PHƯƠNG ÁN Mã số:

Lần ban hành:

BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 1 / 18

1. Những người có liên quan phải đọc, hiểu và thực hiện theo đúng nội dung của qui trình này
2. Nội dung trong qui trình này có hiệu lực kể từ ngày phê duyệt của Tổng Giám đốc
3. Mỗi bộ phận chỉ được phân phối duy nhất 01 bản sao của qui trình này, các bản sao có nội dung
khác với bản gốc phải được loại bỏ ngay, tuyệt đối không được sử dụng.
Theo dõi sửa đổi tài liệu
Stt Mục sửa đổi Nội dung sửa đổi Ngày sửa đổi Ngày ban hành
01 Ban hành lần đầu 05/03/2017

STT Bộ phận Số bản STT Bộ phận Số bản

1 Tổng Giám đốc 01 1
2 Hành chính 01 2
3 Kế toán 01 3
4 Xuất nhập khẩu 01 4
5 Quản lý chất lượng 01 5
6 01 6
Văn phòng xưởng
Danh sách phân phát

Lập Xem xét Duyệt

Họ tên: …………………….. Họ tên: ……………………..

Chức vụ: …………………... Chức vụ: …………………...
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 2 / 18

* NỘI DUNG
I, ĐẶC ĐIỂM, TÌNH HÌNH CÓ LIÊN QUA ĐẾN CÔNG TÁC BẢO VỆ
II. PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ ( NHIỆM VỤ CHUNG VÀ NHIỆM VỤ CỤ THỂ CỦA CÁC CHỐT BẢO VỆ )

III.XỬ LÝ TÌNH HUỐNG.

IV. TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO CÔNG TY

V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN.

VI. ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC CẦN THIẾT ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN.

I. ĐẶC ĐIỂM TÌNH HÌNH CÓ LIÊN QUAN TỚI CÔNG TÁC BẢO VỆ
Công ty là một Công ty chuyên sản xuất ngành may mặc. Với số lượng khoảng 1,300
công nhân, nằm ở vị trí phía đông giáp . đường nội bộ trong KCN Nam Tài, đối diện với
công ty Đông Tài, Phía bắc giáp đường nội bộ trong KCN Nam Tài, đối diện với nhà KTX
chuyên gia , Phía nam giáp công ty Đông Bang, Phía tây giáp công ty Nam Ninh
Bao gồm: Văn phòng nhà điều hành làm việc, phòng bảo vệ, xưởng sản xuất v.v... được
xây dựng kiên cố, khép kín và có tường bao bọc xung quanh.
-Toàn bộ các khu nhà làm việc, sản xuất của Công ty đều được đảm bảo chiếu sáng đủ
về ban đêm thuận lợi cho công tác bảo vệ.
-Tài sản chủ yếu của Công ty là tài liệu, nguyên vật liệu phục vụ sản xuất, các sản
phẩm may mặc xuất khẩu.
- Đặc thù riêng của công ty là các nguyên liệu, sản phẩm đều được sản xuất từ các vật
liệu dễ cháy nên cần đặc biệt quan tâm đến công tác phòng và chống cháy.
Để đảm bảo thật tốt về công tác ANTT, đảm bảo an toàn về hàng hóa, vật tư sản phẩm
phục vụ tốt nhất cho công tác sản xuất, kinh doanh của Công ty. Công ty dịch vụ bảo vệ
xây dựng phương án bảo vệ như sau:

II. PHƯƠNG ÁN BẢO VỆ

1 1.Mục đích:
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 3 / 18

- Đảm bảo An ninh trật tự, an toàn tài sản hàng hóa, làm tốt công tác phòng ngừa kiên
quyết không để xảy ra cháy. Tạo điều kiện tốt nhất về ANTT để hoạt động sản xuất và kinh
doanh của Công ty ngày càng uy tín, phát triển.
2 Chất lượng của nhân viên bảo vệ:
- Nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp của Công ty dịch vụ bảo vệ được tuyển chọn trong
số cán bộ, chiến sĩ đã qua nghĩa vụ quân sự của quân đội, công an và những thanh niên có
sức khỏe tốt, có trình độ văn hóa tốt nghiệp THPT được đào tạo cơ bản về chuyên môn
nghiệp vụ bảo vệ và võ thuật, luật hành chính, luật hình sự, canh gác bảo vệ mục tiêu, sử
dụng phương tiện chống cháy nổ tại chỗ, sơ cứu ban đầu người bị nạn và lập biên bản vụ
việc xảy ra đảm bảo đủ khả năng và điều kiện để bảo vệ Công ty.
3. Bố trí lực lượng bảo vệ:
- Căn cứ tình hình thực tế tại mục tiêu và tính chất công việc, yêu cầu của ngành an
ninh Bảo Vệ chuyên nghiệp.
- Công ty dịch vụ bảo vệ bố trí 13 nhân viên bảo vệ làm việc tại mục tiêu, đảm bảo
canh gác, tuần tra 24/24 giờ trong tất cả các ngày lễ, tết và chủ nhật, lực lượng được bố trí
theo ca ở các vị trí, nhiệm vụ như sau:
+ Ca I: Từ 7h sáng đến 15h chiều: 04 nhân viên.
+ Ca II: Từ 15h chiều đến 23h đêm: 04 nhân viên.
+ Ca III: Từ 23h đêm đến 7h sáng hôm sau: 04 nhân viên.
+ Đội trưởng bao quát chung: 01 nhân viên
Tổng số: 13 nhân viên
Số lượng nhân viên bảo vệ trên được bố trí làm việc tại 4 chốt
*NHIỆM VỤ CHUNG CỦA CÁC CA GÁC LÀ:
2 +Với ca I và II :
+ Ăn mặc đúng trang phục mà Công ty dịch vụ bảo vệ cấp phát từ nhà đến mục tiêu và
ngược lại
+ Duy trì trật tự trong phạm vi đảm nhiệm.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 4 / 18

