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SOFTWARE ELASTIX

Es un software de servidor de comunicaciones unificadas que reúne PBX IP, correo


electrónico, mensajería instantánea, faxy funciones colaborativas. Cuenta con una interfaz
Web e incluye capacidades como un software de centro de llamadas con marcación
predictiva.
La funcionalidad de Elastix está basada en proyectos libres
como Asterisk, FreePBX, HylaFAX, Openfire y Postfix. Estos paquetes ofrecen las funciones
de PBX, fax, mensajería instantánea y correo, respectivamente.
En diciembre del 2016 Elastix deja de ser Software Libre y es reemplazado por la versión
comercial de 3CX para Linux.
HISTORIA
Elastix fue creado y mantenido por PaloSanto Solutions, una empresa de soporte de código
abierto ubicada en Ecuador. Elastix fue lanzado al público por primera vez en marzo de
2006. No fue una distribución completa, sino una interfaz web para CDR (Call Detail
Records) y presentación de informes. No fue hasta finales de diciembre de 2006 que Elastix
fue lanzado como una distribución de Linux2 con Asterisk, Zaptel y otros paquetes que son
administrados fácilmente a través de una interfaz de usuario Web llamada Elastix-Gui.
La distribución de Linux Elastix se basa en CentOS, que tiene compatibilidad binaria con Red
Hat Enterprise Linux.
Desde su lanzamiento inicial, hasta ahora la distribución Elastix ha crecido en popularidad.
El proyecto fue nominado por dos años consecutivos (2007 y 2008) como finalista en los
premios de la comunidad de SourceForge. El 6 de diciembre de 2016 se anuncia la compra
del proyecto por parte de 3CX un software propietario desarrollado originalmente para
Windows, el cual en su versión Linux reemplaza todo el proyecto Elastix manteniendo
únicamente el nombre del mismo. La comunidad Elastix migra a un nuevo proyecto y es así
como el 9 de diciembre de 2016 nace Issabel el cual dara seguimiento al proyecto dentro
de una comunidad OpenSource que evoluciona.
ARQUITECTURAS SOPORTADAS
Actualmente Elastix soporta tres arquitecturas.
 Intel x86-compatible (32 bit)
 Intel x86-64 (64 bit).
 ARM
CARACTERÍSTICAS
Soporte para hardware de telefonía
Elastix soporta la mayor parte de hardware de telefonía existente que es soportado o
fabricado para Asterisk, incluyendo controladores compatibles a través del proyecto Zaptel
o versiones modificadas del mismo. Otros controladores son compatibles con el
proyecto mISDN y otros proyectos.
Elastix también es compatible con otras marcas de teléfonos gracias a los protocolos SIP
y IAX que implementa Asterisk. El protocolo SIP es actualmente un estándar utilizado en su
mayoría por los fabricantes de teléfonos IP y su funcionamiento es nativo para voz con
Elastix, independientemente de alguna funcionalidad adicional que estos tengan.
Módulo de centro de llamadas
Elastix fue la primera distribución que incluye un módulo de centro de llamadas con
un marcador predictivo, lanzado como software totalmente libre. Este módulo se puede
instalar desde la misma interfaz web de Elastix a través de un cargador de módulos. El
módulo de centro de llamadas puede manejar campañas entrantes y salientes.