkverbindingen)
• MySQL/MSSQL
• Etc.

Back-up Online geeft zelf aan welke bronnen voor hem zichtbaar zijn. De Exchange en
MySQL/MSSQL-server worden op de betreffende server geïnstalleerd moeten staan om
geback-upt te kunnen worden. Vanzelfsprekend moeten de juiste credentials worden
opgegeven voor onder andere netwerkpaden, database- en exchangeservers. Zodra u klikt
op ‘Toevoegen’ wordt om deze credentials gevraagd.

Klik op de knop ‘Toevoegen’ om van de door u geselecteerde bron een back-up te maken.
Indien mogelijk verschijnt er een lijst waarin u een gedetailleerde selectie kan maken.

Zodra u klikt op ‘Backup uitvoeren’, worden de door u geselecteerde back-upbronnen en de

daarin geselecteerde data geback-upt. De voortgang kunt u in de voortgangsbalk zien die
verschijnt. Een gedetailleerder proces staat weergegeven in 2 grafieken die zichtbaar
worden op het moment dat u klikt op ‘Toon grafieken’.

7 van 12
3.1.4 Herstellen

Afbeelding 5: herstellen venster

Via ‘Herstellen’ wordt het gedeelte tot alle geback-upte data hersteld. Van een specifiek
bestand tot aan de volledige systeemstatus van de server. Het venster bestaat uit
verschillende onderdelen:
1. Zoeken: zoeken naar een specifiek bestand in alle sessies
2. Categorieën: verschillende categorieën back-up data
3. Tijdstip: datum/tijd van de betreffende sessie
4. Selectie: selectie die gemaakt wordt voor een herstel, dit kan
uitgevouwen worden. Dit doet u door op het pijltje achter de ‘4’ te klikken
5. Herstellen: als u het bestand naar een andere locatie wilt overzetten

3.1.4.1 Zoeken
Het is mogelijk om door de verschillende sessies te zoeken naar een specifiek bestand. Dit
kan ook door middel van wildcards zoals het vraagteken en sterretje.

3.1.4.2 Retentie
Back-up Online voor Servers heeft een retentie van 28 sessies. Kiest u ervoor om iedere dag
een back-up te maken, dan wordt de retentie dus 28 dagen. Wordt er elke dag 4 keer een
back-up gemaakt dan is er een retentie van 1 week ( 7 dagen van 4 sessies = 28 sessies).

Het advies is om dagelijks 1 geplande back-up te doen, zodat deze geborgd is. Mocht er
toch nog 1 Back-up gedaan moeten worden dan kan deze altijd nog handmatig gedaan
worden.

Herstellen naar een andere locatie als de originele locatie is voornamelijk handig als u de
back-up zou willen testen, of toch nog het huidige bestand zou willen houden.

Zodra u alles hebt geselecteerd klikt u op de knop ‘Herstellen’ en de data wordt weer
teruggezet op de plek waar u deze het liefste hebt.

3.1.5 Voorkeuren
Via ‘Voorkeuren’ zijn de instellingen aan te passen zodat u de back-up op de server zo
efficiënt mogelijk laat verlopen. U kunt de volgende instellingen doen:
1. Algemeen: taal en dashboardmail
2. Schema: schema maken wanneer wat geback-upt moet worden
3. Scripts: scripts voor of na de Back-up uitvoeren (CLI-based)
4. Proxy: instellingen voor de Proxy configureren
5. Prestraties: capaciteit van de verbinding of gebruik van de server configureren
6. Archivering: op een bepaald moment de eerstvolgende back-up sessie bewaren
7. Backup filters: uitfilteren wat er niet geback-upt hoeft te worden

8 van 12
8. Geavanceerd: overige instellingen

Meer uitleg over de functies onder ‘Voorkeuren’ is terug te vinden via de link
kpn.com/functiesbackuponline.

3.1.5.1 Algemeen
Bij ‘Algemeen’ kunt u de taal van Back-up Online client wijzigen. De ondersteuning van KPN
is echter in het Nederlands.