+ Chấp hành nghiêm túc nội quy, điều lệnh đội ngũ, tác phong chuyên nghiệp: chào điều
lệnh ban lãnh đạo Công ty, đội trưởng, đội phó, ca trưởng , các cấp Công ty, khách hàng
của chủ quản.
+ Đăng ký, phát thẻ hướng dẫn cho khách vào công tác hay thăm quan tại Công ty. Khi
đăng ký phải rõ mục đích và liên lạc với người có thẩm quyền, chỉ cho khách vào khi có sự
đồng ý của người có thẩm quyền trong Công ty.
+ Đăng ký hướng dẫn phương tiện vào Công ty xuất nhập hàng.
+ Chỉ giải quyết cho phương tiện ra vào khi có đủ giấy tờ hợp lệ.
+ Kiểm tra hàng hóa khi ra cổng, chú ý: ngày, giờ và đối chiếu chính xác chữ ký, số lượng,
chủng loại hàng hóa theo hóa đơn, chứng từ phải khớp với số hàng thực tế trên xe.
+ Duy trì việc cán bộ công nhân đeo thẻ, mặc đồng phục bảo hộ lao động khi vào Công ty
làm việc.
+ Giám sát, theo dõi ghi chép những cán bộ, công nhân viên đi làm muộn, báo cáo lại cho
Ban lãnh đạo Công ty để có biện pháp xử lý.
+ Kiểm tra giám sát công nhân viên trong giờ làm việc, ra ngoài phải có giấy của người có
thẩm quyền phê duyệt.
+ Ghi và phát vé xe cho từng cán bộ công nhân viên vào làm việc tại Công ty, hướng dẫn
để xe đúng nơi quy định.
+ Giao nhận bưu phẩm cho Công ty phải ghi rõ bưu phẩm gì, thời gian nhận và giao.
+ Chấp hành nghiêm các quy định giám sát kiểm tra, kiểm soát, theo dõi sổ sách, hàng hóa
tài sản.
+ Kiểm tra cán bộ công nhân viên ra về bằng tay, mắt, cử chỉ hành động, kiểm tra, khám
người và túi xách đem theo khi có nghi vấn.
+ Chủ động phát hiện các hành vi gây rối phá hoại cơ sở vật chất.
+ Đóng và khóa cổng khi cán bộ, công nhân viên nghỉ làm việc, chỉ mở cửa trong trường
hợp cần thiết hoặc khi có yêu cầu của người có thẩm quyền quyết định.
+ Giữ bí mật mọi thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 5 / 18

+ Xác định những điểm trọng yếu có thể xảy ra mất an toàn về cháy nổ, trộm cắp nội bộ,
nhắc nhở cán bộ, công nhân không được hút thuốc hoặc đem những vật dễ phát lửa tại
những khu vực dễ xảy ra cháy nổ trong Công ty.
+ Phát hiện và ngăn chặn những hành vi ném, cất giấu, vận chuyển hàng qua hàng rào ra
ngoài.
+ Thường xuyên kiểm tra hệ thống PCCC, đèn chiếu sáng, phát hiện hư hỏng và đề xuất
sửa chữa kịp thời.
+ Duy trì hoạt động công tác bảo vệ theo đúng nội quy, quy định do Công ty đề ra.
+ Báo cáo kịp thời tình hình có liên quan đến công tác bảo vệ cho người phụ trách Công ty.
+ Phải phối hợp với lực lượng quản lý, giải quyết kịp thời các vụ việc xảy ra và báo cáo
kịp thời với lãnh đạo hai bên để xin ý kiến giải quyết.
+ Tổng hợp các thông tin từ các vị trí báo cáo về. Nhận điện thoại từ bên ngoài và trong
công ty gọi ra. Truyền đạt thông tin đến các vị trí theo yêu cầu của chủ quản.
+ Ghi chép, cập nhật tỉ mỉ, chính xác, khách quan, đầy đủ những biểu mẫu mọi diễn biến
trong ca trực.
+ Quản lý sổ sách, điện thoại và ghi chép, cập nhật tình hình hàng ngày, sẵn sàng trình báo
đơn vị chủ quản khi có yêu cầu.
+Trong thời gian đầu và cuối của buổi làm việc, khi công nhân ra vào cổng đông, thì các
chốt khác bổ sung hỗ trợ chốt A1 trực tiếp làm việc tại cổng. Khi công nhân đã đi vào làm
việc ổn định thì chốt khác trở về vị trí cũ và duy trì công tác tuần tra trong Công ty.
+Với ca III:
- Tuần tra, canh gác ban đêm để bảo vệ tài sản, kho tàng, cơ sở vật chất của Công ty.
- Giải quyết những công việc đột xuất về đêm nếu xảy ra thì các nhân viên Bảo Vệ phải
kịp thời xử lý. Nếu xét thấy nguy hiểm thì phải báo cáo ngay cho cán bộ chủ quản xin ý
kiến chỉ đạo để kết hợp các bên nhân viên bảo vệ, đội tuần tra cơ động, cùng giải quyết và
xử lý một cách hiệu quả cao nhất.
NHIỆM VỤ CỤ THỂ CỦA CÁC CHỐT:
VỊ TRÍ CỔNG CHÍNH ( KÝ HIỆU A1 ), CỔNG PHỤ ( KÝ HIỆU A2 )
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 6 / 18

a) Phạm vi hoạt động:

Giám sát toàn bộ khu vực cổng ra, vào, phía trong và phía ngoài. Không được để xe đỗ tại
vị trí cổng ra, vào làm ách tắc giao thông và làm ảnh hưởng tới mỹ quan.
b) Nhiệm vụ:
- Về công tác an ninh trật tự:
+ Ăn mặc đúng trang phục mà Công ty dịch vụ bảo vệ cấp phát từ nhà đến mục tiêu và
ngược lại.
+ Duy trì trật tự trong phạm vi đảm nhiệm.
+ Chấp hành nghiêm túc nội quy, điều lệnh đội ngũ, tác phong chuyên nghiệp: chào điều
lệnh ban lãnh đạo Công ty, đội trưởng, đội phó, ca trưởng, các cấp Công ty, khách hàng
của chủ quản..
+ Chấp hành nghiêm túc nội quy của Công ty dịch vụ bảo vệ và công ty chủ quản.
+ Tuyệt đối không bỏ vị trí hoặc tụ tập tại các vị trí khác khi không có lệnh của đội trưởng
hoặc lãnh đạo chủ quản.
+ Giao tiếp khéo léo, lịch sự với cán bộ công nhân viên của chủ quản, đặc biệt là lực lượng
an ninh để được hỗ trợ khi cần thiết.
+ Nhanh chóng mở cửa và chào điều lệnh khi có các xe ô tô của lãnh đạo đơn vị chủ quản
vào làm việc cũng như đi công tác.
+ Quan sát các khu vực xung quanh trong phạm vi quản lý, không cho người không có
trách nhiệm vào công ty.
+ Tổng hợp các thông tin từ các vị trí báo cáo về, nhận điện thoại từ bên ngoài và trong
văn phòng Công ty gọi ra, truyền đạt thông tin đến các vị trí theo yêu cầu của Chủ quản,
cũng như thông báo cho chủ quản biết khi có khách đến liên hệ công tác.
+ Duy trì nghiêm túc nội quy, quy định, thông báo của đơn vị chủ quản và của Công ty
dịch vụ bảo vệ.
+ Thường xuyên nhắc nhở mọi người giữ gìn vệ sinh môi trường.
+ Xử lý nghiêm tất cả các trường hợp chống đối, không tuân thủ theo quy định của công ty,
trường hợp đặc biệt phải báo cáo ngay cho chủ quản để xin ý kiến chỉ đạo giải quyết.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 7 / 18

+ Khi công nhân ra về nhân viên bảo vệ phải kiểm tra túi sách, cốp xe. Tuyệt đối không
cho công nhân mang ra ngoài bất cứ dụng cụ, thiết bị máy móc, sản phẩm nào của công ty
khi không có giấy của người có thẩm quyền ký. Nếu phát hiện thấy công nhân mang đồ
của công ty ra ngoài thì nhân viên bảo vệ phải giữ người và tang vật đồng thời lập biên bản
và báo cáo ngay cho cán bộ chủ quản.
+ Lưu ý:
Tuân thủ & thực hiện các qui định thay đổi và thu lại các phương tiện và hệ thống ra vào
bao gồm thẻ ra vào, chìa khoá, ... của những công nhân đã nghỉ việc tại nhà máy. Khi lao
động đã nghỉ việc vào công ty, bảo vệ phải đăng ký như khách & thông báo cho phòng
nhân sự đồng ý mới được phép vào.
+ Thống kê tài sản, trang thiết bị, công cụ hỗ trợ trong phạm vi mình phụ trách để bàn giao
cụ thể giữa các ca.
+ Tại khu vực cổng chính, phía ngoài tường rào có nhiều quán bán hàng nước làm ảnh
hưởng tới mỹ quan và gây cản trở giao thông do vậy các nhân viên bảo vệ được phân công
làm việc tại chốt A1 phải thường xuyên nhắc nhở những người bán hàng nước không được
ngồi bán hàng tại cổng Công ty.
+ ghi chép chính xác thời gian đi, số km đi, giờ về, số km về đối với toàn bộ xe của công
ty;
- Đối với khách:
+ Giám sát và làm thủ tục ra, vào theo đúng quy định, đảm bảo yêu cầu nghiêm túc, lịch
sự. Phải hỏi họ tên, địa chỉ, chức vụ, cần gặp ai, có việc gì, có hẹn trước hay không sau đó
điện thoại vào văn phòng xin ý kiến chủ quản. Nếu người mà khách cần liên hệ bận không
tiếp được thì khéo léo hẹn khách khi khác. Nếu người mà khách cần gặp liên hệ đồng ý
tiếp thì làm thủ tục đăng ký vào sổ theo dõi khách ra - vào và phát thẻ khách sau đó báo
cho vị trí tuần tra biết để hướng dẫn khách vào đúng nơi khách cần liên hệ. Tránh tình
trạng để khách đi vào khu vực khác ảnh hưởng đến an toàn lao động, bí mật công nghệ
kinh doanh và hoạt động của công ty.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 8 / 18

