Este documento resume las respuestas de un estudiante a preguntas sobre un caso de estudio de comportamiento organizacional. El estudiante analiza las entrevistas realizadas con el personal de cocina, identifica que sus necesidades de pertenencia, éxito, estima, seguridad y autonomía no están siendo satisfechas. Recomienda que la administración reduzca el personal medio tiempo y ofrezca más beneficios y oportunidades de motivación para aumentar la retención y productividad.
Este documento resume las respuestas de un estudiante a preguntas sobre un caso de estudio de comportamiento organizacional. El estudiante analiza las entrevistas realizadas con el personal de cocina, identifica que sus necesidades de pertenencia, éxito, estima, seguridad y autonomía no están siendo satisfechas. Recomienda que la administración reduzca el personal medio tiempo y ofrezca más beneficios y oportunidades de motivación para aumentar la retención y productividad.
Este documento resume las respuestas de un estudiante a preguntas sobre un caso de estudio de comportamiento organizacional. El estudiante analiza las entrevistas realizadas con el personal de cocina, identifica que sus necesidades de pertenencia, éxito, estima, seguridad y autonomía no están siendo satisfechas. Recomienda que la administración reduzca el personal medio tiempo y ofrezca más beneficios y oportunidades de motivación para aumentar la retención y productividad.
1. ¿Cuán eficaces cree usted que fueron las entrevistas que realizó Jimmy Gómez entre el personal de la cocina para investigar los posibles problemas de motivación? R/ a mi punto de vista fueron muy productivas, ya que logro identificar donde radicaba la raíz del problema. Dando a relucir la desconformidad que se producía, afectando de esta manera el desempeño laboral de cada individuo.
2. ¿Qué le dice la información revelada por el personal de la cocina acerca
de sus valencias? R/ No se sienten recompensados por la ardua labor que realizan. Dado que son empleados de medio tiempo, no tiene oportunidades de mejoras. No tiene el espíritu de fidelidad a la organización, debido al pago injusto que reciben. Algunos se siente comprometidos con lo que hacen, que disfrutan de ello. Terceras personas reciben el crédito, sin tomarlos en cuenta.
3. ¿Qué necesidades de las personas entrevistadas no están siendo
satisfechas? R/ La necesidad de pertenecer a algo La necesidad de tener éxito La necesidad de ser tenido en gran estima La necesidad de seguridad y protección La necesidad de autonomía 4. ¿Qué recomendaciones podría usted hacerle a la administración del Blue Gardenia para reducir la rotación e incrementar la productividad del personal de la cocina? R/ deberá reducir a 40% la contratación de empleados a medio tiempo, por empleados a tiempo completo. Reduciendo los costos de capacitación y perdida de insumos que se generan durante el periodo de introducción. Ya que habrá más mano de obra experimentada, que logra hacer la tarea en el menor tiempo posible, estos gozaran de igualdad de beneficios que los demás. De esta forma estos se sentirán comprometidos con el ambiente de trabajo, más si se realizan motivación en bases a regalía en intervenlas de tiempo prudentes; como recompense a trabajo de excelencia u por alcanzar metas propuestas. De esta manera la empresa genera mayor utilidad con personas altamente motivadas, comprometidas y calificadas; al igual que los empleados están satisfechos en el ambiente que laboran.