Ook kunt u bepalen wie de rapportage over de back-ups in zijn e-mail krijgt. Tevens is
hiervan de frequentie in te stellen in:
• Dagelijks
• Iedere woensdag en zaterdag
• Zaterdag
• Nooit

Wilt u ook een rapportage over de data die hersteld is? Dan kunt u deze bij de ‘Restore
dashboard instellingen’ instellen op dezelfde manier.

3.1.5.2 Schema
Bij ‘Schema’ bepaalt u wanneer welke back-up gemaakt wordt en of hier eventueel scripts op
toegepast moeten worden. Via de knop ‘Voeg schema toe’, kunt u meerdere schema’s
aanmaken en deze ook een naam geven.

3.1.5.3 Scripts
Bij ‘Scripts’ vervolgens ‘Command Line’ kunt u aangeven hoe diverse commando’s worden
uitgevoerd. Bij ‘Schema’ geeft u vervolgens aan of dit script voor of na de back-up uitgevoerd
wordt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het afsluiten van bepaalde programma’s of juist het
opstarten ervan.
Tevens zijn de volgende opties mogelijk voor het uitvoeren van het script:
• Script uitvoeren als domeingebruiker (gebruiker@domein)
• Script uitvoeren als lokale gebruiker. Belangrijk: de gebruiker dient in de
Administrator-groep te zitten
• Exacte tijdsinstelling ingeven. Indien deze uitloopt wordt de betreffende actie
uitgesloten
• Als een script vooraf aan de back-up niet voltooid is, kunt u de back-up laten falen.
Hierdoor kunt u eerst aan het script werken of met de foutoplossing bezig zijn,
voordat de back-up wordt uitgevoerd

3.1.5.4 Proxy
Hebt u een proxyserver in uw netwerk staan? Dan kunt u hier de instellingen ingeven, zodat
Back-up Online software toegang heeft tot het Back-up platform.

3.1.5.5 Prestaties
Als de software van Back-up Online grote impact heeft op uw server of internetverbinding,
dan kunt bij ‘Prestaties’ extra beperkingen opleggen. Bijvoorbeeld de bandbreedte beperken
voor Back-up Online tijdens het maken van de back-up.

9 van 12
3.1.5.6 Archievering
Met archivering wordt ingesteld dat een succesvolle back-up sessie langer dan de retentie
periode bewaard blijft. Voor archivering wordt geen extra back-up sessie uitgevoerd. De
eerstvolgende succesvolle back-up, na het archivering ingestelde tijdstip, wordt gebruikt als
archief punt.

3.1.5.7 Backup filters

Wilt u geen filmpjes, muziek of andere bestanden back-uppen? Dan kunt u dit via ‘Backup
filters’ aangeven. Zo kunt u de map selecteren waar deze bestanden instaan, zo weet u
zeker dat deze bestanden niet worden meegenomen. Voorbeeld van filters zijn:
• *.mp3
• *.tm?
• C:\program files\*
Er zijn dus allerlei soorten mogelijkheden met verschillende wildcards mogelijk. Raadpleeg
het vraagteken in de client, om de verschillende voorbeelden hiervan te zien.

3.1.5.8 Geavanceerd
Bij ‘Geavanceerd’ geeft u aan waar Back-up Online de bestanden tijdelijk opslaat als de
software met deze bestanden bezig is om een back-up te maken. Zodra de back-up is
voltooid worden deze weer verwijderd.

Onder ‘Geavanceerd’ kunt u iemand (een collega) als alternatieve gebruiker instellen. De
alternatieve gebruiker is ervoor als er data geback-upt wordt, waar het betreffende
administrator-account niet bij kan. Door deze instelling is dit alsnog mogelijk.

Ook kunt u weergeven hoe u de bestandsgrootte wil zien. In kilo-, mega- of gigabytes.

10 van 12
Hoofdstuk 4. Beveiligingsmaatregelen

U kunt zelf ook bijdragen aan het beveiligen van uw digitale gegevens. Denk hierbij
bijvoorbeeld aan uw gebruikersnaam en wachtwoord of het beveiligen van uw interne
draadloze netwerk. Voor tips en aanvullende informatie kunt u terecht op
kpn.com/zakelijkveiliginternetten.

11 van 12