15/12/2011

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ  
ΧΡΟΝΟΣ  ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ  

ΟΡΙΣΜΟΣ  -­‐  ΠΛΑΙΣΙΟ    

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
2

  Κατηγορίες  Εταιρειών  
  Σε  σχέση  με  τον  πρωτοπόρο  (Χρόνος  που  
έχει  περάσει  μετά  την  είσοδο  του  
πρωτοπόρου)
  Early adopters, late followers, differentiated
followers, ‘me-too’ followers, και άλλες.  

  Ικανότητες  Πρωτοπόρου  
  τεχνολογική  πρόβλεψη,  
  οξύτητα  στη  έρευνα  της  αγοράς,  
  ικανή  διαδικασία  ανάπτυξης  προϊόντων  και  
διαδικασιών  
  Ε&Α  
  Τύχη,  
  Άλλοι  Παράγοντες  
  Ανάπτυξη  αγοράς,  κα.    

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

1  
 15/12/2011  

ΧΡΟΝΟΣ  ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ  ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  ΚΑΙ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
3
ΝΕΩΝ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ  (PORTER)  
  Πλεονεκτήματα:  
  Αναπτύσσει  τη  φήμη  του  ηγέτη  στους  πελάτες/χρήστες.
  Εξαρτάται  από  την  αξιοπιστία  της  εταιρείας  και  τη  δυνατότητά  της  να  επενδύσει  στο  marketing
  Καταλαμβάνει  μια  ελκυστική  θέση  στην  αγορά.
  Έχει  την  ευκαιρία  να  ορίσει  όπως  θέλει  το  προϊόν  ή  πως  εμπορεύεται,  με  τρόπο  που  την  συμφέρει
  Δημιουργεί  κόστος  αλλαγής  για  πελάτες/χρήστες.  
  Η  αλλαγή  μπορεί  να  δημιουργήσει  κενό  διαχείρισης
  Έχει  πρώτος  πρόσβαση  σε  αποδοτικά  κανάλια  διανομής.  
  Κλείνει  τους  καλύτερους  μεσίτες,  διανομείς  ή  λιανικούς  πωλητές.
  Δεσμεύει  κύριους  προμηθευτές  –  ελέγχει  ειδικευμένους  πόρους  
  Ορίζει  τον  τρόπο  συνεργασίας  και  τιμές  πριν  από  την  εξέλιξη
  Ορίζει  τα  standards  στην  αγορά  
  Αναγκάζει  τους  μιμητές  να  υιοθετήσουν  τις  επιλογές  τους
  Καθιερώνει  εμπόδια  για  απομιμήσεις  (πατέντες)
  Πρώιμα  υψηλά  κέρδη  
  Καθορίζει  την  τιμή  πώλησης
  Είναι  μπροστά  στην  καμπύλη  μάθησης  
  Ιδιαίτερα  άμα  οφείλεται  σε  ίδια  τεχνολογία  
  Εάν  όμως  δεν  έχει  τους  απαραίτητους  πόρους  και  ικανότητες,  δεν  θα  
πετύχει  τα  πλεονεκτήματα

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΧΡΟΝΟΣ  ΕΙΣΑΓΩΓΗΣ  ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  ΚΑΙ  

4
ΝΕΩΝ  ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ  (PORTER)
  Πιθανά  μειονεκτήματα:  
  Αναλαμβάνει  κόστη  έρευνας  που  θα  ωφελήσουν  αυτούς  που  τον  θα  ακολουθήσουν.  
  Κανονιστικές  εγκρίσεις,  εκπαίδευση  χρηστών,  εγκαταστάσεις  για  εξυπηρέτηση  και  εκπαίδευση,  
συμπληρωματικά  προϊόντα,  υψηλό  κόστος  πρώτων  ζητήσεων
  Αναλαμβάνει  τη  μεγάλη  αβεβαιότητα  της  ζήτησης.  
  Πρέπει  να  προβλέψει  μια  ζήτηση  που  απαιτεί  επένδυση,  οι  μιμητές  στηρίζονται  στην  ζήτηση  του  
πρώτου
  Πρέπει  να  μπορεί  να  αντιμετωπίσει  αλλαγές  απαιτήσεων  πελατών/χρηστών.  
  Ιδιαίτερη  σημασία  στην  τεχνολογία  που  χρησιμοποιεί  και  στη  δυνατότητα  προσαρμογής  στις  νέες  
απαιτήσεις
  Κάνει  μη  αναστρέψιμες  επενδύσεις  κεφαλαίου.  
  Εάν  η  νέα  γενιά  προϊόντων  απαιτεί  νέες  παραγωγικές  επενδύσεις  ή  αλλάζει  ριζικά  η  διαδικασία  
παραγωγής
  Τεχνολογικές  Ανακολουθίες.  
  Ιδιαίτερα  σε  γρήγορα  μεταβαλλόμενη  τεχνολογία.  Απαιτεί  πόρους,  πρέπει  να  έχει  δυνατότητα  
προσαρμογής
  Πρέπει  να  αντιδράσει  σε  μη  αναμενόμενες  αντιγραφές  χαμηλού  κόστους.  
  Ο  μιμητής  έχει  κάποιο  κόστος  αντιγραφής  και  προσαρμογής.  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