+ Khi khách ra, nhân viên bảo vệ phải thu lại thẻ khách, và yêu cầu khách ký vào sổ theo
dõi khách.
+ Tuân thủ quy định yêu cầu tất cả các khách viếng thăm cần phải trình chứng minh thư
hoặc giấy tờ tuỳ thân khi vào nhà máy. Tất cả các khách viếng thăm phải được tháp tùng
và đeo thẻ nhận dạng tạm thời trong khuôn viên nhà máy:
1. Ghi lại thông tin của tất cả khách viếng thăm.
2. Tất cả khách viếng thăm phải trình chứng minh thư khi vào nhà máy.
3. Tất cả khách viếng thăm phải được nhân viên nhà máy tháp tùng và mang thẻ
khách trong suốt thời gian lưu lại nhà máy.
4. Nhân viên bảo vệ và nhân viên lễ tân phải báo cho nhân viên nhà máy, người mà
khách cần gặp trước khi cho phép khách và xe của khách vào nhà máy.
 Lưu ý:
+ Hướng dẫn khách để xe vào đúng nơi quy định tránh tình trạng cản trở giao thông ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của Công ty.
+ Kẻ gian có thể giả dạng khách để mang theo hoá chất, chất dễ cháy nổ, đột nhập vào
Công ty để thực hiện các hành vi phi pháp, phá hoại, khủng bố.
+ Nhân viên bảo vệ phải thực hiện các thủ tục nhanh chóng, chính xác tránh gây phiền hà
cho khách nhưng vẫn đảm bảo công tác an ninh trật tự.
- Đối với xe vào xuất - nhập hàng:
+ Khi xe chở hàng ra cổng, NVBV phải kiểm tra hoá đơn xuất hàng. Kiểm tra hoá đơn
xem có chữ ký, con dấu của người có thẩm quyền hay không? Kiểm tra xe xem số lượng
hàng, chủng loại hàng... có khớp với hoá đơn không?.
Nếu thấy hoá đơn và số lượng hàng trên xe khớp nhau thì làm thủ tục cho xe ra.
Phải ghi chép cụ thể, cập nhật chính xác tên tài xế, tên công ty, số xe, số lượng hàng.. và
yêu cầu tài xế ký nhận vào sổ xuất nhập hàng.
+ Nếu kiểm tra thấy hoá đơn không hợp lệ, không có chữ ký và con dấu của người có thẩm
quyền hoặc qua quá trình kiểm tra thấy số lượng hàng trên xe không khớp với hoá đơn thì
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 9 / 18

bảo vệ không giải quyết cho ra đồng thời tiến hành lập biên bản và báo cáo ban quản lý
điều hành Công ty để xin ý kiến chỉ đạo giải quyết.
+ Phải tuân thủ các qui định về đối chiếu hàng hoá nhập về với hàng hoá kê khai trên danh
mục. Qui định bao gồm việc kiểm tra chính xác về trọng lượng, nhãn mác, hình dạng, và
số lượng hàng hoá. Phải kiểm tra hàng hoá trước khi nhận về hoặc xuất đi.
1. Chỉ định 1 giám sát viên để theo dõi hoạt động xuất nhập khẩu (như nguyên phụ
liệu, bán thành phẩm, thành phẩm và các danh mục khác).
2. Đối chiếu trước hàng đến đối với hàng kê khai trên danh mục.
3. Kiểm tra đối chiếu hàng xuất dựa trên đơn đặt hàng hoặc lệnh giao hàng.
4. Ghi lại chi tiết hàng hoá nhập xuất bao gồm: Ngày nhận và ngày xuất, hình dạng
và nhãn mác hàng hoá, trọng lượng hàng hoá, và số lượng hàng hoá.
Lưu ý:
+ Ghi rõ giờ vào - ra xuất nhập hàng.
+ Tất cả trang thiết bị khi mang ra ngoài đều phải có giấy ra cổng do người có thẩm quyền
ký.
+ Người giao hàng phải trình diện chứng minh thư khi vào nhà máy. Tất cả thư từ, bưu
kiện phải được kiểm tra định kỳ trước khi phân phát.
VỊ TRÍ A3
a) Phạm vi hoạt động: Khu vực nhà xe và bãi rác thải.
b) Nhiệm vụ:
+ Ăn mặc đúng trang phục mà Công ty dịch vụ bảo vệ cấp phát từ nhà đến mục tiêu và
ngược lại
+ Duy trì trật tự trong phạm vi đảm nhiệm.
+ Chấp hành nghiêm túc nội quy, điều lệnh đội ngũ, tác phong chuyên nghiệp: chào điều
lệnh ban lãnh đạo Công ty, đội trưởng, đội phó, ca trưởng , các cấp Công ty, khách hàng
của chủ quản..
+ Chấp hành nghiêm túc nội quy của Công ty dịch vụ bảo vệ và công ty chủ quản.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 10 / 18

