1. Usted planea iniciar una compañía que fabricaría muebles de hogar (sofás, sillas, mesas y similares). Busque una estrategia corporativa para competir en el mercado. ¿Qué estrategia de logística podría usted derivar de la estrategia corporativa?
Una estrategia corporativa para el inicio de la compañía que se
dedique a la fabricación de muebles para competir en el mercado está orientada al posicionamiento de la misma, como una de las empresas líderes en el mercado, con relación al diseño, construcción, venta y soporte de artículos para el hogar hacia sus clientes, tales como: Muebles, sillas, mesas y demás artículos de madera similares.
Asociado a la estrategia corporativa, se establece como estrategia
logística la reducción de costos, que incluye una previa capacitación a los operarios con el fin de reducir los desperdicios con respecto a madera y demás elementos utilizados en el proceso de fabricación. Al llevar a cabo dicha reducción de desperdicios en la compañía, se verá reflejado el óptimo uso de la madera como base fundamental del negocio y de esa forma, se minimizará el riesgo de los empleados y de materia prima. Con ello, se logrará ubicar como una compañía de gran extensión y de referencia como modelo a seguir en la utilización de recursos en dicho sector.
2. Suponga que en su compañía usted es responsable de la
distribución de cerveza taiwanesa a través de la Unión Europea. Sugiera una red de distribución que cumpla las tres metas individuales de reducción de costos, reducción de capital y mejora de servicio. Compare cada uno de estos diseños y sugiera lo que considere que es un buen diseño equilibrado.
Para sugerir una red de distribución de cerveza en Europa,
teniendo en cuenta que cumpla los tres objetivos de la estrategia logística, cabe analizar el informe de la Organización Mundial de la Salud, en donde, su informe en el año 2016 denota que Europa es la región a nivel mundial que mayor consumo de Alcohol per cápita sustenta a nivel mundial. Para ello, se relaciona la siguiente tabla donde se consideran los países con mayor nivel de consumo de cerveza por persona anualmente. Luego, se establecen las redes de distribución. Se maneja la siguiente notación. SÍMBOLO CONCEPTO
CENTRO DE DISTRIBUCIÓN GENERAL EN
EUROPA
TRANSPORTE A ZONAS DE CONSUMO
PRIMARIO TRANSPORTE A ZONAS DE CONSUMO SECUNDARIO
MAYOR CONSUMO ANUAL POR PAÍS DE CERVEZA
POSICIÓN PAÍS LITROS/PERSONA 10 LUXEMBURGO 84,4 9 FINLANDIA 85 8 DINAMARCA 89,9 7 BÉLGICA 93 6 REINO UNIDO 99 5 AUSTRIA 108,3 4 AUSTRALIA 109,9 3 ALEMANIA 115,8 2 IRLANDA 131,1 1 REPÚBLICA CHECA 156,9 Una red de distribución apropiada que cumpla con las tres metas individuales (reducción de costos, reducción de capital y mejora de servicio) sería:
a. Reducción de costos: debe elaborarse un sistema en el cual
se evalúen las diferentes alternativas para la ubicación de los almacenes y el modo de distribución de forma que se logre alcanzar el mínimo costo posible sin ir a afectar el nivel de servicio al cliente, es decir que no se afecte la calidad de la distribución de la cerveza a través de la unión europea, para la reducción de costos, se sugiere implementar un centro de distribución europeo en Hamburgo, Alemania. Las razones que conllevan a la sugerencia son: Interacción y facilidad de comunicación por medio marítimo, ferroviario y terrestre. Ubicación estratégica a los centros de distribución secundarios a nivel europeo. Cercanía a todos los lugares de consumo de Europa, conociendo la gran participación de países según la OMS. b. Reducción de capital: para la reducción de capital puede adoptarse la contratación de uno o varios proveedores de servicios integrados, además de optar por un enfoque justo a tiempo. Aunque estas alternativas pueden aumentar los costos variables, también es cierto que estas suelen dar un mayor rendimiento sobre la inversión, para la reducción de capital, se sugiere implementar un centro de distribución europeo en Praga, República Checa. Las razones que conllevan a la sugerencia son: Ubicar el Centro de Distribución en el país con mayor consumo anual per cápita y así reducir la inversión de distribución de otro país cualesquiera a República Checa. Se encuentra ubicado en el centro de Europa, lo que facilita el transporte de los productos mediante todos los medios de movilización. c. Mejora del servicio: para esta puede adoptarse una estrategia de ataque, es decir contrarrestar las acciones tomadas por la competencia a fin de posicionar y generar que la cerveza que se distribuye sea más apetecida que la competencia, por factores de disponibilidad, calidad de producto o recordación. Esta estrategia puede elevar dramáticamente los costos, sin embargo debe analizarse si estos pueden ser compensados por el aumento de los ingresos provenientes de la estrategia.
Para la maximización del servicio al cliente, se sugiere
implementar un centro de distribución europeo en Bruselas, Bélgica y en Kiev, Ucrania. Las razones que conllevan a la sugerencia son:
El centro de Bruselas, tendrá las funciones de distribuir a
las zonas de consumo primario, con poca participación al sector secundario. El centro de Kiev, se centrará en distribuir los productos a las zonas europeas de consumo secundario. La división de funciones se debe al mejoramiento de los servicios logísticos, donde cada centro se encargará exclusivamente de cada sector, brindando mejoras de apoyo a sus clientes. Al comparar las tres opciones sugeridas, se puede afirmar que la que ejerce un mayor equilibrio en cuanto al cumplimiento de las estrategias logísticas es la de Reducción de costos, ya que se encuentra cercano a la vía marítima, lo que la posiciona como una oportunidad única de éxito al ser comparada con las demás opciones mencionadas. Es una ubicación central de Europa, donde se encuentra cercana a los países con mayor consumo del continente, tales como, República Checa, Austria, Dinamarca compartiendo frontera con ellos, y la facilidad de acceso a países como Reino Unido e Irlanda. Con relación a las zonas de consumo secundarios, se puede manifestar que, son adecuados las vías de transporte terrestre y aéreo. Además, se cuenta con solo una planta de distribución, lo que reduce la inversión de una planta más, pero sin dejar de lado de cubrir todos los requerimientos establecidos por los clientes.