2  
 15/12/2011  

FIRST MOVER  –  ΜΕΡΙΔΙΟ  ΑΓΟΡΑΣ

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
5

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

FIRST MOVER  –  ΠΟΛΙΤΙΚΗ  ΤΙΜΩΝ

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
6

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

3  
 15/12/2011  

FIRST MOVER – ΕΠΙΤΥΧΙΕΣ/ΑΠΟΤΥΧΙΕΣ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
7

  ΕΠΙΤΥΧΙΕΣ     ΑΠΟΤΥΧΙΕΣ
  GILLETE ΞΥΡΑΦΑΚΙΑ     DOT COMS
  SONY – WALKMAN   XEROX ΣTA FAX
  HOOVER – ΗΛ.  ΣΚΟΥΠΕΣ     eTOYS -­‐  ΛΙΑΝΙΚΗ  ΠΩΛΗΣΗ
  ΙΝΤΕL   SONY – VCR  
  3M – SCOTCH TAPE   NETSCAPE – MICROSOFT
  SONY – DIGITAL CAMERA     AT&T – AMERITECH
  NOKIA – N-Gage
  Elias Howe – Isaac Singer
  IBM – PC’s  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ  ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ  -­‐  ΑΠΟΤΥΧΙΑΣ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
8

ΑΓΟΡΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

4  
 15/12/2011  

ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ  ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ
9

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΗΡΕΜΟ  ΠΕΡΙΒΑΛΟΝ  -­‐  CALM WATERS  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
10

  Ο  καλλίτερος  συνδυασμός  για  

τον  πρώτο.  
  Hoover, 1908 επίδειξη  Ηλ.  
Σκούπας.  1930  μόνο  5%  
διείσδυση.  1935  ενοποίηση  σε  μια  
συσκευή.    
  Δύσκολο  στους  ανταγωνιστές  να  
διαφοροποιηθούν.  
  Scotch Tape, σχεδιάστηκε  για  
συσκευασία.  Χρησιμοποιήθηκε  
για  επισκευές.  Η  3Μ  μπόρεσε  να  
αυξήσει  την  παραγωγή.  1961  
εισάγει  την  αόρατη  ταινία.  
  Η  εταιρεία  δεν  εξαρτάται  
σημαντικά  από  τους  
διαθέσιμους  πόρους.  
  Απαραίτητοι  πόροι,  ανάπτυξη  
προϊόντος,  παραγωγή  και  
εμπορικό.  Καθιέρωση  
εμπορικού  σήματος  (brand
name).  
ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

5  
 15/12/2011  

Η  ΑΓΟΡΑ  ΠΡΟΗΓΕΙΤΑΙ  –  Η  ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ  ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
11

  SONY WALKMAN – Έτοιμη  

Τεχνολογία,  Ραγδαία  αύξηση  
αγοράς.  
  Εισάγεται  το  1979,  πωλήσεις  >  40Μ  
σε  10  έτη,  SONY 48% της  αγοράς.  
  Λόγοι  επιτυχίας,  Πόροι  –  design
skills, marketing, brand name.
  Elias Howe – Εισάγει  την  
ραπτομηχανή  στα  τέλη  1840
(πατέντα  1946).  Την  αγορά  την  
κερδίζει  ο  Isaac Singer που  είχε  
περισσότερους  πόρους.  Ο  Howe
κέρδισε  από  την  πατέντα
(1949-1954).  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

Η  ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ  ΟΔΗΓΕΙ  –  Η  ΑΓΟΡΑ  ΑΚΟΛΟΥΘΕΙ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
12

  Πρώιμα  κέρδη  δεν  είναι  εφικτά.  

  Πολλοί  ανταγωνιστές  με  διαφορετική  
τεχνολογία.  
  Απαιτεί  σημαντικά  κεφάλαια,  κορυφαίο  
τμήμα  Ε&Α.  
  SONY
  1981 εισάγει  την  πρώτη  ψηφιακή  
φωτογραφική  μηχανή  (Mavica,  60,000  
pixels, 570x490)
  Πωλήσεις  αρχίζουν  10  χρόνια  μετά.
  Το  2000  5  Μpixels
  Κατέχει  το  22%,  λόγω  των  κεφαλαίων  που  
διαθέτει,  και  το  brand name.  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