+ Tuyệt đối không bỏ vị trí hoặc tụ tập tại các vị trí khác khi không có lệnh của đội trưởng
hoặc lãnh đạo chủ quản.
+ Hướng dẫn công nhân để xe đúng nơi đã quy định. Để tránh ùn tắc khi phương tiện xe
máy ra vào phải xếp thẳng hàng, có nối vào và nối ra.
+ Theo dõi trong giờ làm việc không cho công nhân vào nhà xe ( tránh tình trạng công
nhân cất dấu đồ vào trong cốp xe ).
+ Nhắc nhở công nhân phải giữ vé xe, không được để mất vé gây khó khăn trong việc quản
lý phương tiện.
+ Đối với xe vào chở rác, nhân viên bảo vệ ghi đầy đủ và chính xác tên của tài xế lái xe,
biển số xe. Phải giám sát chặt chẽ xem hàng bốc lên xe có đúng là rác thải của công ty hay
không. Giám sát chặt chẽ từ khâu bốc giác đến khâu đóng bao và cho lên xe. Nếu phát hiện
thấy hàng bốc lên xe có dấu hiệu khả nghi hoặc thấy rác thải có lẫn với tài sản có giá trị,
lẫn với thành phẩm của công ty phải lập tức yêu cầu chủ hàng cho kiểm tra lại hàng. Nếu
chủ hàng chống đối nhân viên bảo vệ phải lập biên bản và báo cáo ngay cho lãnh đạo chủ
quản để xin ý kiến chỉ đạo giải quyết.
+ Không cho người không có nhiệm vụ vào khu vực ,mình quản lý. Sẵn sàng hỗ trợ các vị
trí khác khi có yêu cầu của đội trưởng mục tiêu cũng như chủ quản.
Lưu ý những khu vực trọng yếu kẻ gian có thể lợi dụng để chộm cắp bằng rất nhiều hình
thức khác nhau như: thông tin bằng điện thoại từ trong ra ngoài, cất dấu nơi thuận lợi rồi
tìm cách đưa qua hàng rào .... do vậy nhân viên tuần tra phải tinh nhanh và khôn khéo.
+ Ngăn chặn, nhắc nhở công nhân trong giờ làm việc không được tụ tập đánh bạc, không
tụ tập nói chuyện, không tiếp xúc và mua bán với hàng quán bên ngoài (qua hệ thống
tường rào)
VỊ TRÍ A4
a) Phạm vi hoạt động: Khu vực nhà kho hoàn thành & thành phẩm.
b) Nhiệm vụ:
+ Ăn mặc đúng trang phục mà Công ty dịch vụ bảo vệ cấp phát từ nhà đến mục tiêu và
ngược lại.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 11 / 18

+ Duy trì trật tự trong phạm vi đảm nhiệm.

+ Chấp hành nghiêm túc nội quy, điều lệnh đội ngũ, tác phong chuyên nghiệp: chào điều
lệnh ban lãnh đạo Công ty, đội trưởng, đội phó, ca trưởng , các cấp Công ty, khách hàng
của chủ quản..
+ Chấp hành nghiêm túc nội quy của Công ty dịch vụ bảo vệ và công ty chủ quản.
+ Tuyệt đối không bỏ vị trí hoặc tụ tập tại các vị trí khác khi không có lệnh của đội trưởng
hoặc lãnh đạo chủ quản.
+ Phải thường xuyên tuần tra canh gác, không được ngủ, thực hiện tốt các nhiệm vụ như
phòng cháy, chữa cháy.
+ Chấp hành các quy định của bên A đề ra.
+ Giám sát chặt chẽ khi xuất - nhập hàng hoá tại cửa kho. Đây là khu vực trọng yếu và
nhạy cảm nên thường hay xảy ra việc chộm cắp tài sản. Do vậy khi cần được hỗ trợ tăng
cường thì phải báo ngay cho đồng chí đội trưởng mục tiêu.
Lưu ý: Quá trình giám sát việc xuất - nhập hàng hoá phải được thực hiện một cách tỉ mỉ,
cập nhật đầy đủ và chính xác.
+ Đảm bảo tuân thủ các quy định về xuất nhập hàng như sau:
i. tuân thủ các qui trình kiểm tra container để đảm bảo sự toàn vẹn về hàng hoá vận chuyển
trước khi được bốc dỡ, bao gồm sự đảm bảo về cấu tạo khóa của của xe. Việc kiểm tra phải
được thực hiện đối với tất cả các xe container đầy cũng như container rỗng:07 (hoặc 08)
điểm: - container đầy: mặt trái, mặt phải, nóc, mặt ngoài cửa, móc, chốt; container rỗng:
vách trước, mặt trái, mặt phải, sàn, trần/nóc, bên trong/bên ngoài, cửa, móc, bên
ngoài/gầm.
ii. tuân thủ các qui trình kẹp chì được kiểm soát và niêm phong khi bốc công. Các qui trình
này nhằm phát hiện và khai báo những kẹp chì hoặc container không nguyên vẹn cho
những người có trách nhiệm. Chỉ những người được chỉ định mới được phép phân phối
dấu niêm phong container cho mục đích bảo toàn hàng hoá:
1. Chỉ định 1 nhân viên chịu trách nhiệm kiểm tra và phân phối dấu niêm phong
container.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 12 / 18