6  
 15/12/2011  

ΑΠΑΙΤΗΤΙΚΟ  ΠΕΡΙΒΑΛΟΝ  -­‐  ROUGH

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
13
WATERS  
  AT&T η  πρώτη  εταιρεία  κινητής  τηλεφωνίας  (1977).  Το  1983  η  
AMERITECH εισάγει  το  πρώτο  1G σύστημα  στην  Αμερική  
(Motorola τηλέφωνο). Netscape, 1994 ο  πρώτος  εμπορικός  
browser, σήμερα  ένα  μικρό  τμήμα  της  Time Warner.
  Αιτία,  ο  πολύ  ισχυρός  ανταγωνιστής.  
  Ο  «δεύτερος»  δεν  χρειάζεται  να  συντηρεί  παλαιούς  πελάτες.  
  Η  ταχεία  άνοδος  της  αγοράς  αφήνει  κενά  στην  κάλυψή  της  
από  τον  «πρώτο»,  παραγωγή  και  marketing κύριες  αιτίες.  
  Ο  «πρώτος»  πρέπει  να  αναγνωρίσει  πότε  να  «φύγει».  
  Netscape, 1994, σε  2  χρόνια  ο  αριθμός  των  web-sites ήταν  
50πλάσιος.  Microsoft με  πολλούς  πόρους.  Netscape  
εξαγοράστηκε  από  AOL έναντι  10billion $.
  Η  διατήρηση  της  πρωτοπορίας  απαιτεί  πόρους.  INTEL – έμφαση  
στην  τεχνολογία  και  στο  marketing. Έχει  το  brand name.
  H IBM είχε  τους  πόρους  και  την  τεχνολογία  για  τους  δίσκους.  Στη  
ραγδαία  αύξηση  των  Υπολογιστών,  PC’s και  φορητών,  δεν  
κάλυψε  την  αγορά.  
  Apple και  iPOD. Ισχυρό  R&D, marketing και  design. 10-2001  
πρώτο  iPod, 2003 το  70%  της  αγοράς,  πρώτο  τρίμηνο  του  2004  
800,000  τεμάχια,  το  τρίτο  τρίμηνο  είχε  το  82%  της  αγοράς.  
Ισχυρός  ανταγωνισμός.  Το  μέλλον  ???  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΠΡΩΤΟΣ  Η  ΟΧΙ  ?  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
14

Πλεονεκτήµατα Πρωτοπόρου
Πόροι – Κλειδιά που
Κατηγορία
απαιτούνται
Βραχυπρόθεσµα Μακρυπρόθεσµα

Απίθανο Ενδεχόµενο Πιθανότατο Ενδεχόµενο

Η αναγνωρισιµότητα
Ακόµα και αν αποκτάται, Ενωρίτερη είσοδος σχεδόν του ονόµατος είναι
Ήρεµο το πλεονέκτηµα δεν είναι σίγουρα θα αποπληρωθεί χρήσιµη, ενώ οι
Περιβάλλον µεγάλο πόροι είναι λιγότερο
κρίσιµοι

Πιθανότατο Ενδεχόµενο Πιθανό Ενδεχόµενο

Ακόµα και αν δεν Πρέπει να υπάρχουν οι πόροι

κυριαρχήσει στην για να αντιµετωπισθούν όλες Μεγάλης κλίµακας
Η Αγορά
κατηγορία, θα είναι ικανή οι προκλήσεις της αγοράς marketing, διανοµής
οδηγεί
να διατηρήσει την βάση που θα προκύψουν και ικανότητας
πελατών της παραγωγής

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

7  
 15/12/2011  

ΠΡΩΤΟΣ  Η  ΟΧΙ  ?  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
15

Πλεονεκτήµατα Πρωτοπόρου
Πόροι – Κλειδιά που
Κατηγορία
απαιτούνται
Βραχυπρόθεσµα Μακρυπρόθεσµα

Εντελώς Απίθανο Ενδεχόµενο Απίθανο Ενδεχόµενο

Γρήγορες αλλαγές στην Δυνατό τµήµα
Η τεχνολογία σε αργά Οι γρήγορες αλλαγές στην Έρευνας&Ανάπτυξης
Τεχνολογία αναπτυσσόµενες αγορές, είναι τεχνολογία θα δώσουν στους (R&D), ανάπτυξη νέων
οδηγεί ο εχθρός των επερχόµενους ανταγωνιστές προϊόντων, µεγάλοι
βραχυπρόθεσµων µεγάλο πλεονέκτηµα για να πόροι.
πλεονεκτηµάτων επιτεθούν στον πρωτοπόρο
Πιθανό Ενδεχόµενο Εντελώς Απίθανο Ενδεχόµενο
Υπάρχει µια πολύ µικρή
Μεγάλης κλίµακας
Η γρήγορη είσοδος και έξοδος πιθανότητα µακροχρόνιας marketing, διανοµής
Απαιτητικό της εταιρείας είναι µια καλή επιτυχίας, ακόµα και για και ικανότητας
περιβάλλον στρατηγική εδώ, εκτός και αν εταιρείες µε ιδιαίτερες παραγωγής, δυνατό
η εταιρεία έχει τεράστιους ικανότητες. Αυτές οι συνθήκες τµήµα (R&D).
πόρους. είναι οι χειρότερες

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΠΑΡΑΓΟΝΤΕΣ  ΓΙΑ  ΠΡΟΩΡΗ  ΕΙΣΑΓΩΓΗ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
16

  Πόσο  έγκυρες  είναι  οι  απαιτήσεις  των  πελατών?  

  E-business στα  πρώτα  στάδια,  γραφικά  και  ήχος  στις  ιστοσελίδες  
  SONY Playstation-2 με  δυνατότητες  video. Ανέτρεψε  την  τακτική  της  να  πουλάει  παιχνίδια.  Η  Microsoft το  είχε  ως  
πρόσθετο.  
  Φάρμακα,  όπου  η  απαίτηση  είναι  γνωστή.  Η  επιτυχία  είναι  σίγουρη.  
  Πόσο  η  νέα  τεχνολογία  υπερέχει  σε  μια  ήδη  υπάρχουσα  τεχνολογία.  
  Πόσο  εξαρτάται  η  τεχνολογία  από  άλλες  απαραίτητες  (enabling) τεχνολογίες.  
  Κινητά,  φορητά  στέρεο,  κλπ.  Εξαρτώνται  πολύ  από  τις  μπαταρίες. SG σε  ΤΟSΗΙΒΑ.  
  Πόσα  συμπληρωματικά  προϊόντα  είναι  απαραίτητα  για  την  επιτυχία  του  προϊόντος  ή  της  τεχνολογίας.  
Πολλές  εταιρείες  έχουν  τη  δυνατότητα  ανάπτυξης  των  πρόσθετων  προϊόντων,  άλλες  όχι.  
  Φωτογραφικές  μηχανές  35mm και  φίλμ.  
  Πόσο  μεγάλο  είναι  ο  αναμενόμενος  ανταγωνισμός.  Έχει  άμεση  σχέση  με  το  μέγεθος  της  αγοράς.  
  Πόσο  πιθανό  είναι  να  έχουμε  υψηλά  κόστη  αλλαγής  τεχνολογίας  ή  πατέντες  προστασίας  της  
τεχνολογίας  
  Μπορεί  η  εταιρεία  να  αντέξει  τα  πρώιμα  έξοδα  και  απώλειες.  
  Υπολογιστές  παλάμης,  Go και  Momenta  κα.  
  Έχει  η  εταιρεία  πόρους  για  να  επιταχύνει  την  αποδοχή  της  αγοράς?  
  Η  φήμη  της  εταιρείας  μπορεί  να  μειώσει  την  αβεβαιότητα  σε  πελάτες,  προμηθευτές  και  διανομείς?  
  Microsoft και  νέα  προϊόντα,  όπως  υπολογιστές  παλάμης.  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

8  
 15/12/2011  

ΝΙΚΗΤΗΣ  Ο  ΔΕΥΤΕΡΟΣ  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
17

ΟΙ  ΕΞΥΠΝΕΣ  ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ    
 
ΑΞΙΟΠΟΙΟΥΝ  ΤΙΣ    
ΡΙΖΟΣΠΑΣΤΙΚΕΣ  ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΕΣ  
ΓΙΑ  ΝΑ  ΕΙΣΕΛΘΟΥΝ  ΚΑΙ  ΝΑ  ΚΥΡΙΑΡΧΗΣΟΥΝ  
ΣΕ  ΝΕΕΣ  ΑΓΟΡΕΣ  

  ΜΑΡΚΙΔΗΣ  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ – ΠΟΙΟΣ  ΤΟΥΣ  ΘΥΜΑΤΑΙ?  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
18

ΠΡΩΤΟΠΟΡΟΣ ΕΦΕΥΡΕΣΗ ΕΤΟΣ

Robert W. Thompson Λάστιχα Αυτοκινήτων 1845

Thomas Saint, Walter Hunt κα Ραπτοµηχανή 1790-1851

Stanley brothers, Colonel Pope Αυτοκίνητο 1897-1905

Henry Mill, Xavier Projean Γραφοµηχανή 1714-1878

Valdemar Poulsen Μαγνητόφωνο 1899

Alexander Pakes – Daniel Spill Τεχνητές Πλαστικές Ύλες 1866-69

Juan de la Cierva Ελικόπτερο 1924

John Braid, Francis Jenkins Τηλεόραση 1930

Frank Whittle Κινητήρας Jet 1930

Transitron, Philco, Germanium Τρανσιστορ 1952-55

Products
Biologicals Μηχανή Σύνθεσης DNA 1981

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

9  
 15/12/2011  

ΣΗΜΕΡΙΝΑ  ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
19

  PDA – APPLE (NEWTON

1993), PALM (PILOT 1996)
  PUMPERS, PROCTER &
GAMBLE,  ΜILLS
  ΑΥΤΟΚΙΝΗΤΑ,  FORD  

Ταξινόµηση Καινοτοµίας
Αυτοκίνητο – Ριζοσπαστική
Βιντεοτηλέφωνα, on-line συναλλαγές – Μεγάλη
Μικρά αυτοκίνητα, µοτοσικλέτες - Στρατηγική

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΡΙΖΟΣΠΑΣΤΙΚΗ  ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
20

  Καινοτομίες  που  ανατρέπουν  τα  δεδομένα  τόσο  για  τους  καταναλωτές  όσο  και  
για  τους  παραγωγούς.  
  Μπορεί  να  είναι  νέα  προϊόντα  ή  νέα  στρατηγική  χωρίς  μεγάλες  αλλαγές  στα  
προϊόντα
 
Νέες  Αγορές  από  ριζοσπαστικές  καινοτομίες Νέες  Αγορές  από  Στρατηγικές    Καινοτομίας
Τηλεόραση Φτηνές  απευθείας  πτήσεις
Προσωπικοί  Ηλεκτρονικοί  Υπολογιστές Καταναλωτικά  Αγαθά  από  Αλυσίδες  Λιανικής
Υπολογιστές  Χειρός Πωλήσεις  μέσω  Καταλόγων
Αυτοκίνητα Πολυκαταστήματα
Κινητά  Τηλέφωνα Πανεπιστημιακές  Σπουδές  μέσω  Διαδικτύου
Συσκευές  Video ATM σε  τράπεζες
Τεχνολογία  Εικόνας  και  Ιατρικές  Διαγνώσεις Τραπεζικές  Συναλλαγές  μέσω  Διαδικτύου
Λειτουργικά  Συστήματα  Υπολογιστών OnLine Παραγγελία  Τροφίμων