2. Ghi lại thông tin của: tên và số giấy phép lái xe của lái xe; số đăng ký của hãng
vận chuyển; dấu niêm phong hay thôngtin về việc chuyển tầu; ghi lại thời gian
container rời khỏi nhà máy; giấy niêm phong hay biên lai hàng hoá với thời gian
kèm theo; theo dõi niêm phong hay số vận đơn.
iii. tuân thủ quy định, container phải được lưu giữ trong khu vực an toàn để ngăn ngừa sự
xâm nhập và/hoặc sự can thiệp của những người không có liên quan. Những qui trình này
nhằm phát hiện và khai báo sự xâm nhập trái phép vào khu vực lưu giữ container và vào
trong container: Ghi lại các thông tin: tên và số giấy phép lái xe của lái xe, thời gian ra,
vào nhà máy của container và qui trình báo cáo khi phát hiện sự xâm nhập trái phép vào
khu vựclưu giữ container và vào trong container.
iv. Nhân viên bảo vệ phải kiểm tra thẻ nhận dạng của tất cả các nhân viên trong thời gian
làm việc tại nhà máy, khi vào và ra khỏi nhà máy.
v. Thực hiện các qui định nhằm ngăn chặn nhân viên không có nhiêm vụ xâm nhập trái
phép vào các khu vực an ninh như: kho, kho vực lưu giữ hàng hoá, kho vực đóng gói ...;
đản bảo chỉ nhân viên có phận sự, với thẻ nhân viên nhận dạng riêng biệt cho khu vực xuất
nhập hàng mới được phép ra vào khu vực này. Tài xế xe tải/container phải ở khu vực xe
của mình, nhưng không được phép vào khu vực xuất hàng.
vi. Đảm bảo tất cả phương tiện cá nhân không được đỗ trong hoặc gần khu vực lưu giữ
hàng hoá.
vii. Trong trường hợp phát hiện những vấn đề lạ, khả nghi hoặc vật lạ tại khu vực xuất
nhập hàng, bảo vệ cũng như bất kì công nhân viên nào.
* Các ca bảo vệ lưu ý:
+ Tất cả các trường hợp vi phạm, sự vụ, sự việc, chôm cắp tài sản phải lập biên bản có cơ
sở, căn cứ sau đó báo cáo cho chủ quản xin ý kiển chỉ đạo (Cấm tuyệt đối việc che dấu cho
người vi phạm )
+ Khi hết giờ làm việc phải tắt điện những khu vực không cần thiết. Kiểm tra toàn bộ các
cửa sổ, cửa chính của văn phòng, nhà xưởng, nhà kho. Đóng, khoá và kết hợp cùng người
đại diện công ty dán , mở niêm phong (có biên bản dán mở niêm phong ).
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 13 / 18

- Các ca phải liên tục tuần tra canh gác, không để cho kẻ gian có cơ hội hoạt động chộm
cắp.
- Tuyệt đối không được ngủ gật trong khi làm nhiệm vụ.
+Đồng chí đội trưởng có trách nhiệm.
- Triển khai, thực hiện và duy trì nghiêm túc phương án bảo vệ mục tiêu đã được Công
ty phê duyệt.
- Trực tiếp kiểm tra đôn đốc và tổ chức thực hiện các kế hoạch bảo vệ đã được thông
qua.
- Sắp xếp ca trực cho từng nhân viên ở từng vị trí cho phù hợp với tình hình thực hiện
tại mục tiêu.
- Đánh giá đúng chất lượng của từng nhân viên trong việc thực hiện của mỗi ca trực.
-Thường xuyên kiểm tra nắm bắt tình hình Công ty, phát hiện ngăn chặn mọi hành vi
trộm cắp, những bố trí chưa hợp lý trong Công ty dễ dẫn đến mất mát tài sản hoặc cháy nổ
để đề xuất với chủ quản có những phương án thay đổi, điều chỉnh cho phù hợp.
- Thực hiện nghiêm các chế độ báo cáo.
- Trong trường hợp phát sinh các vụ việc phức tạp báo cáo ngay cho phía chủ quản xin
ý kiến giải quyết.
4. Trang bị:
3 - Đồng phục có cấp hàm, cấp hiệu, mũ, giầy theo đúng quy định.
4 - Dùi cui, gậy cao su, bộ đàm liên lạc, đèn pin, khóa số 08, áo mưa, máy ảnh (trong
trường hợp áp tải hàng)
5 - Sổ sách ghi nhật ký bảo vệ mỗi ngày, số giao ca.
5. Tư thế tác phong:
Phải thể hiện rõ thư thế tác phong, ngôn phong của một nhân viên bảo vệ chuyên
nghiệp. Cách ăn mặc, đi đứng, thái độ làm việc giao tiếp tốt. Thể hiện sức mạnh bảo vệ
chuyên nghiệp của Công ty CP dịch vụ bảo vệ. Để góp phần cùng Công ty ngày một phát
triển.
III. XỬ LÝ TÌNH HUỐNG.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 14 / 18