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

10  
 15/12/2011  

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ  ΡΙΖΟΣΠΑΣΤΙΚΗΣ  
21
ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ
  Επιδρούν  ανατρεπτικά  τόσο  στους  καταναλωτές  όσο  και  στις  εταιρείες  (πχ.  
Υπολογιστής  –  Γραφομηχανή)
  Αλλάζουν  τη  γνώση  των  καταναλωτών  (κόστος  μεταστροφής)  και    
  Δυνατότητες  των  παραγωγών  (κόστος  προσαρμογής)  
  Συνεπώς,  ποιος  τις  θέλει?  
  Σπάνια  απορρέουν  από  τη  ζήτηση  ή  τις  άμεσες  ανάγκες  των  καταναλωτών  (πχ.  
Post it από  την  3Μ).  
  Η  ζήτηση  παίζει  ρόλο  μόνο  στην  επιτυχία  στην  αγορά,  αλλά  δεν  είναι  η  γενεσιουργός  αιτία  
για  τις  καινοτομίες  που  τις  περισσότερες  φορές  είναι  αποτυχημένες.  
  Η  ζήτηση  δημιουργεί  οριακές  καινοτομίες  και  όχι  ριζικές.  
  Προωθούνται  στην  αγορά  από  την  προσφορά,    
  καινοτομίες  που  προκαλείται  από  την  προσφορά  -­‐    από  αυτούς  που  είναι  υπεύθυνοι  για  τη  
δημιουργία  της  νέας  τεχνολογίας,  (τεχνολογική  τροχιά  ανακαλύψεων)  
  Οι  νέες  τεχνολογίες  είναι  αποτέλεσμα  κάποιων  τεχνολογικών  τροχιών  και  αναπτύσσονται  
ανεξάρτητα  από  τη  ζήτηση.  
  Στα  πρώτα  στάδια  οι  ενέργειες  είναι  τυχαία  γεγονότα,  στη  συνέχεια  οι  εξελίξεις  είναι  
αυτοσυντηρούμενες.  
  Είναι  αποτέλεσμα  προσπαθειών  μεγάλου  αριθμού  ερευνητών  που  ασχολούνται  με  
τελείως  διαφορετικά  και  ανεξάρτητα  προγράμματα  (η  τηλεόραση  ανακαλύφτηκε  από  
τον  Joseph May  1872, ικανότητα  του  σεληνίου  να  μεταδίδει  ηλεκτρισμό  επηρεάζεται  
από  το  φως,  χρησιμοποιήθηκε  για  μετάδοση  εικόνας,  Farnsworth, Logie και  ο  πρόεδρος  
της  RCA David Sarnoff έφτιαξαν  την  τηλεόραση)

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ  ΡΙΖΟΣΠΑΣΤΙΚΗΣ  
22
ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ
  Στη  ριζική  καινοτομία  η  ζήτηση    
  διαγράφει  τις  γενικές  κατευθύνσεις  στην  έρευνα,    
  καθορίζει  το  χρόνο  εισόδου  στην  αγορά  και    
  συμβάλλει  στην  επιλογή  της  πιο  κατάλληλης  
καινοτομίας  
  Δεν  υπάρχουν  φανατικοί  υπέρμαχοι  (καταναλωτές  
ή  εταιρείες)  .  Τα  χαρακτηριστικά  των  προϊόντων  δεν  
είναι  ξεκάθαρα.  
  Οι  ρυθμοί  απορρόφησης  είναι  αργοί  
  Δεν  καθορίζεται  με  ακρίβεια  η  μορφή  
  Το  πρώτο  PC το  Altair8800 πουλιόταν  μόνο  ταχυδρομικά  σε  
χομπίστες,  
  στις  αρχές  του  80  πολλοί  μικροί  κατασκευαστές,  Apple,
Tandy, Commodore, κα.  
  Κυκλοφορεί  το  PC από  την  ΙΒΜ  
  Η  εξέλιξη  δεν  είναι  όπως  θα  ήθελε  η  ΙΒΜ  
  Δημιουργούνται  πολλές  παραλλαγές  του  προϊόντος  
  Στην  αρχή  καταλαμβάνουν  μικρούς  
ανεκμετάλλευτους  χώρους,  περιφερειακά  των  
υφιστάμενων  αγορών  (αγορά  ρούχων  στα  μέτρα  
του  πελάτη,  πολυτελή  αυτοκίνητα,  κλπ.)  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

11  
 15/12/2011  

Η  ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ  
ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
23

  Είναι  μια  νεογενής  αγορά  

  Στην  αρχή  συρρέουν  πολλές  εταιρείες.  
  Αυτοκινητοβιομηχανία.  1885-­‐1898,  εισήλθαν  14  
εταιρείες,  το  1899  άλλες  19,  το  1900  άλλες  37,  το  1901  
άλλες  27.  Από  το  1902-­‐1910  εισέρχονταν  48/έτος.
1911-­‐1921  εισερχ.  11/έτος,  ελάχιστες  μετά  το  1920,  
μέχρι  το  ’80  όταν  ξένοι  εισήλθαν  στην  αμερικάνικη  
αγορά
  Τρεις  δυνάμεις  για  την  είσοδο,    
  βροχή  πληροφοριών,  κύμα  ενθουσιασμού,  φαινόμενα  
αγέλης  
  Προσφορά  υποδομών,  μπορούν  να  στηριχτούν  σε  
υπάρχουσες  υποδομές  
  First mover advantage
  Προέλευση,  τρεις  κατηγορίες  εταιρειών,  επιχειρηματίες  
που  ήδη  ασχολούνται  με  παραπλήσιες  ενέργειες  
(οριζόντια),  ή  συνδέονται  στην  αλυσίδα  δραστηριότητας  
(πωλητές,  προμηθευτές  –  κάθετη  διασύνδεση),  και  
επιχειρηματίες  που  γνωρίζουν  ήδη  την  τεχνολογία  
  Εμφανίζονται  πολλά  και  διαφορετικά  νέα  προϊόντα.  
  Αυτοκινητοβιομηχανία.  Πολλά  είδη  αυτοκινήτων  με  2,  
3  4  ρόδες,  ανοικτά  κλειστά,  κλπ.  Το  1902  εμφανίζεται  
ο  πρώτος  τετρακύλινδρος,  το  1910  τα  πρώτα  
συστήματα  έγχυσης,  1912  μίζες,  1914  ο  V-8, 1929  το  
συγχρονισμένο  κιβώτιο  ταχυτήτων,  κοκ.  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

Η  ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ
24

  Αρχίζει  ένα  ξεκαθάρισμα  που  συμπίπτει  με  το  κυρίαρχο  πρότυπο

  Ford, Μοντέλο  Τ.  Συνήθως  είναι  και  φτηνό  (850  $ έναντι  >000$).  
Κερδισμένος  ο  καταναλωτής.  
  Windows από  τη  Microsoft.
  Υψηλό  κόστος  παραγωγής,  χαμηλό  κόστος  αναπαραγωγής.  
  Η  όλη  διαμόρφωση  είναι  μακροχρόνιος  και  οι  εταιρείες  που  εισέρχονται  στην  αγορά  
και  την    εγκαταλείπουν  είναι  περισσότερες  από  εκείνες  που  παραμένουν  στην  αγορά  
μέχρι  να  παγιωθεί  η  διάρθρωσή  της.  
  Αυτοκινητοβιομηχανία.  Το  1910  υπήρχαν  275  εταιρείες.  Από  εκεί  αρχίζει  το  ξεκαθάρισμα  
τόσο  σε  αριθμό  εταιρειών  (3)  όσο  και  στον  τόπο  κατασκευής  (Detroit).  
  Δύο  είδη  εταιρειών,  Οι  έποικοι  (οι  πρώτοι)  και  οι  σταθεροποιητές.  Τα  πλεονεκτήματα  
συνήθως  τα  απολαμβάνουν  οι  σταθεροποιητές  

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

12  
 15/12/2011  

ΕΠΟΙΚΟΙ  ΚΑΙ  ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΕΣ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
25

  Οι  ικανότητες,  η  νοοτροπία  και  οι  υποδομές  που  

ΚΛΑΔΟΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΖΙΚΗΣ χρειάζονται  για  να  ανακαλύψει  και  να  εποικήσει  
ΓΕΝΝΗΣΗΣ ΙΔΕΑΣ ΑΓΟΡΑΣ κάποιος  μια  αγορά,  να  την  σταθεροποιήσει  αλλά  
Φωτογραφικές LEICA CANNON
και  για  να  αναπτύξει  εμπορική  δραστηριότητα  
µηχανές 35 mm
διαφέρουν  ριζικά.
ATM DeLaRue IBM/NCR   Όχι  μόνο  είναι  διαφορετικές  αλλά  συγκρούονται  
μεταξύ  τους.
Πάνες µωρών Chicopee Mills Procter&Gamble   Oι  εταιρείες  που  είναι  καλοί  έποικοι  κατά  πάσα  πιθανότητα  
Προσωπικοί Osborne/Apple/ IBM δεν  θα  είναι  καλοί  σταθεροποιοί.
Υπολογ. SInclair   Ελάχιστες  εταιρείες τα  καταφέρνουν  καλά  και  στα  δύο.
Πωλήσεις βιβλίων Charles Stack Amazon   Οι  μεγάλες  εταιρείες  έχουν  τις  ικανότητες  και  τη  
στο Διαδίκτυο νοοτροπία  που  πρέπει  να  διαθέτει  ένας  
VIDEO Ampex JVC σταθεροποιός.
Online συναλλαγές Net Investor Schwab   H  πρόκληση  του  να  γίνει  κανείς  έποικος  είναι  πέρα  
από  τις  δυνάμεις  των  μεγάλων  εταιρειών.
Φωτοτυπικά (Haloid) Xerox Canon
  Οι  νέες,  εκκολαπτόμενες  εταιρείες  διαθέτουν  τις  
Αξονικοί EMI GE απαραίτητες  ικανότητες  και  τις  κατάλληλες  συμπεριφορές  
Τοµογράφοι που  θα  τις  βοηθήσουν  να  κερδίσουν  αυτό  το  παιχνίδι..