Tình huống Xử lý
-Thông báo bằng bộ đàm cho các vị trí cùng phối hợp.
- Bí mật áp sát.
- Dùng nghiệp vụ, võ thuật bắt giữ đối tượng.
Kẻ gian đột nhập vào
- Lập biên bản vụ việc.
khu vưc bảo vệ
- Báo cáo cán bộ thường trực của Công ty và công an sở tại để
phối hợp xử lý.
- Giữ lại không cho mang ra ngoài
- Lập biên bản vụ việc biên bản tạm giữ tang vật
Mang tài sản bất hợp
- Báo cáo người có trách nhiệm của cơ quan chủ quản xin ý
pháp ra ngoài
kiến xử lý.
- Cắt điện cầu giao tổng
- Dùng các phương tiện phòng cháy chữa cháy hiện có dập tắt
đám cháy
Hỏa hoạn - Trường hợp đám cháy lớn báo ngay cảnh sát PCCC gọi 114
- Thông báo người phụ trách Công ty, lãnh đạo Trung tâm bảo
vệ và công an sở tại để hỗ trợ đảm bảo an toàn cho khu vực bảo
vệ
- Nghiên cứu xác minh xác định nguồn tin
- Bảo vệ hiện trường
Khi nhận được tin báo - Báo cáo với người trực tiếp quản lý
có vụ việc mất tài sản - Lập biên bản với bộ phận xảy ra vụ việc và người có liên quan
hàng hóa…. - Đề xuất họp với người phụ trách Công ty đưa ra phương pháp
giải quyết
- Xác định vị trí hiện trường, căn cước người bị nạn.
- Báo cáo người có thẩm quyền biết và xin ý kiến chỉ đạo.
Xảy ra tai nạn trong
- Tiến hành lập biên bản hiện trường.
Công ty
- Yêu cầu đưa người bị nạn đi cấp cứu( nếu thấy cần thiết).
Công nhân ra vào tự - Không cho vào/ ra và báo cáo người có trách nhiệm cơ quan
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 15 / 18

do không mang thẻ chủ quản xử lý

- Nhắc nhở hoặc lập biên bản sự việc
Công nhân vi phạm an
- Báo cáo người có trách nhiệm của cơ quan chủ quản xin ý
toàn lao động
kiến giải quyết
- Dùng võ thuật, công cụ hỗ trợ sẵn có tấn công đối tượng.
Đối tượng khủng bố - Phối hợp các lượng lượng xung quanh bắt giữ đối tượng.
tấn công Công ty - Lập biên bản, giao đối tượng cho công an.
- Nhân viên làm việc ngoài giờ phải có giấy yêu cầu làm thêm
Nhân viên làm việc giờ do phụ trách bộ phận ký duyệt ( có mẫu chữ ký kèm theo).
ngoài giờ - Theo dõi, xác nhận vào sổ ra, vào của nhân viên làm thêm giờ.
- Lập biên bản vụ việc báo cáo lại ban lãnh đạo chủ quản.
Công nhân đình công,
- Dùng nghiệp vụ cô lập các thành phần quá khích;
lãnh công
- Bảo vệ tài sản & bảo vệ an toàn cán bộ quản lý công ty
- Hộ tống cán bộ/chuyên viên của công ty trên đường công tác
Cán bộ bị đe dọa
& về nhà
- Khi nhân viên bảo vệ của bên B hộ tống container, xe tải hàng
Hộ tống container, xe hóa ra cảng thì bên A sẽ thanh toán cho bên B mức phí là
tải hàng hóa ra cảng 13.000 VNĐ/giờ. Mỗi lần đi áp tải hàng bên A sẽ có thông báo
bằng văn bản cho bên B.

IV. TRÁCH NHIỆM CỦA LÃNH ĐẠO CÔNG TY

1) Xây dựng quy định bảo vệ Công ty. Thông báo và cung cấp cho tổ bảo vệ của Công ty
dịch vụ bảo vệ nội quy, quy định bảo vệ Công ty, mẫu chữ ký của người có thẩm quyền
duyệt háng hóa ra vào.
2) Hỗ trợ với bảo vệ hướng dẫn cán bộ công nhân viên thực hiện nội quy, quy định đảm
bảo an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường trong Công ty.
3) Tôn trọng và tạo điều kiện cho nhân viên bảo vệ làm nhiệm vụ.
4) Cử người đại diện phụ trách Công ty phối hợp và chỉ đạo nhân viên bảo vệ làm việc tại
mục tiêu.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 16 / 18

5) Thực hiện họp, bàn giao rút kinh nghiệm và phát huy những điểm mạnh yếu hàng tháng
với lực lượng bảo vệ.
V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1, Công ty
- Kiểm duyệt và phê duyệt phương án bảo vệ kip thời và cho ý kiến.
- Thông báo chi phòng kinh doanh của Công ty dịch vụ bảo vệ về thời gian bắt đầu tiến
hành. Đồng thời gửi ngay cho phòng nghiệp vụ Công ty dịch vụ bảo vệ những văn bản về
nội quy trật tự của công ty sẽ được áp dụng.
2, Công ty dịch vụ bảo vệ.
- Tổ chức nghiên cứu kỹ về các nội quy, quy định của công ty .
- Lập phương án bảo vệ chi tiết, phổ biến phương án bảo vệ chi tiết cho tất cả các nhân
viên sẽ làm việc tại công ty .
- Tổ chức chỉ huy, đôn đốc các nhân viên làm việc, lên những phương án cụ thể trong
những thời điểm cần thiết.
- Kiểm tra tất cả các nhân viên đang làm nhiệm vụ về khả năng nắm được nội dung, nhiệm
vụ cụ thể của vị trí và nhiệm vụ chung của mục tiêu theo phương án.
- Liên hệ thường xuyên với người đại diện Chủ quản giám sát về bảo vệ, kịp thời nắm
thông tin về chất lượng bảo vệ, diễn biến, đặc thù mới, đề ra kế hoạch và biện pháp kịp
thời.
Khi có dấu hiệu công nhân viên đình công, lãn công, hoặc/& đập phá máy móc, nhà
xưởng, tấn công văn phòng, quản lý công ty,… hoặc các sự vụ vi phạm an ninh, trật tự, hỏa
hoạn, đối tượng khủng bố tấn công công ty, cán bộ bị đe dọa, lực lượng cơ động của bảo
vệ phải nhanh chóng xuống công ty, chậm nhất là sau 20 phút phải có mặt, & hỗ trợ xử lý
sự việc, kết hợp cùng với các cơ quan an ninh, cứu hỏa, y tế địa phương và lực lượng sẵn
có tại đơn vị công ty.
3, Đội trưởng mục tiêu.
- Triển khai phương án bảo vệ chi tiết đến từng nhân viên trong đội.
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 17 / 18