Βιντεοπαιχνίδια Magnavox/Atari Nintendo   Οι  μεγάλες  εταιρείες  θα  πρέπει  να  εστιάσουν  την  
προσοχή  τους  σε  δραστηριότητες  
Λειτουργικά Digital Research Microsoft    σταθεροποίησης  της  νέας  αγοράς  και  τη  μετατροπή  της  σε  
Συστήµ. μαζική  αγορά.  
Αριθµοµηχανές Bowmar TI   Δικτύωση  με  νέες,  εκκολαπτόμενες  εταιρείες  

CPU ABC Computer του IBM

Atanassoff

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΕΠΟΙΚΟΙ  ΚΑΙ  ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΕΣ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
26

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΠΟΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΗ

Τεχνολογικές γνώσεις ή γνώσεις µηχανολογίας
Έµφαση στην καινοτοµία, την ποιότητα και ιδιαίτερο ενδιαφέρον
για τους πρωτοπόρους χρήστες
Νέοι, ανήσυχοι άνθρωποι που τους γοητεύει η επιστήµη και η
τεχνολογία και επιδιώκουν την πρωτοπορία
Επιστηµονική προέλευση
Στόχος τα τεχνολογικά επιτεύγµατα και τα προϊόντα µε τις
καλύτερες επιδόσεις
Διαχειρίζονται δίκτυα πληροφοριών σε µια επιστηµονική
κοινότητα
Επιχειρηµατίες που προτιµούν την αυτονοµία και την ελευθερία
και δεν θέλουν να εργαστούν σε µεγάλη εταιρεία
Γρήγοροι, ευέλικτοι και ριψοκίνδυνοι άνθρωποι που τους αρέσει
να πειραµατίζονται
Επιχειρηµατική κουλτούρα
Κινούνται πρώτοι και γρήγορα
«Το µικρό είναι ωραίο»
Ικανότητες στην κατάτµηση των προϊόντων, στο διαχωρισµό
των καταναλωτών και γνώσεις λιανικών πωλήσεων
Γνώση των αναγκών του µέσου καταναλωτή, δυνατότητες
επίτευξης συµβιβασµών στο προϊόν
Άνθρωποι που ενδιαφέρονται να βγάλουν χρήµατα και όχι να
δηµιουργήσουν το επόµενο τεχνολογικό θαύµα
Προέλευση από το χώρο του εµπορίου
Στόχος η χαµηλή τιµή και η ποιότητα. Δυνατότητα συµβιβασµού
µε προϊόντα που είναι «όσο καλά γίνεται»
Διαχειρίζονται δίκτυα εταιρειών-τροφοδoτών
Άνθρωποι που έχουν συνηθίσει στην ιδέα της οργανωµένης
επιχείρησης και είναι ευχαριστηµένοι µε τις δοµές και τους
περιορισµούς που συνεπάγεται µια µεγάλη εταιρεία
Άνθρωποι που στηρίζουν τις υφιστάµενες επιχειρηµατικές
δραστηριότητες και δεν αναλαµβάνουν κινδύνους
αδικαιολόγητα
Λειτουργική οργανωτική διάρθρωση, θεσµοθετηµένα συστήµατα
διοικητικού ελέγχου
Κινούνται ύστερα από προσεκτική σκέψη
Χρειάζονται πόρους για να χτίσουν το όνοµά τους και να
ενισχύσουν τα δίκτυα διανοµών

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

13  
 15/12/2011  

ΕΠΟΙΚΟΙ  ΚΑΙ  ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΕΣ  

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
27

ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΕΠΟΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΗ

Κουλτούρα καινοτοµίας και πειραµατισµού Ειδικοί στο σχεδιασµό του τρόπου
παραγωγής, στις προµήθειες των πρώτων
υλών και στη διαχείριση µαζικών αγορών
Ευέλικτοι Πειθαρχηµένοι
Βραχυπρόθεσµος ορίζοντας Μακροπρόθεσµος ορίζοντας

Ρευστές δοµές που διευκολύνουν τη µετάδοση Αυστηρή ιεραρχία, έµφαση στο µαζι-κό
των ιδεών και τη µάθηση ύστερα από τα λάθη µάρκετινγκ, στην κατάτµηση των πελατών
και στην υπεροχή της παραγωγής

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΕΠΟΙΚΟΙ  ΚΑΙ  ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΤΕΣ

ΕΠΙΛΟΓΗ  ΚΑΙ  
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ  
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣ  –
28

  Οι εδραιωµένες εταιρείες δεν είναι καλοί έποικοι. Πως µπορούν να

δηµιουργήσουν ριζοσπαστικά νέες αγορές?
  Διαφορετική κουλτούρα του έποικου από του σταθεροποιητή, πχ.
  Lotus – δηµιουργεί το 123, επεκτείνεται, αντιλαµβάνεται ότι δεν καινοτοµεί. Πείραµα
προσλήψεων.
  Apple – πρωτοπόρος στους προσωπικούς υπολογιστές, δεν πέτυχε .. Πέτυχε όµως στην
αναπαραγωγή µουσικής (πρώτη το ανακάλυψε η Real Networks).
  Microsoft – έποικος ή σταθεροποιητής ?
  Ριζική αλλαγή νοοτροπίας – Να εισάγουν ικανότητες και συµπεριφορές των εποίκων,
Δύσκολο και συχνά καταστροφικό.
  Διαχωρισµός – Ξεχωριστή εταιρεία (Nestle-Nespresso, IBM-PC).
  Προβλήµατα και κίνδυνοι. Στερούνται πόρους, δεν µπορούν να επιβιώσουν, µπορεί να την
καταστρέψει, καλύτερα να παραµείνει σταθεροποιός.
  Ανάθεση του εποικισµού σε εξωτερικούς συνεργάτες. Open Innovation.
  Να υποστηρίζουν και να τροφοδοτούν ένα δίκτυο καινούργιων, δραστήριων εταιρειών-
τροφοδοτών που θα κατακτούν µικρούς χώρους στην αγορά.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

14  
 15/12/2011  

ΑΠΟ  ΤΟΝ  ΕΠΟΙΚΙΣΜΟ  ΣΤΗ  

29
ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΣΗ
  Οι  μεγάλες  εδραιωμένες  εταιρείες  δεν  είναι  αναγκαίο  να  ασχολούνται  και  με  τον  
εποικισμό  και  με  την  σταθεροποίηση.  (Procter & Gamble, 2003, 50%
εφευρέσεων  και  καινοτομιών  από  τρίτες  εταιρείες,  το  2002  ήταν  20%).    
  Τρόπος  με  τον  οποίο  οι  εδραιωμένες  εταιρείες  θα  μπορέσουν  να  επεκτείνουν  τις  
νεογενείς  αγορές.  
  Οι  νέες    αγορές  δημιουργούνται  χάρη  στην  εξαιρετικά  προηγμένη  τεχνολογία  που  
ενσωματώνεται  στο  προϊόν.  
  Οι  μαζικές  αγορές  δημιουργούνται  χάρη  στα  προϊόντα  που  τιμολογούνται  οικονομικά.  Όχι  το  
καλύτερο  αλλά  το  συμφερότερο.  
  Οι  εταιρείες  απευθύνονται  στους  μέσους  καταναλωτές,  έμφαση  σε  χαρακτηριστικά  που  έχουν  
απήχηση  στο  ευρύ  κοινό.    
  Για  να  κατακτήσει  μια  μαζική  αγορά,  ένα  προϊόν  πρέπει  να  αναδειχτεί  πρώτα  από  τους  
καταναλωτές  ως  το  κυρίαρχο  πρότυπο.  Αλυσιδωτά  φαινόμενα.    JVC και  SONY στο  
Video.  Microsoft.  
  Το  προϊόν  των  σταθεροποιών  πρέπει  να  κερδίσει  την  εμπιστοσύνη  των  καταναλωτών,  
ελαχιστοποιώντας  τα  ρίσκα  που  μπορεί  να  προκύψουν  όταν  τα  αγοράσουν.  
  Οι  σταθεροποιοί  πρέπει  να  στήσουν  ένα  δίκτυο  διανομής  που  μπορεί  να  υποστηρίζει  
τις  μαζικές  αγορές  (νέο  ή  υπάρχον).  
  Πρέπει  να  υποστηρίζονται  από  άλλα  συμπληρωματικά  προϊόντα.

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

ΣΤΑΘΕΡΟΠΟΙΗΣΗ  –  ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ  
30
ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ
  Συνήθως  το  προϊόν  δημιουργείται  από  μηχανικούς.  Δίνουν  έμφαση  σε  ότι  
γνωρίζουν  και  ότι  νομίζουν  ότι  θα  κάνει  το  προϊόν  τους  να  ξεχωρίζει.  Στο  αρχικό  
στάδιο  οι  επιδόσεις  των  νέων  προϊόντων  δεν  συμπίπτουν  με  τις  επιθυμίες  των  
καταναλωτών.  Δημιουργείται  ένας  μικρός  χώρος  στην  αγορά  
Κλάδος Πρωτοπόροι Χαρακτηριστικά   Εταιρεία  που   Χαρακτηριστικά  
πρώτου επέκτεινε δεύτερου
Φωτοτυπικά Xerox – 3M Ταχύτητα  και   Canon Τιμή,  μέγεθος,  
ποιότητα ποιότητα
Υπολογιστές  χειρός  Apple (Newton) OCR, τεχνικές   Palm (3Com) Τιμή,  μέγεθος  και  
δυνατότητες συμβατότητα
Μοτοσικλέτες Triumph και  Harley- Ταχύτητα  και  ισχύς Honda Μέγεθος  και  τιμή
Davinson
Συσκευές  Video Ampex Εγγραφή  υψηλής   JVC και  SONY Τιμή,  μέγεθος,  
ποιότητας βάρος
Φωτογραφικές   Leica Ποιότητα,   Canon Nikon Τιμή  ευκολία  
μηχανές τεχνολογία χρήσης

ΟΡΓΑΝΩΣΗ  ΚΑΙ  ΔΙΟΙΚΗΣΗ  ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ  ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ   ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ  ΠΕΙΡΑΙΑ  –  2010-­‐2011

15