- Thường xuyên kiểm tra đôn đốc và hướng dẫn nhân viên thực hiện nhiệm vụn nghiêm
chỉnh như phương án bảo vệ đề ra. Kịp thời phát hiện những sai sót báo cáo về phòng bảo
vệ để thay đổi, bổ sung cho phù hợp.
- Họp định kỳ, kiểm điểm, đánh giá việc thực hiện phương án và mực độ hoàn thành nhiệm
vụ của mỗi nhân viên.
4, Nhân viên bảo vê.
- Nắm chắc nội dung, phương án bảo vệ, nhiệm vụ chung và nhiệm vụ cụ thể của từng vị
trí, các quy định và thông báo của cấp trên, thực hiện nghiêm túc nhiệm vụ được giao.
- Năng lực nhân viên bảo vệ: phải tham gia học tập & tuân thủ các quy định của bên A về
an ninh hàng hóa C-TPAT, học cách sử dụng thiết bị camera CCTV, tuân thủ trách nhiệm
xã hội do bên A cung cấp & quy định.
- Đào tạo sơ cấp cứu cho bảo vệ: hai bên sẽ kết hợp cùng làm; bên B chi trả phí học tập
nếu khóa học do bên ngoài cung cấp.
- Định kỳ hàng năm, bên B phải đào tạo định kỳ & nhắc lại về nghiệp vụ an ninh, những
chương trình riêng để giúp nhân viên giữ gìn toàn bộ hàng hoá, nhận biết có sự thông đồng
nội bộ, làm giả và phạm pháp, theo dõi và quản lý an toàn khu vực, nhận và mở thư từ bưu
kiện, quản lý hàng hoá nhập và xuất. Bên B sẽ cung cấp báo cáo, biên bản đào tạo, hình
ảnh, danh sách nhân viên đào tạo cho bên A.
5. Lực lượng cơ động:
Số lượng nhân viên cơ động: ……… người
Khi có các vụ việc về an ninh, PCCC, hỏa hoạn, các trường hợp khẩn cấp, lực lượng cơ
động của Công ty bảo vệ sẽ có mặt tại mục tiêu trong thời gian nhanh nhất để kết hợp cùng
với cán bộ chủ quản xử lý các vụ việc xảy ra.
Lực lượng cơ động ngoài việc hỗ trợ khi xảy ra sự cố phải kiểm soát tuần tra giám sát nhân
viên bảo vệ (giám sát nội bộ ca trực vào ban ngày và ban đêm).
VI. ĐỊA CHỈ LIÊN LẠC CẦN THIẾT ĐỂ XỬ LÝ THÔNG TIN:
 PHƯƠNG ÁN Mã số:
Lần ban hành:
BẢO VỆ Ngày bh: 05/03/2017
Trang: 18 / 18

- Lực lượng bảo vệ phải duy trì mối liên hệ chặt chẽ với người đại diện của Công ty trong
công tác bảo vệ. Khi xảy ra sự cố bất thường phải lập tức thông báo ngay với người có
trách nhiệm và bộ phận có liên quan như sau:
1. Văn phòng công ty ..............................
Stt Họ & Tên Chức Vụ Số Điện Thoại
1. Tổng Giám Đốc 0903764192
2. Phó Tổng Giám Đốc 0942882898
3. Phó Tổng Giám Đốc 0903593767
4. Kế Toán Trưởng 0912531331
5. Trưởng phòng nhân sự 0983621573

2.Văn phòng Công ty dịch vụ bảo vệ (0320).2240.658

Stt Họ & Tên Chức Vụ Số Điện Thoại
1. Giám Đốc 0982216656
2. Phó Giám Đốc 0912835958
3. Trưởng ban thanh tra 01694968131

3.Phòng cháy: 114

4. Cấp cứu: 115
5. Công an: 113
- Đại diện công an địa phương: Ông (bà): Số điện thoại:
- Đại diện cơ quan y tế địa phương: Ông (bà): Số điện thoại:
Công ty dịch vụ bảo vệ sẽ làm việc với các cấp chính quyền địa phương, công an và cơ
quan y tế, để hỗ trợ công ty để xử lý các vụ việc nổi cộm về an ninh trật tự tại công ty bên
A.
Phương án bảo vệ này là một phần không thể tách rời của hợp đông bảo vệ số
246/2011/HĐCCDVBV.
Ngoài phương án này, công ty & nhân viên bảo vệ thực hiện theo các yêu cầu phù hợp
khác của công ty về việc tuân thủ quy định đánh giá nhà máy, trách nhiệm xã hội & đảm
bảo an ninh hàng hóa C-TPAT, theo từng thời điểm cụ thể